配送中心裝修質(zhì)保承諾函合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用范圍1.3法律效力1.4合同解除1.5爭(zhēng)議解決第二章裝修質(zhì)量保證2.1工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2材料質(zhì)量保證2.3施工工藝要求2.4質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收2.5質(zhì)量保修期限第三章質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容3.1質(zhì)保服務(wù)范圍3.2質(zhì)保服務(wù)承諾3.3質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.4質(zhì)保服務(wù)處理流程3.5質(zhì)保服務(wù)記錄第四章維修與更換4.1維修責(zé)任4.2更換條件4.3維修更換流程4.4維修更換時(shí)間4.5維修更換費(fèi)用第五章質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)5.1質(zhì)保期內(nèi)權(quán)益保障5.2質(zhì)保期內(nèi)溝通協(xié)調(diào)5.3質(zhì)保期內(nèi)問(wèn)題處理5.4質(zhì)保期內(nèi)培訓(xùn)支持5.5質(zhì)保期內(nèi)技術(shù)支持第六章違約責(zé)任6.1違約行為界定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約金計(jì)算方式6.4違約責(zé)任免除6.5違約處理流程第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2協(xié)商解決7.3調(diào)解解決7.4仲裁解決7.5訴訟解決第八章合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止程序8.5合同終止后的權(quán)益處理第九章合同的附則與附件9.1附則說(shuō)明9.2附件清單9.3附件效力9.4附件更新9.5附件簽署第十章雙方權(quán)益保障10.1雙方權(quán)益保障原則10.2雙方保密義務(wù)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.4雙方責(zé)任限制10.5雙方信息披露第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.2合同生效時(shí)間11.3合同修改程序11.4合同解除條件11.5合同解除后的權(quán)益處理第十二章合同的履行與監(jiān)督12.1合同履行原則12.2合同履行期限12.3合同履行地點(diǎn)12.4合同履行方式12.5合同履行監(jiān)督第十三章合同爭(zhēng)議的解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.2協(xié)商解決13.3調(diào)解解決13.4仲裁解決13.5訴訟解決第十四章合同的終止與解除14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同解除條件14.4合同解除程序14.5合同解除后的權(quán)益處理合同編號(hào):_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同中的術(shù)語(yǔ)和定義，如有未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充。1.2適用范圍1.2.1本合同適用于甲乙雙方之間的配送中心裝修質(zhì)保服務(wù)。1.2.2本合同不適用于因甲方原因?qū)е碌难b修質(zhì)保問(wèn)題。1.3法律效力1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.4合同解除1.4.1在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除合同。1.5爭(zhēng)議解決1.5.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。1.5.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二章裝修質(zhì)量保證2.1工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1乙方應(yīng)按照雙方約定的裝修設(shè)計(jì)方案和施工圖紙進(jìn)行施工。2.1.2乙方應(yīng)保證裝修工程的施工質(zhì)量，確保工程達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2材料質(zhì)量保證2.2.1乙方應(yīng)使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料和裝修材料。2.2.2乙方應(yīng)提供材料合格證明和質(zhì)保書(shū)。2.3施工工藝要求2.3.1乙方應(yīng)按照約定的施工工藝進(jìn)行施工。2.3.2乙方應(yīng)遵守施工安全規(guī)范，確保施工過(guò)程中的安全。2.4質(zhì)量監(jiān)督與驗(yàn)收2.4.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收。2.4.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督和驗(yàn)收。2.5質(zhì)量保修期限2.5.1乙方應(yīng)對(duì)裝修工程提供的質(zhì)保服務(wù)期限為合同約定質(zhì)量保修期限。2.5.2質(zhì)保服務(wù)期限自工程驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。第三章質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容3.1質(zhì)保服務(wù)范圍3.1.1乙方提供的質(zhì)保服務(wù)范圍包括但不限于裝修工程的維修、更換、保養(yǎng)等服務(wù)。3.2質(zhì)保服務(wù)承諾3.2.1乙方承諾在質(zhì)保服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)因施工原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)維修或更換。3.2.2乙方承諾在質(zhì)保服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)非人為原因?qū)е碌脑O(shè)備故障負(fù)責(zé)維修或更換。3.3質(zhì)保服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)在接到甲方質(zhì)保服務(wù)請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)給予回應(yīng)。3.3.2乙方應(yīng)在接到甲方質(zhì)保服務(wù)請(qǐng)求后7個(gè)工作日內(nèi)完成維修或更換。3.4質(zhì)保服務(wù)處理流程3.4.1甲方如有質(zhì)保服務(wù)需求，應(yīng)向乙方提出書(shū)面請(qǐng)求。3.4.2乙方接到請(qǐng)求后，應(yīng)按照約定的流程進(jìn)行處理。3.5質(zhì)保服務(wù)記錄3.5.1乙方應(yīng)建立質(zhì)保服務(wù)記錄，記錄維修、更換等情況。3.5.2乙方應(yīng)將質(zhì)保服務(wù)記錄保存至少五年。第四章維修與更換4.1維修責(zé)任4.1.1乙方應(yīng)對(duì)因施工原因?qū)е碌难b修工程質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)維修。4.1.2甲方應(yīng)對(duì)因使用不當(dāng)導(dǎo)致的裝修工程質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)維修。4.2更換條件4.2.1乙方應(yīng)在質(zhì)保服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)無(wú)法維修的設(shè)備或構(gòu)件進(jìn)行更換。4.2.2更換條件應(yīng)符合雙方約定的質(zhì)保服務(wù)承諾。4.3維修更換流程4.3.1甲方如有維修更換需求，應(yīng)向乙方提出書(shū)面請(qǐng)求。4.3.2乙方接到請(qǐng)求后，應(yīng)按照約定的流程進(jìn)行維修更換。4.4維修更換時(shí)間4.4.1乙方應(yīng)在接到維修更換請(qǐng)求后7個(gè)工作日內(nèi)完成維修更換。4.5維修更換費(fèi)用4.5.1乙方應(yīng)承擔(dān)因施工原因?qū)е碌木S修更換費(fèi)用。4.5.2甲方應(yīng)承擔(dān)因使用不當(dāng)導(dǎo)致的維修更換費(fèi)用。第五章質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)5.1第八章合同的變更與終止8.1合同變更條件8.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.1.2合同變更應(yīng)書(shū)面簽署，并注明變更日期。8.2合同變更程序8.2.1雙方應(yīng)就合同變更內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商，形成書(shū)面協(xié)議。8.2.2合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.3合同終止條件8.3.1合同終止條件應(yīng)符合合同約定。8.3.2合同終止條件成就時(shí)，合同即告終止。8.4合同終止程序8.4.1合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。8.4.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。8.5合同終止后的權(quán)益處理8.5.1合同終止后，雙方對(duì)彼此的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。8.5.2合同終止后，乙方應(yīng)按照約定退還質(zhì)保金或其他款項(xiàng)。第九章合同的附則與附件9.1附則說(shuō)明9.1.1本合同附則對(duì)合同的生效、解釋、履行等未盡事宜作出規(guī)定。9.2附件清單9.2.1附件清單應(yīng)列明合同附件的名稱、份數(shù)、簽字蓋章等情況。9.3附件效力9.3.1附件與合同具有同等法律效力。9.3.2附件的修改、補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。9.4附件更新9.4.1如附件內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)簽署更新后的附件。9.4.2更新后的附件與原附件具有同等法律效力。9.5附件簽署9.5.1附件應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽署。9.5.2附件簽署后，雙方應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)。第十章雙方權(quán)益保障10.1雙方權(quán)益保障原則10.1.1雙方應(yīng)遵守合同約定，保障對(duì)方合法權(quán)益。10.2雙方保密義務(wù)10.2.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及履行過(guò)程中的商業(yè)秘密予以保密。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3.1雙方應(yīng)對(duì)合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)予以保護(hù)。10.4雙方責(zé)任限制10.4.1雙方應(yīng)對(duì)因履行合同而造成的對(duì)方損失承擔(dān)有限責(zé)任。10.5雙方信息披露10.5.1雙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)披露相關(guān)信息。第十一章合同的生效、修改與解除11.1合同生效條件11.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效時(shí)間11.2.1合同生效時(shí)間按照合同約定執(zhí)行。11.3合同修改程序11.3.1合同修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。11.4合同解除條件11.4.1合同解除條件應(yīng)符合合同約定。11.5合同解除程序11.5.1合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書(shū)面簽署。11.6合同解除后的權(quán)益處理11.6.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事項(xiàng)。第十二章合同的履行與監(jiān)督12.1合同履行原則12.1.1雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。12.2合同履行期限12.2.1雙方應(yīng)按照合同約定的期限履行合同義務(wù)。12.3合同履行地點(diǎn)12.3.1合同履行地點(diǎn)應(yīng)符合合同約定。12.4合同履行方式12.4.1雙方應(yīng)按照合同約定的方式履行合同義務(wù)。12.5合同履行監(jiān)督12.5.1雙方應(yīng)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督。第十三章合同爭(zhēng)議的解決13.1爭(zhēng)議解決方式13.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。13.2協(xié)商解決13.2.1協(xié)商解決不成時(shí)，雙方可選擇調(diào)解或仲裁。13.3調(diào)解解決13.3.1調(diào)解解決不成時(shí)，多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定乙方進(jìn)行裝修工程，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求進(jìn)行施工。1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保工程質(zhì)量符合甲方的要求。1.3若乙方在施工過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。1.4甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整裝修工程的進(jìn)度和內(nèi)容，乙方應(yīng)予以配合。1.5若因乙方原因?qū)е鹿こ萄悠冢追接袡?quán)要求乙方支付違約金。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，確保工程質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)提供完整的施工圖紙和材料合格證明，以供甲方審查。2.3乙方應(yīng)在施工過(guò)程中接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)解決甲方提出的問(wèn)題。2.4若乙方發(fā)現(xiàn)施工中的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方并尋求解決方案。2.5若因乙方原因?qū)е鹿こ藤|(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)整改和修復(fù)的費(fèi)用。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介應(yīng)公正、中立地協(xié)調(diào)甲乙雙方的利益，確保合同的順利履行。3.2第三方中介有權(quán)對(duì)乙方的施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保工程質(zhì)量。3.3第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題和爭(zhēng)議。3.4第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告合同履行情況，并提供相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)。3.5第三方中介的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)，具體費(fèi)用按照雙方協(xié)商確定的比例分擔(dān)。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.裝修設(shè)計(jì)方案2.施工圖紙3.材料合格證明4.施工過(guò)程監(jiān)督記錄5.質(zhì)量保修期限說(shuō)明6.質(zhì)保服務(wù)記錄7.維修更換流程說(shuō)明8.合同變更協(xié)議9.合同終止協(xié)議10.質(zhì)保服務(wù)承諾函11.雙方授權(quán)代表簽署的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，導(dǎo)致工程質(zhì)量不符合要求。2.乙方未按照約定提供施工圖紙和材料合格證明。3.乙方未接受甲方監(jiān)督和檢查，導(dǎo)致問(wèn)題無(wú)法及時(shí)解決。4.乙方未按照約定時(shí)間完成工程或整改。5.乙方未按照約定支付違約金。6.甲方未按照約定支付維修更換費(fèi)用。7.甲方未按照約定提供維修更換請(qǐng)求。8.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。三、法律名詞及解釋：1.合同：指由甲方與乙方簽訂的關(guān)于配送中心裝修質(zhì)保承諾的書(shū)面文件。2.裝修設(shè)計(jì)方案：指由乙方提供的用于指導(dǎo)施工的詳細(xì)設(shè)計(jì)文件。3.施工圖紙：指由乙方提供的用于指導(dǎo)施工的詳細(xì)圖紙。4.材料合格證明：指由乙方提供的證明所使用材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的文件。5.質(zhì)保服務(wù)：指乙方在質(zhì)保服務(wù)期限內(nèi)對(duì)裝修工程提供的維修、更換等服務(wù)。6.質(zhì)保服務(wù)期限：指乙方對(duì)裝修工程提供的質(zhì)保服務(wù)的有效期限。7.違約金：指違約方因違約行為而需支付給守約方的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.工程進(jìn)度延誤：乙方應(yīng)采取措施加快施工進(jìn)度，必要時(shí)增加施工人員或延長(zhǎng)施工時(shí)間。2.工程質(zhì)量問(wèn)題：乙方應(yīng)及時(shí)整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。若問(wèn)題嚴(yán)重，甲方有權(quán)要求乙方重新施工。3.合同變更：雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面簽署合同變更