酒店火災(zāi)消防應(yīng)急預(yù)案一、前言

為了加強消防安全管理，提高酒店火災(zāi)應(yīng)急處理能力，確保員工及客人的生命安全，減少火災(zāi)造成的財產(chǎn)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店實際情況，特制定本預(yù)案。

二、組織機構(gòu)及工作職責(zé)

為確?；馂?zāi)應(yīng)急預(yù)案的有效實施，成立以下組織機構(gòu)，明確各組工作職責(zé)：

1、滅火行動組

（1）職責(zé)：負責(zé)組織初期火災(zāi)的撲救，控制火勢蔓延，降低火災(zāi)損失。

（2）組成：由酒店保安部、工程部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行，熟練掌握使用方法；

b.發(fā)現(xiàn)火情，立即上報，并啟動應(yīng)急預(yù)案；

c.按照應(yīng)急預(yù)案，組織人員進行初期火災(zāi)撲救；

d.協(xié)助其他組別完成疏散、救援等工作。

2、通信聯(lián)絡(luò)組

（1）職責(zé)：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場與外部救援力量的通信聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通。

（2）組成：由酒店前臺、保安部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.接收火警信息，及時上報給相關(guān)部門；

b.與消防部門、醫(yī)院等外部救援力量保持聯(lián)系，傳遞信息；

c.協(xié)助滅火行動組、疏散引導(dǎo)組等組別完成救援任務(wù)。

3、疏散引導(dǎo)組

（1）職責(zé)：負責(zé)組織、指揮火災(zāi)現(xiàn)場的疏散工作，確保人員安全。

（2）組成：由酒店各部門負責(zé)人、保安部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.制定疏散計劃，明確疏散路線、安全出口；

b.火災(zāi)發(fā)生時，組織、指揮員工及客人按照疏散計劃迅速撤離；

c.確保疏散過程中的安全，避免擁擠、踩踏等事故發(fā)生；

d.統(tǒng)計疏散人數(shù)，協(xié)助安全搶救組查找失蹤人員。

4、安全搶救組

（1）職責(zé)：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的安全搶救工作，救助被困、受傷人員。

（2）組成：由酒店保安部、工程部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.檢查火場安全出口、疏散通道是否暢通；

b.進入火場，營救被困、受傷人員；

c.配合醫(yī)療部門進行現(xiàn)場急救，將傷員轉(zhuǎn)送至醫(yī)院；

d.協(xié)助現(xiàn)場警戒組維護現(xiàn)場秩序。

5、現(xiàn)場警戒組

（1）職責(zé)：負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的警戒工作，防止無關(guān)人員進入，確保救援工作順利進行。

（2）組成：由酒店保安部等相關(guān)人員組成。

（3）主要任務(wù)：

a.設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員進入；

b.協(xié)助消防部門進行火場勘查；

c.維護現(xiàn)場秩序，保障救援道路暢通；

d.配合相關(guān)部門進行火災(zāi)原因調(diào)查。

三、報警和接警程序

1、報警

（1）任何員工或客人發(fā)現(xiàn)火情時，應(yīng)立即按下最近的火警按鈕或撥打內(nèi)部報警電話（如：酒店總機或保安部），報告火警信息。

（2）報警時應(yīng)提供以下信息：

a.報警人姓名、部門及崗位；

b.確切的火警位置、火勢大小、是否有人員被困等；

c.火災(zāi)發(fā)生時間及初步原因（如有）；

d.是否已啟動初期滅火設(shè)備或采取了其他滅火措施。

2、接警

（1）接警人員接到火警報警后，應(yīng)立即按照以下程序行動：

a.確認火警信息，了解火勢發(fā)展情況；

b.立即啟動火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)責(zé)任人員；

c.聯(lián)系消防部門，報告火警情況，請求救援；

d.啟動通信聯(lián)絡(luò)組，確保與各組的通信暢通。

（2）通信聯(lián)絡(luò)組接到火警信息后，應(yīng)立即執(zhí)行以下任務(wù)：

a.通過廣播、電話等方式，通知酒店內(nèi)所有人員火警情況，指導(dǎo)人員按照疏散計劃迅速撤離；

b.保持與報警人的聯(lián)系，獲取火場最新動態(tài)；

c.協(xié)調(diào)外部救援力量，確保救援隊伍及時到達火場；

d.記錄火災(zāi)發(fā)生、處理過程的時間節(jié)點，為后續(xù)火災(zāi)調(diào)查提供信息。

（3）接警后，各組織機構(gòu)應(yīng)迅速進入應(yīng)急狀態(tài)，按照預(yù)案開展工作，確?；鹁玫窖杆佟⒂行У奶幚怼?/p>

（4）在報警和接警過程中，應(yīng)確保信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性和完整性，避免因信息不準(zhǔn)確、不及時導(dǎo)致的次生災(zāi)害。

四、應(yīng)急疏散的組織與措施

1、應(yīng)急疏散的組織

（1）疏散引導(dǎo)組負責(zé)組織、指揮整個疏散過程，確保人員安全、有序地撤離火場。

（2）各部門負責(zé)人應(yīng)協(xié)助疏散引導(dǎo)組，負責(zé)本部門人員的疏散工作。

（3）酒店應(yīng)定期組織疏散演練，提高員工及客人的疏散意識和自救能力。

2、應(yīng)急疏散措施

（1）明確疏散路線和疏散出口：

a.酒店各區(qū)域應(yīng)設(shè)置明確的疏散指示標(biāo)志，指示最近的疏散路線和出口；

b.疏散路線應(yīng)避免經(jīng)過火源、易燃易爆物品存放區(qū)域；

c.疏散出口應(yīng)保持暢通，禁止堆放雜物，確保在緊急情況下可以快速開啟。

（2）疏散過程中的具體措施：

a.發(fā)現(xiàn)火情時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通過廣播、電話等方式通知所有人員按照預(yù)定疏散路線撤離；

b.疏散引導(dǎo)組成員應(yīng)在各疏散路口、樓梯口、安全出口等地指揮、引導(dǎo)人員有序疏散；

c.確保疏散過程中老人、兒童、行動不便者等特殊人群的安全，必要時安排專人協(xié)助；

d.疏散過程中，禁止使用電梯，防止因電梯故障導(dǎo)致人員被困；

e.疏散至安全區(qū)域后，各部門負責(zé)人應(yīng)清點本部門人員，向疏散引導(dǎo)組報告。

（3）疏散后的處理：

a.疏散引導(dǎo)組應(yīng)統(tǒng)計疏散人數(shù)，與酒店入住名單進行比對，查找失蹤人員；

b.配合安全搶救組進行搜尋、營救失蹤人員；

c.各部門負責(zé)人應(yīng)確保本部門人員安全，提供必要的安撫和照顧；

d.酒店應(yīng)設(shè)立臨時指揮部，負責(zé)協(xié)調(diào)后續(xù)救援、安置工作。

五、撲救初期火災(zāi)的程序與措施

1、撲救初期火災(zāi)的程序

（1）發(fā)現(xiàn)火情時，現(xiàn)場員工應(yīng)立即采取以下措施：

a.立即按下附近的火警按鈕或撥打內(nèi)部報警電話報告火警；

b.根據(jù)火勢大小和個人能力，判斷是否可以使用附近的滅火器進行初期滅火；

c.如火勢較小且有滅火設(shè)備，應(yīng)按照滅火設(shè)備的使用說明進行滅火；

d.如火勢較大或無法控制，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，等待專業(yè)消防人員到來。

（2）滅火行動組接到火警報告后，應(yīng)迅速采取以下行動：

a.確認火警位置和火勢情況；

b.立即組織人員進行初期滅火；

c.根據(jù)火場情況，選擇合適的滅火器材和滅火方法；

d.保持與通信聯(lián)絡(luò)組的聯(lián)系，及時報告火場情況。

（3）撲救初期火災(zāi)時應(yīng)注意以下事項：

a.優(yōu)先保證人員安全，避免盲目進入火場；

b.根據(jù)火場具體情況，選擇最合適的滅火劑和滅火設(shè)備；

c.注意火場通風(fēng)，避免火勢因通風(fēng)不良而擴大；

d.在火場周邊設(shè)置警示標(biāo)志，防止無關(guān)人員進入。

2、撲救初期火災(zāi)的措施

（1）滅火器材的使用：

a.確保所有員工熟悉滅火器材的位置、種類和使用方法；

b.定期檢查滅火器材，保證其處于良好的工作狀態(tài)；

c.在火場附近放置足夠數(shù)量的滅火器，并確保滅火器種類與火情相適應(yīng)。

（2）滅火行動的實施：

a.針對不同類型的火災(zāi)，采用不同的滅火方法和滅火劑；

b.對于電氣火災(zāi)，應(yīng)使用二氧化碳滅火器或干粉滅火器，并切斷電源；

c.對于液體火災(zāi)，應(yīng)使用泡沫滅火器或干粉滅火器；

d.對于固體火災(zāi)，可以使用水基型滅火器或其他適用的滅火設(shè)備。

（3）火場安全監(jiān)控：

a.在撲救初期火災(zāi)時，應(yīng)安排專人監(jiān)控火場情況，及時報告火勢變化；

b.如火勢蔓延迅速或無法控制，應(yīng)立即撤離火場，等待專業(yè)消防隊伍到來；

c.在火場周邊設(shè)置安全警戒線，防止人員進入危險區(qū)域。

（4）滅火后的處理：

a.滅火行動結(jié)束后，應(yīng)持續(xù)監(jiān)控火場，防止復(fù)燃；

b.對滅火設(shè)備進行清理和維護，確保其處于備用狀態(tài)；

c.記錄火災(zāi)撲救過程，為火災(zāi)原因調(diào)查和后續(xù)改進提供依據(jù)。

六、應(yīng)急處置預(yù)案實施終止后的生產(chǎn)恢復(fù)工作

1、評估與清理

（1）火災(zāi)撲滅后，立即組織專業(yè)人員對火災(zāi)現(xiàn)場進行安全評估，確保無復(fù)燃風(fēng)險。

（2）對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，移除燃燒后的殘骸、煙霧和有害物質(zhì)，防止對環(huán)境和人員健康造成影響。

（3）對受火災(zāi)影響的設(shè)施設(shè)備進行檢查和維修，確保其安全可靠。

2、恢復(fù)生產(chǎn)準(zhǔn)備

（1）根據(jù)火災(zāi)影響范圍和設(shè)施損壞情況，制定生產(chǎn)恢復(fù)計劃。

（2）對員工進行安全教育和培訓(xùn)，確保其在恢復(fù)生產(chǎn)過程中遵守安全操作規(guī)程。

（3）檢查和測試恢復(fù)生產(chǎn)所需的設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行。

3、生產(chǎn)恢復(fù)措施

（1）逐步恢復(fù)受影響區(qū)域的正常生產(chǎn)秩序，優(yōu)先保障重要部門和關(guān)鍵崗位的運作。

（2）對火災(zāi)現(xiàn)場周邊區(qū)域進行徹底清潔和消毒，確保衛(wèi)生安全。

（3）對受損設(shè)施進行修復(fù)或更換，確保生產(chǎn)環(huán)境安全。

4、后續(xù)管理與改進

（1）對火災(zāi)原因進行調(diào)查，分析火災(zāi)發(fā)生的根本原因，制定相應(yīng)的預(yù)防措施。

（2）根據(jù)火災(zāi)應(yīng)急處置過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對火災(zāi)的能力。

（3）加強