家政服務行業月嫂居間合同合同目錄第一章：總則1.1本合同的簽訂依據和目的1.2合同雙方的定義與權利義務1.3合同的生效、變更與解除1.4合同的爭議解決方式第二章：服務內容與要求2.1月嫂服務的具體內容2.2月嫂服務的質量和標準2.3客戶提供的條件和設施2.4服務的起止時間及續約條款第三章：合同雙方的權利與義務3.1客戶的權利與義務3.2月嫂的權利與義務3.3居間方的權利與義務第四章：服務費用及支付方式4.1服務費用的確定和支付4.2費用的調整及說明4.3支付時間及方式第五章：違約責任5.1客戶違約責任5.2月嫂違約責任5.3居間方違約責任第六章：隱私保護與信息安全6.1客戶、月嫂及居間方的隱私保護6.2信息安全及數據保護第七章：不可抗力7.1不可抗力的定義7.2不可抗力的后果及處理第八章：合同的履行與監督8.1合同履行的監督與檢查8.2監督方式及頻率第九章：合同的終止與解除9.1合同終止的條件9.2合同解除的程序及后果第十章：附則10.1合同的解釋權與適用法律10.2合同的附件及補充協議10.3合同的修訂及更新第十一章：爭議解決11.1爭議解決的途徑11.2仲裁或訴訟的地點及法院第十二章：其他約定12.1雙方的其他特殊約定12.2對居間方的評價和反饋第十三章：附件13.1月嫂的個人資料與資質證明13.2服務費用明細表第十四章：簽字蓋章頁14.1客戶簽字蓋章14.2月嫂簽字蓋章14.3居間方簽字蓋章合同編號：_________第一章：總則1.1本合同的簽訂依據和目的1.1.1本合同是根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供月嫂服務事宜，達成一致而簽訂的。1.1.2本合同的目的是明確雙方的權利和義務，確保服務質量，維護雙方合法權益。1.2合同雙方的定義與權利義務1.2.4甲乙雙方的權利義務詳見第四章、第五章。1.3合同的生效、變更與解除1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；1.3.2任何一方不得擅自變更或解除合同，確需變更或解除的，應協商一致并書面確認；1.3.3本合同的解除或終止不影響雙方的權利和責任。1.4合同的爭議解決方式1.4.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；1.4.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章：服務內容與要求2.1月嫂服務的具體內容2.1.1乙方應按照甲方的要求，提供新生兒護理、產后恢復、家務服務等；2.1.2乙方應遵守甲方的家庭規則和習慣，尊重甲方家庭成員的個人隱私。2.2月嫂服務的質量和標準2.2.1乙方應具備專業的月嫂服務技能和知識，保證服務質量；2.2.2乙方應按照甲方的要求和國家相關標準，提供服務。2.3客戶提供的條件和設施2.3.1甲方應提供乙方工作所需的生活條件和設施；2.3.2甲方應保證乙方的人身安全和合法權益。2.4服務的起止時間及續約條款2.4.1本合同服務期限為____個月，自____之日起至____日止；2.4.2如雙方同意續約，應提前一個月書面通知對方，并協商一致。第三章：合同雙方的權利與義務3.1客戶的權利與義務3.1.1甲方有權按照合同約定，要求乙方提供服務；3.1.2甲方應按時支付服務費用，并按照合同約定提供乙方工作條件；3.1.3甲方應尊重乙方的人格尊嚴和合法權益，不得對乙方進行侮辱、誹謗、虐待等行為。3.2月嫂的權利與義務3.2.1乙方應按照合同約定，提供專業、規范的服務；3.2.2乙方應遵守甲方的家庭規則和習慣，尊重甲方家庭成員的個人隱私；3.2.3乙方有權拒絕甲方提出的違法、違規、損害乙方合法權益的要求。3.3居間方的權利與義務3.3.1居間方應按照甲乙雙方的約定，提供中介服務；3.3.2居間方應如實向甲方介紹月嫂的基本情況，并協助雙方履行合同；3.3.3居間方應保守合同雙方的隱私和商業秘密。第八章：合同的履行與監督8.1合同履行的監督與檢查8.1.1甲方有權對乙方的工作進行監督和檢查，以確保服務質量；8.1.2乙方應按照甲方的要求，定期向甲方報告工作進展和新生兒健康狀況。8.2監督方式及頻率8.2.1甲方可以通過實地查看、電話溝通等方式對乙方的工作進行監督；8.2.2甲方應合理控制監督的頻率，不得干擾乙方的正常工作和生活。第九章：合同的終止與解除9.1合同終止的條件9.1.2在合同期限內，如甲方因故不能繼續接受服務，應提前一個月通知乙方。9.2合同解除的程序及后果9.2.1雙方同意解除合同時，應簽訂解除協議，并明確解除后的權利和義務；9.2.2合同解除后，乙方應按照甲方要求，辦理工作交接手續。第十章：附則10.1合同的解釋權與適用法律10.1.1本合同的解釋權歸甲乙雙方共同所有；10.1.2本合同適用中華人民共和國法律。10.2合同的附件及補充協議10.2.1本合同的附件包括乙方資質證明、服務費用明細表等；10.2.2如雙方達成補充協議，需書面簽訂，并作為本合同的有效組成部分。10.3合同的修訂及更新10.3.1雙方應定期對合同進行審查，如有需要修訂或更新的內容，應書面簽訂修訂協議；10.3.2修訂協議經雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第十一章：爭議解決11.1爭議解決的途徑11.1.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決；11.1.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟的地點及法院11.2.1如雙方同意仲裁，仲裁地點為合同簽訂地；11.2.2如選擇訴訟，人民法院為合同簽訂地人民法院。第十二章：其他約定12.1雙方的其他特殊約定12.1.1如雙方有其他特殊約定，應在合同中明確記載；12.1.2特殊約定應符合法律法規的規定，不得違反社會公德。12.2對居間方的評價和反饋12.2.1甲方應對居間方的服務進行客觀評價，并提供反饋；12.2.2居間方應根據甲方反饋，改進服務質量。第十三章：附件13.1月嫂的個人資料與資質證明13.1.1乙方應向甲方提供真實、完整的個人資料和資質證明；13.1.2乙方應保證個人資料和資質的真實性，如有虛假，應承擔相應法律責任。13.2服務費用明細表13.2.1居間方應向甲方提供詳細的服務費用明細表；13.2.2甲方應按照明細表支付服務費用。第十四章：簽字蓋章頁14.1客戶簽字蓋章[此處為甲方簽字蓋章處]14.2月嫂簽字蓋章[此處為乙方簽字蓋章處]14.3居間方簽字蓋章[此處為居間方簽字蓋章處]合同編號：_________多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.1甲方對乙方的工作進行監督和檢查，以確保服務質量的權利。甲方可以通過實地查看、電話溝通等方式對乙方的工作進行監督；但甲方應合理控制監督的頻率，不得干擾乙方的正常工作和生活。1.2甲方有權對乙方的工作成果進行評價，并對乙方的工作提出改進建議。甲方應根據實際情況，給予乙方合理的工作指導和培訓。2.1甲方應按時支付服務費用，并按照合同約定提供乙方工作條件。甲方應保證支付的服務費用與乙方提供的服務質量相匹配。2.2甲方有權在合同期限內提出解除合同的要求。如甲方因故不能繼續接受服務，應提前一個月通知乙方，并按照合同約定辦理相關手續。3.1甲方應對居間方的服務進行客觀評價，并提供反饋。甲方應根據實際情況，對居間方的服務質量進行評價，并提出改進建議。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.1乙方應按照甲方的要求，提供專業、規范的服務。乙方應具備專業的月嫂服務技能和知識，保證服務質量。1.2乙方應遵守甲方的家庭規則和習慣，尊重甲方家庭成員的個人隱私。乙方不得泄露甲方的個人信息和家庭秘密。2.1乙方有權拒絕甲方提出的違法、違規、損害乙方合法權益的要求。乙方應根據法律法規的規定，保護自身的合法權益。2.2乙方應按照甲方的要求，定期向甲方報告工作進展和新生兒健康狀況。乙方應積極配合甲方的監督和檢查。3.1乙方應對居間方的服務進行客觀評價，并提供反饋。乙方應根據實際情況，對居間方的服務質量進行評價，并提出改進建議。附件三：居間方為主導時的附加條款及說明1.1居間方應按照甲乙雙方的約定，提供中介服務。居間方應如實向甲方介紹月嫂的基本情況，并協助雙方履行合同。1.2居間方應保守合同雙方的隱私和商業秘密。居間方不得泄露甲乙雙方的個人信息和商業秘密。2.1居間方應保證月嫂的服務質量，并承擔因此產生的責任。如月嫂服務質量不符合約定，居間方應承擔相應的法律責任。2.2居間方應協助甲方對乙方的工作進行監督和檢查。居間方應積極配合甲方的需求，并提供必要的協助。3.1居間方應對甲乙雙方的反饋進行整理和改進，以提高服務質量。居間方應根據甲乙雙方的反饋，調整和優化中介服務。附件及其他補充說明一、附件列表：1.月嫂的個人資料與資質證明2.服務費用明細表3.合同履行監督報告4.甲方對乙方工作的評價與反饋5.乙方對居間方的評價與反饋6.居間方對甲方和乙方服務的評價與反饋7.合同解除協議8.合同修訂協議9.爭議解決過程中的通信記錄10.仲裁或訴訟的相關文件二、違約行為及認定：1.甲方未按時支付服務費用2.甲方未按照合同約定提供乙方工作條件3.甲方提出的違法、違規、損害乙方合法權益的要求4.乙方未按照甲方的要求提供服務5.乙方未遵守甲方的家庭規則和習慣，泄露甲方個人信息和家庭秘密6.乙方未保證服務質量，導致新生兒健康狀況受損7.居間方未如實介紹月嫂基本情況，導致甲方損失8.居間方未保守甲方和乙方隱私和商業秘密9.居間方未保證月嫂服務質量，導致甲方和乙方損失10.居間方未協助甲方對乙方的工作進行監督和檢查三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。2.月嫂：提供產后護理、新生兒照顧、家庭事務等服務的人員。3.居間方：協助甲方招聘月嫂并協調雙方關系的中介機構。4.服務費用：甲方支付給乙方和居間方的報酬。5.違約行為：合同當事人不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的行為。6.違約責任：違約方因違約行為而應當承擔的民事責任。7.爭議解決：通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式，解決合同爭議的過程。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付服務費用解決辦法：乙方應與甲方溝通，催促其按時支付服務費用，必要時可尋求法律途徑。2.問題：乙方未按照甲方的要求提供服務解決辦法：甲方應與乙方溝通，明確服務要求，乙方應及時調整并提供服務。3.問題：乙方泄露甲方個人信息和家庭秘密解決辦法：甲方應與乙方溝通，要求其立即停止泄露行為，并采取措施防止進一步泄露。