安防部、工程部、廚務部、綠化管理部等六個部門。其優(yōu)點是集指揮和職能于一身，命令統(tǒng)一，責權分明，指揮及時，既能滿足本物業(yè)服大專以上學歷（含大專），政治素質好，持有物業(yè)服務經(jīng)理上崗證，具有大型物業(yè)服務服務工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)服務有關法律、法規(guī)好；語言表達能力強，熟悉日常辦公軟件，電腦打字熟練，有較強的身體健康，持有健康證，原則上為本地人，品行端正，年齡男性齡條件根據(jù)各單位需要協(xié)商后可適當放寬）；掌握清潔、養(yǎng)護知識，高中以上文化水平，年齡一般在35周歲以下，形挑選職業(yè)素養(yǎng)高、技術熟練、禮儀得體的人員，有一年以上相關工作身體健康，高中以上學歷，電力系統(tǒng)或相關專業(yè)，有相關行業(yè)資為充分展現(xiàn)各分公司潔凈、和諧的環(huán)境，體現(xiàn)出凈化、綠化、美大廳部分樓梯公共走廊電梯全員保潔：在項目部，上至項目經(jīng)理，下至操作人員，樹立全員2）公共綠地1次/月集中清理，內(nèi)有紙屑、塑料袋等雜物要隨時2）清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源4）保潔員在不會使用機器時，不得私自開滑軟底鞋，嚴禁穿高跟鞋或拖鞋作業(yè)，2米以上清潔作業(yè)必須有人在8）調配酸溶液時，應注意將酸緩慢注入水中，攪拌均勻9）儲存酸液的容器應加蓋，并設有明顯標志乘人員必須佩帶安全帶，地面有人員協(xié)助看護，操作區(qū)域處“工作進9）未經(jīng)分管人員同意，不準私自關鎖洗刷間門和小廁所門，地頂棚等邊角不能有蛛網(wǎng)灰。洗刷間、廁所內(nèi)玻璃潔凈透亮，門面、門飲水設施、消防器材、電器開關等應每日擦拭，及時清除墻壁上的踏內(nèi)廢棄物一律倒入樓外指定垃圾箱內(nèi)，不得沖入廁所（洗刷間）下水）：序號位置序號位置清潔項目清潔工作內(nèi)容面分次灰澤網(wǎng)灰新帶4室室），消耗來降低成本，保證衛(wèi)生與質量，確保提高整體效益，本公司對食用進行操作，具體講究飯菜質量、份量并做到衛(wèi)生、味美，菜式多樣4）開放式經(jīng)營，接受各方監(jiān)督，浙江省煙草公司金好工作：食品采購衛(wèi)生、食品儲存衛(wèi)生、烹調加工衛(wèi)生、餐飲具洗刷2）嚴把處理關。進入食堂的蔬菜，在細加工之前，一定要摘好洗凈，在干凈的水池中清洗3遍以上，然后，轉入干凈的清水中浸泡半個小時以上。在細加工之前，做到生熟食品分開，容器分開，工作區(qū)分開，杜絕交叉感染。保證煮熟、煮爛，嚴格按照食品衛(wèi)生規(guī)定加餐臺，加工失誤（過生或過糊）的飯菜不上餐臺，天天重復的飯菜不4）工作人員要講究儀容儀表。上班期間必須穿戴工作服到衣冠整齊，干凈衛(wèi)生。同時，必須保持個人衛(wèi)生，勤洗手、勤剪指6）廚房要保持設備整齊劃一。工作臺、餐具、炊具8）嚴格勞動紀律，不遲到，不早退，態(tài)度和藹。上班期⑥按公司要求操作，負責菜肴的營養(yǎng)、品種、口味、色澤的合理菜單編制→審核→采購→驗收→初加工→細加工→清洗→炒作C.根據(jù)不同季節(jié)進行市場調查，確定菜式及追蹤確認所需材料A.采購在市場購買時應在保證質量的前提下考慮物料是否物美C.當送到的物料發(fā)現(xiàn)質量有問題時，核實無疑后，對采購人員A.當倉庫驗收時發(fā)現(xiàn)材料質量有問題時，由采購人員做出過失B.驗收時應注意質量、單價、數(shù)量是否相符，有無超過有效食A.按預定要求進行加工和監(jiān)督，做到絲配絲、片配片、條配條C.必須準備相應之調味料（如生姜、大蒜等）及配色料（如紅究廚師之責任。如引起嚴重投訴的，廚師需負全部責任，不排除開除B.打菜時必須不斷地對打菜份量、速度進行有效評估，當估計C.廚師必須對材料進行不斷評估，當估計材料不夠時，馬上指B.收集用餐人員意見及剩飯剩菜情況，并匯總交由廚師，由廚師召集所有廚務部人員進行開會討論，總結不足，揚長避短，同種菜換做法（如：洋蔥炒鴨肝不被客戶接收可改變做法，鹵鴨肝或涼拌鴨C.計劃第二天的工作情況，分析第二天每道菜之出品要求，并品加工、包裝、貯存等場所，保持該場所環(huán)境整潔，并與有毒、有害防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾⑤餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前應當洗凈、消將手洗凈，穿戴清潔的工作衣、帽；生產(chǎn)經(jīng)營無包裝的直接入口食品①用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學物②致病性微生物、農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質以及③營養(yǎng)成分不符合食品安全標準的專供嬰幼兒和其他特定人群④腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假⑤病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類及其制2）禁止員工攜帶易燃、易爆、毒品進入食堂，不得查，對失效或損壞的要及時更換，對已定位的消防器材，不準擅自挪告的內(nèi)容包括：發(fā)生中毒的單位、時間、中毒人數(shù)、危重人數(shù)、死亡B.落實晨檢制度，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮D.穿戴整潔的工作服、帽，出售食品或分餐時戴口罩和衛(wèi)生手E.不面對食品打噴嚏、咳嗽，不留長指甲、涂指甲油、戴戒指B.動物性食品原料和植物性食品原料分池清洗，洗凈的食品原C.用于原料、半成品、成品的食品容器和工具標志明顯，做到E.食品以即制即用最佳，制作完成至食用一般不要超過2小時。G.不使用發(fā)芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有有毒有害C.化學消毒要求：餐具必須完全浸泡在有效氯濃度②采購食品車輛專用，盛裝容器清潔衛(wèi)生，生熟分開，運輸過程變質、有毒有害、霉變生蟲、過期、混有異物或感官性狀異常及其它格證或者化驗單、供貨者的衛(wèi)生許可證復印件、購貨發(fā)票。采購小批食品名稱，生產(chǎn)企業(yè)名稱，生產(chǎn)日期，批號等相一致，索取供貨者的溫度控制在4℃~0℃;肉類、魚類、禽類和冷凍食品冷凍貯存，溫度控制在0℃~-18℃。⑤食品冷藏由專人負責管理，建立食品有效期和記錄貯存溫度，①維護好流水洗手、消毒、紫外線殺菌燈、加溫保熱操作臺等設⑤備（配）餐剩余尚需使用的熟制品存放于專用冰箱內(nèi)冷藏，冷⑥備（配）餐結束，及時處理配餐剩余食品，并做好配餐間的清①食品倉庫必須做到衛(wèi)生整潔，無霉斑、無鼠跡、無蒼蠅、無蟑螂，倉庫內(nèi)通風良好，食品擺列整齊，庫內(nèi)不存放有毒、有害物品及②食品倉庫應經(jīng)常開窗通風，定期清掃，保持干燥，避免陽光直冷凍保存；食品成品、半成品及食品原料應分開存放，食品不得與藥④每周檢查一次倉庫的防蠅、防塵、防鼠及防潮、防霉和通風設⑤每周檢查一次庫房的食品、食品原料、半成品，及時發(fā)現(xiàn)、清⑦食品倉庫管理人員要對入庫的食品及其原料逐件進行感官檢⑧食品倉庫管理人員要對入庫的食品及其原料進行驗收登記和生產(chǎn)日期、保質期、食品的感官性狀、所索取證票種類及采購員簽字②餐具用具嚴格執(zhí)行一洗、二沖、三消毒、四保潔制度，餐具用③使用物理消毒（煮沸、蒸汽、紅外線）：煮沸、蒸汽消毒保持客戶（業(yè)主）與物業(yè)服務企業(yè)之間的相互活動。包括：有形展示服務）；售和消費）；提供個性化的服務產(chǎn)品（服務套餐）；注重服務性價比3）根據(jù)項目管理服務要求，項目部客戶服務除一般性郵件報刊4）客服部負責業(yè)主會議接待服務工作，按照會務接待程序做好提供茶具的要求、礦泉水、茶點的擺放、會議桌上紙、筆的擺放會議登記程序一經(jīng)全部確認，將制作一份會議通知單，通過《各C.事先檢查接待會場的清潔衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上K.會議期間保持崗位有人，每隔30分鐘續(xù)水一次，間隔時間前2）保持崗位周邊衛(wèi)生的整潔，引導進出車輛確保通寫《會客證》方可引導進入小區(qū)，對推銷產(chǎn)品、貼小廣告或其它閑雜5）的士未經(jīng)允許不可進入小區(qū)，對攜有大件⑥發(fā)生盜搶案件要積極協(xié)助處理，保護現(xiàn)場，快速報案，協(xié)助堵材3、向右（左）轉：右（左）腳跟為軸，向右（左）轉90°,重心移2.1建委系統(tǒng)領導職工:禮貌問好，遇指定人員時敬禮或行注目禮.部門(或人員)允許后放行并發(fā)放出入證，出門時予以收回.得聯(lián)系，以求同伴的快速支援，并通知相關固定崗加強戒備，密切注2）經(jīng)支援人員趕至事件現(xiàn)場，如仍不能得以控制，7）為了明確緊急突發(fā)事件的應急處理程序，砸、搶、偷等）威脅公務人員人身財產(chǎn)安全的犯罪行為時，要切實履3）本項目部所有持有對講機的固定崗在聽到重大案件要立即撥“110”電話報警，在《緊急情況處理記錄表》上各種物品、作案工具等，應用鉗子或其它工具提取，然后放進塑料袋5）在處理各類可疑人員時，不允許自己處理4）記錄被盜車輛型、牌、號、顏色，記下竊賊人數(shù)有兇器、車輛行駛路線，勿阻擋闖關車輛。到警方人員到場后，將以上情況向其提供，并協(xié)助警方人員處理，記錄到達警方人員情況，以蠻橫無理，打罵值班人員的，可上報管理服務中心，由管理服務中④若外來人員在轄區(qū)擾亂治安，不聽勸告，自行其事，情節(jié)嚴重①第一時間趕到病人所在現(xiàn)場，如情況危急，速打急救電話（電③監(jiān)控值班室值班員接到手動報警信號或巡邏固定崗的電話報④管理服務中心首接通知者，應立即撥打“119”報火火災發(fā)生的地點、位置、樓層以及是否有人被困；告知管理服務中心消防開關合上，迫降消防電梯，使之處于消防功能服務狀態(tài)，供消防⑦迅速成立指揮組、滅火救援組、設備組、疏散組、救護組，展入內(nèi)作業(yè)，如機電房等。對于辦公室內(nèi)的電腦、打印機等辦公自動化◆危險廢氣物處理安全:②危險廢氣物處理暫放點必須進行標識，在暫放點處必須放橡①主管每天例行進行崗前和崗后集合，并點名，員工同時上下②清潔員工在指定工作區(qū)域內(nèi)進行作業(yè)，未經(jīng)同意不得進入其③清潔員工在指定工作區(qū)域內(nèi)進行作業(yè)，未經(jīng)同意不得進入其④清潔員工對于各類廢棄物，必須全部檢查后才能清運出去，⑤主管每天不定時檢查清潔員工作業(yè)的情況，對不安全作業(yè)進⑦易燃廢棄物要每日清運到指定（或安全）的地方，不得在工⑨清潔員工對于各類廢棄物，必須全部檢查后才能清運出去，⑩主管每天不定時檢查清潔員工作業(yè)的情況，對不安全作業(yè)進竊現(xiàn)場，或迅速趕赴被盜竊現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序，保護現(xiàn)場，禁止一②安防部領班接報告后立即用通訊器材指揮調遣安防員對現(xiàn)場安防部領班到達現(xiàn)場立即了解案情及相關資料（詢問筆錄），根——向被盜的當事人或知情人了解清楚犯罪嫌疑人的特征及其——安防部領班將了解的案情及收集資料分析總結后向部門經(jīng)——對事態(tài)嚴重或造成不良影響的打架斗毆事件的當事人帶回在追捕犯罪嫌疑人，遇敵眾我寡，敵強我弱時，應采取“敵逃我追，敵強我纏，一邊追一邊聯(lián)絡”的方法，等支援的安防員或公安人——向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的特征及被搶劫經(jīng)過并制調遣指揮現(xiàn)場附近的安防員和當值的安防負責人及機動安防員調遣指揮當值的安防負責人、安防員、機動安防員維護現(xiàn)場，疏消防控制中心接收的火警信號（包括燈光、音響、消防主機顯示B、火警信息的確認。根據(jù)火警信息來源不同，火警信息確認可講機/電話通知工程部電工（或附近安防員）趕赴預警現(xiàn)場確認是否向探頭噴煙）引起的報警，若屬于非誤報，則應查明預報原因，追蹤是人為違章造成的火警現(xiàn)象應予制止，若是火警，則按火警、火災處②火警、火災處理原則及辦法若是機房、電氣發(fā)生火災，應先切斷一切電源，油開關）著火時，也可用干燥的黃沙蓋住火焰，使火熄滅，裝有自動A、消防監(jiān)控中心根據(jù)預先制定的滅火預案立即組織滅火和對現(xiàn)安防部安防員應逐層（樓層）通知受火災影響的客戶，引導客戶業(yè)規(guī)程》，組織撲救工作，在公安消防隊未到達之前，安防領班或安防部領班親臨火災現(xiàn)場組織并指揮所屬安防員對火災現(xiàn)場進安防員應積極主動進入火災現(xiàn)場，撤出易燃、易爆物品，搶救公A、安防領班以及相關人員應配合公安消防部門對火災現(xiàn)場進行B、安防部領班應組織安防員對搶救出的物品進行確認領取及轉D、部門經(jīng)理應召集參與實施滅火撲救的部門人員，總結滅火工E、工程部應對消防設備設施進行一次檢查和清點，對已損壞的加強防汛檢查工作（查人員到位、查器材完好），督促各部門做好應急準備工作；防汛、防臺領導小組應加強值班，并根據(jù)情況作出組長（管理處經(jīng)理），組員（各部門負責人），防汛、防臺工作總指部解決；管理處向各部門發(fā)出通知，檢查窗戶是否關上并且牢固，并反饋到管理處；安防人員負責準備好沙包、應急照明燈具、防雨工具），一臺）備用潛水泵放入集水井內(nèi)，將水帶提至人行道上。工程部、安防部值班員工（攜帶好對講機）須在現(xiàn)場監(jiān)視水情；視水情把沙包調至辦公樓入口處；工程人員、安防人員尋檢轄區(qū)大廈以及周圍，檢查是否有漏水、積水、滲水情況，尤其是重點部位，如高低壓配電間，：（盡快安排搶修.⑥以上故障在排除后應經(jīng)管理處經(jīng)理或設備維保單位技術人員A、主供停電，備供投入。當外線問題導致主供電源停電時（電壓表示指示，電源指示燈滅），備用電源指示燈正常，值班電工應及高壓刀閘的需將刀閘分離。同時在已分離各開關上掛“嚴禁合閘”警B、主供開關故障導致停電或缺相時，立即斷開主供開關②高低壓饋線分開關故障A、首先分斷該故障饋線的低壓總開（斷路器及隔離開關）先計算供電饋的剩余用電容量是否可以安全滿足故障開關后端的負），4）物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設施設備的管理及維修設備的功能，提升應用價值，延長使用壽命，最大限度使設備得以保2）設備圖紙、檔案資料管理完善、收集齊全，分類4）落實設備安全運行、崗位責任制；分工明確，定期巡檢和維5）嚴格24小時值班值勤制度，設立服務電話，接受業(yè)主和業(yè)務辦理人員對物業(yè)服務服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。有用戶投訴對于投訴應在一個工作日內(nèi)電話或書面或上門回復客戶處理進展情9）保持員工隊伍相對穩(wěn)定，調動技術骨干，招、投標文件崗位配置配足員工，不得擅自減少。經(jīng)抽查，發(fā)現(xiàn)員工零星維修服務②澆水：適時合理給觀花喬木、灌木、綠籬帶、草坪澆水；根據(jù)③施肥：觀花喬木年施肥一次，灌木、綠籬帶、草坪半年施肥一防凍措施。養(yǎng)護要求：喬木樹形基本整齊，長勢良好、無死樹、無嚴重枯葉、焦葉，對較好樹木，采取必要的保護復壯措施；綠籬帶修剪整齊、長勢良好、無死株、無嚴重缺檔；草坪生長良好，基本平整，高度基本控制在10厘米左右，無較大雜草，無嚴重裸露地面，無較大③指派專業(yè)養(yǎng)護人員每周定期對花木進行管理，澆水、施肥、?、鼙ＷC植物造型美觀，擺放合理，葉色自然。如因養(yǎng)護不當而造內(nèi)響應，2小時內(nèi)上門處理問題。每月至少指派一名高層管理人員負⑦因各地的實際情況都不盡相同，如修剪，租擺頻次、數(shù)量，病尾竹、散尾葵、綠蘿、富貴竹籠、南洋杉、滴水觀音、發(fā)財樹、平安樹、荷蘭鐵、魚尾葵、棕竹、龍血樹、心葉藤等，適宜辦公室的綠化上的應整片剪除，枯黃面積超過1/3以下者，應用剪刀順著葉形將枯室內(nèi)觀葉植物常用N-P-K復合肥及有機肥，應按照不同地點的濕4）三忌：忌濃肥、忌熱肥（指高溫夏季）、忌坐要有防治蚜蟲螨蟲、蚧殼蟲、軟腐病、黑斑等病蟲害的有效措施生長不良，影響美觀、植株有較嚴重病蟲害，且較難用藥噴殺，或防瓦伏，刷盤馬達500瓦，真空馬達200瓦，刷盤轉數(shù)150刷子直徑55cm，吸鉆石碟片、配重鐵。（普通500瓦。塵住吸塵器鋼管，三合一鐘機備即開始工作。劑劑味斤。液潔消毒劑，綠色透明液體。含有可生物降解的非表面活性劑、緩沖劑、絡合劑和第二代季銨鹽殺菌劑。按照推薦的稀釋比例，可有效清除各種可水洗表面的各種鈣皂并留有芳香去除頑固污漬并家私噴本品主要應用于木制品，相比較立新液蠟更易于操作，但養(yǎng)護效果稍差，比較適液劑劑劑氣堿效特強，必須兌水使用。它能清洗毛、麻、棉和尼龍及地毯上的茶漬、咖啡、油漬、飲料、墨汁等污漬，用后需立即過水吸干，絕對不允許用于為1：例1：斤。劑用料1劑劑粉漿水300平罐罩頭架夾袋\\雙桶75cm×m分力，讓刮條緊緊壓住地套的安順物業(yè)力爭接管xx物業(yè)管理勞務外包項目一年內(nèi)使其成為金火災發(fā)生次數(shù)/入住總戶數(shù)×100%＜0.1%