醫(yī)療虛假宣傳處理和懲罰制度第一章總則第一條宣傳目的為規(guī)范醫(yī)院的宣傳行為，保護(hù)患者的合法權(quán)益，提高醫(yī)院的信譽(yù)度和公信力，故訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院全部宣傳活動(dòng)，包含但不限于宣傳冊(cè)、廣告、海報(bào)等各類宣傳料子。第三條宣傳原則醫(yī)院的宣傳活動(dòng)應(yīng)遵從真實(shí)、準(zhǔn)確、明確的原則，不得有意虛假宣傳，誤導(dǎo)患者。第四條宣傳責(zé)任醫(yī)院的各級(jí)管理人員對(duì)宣傳活動(dòng)負(fù)有直接責(zé)任，必需確保宣傳內(nèi)容的真實(shí)和準(zhǔn)確性。第二章宣傳內(nèi)容管理第五條宣傳內(nèi)容審核醫(yī)院將設(shè)立宣傳內(nèi)容審核委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)宣傳料子進(jìn)行審核，確保宣傳內(nèi)容符合法律法規(guī)和醫(yī)療倫理要求。第六條宣傳內(nèi)容監(jiān)測(cè)醫(yī)院將建立宣傳內(nèi)容監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，定期對(duì)已發(fā)布的宣傳料子進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為將及時(shí)采取措施進(jìn)行矯正。第七條宣傳料子標(biāo)識(shí)醫(yī)院的宣傳料子應(yīng)明確標(biāo)識(shí)“本料子僅供參考”、“宣傳老師范圍內(nèi)有效”等字樣，確保患者正確理解宣傳內(nèi)容。第八條宣傳合規(guī)培訓(xùn)醫(yī)院將定期組織宣傳合規(guī)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)宣傳規(guī)范的認(rèn)知與理解。第三章虛假宣傳處理和懲罰第九條虛假宣傳認(rèn)定對(duì)于涉嫌虛假宣傳的醫(yī)院宣傳活動(dòng)，將通過以下方式進(jìn)行認(rèn)定：患者投訴；同行舉報(bào)；媒體曝光；監(jiān)管部門調(diào)查。第十條虛假宣傳處理流程一旦發(fā)現(xiàn)涉嫌虛假宣傳行為，醫(yī)院將采取以下處理程序：立刻暫時(shí)停止相關(guān)宣傳活動(dòng)；成立虛假宣傳處理小組，打開調(diào)查；虛假宣傳處理小組將依據(jù)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行認(rèn)定；對(duì)于屬實(shí)的虛假宣傳行為，醫(yī)院將追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并及時(shí)向公眾公開致歉；依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，包含但不限于停職、降薪、開除等。第十一條違法虛假宣傳處理對(duì)于涉嫌違法虛假宣傳的行為，醫(yī)院將立刻報(bào)告監(jiān)管部門，并樂觀搭配相關(guān)部門的調(diào)查工作。第十二條經(jīng)濟(jì)懲罰對(duì)于虛假宣傳行為給醫(yī)院造成的經(jīng)濟(jì)損失，醫(yī)院有權(quán)要求相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行賠償，并視情況對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰。第十三條宣傳懲罰記錄對(duì)于被發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳行為的人員，醫(yī)院將建立檔案，并將其列入宣傳懲罰記錄，以便今后對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理。第四章宣傳違規(guī)舉報(bào)和嘉獎(jiǎng)第十四條宣傳違規(guī)舉報(bào)醫(yī)院鼓舞患者、醫(yī)務(wù)人員和社會(huì)公眾對(duì)涉嫌虛假宣傳的行為進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)人的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密。第十五條舉報(bào)有功嘉獎(jiǎng)對(duì)于供應(yīng)有效舉報(bào)線索的人員，醫(yī)院將予以適當(dāng)?shù)募为?jiǎng)，嘉獎(jiǎng)形式包含但不限于表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、晉升等。第十六條舉報(bào)失實(shí)懲罰對(duì)于惡意捏造事實(shí)進(jìn)行虛假舉報(bào)的人員，醫(yī)院將對(duì)其進(jìn)行懲罰，包含但不限于誡勉、扣減工資、停職、辭退等。第五章宣傳效果評(píng)估第十七條宣傳效果評(píng)估醫(yī)院將定期對(duì)已發(fā)布的宣傳活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估，以了解宣傳內(nèi)容的真實(shí)度和準(zhǔn)確度，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。第十八條宣傳效果公開醫(yī)院將通過合法途徑向公眾公開宣傳效果的評(píng)估結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督，不絕提高宣傳工作的質(zhì)量和效果。第六章附則第十九條監(jiān)管合作醫(yī)院將樂觀搭配相關(guān)監(jiān)管部門的工作，加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通和合作，共同維護(hù)良好的醫(yī)療市場(chǎng)秩序。第二十條制度改進(jìn)醫(yī)院將不絕完善和改進(jìn)醫(yī)療虛假宣傳處理和懲罰制度，依據(jù)實(shí)際情況和需要進(jìn)行適時(shí)的修訂和完善。第二十一條實(shí)施時(shí)間本制度自發(fā)布之日起正式實(shí)