家電維修服務規范合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上，就甲方家電維修服務事項，達成如下協議：一、服務內容1.1乙方負責甲方家電的維修服務，包括但不限于冰箱、空調、洗衣機、電視、熱水器等家用電器。1.2乙方在接到甲方維修請求后，應在4小時內響應，并在約定的時間內到達甲方現場進行維修。1.3乙方應按照甲方的要求，提供家電維修的相關服務，確保維修質量，保證甲方家電的正常使用。二、服務費用2.1乙方向甲方提供的家電維修服務，按照乙方制定的收費標準收取費用。2.2乙方在維修前應向甲方報價，并在得到甲方確認后進行維修。如有特殊情況，乙方應提前向甲方說明，并征得甲方同意。2.3甲方應在乙方完成維修服務后，按照約定的付款方式及時支付維修費用。三、服務期限3.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起生效。3.2合同期滿后，如甲乙雙方同意續約，應簽訂書面續約協議。四、服務質量保證4.1乙方提供的家電維修服務應符合國家相關法律法規及行業標準。4.2乙方應對維修過程中的安全事故負責，如因乙方原因導致甲方家電損壞或人身傷害的，乙方應承擔相應責任。4.3乙方應對甲方提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。五、違約責任5.1乙方未按照約定時間到達甲方現場進行維修的，甲方有權要求乙方支付違約金。5.2乙方未按照約定質量完成維修服務的，甲方有權要求乙方重新維修或退還維修費用。5.3甲方未按照約定時間支付維修費用的，乙方有權要求甲方支付滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發生的爭議，應通過友好協商解決。6.2如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。7.2本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。7.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.家電維修服務規范2.乙方收費標準3.維修服務記錄表4.維修費用支付憑證5.違約金計算公式6.維修服務質量保證函7.個人信息保密協議二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間到達甲方現場進行維修，認定為違約行為。2.乙方未按照約定質量完成維修服務，認定為違約行為。3.甲方未按照約定時間支付維修費用，認定為違約行為。4.乙方泄露甲方提供的個人信息，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.消費者權益保護法：《中華人民共和國消費者權益保護法》3.違約金：違約方因違約行為所需支付的賠償金。4.維修服務質量保證：乙方對維修服務質量承擔的責任。5.個人信息保密：乙方對甲方提供的個人信息承擔保密義務。四、執行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方維修服務超時：與乙方溝通，要求其在規定時間內完成維修服務。2.乙方維修質量不達標：要求乙方重新維修或退還維修費用。3.甲方支付維修費用延遲：提醒甲方按照約定時間支付維修費用，逾期將收取滯納金。4.乙方泄露個人信息：要求乙方承擔違約責任，賠償甲方損失。5.爭議解決：通過友好協商解決，協商不成可向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方家電出現故障，需要乙方提供維修服務。2.甲方對乙方提供的維修服務不滿意，需要協商解決。3.甲方未能按照