項目八有禮有節——涉外禮賓服務[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________一、單項選擇題1．不卑不亢的核心是＿＿＿。（）[單選題]*A．平等(正確答案)B．利益C．尊嚴D．氣節2．＿＿＿是一個人在社會上的無形名片。（）[單選題]*A．承諾B．信用(正確答案)C．誠信D．信任3．在涉外交往中唯有＿＿＿才能獲得對方的信任和好感，贏得尊重和合作。（）[單選題]*A．謹慎承諾B．信時守約C．信守約定(正確答案)D．失約道歉4．＿＿＿是知己知彼首先該有的含義。（）[單選題]*A．了解習俗差異(正確答案)B．注意習俗差異C．表達習俗差異D．尊重習俗差異5．在國際社會中，人們普遍講究＿＿＿，這是一個人能不能做到體諒和尊重他人，是否有教養的重要標志之一。[單選題]*A．不卑不亢B．尊重習俗差異C．女士優先D．尊重個人隱私(正確答案)6．＿＿＿，是現代社會的一條通行禮儀。（）[單選題]*A．熱情有度B．尊重隱私C．女士優先(正確答案)D．尊重婦女7．在國際交往中，如商務往來、社會應酬、私人交往等，需要確定桌次、位次、車位時，須堅持“＿＿＿”的原則。（）[單選題]*A．以右為尊(正確答案)B．以左為尊C．以上為尊D．以下為尊8．涉外交往禮儀的核心是＿＿＿，涉及的外事接待活動環環相扣。（）[單選題]*A．賓客至上B．以人為本C．禮待賓客(正確答案)D．不卑不亢9．一般情況下，迎送外賓要講究＿＿＿對等，即主要迎送人員的職務、地位、身份與來訪賓客的職務、地位、身份大體相當。[單選題]*A．職務B．規格(正確答案)C．地位D．身份10．當主人親自駕車時，則＿＿＿座為尊。（）[單選題]*A．前排右座(正確答案)B．后排左座C．后排中間D．后排右座11．國賓行車路線一般提前＿＿＿分鐘實施交通管制。（）[單選題]*A．10B．15(正確答案)C．20D．3012．會見就其內容或目的來說，又可分為＿＿＿種形式。（）[單選題]*A．二B．三(正確答案)C．四D．五13．我國習慣在會客室或會客廳進行會見，主賓坐在主人的＿＿＿邊。（）[單選題]*A．左B．右(正確答案)C．前D．后14．合影通常安排在賓主＿＿＿進行。（）[單選題]*A．獻花之前B．獻花之后C．握手之前D．握手之后(正確答案)15．禮賓次序體現了東道主對外賓給予的＿＿＿，在國際性集會上則表示各國主權地位的＿＿＿。（）[單選題]*A．特權禮遇B．禮遇平等(正確答案)C．特權平等D．禮遇特權16．外交代表位次的排列，在《＿＿＿外交關系公約》中就有專門的規定。（）[單選題]*A．威尼斯B．底特律C．日內瓦D．維也納(正確答案)17．在＿＿＿中，通常采用由高職到低職排列。（）[單選題]*A．官方活動(正確答案)B．國際會議C．體育比賽D．團體活動18．為避免一些國家總是占據前排座位，因此在聯合國大會上＿＿＿抽簽一次，決定本年度大會席位以哪個字母打頭，以便讓各國都有機會排在前列。[單選題]*A．每周B．每月C．每季度D．每年(正確答案)19．如果在一個多邊國際活動中，禮賓次序首先按＿＿＿排列。（）[單選題]*A．身份職務(正確答案)B．字母順序C．筆畫順序D．抵達時間先后20．＿＿＿是國家的標志性旗幟，是國家的象征。（）[單選題]*A．國名B．國歌C．國旗(正確答案)D．國徽21．一個國家的使館和使館長有權在其辦公處和官邸，以及交通工具上懸掛本國國旗，這也是一種外交＿＿＿。[單選題]*A．禮遇B．主權C．規格D．特權(正確答案)22．降半旗，即先將旗升至桿頂，再下降到離桿頂相當于桿長＿＿＿的地方。（）[單選題]*A．二分之一B．三分之一(正確答案)C．三分之二D．四分之一23．在中國境內舉行雙邊活動，凡中方所辦活動，外國國旗應置于＿＿＿。（）[單選題]*A．左首B．右首C．上首(正確答案)D．下首24．＿＿＿常用于慶祝節日、紀念日，表示祝賀，迎送貴賓等事項，是最正式、最隆重的宴請形式。（）[單選題]*A．宴會(正確答案)B．招待會C．茶會D．工作餐25．便宴不屬于正式宴會，一般情況下，宴會持續時間為＿＿＿左右。（）[單選題]*A．一小時B．一小時半C．兩小時(正確答案)D．兩小時半26．＿＿＿又可以叫自助餐會，是一種非常流行、靈活方便的宴請形式。（）[單選題]*A．招待會B．茶會C．冷餐會(正確答案)D．酒會27．如果橫排，以面對正門位置確定，以右為尊，以左為卑。這就是＿＿＿。（）[單選題]*A．面門定位(正確答案)B．面門為主C．面門為上D．右高左低28．每一張圓桌上，安排就餐的人數應限制在＿＿＿人以內。（）[單選題]*A．10(正確答案)B．12C．13D．1529．西餐正式宴會上，桌次的高低尊卑以距離主桌位置的遠近而定，越靠＿＿＿的桌次就越尊貴。（）[單選題]*A．左B．右(正確答案)C．遠D．近30．常言道“千里送鵝毛，禮輕情意重”，這說明饋贈＿＿＿。（）[單選題]*A．須恰當(正確答案)B．看時機C．有特色D．要避忌31．向對方表示祝賀或歡慶時，可在＿＿＿向對方饋贈禮品或提前贈送。（）[單選題]*A．臨近結束B．雙方見面之初(正確答案)C．起身告辭D．對方贈送后32．禮品＿＿＿不當是饋贈的最大禁忌。（）[單選題]*A．價值B．特色C．時機D．選擇(正確答案)33．只有＿＿＿的特殊禮物才適宜在大庭廣眾面前贈送。（）[單選題]*A．包裝精美B．禮輕情重(正確答案)C．價值昂貴D．實際耐用34．贈送外國人禮品時，禮品上的＿＿＿標簽首先要撕去。（）[單選題]*A．產地B．時間C．商標D．價格(正確答案)35．接受禮品時應該態度＿＿＿，雙手或右手接禮。（）[單選題]*A．和藹B．親切C．友好(正確答案)D．熱情36．我國的涉外禮賓服務通則，是在尊重國際交往慣例，尊重各個國家＿＿＿的基礎上不斷完善而成。

（）*A．民族心理(正確答案)B．文化傳統C．民族語言D．習俗禁忌E．文化習俗(正確答案)37．“不卑”是在外國人面前不＿＿＿乃至喪失民族氣節。（）*A．妄自菲薄(正確答案)B．卑躬屈膝(正確答案)C．自大狂傲D．唯我獨尊E．以強欺弱38．信守承諾，講究誠信，是要做到＿＿＿方面。（）*A．謹慎承諾(正確答案)B．量力而行C．如約踐行D．信守約定(正確答案)E．失約道歉(正確答案)39．入鄉問禁，是指在涉外交往中，注意尊重外國友人所特有的＿＿＿，恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。（）*A．習俗(正確答案)B．文化C．禁忌(正確答案)D．審美(正確答案)E．語言40．所謂“＿＿＿”，這些“禁、俗、諱”，就是各國各民族在文化習俗上的特點，唯有充分了解，才能在

涉外交往中減少麻煩，避免誤會。（）*A．入境而問禁(正確答案)B．入國而問諱C．入門而問諱(正確答案)D．入國而問俗(正確答案)E．入門而問禁41．私人信息包括＿＿＿。（）*A．姓名B．年齡(正確答案)C．收入財產(正確答案)D．身高體重(正確答案)E．婚姻狀況(正確答案)42．在國際禮賓服務中，＿＿＿是兩個重要的環節，是禮賓服務的頭一個環節和最后的收尾環節。

（）*A．迎客(正確答案)B．介紹C．獻花D．送客(正確答案)E．陪車43．獻花時，所獻鮮花必須整潔鮮艷，忌用＿＿＿。（）*A．菊花(正確答案)B．杜鵑花(正確答案)C．石竹花(正確答案)D．黃色花朵(正確答案)E．花環44．根據常識，副駕駛座是車上最不安全的座位，因此，在社交場合不宜請＿＿＿就座。（）*A．老人B．上級C．長輩D．婦女(正確答案)E．兒童(正確答案)45．當為重要來賓送別時，東道主一方會專門安排送行儀式。下列說法正確的有＿＿＿。（）*A．送行人員要提前列隊恭候在外賓下榻酒店B．外賓抵達后，主人與主賓相見，隨后在主賓陪同下，與來賓的其他人員告別C．然后主賓在主人陪同下，與主方送行的其他人員見面告別D．由主人陪同外賓與送行群眾見面，由兒童或年輕女士向外賓獻花(正確答案)E．外賓在主方人員陪同下，正式登上要乘坐的交通工具，賓主雙方再次握手道別(正確答案)46．凡身份高的人士會見身份低的，或是主人會見客人，一般稱為＿＿＿。（）*A．接見(正確答案)B．召見(正確答案)C．拜會D．拜見E．謁見47．會談是指雙方或多方就＿＿＿等某些重大問題以及其他共同關心的問題交換意見。（）*A．政治(正確答案)B．經濟(正確答案)C．文化(正確答案)D．軍事E．體育48．雙邊會談時，一般使用＿＿＿桌。（）*A．不規則形B．方形C．長方形(正確答案)D．橢圓形(正確答案)E．圓形(正確答案)49．按字母或筆畫順序排列方法，多見于＿＿＿時。（）*A．官方活動B．國際會議(正確答案)C．團體活動D．多邊活動(正確答案)E．體育比賽(正確答案)50．東道主對同等身份的外國代表團，可以按＿＿＿排列。（）*A．國名的英文拼寫字母的順序B．派遣國通知代表團組成的日期(正確答案)C．代表團參加該項活動的答復時間先后(正確答案)D．代表團抵達活動地點的時間先后(正確答案)E．國名的筆畫順序51．在安排禮賓次序時，還要考慮其他因素，一般常把＿＿＿的國家代表團安排在一起。（）*A．同一國家集團(正確答案)B．同一地區(正確答案)C．同一宗教信仰(正確答案)D．同一年齡E．關系特殊(正確答案)52．同一級別的人員，常把＿＿＿者排在前面。（）*A．威望高(正確答案)B．女性C．資歷深(正確答案)D．職務高E．年齡大(正確答案)53．在安排禮賓次序時，有時還要考慮到＿＿＿等方面的因素。（）*A．年齡性別B．相關業務性質(正確答案)C．相互關系(正確答案)D．語言交流(正確答案)E．技術職務54．如果國旗是掛于墻壁上，應避免＿＿＿。（）*A．倒掛B．反掛C．交叉掛法(正確答案)D．豎掛(正確答案)E．懸空掛55．各國國旗的＿＿＿均須符合各國法定標準。（）*A．圖案(正確答案)B．式樣(正確答案)C．顏色(正確答案)D．比例(正確答案)E．大小56．兩國國旗的懸掛方式有＿＿＿。（）*A．并列升掛(正確答案)B．懸空豎掛C．交叉懸掛(正確答案)D．豎式懸掛(正確答案)E．交叉并掛57．宴請因＿＿＿等方面的不同要求，可劃分為多種形式。（）*A．規格(正確答案)B．菜肴(正確答案)C．人數(正確答案)D．時間(正確答案)E．著裝(正確答案)58．根據宴會的規格，宴會可分為＿＿＿。（）*A．國宴(正確答案)B．便宴(正確答案)C．正式宴會(正確答案)D．商務宴會(正確答案)E．自助餐宴會59．正式宴會規格僅次于國宴，賓主需要按照身份排位就座，除了＿＿＿之外，其余安排大致與國宴相同。（）*A．不掛國旗(正確答案)B．不奏國歌(正確答案)C．出席人員規格不同(正確答案)D．不排席位E．不做正式講話60．下列＿＿＿描述，屬于酒會的特點。（）*A．往往使用圓桌，設座椅，在主賓席安排座位，其余各席不固定席位B．規格可高可低，適用于節日慶典、各種儀式及招待性演出之后(正確答案)C．舉辦的時間較為靈活，上午、中午、下午皆可(正確答案)D．菜肴以冷食為主，也可以提供熱菜E．備有小吃，多為三明治、面包、小香腸、炸春卷等(正確答案)61．三桌或三桌以上的宴請，在安排桌次時，注意＿＿＿原則。（）*A．面門定位B．以遠為尊(正確答案)C．居中為尊(正確答案)D．以右為尊(正確答案)E．各桌同向62．關于中餐席位禮儀，說法正確的有＿＿＿。（）*A．主賓大多應當面對正門而坐，并在主桌就座B．各桌都應有一位主桌主人的代表在座，也稱各桌主人(正確答案)C．同桌中距離該桌主人座位遠者為上，近者為下D．高檔餐廳中往往有優美的風景或高雅的演出，供用餐者欣賞(正確答案)E．每桌不管是一個主位，還是兩個主位，都只有一個談話中心63．西餐席位安排的禮儀有＿＿＿。（）*A．女士優先(正確答案)B．面門為主C．交叉排列(正確答案)D．面門為上(正確答案)E．以右為尊(正確答案)64．在涉外交往中，得體的饋贈作為一種非語言的重要交際方式，猶如無言的使者，以物寄情，傳達著對受禮人的＿＿＿之情和溫暖關懷的氣息。（）*A．祝賀(正確答案)B．酬謝(正確答案)C．慰問(正確答案)D．歡慶E．友好(正確答案)65．要針對性地考慮對方，諸如＿＿＿等具體情況擇定禮品。（）*A．年齡(正確答案)B．性格(正確答案)C．文化素養(正確答案)D．家庭環境(正確答案)E．避諱(正確答案)66．在涉外交往中向外賓贈送禮品，往往選擇具有＿＿＿特色的禮品。（）*A．藝術(正確答案)B．文化C．民族(正確答案)D．地方(正確答案)E．工藝67．代表中國文化的＿＿＿等攜帶方便又具有文化內涵的禮品，都是饋贈的佳品。（）*A．印章(正確答案)B．陶瓷(正確答案)C．書畫(正確答案)D．風箏E．剪紙68．反映民間藝術的＿＿＿等攜帶方便又具有文化內涵的禮品，都是饋贈的佳品。（）*A．陶瓷B．書畫C．風箏(正確答案)D．剪紙(正確答案)E．刺繡(正確答案)69．外國人非常重視禮品的＿＿＿。（）*A．實用價值B．價格昂貴C．包裝精美(正確答案)D．觀賞價值(正確答案)E．藝術價值70．收下禮品時，一般應贊美禮品的精致、優雅或實用，夸獎贈禮者的＿＿＿，并伴有感謝之辭。（）*A．主動B．熱情C．耐心D．周到(正確答案)E．細致(正確答案)三、是非選擇題（正確的寫“A”，錯誤的寫“B”）71．東方文化注重強調堅持個性的人際交流環境，而西方文化注重維護群體和諧的人際交流環境。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)72．“不亢”是在外國人面前不自大狂傲、唯我獨尊甚至以強欺弱。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B73.講究誠信，是指在一切正式的涉外交往中，都必須嚴格地遵守自己所有的承諾。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)74.在涉外禮賓服務中，由于難以抗拒的因素而使自己單方面失約，或者有約難行，無需道歉。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)75．了解了他國他民族特有的習俗后，尊重外國友人所特有的習俗，有助于增進雙方之間的理解和溝通，[單選題]*A.A(正確答案)B．B76．熱情有度是指在涉外交往中，待人接物不僅要熱情友好，更要把握好熱情友好的具體分寸，不能熱情過度。[單選題]*A.A(正確答案)B．B77.尊重婦女，已經成為國際上比較普遍的做法。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B78.在站立、行走和就座時，為了對客人表示尊重和友好，主人應主動居右，請客人居左。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)79.目前國際上一般通用的禮賓儀式以莊重簡潔為趨勢。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B80．一個精心準備的歡送儀式，能使外賓產生良好的第一印象；一個圓滿的歡迎儀式，會給外賓留下難忘的美好回憶。[單選題]*A．AB．B(正確答案)81．我國現行慣例，是根據外賓來訪的性質和目的，兩國關系的現狀以及主賓的身份，綜合平衡，來確定迎送規格。[單選題]*A．A(正確答案)B．B82.根據禮儀規格，對高級貴賓應安排獻花儀式。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B83.會見通常安排會議室、會客室或辦公室。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)84.一般說來會談的內容較為正式，政治性或專業性較強。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B85.禮賓次序的具體排列，各國有各國的具體做法。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B86.在多邊活動中通常采用由高職到低職排列。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)87.在國際體育比賽的開幕式中，東道國往往排在第一個出場。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)88.無論采取何種排列方法，東道國在致各國邀請書中，都應明確注明。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B89.實際情況中，禮賓次序的排列方法常常是單獨使用。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)90.在一個主權國家領土上，一般不得隨意懸掛他國國旗。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B91.升降國旗時，服裝要整齊，要立正脫帽行注目禮。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B92.有的國家不降半旗，而是在國旗下方掛黑紗志哀。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)93.所謂主客，是以活動舉行所在國為依據，而并非舉辦活動的主人。（）[單選題]*A．AB．B(正確答案)94.無論是墻上懸掛還是地上升掛，都應以國旗自身面向為準，以右為上。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B95.國際通用的宴請形式主要分為宴會、招待會、茶會和工作餐四種。（）[單選題]*A．A(正確答案)B．B96.在所有宴會中，國宴規格最高，形式最為隆重，禮儀要求最嚴格。（）[單選題]*A．A(正確答案)B