理論模擬中級考試題第三套試卷[復制]1、電子商務在商務活動中的特點是非常突出的，以下選項中不屬于其特點的是（）。[單選題]*A:交易無紙化B:在很多環境下表現為“機對機”的交易C:信息本身成為交易標的物D:在很多環境下表現為“面對面”的交易(正確答案)答案解析：電子商務是基于瀏覽器或服務器應用方式，在買賣雙方不見面的情況下進行的各種商貿活動，所以D項錯誤，其他選項正確。2、店鋪違規行為處理結果中，（）可以撤銷。[單選題]*A:騙取他人財物行為B:侵犯知識產權行為C:待您處理的違規(正確答案)D:違規記錄答案解析：淘寶平臺中涉及的違規行為分為一般違規行為和嚴重違規行為，一般違規行為包括濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等。嚴重違規行為包括發布違禁信息、侵犯知識產權、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物等。如果店鋪被查出違規，一般要經歷“待您處理的違規”—“小二審核中的違規”—“違規記錄”三步，前兩步可以撤銷，第三步無法撤銷，因此選擇C，AB屬于嚴重違規行為，會被直接扣分且無法撤銷，D項無法撤銷。3、店鋪整體銷售額、成本、利潤的關系是（）。[單選題]*A:利潤=銷售額-固定成本總額B:利潤=銷售額-可變成本總額C:利潤=銷售額-變動成本總額D:利潤=銷售額-固定成本總額-變動成本總額(正確答案)答案解析：利潤是指包括收入與成本的差額，其中成本包括固定成本和變動成本，因此選擇D。4、對近幾年某行業市場規模數據進行收集，采用線性趨勢線對下一年的行業市場規模進行預測，得到公式為“y=20.086x+30.467”，關于公式中的x、y，說法正確的是（）。[單選題]*A:x代指近幾年行業現有市場規模之和B:x是對應年份市場規模(正確答案)C:y代指對應年份的數據點D:y是對應年份市場規模答案解析：線性趨勢線的公式中，y是對應年份的市場規模，x是每個年份對應的數據點。5、對客戶特征進行分析，能夠形成（），幫助企業了解客戶群體特征。[單選題]*A:分類B:客戶畫像(正確答案)C:群體D:社群答案解析：客戶特征分析是從多個維度對客戶進行分析，然后總結出客戶全貌的過程。對客戶特征進行歸類分析，能夠形成客戶畫像，幫助企業了解客戶群體特征。選擇B。6、對于倉儲數據分析的意義，下列說法錯誤的是（）。[單選題]*A:判斷庫存產品結構是否完整、是否符合市場需求B:判斷產品數量是否適中、是否需要補貨C:判斷庫存是否處于健康水平、是否存在經濟損失的風險D:判斷供應商是否存在變動、是否穩定和具有競爭力(正確答案)答案解析：倉儲數據分析的意義在于，通過數據分析了解商品庫存的情況，從而判斷庫存商品結構是否完整，商品數量是否適中，以及庫存是否處于健康水平，是否存在經濟損失的風險。對應ABC內容，D項屬于渠道采購成本分析的內容。7、分析父行業下各子行業的市場容量占比情況，最適合選用的可視化圖表是（）。[單選題]*A:雷達圖B:餅狀圖(正確答案)C:折線圖D:氣泡圖答案解析：比例關系一般采用餅狀圖呈現比較合適，選擇B。8、供應鏈是一個鏈狀結構，涵蓋了（）之間有關最終產品和服務的一切業務活動。[單選題]*A:供應商到分銷商B:供應商到商家C:商家到客戶D:供應商到客戶(正確答案)答案解析：供應鏈是指圍繞核心企業，從配套零件開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的生產、交易全鏈條。供應鏈是一個鏈狀結構，涵蓋了從供應商到客戶之間有關最終產品和服務的一切業務活動。選擇D。

9、關于關鍵詞推廣效果分析，以下哪個描述是錯誤的（）。[單選題]*A:客戶通過關鍵詞查找所需的商品而產生的流量往往在店鋪整體流量中占據很大的比重B:在推廣某個單品寶貝時，通過精準的搜索匹配給店鋪帶來了優質的買家，當買家進入店鋪時，會產生一次或者是多次的流量跳轉，利于促成其他商品的成交C:通過優化關鍵詞、投放關鍵詞廣告，就能提升產品的曝光機會D:淘寶賣家在經營過程中，最常采用的關鍵詞推廣方式是：百度關鍵詞推廣(正確答案)答案解析：在企業電子商務經營活動中，以淘寶為例，最常見的關鍵詞推廣方式為淘寶直通車推廣，D項錯誤，其他三項正確。10、關于利潤，以下說法錯誤的是（）。[單選題]*A:利潤包括收入與成本的差額，以及其他直接計入損益的利得和損失B:一般情況下經營者會通過減少總成本來提升店鋪利潤C:影響利潤的因素主要有：成交額（收入）、商品成本D:如果用P代表利潤，K代表商品成本，W代表收入，那么利潤的計算公式為：P=（W-K）/K(正確答案)答案解析：利潤是指包括收入與成本的差額，以及其他直接計入損益的利得和損失。如果用P代表利潤，K代表商品成本，W代表收入，那么利潤的計算公式為：P=W-K。ABC選項均正確。利潤率是指利潤值的轉化形式，是同一剩余價值量的不同計算方法。如果用P'代表利潤率，K代表商品成本，W代表收入，利潤率的計算公式為P'=（W-K）/K*100%。D項指的是利潤率的公式，不是利潤，所以錯誤。本題選擇D。11、關于企業的形象產品，下列說法正確的是（）。[單選題]*A:價位通常處于店內最高層次水平(正確答案)B:價位通常處于店內平均層次水平C:價位通常處于店內最低層次水平D:形象產品只展示不售賣答案解析：形象產品通常價位處于店內最高層次水平，用于展示企業實力，樹立品牌形象，提升消費者信心。辨識度高，經過精心策劃并體現獨特賣點，因此A項正確。12、將客戶分為收藏客戶、加購客戶、成交客戶等，是按（）狀態劃分。[單選題]*A:按購買地域劃分B:按購買數量劃分C:按購買狀態劃分(正確答案)D:按購買時段劃分答案解析：在做客戶分類時，按購買狀態可分為分：收藏客戶、加購客戶、成交客戶等，選擇C。13、進行電子商務數據分析，其核心是通過對各項（）的數據進行分析，以得出與數據分析目標相關的結論。[單選題]*A:指標(正確答案)B:指數C:任務D:數據表答案解析：進行電子商務數據分析的核心是通過對各項指標的分析，得出與數據分析目標相關的結論。選擇符合數據分析需求的指標是獲得準確結論的保障，本題目選擇A。14、進行數據目標拆解過程中需要遵循的原則是（）。[單選題]*A:AARRRB:CPMC:MECE(正確答案)D:5W2H答案解析：電子商務數據分析實施的第一步是確定核心目標，之后就要遵循MECE原則，對核心目標進行子目標拆解，意為“相互獨立，完全窮盡”。選擇C。15、客戶數據分析包括客戶行為數據分析和（）等類型。[單選題]*A:推廣數據分析B:客戶畫像數據分析(正確答案)C:市場數據分析D:供應鏈數據分析答案解析：客戶數據分析包括客戶行為數據分析、客戶畫像數據分析以及其他客戶相關數據分析，比如滿意度和忠誠度分析。選擇B。16、客戶數據分析不包括對（）數據的分析。[單選題]*A:年齡B:地域C:忠誠度D:市場占有率(正確答案)答案解析：客戶數據分析包含基礎屬性分析和產品偏好屬性分析，其中AB屬于基礎屬性分析，C屬于偏好分析，D項屬于市場數據分析的內容，本題選擇D。17、客戶行為分析是對客戶在選擇、購買、使用、評價、處理產品或服務過程中產生的數據進行分析，以下哪個指標不屬于分析的主要指標（）。[單選題]*A:訪問頻率B:銷售利潤(正確答案)C:成交訂單數D:客單價答案解析：B項銷售利潤屬于銷售數據分析的指標，不屬于客戶行為分析主要指標，選擇B。18、了解競店是不是原創品牌、店鋪人群定位、商品適用季節、適用場景等，這是在進行（）分析。[單選題]*A:競店屬性數據(正確答案)B:商品類目結構C:銷售數據D:推廣活動答案解析：競店屬性數據可以進入競店人工采集，通過競店屬性數據，可以了解競店是不是原創品牌、店鋪人群定位、商品適用季節、適用場景、基礎風格等，本題選擇A。19、某企業店鋪6月份在鉆石展位上的投入成本為39057元，成交額為45547元，請問店鋪6月份鉆石展位的投資回報率是多少（）。[單選題]*A:85.75%B:8.57%C:166.62%D:16.62%(正確答案)答案解析：投資回報率=（利潤/投資總額）*100%，本題計算鉆石展位的利潤=45547-39057=6490元，投資回報率=（6490/39057）*100%=16.62%，選擇D。20、某淘寶店鋪準備分析某商品一段時間內的客戶復購率，需要采集的數據指標不包含（）。[單選題]*A:買家用戶名B:商品交易筆數C:客戶支付金額(正確答案)D:下單時間答案解析：復購率是針對某時期內產生兩次及兩次以上購買行為的客戶進行的比例統計。需要采集的指標包括ABD，C項在計算時是無關選項。21、某淘寶網店運營人員準備對競品的近30天的銷量趨勢進行分析，需要用到的數據采集工具為（）。[單選題]*A:賣家中心(正確答案)B:生意參謀C:百度指數D:阿里指數答案解析：正確答案是B生意參謀。生意參謀是淘寶網店運營人員常用的數據采集和分析工具之一，可以提供競品的數據監測和采集的功能，幫助運營人員對競品的近30天的銷量趨勢進行分析。其他選項A、C、D都無法滿足對競品銷量趨勢分析的需求。

22、某網店通過多個渠道為店鋪引流，各流量渠道的流量貢獻占比和投入費用相當。近期因店鋪推廣資金縮減，準備暫停部分推廣效果較差的渠道，現需要分析（）。[單選題]*A:店鋪各流量渠道投入產出比(正確答案)B:店鋪的商品數量C:各流量渠道的引流能力D:店鋪流量渠道推廣費用投入答案解析：付費流量結構分析的核心是分析各付費推廣渠道的投入產出比。企業可以綜合成交占比、投入產出比等，選擇最優渠道作為企業付費推廣時的首選渠道。本題選擇A。23、某行業前50家企業集中度為0.0112，說明該行業（）。[單選題]*A:集中度較低(正確答案)B:集中度較高C:已經趨于壟斷D:是壟斷市場答案解析：行業集中度又稱行業集中率或市場集中度，是對整個行業市場集中度和市場勢力測量的重要量化指標，可以反映某個行業的飽和度和壟斷程度。一般通過赫芬達爾指數（HHI）反應，該指數需要取得競爭對手的市場占有率。該指數在1/n~1之間變動,指數的數值越小，說明行業集中度越小，越趨于自由競爭。集中度為0.0112，說明集中度較低。選擇A。24、平均每件女裝售價800元，單件衣服的平均成本為500元，若每月店鋪固定成本為60000元，則月盈虧平衡點的銷售件數是多少（）。[單選題]*A:150件B:180件C:200件(正確答案)D:250件答案解析：盈虧平衡點即為收入與成本相平衡的點，假設需要銷售x件女裝，則盈虧平衡點為500x+60000=800x,得出x=200件，選擇C。

25、市場價格是（）的貨幣表現。[單選題]*A:商品價值(正確答案)B:商品定價C:商品成本D:商品利潤答案解析：市場價格是商品價值的貨幣表現，通常是指一定時間內某種商品在市場上形成的具有代表性的實際成交價格。——客戶價格偏好分析部分內容，選擇A。26、數據分析報告，要“以數據說話”，所使用的數據單位、名詞術語一定要標準統一、前后一致，要與業內公認的術語一致，這是對（）原則的詳細解釋。[單選題]*A:突出重點B:謹慎性C:規范性(正確答案)D:創新性答案解析：數據分析報告撰寫的原則有：1.規范性原則：數據分析報告要“以數據說話”，所使用的數據單位、專業術語一定要規范、標準統一、前后一致，要與業內公認的術語一致。選擇C。2.突出重點原則：數據分析報告一定要突出數據分析的重點。在各項數據分析中，應根據分析目標重點選取關鍵指標，科學專業地進行分析。此外，針對同一類問題，其分析結果也應當按照問題重要性的高低來分級闡述。3.謹慎性原則：數據分析報告的撰寫過程一定要謹慎，基礎數據必須真實、完整，分析過程必須科學、合理、全面，分析結果要可靠，內容要實事求是，不可主觀臆測。4.創新性原則：一是要適時地引入新的分析方法和研究模型。一方面可以用實際結果來驗證或改進它們；另一方面也可以讓更多的人了解全新的科研成果;二是要倡導創新性思維，提出的優化建議在考慮企業實際情況的基礎上，要有一定的前瞻性、操作性、預見性。27、數據分析報告的正文部分一般不包括（）。[單選題]*A:評估分析結果B:數據展示C:具體分析過程D:附表和術語解析(正確答案)答案解析：正文部分是一篇數據分析報告的核心部分，必須與分析思路相結合，要以嚴謹科學的論證，確保觀點的合理性和真實性。正文包括具體分析過程、數據展示、評估分析結果等內容。選擇D。28、某電商企業想要預測2020、2021年的銷售額，現已知預測公式為“y=27.057x+26.45”，通過創建的銷售額圖表可知，2020年是第6個數據點，2021年是第7個數據點，據此可以計算出2020、2021年的預測銷售額分別是（）。[單選題]*A:2020=188.792（萬元）2021=215.849（萬元）(正確答案)B:2020=53.507（萬元）2021=107.014（萬元）C:2020=188（萬元）2021=215（萬元）D:2020=215.849（萬元）2021=188.792（萬元）答案解析：預測公式y=27.057x+26.45，中的x代表第幾年，y代表預測的銷售額，則可知2020年的預測額為188.792，2021年的預測值為215.849，選擇A。

29、某行業市場規模預測公式為“y=20.086x+30.467”，關于公式中的x、y，說法正確的是（）。[單選題]*A:x代指每個年份B:x是對應年份市場規模C:y代指對應年份的數據點D:y是對應年份市場規模(正確答案)答案解析：市場規模預測公式中的y是對應年份市場規模，x代指對應年份的數據點，選擇D。30、數據監控的工作流程是（）。①明確監控的主要指標②制定監控目標③數據預警④分析各指標的影響因素[單選題]*A:①②③④B:②①④③(正確答案)C:①③②④D:②①③④答案解析：數據監控的工作流程為：制定監控目標、明確監控的主要指標、分析各指標的影響因素、數據預警。選擇B。31、對搜索詞“陜西蘋果”進行分詞后，取分詞中的產品名稱“蘋果”作為核心詞，對此，下列說法正確的是（）。*A:該核心詞較原搜索詞搜索量更大(正確答案)B:該核心詞較原搜索詞精準度偏低(正確答案)C:該核心詞較原搜索詞精準度更高D:該核心詞較原搜索詞匹配度更高答案解析：去掉地域限定詞“陜西”之后，搜索量更大，精準度偏低，選擇AB。32、對淘寶平臺某類商品銷量數據進行分析，以下數據采集方式可行的是（）。*A:使用爬蟲類工具對平臺上該類商品的銷量數據持續進行采集(正確答案)B:使用生意參謀(正確答案)C:使用1688指數工具D:使用百度指數工具答案解析：AB都可以，1688指數工具可以提供市場分析數據，無法直接采集商品銷量數據。百度指數工具主要用于關鍵詞搜索趨勢分析，無法采集淘寶平臺商品銷量數據。所以CD都不選。33、對于非服飾類的標品或者半標品，其市場容量的變化情況受季節性因素影響較小，比較容易受到（）的影響。*A:店鋪裝修B:行業產品革新(正確答案)C:商品陳列D:消費習慣(正確答案)答案解析：選項A，店鋪裝修，通常與對市場容量的影響較小。選項B，行業產品革新，這可能會對市場容量產生較大影響。如果推出的是更具創新性、更符合消費者需求的產品，可能會帶動市場容量的增長；反之，如果推出的產品沒有新意或者不符合消費者需求，可能會降低市場容量。選項C，商品陳列，雖然陳列方式可能會影響到消費者的購買決策，但是一般來說，其對于市場容量的影響還是有限的。選項D，消費習慣，這是一個重要的影響因素。消費者的購買習慣、品牌偏好等都可能影響到市場容量。例如，如果消費者普遍傾向于在某個時間段內購買某類商品，那么這個時間段內的市場容量可能會增加。綜合來看，對于非服飾類的標品或者半標品，其市場容量的變化情況受季節性因素影響較小，比較容易受到行業產品革新和消費習慣的影響。34、對于企業而言，想要讓用戶產生持續的購買行為可以通過（）方法。*A:提升產品競爭力(正確答案)B:加強用戶體驗(正確答案)C:打造會員體系(正確答案)D:供應鏈外包答案解析：從“獲客能力分析”板塊可知，以下方法能讓用戶產生持續的購買行為：提升產品競爭力、加強用戶體驗、打造會員體系。選擇ABC，供應鏈外包與購物行為無直接關系。35、關于競品分析，下列說法錯誤的是（）。*A:分析商品評價，有助于了解競品客戶認可的部分及自身商品不足的部分B:競品的各項信息不能人工采集，僅可借助工具(正確答案)C:競品的價格波動無需關注，不會影響自身商品銷量(正確答案)D:競品的收藏量一定程度上反映了競品受客戶喜愛的程度答案解析：AD兩項說法正確，B項競品信息也可以通過網頁人工采集，說法錯誤；C項競品價格波動需要關注，分析波動原因，指導自己商品價格的制定策略，說法錯誤，本題選擇錯誤說法，故選擇BC。36、以下屬于產品運營的運營指標體系的是（）。*A:訂單流失率(正確答案)B:活動參與率C:活動ROID:產品各流程轉化(正確答案)答案解析：BC兩項是活動相關指標，活動屬于推廣指標體系，不屬于產品運營指標體系。本題選擇AD。37、關于數據監控報表設計要點，說法正確的是（）。*A:面向決策層人員的報表要求：注重過程講解，分析詳細B:數據監控報表從用戶方便查看及使用角度出發，要求簡潔明了、精簡過程操作，突出顯示結果(正確答案)C:面向執行層人員的報表要求解決具體問題，注重實用性(正確答案)D:面向管理層人員的數據監控報表要求只顯示數據分析結果答案解析：數據監控報表針對不同的目標用戶需要有不同的設計偏向。①對決策層人員而言，報表需要簡潔明了，簡化操作過程，突出顯示結果。一般決策層沒有太多的時間去深入研究報表的細節，因此報表要把結果以最簡單的方式直觀地呈現出來，并且盡量減少操作步驟。②對管理層人員而言，報表需要重點突出、分析深入。管理層一般起到承上啟下的作用，既要向決策層匯報，又要向下安排具體工作。在權限范圍內，向決策層領導展示的內容也需要向管理層展示，并對問題進行深入分析，一方面要向管理層匯報問題的解決方案，另一方面協助管理層向下安排工作，解決具體問題。③對執行層人員而言，報表需要解決具體問題，注重實用性。一線執行人員更關心如何幫助他們提高工作效率，解決實際工作中出現的具體問題，因此要求報表便于使用、有針對性。A項說法錯誤，注重過程是對執行層人員而言；B項和C項說法正確；D項說法錯誤，管理層不僅要突出結果，另一方面也有有解決方案。38、關于網店的銷售額，計算方式正確的是（）。*A:銷售額=展現量*點擊率*轉化率*客單價(正確答案)B:銷售額=展現量*轉化率*客單價C:銷售額=訪客數*轉化率*客單價(正確答案)D:銷售額=訪客數*點擊率*客單價答案解析：銷售額=展現量*點擊率*轉化率*客單價A項正確其中，展現量*點擊率=訪客數，因此還可以換算為銷售額=訪客數*轉化率*客單價C項正確

39、關于新客點擊量，下列說法正確的是（）。*A:是針對首次訪問網站或者首次使用網站服務的客戶進行的點擊量統計(正確答案)B:分析該指標對于搶占市場份額、評估網站的推廣效果和發展速度至關重要(正確答案)C:新客點擊量越高，客戶的忠誠度就越高D:可用于判斷產品所處的階段(正確答案)答案解析：新客點擊量是針對首次訪問網站或者首次使用網站服務的客戶進行的點擊量統計。A項正確。新客點擊量越大，說明該產品的獲客能力越強，新客戶運營效果越好。此外，分析該指標對于搶占市場份額、評估網站的推廣效果和發展速度，以及判斷產品所處的生命周期階段至關重要。B項正確。例如，若新客點擊量比例大于整體流失客戶流失率，則說明產品處于發展成長階段，若新客戶的點擊量比例與整體客戶流失率持平，則說明產品處于成熟穩定階段，若新客戶的點擊量比例小于整體客戶流失率，則說明產品處于下滑衰退階段。D項正確。其中C項忠誠度不能依靠新客點擊量判斷，而是依靠復購率等數據指標，新客點擊量越大，說明該產品的獲客能力越強。本題選擇ABD。40、活動各階段工作任務及監控指標中，流量復盤的核心監控指標有哪些？（）*A:ROI(正確答案)B:UV價值(正確答案)C:展現量(正確答案)D:轉化率(正確答案)答案解析：流量復盤的任務主要有目標完成度、推廣效率和站外推廣三項復盤任務。其中目標完成度的核心監控指標是各流量組成和目標差異；推廣效率要監控的指標有流量統計、ROI、UV價值；站外推廣要監控的指標有展現量、點擊率和轉化率等。AB兩項為推廣效率監控的指標，CD兩項為站外推廣需要監控的指標。41、客戶偏好分析包括以下哪些維度。（）*A:產品偏好(正確答案)B:營銷偏好(正確答案)C:郵寄方式偏好(正確答案)D:包裝偏好(正確答案)答案解析：客戶偏好分析是對客戶的產品偏好、營銷偏好、郵寄方式偏好、包裝偏好等進行分析，根據分析結果優化對應的內容。本題ABCD都是客戶偏好分析的維度。42、某淘寶網店運營人員準備對店鋪商品的退貨率進行分析，可以采用的數據采集渠道或工具有

（）。[多選題]*A:生意參謀(正確答案)B:店鋪后臺(正確答案)C:店鋪前臺頁面D:店偵探答案解析：AB兩項都可以查看到訂單相關數據，從而分析退貨率；C項前臺頁面無法看到訂單數據，D項店偵探主要用于競爭店鋪數據分析。43、某淘寶網店準備拓展商品品類，現需要進行目標市場趨勢分析，可以使用以下哪些數據采集渠道或工具（）。*A:生意參謀-市場板塊(正確答案)B:百度指數(正確答案)C:專業機構發布的行業調查報告(正確答案)D:某不知名博客的分析報告答案解析：ABC三項都可以進行市場趨勢分析，D項不知名的博客的分析報告可能并不客觀真實，無法作為參考數據來源。44、內容運營分析的作用包括（）。*A:比較多渠道投放、多種內容的推送效果(正確答案)B:分析競品優勢C:找到問題所在，及時調整優化內容(正確答案)D:能反饋內容運營效果，提供決策參考(正確答案)答案解析：內容運營分析，即對電子商務平臺內容及平臺外其他內容渠道的發布情況進行統計并分析。借助內容運營分析，可以比較多渠道投放、多種內容的推送效果；找到問題所在，及時調整優化內容；能反饋內容運營效果，提供決策參考。因此ACD三項正確，B項為無關選項。45、企業在活動推廣結束后，會進行活動推廣效果分析，常見的分析維度有（）。*A:流量分析(正確答案)B:客戶拉新分析(正確答案)C:客戶留存分析(正確答案)D:轉化分析(正確答案)答案解析：活動推廣效果分析的維度主要有四類：①活動推廣流量分析：是判斷推廣效果的核心要素，主要分析指標有訪客數、成交訂單數、成交占比、成交額、投入成本、成交額、投入產出比等。②活動推廣轉化分析：是對獲取到的流量轉化為收藏、加購、訂單等狀態的數據進行分析，主要分析指標有訪客數、收藏數、加購數、成交訂單數、收藏轉化率、加購轉化率、支付轉化率等。③活動推廣拉新分析：是對因活動帶來的新客戶數據進行分析，前提是完成了企業活動推廣流量和轉化分析，主要分析指標有訪客數、新訪客數、新訪客占比等。④活動推廣留存分析：是在活動結束一段時間后，對因活動轉化為企業粉絲客戶的相關數據進行分析。主要分析指標有訪客數、留存訪客數、留存訪客占比等。ABCD都正確。46、數據分析報告撰寫時應注意（）。*A:數據分析要基于可靠的數據源(正確答案)B:數據分析報告盡量圖表化，且風格統一(正確答案)C:數據分析報告分析結論要明確、精簡、有邏輯(正確答案)D:站在讀者的角度去寫分析報告，讓報告具有可讀性(正確答案)答案解析：數據分析報告撰寫時的注意事項有：（1）數據分析要基于可靠的數據源。（2）數據分析報告盡量圖表化，且風格統一。（3）數據分析報告分析結論要明確、精簡、有邏輯。（4）站在讀者的角度去寫分析報告，讓報告具有可讀性。ABCD都正確。47、數據監控指標正常波動范圍的確定可以參考（）等數據維度來確認。*A:環比數據(正確答案)B:同比數據(正確答案)C:當天數據極值D:每個環節的轉化(正確答案)答案解析：指標正常波動范圍的確定方法有：同比數據、環比數據、每一個環節的轉化、每個小時的增幅。選擇ABD。48、數據檢查是數據采集后至關重要的一步，以下屬于數據檢查內容的是（）。*A:完整性檢查(正確答案)B:規范性檢查(正確答案)C:保密性檢查D:準確性檢查(正確答案)答案解析：數據檢查包含數據的完整性、準確性和規范性檢查，選擇ABD。

49、通過對產品（）的分析，可以判斷其生命周期所處的階段。*A:價格B:銷量(正確答案)C:利潤(正確答案)D:用戶特征答案解析：根據產品生命周期分析的定義：根據產品的銷量和利潤等分析產品進入市場所呈現的特征，根據不同的特征判斷其所處的階段是投入期、成長期、成熟期還是衰退期。以產品各階段的特征為基點來制定和實施企業的營銷策略。選擇BC。

50、通過競店屬性數據，可以了解競店（）。*A:店鋪人群定位(正確答案)B:商品適用季節(正確答案)C:抵御風險的能力D:促銷策略答案解析：競店屬性數據可以進入競店人工采集，通過競店屬性數據，可以了解競店是不是原創品牌、店鋪人群定位、商品適用季節、適用場景、基礎風格等。選擇AB。51、銷售單價與銷售額成正比關系，因此為了提升銷售額，可以盡可能的提高產品單價。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：銷售額的高低不僅僅取決于單價的高低，這個觀點不正確。在某些情況下，提高產品單價可以提升銷售額。例如，如果產品具有很高的價值，提高單價可能會吸引更多的高價值客戶，從而增加銷售額。或者，如果產品的市場需求非常強烈，提高單價可能會減少需求量，但仍然能夠增加銷售額。然而，在其他情況下，提高產品單價可能會降低銷售額。例如，如果產品在市場上的價格敏感度很高，提高單價可能會導致銷售量下降，從而降低銷售額。或者，如果市場上存在激烈的競爭，提高單價可能會使競爭對手更容易以更低的價格吸引客戶，從而降低銷售額。因此，為了提升銷售額，是否應該提高產品單價取決于產品的性質、市場需求、競爭環境和其他許多因素。在做出決策之前，需要對這些因素進行全面的分析。

52、銷售互補類商品的網店形成互利關系，不可能存在競爭關系。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：銷售互補類商品的網店之間既有互利關系，也可能存在競爭關系。此觀點錯誤。互補類商品是指兩種或多種商品之間存在某種互補關系，例如計算機硬件和軟件、咖啡和咖啡伴侶等。銷售互補類商品的網店可以通過提供配套的產品和服務來滿足消費者的需求，從而增加彼此的銷售量和利潤。這種互利關系可以促進雙方的發展和壯大。然而，在某些情況下，銷售互補類商品的網店之間也可能存在競爭關系。例如，如果兩家網店銷售的互補商品相同，但價格、品質、服務等方面存在差異，那么消費者可能會選擇價格更低、品質更好、服務更周到的網店進行購買。這時，兩家網店之間就存在了競爭關系。因此，銷售互補類商品的網店之間既有互利關系，也可能存在競爭關系。在實踐中，雙方可以通過合作、協商、建立行業標準等方式來平衡互利和競爭的關系，實現共同發展。

53、在分析全店某段時間內的客單價時，需要采集的數據指標有該段時間內店鋪成交客戶數及成交總額。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：客單價是一定時間內店鋪成交總額與成交客戶數的比值，回答正確。54、在獲取數據分析需求的過程中，需要對需求的提出者、需求所處場景、需求提出的背景等信息逐一進行登記。[判斷題]*正確(正確答案)錯誤答案解析：數據分析需求收集記錄的基礎要素：需求編號、需求類型、需求來源、需求內容、需求場景、記錄時間和記錄人員等。55、在進行競店分析時，需要選擇比自身層級高許多的網店才更有意義。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：應該圈定銷量或商品單價最接近的店鋪作為競爭對手，這樣才有錯位競爭的意義；比自身層級高很多的店鋪與自己差距較大，其銷售模式可能并不適用于自己的店鋪，意義不大。56、在進行行業集中度分析時，必須統計行業內所有企業的市場份額，無論企業規模大小。[判斷題]*正確錯誤(正確答案)答案解析：集中度分析的指數對規模較大的企業的市場份額反映比較敏感，而對眾多小企業的市場份