第一章緒論1.1選題背景和選題意義1.1.1選題背景第十八屆人民代表大會上第一次提出了“一帶一路”的發展戰略，受到了整個國際上的認可，以及周邊國家的熱烈反響，建設“一帶一路”是中國提出的促進經濟全球化發展的區域經濟合作形式，其中心目標是促進經濟在質量和數量上的自由流動，聯合“一路一帶”上的沿線國家，共同建設自由、開放、包容、貼近的區域經濟結構。在發揮國家戰略政治重要性的同時，東盟展覽會推動了浙皖兩省對外開放和交流的快速發展，在“一帶一路”戰略和東盟博覽會的推動下浙皖兩省跨境電商的發展也不斷在加快。浙皖兩省與實施“一帶一路”戰略的周邊國家之間有著很近的距離，具有一定的自然地理區位優勢和區位優勢，雖然國際形勢正在發生變化，或多或少地影響著國家間的合作，但在實施“一帶一路”戰略的國家間的貿易合作中，浙皖兩省作為沿線地區的重要門戶，始終保持與其他國家的友好交往，對促進浙皖兩省的經貿發展具有重要的戰略意義。通過對浙皖兩省跨境電商發展現狀的差異分析，了解浙皖兩省跨境電商發展的實際情況，然后根據浙皖兩省跨境電商的差異比較，結合當前發展形勢，研究促進浙皖兩省跨境電子商務發展的策略。1.1.2選題意義1.1.2.1理論意義目前，國內外許多學者對跨境電商發展的現狀及存在的問題進行了研究，并通過大量的數據研究得出跨境電商在政府政策支持、人才培養、物流體系等方面的應對策略，以往文獻為本文提供了一定研究基礎，但以往的文獻基本上都是從宏觀方面分析我國跨境電商的發展情況，并且針對省份之間的跨境電商比較分析的文獻是幾乎沒有的，對于跨境電商分行業分析的數據極少，因此，本文基于現有理論，對我國浙皖跨境電商發展進行比較分析，為我國跨境電商發展研究增加新的視角，完善我國跨境電商發展中的理論，為加快浙皖兩省的跨境電商發展提供新的理論依據。1.1.2.1實際意義浙江省與安徽省都是“一帶一路”的沿線城市擁有十分具有優勢的地理位置，浙皖跨境電商發展中主要存在著缺乏專業人才，物流體系發展不發達，監管體系不完善等問題。在研究浙皖跨境電商發展比較分析后，能從整個框架中看問題，能更加系統的、從問題源頭解決問題。研究此課題可以更好的幫助浙皖跨境電商可持續發展。這對浙皖兩省境電子商務實現跨越式發展以及促進兩省跨境電子商繁榮發展具有重要的作用。同時有利于促進外貿出口，對GDP的增長有著非常顯著的作用。有助于解決當前傳統貿易經濟形勢低迷的問題。1.2國內外研究動態1.2.1國外研究動態跨境電子商務在發達國家起步早，發展比較成熟，相關的研究也比較早，國外企業在發展跨境物流方面也有充足的經驗。1.2.1.1跨境電子商務和跨境物流的研究WangYing,SangDayong（2005）就提出了跨境電子商務必須重視跨境第三方物流的觀點；JiaoZhilun（2015）在其書《ModesandDevelopmentCharacteristicsofChina’sCross-borderE-commerceLogistics》中指出跨境電商物流系統在一定程度上左右著跨境電商行業的發展前景；XiaoYuxiang、ChenMuchen、LiaoWeichen（2016）認為跨境電子商務的快速發展,提示了跨國物流服務的需求和重要性。同樣跨境電子商務的發展前景也與跨境物流服務是否完善密切相關。因為跨境物流需求不斷地多樣化和差異化，物流市場競爭日益激烈，跨境物流服務提供者必須致力于不斷改善和差異化服務來保持其競爭優勢。1.2.1.2外國物流企業的發展戰略研究在《聯邦快遞的生意經》一書中，作者Frank（美國）詳細了講述了聯邦快遞的發家史，前期清晰的市場定位，發展中期緊緊抓住市場需求，實現自身能力的積累，后期對運輸網絡的擴張以及個性化物流服務的提供都是聯邦快遞的成功中不可忽略的發展戰略。同樣在VincentFermg的著作《全球最大物流公司配送專家UPS》中，準確的市場定位、對速度的追求、對高新物流技術的重視、對上下供應鏈的整合等都是UPS公司成功的發展策略。1.2.2國內研究動態近年來隨著跨境電商的不斷發展，針對跨境電商的研究相繼出現，內容也日趨豐富。其中何瑛(2020)認為企業在開發“一帶一路”沿線國家的市場時，應根據不同國家的市場特點擬定不同的開發方案，與此同時傳統貿易應該與現代的跨境電商相結合，利用不同國家的市場來幫助企業的轉型。總之，“一帶一路”背景下企業應該利用自身的優勢開拓沿線的國家市場，并且將目光放長遠幫助自己的企業實現轉型實現可持續發展。吳競鴻（2020）基于政府扶持產業發展視角，通過相關統計數據的整理，對安徽省跨境電商企業的發展現狀進行了歸納和分析，然后從內部影響要素及外部影響要素兩個維度詳細分析了影響跨境企業發展要素的主要內容,然后再從政府扶持政策角度、服務體系以及產業生態圈構建三個角度分析了對外貿企業發展面臨的主要問題。最后提出構建重點跨境電商服務資源基礎數據庫、培育配套服務企業以及多方共建跨境電商綜合物流體系等針對性發展策略。周葉(2019)提到在全球化的今天跨境電商已經成為一種新興力量,直接起到了推動企業對外貿易模式轉型的作用。不管是浙江省內的企業還是省外的企業都要把握住這一情勢大好的機會,優化企業結構,選擇合適的第三方服務商和跨境電商模式,要發揚浙商的創新精神，實現在全球的價值鏈中體現自己的價值。徐小雅（2020）在對安徽省跨境電商發展研究中闡述了安徽省的集聚效應非常明顯，并且呈現總量逐年增加的現象，其產業鏈條和生態圈的構建也不斷的被完善，市場主體也越來越多樣化。但是安徽省的跨境電商在發展中仍然面臨人才不足，缺乏品牌意識，中小企業占大多數，單一的交易模式，監管手段落后的突出問題。提出了基于“一帶一路”政策支持下安徽省應該如何抓住這一機遇，使得中小企業擺脫這一困境。孫溪夢（2020）運用了SWOT分析分析了安徽省對外貿易企業向跨境電商轉型升級中存在的優勢、劣勢、機遇與挑戰,指出了目前安徽省跨境電商存在的一些問題,并研究了其他省市關于對外貿易的報告,給出適合安徽省中小企轉型的策略。1.2.3簡要的評價基于上述參考文獻，都是從電商平臺的角度來研究跨境物流的。較少有文獻以物流企業為主體來分析其在跨境電子商務這個大環境下的機遇和挑戰，以及其本身的優點和存在的問題，并為整個跨境物流行業發展獻計獻策的文獻。雖然跨境電商物流問題已經上升到了國家戰略的層面，但單憑政策的支持和跨境電商平臺的的努力是遠遠不夠的，更關鍵的是要從物流企業的角度提出更具針對性的發展建議。1.3可能的創新點本文將浙江和安徽兩省的跨境電商發展做了一個對比并進行分析，與以往文獻之間，可能存在的區別主要有以下三點：第一，先前的文獻大是從跨境電商這一主體或者基于某一個省份分析。但是，本文嘗試研究的是浙皖兩個東部省份之間的跨境電商發展的主要差異以及形成這個差異的原因，并且根據分析的結論有側重點的對兩省的跨境電商發展提出對策以及建議。第二，本文將對浙皖跨境電商發展細分行業進行研究，可能得出新的結論。第三，本文將選取2017年至2020年的浙皖跨境電商發展的相關數據進行分析和研究，可能更真實的反映了近幾年來浙江與安徽跨境電商發展的最新情況。第二章浙皖跨境電商發展的總體差異分析2.1浙皖跨境電商發展的規模差異分析表2-12014—2019年浙皖進出口額對比單位：百萬美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省11608.9276822.8916906.6095638.6521770.34111627.6526780.95125914.1831130.29137460.7337053.76154880.90安徽省8085.1131858.9211289.0138434.2314203.1643873.5517807.4048728.1520971.9552522.3924810.2559484.89全國99710.87587030.97143199.73723779.33183013.18839135.19232345.68945095.19275941.251030489.32325223.181160852.56由上表可以看出，2014年浙江省的出口額為76822.89百萬美元，安徽省的出口額為31858.92百萬美元，浙江省出口額比安徽省多33963.94百萬美元。到了2019年，浙江省的出口額為154880.90百萬美元，安徽省的出口額為59484.89百萬美元，浙江省出口額比安徽省多95396.01百萬美元，浙江省的出口額幾乎比安徽省的出口額多三倍不止，安徽省的跨境電商發展的規模遠遠落后于浙江省。2.2浙皖跨境電商發展的速度差異分析由表2-1可以看出，在2014年安徽省跨境電商出口規模為31858.92百萬美元，到了2019年，安徽省跨境電商出口規模為59484.89百萬美元，僅僅增長了27625.97百萬美元，而浙江省2014年跨境電商出口規模為76822.89百萬美元，到了2019年跨境電商出口規模為154880.90百萬美元，發展速度達到了2.02倍。2.3浙皖跨境電商出口競爭力差異分析在2014年，2014年浙江省的出口額為76822.89百萬美元，全國跨境電商總出口額為587030.97百萬美元，占全國總出口的13%，2019年，浙江省的出口額為154880.90百萬美元，全國出口額為1160852.56百萬美元，占全國的13%。2014年，安徽省的出口額為31858.92百萬美元，占全國總出口的1.1%，2019年，安徽省的出口額為59484.89百萬美元，占全國總出口的5%。從2014-2019年兩省出口占比可以看出，雖然安徽省的出口競爭力在不斷增加，但是和浙江省相比還有很大一段距離。雖然我國跨境電商出口量在不斷增加，但是浙江省在2014年到2019年期間依然保持著強勁的競爭力。第三章浙皖分行業跨境電商發展的差異探析3.1浙皖分行業跨境電商發展的規模差異分析3.1.1農林牧漁業浙皖跨境電商發展的規模差異分析表3-1動物產品浙皖跨境電商發展的規模單位：百萬美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省63.82598.38161.38788.97254.81956.24301.701047.66341.131116.30411.411292.97安徽省11.67101.1626.71128.9541.07152.9356.66176.5870.86196.3781.62222.84表3-2植物產品浙皖跨境電商發展的規模單位：10億美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省243.24489.08498.80742.09741.55973.17913.161054.091062.21112.081264.241242.30安徽省223.34437.94457.65665.86680.22874.09839.49949.25978.031003.771163.211120.06表3-3動、植物油產品浙皖跨境電商發展的規模單位：10億美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省32.628.9557.8912.3581.6715.3999.1518.46114.1821.13131.6223.10安徽省29.4211.6953.0215.8975.2719.6291.0123.86104.527.58120.6330.022014至2019年浙江省出口額是598.38、788.97、956.24、1047.66、1116.30、1292.97百萬美金，而安徽2014至2019年的出口額僅為101.16、128.95、152.93、176.58、196.37、222.84百萬美元，2014年至2019年期間，浙江省的動物產品的出口規模基本是安徽省出口規模的5-6倍。在植物產品出口規模中，浙江省雖然一直比安徽省的出口規模大，但是兩者相差并不多。在動植物油產品中，可以看出浙江省的出口規模是始終小于安徽省的。可以得出在農林牧漁業產業中，在動植物產品中，浙江省跨境電商的發展規模是大于安徽省的，而在動植物油產品中，浙江省跨境電商的發展規模是小于安徽省的。3.1.2采礦業浙皖跨境電商發展的規模差異分析表3-4礦產品浙皖跨境電商發展的規模差異對比單位：百萬美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省549.3650.03858.7358.851146.0665.931468.8979.661755.4591.652063.5898.24安徽省1721.9661.072691.6771.833592.380.474604.2097.235502.41111.876468.28119.91由上表可以看出，浙江省2014年礦產品出口額為549.36百萬美元，而安徽出口規模為1721.96百萬美元，在2014至2019年期間，浙江和安徽兩省的礦產品出口額都呈現上漲趨勢，到2019年，浙江省礦產品出口量為98.24百萬美，而安徽省出口產量達到了113.91百萬美元，但是可以看出安徽省的礦產品進口量卻遠高于浙江省，而兩省的礦產品進口量也遠超出口量，造成嚴重的貿易逆差。3.1.3化工業浙皖跨境電商發的展的規模差異分析表3-5化工產品浙皖跨境電商發的展的規模差異單位：百萬美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省347.414181.68731.315320.941096.446302.931428.877994.271726.019511.642019.1210477.28安徽省268.752232.11573.392785.27863.313256.11168.854117.941445.524890.181673.195391.36由上表可知，2014年浙江省化工產品出口額為4181.68百萬美元，安徽省為2232.11百萬美元，但是到了2019年，浙江省化工產品出口額已達到10477.28百萬美元，而安徽省化工產品出口額僅為5391.36百萬美元遠落后于浙江省。3.1.4制造業浙皖跨境電商發展的規模差異分析因制造業細分行業過多，本文選擇浙江及安徽兩省具有代表性的制造行業進行對比分析，其中包括塑料、橡膠及其制品、紡織類原料及制品、建材、陶瓷、玻璃及其制品、機器、機械、電氣設備、錄放機、電視音像制品四大類。表3-6塑料、橡膠及其制品浙皖跨境電商發的展的規模差異對比單位：10億美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省5758.3110745.76486.1710675.997047.5610290.738692.7811156.4210123.3611779.3512042.3313417.43安徽省3316.276188.563822.296275.474230.210290.735093.046551.655830.136783.8599193.737801.27表3-7紡織類原料及制品浙皖跨境電商發的展的規模差異對比單位：10億美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省114.8110262.93218.6013164.88316.7715677.72385.8516774.42445.417506.09532.0020174.08安徽省161.694891.86298.785828.17428.216592.22497.916535.95555.326337.45674.075451.75表3-8建材、陶瓷、玻璃及其制品浙皖跨境電商發的展的規模差異對比單位：10億美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省23.451173.9651.931534.9779.071850.6197.942074.35114.392252.96135.892579.08安徽省17.81891.4538.021132.5457.261340.1570.181487.4681.361602.4196.981841.56表3-9機器、機械、電氣設備、錄放機、電視音像制品浙皖跨境電商發的展的規模差異對比單位：10億美元201420152016201720182019進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額進口額出口額浙江省1495.2524272.483385.6231719.05189.0938228.176338.0843651.177330.5748124.288747.9453872.19安徽省273.384103.38562.065185.35836.326114.051194.307370.051522.788465.681738.939295.58通過表可以看出，在制造業中，塑料、橡膠及其制品、紡織類原料及制品、建材、陶瓷、玻璃及其制品以及機器、機械、電氣設備、錄放機、電視音像制品三類中，浙江省的跨境電商出口額遠高于安徽省，這是由于浙江省傳統產業為浙江省的跨境電商打好的堅實的基礎。最明顯的是紡織類原料及制品，由表可以看出，2014年浙江省紡織類原料及制品出口額為10262.93百萬美元，而安徽僅為4891.86百萬美元，相當于安徽出口額的兩倍，但是到了2019年，浙江省紡織類原料及制品出口額為20174.08百萬美元，安徽省紡織類原料及制品出口額為5451.75百萬美元，幾乎相當于安徽出口額4倍。3.2浙皖分行業跨境電商發展的速度差異分析3.2.1農林牧業浙皖跨境電商發展的速度差異分析圖3-1動物產品浙皖跨境電商發展的速度差異圖3-2植物產品浙皖跨境電商發展的規模圖3.3動植物產品浙皖跨境電商發展的規模由圖可以看出，在農林牧業中，浙江省動物產品跨境電商出口額遠高于安徽省，而發展速度也遠超安徽省；在植物產品中，雖然浙江省跨境電商出口額高于安徽省，但是它的發展速度和安徽一樣；在動植物油中，安徽省的跨境電商出口額要高于浙江省，在2017年以前，兩省保持著幾乎相同的發展速度，在2017年以后，安徽開始加速發展，在2019年，跨境電商動植物油的出口額已經達到了30.02百萬億元，而浙江省的動植物出口額水平也僅相當于安徽省2017年的動植物出口額水平。3.2.2采礦業浙皖跨境電商發展的速度差異分析圖3-4礦產品跨境電商發展的速度差異由圖可以看出，在礦產品出口中，安徽省的跨境電商出口額一直高于浙江省，在2014年時，兩省的差距為11.04百萬美元，但是到2016年安徽省的跨境電商出口額開始加速增長，兩省之前差距為14.54美元，到了2019年兩省之間的差距變為21.67百萬美元。在2014年至2019年期間，安徽省礦產品跨境電商出口額增長了57.93百萬美元，平均每年增長9.66%，而浙江省每年平均增長8.0%，落后于安徽。3.2.3化工業浙皖跨境電商發的展的規模差異分析圖3-5化工產品跨境電商發展的速度差異由上圖可以看出，浙江省的化工產品跨境電商出口額是要高于安徽省跨境電商出口額的，在2014年。兩省差距僅為1949.57百萬美元，到了2016年，兩省差距2046.83百萬美元，到了2019年，兩省差距已經達到了5085.92百萬美元，浙江省的化工產品跨境電商出口額幾乎是安徽省的兩倍。從圖中可知，浙江省在2016年化工產品跨境電商出口額開始加速增長，在2016-2019年期間平均每年增長1043.59百萬美元。，而安徽在此期間平均每年增長額為533.81百萬美元。3.2.4制作業跨境電商發展的速度差異分析圖3-6塑料、橡膠及其制品跨境電商發展的速度差異圖3-7紡織類原料及制品跨境電商發展的速度差異圖3-8建材、陶瓷、玻璃及其制品跨境電商發展的速度差異圖3-9機器、機械、電氣設備、錄放機、電視音像制品跨境電商發展的速度差異分析由上圖可知，在制作業中，塑料、橡膠及其制品、紡織類原料及制品、建材、陶瓷、玻璃及其制品以及機器、機械、電氣設備、錄放機、電視音像制品中，浙江省跨境電商的發展規模皆大于安徽省，從圖中可以看出四大類中，浙江省跨境電商發展速度有了極大的提高，尤其是在紡織類行業內，反觀安徽省發展速度趨緩，并在紡織類行業卻呈現下降趨勢。3.3浙皖分行業跨境電商出口競爭力差異分析通過對浙皖分行業跨境電商的發展規模及發展趨勢中，可以看出，浙江省在很多行業是領先于安徽省的，例如紡織類行業、機器、機械、電氣設備、錄放機、電視音像制品行業、化工業，這些行業的快速發展得益于中國開放程度的增加，促使浙江省利用地區優勢，成功吸引外來人口，成為具有活力的省份之一，并且作為“一帶一路”與長江經濟帶的重要交匯地帶，在國家現代化建設具有重要的戰略地位，并且在全方位開放格局中占據舉足輕重的地位。在改革開放的進程中，浙江制造業等其他行業迅速成長，國民經濟中地位不斷上升，成為拉動浙江地區經濟發展的重要力量而安徽省進口占全國的比重2014-2016是增長的，出口占全國比重2016-2019呈下降，并且出口占全國的比重大于進口占全國的比重；2005-2010出口占全國比重小于進口占全國比重；進出口總額占全國比重是一種比較穩定的狀態，但可以看到進出口總額占全國比重2014-2019年都是低于1%的，即低于全國平均水平，由此可見，安徽外貿進出口落后于其他部分地區，競爭力也遠遠小于在全國出口額排名前幾的浙江省。第四章浙皖跨境電商發展差異的原因探析4.1浙皖跨境電商產業基礎存在差異4.1.1浙江省跨境電商產業基礎分析我國中小企業跨境電商出口的產品比較單一，一般是技術含量并不高，且差異較小的產品，在世界生產價值鏈中屬于低端產品，所以此類產品比較容易被國際市場的競爭所沖擊。浙江省中小企業跨境電商的岀口產品與全國情況相近，但也有其獨特之處。浙江省處在長江出口的區域，其制造業與零售業都是較為成熟的。在浙江省整體的跨境電商交易中，會發現有眾多的產品類型，有包鞋、家具與數碼產品等。至于中小企業，其經營的產品大多以服飾、生活日用品等產品為主。而浙江省小商品種類較多，數量也較為充足，因此給予眾多的中小企業跨境電商的發展較為充沛的資源。再加上地區產業集群現象在浙江省比較普遍，跨境電商在浙江省的產業鏈能夠布局到整個浙江，并完成一條龍的服務，為浙江省中小企業的產品提供了支持。如今，浙江省中小企業的產品結構也正在轉型升級。2019年上半年，出口商品結構有所優化，并從原先的低水平向高層次的“浙江智造”轉變。比如，根據浙江省商務廳的數據統計，2017年上半年，浙江省中小企業出口的機電產品與高新技術產品出口分別比2018年增加了6.32%和7.15%,特別是6月，高產值的產品岀口增幅達到近10%04.1.2安徽省跨境電商產業基礎分析合肥是全國最大的家電制造基地，重要的汽車和裝各制造基地，新能源產業基地，擁有全國規模最大、產業鏈最完整的新型顯示產業基地。這些無不為合肥市提供了一大批具有競爭性的出口企業和出口產品。傳統制造業中家電和汽車產業一直都是合肥市的支柱產業。其中家電行業的綜合生產能力達到1400億，居于全國首位，有一大批如聯想、美的、京東方、三洋這樣的重量級企業，這些企業生產的產品包括電視、電腦、冰箱、洗衣機、空調等，覆蓋整個家用電器品種。安徽的自主汽車品牌江淮汽車在開拓國際市場中取得專人的成果。目前江淮汽車已成長為自主品牌汽車走向國際市場的中堅力量，位居行業第八，并繼續保持了細分出口市場的領先優勢，輕卡連續14年行業出口第一；重卡出口取得突破；乘用車出口市場結構和產品結構持續優化。4.2浙皖跨境電商物流服務體系存在差異4.2.1浙江省跨境電商物流服務體系根據浙江省商務廳的數據顯示，浙江省中小企業實現跨境電商物流運輸的方式有三類：a.借助國際快遞與包裹等，借以郵政的方式進行派送，繼而通過報關納入到海關跨境電商出口的9610項下，大致金額占總額的一成；b.運用一般貨物貿易的方式。國外大宗交易的商品通過貨物運輸的方式，到達海外倉，再從物流公司轉手到其他買家的手中，涉及的金額大致是10000萬美元，占總額的三成左右；c.借助國際快遞與包裹，以“行郵”為運輸方式，買家直接購買的約為360000萬美元，占總額的六成左右。不難看出，浙江省實現跨境電商物流交易的方式，依舊遵循著較為傳統的“行郵”，也即是郵寄包裹的形式進行交易，利用海外倉進行跨境物流的比例只有三成左右。但行郵的流通速度慢，而且成本很高，這對于本身就資金有限的中小企業來說顯然是不利的，速度慢成本高，資金在短時間內無法回籠，撇開跨境電商的領域，即使是只發展國內業務的中小企業在激烈的市場競爭下，也容易遭到淘汰，更不必說面對全球競爭者的跨境電商中小企業。4.2.1安徽省跨境電商物流服務體系通過對浙皖兩省的跨境電商規模、速度等多方面分析，浙江跨境電商的發展規模遠遠高于安徽省，而物流服務體系對于發展跨境電商來說必不可少的。目前安徽省缺乏完善的物流基礎設施，導致安跨境電商物流業務就難以開展。物流基礎設施越完善，相對的跨境物流運輸效率就會越高。在安徽省，參與跨境物流業務多是中小型企業，缺乏足夠的人力物力的支持，無法憑借個人能力完善物流基礎設施。安徽省的物流硬件設施并未完全實現現代化，而從事更加復雜的跨境電商物流所需要的是覆蓋全球的物流網絡，安徽省能夠達到這一要求的物流企業數量更是屈指可數。而且安徽省多數物流企業仍然采用人工的方式分選貨物，商品存儲場所也仍是僅具備簡單的存儲功能的倉庫。有待完善的物流網絡以及落后的貨物包裝和搬運設施、倉儲設施、交通運輸設施等物流基礎已經成為制約安徽省物流企業在跨境電子商務物流領域突出重圍的一大難題。4.3浙皖跨境電商人才供給存在差異4.3.1浙江省跨境電商人才供給分析浙江省是跨境電商的先行者，其人力資源結構比全國大部分省市要更早地納入跨境電商人才模塊。根據浙江省大學生就業中心和浙江省商務廳的數據統計，浙江省僅2019年，就業于跨境電商企業的高校畢業生人數就比2018年增長了將近15%,是2012年就業于跨境電商企業的高校畢業生人數的三倍。截止到2019年，在這些高校畢業生中，有超過70%的人是就業于中小型的跨境電商企業，這遠高于2012年的30.27%,并且從2012年到2019年，就業于中小跨境電商企業的畢業生比例一直處于上升趨勢。同時，由于浙江省跨境電商的整體前景被看好，浙江省有更多高校開設跨境電商的相關課程以供學生選擇，畢業生們也更愿意并主動地選擇就業于跨境電商行業，這意味著將會有更多人力資源將流入中小企業，為其跨境電商的發展助力。4.3.2安徽省跨境電商人才供給分析由于跨境電子商務是一個人才不足的新興產業，既需要外貿人才，又需要電子商務人才，企業很難直接從外部招聘有經驗的跨境電子商務人才。目前，安徽省許多跨境電子商務企業面臨人才短缺、招聘困難等問題。跨境人才缺口現象已成為阻礙安徽省中小企業轉型升級、促進跨境電子商務發展的瓶頸之一。雖然安徽省大部分高校都有電子商務專業，但由于安徽省缺乏理想的發展環境，大部分電子商務畢業生流入上海、杭州、北京等電子商務發達城市，導致該市就業嚴重減少。4.4浙皖的傳統外貿發展存在差異4.4.1浙江省傳統外貿發展分析改革開放30多年以來，傳統外貿依托浙江省良好的區位優勢、比較完善的基礎設施取得了較大的發展。尤其是近十幾年來，規模不斷擴大，并且保持了較快的增長態勢。其進出口總額由2014年76822.89百萬美元增加到了2019年的154880.90百萬美元。然而從對外貿易的總量來看，相比周邊的一些省份，浙江省的對外貿易更加依賴于一般貿易的發展，占據浙江對外貿易的大半江山。從加工貿易的規模來看，盡管浙江省對外貿易出口規模一直位居全國前列，但由于浙江省的傳統因素，支撐出口的外貿方式主要是一般貿易，加工貿易的規模相比廣東、江蘇、上海等省市明顯偏小。根據2019年的數據顯示，廣東省加工貿易總額占對外貿易總額57%，江蘇為54.25%，上海為37.11%，而浙江僅為19.23%。另外，浙江省在經歷2008年金融危機以后，浙江省的加工貿易與一般貿易的出口知道2019年都呈現復蘇狀態，增幅較大，2011年增長速度雖有所回落，但還是處于高度增長狀態。從發展的的穩定性來看，加工貿易的出口比較一般貿易更容易受到外界經濟環境的影響，起伏波動比較大，因此，浙江省加工貿易在良好的發展環境中較一般貿易更具有發展的潛力。4.4.2安徽省傳統外貿發展分析安徽外貿發展走的是外延式粗放型的道路，一直以來重視出口而輕進口，出口主要是以貨物貿易出口。安徽初級產品占出口商品比重從2000年13.3%降低到2010年6.3%，工業制成品占出口商品比重從2000年86.7%上升到2010年的93.7%，完成了從初級出口向工業制成品出口的轉變，但當今世界國際分工呈現出一種新的形式，從產品分工轉化為要素分工，即體現在價值鏈的某一個環節上。由于安徽出口企業缺乏在品牌、技術、國際銷售渠道上的優勢，所以在全球國際競爭中缺乏優勢，處于被動狀態，受到國家經濟的波動作用比較明顯，安徽的比較優勢主要體現在勞動密集型的產品加工上。可見，安徽目前是處于國際分工的低端，從國際貿易的獲利很低。安徽出口商品的核心競爭力是低價格。企業的經營活動不是追求利潤最大化，企業經常不計利潤以低價策略來搶占市場。出口商品的低價格不是因為消耗低、生產率高，而是以較低要素成本取得的，出口中的相當一部分產品的競爭力主要來自于低廉的工資以及低土地成本。單純依賴低成本進行價格競爭雖然在短期內取得了一定的成效，但從長遠來看，不計成本以追求出口規模增長的模式不利于對外貿易的可持續發展和綜合效益的提高。另一方面，由于企業不能獲得足夠的利潤來持續支持技術創新以及新產品開發，必然影響企業的發展后勁，導致出口產品附加值低、國際分工處于產業鏈低端的惡性循環。此外，以低價格為主要競爭手段的出口模式，較易招致反傾銷等多種貿易摩擦，惡化中國的貿易條件。第五章浙皖提升發展跨境電商速度的對策5.1夯實出口產業基礎，大力發展浙皖特色產品根據國際市場需求變化趨勢，按照科學發展觀的要求，浙皖兩省應夯實出口產業基礎，大力發展特色產品。今后安徽應繼續鞏固具有比較優勢的傳統出口商品，減少高耗能、高污染及資源性產品出口，發展高新技術產品出口，著力提高品質和技術含量。逐步實現安徽外貿出口由初加工向深加工的轉變，由低技術、低附加值向高技術、高附加值的轉變，由粗放型向集約型轉變。一方面可以進一步提高機電產品的技術含量和附加值，機電產品是安徽出口主導產品。對全省經濟的拉動作用較大，應作為重點來發展。一方面要繼續穩住其中勞動密集型產品出口，如機械配件、電子元器件等；另一方面，對部分層次相對較高的產品，應進一步開發利用新技術，增加技術含量和附加值，如納米洗衣機、節能環保冰箱、智能變頻空調以及精密數控機床和儀器儀表等。另一方面，發展具有潛力的高新技術產品出口，安徽醫藥業已具備一定規模，合肥高新區已聚集了10多家重點開發生物藥品的制藥企業。生物制藥作為當今高新技術產業的一個發展方向，市場潛力巨大。安徽擁有一定的發展軟件業的人才優勢，合肥軟件園有上百家企業從事軟件開發，具備了一定的規模和實力。安徽在通訊、光學、新材料等領域的研究和應用也取得了一定的成果。因此，應將生物制藥、軟件、通訊設備、光電子設備以及一些新型材料作為安徽未來重點發展的高新技術出口產品。浙江出口企業傳統上主要以居民日用消費品為主，有關數據顯示，服裝、紡織品、鞋類、家具四類商品的出口數量占整個全省出口增量的五成左右。浙江省擁有大余姚中國塑料城、紹興中國輕紡城、義烏中國小商品城等全國聞名的大專業市場。浙江省在保證傳統出口產品出口量的條件下，利用跨境電商逐步優化出口產品結構，工業制成品，特別是高科技產品的出口比重逐步上升，依靠浙江制造業強大的生產能力和綜合競爭力，推動浙江勞動密集型轉型，優化貿易結構。5.2完善物流體系，降低浙皖跨境電商物流成本基于跨境電子商務和跨境物流之間相互促進、協同發展的密切關系。浙皖跨境物流企業想要快速占領市場就必須要采取多種形式與跨境電子商務進行協同合作，這種合作可以包括對信息和資源的共享、戰略的統一以及對共同應對外部供應商的協商談判等。不僅如此，浙皖跨境電商物流企業還需要基于電商平臺增加各個參與者聯系的密切度，對制造、分銷、配送及銷售的各個環節的資源進行合理配置，實現整個供應鏈的資源整合和一體化運作。增強物流企業在整個跨境供應鏈中的指揮和管控能力不僅可以降低浙皖跨境電商物流成本，而且對跨境物流繁榮發展有著重要的推動作用。5.3培育復合應用型跨境電商人才，保障浙皖跨境電商人才供給浙皖兩省要高度重視跨境電子商務專業人才培養，改革人才管理體制和服務，營造良好的人才培養環境。國際化是解決人才供需矛盾的重要途徑。政府方面，首先，浙皖兩省可以進一步加大力度，直接從上海、廣東等跨境電子商務發達領域引進成熟高端人才，并制定相應的人才引進政策。二是引導地方高校發展跨境電子商務相關專業。必須根據公司的需要開發課程，努力實施訂單培訓。第三，政府要加強和引導少數民族語言人才的發展。俄羅斯、巴西等國已成為浙皖兩省跨境電子商務發展的新興市場。這些國家的貿易增長顯著，市場潛力巨大。與少數民族語言相對應的語言人才短缺，嚴重制約了出口貿易的發展。學校需要提前組織培養這些人才，以滿足市場需求。在企業方面，浙皖兩省企業要借鑒國外相對完善的管理體制，制定員工培訓計劃，結合自身特點建立健全管理制度。人才聯動機制通過電子商務職業教育集團等平臺，積極探索和加強與學校的合作，采取訂單式培訓、定向培訓等方式，與學校共同制定培訓計劃和課程，共同促進就業。二是加強內部員工培訓。根據公司情況，加快人才培養體系建設，加強對跨境電商企業和電子商務、推廣營銷人員和業務流程技術人員的培訓，熟悉外貿企業、產品經營和交易平臺，提高企業跨境電子商務出口綜合競爭力。5.4加大政策扶植力度，推進浙皖傳統貿易與跨境電商互動發展根據“一帶一路”戰略，浙皖兩省跨境電子商務試點城市是我國跨境電子商務綜合試點地區之一。出臺了一系列政策文件，全力支持跨境電子商務產業發展。在浙皖兩省政府的充分政策支持和資金激勵下，跨境電子商務獲得了良好的發展環境。跨境電子商務產業集群中心為浙皖兩省跨境電子商務的發展提供了高效的運營效率支撐，起到了巨大的推動作用。浙皖兩省高新區跨境電子商務監管中心的分別正式啟用，以及海關在跨境電子商務零售商品出口監管、管理和合作方面的合作，也為浙皖兩省跨境電子商務的發展開辟了一條綠色快車道。在企業方面，浙皖兩省跨境電子商務企業要充分利用政府支持，充分學習和了解政府的支持政策，抓住機遇，結合自身情況，充分利用政策紅利。企業必須從供應鏈的角度積極融入整體環境，加強行業節點之間的溝通與合作，提高工作效率。此外，浙皖兩省跨境電商企業要拓寬思路，將傳統貿易與跨境電商模式相結合，帶動傳統貿易和跨境電商共同發展。結論電子商務是無國界的，在市場