第物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文（素材20篇）

物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文（素材20篇）

在做方案時(shí)，要充分溝通與協(xié)作，及時(shí)反饋和解決問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。想知道如何寫(xiě)出優(yōu)秀的物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文嗎？這里為大家分享物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文，快來(lái)學(xué)習(xí)吧！

物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文篇1

一、活動(dòng)目的：

1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛，表達(dá)__物業(yè)全體員工號(hào)對(duì)業(yè)主深切問(wèn)候。

2、通過(guò)舉辦圣誕平安夜互動(dòng)游戲活動(dòng)，為住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)祥和的園區(qū)文化氛圍，顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。

二、活動(dòng)時(shí)間：

20__年12月24日至20__年1月1日

三、活動(dòng)內(nèi)容安排：

（一）小區(qū)環(huán)境布置：

1、在物業(yè)辦公室門(mén)前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。

2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè)，以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。

3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹(shù)及彩燈裝飾，在小區(qū)區(qū)域懸掛圣誕裝飾，如彩燈、燈籠、彩旗

4、客服服務(wù)中心前臺(tái)工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語(yǔ)，由客服部主管提前對(duì)客服進(jìn)行培訓(xùn)，提升形象禮儀，遇見(jiàn)業(yè)主時(shí)主動(dòng)問(wèn)候，送予節(jié)日的祝福。

（二）宣傳方式

1、小區(qū)宣傳欄+單元門(mén)公告欄+電梯間海報(bào)（祝業(yè)主圣誕快樂(lè)、活動(dòng)預(yù)知）

2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區(qū)內(nèi)活動(dòng)，給園區(qū)內(nèi)小朋友派發(fā)圣誕喜糖，并告知活動(dòng)地點(diǎn)、時(shí)間，而且還會(huì)有更豐富的禮品。

（三）開(kāi)展平安夜圣誕節(jié)活動(dòng)

1、在與物業(yè)辦公室開(kāi)會(huì)溝通活動(dòng)過(guò)程，明確活動(dòng)辦法等相關(guān)內(nèi)容。

2、20__年12月24日，物業(yè)公司安排工作人員對(duì)前來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主和嘉賓予以引導(dǎo)。

3、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋(píng)果發(fā)放給前來(lái)參加活動(dòng)的業(yè)主和物業(yè)全體員工。

4、活動(dòng)當(dāng)晚的安防工作，安全部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。

5、客服人員前臺(tái)辦理接待所溝通過(guò)程中，明確活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。并且及時(shí)告知業(yè)主。

6、在20__年12月24日，物業(yè)服務(wù)中心管理人員協(xié)助前臺(tái)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的住戶(hù)發(fā)放糖果。

四、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)一：開(kāi)展“采摘吉祥物，許下圣誕愿”活動(dòng)（20分鐘）：

①準(zhǔn)備：在裝飾精美的圣誕樹(shù)一棵圣誕樹(shù)旁設(shè)立采摘區(qū)，準(zhǔn)備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿(mǎn)圣誕帽和圣誕靴子；小鉤竿一根；簽字筆五支；一名“圣誕老人”（協(xié)助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物）與兩名工作人員（補(bǔ)充道具、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和維護(hù)）。

②游戲規(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出，不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則采摘禮物規(guī)參與者所有。

③所有參與者均可獲得圣誕老人贈(zèng)送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書(shū)寫(xiě)在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹(shù)上。

④鼓勵(lì)業(yè)主在圣誕樹(shù)前留影。可以圣誕節(jié)后一天沖洗好贈(zèng)送給業(yè)主（也便于物業(yè)公司對(duì)業(yè)戶(hù)信息的收集）

活動(dòng)二：歡歡喜喜把家還（10~20分鐘）

準(zhǔn)備：氣球

游戲規(guī)則：以家庭為單位，（兩人或三人）手手相聯(lián)，背背相對(duì)，共同協(xié)力把夾在背上的氣球，從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn)，將氣球放置于凳子上，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成者為挑戰(zhàn)成功，獲得小禮品一份。

活動(dòng)三：團(tuán)團(tuán)結(jié)結(jié)（5分鐘）

場(chǎng)地：寬敞的地方

人數(shù)：10幾個(gè)人

人員：一定要有男有女

規(guī)則：在游戲中，男生是一塊錢(qián)，女士則是五毛錢(qián)

游戲開(kāi)始前，大家站在一起。裁判宣布游戲開(kāi)始，并喊出一個(gè)錢(qián)數(shù)（比如3塊5、6塊或8塊這樣的）裁判一旦喊出錢(qián)數(shù)，游戲中的人就要在最短時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小組團(tuán)，打比方說(shuō)喊出的是3塊5，那就需要三男一女或一男三女之類(lèi)的小組團(tuán)，記得動(dòng)作要快，團(tuán)隊(duì)里如果超出這個(gè)數(shù)可以把人給踢出去。

活動(dòng)四：抽獎(jiǎng)

當(dāng)天到場(chǎng)的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片，作為抽獎(jiǎng)的標(biāo)簽。待到活動(dòng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立三等獎(jiǎng)3名、參與獎(jiǎng)12名。

活動(dòng)五：大小同慶

請(qǐng)上三組人、每組三人。首先是三人同時(shí)站在同一張打開(kāi)的報(bào)紙上，通過(guò)者，進(jìn)入下一關(guān)，三個(gè)人同時(shí)站在1/2報(bào)紙上，通過(guò)者再下一關(guān)，三個(gè)人同時(shí)站在1/4報(bào)紙上……堅(jiān)持到最后者為贏。

活動(dòng)六：舉棋不定

請(qǐng)上五人，坐在凳子上，雙手雙腳扎上不同顏色的旗子，聽(tīng)主持人口令舉起不同顏色的旗子，沒(méi)有出差錯(cuò)者繼續(xù)玩，直到?jīng)Q出勝負(fù)為止。

活動(dòng)七：蜈蚣步

可多人參玩，分兩組，參加者用一條長(zhǎng)繩扎住同一只腳，練成一串齊步走，以最快到達(dá)目的地的組別勝出。

活動(dòng)八：袋鼠跳

分兩組，每組可同時(shí)一個(gè)人或兩人，同裝在一個(gè)大布袋內(nèi)，手持布袋跳到終點(diǎn)，以最快到達(dá)目的`地的組別勝出。

活動(dòng)九：抽獎(jiǎng)

當(dāng)天到場(chǎng)的業(yè)主可以在客服中心領(lǐng)取圣誕心愿卡片，作為抽獎(jiǎng)的標(biāo)簽。待到活動(dòng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)2名。

全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。

結(jié)束時(shí)圣誕老人在臺(tái)下與小朋友玩游戲（拔河）贏的小朋友有糖果發(fā)。

五、物料準(zhǔn)備：

1、彩燈：100條（裝點(diǎn)客服中心、圣誕樹(shù)、門(mén)崗及主要通道）

2、圣誕樹(shù)：7棵（1棵5米放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門(mén)口6棵1.5米）。

3、圣誕樹(shù)枝條上帶叮當(dāng)50個(gè)、松球50個(gè)、紅結(jié)50個(gè)、彩球50個(gè)等。

4、白色雪花：50片（裝點(diǎn)客服中心、圣誕樹(shù)、門(mén)崗及主要通道）

5、太空棉（白色）：50米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹(shù)

6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個(gè)用于裝飾圣誕樹(shù)。

7、柵欄（若干塊，用于圣誕樹(shù)的圈圍）、（噴）雪花模板5個(gè)、圣誕彩噴各種顏色若干瓶（用于噴繪客服中心及小區(qū)單元門(mén)）、大鈴鐺3個(gè)（用于裝點(diǎn)圣誕樹(shù)以及人道車(chē)道崗）、繩子、彩旗。

8、蘋(píng)果（包裝好）：150個(gè)用于派送給工員及當(dāng)天參加活動(dòng)的業(yè)主作為活動(dòng)禮品。

9、燈籠：500個(gè)（小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹(shù)木上、2個(gè)大的懸掛人到崗2個(gè)大的懸掛在車(chē)道崗）

10、糖果：建議購(gòu)買(mǎi)棒棒糖。

11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件（可租，需要工作人員穿著在小區(qū)內(nèi)派發(fā)糖果）

12、音箱、話(huà)筒（便于互動(dòng)節(jié)目中使用）

13、活動(dòng)禮品（可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等）

14、制作一個(gè)抽獎(jiǎng)箱，并設(shè)立一等、二等、三等獎(jiǎng)。

15、拉花：用于包裝蘋(píng)果及禮品。

16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風(fēng)車(chē)若干個(gè)。

17、圣誕賀卡、卡片若干張。

物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文篇2

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

針對(duì)當(dāng)前物業(yè)管理存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，由市建設(shè)局牽頭，會(huì)同社區(qū)、街道成立我市小區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)治理工作協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)研究制定工作方案，并負(fù)責(zé)對(duì)具體實(shí)施工作監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。著力規(guī)范市場(chǎng)秩序和服務(wù)行為，提升行業(yè)形象，促進(jìn)物業(yè)管理和諧健康發(fā)展。組長(zhǎng)：陳桂鳳(建設(shè)局局長(zhǎng))、副組長(zhǎng)：莊強(qiáng)(建設(shè)局副局長(zhǎng))、成員：陳乃秋(建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科科長(zhǎng))、陳蒲兒(建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科職員)、林學(xué)貴(建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科職員)、王麗香(建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科職員)，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，福清市建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科。聯(lián)系人：林學(xué)貴，電話(huà)_______。

二、明確任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任。

堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理”的原則，通過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門(mén)檢查督促相結(jié)合、全面規(guī)范和重點(diǎn)提升相結(jié)合、專(zhuān)項(xiàng)整治與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)整改整治，以達(dá)到促進(jìn)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀(guān)，行業(yè)管理得到加強(qiáng)的目的，力爭(zhēng)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)取得明顯成效。

三、分步組織實(shí)施，措施落到實(shí)處

(一)前期準(zhǔn)備與動(dòng)員部署階段(8月初至8月10日)

1、動(dòng)員階段。物業(yè)管理主管部門(mén)、社區(qū)、街道及各物業(yè)服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，制定具體工作方案和分布實(shí)施計(jì)劃。

2、對(duì)全市實(shí)施專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查摸底。

3、制訂工作方案。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開(kāi)展自查自糾，并根據(jù)自查情況，制訂物業(yè)項(xiàng)目整改提升方案，明確具體工作目標(biāo)、內(nèi)容及責(zé)任人。物業(yè)項(xiàng)目整改提升方案要于8月20日前要報(bào)我局備案。

(二)自查自糾階段(8月中旬至10月初)

1、召開(kāi)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)治理動(dòng)員大會(huì)。布置企業(yè)開(kāi)展自查自糾，如實(shí)填報(bào)“整頓和規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查檢查表”對(duì)存在問(wèn)題的小區(qū)一律在9月5日之前自行整改完畢，并向協(xié)調(diào)小組提出整改書(shū)面報(bào)告。

2、根據(jù)示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，采取靠前服務(wù)、跟蹤推進(jìn)的辦法，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)新申報(bào)創(chuàng)建示范項(xiàng)目的指導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有已評(píng)上省、市級(jí)示范項(xiàng)目將采取“回頭看”措施，加強(qiáng)檢查監(jiān)督。

3、加大日常巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改，同時(shí)把物業(yè)企業(yè)及管理服務(wù)項(xiàng)目結(jié)合開(kāi)展物業(yè)管理規(guī)范提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作情況，作為今年資質(zhì)審驗(yàn)考核評(píng)定的主要內(nèi)容。

(三)整改、抽查階段(從10月中旬至11月中旬)

1、責(zé)令物業(yè)企業(yè)做好整改工作，對(duì)整改工作不落實(shí)的，將采取相關(guān)措施，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)。

2、對(duì)個(gè)別嚴(yán)重存在問(wèn)題的物業(yè)小區(qū)進(jìn)行再抽查。

四、嚴(yán)格工作要求，務(wù)求階段實(shí)效

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化組織實(shí)施

1、提高思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理工作是一項(xiàng)關(guān)乎千家萬(wàn)戶(hù)的民生性行業(yè)，是改善廣大居民的居住環(huán)境和促進(jìn)和諧社會(huì)、城市文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要、必要性，增強(qiáng)做好這項(xiàng)工作的緊迫感和責(zé)任感。

2、落實(shí)責(zé)任。加大對(duì)規(guī)范提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的日常督查，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展、掌握工作動(dòng)態(tài)，對(duì)物業(yè)企業(yè)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)思想不重視、工作不力的，采取約談、通報(bào)、曝光等方式，督促物業(yè)項(xiàng)目規(guī)范提升實(shí)施方案的落實(shí)。對(duì)拒不整改、不執(zhí)行、不落實(shí)工作方案的，要依照相關(guān)規(guī)定予以處罰，記入企業(yè)信用檔案，直至吊銷(xiāo)資質(zhì)證書(shū)。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目合同履約情況動(dòng)態(tài)監(jiān)管，每周安排不少于1個(gè)工作日對(duì)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行抽查、檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，下達(dá)書(shū)面整改通知書(shū)，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改到位，并做好各項(xiàng)迎檢工作。

(三)扶持行業(yè)發(fā)展。加大行業(yè)扶持力度，扶優(yōu)扶強(qiáng)，引導(dǎo)、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)晉升資質(zhì)等級(jí)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。重點(diǎn)培育一批信譽(yù)好、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、業(yè)主滿(mǎn)意度高、誠(chéng)信服務(wù)的品牌企業(yè)，帶動(dòng)全市物業(yè)管理水平和服務(wù)品質(zhì)的提升。

(四)加強(qiáng)宣傳力度。以簡(jiǎn)報(bào)、信息報(bào)送的形式加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)交流，上下情況溝通，同時(shí)要組織新聞媒體宣傳典型示范項(xiàng)目，曝光、通報(bào)違法違規(guī)行為，規(guī)范各方主體行為，引導(dǎo)業(yè)主支持和主動(dòng)參與物業(yè)管理活動(dòng)，營(yíng)造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。

物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文篇3

以新世代物業(yè)保安員工為例的入職培訓(xùn)方案

一、培訓(xùn)對(duì)象：物業(yè)管理處新入職員工

二、培訓(xùn)目的：了解物業(yè)服務(wù)中保安工作的運(yùn)行及常見(jiàn)可疑情況的處理

三、培訓(xùn)提綱：

1、交接班、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

2、常見(jiàn)可疑情況、治安刑事案件的處理方法

3、保安部處理問(wèn)題的方法、原則及要求

4、質(zhì)量記錄及表格使用規(guī)范

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、交接班、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

A、交接班制度

為樹(shù)立良好的值班形象，規(guī)范保安部各崗位值班人員的交接班，確保崗位區(qū)域工作的勝利開(kāi)展及崗位物品的順利交接，各值班人員應(yīng)該做到：

a、接班人員應(yīng)提前十五分鐘按規(guī)定著裝及佩帶執(zhí)勤用具，在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會(huì)，列隊(duì)點(diǎn)名，由領(lǐng)班檢查著裝、儀容儀表是否達(dá)到接班要求，做好接班準(zhǔn)備工作，接受領(lǐng)班安排的當(dāng)班工作任務(wù)和注意事項(xiàng)。在接班后一小時(shí)內(nèi)不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。

b、接班人員到達(dá)崗位后，雙方進(jìn)行交接班工作。交接的主要內(nèi)容有：“值班物品(對(duì)講機(jī)、各類(lèi)值班登記本)是否齊全完好、是否可以正常使用，查看上班值班記錄，確定值班重點(diǎn)及上班遺留有待跟進(jìn)的問(wèn)題等。

c、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須認(rèn)真做好記錄，及時(shí)向領(lǐng)班做出匯報(bào)，爭(zhēng)取將問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)解決。

d、接班人員對(duì)本次當(dāng)班的崗位范圍內(nèi)檢查無(wú)誤后，必須在交接班本上簽名后，開(kāi)始上崗值班。如接班人員在接班時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的，應(yīng)該及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班，并可以拒絕在交接班本上簽名，出現(xiàn)之問(wèn)題的所有責(zé)任由交班人員負(fù)責(zé);如接班人員在接班時(shí)不認(rèn)真檢查隨便就接班的，在交班人員離開(kāi)崗位下班后才發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的，責(zé)任由接班人員(當(dāng)班人員)承擔(dān)。

e、交班人員應(yīng)提前十分鐘做好交班準(zhǔn)備，如實(shí)將值班情況和在值班過(guò)程中所遇到的問(wèn)題、跟進(jìn)的情況、處理結(jié)果及需要跟進(jìn)的事項(xiàng)等內(nèi)容填寫(xiě)在交班表上。

f、交班人員應(yīng)將交接器材、公用物品整理好后如實(shí)進(jìn)行移交，如：對(duì)講機(jī)、鑰匙等;

g、交班人員在接班人員對(duì)轄區(qū)域巡察完畢無(wú)異，必須監(jiān)督接班人員在交接班表上簽名確認(rèn)后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒(méi)有在交接班表上簽名確認(rèn)交班人員就離開(kāi)崗位的，萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題，雖然有接班人員在值班，但交班人員同樣要承擔(dān)50%的責(zé)任新世代物業(yè)保安員工入職新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。

h、接班人未到崗接班時(shí)，交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時(shí)接班，交班人員應(yīng)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班，等領(lǐng)班派人接替后方可離崗，否則按私自離崗處理，如出現(xiàn)問(wèn)題的必須承擔(dān)所有責(zé)任。

i、交班人員順利交班后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)領(lǐng)班指定的區(qū)域，參加班后講評(píng)，并簡(jiǎn)單向領(lǐng)班匯報(bào)本次當(dāng)班工作中重點(diǎn)事宜。

B、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

對(duì)講機(jī)作為較先進(jìn)、精細(xì)、便捷、貴重的物品，是崗位短距離聯(lián)系保安值勤當(dāng)中必不可少的通訊工具。為充分發(fā)揮對(duì)講機(jī)作用，正確使用和維修對(duì)講機(jī)，延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命，特制定本規(guī)定。

a、保安部文員負(fù)責(zé)建立對(duì)講機(jī)通信器材臺(tái)帳。

b、對(duì)講機(jī)只供當(dāng)值保安使用，嚴(yán)禁移作其它用途。特殊情況報(bào)部門(mén)主管同意。

c、對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按指定頻度使用，嚴(yán)禁亂調(diào)其它頻道。

d、對(duì)講機(jī)電池充電時(shí)間要嚴(yán)格控制在6小時(shí)以上12小時(shí)以?xún)?nèi)。電池應(yīng)輪流使用，不得長(zhǎng)期使用同一塊或長(zhǎng)時(shí)間將電池閑置不用。

e、保安員在交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)并做好記錄。

f、使用對(duì)講機(jī)呼叫對(duì)方時(shí)，首先報(bào)出自己所在崗位，再呼叫對(duì)方崗位(某某崗呼叫某某崗)，除特殊情況外一般不直接呼叫對(duì)方姓名。

g、使用對(duì)講機(jī)講話(huà)時(shí)要簡(jiǎn)明扼要，盡量避免長(zhǎng)時(shí)間占用頻道，在他人通話(huà)過(guò)程中，非緊急情況不得插入搶占頻道。

h、使用對(duì)講機(jī)通話(huà)時(shí)，必須使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁講粗口，臟話(huà);嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)閑聊及工作無(wú)關(guān)的事情，對(duì)講機(jī)時(shí)，只能將對(duì)講機(jī)握在手上或卡在腰帶上。

i、定期對(duì)對(duì)講機(jī)主機(jī)及電池進(jìn)行性能檢查，如發(fā)現(xiàn)有正常損壞，必須到內(nèi)勤處說(shuō)明原因并記錄在案，統(tǒng)一交由廠(chǎng)家維修，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行拆卸，維修新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神

j、從崗位進(jìn)入辦公室等室內(nèi)場(chǎng)合時(shí)，要將對(duì)講機(jī)音量調(diào)小，以免干擾他人.

2、常見(jiàn)可疑情況、治安刑事案件的處理方法

業(yè)主和使用人發(fā)生刑事和治安災(zāi)害事故時(shí)如何處置?

!)、當(dāng)班保安人員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，用對(duì)講機(jī)迅速向指揮中心報(bào)告，同時(shí)通過(guò)指揮中心報(bào)告主管機(jī)關(guān)

2)、應(yīng)根據(jù)具體情況，實(shí)行區(qū)域隔離，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，以免破壞現(xiàn)場(chǎng);

3)、根據(jù)自己所掌握的情況，向有關(guān)部門(mén)如實(shí)反映，協(xié)助破案。

發(fā)生火警時(shí)如何處置?

1)、各崗位保安人員無(wú)論接到何種形式的火警信息后，應(yīng)先通知巡邏保安實(shí)地查看，作出正確處理;

2)、如管理處確實(shí)無(wú)力自救時(shí)，需有高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可或授權(quán)撥打119，

3)、同時(shí)采取救援措施，將損失減少到最低程度;維護(hù)火場(chǎng)秩序，防止他人趁火打劫，并積極參加搶救傷員的財(cái)物的工作。

執(zhí)勤中遇到犯罪分子偷盜或搶劫時(shí)如何處置?

1)、保安人員要保持頭腦冷靜，智勇雙全，設(shè)法制服罪犯，并立即發(fā)出信號(hào)，通知就近保安人員。

2)、若罪犯逃跑時(shí)，保安人員應(yīng)用對(duì)講機(jī)呼叫門(mén)衛(wèi)保安，講清罪犯的外貌、人數(shù)、衣著及其它特征。

3)、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)或在追捕中罪犯所留下的物品，千萬(wàn)不能自行處理，應(yīng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)由公安部門(mén)處理。

執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽(tīng)勸阻的人如何處理?

1)、糾正違章時(shí)，要態(tài)度和藹，說(shuō)話(huà)和氣，以理服人;

2)、對(duì)不聽(tīng)勸阻者，要查清姓名、單位、如實(shí)記錄并向保安部匯報(bào);

3)、發(fā)生糾紛時(shí)，注意對(duì)方蠻橫無(wú)理，打罵保安人員，視情節(jié)輕重作出處理。

執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑分子如何處理?

1)、先觀(guān)察1-2分鐘，然后上前盤(pán)問(wèn)，注意對(duì)方的神態(tài)，如有異樣，及時(shí)通知所在的業(yè)主或使用人

及保安部;

2)、對(duì)可疑分子嚴(yán)格跟蹤，暗中監(jiān)視，防止其破壞或造成其它意外事故;

3)、若發(fā)現(xiàn)可疑分子與公安部門(mén)通緝的在逃人員體貌特征相似者，可采取直接送往公安機(jī)關(guān)的方式。

執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)酒醉者或精神病人闖入?yún)^(qū)域如何處置?

1)、進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開(kāi)安全管理區(qū)域范圍。

2)、及時(shí)通知酒醉者、精神病人的有關(guān)單位或家屬，讓他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監(jiān)護(hù)措施。

3)、若酒醉者或精神病人有危害安全目標(biāo)或危害社會(huì)安全的行為時(shí)，可將其強(qiáng)制送到有關(guān)部門(mén)處理。

遇有使用人攜帶易燃易爆物品進(jìn)入?yún)^(qū)域如何處理?

1)、先進(jìn)規(guī)勸，宣傳消防管理?xiàng)l例，然后通知安全管理部，并將物品暫時(shí)存放在指定地點(diǎn)。

2)、如對(duì)持證使用人，應(yīng)對(duì)存放地點(diǎn)進(jìn)行檢查和監(jiān)控，要求使用人必須做好安全防范，確保不發(fā)生

事故。

在行走中需要超越賓客時(shí)如何處理?

1)、應(yīng)先對(duì)賓客說(shuō)：對(duì)不起，先生(小姐)請(qǐng)問(wèn)能否讓一下?然后超越。

2)、遇有兩位賓客同行時(shí)，切忌從賓客的中間穿過(guò)。

3)、超越后，應(yīng)回頭向賓客點(diǎn)頭以示感謝新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案。

業(yè)主(客戶(hù))對(duì)安全保衛(wèi)工作大為不滿(mǎn)時(shí)如何處置?

1)、請(qǐng)業(yè)主(客戶(hù))到單獨(dú)的地方會(huì)談，并向業(yè)主(客戶(hù))表示理解。

2)、仔細(xì)聆聽(tīng)，了解事情真相，向業(yè)主(客戶(hù))致謙，但不要隨意認(rèn)錯(cuò)。

3)、保持友好、禮貌、冷靜的態(tài)度，并使業(yè)主(客戶(hù))平靜下來(lái)，向業(yè)主(客戶(hù))提出解決問(wèn)題的

建議。

4)、不時(shí)記錄下業(yè)主(客戶(hù))談話(huà)的內(nèi)容，并立即處理涉及自己權(quán)限范圍內(nèi)的事。

5)、與具體部門(mén)聯(lián)系商量解決的方法，做好事件的發(fā)生及過(guò)程的記錄。

燃?xì)庑孤妒鹿侍幚矸椒?/p>

1)、保安部應(yīng)注意提示小區(qū)業(yè)戶(hù)及餐飲設(shè)施、食堂的工作人員時(shí)刻注意用氣、用火安全，發(fā)現(xiàn)燃?xì)?/p>

發(fā)生泄露，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)。必要時(shí)(如不能確認(rèn)燃?xì)庑孤段恢?，應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)工程部至小區(qū)燃?xì)庹{(diào)壓站關(guān)閉燃?xì)饪傞y門(mén)(如項(xiàng)目設(shè)有燃?xì)庹{(diào)壓站)。

2)、燃?xì)庑孤秶?yán)重時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)在關(guān)閉燃?xì)忾y門(mén)后，首先退至戶(hù)外，防止大量吸入一氧化碳?xì)怏w。現(xiàn)場(chǎng)不要?jiǎng)佑妹骰穑灰褂檬謾C(jī)、傳呼機(jī)及開(kāi)關(guān)電源，防止引爆燃?xì)狻Ｈ藛T退出后應(yīng)清點(diǎn)人數(shù)，向保安人員通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)是否還有滯留人員。

3)、保安人員切勿單獨(dú)處理燃?xì)庑孤妒鹿省?/p>

4)、發(fā)生燃?xì)庑孤妒鹿蕰r(shí)，保安部應(yīng)派出保安人員迅速查找燃?xì)庑孤兜攸c(diǎn)，隨身不要攜帶手機(jī)、傳呼機(jī)，對(duì)講機(jī)應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)，條件許可的情況下，應(yīng)攜帶防毒面具(呼吸面具)。

5)、保安員發(fā)現(xiàn)泄露地點(diǎn)后，應(yīng)判定燃?xì)庑孤冻潭取Ｈ缧孤恫欢啵瑧?yīng)馬上用手拍門(mén)通知該單元業(yè)戶(hù)檢查關(guān)閉氣閥。如泄露嚴(yán)重，應(yīng)拍門(mén)通知該區(qū)域業(yè)戶(hù)撤離(切勿按門(mén)鈴)新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案團(tuán)隊(duì)精神

在現(xiàn)場(chǎng)附近，切勿使用手機(jī)、對(duì)講機(jī)，開(kāi)關(guān)電源。

6)、保安員應(yīng)撤到安全距離外，使用對(duì)講機(jī)或電話(huà)向保安部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

7)、如果情況許可，保安人員可以進(jìn)入泄露燃?xì)獾膯卧獣r(shí)，應(yīng)該：

(A)佩帶防毒面具或用濕布捂好口鼻后進(jìn)入單元內(nèi);

(B)關(guān)掉燃?xì)夤饪傞y門(mén);

(C)打開(kāi)所有門(mén)窗，讓氣體排除;

(D)檢查室內(nèi)人員是否平安，如有人暈倒應(yīng)立即背到空氣新鮮的地方搶救;

(E)切勿開(kāi)、關(guān)室內(nèi)任何電器開(kāi)關(guān)，插拔插銷(xiāo)或打電話(huà);

(F)切勿使用任何火焰;

(G)檢查完畢后，保安人員應(yīng)撤離到安全距離。

8)、如果不能進(jìn)入泄露燃?xì)獾膯卧瑧?yīng)立即關(guān)閉物業(yè)總控制氣閥，以免引起爆炸。

9)、燃?xì)庑孤遁^為嚴(yán)重時(shí)，保安主管應(yīng)向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，將有關(guān)情況通知煤氣公司和消防局(電話(huà)：119)

10)、應(yīng)立即通知危險(xiǎn)區(qū)域的業(yè)戶(hù)不要?jiǎng)佑妹骰鸷烷_(kāi)關(guān)電器。

11)、保安部應(yīng)協(xié)助、引導(dǎo)燃?xì)庑孤队绊憛^(qū)域的業(yè)戶(hù)撤離，提示業(yè)戶(hù)離開(kāi)前要鎖好門(mén)。維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，切勿造成慌亂。

12)、安排兩名管理人員到首層引導(dǎo)業(yè)戶(hù)疏散到安全區(qū)域，禁止任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入泄露區(qū)域。將消防梯降至首層，準(zhǔn)備隨時(shí)備用。

13)、派人到路口引導(dǎo)搶救車(chē)輛、消防車(chē)輛，保持項(xiàng)目周?chē)煌〞惩ā?/p>

14)、如泄露地點(diǎn)在地下管道、地下井，物業(yè)人員不要擅自進(jìn)入，應(yīng)通知煤氣公司、消防局進(jìn)行搶修。保安人員應(yīng)在附近設(shè)立安全警戒線(xiàn)，不準(zhǔn)任何無(wú)關(guān)人員靠近。

15)、造成人員傷亡的，保安部應(yīng)及時(shí)通知急救中心，協(xié)助搶救傷者。應(yīng)將中毒者平臥，松開(kāi)衣扣，腰帶，進(jìn)行人工呼吸，中毒嚴(yán)重者應(yīng)立即送醫(yī)院搶救。

16)、保安部任何人不得在公共場(chǎng)合枉加揣測(cè)，對(duì)泄露事件進(jìn)行議論。不得對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行任何賠償承諾。應(yīng)請(qǐng)相關(guān)業(yè)戶(hù)與物業(yè)部聯(lián)系解決。

物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文篇4

為貫徹《市政府辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)低溫冰凍天氣保障冬季城鄉(xiāng)供水安全的通知》、市禁放辦《全市20__年春節(jié)期間禁放煙花爆竹專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案》等通知精神，讓廣大業(yè)主或物業(yè)使用人過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，就節(jié)日期間進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)工作有關(guān)事項(xiàng)安排如下：

一、嚴(yán)格落實(shí)雨雪防凍工作措施

1、各區(qū)房產(chǎn)（住建）局要高度重視強(qiáng)降溫、雨雪天氣防范應(yīng)對(duì)工作，督促轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)強(qiáng)化責(zé)任管理，落實(shí)各項(xiàng)防范應(yīng)對(duì)措施，維護(hù)業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，各區(qū)房產(chǎn)（住建）局在強(qiáng)降溫降雪期間應(yīng)建立完善24小時(shí)值班制度，設(shè)立值班電話(huà)，并對(duì)值班人員在崗情況進(jìn)行檢查。

2、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要進(jìn)一步落實(shí)掃雪、防凍責(zé)任制，避免因積雪、積冰導(dǎo)致業(yè)主滑跌現(xiàn)象的發(fā)生；組織對(duì)供給水的外露水管和零部件進(jìn)行全面檢查，做好防凍措施，避免或減少水管冰凍和爆裂；做好供水、供電、電梯、消防等重要設(shè)施設(shè)備的報(bào)修接待和搶修工作，確保為業(yè)主提供及時(shí)服務(wù)。

3、各有關(guān)單位要進(jìn)一步理順?lè)纼鰬?yīng)急領(lǐng)導(dǎo)體制和應(yīng)急搶修機(jī)制，及時(shí)修訂或完善應(yīng)急預(yù)案，確保應(yīng)急條件下工作到位、人員到位、措施到位。要將應(yīng)急搶修的物資器材儲(chǔ)備到位，切實(shí)做到數(shù)量充足、管理規(guī)范、調(diào)運(yùn)快捷。同時(shí)，要加強(qiáng)值班制度，確保信息渠道暢通，一旦發(fā)生突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)告并妥善處置。

二、嚴(yán)格執(zhí)行煙花爆竹禁放規(guī)定

4、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)針對(duì)《南京市關(guān)于禁止燃放煙花爆竹的規(guī)定》的文件精神進(jìn)行貫徹宣傳，圍繞禁放的“必要性、文明性、安全性、環(huán)保性”等內(nèi)容開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，力求贏得廣大業(yè)主對(duì)禁放工作的認(rèn)同和支持。

5、對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違規(guī)銷(xiāo)售、燃放煙花爆竹的行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行勸阻、制止，并及時(shí)向項(xiàng)目所在區(qū)的禁放辦和公安部門(mén)報(bào)告。

6、春節(jié)前，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織開(kāi)展全面清理可燃物行動(dòng)，消除火災(zāi)隱患，并針對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)可能出現(xiàn)的違規(guī)燃放現(xiàn)象制定應(yīng)急預(yù)案，杜絕因違規(guī)燃放煙花爆竹引發(fā)爆炸、火災(zāi)及人員傷亡事故。

三、嚴(yán)格落實(shí)日常安全生產(chǎn)職責(zé)

7、各區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)日常安全生產(chǎn)職責(zé)，特別要高度重視消防、用電、燃?xì)狻⒐┧㈦娞荨⒅伟病⒎纼龅仁马?xiàng)，針對(duì)可能疏忽的薄弱環(huán)節(jié)，提前開(kāi)展節(jié)前安全生產(chǎn)巡查工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題和隱患要盡快整改。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人要親自參與節(jié)前的安全生產(chǎn)工作布置和日常巡查，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作，形成必要工作制度和應(yīng)急預(yù)案，要堅(jiān)持節(jié)日值守值班制度，確保節(jié)日期間物業(yè)管理的有序和諧。

四、嚴(yán)格避免出現(xiàn)重大矛盾糾紛

8、各區(qū)房產(chǎn)（住建）局結(jié)合近期通報(bào)的物業(yè)管理涉及行政訴訟典型案例的宣傳學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)，妥善管控和處理好轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理矛盾糾紛，共同維護(hù)物業(yè)管理領(lǐng)域的社會(huì)穩(wěn)定工作。

9、年終歲末，物業(yè)管理項(xiàng)目上門(mén)催繳物業(yè)費(fèi)頻次較高，產(chǎn)生一定的矛盾糾紛，個(gè)別項(xiàng)目出現(xiàn)了傷人事件。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要理性依法行事，避免過(guò)激行為而引發(fā)負(fù)面影響。

10、近期新老物業(yè)交接矛盾多發(fā)，區(qū)、街物業(yè)管理行政主管部門(mén)要切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行省、市條例，自覺(jué)規(guī)范項(xiàng)目進(jìn)入、撤出行為，妥善處理項(xiàng)目移交中的相關(guān)問(wèn)題，確保物業(yè)移交安全有序，保障物業(yè)管理區(qū)域節(jié)日期間的和諧穩(wěn)定。

物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文篇5

一、活動(dòng)背景

每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)的到來(lái)，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進(jìn)鄰里和睦。

二、活動(dòng)目的

1.為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進(jìn)鄰里之間的友誼。

2.提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)及業(yè)主之間的溝通。

三、活動(dòng)主題

粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情

四、活動(dòng)組織

總協(xié)調(diào)：物業(yè)總經(jīng)辦

組長(zhǎng)：各區(qū)域負(fù)責(zé)人

組員：各小區(qū)管家、維修工、護(hù)管員、保潔員

五、參與對(duì)象

小區(qū)業(yè)主、住戶(hù)及相關(guān)單位

六、活動(dòng)方案

活動(dòng)方案一

活動(dòng)時(shí)間：6月_日11:00

活動(dòng)地點(diǎn)：廣場(chǎng)

活動(dòng)流程：

1.文藝匯演

2.包粽子比賽

3.頒獎(jiǎng)

4.分發(fā)粽子

5.活動(dòng)結(jié)束收尾

注：具體活動(dòng)執(zhí)行根據(jù)小區(qū)具體情況進(jìn)行，參加活動(dòng)人員包完粽子后可自己帶回家蒸煮。

“包粽子、獻(xiàn)愛(ài)心”比賽規(guī)則

1、參賽者抽簽，每組兩人。每組參賽者分給2斤糯米、粽子葉、扎繩、水盆、紅棗等輔助工具若干，需要其他輔料請(qǐng)自備自帶。

2、每組比賽時(shí)間為10分鐘，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的粽子最多，且粽子大小適中、均勻四角不漏米、捆扎整齊不松線(xiàn)為合格。粽子過(guò)于小巧，浪費(fèi)材料者從總數(shù)中進(jìn)行扣減。

3、由居民代表評(píng)出一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)兩名及最上鏡“粽子獎(jiǎng)”。

4、未獲獎(jiǎng)?wù)呖色@得所包粽子作為紀(jì)念品。

活動(dòng)方案二

1、趣味有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽

設(shè)置有關(guān)端午節(jié)的來(lái)歷、習(xí)俗方面及物業(yè)相關(guān)知識(shí)方面的題目，邀請(qǐng)居民參與答題，答對(duì)者獲得禮品一份。

2、贈(zèng)送五色線(xiàn)、香包、艾葉

活動(dòng)說(shuō)明：由物業(yè)服務(wù)人員提前準(zhǔn)備好相關(guān)的五色線(xiàn)和香包，活動(dòng)開(kāi)始之后，請(qǐng)廣大小業(yè)主上臺(tái)，由物業(yè)服務(wù)人員為業(yè)主綁上五色線(xiàn)，并說(shuō)出相關(guān)祝福語(yǔ)言，合影留念，艾葉由業(yè)主登記相關(guān)信息之后限量領(lǐng)取。

3、蒙眼吃粽子游戲

游戲說(shuō)明：參賽者以?xún)扇藶橐魂?duì)，三隊(duì)為一組比拼，待主持人宣布開(kāi)始后，各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈，然后蒙上雙眼，找到自己的粽子，一人喂給另外一人吃，相互配合。以最快速度吃完粽子,當(dāng)完全咽下后舉手示意，完成游戲時(shí)間最短的選手獲勝，由工作人員檢查無(wú)誤后由主持人宣布比賽獲勝者，并發(fā)放獎(jiǎng)品，其他發(fā)放紀(jì)念品。

4、吃西瓜比賽

西瓜均勻切塊，以個(gè)人為單位，每三個(gè)人一組，每人一份，以裁判發(fā)出號(hào)令未準(zhǔn)，以最短時(shí)間吃完西瓜的為勝利者，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者贊助商頒發(fā)勝利獎(jiǎng)品，參與者贈(zèng)送香包等小禮品。

活動(dòng)方案三

感恩父親節(jié)，愛(ài)要說(shuō)出來(lái)---親情留言墻

活動(dòng)舉行當(dāng)日正值父親節(jié)，為了體現(xiàn)父子之間的愛(ài)，讓業(yè)主們?cè)谟H情留言墻上寫(xiě)出對(duì)父親想說(shuō)的話(huà)和想表達(dá)的感情，配上房號(hào)，隨機(jī)抽選出來(lái)一部分，讓填寫(xiě)人說(shuō)出與父親之間感人的小故事或者想為父親做的事，增進(jìn)與父親之間的感情。

物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文篇6

一、活動(dòng)背景：

圣誕節(jié)作為西方傳統(tǒng)節(jié)日，隨著國(guó)際化的進(jìn)程，已越來(lái)越受中國(guó)人歡迎。為讓濱江國(guó)際的業(yè)主體驗(yàn)到圣誕節(jié)溫馨浪漫的社區(qū)氛圍，從而起到活躍小區(qū)文化生活、提高生活品味，進(jìn)一步提高公司品牌影響力及小區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

二、活動(dòng)口的：

1、活躍小區(qū)氛圍，形成小區(qū)業(yè)主間及其與物業(yè)公司間的親近感。

2、聚集人氣，通過(guò)業(yè)主的口碑，促進(jìn)物業(yè)理工作的`協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、活動(dòng)主題：

樂(lè)結(jié)圣誕情系濱江

四、活動(dòng)地點(diǎn)：

小區(qū)大廳內(nèi)

五、活動(dòng)時(shí)間：

__月25日19：00-21：00

六、宣傳計(jì)劃：

1、邀請(qǐng)函(向小區(qū)業(yè)主發(fā)送邀請(qǐng)函)在公共部位張貼通知。

2、電話(huà)邀約或手機(jī)短信邀約。

七、參與人員：

1、小區(qū)業(yè)主200人

2、工作組人員：

A、保安4人

B、濱江物業(yè)工作人員8人

預(yù)計(jì)此次活動(dòng)的參與人數(shù)將達(dá)到300人左右。

八、活動(dòng)內(nèi)容

A、采摘圣誕帽許下圣誕愿

B、全家齊動(dòng)員歡樂(lè)連連連

九、活動(dòng)流程

17：30-18：30工作人員到場(chǎng)，并著手檢查活動(dòng)準(zhǔn)備工作。

播放圣誕歌曲(如《平安夜》《圣誕鐘聲》《天使歌唱在高天》《幻想當(dāng)年時(shí)光夜半》《鈴銷(xiāo)兒響叮當(dāng)》等)

19：00-20：00圣誕節(jié)趣味游戲。(見(jiàn)十活動(dòng)內(nèi)容詳述)

物業(yè)工作人員向到場(chǎng)人員發(fā)小卡片業(yè)主許愿并將卡片掛在圣誕樹(shù)上。20：00-21：00兩名“圣誕老人”開(kāi)始逐戶(hù)發(fā)放圣誕帽，小禮物。22：00活動(dòng)結(jié)束，做好人員的疏散、現(xiàn)場(chǎng)清理工作。

十、活動(dòng)內(nèi)容詳述：

A、采摘圣誕帽許卜圣誕愿

準(zhǔn)備：帶掛鉤的立柱一根，上面掛滿(mǎn)圣誕帽

小鉤環(huán)一個(gè)；兩名“圣誕老人。

裝飾精美的圣誕樹(shù)一棵。

游戲規(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內(nèi)，用小鉤將立柱上的圣誕帽鉤出，不能觸動(dòng)其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。

所有參與者均可獲得“圣誕老人”贈(zèng)送的圣誕卡片一張。參與者可將自己的圣誕愿望書(shū)寫(xiě)在卡片上，并將其懸掛于圣誕樹(shù)上。

B、全家齊動(dòng)員歡樂(lè)連連連

此區(qū)域趣味活動(dòng)山家庭成員協(xié)作完成

準(zhǔn)備：氣球

游戲規(guī)則：以家庭為單位，(兩人或三人)乎手相聯(lián)，背背相對(duì)，齊心協(xié)力把夾在背上的氣球，從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn)，將氣球放置于凳子上，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成者為挑戰(zhàn)成功，獲得小禮品一份。

十一、活動(dòng)費(fèi)用：

1.圣誕服裝兩套，帽子400頂；

2.圣誕樹(shù)；

3.彩燈；

4.圣誕畫(huà)；

5.圣誕卡片；

6.小禮品品。

物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文篇7

一、活動(dòng)目的

1、為了迎接20__年中秋節(jié)的到來(lái)，豐富小區(qū)業(yè)主的業(yè)余生活，為大家在緊張的工作之余能夠充分放松，享受節(jié)日的快樂(lè)。

2、堅(jiān)定不移地加強(qiáng)我們的精神文明建設(shè)，形成健康和諧的社區(qū)風(fēng)尚。

3、寓教于示地建立現(xiàn)代化新型的人際關(guān)系，培養(yǎng)住戶(hù)的自律，發(fā)揮群體效能，共同創(chuàng)造親切和睦的空間。

4、循序漸進(jìn)地開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)文化的導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能和輻射功能。有利地促進(jìn)物業(yè)公司較好的管理與服務(wù)，塑造小區(qū)品牌形象，加深物業(yè)公司與業(yè)主之間的交流和溝通。

二、具體活動(dòng)項(xiàng)目如下

（一）、扔飛鏢

1、在1分鐘的時(shí)間內(nèi)，站在3米線(xiàn)外用飛鏢向鏢靶準(zhǔn)心投鄭，環(huán)數(shù)越高越好；

2、選手在投鄭飛鏢時(shí)脫靶或未按規(guī)定的距離、時(shí)間進(jìn)行投鄭的，此次成績(jī)無(wú)效；

3、分值：在規(guī)定距離、時(shí)間內(nèi)得到35環(huán)以上者獲勝，得禮品一份。

（二）猜燈謎

1、將猜中的燈謎撕下，根據(jù)燈謎編號(hào)到領(lǐng)獎(jiǎng)處進(jìn)行核實(shí)燈謎答案，答案正確后領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。

（三）飛鏢射氣球：

1、本活動(dòng)共分為男子組、女子組、少兒組三組進(jìn)行。

2、男子組選手距離泡沫板3米，女子組選手距離泡沫板2.5米，少兒組選手距離泡沫板2米。

3、每人可以擲飛鏢5次，飛鏢擊破氣球后根據(jù)氣球里的紙條內(nèi)容回答一個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎問(wèn)題，答對(duì)者獲禮品一份（禮品待定）。

（四）套圈：

1、物品擺放在圈定地面上。

2、距離最近物品2米遠(yuǎn)（小孩1米遠(yuǎn)）拋圈。每人限拋3次。

（五）捏泥人：

1、在10分鐘以?xún)?nèi)能捏出看的泥人，得禮品一份。

三、活動(dòng)判定

以上活動(dòng)的比賽成績(jī)必須由此次活動(dòng)的裁判進(jìn)行簽定，否則無(wú)效，每戶(hù)家庭最多可派出2名代表參加2個(gè)不同的活動(dòng)，并憑管理處統(tǒng)一發(fā)放的＂中秋成績(jī)卡＂參加，根據(jù)成績(jī)至物業(yè)客服臺(tái)前領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及合作單位

1、由物業(yè)公司提供（免費(fèi)）場(chǎng)地，合作單位需提供帳篷、活動(dòng)節(jié)目、贈(zèng)送的小禮品。

2、現(xiàn)在開(kāi)始尋找有意合作者即贊助商（如本小區(qū)的商戶(hù)是否愿意合作）建議安排專(zhuān)人跟進(jìn)。

3、尋找選擇合作單位時(shí)需要注意對(duì)方合作的意圖及合作項(xiàng)目和其它小節(jié)（建議做出文字性的溝通文書(shū)說(shuō)明合作方式和要求）。

4、合作商所提供的活動(dòng)節(jié)目必須經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)同意，以人身安全為前提的情況下開(kāi)展。

物業(yè)創(chuàng)意創(chuàng)新方案范文篇8

工作方案是對(duì)未來(lái)要做的重要工作做了最佳安排，并具有較強(qiáng)的方向性、導(dǎo)性粗線(xiàn)條的籌劃，是應(yīng)用寫(xiě)作的計(jì)劃性文體之一，在現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中，為達(dá)到某一特定效果，要求決策助理人員高瞻遠(yuǎn)矚，深思熟慮，進(jìn)行周密思考，從不同角度設(shè)計(jì)出多種工作方案，供領(lǐng)導(dǎo)參考。一般來(lái)講，工作方案的基本框架是這樣的：一、行動(dòng)目的+指導(dǎo)思想行動(dòng)目的和指導(dǎo)思想，可以寫(xiě)在一起，也可以分開(kāi)寫(xiě)。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地表明這次行動(dòng)要達(dá)到什么樣的目的[一般以“為了(增強(qiáng)/鞏固……)”這種句子為主]，為了達(dá)到這樣的目的，這次活動(dòng)是在什么樣的思想指導(dǎo)下開(kāi)展。二、組織領(lǐng)導(dǎo)為了活動(dòng)順利開(kāi)展，一般會(huì)專(zhuān)門(mén)成立這樣的行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)一些組，比如綜合組、宣傳組、應(yīng)急組、執(zhí)法組等等。點(diǎn)明由誰(shuí)(職務(wù)什么)擔(dān)任組長(zhǎng)，誰(shuí)(職務(wù))副組長(zhǎng)，成員也要一一點(diǎn)明，領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在哪里，各組分別負(fù)責(zé)什么。三、工作重點(diǎn)明確此次行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和最需要解決的問(wèn)題在哪里，進(jìn)而明確工作重點(diǎn)。工作重點(diǎn)可以是一個(gè)，可以使多個(gè)。比如，上面提到的婚禮，工作重點(diǎn)可以是新人的婚禮儀式，也可以是婚禮儀式+宴請(qǐng)賓客。四、實(shí)施步驟

動(dòng)員階段，一般是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，發(fā)出方案，傳達(dá)上級(jí)精神等等。組織實(shí)施階段，按照本方案開(kāi)展實(shí)施，對(duì)于新出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)查研究，或者在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)整改之類(lèi)的。總結(jié)評(píng)估，建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，好的經(jīng)驗(yàn)有哪些，不好的教訓(xùn)有哪些?寫(xiě)活動(dòng)的總結(jié)報(bào)告。然后針對(duì)行動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定預(yù)防此類(lèi)問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制。五、工作措施思想(強(qiáng)化/統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí))組織(加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)/強(qiáng)化協(xié)同配合)制度(強(qiáng)化制度建設(shè))結(jié)果(增強(qiáng)行動(dòng)效果/強(qiáng)化督查考核)宣傳(營(yíng)造濃厚氛圍/加強(qiáng)輿論宣傳)我們來(lái)拿一場(chǎng)簡(jiǎn)單的婚禮舉例子吧：要定一個(gè)總的基調(diào)，要體現(xiàn)甜蜜、周到和完美。怎么舉辦這個(gè)婚禮，就要看這家人的總體想法了，根據(jù)總體的想法，確定婚禮的細(xì)節(jié)和怎么實(shí)施。明確這次婚禮的工作重點(diǎn)是舉辦