第頁鄂州出租車資格證試題1、駕駛出租汽車在冰雪路面行駛的危險性在于____。

A、輪胎附著力增大

B、制動距離延長

C、油電線路容易軟化

D、電氣設備易受潮短路

答案：B

分析：因為冰雪路面的附著系數減小，也就是摩擦系數減小，那么汽車在制動時，車輪所獲得的地面制動力，也就是地面給車輪的摩擦阻力減小，制動時的減速度減小，制動距離自然會延長。

2、機動車遇有交通警察現場指揮時，應當按照____通行。

A、道路標志

B、交通信號燈的指揮

C、交通警察的指揮

D、道路標線

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第一節：交通安全規則可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節：第四十四條，機動車通過交叉路口，應當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察的指揮通過；通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察指揮的交叉路口時，應當減速慢行，并讓行人和優先通行的車輛先行。

3、駕駛出租汽車行駛中制動管路破裂或制動液、氣壓不足會導致制動失效。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：汽車行駛過程中容易出現制動管路氣阻、破裂或制動液、氣壓力不足等原因，導致制動失靈、失效現象，對行車安全構成威脅。駕駛人發現車輛突然制動失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩轉向盤，立即松抬加速踏板，實施發動機牽阻制動，盡可能利用轉向避讓障礙物；同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法，設法減速停車；若是液壓制動車輛，可連續多次踏制動踏板，以期制動力的積聚而產生制動效果。

4、行車速度過慢，發動機的熱效率低，相對的污染物排放會少。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第七章第三節：汽車環保知識可知，行車速度過快或過慢，汽車所消耗燃料越多，相對的污染物排放也會更多。

5、行車中做到集中注意力、仔細觀察和提前預防是駕駛員安全意識的具體表現。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，實踐證明，一個頭腦清醒、經驗豐富的駕駛員，即使在車輛、道路處于不正常的情況下，通過他的努力，克服外界障礙，同樣可能化險為夷，做到安全行車。駕駛員的安全意識差，駕駛車輛時容易精神不集中，險情一旦出現，就會驚慌失措，容易操作失誤而引發事故。

6、出租汽車駕駛員的衣著應整潔無破損，但可不著工作裝上崗。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。

7、出租汽車駕駛員在運營過程中，保證以最快速度到達目的地，比安全文明行車更重要。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第一節：安全運營基本知識可知，為預防和減少道路交通事故，出租汽車駕駛員應提高職業道德修養、加強安全意識、自覺遵守交通法規，提高自身素質，做到安全行車、文明駕駛。

8、車輛前輪胎爆裂，已出現轉向時，駕駛員應在控制住方向的情況下，____使車輛緩慢減速。

A、迅速熄火

B、拉緊駐車制動器

C、輕踏制動踏板

D、迅速踏下制動踏板

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當意識到爆胎時，駕駛員雙手應該緊握轉向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉向，也不要過度矯正，應該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動踏板（禁止緊急制動），使車輛緩慢減速，平穩停車，盡量將車逐漸停靠在路邊。

9、駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第三節：安全運營心理素質可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全

10、出租汽車駕駛員可根據乘客的____等判斷其消費個性。

A、服飾

B、舉止言行

C、儀容

D、心理活動

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第四節：服務技巧和服務禁忌可知，乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。研究乘客的消費個性，可提高乘客對駕駛員服務的滿意度。在出租汽車特定的時間和空間里，駕駛員可以對每位乘客進行仔細的觀察和分析，可因人、因時、因地為乘客提供個性化的優質服務。

11、蓄電池容量下降，起動性能差；充電時電解液溫度異常升高，并過早產生氣泡表明蓄電池出現____故障。

A、漏電

B、極板硫化

C、活性物質脫落

D、短路

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第三節：出租汽車常見故障處理可知，蓄電池極板硫化變現為：蓄電池容量下降，起動性能差；充電時電解液溫度異常升高，并過早產生氣泡；放電時電壓下降過快。

12、夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產生疲勞。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，夜間行車時，路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認前方路況，駕駛員視距變短。所以要集中精力，時間久了易疲勞。

13、出租車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內，持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿后30日內，持本人的從業資格證件到當地道路運輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。

14、出租汽車駕駛員職業道德的內容包括：愛崗敬業、遵章守紀、文明行車、誠信經營。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，根據出租汽車駕駛員的工作性質、社會職責和服務特點，其職業道德的內容包括：“愛崗敬業、遵章守紀、文明行車、誠信經營”。

15、出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

16、汽車日常維護的作業項目，包括外觀清潔，檢視補給油液、輪胎氣壓，檢查____。

A、全車潤滑點

B、蓄電池

C、安全檢視部位

D、車輛外部銹蝕

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第六章第一節：出租汽車維護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執行的車輛維護作業，主要內容是清潔、補給和安全檢視。

17、附加險條款與基本險條款相抵觸處，以基本險條款為準，未盡之處，也以基本險條款為準

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，附加險條款與基本險條款相抵觸處，以附加險條款為準，未盡之處，以基本險條款為準。

18、出租汽車駕駛員與出租汽車經營者簽訂的勞動合同文本應由出租汽車經營者代為保管。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第九章第二節：合同簽訂可知，經營合同文本由出租汽車經營者和駕駛員各執一份。

19、音響、計價器、票據打印機、空車待租標志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內容。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應（1）檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動。（2）檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。（3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。（4)檢查冷卻液液面高度是否正常。（5）檢查后視鏡是否清潔完好并進行調整。（6）檢查儀表、指示燈是否正常，應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數是否達到行駛要求。（7）檢查刮水器工作是否正常。（8）檢查燈光是否正常。（9）檢查轉向系統是否正常。（10）檢查制動效能是否正常，配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。（11）檢查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。（13）檢查暖風機或空調是否能正常工作。（14）檢查滅火器是否完好有效。（15）檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象。（16）檢查故障車警告標志是否攜帶。（17）檢查車載衛星定位系統、電召服務設備等工作是否正常。

20、參與自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件的應對工作，是每名出租汽車駕駛員的義務。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，在遇到自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件等突發事件時，出租汽車駕駛員有義務參與突發事件應對工作。

21、出租汽車運價由國家有關部門依法確定，出租汽車駕駛員應嚴格執行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第二章第二節：出租汽車駕駛員職業道德可知，出租汽車運價由國家有關部門依法確定的，要認真、嚴格執行價格政策。

22、雨天行車發生“水滑”現象時.駕駛員應該____。

A、緊急轉向

B、緊急制動

C、握穩轉向盤

D、松抬加速踏板降低車速，避免緊急制動

答案：CD

分析：所謂“水滑”現象就是雨天汽車在積水路面上高速行駛時，輪胎與路面間的存水不能排除，水的壓力使輪胎上浮，形成汽車在積水路面上滑行和側滑的現象。駕駛員應握穩方向，逐漸降低車速，避免緊急制動。

23、駕駛出租汽車行駛發現轉向阻力突然增大，但還可以轉向時，應____。

A、握穩轉向盤，及時減速

B、選擇安全地點停車，查明原因

C、緊急制動停車，查明原因

D、低速靠右繼續行駛

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，裝有動力轉向的車輛，突然發現轉向困難、操作費力，應盡快減速、靠右行駛，選擇安全地點停車，查明原因、如果車輛還可以實現轉向時，在保證安全的前提下，低速行駛，開到維修廠進行維修。

24、出租汽車駕駛員未辦理注冊手續駕駛出租汽車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員未辦理注冊手續駕駛出租車從事經營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處50元以上200元以下的罰款。

25、駕駛員每天出車前要做“四漏”檢查，即車輛有無____現象。

A、漏水、漏油、漏氣、漏光

B、漏水、漏油、漏光、漏電

C、漏水、漏油、漏氣、漏電

D、漏水、漏風、漏氣、漏電

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現象。

26、如圖所示，出租汽車進入專用站點候客時，駕駛員____。

A、可以下車私自攬客

B、根據自己需要挑選乘客

C、根據乘客需要就近上客

D、服從站點管理按序排隊、順序發車、不挑乘客

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第三節：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。

27、駕駛出租汽車行駛在積雪路面，不安裝防滑鏈容易導致____.

A、車速過快

B、車胎爆裂

C、車輛側滑

D、制動失效

答案：C

分析：防滑鏈有效增強車輛在雪道的附著力，保證了在冰雪道路上行駛的穩定性，具有起步不打滑、行駛時不側滑、剎車距離短的優點。

28、駕駛出租汽車平直路段行駛，行車制動突然失靈，要沉著冷靜，在控制好方向的前提下____。

A、立即松抬加速踏板

B、搶掛低速擋減速

C、使用駐車制動減速、停車

D、熄火滑行

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，制動失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩轉向盤，立即松抬加速踏板，采取發動機制動，盡可能利用轉向避讓障礙物，同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法，設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。

29、出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，出租汽車駕駛員拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處50元以上200元以下的罰款。

30、下列物質中遇水放出易燃氣體的是____

A、火柴

B、氯氣

C、黃磷

D、電石

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第六節：危險品的識別與處置可知，遇水放出易燃氣體的物質是指遇到水或受潮時，發生劇烈化學反應，放出大量的易燃氣體和熱量的物品，如電石、鈉等。

31、事故現場救護關節損傷（扭傷、脫臼、骨折）的傷員時，注意事項有____。

A、可以改變損傷時的姿

B、不要改變損傷瞬間的位置

C、不能自行復位

D、可以揉搓損傷關節

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，關節損傷（扭傷、脫臼、骨折）的，應避免活動，不要改變損失時瞬間的位置、姿勢，更不能自行復位；安放到固定位置后，保持損傷骨節的靜止。

32、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏，轉向盤無法控制，一般情況下是____。

A、右前輪爆胎

B、右后輪爆胎

C、左前輪爆胎

D、左后輪爆胎

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：前輪輪胎爆裂，危險比較大，一旦爆胎，行駛方向會立刻向爆胎車輛一側跑偏，直接影響駕駛員對轉向盤的控制。

33、在道路交通事故或乘客意外事件發生后，駕駛員搶救休克傷員的措施包括（）。

A、保持傷員平臥

B、下肢略抬高

C、對體溫過低者采取保暖措施

D、拍打胸部

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第二節：乘客突發疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應偏向一側，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過低者應保溫，蓋上棉被或衣服，高燒別人應采取降溫措施。密切關注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。

34、夏天出租汽車駕駛員在運營過程中，可以穿背心，短褲。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第三章第一節：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。

35、申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員，應當填寫《出租汽車駕駛員從業資格注冊登記表》，持其從業資格證及與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同，到____申請注冊。

A、發證機關所在地的市縣級道路運輸管理機構

B、發證機關所在地的市縣級交通運輸主管部門

C、申請人戶籍所在地的市縣級道路運輸管理機構

D、申請人戶籍所在地的市縣級交通運輸主管部門

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，申請從業資格注冊或者延續注冊的出租汽車駕駛員，應當填寫《出租汽車駕駛員從業資格注冊登記表》，持其從業資格證及與出租汽車經營者簽訂的勞動合同或者聘用協議或者經營合同，到發證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構申請注冊。

36、出租車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核內容包括遵守法規、安全生產、經營行為、運營服務等四方面內容。

37、在出租車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核計分（）

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，在出租汽車經營活動中，發生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分10分。

38、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第八章第一節：交通事故處置可知，附加險是在投保了車輛損失險的基礎上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設備損失險等保險屬于附加險。

39、駕駛車輛駛出積水區段，應____制動踏板，保持車輛制動性能良好。

A、斷續輕踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第二節：安全運營基本要求可知，車輛駛出積水區段，應斷續輕踏制動踏板，保持車輛制動性能良好。

40、出租車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核人分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員載客結束后不給付乘客專用發票的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分

41、如圖所示，車輛制動失效時駕駛員應控制方向向路邊停靠，此期間能起到減速效果的應急措施有____等。

A、掛擋滑行

B、“搶擋”

C、使用駐車制動

D、直接掛入“倒擋”

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第四章第四節：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，制動失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩轉向盤，立即松抬加速踏板，采取發動機制動，盡可能利用轉向避讓障礙物，同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法，設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。

42、（）具體實施本行政區域內的出租車駕駛員從業資格管理工作。

A、縣級以上交通運輸主管部門

B、縣級以上道路運輸管理機構

C、設區的市級交通運輸主管部門

D、社區的市級道路運輸管理機構

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第一節：出租汽車駕駛員從業資格管理可知，縣級以上道路運輸管理機構具體實施本行政區域內的出租汽車駕駛員從業資格管理工作。

43、駕駛車輛通過上坡路時，駕駛員在____時應該放松加速踏板。

A、駛上坡項

B、接近坡項

C、駛過坡頂

D、爬坡中間

答案：B

分析：因為坡下是盲區，所以只能慢速通過坡頂。

44、違反服務質量信譽考核指標的，對出租車駕駛員一次扣分分值分別為（）。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業資格考試》第十章第二節：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種。扣至0分為止。

45、在泥濘路駕駛車輛制動時，車輛易發生____或甩尾。

A、車輪打滑

B、延長停車距離

C、側滑

D、跑偏

答案：C

分析：在泥濘路上制動時，車輪易發生側滑或甩尾，導致交通事故。

46、在汽車維護中，____維護屬于強制維護。

A、日常

B、一級

C、二級

D、磨合期

答案：C

分析：道路貨物運輸經營者應當按照國家規定的期限，進行機動車輛強制二級維護和綜合性能檢測，保持車況良好、車容整潔、設施齊全，符合車輛技