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竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除客戶分類管理表格篇一：客戶關(guān)系管理（表格和流程）客戶關(guān)系管理一、 客戶關(guān)系主管的崗位職責(zé)二、 客戶關(guān)系專員的崗位職責(zé)三、 客戶地址分類表客戶區(qū)域分析表審核：填寫：編制：客戶銷售分析表年度:審核：填寫：編制：客戶分級(jí)表重點(diǎn)客戶管理表重要客戶對(duì)策表問(wèn)題客戶對(duì)策表客戶關(guān)系評(píng)估表客戶名稱：編號(hào)：篇二：客戶檔案管理辦法（表格）客戶檔案管理辦法（表格）客戶是企業(yè)的財(cái)富，做好客戶檔案資料的收集整理與管理工作，將助于分析，了解客戶，有助于溝通客情，穩(wěn)固合作，為此制定本管理辦法如下：一、銷售部門所有員工有責(zé)任不斷收集及完善客戶資料卡信息，并予以填寫、修正。二、建立客戶銷售業(yè)績(jī)檔案。三、對(duì)所有客戶（包括準(zhǔn)客戶）建立并填制客戶綜合銷售力分析表。四、完善并保存公司與客戶簽署的所有經(jīng)銷合同與文件。五、壹個(gè)客戶一份檔案，不得出現(xiàn)缺頁(yè)丟失。六、客戶檔案資料作為公司最高級(jí)機(jī)密的一部分，公司所有員工有責(zé)任和義務(wù)嚴(yán)格遵守公司保密制度，確保其安全。附表一客戶歸類匯總表附表二客戶拜訪計(jì)劃附表三客戶拜訪檔案記錄附表四客戶資料卡附表五客戶業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及信用評(píng)估表附表六附表七附表八附表九客戶綜合銷售力分析表客戶綜合銷售力對(duì)比分析表客戶投訴管理卡業(yè)務(wù)工作日志附表一客戶歸類匯總表附表

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