一、項目概述 3二、技術要求 3(一)智慧學生社區 3(二)一網通辦網上辦事大廳 4(三)融合門戶 4 5(一)智慧學生社區 5(二)一網通辦網上辦事大廳 15(三)融合門戶 27(一)智慧學生社區均衡能夠承受20000用戶同時在線、請求并發量支持5000+的壓力。(二)一網通辦網上辦事大廳(三)融合門戶4.通過技術保障可規模化復用的公共能力(包括消息能力、任務能力)的有效復用，為實際應用提供技術支撐；通過技術保障師生線(一)智慧學生社區序號名稱功能1校務消息智慧學生社區平臺可以聚合學校第三方平臺或者數據中心中學生相關的校務信息，包括資訊、通知公告、待辦事項等。1.聚合學生相關的新聞資訊、通知公告、學校動態等信息，在智慧學生社區平臺統一展示和預覽，方1便學生及時掌握校園動態。2.通過學校數據中心獲取學生課表、學校講座、學生圖書借閱情況等相關信息，可以為學生實時展現最新動態消息，讓學生隨時隨地的通過智慧學生社區手機端查看與自己相關的準確信息。3.融合學校數據中心或者第三方業務平臺，獲取學生的待辦事項，實現消息數據實時提醒，通過一個平臺使學生掌握更多更全與自己相關的待辦事項，各類事項進度可實時進行更新。4.集成天氣插件，可以實時查看所在地區天氣狀況，為學生生活、學習提供便利。5.通過不同的卡片展現模式或者不同的布局更加直觀方便的讓學生看到與自己相關的各類數據信息，提高體驗感。6.可同時兼容電腦端和手機端多平臺的使用。2學業修改1.通過對接學校數據中心或第三方業務平臺獲取學生的相關數據，包括學生的基本信息、學業學分、專業、課程、成績等不同類型的信息的獲取和展示。2.展示學生的基本信息，比如：個人信息、就讀信息、生源信息、家庭成員信息等。3.展示學生的學業信息，比如：等級考試信息、上課信息、課表信息、成績信息等。14.展示學生的學籍相關信息。5.可同時兼容電腦端和手機端多平臺的使用。6.接入學校教務系統，集成學生選課模塊。3學校生活面向平臺維護人員和學生兩種角色來完成學校生活1.平臺管理人員可以通過手機端發布一些關于校園的日常動態或者校園生活美景等不同角度的內容，發布內容主要以文字+圖片(最多9張)的形式；發布過程中平臺管理人員可以針對發布內容設置草稿箱或者直接發布等方式。2.平臺管理人員發布的校園生活內容可以在手機端(小程序)公開展示，展示形式類似于微信朋友圈僅限查看模式，發布內容主要面向學校師生。3.學生可以通過手機端(小程序)進行隨手拍，隨手拍的內容可以是好人好事，也可以是隨時隨地發現的校園問題，內容的形式以文字+圖片的方式搜集和提交。4.隨手拍的內容提交后，如果發布內容不涉及意見問題類，平臺運維人員可以進行審核，審核通過后可以一鍵轉發到手機端(小程序)的學校生活模塊進行公開分享。5.隨手拍的內容如果涉及意見問題類，平臺根據問1題所屬類型自動轉發到相關負責人，并通過微信公眾號推送模板消息的方式及時的告知問題處理人員，相關負責人可以轉發問題到相關人員進行處理，最終形成問題時間軸展示問題處理進度。6.對學校生活相關的各類數據進行統計分析后，以大屏的形式進行動態展示。4師生交流(投通過師生意見交流平臺，學校學生可以提交自己的意見訴求，可以匿名提交或者實名提交問題；提交后會自動推送問題到相關部門的負責人微信上，問題處理后會及時的進行反饋并且在師生意見交流網站平臺進行公布展示。1.網站首頁可以根據二級學院、服務部門來查看對應的三張清單，包括：職責清單、任務清單、問題2.職責清單主要是部門的職責內容。3.任務清單主要包括：零跑腿事項清單、跑一次事項清單、馬上辦事項清單、當面辦事項清單。4.問題清單主要是針對學生可以通過電腦端或者手機端提交意見訴求，提交后問題會直接推送到相關負責人的微信，然后登錄電腦端管理平臺進行及時的處理和反饋，如果是實名提交的會通過短信的方式把反饋信息推送到手機上，并且可以進行評價。15.學生可以在手機端或者電腦端查看到已處理反饋的問題清單。6.我向院長說句話包括：投訴建議、建議提案、回應關注。7.可以查看師生交流平臺電話建議，包括學校的學工熱線、維修熱線、監督服務熱線。8.可以查看師生交流平臺當面交流的方式，包括：學生事務中心、心理健康咨詢、學工處學生可咨詢、征兵咨詢。9.電腦端管理平臺首頁可以統計每個意見類型的問題數量以及處理數量，可以點擊下鉆。10.針對學生提交的意見進行統一管理，包括搜索、詳情、反饋等。11.針對前端網站的回應關注內容可以在后臺管理平臺進行統一數據管理和維護。12.針對學生提交的意見訴求在管理平臺進行統計分析，以部門為單位，通過不同的緯度進行統計分析，包括：匿名問題及辦情況和超時情況的統計，實名問題的及辦情況和超時情況以及反饋后的評價情況包括：滿意度、基本滿意和非常滿意的統計。5社區論壇是面向學生的論壇，可以發布生活話題或者學習話題，學生之間針對話題可以相互參與討論。發布的1話題需要進行敏感詞自動過濾，同時可設置置頂話題或熱度話題開辟學生交流溝通的線上渠道，增加學生的日常生活的娛樂性。如果是問題相關的話題可以自動提取問題內容以及學生討論內容到問題提報模塊，所有問題統一在問題提報模塊進行處理，從而豐富問題提報和學生交流互動的功能。1.對論壇話題進行主題分類，主題主要圍繞學校學生來進行設置，更加貼近學生的生活和學習；可以設置不同的板塊以及設置版主。2.學生入駐論壇首先需要通過手機端進行注冊，包括學生的姓名、昵稱、入校時間、班級、專業、喜好等信息。3.入駐成功的學生可以發布自己的話題等信息，發布內容需要自動進行敏感詞過濾。4.針對話題學生可以發表自己的看法來進行互動，發表內容需要自動進行敏感詞過濾。5.平臺管理人員也可以發布話題、針對話題進行置頂或者設置為熱度話題。6.用戶對自己發表的話題可以進行刪除操作、刪除發表的回復。7.平臺管理員可以對發布的話題進行關閉或者刪除8.版主可以針對自己負責的版塊進行數據維護和管9.針對問題類型的話題可以單獨收集并且同步到問題提報模塊進行統一處理和反饋，并且可以針對處理結果進行及時的反饋。10.社區論壇相關的數據進行統計分析后以大屏的形式進行展示。6跳蚤市場臨近畢業或者日常生活中用不到的物品，學生可發布到跳蚤市場進行展示；通過線下交易等方式進行物品的二次利用；為學生之間進一步完善生活交易渠道，增加學生之間的交流與溝通，與平臺中的校園生活模塊進行打通和整合。1.平臺管理員可以針對跳蚤市場設置不同的分類，比如手機、數碼、服飾鞋帽、食品、圖書音像等。2.學生可以通過手機端發布自己想要賣的需求或者買的需求，提供這種供求的發布。3.平臺管理員可以通過電腦端管理平臺針對學生發布的供求內容進行統一管理；學生發布內容需要經過平臺管理人員的審核，審核通過才能在跳蚤市場4.平臺管理員可以手動關閉已發布的供求信息。5.學生可以刪除已發布未審核的供求信息，已審核1的信息不能刪除但是可以手動關閉。6.跳蚤市場已發布并展現的內容是公開的，任何學生都可以看到，并且可以進行留言咨詢，留言內容需要自動進行敏感詞過濾。7.跳蚤市場相關的數據統計分析后以大屏的形式進行展示。7社區活動發布社區活動、院系活動到智慧學生社區，學生通過線上報名的方式來參與社區活動。同時能夠將社區活動的風采在線上社區進行展示，為學生業余生活增添新的娛樂方式，豐富學生之間的溝通方式、娛樂性。通過活動信息的發布以及各部門和各二級學院的各類活動的集成、收集、整理，最終可以通過與教育部智慧大腦平臺進行對接和數據傳輸。1.平臺管理員可以進行學校社團管理，維護社團管理基礎數據包括社團信息、社團人員信息、社團負責人、社團活動等。2.學生可以在手機端查看學校各類社團信息以及社團風采。3.社團負責人可以發布社團活動，比如：社團招生、社團活動等，活動可以設置是否報名、報名時間段、報名人數限制、活動舉辦地點、活動內容、注意事14.活動發布后學生可通過手機端查看到最新的社團活動，并且可以線上報名參與。5.社團負責人可以針對活動發布活動動態，包括活動的過程以及結果。主要以文字+圖片+視頻的形式；發布后可以手動設置是否公開，公開后學生都可以6.針對發布的活動相關的信息如果需要上傳教育部智慧大腦可以按照要求整理成相關格式進行數據對接和傳輸。7.社團活動相關的數據統計分析后通過大屏的形式進行展示。8健康咨詢求醫問藥、醫生/診所人員信息的展示，通過線上或線下的方式進行咨詢，為學生的心理、身體問題開辟線上問診渠道，及時處理和解決健康問題。1.平臺管理員對校診所以及校內醫務人員進行數據統一維護和管理。2.手機端支持校內醫務人員注冊和開通自己的賬3.校內醫務人員可以在電腦端發布一些健康類型的動態文章，發布后會在手機端進行展示，學校學生可通過手機端的健康咨詢模塊看到這些動態內容。4.針對校內學生線上問診可以設置不同的分類，比1如：心理咨詢等不同的分類。5.學生問診可以選擇某個類型、選擇某個醫生進行咨詢，可以通過文字+圖片的方式留言咨詢。6.醫務人員收到咨詢后進行及時的回復，回復內容以文字+圖片的方式。7.學生可以針對醫務人員的反饋進行評價，評價內容是：基本滿意、滿意、非常滿意。8.健康咨詢的相關數據統計分析后以大屏的形式進行展示。9數據對接與一網通辦網上辦事大廳、傳感設備、智能終端以及各類系統數據的對接，實現物聯互通。1.與一網通辦網上辦事大廳進行數據對接，利用一網通辦網上大廳api接口，獲取相關數據后，通過智慧社區平臺進行展示、實現專題數據分析統計等2.對接校內現有智能終端設備的軟件平臺，通過接口API、庫表等多種方式接入智能終端設備的運行和采集指標數據；對數據按照不同的應用場景進行分析匯總，通過圖表等對匯總數據進行可視化展示。3.與校內智能門禁設備上報數據進行數據對接，通過api接口獲取智能門禁系統數據上報平臺的相關數據，獲取數據進行展示和統計分析。14.與第三方平臺或者智能終端設備對接和接入的數據通過大屏來進行統計分析和展示。序號名稱1網上辦事大廳平臺1.服務辦理入口PC端、移動端辦事大廳需支持服務的多維度檢索，可支持通過關鍵字、事項類型、服務對象、辦理途徑、服務名稱首字母、最新服務、與我相關等多種方式的檢索條件；或者通過以上多種方式進行組合條件查詢，方便用戶快速查找自己所需的服務。2.訪客服務為非在編的社會人士提供無需登錄即可在線辦理的訪客服務，即沒有統一身份認證賬號的用戶也可以訪客身份發起流程或服務。3.服務可見性授權、服務有效期控制(1)按照用戶角色、機構、群組三者疊加的方式對服務可見性進行授權，支持將服務選擇性開放為訪客服務。(2)支持服務可用性的精準控制，服務有效期可設定每天特定時間段可用、每月或者每年的固定一段時間可用。14.業務聚合可通過平臺服務發布功能將第三方業務系統的具體服務直接掛載到辦事大廳，并可以自定義發布范圍，有效期，服務圖標等，方便用戶直達業務服務。"5.多服務聚合(1)具備多服務聚合將多個業務辦理入口聚合到一個服務頁面中，并可針對每個服務入口單獨設置辦理權限，以保持業務的整體性，能夠更好地貫通“一事聯辦”理念，為師生提供更加便捷和人性化的服務。(2)服務與場景化數據分析融合具備服務和該服務的場景化數據分析融合到一個場景中按照不同的維度進行展示。6.多種服務能力要求提供PC移動一致的多種服務能力，包括：查看辦事指南、發起在線咨詢、意見反饋以及業務在線辦理。"7.多租戶的管理模式為滿足各級部門以及各類人群的信息化需求，辦事大廳應具備多租戶的管理授權模式。學校管理員可為各級部門分配獨立的業務管理包指定相應的管理員，并可為業務管理包分配不同的功能項。部門內部可對以上功能做二級權限劃分，并且每個業務管理包都具有獨立的多維度服務數據統計。8.業務安全保障為保障系統使用安全性，業務包支持綁定具有密鑰/時間雙因素的物理動態令牌，要求演示修改流程和表單時無法直接保存，必須額外輸入動態的令牌口令，才能保存生效。9.意見反饋業務管理人員可以靈活開啟自己所管理的業務是否開啟意見反饋，意見反饋的內容字段可以由業務管理人員自行設計和調整，針對意見反饋的內容相關的答復節點人員可以由管理人員根據需求靈活配置，可設置根據用戶選擇的不同的反饋類型分配不同的答復人員。可設置循環反饋模式，發起人提出反饋意見，答復人針對意見做出答復返回到發起人，發起人可繼續提出意見，直到發起人選擇滿意后循環結束進入到歸檔節點。10.服務說明服務說明支持簡易的辦事指南和標準化的服務事項說明，辦事指南僅需要展示辦事指南和相關附件即可，開啟標準化模式后需要有：服務編號、辦理時間、咨詢電話、監督電話、辦理方式、辦理途徑、服務承諾、是否跨部門、以及關聯部門、前置條件、附件文件、申請材料、返回件等標準化內容設置。無論是辦事指南模式還是標準化模式均需支持擴展服務關鍵字，用戶可以通過模糊搜索相關關鍵字就能查找到該服務。2表單引擎1.表單控件取值需同時支持固定值、關聯外部數據源和關聯數據標準代碼集三種取值方式；支持教育部2012版高校數據標準中的代碼集定義作為表單控件的數據源選項；流程生成的業務數據需符合高校數據標準，以滿足學校數據中心或主數據平臺的2.系統中要求提供WEB方式、面向業務人員的可視化、所見即所得的表單設計器，無需安裝專用設計工具或插件，支持從Word、Excel中復制已經設計好的頁面，支持在線編輯表單HTML代碼，為高級用戶提供對表單內容的全面控制。3.支持原有紙質A3/A4/自定義/自適應四種格式選擇，可手動調整表單的寬度和高度來制作各種樣式的文檔，100%還原紙張大小，支持高保真還原表格，可生成正式制式標準文檔。4.表單設計器需支持管理員預定義業務控件，預定義業務控件可提前配置好相關屬性以及數據取值；1管理員可將業務控件授權給不同的業務部門使用，業務部門在設計表單時可以直接使用預定義好的業務控件，無需對控件進行任何配置。5.要求在同一個表單配置界面可直接切換不同類型的表單設計器，能夠配置適用于簡單業務的流式表格以及適應于復雜業務的類似Excel、Word風格的電子表格。6.表單設計器要求提供單行文本、多行文本、附件控件、圖片控件、單選框組、復選框組、下拉菜單、超鏈接控件、簽章控件、坐標控件、文本描述等標準控件，支持多維度組織機構選擇控件、編號控件、二維碼控件、驗證碼控件等特殊控件。7.要求具備"表單多行"控件，即能夠在表單列上動態添加或移除單行文本、多行文本、下拉選擇框、日期時間、附件、組織機構等多種類型控件用于加載行列數不固定的動態數據，所有表單列字段均應支持數據源聯動。8.要求控件支持數據源聯動與控件聯動配置，通過一個控件賦予的值，來聯動其他控件。9.根據學校業務的繁雜程度，減輕后續業務變化的重復工作，要求支持控件屬性批量設置功能，可以批量編輯表單控件公用屬性。10.需提供包含各部門業務表單的知識庫，能夠做為各業務部門流程建設的參考依據，同時能夠將表單復制到平臺當中直接使用。11.為簡化業務部門設計表單的難度，要求平臺提供表單模板庫，能夠導入導出表單模板；新建表單時能夠引用系統已經存在的模板。12.同時支持流程附件和表單附件兩種控件形式，表單附件控件可以根據業務要求在表單指定位置上傳圖片、文件，上傳的圖片自動添加水印。附件支持doc、docx、ppt、pptx、xls、xlsx、pdf等文件格式，支持分布式海量存儲、支持文件在線預覽、支持附件批量導出。同一表單中支持多個附件組件并互不干擾。同一附件組件支持上傳多個附件文件。13.表單設計器支持添加業務須知頁面，同時提供業務須知模板的選擇，流程發起時可以為后續服務流程執行過程提供前置閱讀頁。14.為體現一站式服務理念，使用表單設計器設計表單時，應只通過一次設計，即可同時滿足移動和PC業務發起、審批和查看的需要，無需專門針對移動端獨立設計表單。移動端可以根據PC表單自動生成流式頁面，滿足移動用戶使用的需要；移動端同時還支持表單發送給我功能，即將表單自動轉換成PDF文件發送給目標用戶。15.為保證移動用戶填寫表單時的準確性和完整性，要求在移動端提供完整的PC原表單預覽功能，并且支持縮放操作。在表單預覽時，預覽頁面應包含移動端所有正在填寫的業務數據。16.新建表單后，可通過微信小程序將表單填報入口發送給用戶；完成表單后，可通過微信小程序的方式分享給其他人查看表單內容和審核信息。17.表單支持任意環節在線打印，打印內容要求根據打印紙張規格可自適應分頁，以保證打印效果。18.需支持表單字段權限的控制，包括每個環節可設定顯示可編輯、顯示不可編輯、隱藏該控件。19.需支持表單字段的默認值賦值方式，包括字段為空時賦值、替換賦值、意見追加顯示、意見追加本人覆蓋。字段默認值支持處理意見、當前用戶的基本信息、當前日期、當前時間、附加屬性及第三方數據源。3流程引擎1.系統應自帶WEB方式的、面向業務管理人員的交互式流程設計器，無需程序員介入，只需要簡單可視化配置操作即可生成復雜的業務流程，并可直接發布到辦事大廳中；流程節點要求支持機構、人員、職務、上下級關系、群組等學校常用的自定義業務1關系配置。2.流程引擎需支持順序審批、并行審批、組合審批等多種流程模式；應支持簡單條件分支、復雜條件分支、多重分支組合條件分支；提供多人并行審批；支持抄送、轉發、撤銷；支持流程環節指定辦理人處理、全部人員審批才可通過及任意一人審批即可通過、退回、取回(允許審批后取回)、接收辦理消息、中止、終止、終止重發，流程環節知會人員(審批前知會、審批后知會),流程催辦、轉辦(多級轉辦)、委托代理等高級業務處理功能。3.流程引擎支持可選擇退回到上一環節、退回到指定環節、退回到任意環節三種退回方式。系統可配置退回后重新提交是按流程固定順序重新流轉，還是可以直接提交到上次退回的環節，直接審批通過。4.流程引擎需支持環節超時設置功能，啟用超時設置后，能夠設定流程環節辦理時限，超時未辦理可自動給流程環節辦理人發送超時消息提醒。超時提醒可設定消息提醒上限、消息提醒頻率、提醒時間范圍，以及周末是否免發消息提醒；5.流程引擎需支持環節督辦設置功能，可同時設置多級督辦；啟用超時督辦后，能夠設定流程環節最大辦理時限，超時未辦理可自動發送超時消息提醒給流程環節督辦人。可自行設置提醒文字內容；督辦事項可設定消息提醒上限、消息提醒頻率、提醒時間范圍，以及周末是否免發消息提醒。6.流程節點應支持自動審批，當某節點辦理時間超過預設時長后，自動觸發辦理事件并將本次處理類型標記為超時自動處理。流程節點還可以設置完成權限，擁有完成權限的工作人員可以直接完成該流程，流程將不再進行后續環節，并視為該流程已辦7.流程引擎需支持環節提醒設置功能，當啟用提醒時，可分別設置流程環節辦理人收到事項發起人的事項處理消息提醒，流程環節辦理人已處理事項的消息提醒事項發起人；消息提醒支持消息模板，有可自定義提醒文字內容。8.流程引擎可設置流程事項辦結后強行撤回功能，可以直接撤回至事項發起人，撤回后的流程存放至草稿箱，并支持重新編輯發起或直接刪除。9.流程引擎支持流程合并、插入子環節、追加子環節、重設子環節、追加同級環節、插入事項發起人、追加事項發起人、修改當前環節、刪除當前環節、刪除當前環節及后續環節等流程配置右鍵快捷功10.支持循環流程模式，可設置流程循環開始節點和結束節點，并設定循環結束的條件，在未達到循環結束條件前，流程會在開始節點和結束節點之間不斷循環。11.流程引擎支持基于流程定義辦理人和基于表單指定辦理人等流程環節人員設置，如當前執行環節有多個辦理人員時，可手工介入選擇辦理人，并選定最多和最少辦理人員數量。基于表單指定辦理人應支持按照表單中提交的人員進行審批。12.流程引擎支持流程中不同節點的環節權限控制，包括是否允許打印、是否允許中止、是否允許退回、是否允許取回、是否允許直接完成、是否允許轉辦13.提供由業務管理員預設的固定流程模式、由流程發起人自行指定環節處理人的自由流程模式以及兩種模式結合使用的混合流程模式。14.流程能夠和表單無縫協同工作，支持一個流程任意節點配置不同內容，不同數量的表單；流程支持多版本管理，同一流程支持多個流程版本，舊流程實例使用舊流程版本，新流程實例使用新流程版本，并支持版本切換功能，可指定任意流程版本作為當前版本。15.流程支持批量審批功能，可一鍵選擇當前頁面所有流程，或自主選擇多個流程進行批量審批處理。16.允許業務部門指定表單字段顯示在待辦列表中，讓辦理人員能夠一目了然地看到所有事項的重點信息，并支持通過表單業務字段多維度組合查詢待辦列表，查詢條件需要支持包含、不包含、等于、不等于、大于、小于、大于等于、小于等于。17.支持流程"自定義條件發起限定器",能夠按照業務要求通過可視化配置限定器，對流程的發起設置限定條件。18.支持通過可視化配置方式實現表單數據自動采集入庫，要求系統能夠在流程處理中的任意環節配置采集規則、執行數據采集。支持將表單數據采集到數據庫中，支持插入式采集、更新式采集或插入更新式采集(存在則更新，不存在則插入),支持將同一個表單數據同時采集到多張表中。提供數據采集過程的異常監控和處理功能，可全程監控數據采集過程中的異常或警告，并自動添加在異常日志隊列中。對日志記錄中因采集規則配置不當導致采集失敗的可進行單獨的人工干預重采、也可將同一批次的異常數據批量執行重采，直至所有數據采集成功；發出警告的表單數據可正常采集入庫。19.要求提供流程智能監測臺，可以對流程使用情況，流程服務的頻次，時長，效率等流程匯總，可監測流程事項的發起情況。流程智能監測臺可授權給業務部門的業務管理員，每個業務部門都可以獨立操作智能監測臺，對自己負責的所有流程進行跟蹤監控，出現異常的流程將自動提醒業務管理員，業務管理員可直接進行人工介入干預流程事項。20.要求支持組合審批打印設置功能，包括無需審批即可打印、全部審批通過可打印、單獨審批通過可21.支持內部和外部節點事件，可以同步或異步執行相應接口，支持流程辦理、退回、轉辦等操作分別配置不同節點事件。需要在流程環節上配置節點事22.支持流程多表單配置，不同環節顯示不同的表單，同一環節不同人員可配置顯示不同表單4移動多渠入要求平臺能夠對接入的移動渠道進行一體化管控，移動渠道需支持微信、企業微信、阿里釘釘、易班APP、學校自建APP等多種渠道。2.微信全生態融合可同時支持在企業微信、微信企業號、微信小程序1等多種微信入口提供一致性的業務支持，以促進移動業務推廣，滿足師生多渠道、多入口業務的一致性體驗，無論通過系統消息、微信單聊、群聊、微信企業號都可以隨時隨地訪問服務平臺的信息化服5流程許可數量1.提供50個流程授權許可，不限制注冊使用的用戶數量、不限制終端數量(含PC終端和移動端)。2.不限制注冊使用的用戶數量、不限制終端數量(含PC終端和移動端),不限制流程授權許可數量。16服務1.提供15個原廠現場流程調研實施服務，包括原廠工程師現場流程調研、梳理配置和制作、數據采集、2.項目驗收前派駐駐場工程師，提供軟件的安裝、調試等實施服務，包括對學校操作員進行培訓，保證學校指定操作員能獨立維護及使用系統。3.提供軟件的技術支持(包括數據維護、數據修復、系統出錯等)系統質保期3年。1(三)融合門戶序號名稱參數1技術路線1.本次項目建設的平臺可運行于Linux、Unix、Windows等高安全性操作系統。開發技術應采用J2EE標準、組件技術及在數據交換上對XML的支持，使系統功能最優化，同時將整體系統內部在技術上的相互依賴性減至最低。2.本次項目建設的平臺要求采用B/S結構，采用Java編程語言和服務器端Java技術進行開發，且必須基于Oracle11g或以上版本。3.采用面向對象的組件技術，著重于開發構成應用程序“業務對象”的可重復使用的組件，利用這些組件順利地建立分布式應用程序。4.應用程序開發與運行結構要基于統一的技術開發平臺的三層架構，即Web服務器、應用支撐服務器和數據庫服務器。能完成跨業務部門的業務流程和相對應的細顆粒度的分級授權體系。5.系統必須支持負載均衡，支持動態監測負載狀況，自動對可用資源進行并發檢測，調整和分配等功能。2安全要求1.認證授權：保證用戶的合法性和用戶使用信息資源的權力，避免內部敏感信息泄漏和服務所提供的信息資源被非法訪問，造成嚴重的安全事件。2.信息保密：充分利用密碼技術，對于需要保密的信息，采用密碼技術進行加解密處理，防止信息的非授權泄漏，確保涉密信息在產生、存儲、傳遞和處理過程中的保密。數據完整性：建立數據完整性檢驗機制，保證收發雙方數據的一致性，防止信息被非授權修改。3.審計：記錄應用日志，對事件進行分析，并能提供預警信息。數據備份：利用數據庫的備份功能將建設的平臺和系統數據備份到指定的服務器或存儲系統上。4.要求從物理安全、網絡安全、系統安全、應用軟件安全、用戶安全、數據安全等幾個方面提出配套的安全體系完善方案，以便防范安全風險。3一體化管控平臺是智慧校園運營支撐平臺的控制中心，為系統管理員提供管理平臺各個模塊功能以及內容的工具。支持用戶進行總體運行情況預覽、用戶與組織管理、應用與服務管理、API接口管理、門戶展示方案管理、第三方應用集成配置、消息待辦日程等開放能力管理、系統配置等等。1.首頁平臺應支持通過首頁預覽服務總體運行情況，至少需包括：待處理事項，校內組織機構，用戶情況，應用情況，接口情況，服務器狀態，操作日志，產品更新記錄。2.用戶管理1(1)平臺需提供完善的用戶管理模塊，包括帳號的新增、發放、維護、注銷管理，旨在幫助管理員完成全校身份帳號數據的增加、刪除、修改、過期設置、變更生命周期以及鎖定/解鎖等操作。(2)需提供基于角色的訪問控制技術，實現對用戶集中、靈活授權和訪問控制管理，從而提高系統管理效率，如可根據不同角色分配相應應用使用權限和有效期，并進行差異化的應用推薦和功能設置。(3)需支持查看和編輯用戶的學工號/用戶名、姓名、錄取通知書號、性別、身份分類、身份狀態、手機號、郵箱號、證件類型、證件號碼、組織機構、崗位、專業、班級、入校年份/當前所在級、離校時間、出生日期以及組織機構。(4)需支持基于自然人維度的賬號自動關聯合并功能，支持按照不同的邏輯將同一自然人在學校不同階段的賬號合并，并可設定主賬號，需提供具體的賬號合并邏輯說明。系統需提供教師、學生、校外人員、校友等不同類型的人員的用戶分類管理。需支持按照用戶的身份信息，自動分配用戶到對應的組織機構中，方便用戶自動獲取相關應用權限。3.應用管理應用管理作為校內服務應用的權威發布中心，負責為校內應用提供信息維護、發布注冊、授權使用、統一協議配置、消息待辦預集成、應用內接口授權、應用下服務配置、應用訪問日志等功能，統一發布管理，并打通PC門戶、移動H5門戶。(1)應用接入：需支持手工創建和快捷創建2種方式完成應用的接入，基本信息主要包括應用名稱、業務域、訪問地址、應用描述、應用圖標。應用接入到系統后，可以進一步配置該應用所對接的認證協議參數，并進行應用授權。需支持當用戶授權為多個用戶組時，可配置打開服務時是否需選擇對應用戶組。(2)應用詳情：系統需提供應用詳情頁用于展示和應用關聯的詳情界面，包含應用的基本信息、應用的相關操作以及應用配置菜單列表，如：服務、接口等。需提供多種授權維度和授權顆粒度，支持根據組織機構、域及用戶組、用戶三種進行授權，同時，也可以對各維度的各級節點或單獨人員進行獨立授權。需支持在應用下添加多個不同的服務，服務類型包括：手工、接入、集成接入。手工接入應用，需支持服務查看詳情、配置授權和編輯服務；集成接入服務，僅支持服務查看詳情。需支持配置消息模版、消息優先級及消息通道，并支持接入待辦。需支持基于應用申請接口授權并查看該應用下已授權接口列表，支持通過IP白名單限制。需支持通過列表展示接口名稱、接口來源、接口分類、發布地址、提供方狀態以及啟用狀態。需支持平臺調用第三方系統接口達到數據通知的功能。需支持HTTPS協議，同時檢驗證書的有效性；需支持國密和非國密的算法進行加密。4.能力開放中心(1)能力開放中心旨在建立校級的接口開放調度中心，集中匯聚校級API接口能力，如：消息、任務等不同能力，基于統一規范和標準保障服務開放的以及使用的安全性，面向不同廠商、不同開發者的應用服務提供統一標準，統一扎口的開放服務，建成一套整合各個系統接口，提供統一、安全的輸出接口，實現“對外能力開放，對內服務集成”。(2)系統需提供針對平臺內置接口和第三方應用接口的生命周期管理能力，包括接口創建、編輯、啟用、停用以及刪除等。需支持單個添加和批量添加接口的方式以滿足學校不同的需求。(3)系統應內置平臺對外提供的接口能力，以方便第三方應用或業務系統調用。(4)需詳細闡述系統內置接口清單，至少應包含：認證協議類、用戶激活類、用戶管理類、消息中心類、待辦中心類、日程聚合類、資訊聚合類、開放能力類幾種不同的系統內置接口能力。(5)系統應支持針對API接口的鑒權信息進行管理，需支持展示各類接口的信息、支持接入、刪除等管理操作和查看接口授權情況、使用情況、被調用日志等操作。5.管理工具平臺需提供統一的管理工具，方便對用戶與組織、日志與審計、移動端適配以及使用分析的相關功能進行支撐。(1)用戶與組織：用戶組管理系統需支持在各業務域下設置不同的用戶組及成員，用以作為授權或二級管理權限下發。需支持管理員在用戶組中查詢已經加入該用戶組的組織架構節點或具體的人員，并進行修改。需支持管理人員通過可視化界面自行通過身份分類、生命周期、性別、性別、入校年份、組織機構分組組合形成用戶組。需支持用戶組共享功能，當前域管理員可以共享自己設置的用戶組給其他域管理員使用。身份分類管理：系統需提供多種身份數據類型，包含教師、學生、校外人員、校友，應支持對于不同子分類進行生命周期設置，從而實現對用戶進行全生命周期管理。系統允許針對不同的用戶來源創建至少三種生命周期，包括未入校、在校、離校三個狀態。系統應能自動創建對應生命周期的用戶組。同時應能對生命周期設置有效期，在有效期到期后，自動轉換生命周期狀態。校內機構數據管理：需提供具有高校特色的組織機構管理，支持針對不同用戶類型生成不同的組織機構樹。組織機構樹由用戶信息自動生成。用戶與機構數據同步：平臺應提供用戶與機構數據的同步功能，應包含外部數據同步和手工數據處理兩種方式。崗位中心管理：需提供崗位中心管理功能，至少應支持維護通用崗位以及部門崗位。校級管理者應可通過通用崗位管理維護全校各部門通用的崗位信息，應支持按照學校、崗位二級結構展示，標記崗位的啟停狀態，排序按照崗位的排序和停用狀態排序。同時，也應支持校級管理者針對每個業務部門維護部門級的管理員，由部門管理員維護部門獨有的崗位信息。在維護完崗位信息后，系統需支持將用戶與崗位進行關聯，并基于開放中心將崗位API接口進行開放以方便第三方系統進行引用。(2)門戶與內容：需提供統一的門戶與內容管理模塊，所有操作在一體化管控臺完成，包括展示方案管理、服務分類設置、個人數據集合管理、資訊聚合管理、消息中心、待辦中心管理、日程聚合管理、意見反饋管理、搜索管理、應用服務評價管理等功能，具體要求如下：展示方案管理：需支持通過可視化的方式對展示樣式的模板、卡片、布局、主題色進行配置，需支持維護多個不同的展示樣式并在需要時進行切換。需支持啟用多個站點的展示模式，需支持按站點配置不同的站點路由，實現多站點頁面獨立網址訪問。服務分類：需支持按服務分類劃分，支持創建3級分類，可在二級/三級分類中添加服務(一級分類不可添加服務)。支持可通過搜索服務名稱、篩選服務歸屬的應用，快捷找出需要設置分類的服務。個人數據聚合：需支持個人數據聚合管理，用于提供門戶個人數據卡片的數據來源。列表展示數據標題、主要信息、次要信息、數據來源方式、啟停狀態、緩存時長。支持創建個人數據，支持對個人數據對編輯、搜索、排序、授權以及刪除。新建個人數據時候，需支持配置是否為個人信息。若選擇"是",原有標題、主要信息、次要信息、圖標字段去除，且數據來源方式只支持JSON接口、外部數據庫方式；如果選否，則按照之前的邏輯。資訊聚合：需支持資訊聚合的配置功能，需支持手動添加頻道并配置頻道數據源，數據源抓取方式支持：外部數據庫、頁面抓取、RSS。待辦中心：需提供待辦中心功能，方便聚合校級所有待辦中心數據內容，需支持面向普通用戶、處理業務的老師以及業務系統開發者解決任務的接入、集中展示、查看、跳轉等問題支持待辦任務的聚合。日程聚合：系統應提供日程聚合功能以解決以聚合展示學校課表信息、會議信息、活動信息等公共日歷的事件信息以及個人信息的日程事件信息。需支持外部數據庫和插件類的方式聚合日程信息。意見反饋：饋數據，列表展示意見標題、意見內容、反饋時間、反饋人、意見是否回復。需支持搜索和查看意見反饋詳情。需支持回復反饋內容，只允許流轉一次，可對單條反饋內容進行多次回復。搜索管理：系統應提供管理門戶搜索內容及輔助搜索能力的配置功能，需提供預置的采集內容分組，同時也提供自建渠道。需支持按照分組呈現搜索關聯信息，并應支持對分組內容進行啟停以及手工同步。需支持通過對各分組項下的內容維護后，設置檢索項，從而讓參數可以作為檢索項被前臺用戶搜索。需支持同義詞維護功能，搜索過程中基于同義詞進行判斷相關搜索結果，系統應自帶同義詞詞庫，同時也應支持用戶手工維護本校特有同義詞關聯內容。應用服務評價管理：需提供應用服務評價管理功能，包括服務評價人次、平均評分；應可針對評價詳情，進行隱藏操作。6.移動端適配需支持將身份認證系統內的通訊錄數據自動同步到企業微信/釘釘，同步內容需包括組織機構及人員信息。在組織機構發生人員異動后，需支持對企業微信/釘釘通訊錄進行人員同步。系統需提供配置功能方便管理員新建多個同步任務。需支持查看管理員操作日志，操作者姓名、用戶名、操作者IP、操作時間、操作內容、調用結果，支持搜索和查看管理員日志詳情；需支持接口調用日志，包括APPID、接口地址、接口類型、調用時間、調用者IP、耗時(ms)、調用結果。支持搜索接口調用日志。8.使用分析門戶使用分析：需支持查看PC/H5門戶的總體使用情況，提供門戶訪問分析、內容使用分析、用戶行為分析進行可視化分析，幫助用戶發現門戶使用價值及使用中的問題。消息使用分析，需支持消息中心數據運行監控看板功能，可以看見消息發送的總體概況，應用消息和通道消息的發送情況以及發送消息的時間段分析，消息閱讀和應用使用情況的分9.系統配置(1)公共配置平臺需提供相關公共能力的配置模塊，支持對學校標識、消息通道管理、外部數據庫連接管理、敏感詞管理進行統一配置，方便平臺整體管理風格一致。消息通道：需支持通過可視化的方式配置相關通道參數以及流量的自定義配置，消息通道至少支持短信通道、郵件通道、App通道等通道。需可同時配置包括全局、短信、郵件、APP(釘釘、微信服務號、今日校園、微信企業號、消息總線)等多種消息發送方式。同時允許管理員配置消息發送間隔，以及單個用戶每天被發送信息的上限次數。消息模板：需支持配置短信模板，支持驗證碼、短信通知、推廣短信三種模式，支持通過變量替換實現個性短信定制。敏感詞管理：面對高校愈發嚴格的輿情管理，增加敏感詞限制，以便門戶業務上消息、意見反饋、事項評價、服務評價內容的合規展示。平臺需預置的敏感詞內容入庫，且內容可被刪除修改。敏感詞涉及兩種使用策略：禁發類：生效后，不允許提交包含敏感詞的內容，并彈窗提示；隱藏類：生效后，可允許提交包含敏感詞的內容，但提交的內容以星號的方式展示。(2)高級配置管控臺授權：通過管控臺授權，超級管理員可以基于用戶管理、應用管理、組織管理、安全性管理等管控臺的大部分功能按照需求分配給二級管理角色。實現用戶、應用、組織等內容的二級管理功能，需支持對敏感信息配置查看權限。域管理：“域”用于定義二級管理的范圍，管理員可在此創建或者編輯所需要用于二級管理的域。創建后的域可以在創建應用、創建用戶組的時候被選擇，選擇之后應用或用戶組會自動加入該域，納入域的應用或用戶組會根據該域的管理員授權提供二級管理功能。插件管理：需支持插件管理功能，插件列表，包括插件名稱、插件代碼、功能模塊、插件類型、插件來源、當前使用版本、啟停狀態、最近更新時間(當有版本更新需進行提示，重啟后再消失該提示)。需支持插件啟用/停用、卸載、更換當前版本。10.其他(1)消息中心消息設置：支持發送次數設置(不限制/統一類型次數/自定義類型次數)、重試時間設置(消息最大重試時間、重試間隔時間、添加間隔時間等)。消息總線：直接調用消息總線的restful接口給用戶發送消息數據覆蓋導入：支持導入消息數據。待辦中心：配置待辦中心過期時間，默認是30天，0天則為沒有過期時間。需支持待辦定時提醒開關，開啟后，配置發送消息時間、間隔時間、消息標題、消息內容、消息類型配置。需支持待辦定時補償，開啟后，配置定時補償開始時間、定制補償頻率。用戶與組織：需支持查看機構數據和用戶數據下記錄保留類型、人工確認閾值。多語言支持：可在該選項卡設置系統支持的語言，默認語言為中文且不可修改，管理員可以在這里控制是否開啟多語言切換。開啟后，登錄頁與對應前臺門戶內容將會支持多語切換，管控臺本身不支持多語言。(2)校內機構數據需支持查看校內機構當前版本、草稿版本、歷史版本的數量，允許管理員清空機構數據，快捷查看機構數據版本。系統任務管理：需支持查看系統任務列表，包括任務名稱、任務處理類、上次/下次執行時間和任務狀態，支持立即執行任務。開放能力：需支持配置日志記錄和接口限速。支持調用日志記錄時長的配置，支持不記錄、7天、30天、60天、180天、365天和永久，默認30天。需支持調用日志記錄詳情，默認關閉狀態，當開啟時，首頁則出現待辦處理事項。需支持每接口每個應用每秒的限速設置，支持不限制、50個/秒、100個/秒、200個/秒，默認50個/秒。(3)產品版本管理需支持用戶查看已安裝產品的當前運行版本、最新版本和發布時間，可查看歷史版本列表和產品服務(4)多語言翻譯管理用于可視化管理翻譯內容，需支持按照不同模塊配置對應功能類型翻譯內容。4前端展示對校內各類信息和應用系統進行整合，支撐多主題PC門戶、移動H5門戶構建，為用戶提供統一的訪問入口；基于API網關提供預置的日程、待辦、消息的能力開放，簡化異構系統集成工作，實現校園信息系統的深度融合，面向全校師生提供一體化、一站式、個性化信息服務。1.門戶PC版：系統應支持學校按自己的實際需求通過卡片及展示模板的組合構建符合自己需求的門戶，其中模板應不僅是簡單的顏色變換，而是整體結構、布局方式的不同。2.門戶移動版：系統應支持通過移動端瀏覽器輸入和PC門戶一致的地址時，直接呈現符合移動布局的門戶界面，而非只是簡單的PC門戶頁面縮放。系統應支持集成到企業微信、釘釘、微信公眾號。系統應支持PC和移動門戶在同一個頁面上進行展示樣式的修改和管理。3.標準模板：產品出庫時需提供至少五套標準模板，其中至少2套要支持Pc+移動雙適配。各套模板間不得僅僅只是簡單的顏色變更，應體現出明顯的風格差異。4.標準卡片包平臺需支持提供豐富的標準內容卡片庫，供學校選擇使用來支撐信息門戶內容展示，卡片適配的終端包含PC端、移動端；主要包含服務與事項類、待辦與任務類、內容與資訊類3類共計43張不同的卡片內容(PC與移動卡片功效一致的情況下記為一張卡片):5.服務推薦：優化服務推薦方式，在原有手工推薦的基礎上，提供基于智能算法的服務推薦，支持按照應用使用情況、排名情況、使用用戶角色等權重進行計算，并在合適的業務周期進行服務推薦，應提供詳細的服務推薦算法說明。6.消息中心(1)前端展現：門戶前臺需提供前端消息展現卡片，需支持對所有消息的查看、搜索、類型過濾，可設置全部已讀，設置標旗等。當設置全部已讀時，不能對必讀消息進行設置，即不能忽略必讀消息。(2)必讀消息提醒：需支持必讀消息提醒功能，當必讀消息發送之后，若用戶一直未讀此消息，將會觸發提醒規則，可配置規則(提醒通道、每天提醒時間、提醒模板),待發送提醒用戶(根據應用分類的未讀消息列表)。5工程實施服務要求1.時間進度要求：本次項目須嚴格按工期部署完成，并達到采購人的要求。需要給出預實施工期進度表。采購人要求簽訂合同后1個月內完成項目建設工2.實施方案：該項目規模較大，系統需求復雜，涉及部門、環節多，為了保證實施過程順利有序，必須作出詳盡慎密的設計方案和實施方案，以交付學校使用，主要內容應包括以下幾個方面：3.組織架構與職責。描述項目成員的組成，以及成員的職責。提供項目經理一人