2023年裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4篇裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

時(shí)間：2023-05-1011:57:30

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裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4篇

總結(jié)是把肯定階段內(nèi)的有關(guān)狀況分析探討，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能夠使頭腦更加醒悟，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)當(dāng)是什么樣的？下面是我收集整理的裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1

一、今年工作概述

從xx日入職到現(xiàn)在已經(jīng)六個(gè)月了。這半年的工作經(jīng)驗(yàn)從職場(chǎng)上基本可以分為兩個(gè)時(shí)期:

(1)從X日到X日，我在蚌埠項(xiàng)目部參與了世外桃源藍(lán)天城二期的交付和售后維護(hù)。這期間的主要工作內(nèi)容是:現(xiàn)場(chǎng)管理倉(cāng)庫(kù)，指導(dǎo)工人做現(xiàn)場(chǎng)修理等。這是我第一次接觸門窗的學(xué)問(wèn)，一起先什么都不懂。在工地工長(zhǎng)龔浩和安工的支配下，我臨時(shí)管理工地倉(cāng)庫(kù)。在整理倉(cāng)庫(kù)和管理進(jìn)出物資的過(guò)程中，我起先有了一些相關(guān)的門窗配件

在過(guò)去得到了進(jìn)一步的完善:

①之前的入戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了肯定的了解，為以后的安裝管理工作供應(yīng)了肯定的理論依據(jù)；

②之前主要在xxx項(xiàng)目部從事修理管理，但目前比較注意安裝。門窗安裝對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是向高級(jí)工程師和工人學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一名施工經(jīng)理，你應(yīng)當(dāng)熟識(shí)安裝方案，但也應(yīng)當(dāng)依據(jù)工程實(shí)踐和甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。例如，為了防止外窗的延長(zhǎng)由于主體傾斜而與主體平行，應(yīng)將垂直吊線改為直吊線；再比如，在實(shí)踐中，在確定窗框安裝的水平位置時(shí)，不行能嚴(yán)格根據(jù)平面圖從50號(hào)線找到水平位置，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙不符，衛(wèi)生間、廚房和每個(gè)房間的狀況都不同；

③xxx測(cè)試為我以后的工作供應(yīng)了珍貴的工作閱歷。就我對(duì)噴水試驗(yàn)的理解，防水要留意兩點(diǎn):一是必需嚴(yán)格限制涂膠，主要包括內(nèi)外墻的涂膠、接縫的涂膠、固定玻璃的涂膠、平開(kāi)風(fēng)扇下框的'涂膠等。膠水打得不夠細(xì)致，以后難免會(huì)有隱患，滲水點(diǎn)也不好找；二是窗扇與窗框的重疊，防雨條的設(shè)計(jì)，窗框的加工精度，假如重疊量小，防雨條過(guò)厚，加工后的平縫過(guò)大，也會(huì)造成滲水，很難處理。

二、工作中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我的專業(yè)學(xué)問(wèn)有了很大的提高，同時(shí)對(duì)自己和公司有了進(jìn)一步的了解:

(1)工作之初，由于是第一次接觸門窗工作，對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)不熟識(shí)，工作中難免會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，工作效率相對(duì)較低；

(2)現(xiàn)場(chǎng)工作對(duì)溝通實(shí)力要求較高，但我還是缺乏這方面的實(shí)力，須要在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)；

(3)在實(shí)際施工中，圖紙應(yīng)與實(shí)際尺寸相結(jié)合，一方不得有偏差。比如新如園12號(hào)樓窗框安裝的時(shí)候，發(fā)覺(jué)有一個(gè)轉(zhuǎn)角窗因?yàn)槿鄙俎D(zhuǎn)角拼接管，無(wú)法安裝。問(wèn)車間的時(shí)候沒(méi)有實(shí)際測(cè)量，只是干脆依據(jù)圖紙報(bào)尺寸。結(jié)果出現(xiàn)了5cm的偏差，造成肯定的損失，以后嚴(yán)禁運(yùn)用；

(4)施工質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格。到目前為止，兩個(gè)花園的窗框安裝垂直度還存在問(wèn)題，須要在玻璃安裝前進(jìn)一步調(diào)整；

(5)鑒于文成園噴水試驗(yàn)的閱歷，建議增加平口風(fēng)機(jī)的搭接，更換防雨條，盡量削減拼接；另外，鑒于文成園的修理閱歷，50級(jí)放開(kāi)式風(fēng)機(jī)不宜運(yùn)用原防雨條，不僅防水效果差，而且造成風(fēng)機(jī)關(guān)閉不嚴(yán)，給以后的修理造成肯定的麻煩。同時(shí)，推拉窗的窗型和尺寸的選擇要慎重考慮。假如窗戶長(zhǎng)寬比過(guò)大，簡(jiǎn)單造成窗戶滑動(dòng)不穩(wěn)定，后期維護(hù)也很難處理。

以上是我在半年的工作中總結(jié)出來(lái)的一些問(wèn)題和體會(huì)。終歸我的見(jiàn)識(shí)有限，有什么不對(duì)的地方希望大家指責(zé)指正。

裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2

20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年四月份到公司工作的，來(lái)了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修閱歷的，僅憑對(duì)裝修工作的熱忱，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論學(xué)問(wèn)，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看著施工，遇到現(xiàn)場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺。

在過(guò)去的一年里，主要做了以下的事情：

1、xx會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大，所以有許多須要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛起先沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下，還是順當(dāng)?shù)耐瓿闪舜隧?xiàng)任務(wù)，于5月30日將會(huì)所交付運(yùn)用。

2、xx會(huì)所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才起先裝修的，主要參加的還是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對(duì)施工方的不足提出要求賜予改正。

3、東海城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付運(yùn)用以后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。

4、xx會(huì)所和東海城售樓處運(yùn)用后的修理工作，主要對(duì)后期運(yùn)用出現(xiàn)的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行修理和調(diào)換。

5、東海城小公寓4個(gè)戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對(duì)4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì)，方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫，還有每個(gè)戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不志向，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較志向吧，以后會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做的更好。

6、東海城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。

7、xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱藏工程，主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì)，支配工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)的工期，完成了前面的隱藏工程。

8、金海城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層全部戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來(lái)，主要是把插座和照明都根據(jù)裝修的尺寸來(lái)做，這樣在進(jìn)去施工裝修的時(shí)候就便利了許多，后來(lái)又到文登金海城的工地現(xiàn)場(chǎng)，去了做水電圖，一邊和張工溝通著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問(wèn)題上就很便利的解決了。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷，使自己在思想相識(shí)和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。

因?yàn)榭釔?ài)自己的工作，所以必需要保持精通本崗位的專業(yè)學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)技能，熟識(shí)有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持劇烈的創(chuàng)新意識(shí)。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成果，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱忱主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的'完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)

過(guò)去的一年的整體上是驚慌的、勞碌的、充溢的，也是充溢責(zé)任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也須要再加強(qiáng)熬煉自身的設(shè)計(jì)水平和現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)實(shí)力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)切了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)學(xué)問(wèn)技能，主動(dòng)汲取新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要接著在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老醇厚實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成果來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益!

在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，

多付出少埋怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)閱歷吸取精華，分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的打算!

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充溢能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)實(shí)力，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們，

大家好:

春天又來(lái)了。值此辭舊迎新之際，我想?yún)R報(bào)一下我今年的工作和20xx年的工作安排。

一、今年工作概述

從xx日入職到現(xiàn)在已經(jīng)六個(gè)月了。這半年的工作經(jīng)驗(yàn)從職場(chǎng)上基本可以分為兩個(gè)時(shí)期:

(1)從X日到X日，我在蚌埠項(xiàng)目部參與了世外桃源藍(lán)天城二期的交付和售后維護(hù)。這期間的主要工作內(nèi)容是:現(xiàn)場(chǎng)管理倉(cāng)庫(kù)，指導(dǎo)工人做現(xiàn)場(chǎng)修理等。這是我第一次接觸門窗的學(xué)問(wèn)，一起先什么都不懂。在工地工長(zhǎng)龔浩和安工的支配下，我臨時(shí)管理工地倉(cāng)庫(kù)。在整理倉(cāng)庫(kù)和管理進(jìn)出料的過(guò)程中，我起先對(duì)門窗的一些相關(guān)配件有了初步的了解，為以后的維護(hù)管理打下了肯定的基礎(chǔ)。隨著對(duì)門窗學(xué)問(wèn)的進(jìn)一步了解，我的重心漸漸從倉(cāng)庫(kù)管理轉(zhuǎn)移到修理管理。在修理過(guò)程中學(xué)到了許多:①對(duì)門窗修理的專業(yè)學(xué)問(wèn)有了初步的了解，包括問(wèn)題產(chǎn)生的緣由和處理問(wèn)題的一般方法；(2)分清責(zé)任。由于我們的施工與土建施工親密相關(guān)，區(qū)分業(yè)主或甲方提出的問(wèn)題是我們的責(zé)任，給業(yè)主或甲方滿足的答復(fù)是我們的責(zé)任，比如說(shuō)風(fēng)機(jī)開(kāi)啟不敏捷的問(wèn)題。假如不是我們的問(wèn)題，我們會(huì)堅(jiān)決不處理，比如一些吃飯的問(wèn)題；③要講求誠(chéng)信。仔細(xì)對(duì)待業(yè)主提出的要求，不能隨意回復(fù)。承諾一旦給出，就要努力去實(shí)現(xiàn)；④留意限制修理費(fèi)用。這分為手動(dòng)限制和物料限制。人工限制方面，檢查每個(gè)人的維護(hù)結(jié)果，假如失敗就不買單。同時(shí)，將實(shí)行責(zé)任制，避開(kāi)同一問(wèn)題的重復(fù)支付；在材料限制方面，業(yè)主提出的問(wèn)題主要是修理，輔以加油，避開(kāi)不必要的材料奢侈。同時(shí)，制定領(lǐng)料單，對(duì)舊修理工具和材料實(shí)行以舊換新原則，嚴(yán)格限制現(xiàn)場(chǎng)材料和工具的進(jìn)出，避開(kāi)材料和工具的不明損失。

(2)從X年到年底，我與滄州阿卡迪亞文成園和新乳源的高級(jí)工程師合作，開(kāi)呈現(xiàn)場(chǎng)管理工作。這里涉及的工作如下:

①.......②......③......④......

在這一階段的工作學(xué)習(xí)中，我對(duì)門窗的相識(shí)比以前有了進(jìn)一步的提高:①之前的分戶驗(yàn)收工作讓我對(duì)窗戶的安裝規(guī)范有了肯定的了解，為以后的安裝管理工作供應(yīng)了肯定的理論依據(jù)；②之前主要在xxx項(xiàng)目部從事修理管理，但目前比較注意安裝。門窗安裝對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新領(lǐng)域。所以工作的過(guò)程也是向高級(jí)工程師和工人學(xué)習(xí)的過(guò)程。作為一名施工經(jīng)理，你應(yīng)當(dāng)熟識(shí)安裝方案，但也應(yīng)當(dāng)依據(jù)工程實(shí)踐和甲方的要求進(jìn)行調(diào)整。例如，為了防止外窗的延長(zhǎng)由于主體傾斜而與主體平行，應(yīng)將垂直吊線改為直吊線；再比如，在實(shí)踐中，在確定窗框安裝的水平位置時(shí)，不行能嚴(yán)格根據(jù)平面圖從50號(hào)線找到水平位置，因?yàn)橹黧w的施工往往與圖紙不符，衛(wèi)生間、廚房和每個(gè)房間的狀況都不同；③xxx測(cè)試為我以后的工作供應(yīng)了珍貴的工作閱歷。就我對(duì)噴水試驗(yàn)的理解，防水要留意兩點(diǎn):一是必需嚴(yán)格限制涂膠，主要包括內(nèi)外墻的涂膠、接縫的涂膠、固定玻璃的涂膠、平開(kāi)風(fēng)扇下框的涂膠等。膠水打得不夠細(xì)致，以后難免會(huì)有隱患，滲水點(diǎn)也不好找；二是窗扇與窗框的重疊，防雨條的設(shè)計(jì)，窗框的加工精度，假如重疊量小，防雨條過(guò)厚，加工后的平縫過(guò)大，也會(huì)造成滲水，很難處理。

二、工作中存在的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我的專業(yè)學(xué)問(wèn)有了很大的提高，同時(shí)對(duì)自己和公司有了進(jìn)一步的了解:

(1)工作之初，由于是第一次接觸門窗工作，對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)不熟識(shí)，工作中難免會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，工作效率相對(duì)較低；

(2)現(xiàn)場(chǎng)工作對(duì)溝通實(shí)力要求較高，但我還是缺乏這方面的實(shí)力，須要在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)；

(3)在實(shí)際施工中，圖紙應(yīng)與實(shí)際尺寸相結(jié)合，一方不得有偏差。比如新如園12號(hào)樓窗框安裝的時(shí)候，發(fā)覺(jué)有一個(gè)轉(zhuǎn)角窗因?yàn)槿鄙俎D(zhuǎn)角拼接管，無(wú)法安裝。問(wèn)車間的時(shí)候沒(méi)有實(shí)際測(cè)量，只是干脆依據(jù)圖紙報(bào)尺寸。結(jié)果出現(xiàn)了5cm的偏差，造成肯定的損失，以后嚴(yán)禁運(yùn)用；

(4)施工質(zhì)量要求不夠嚴(yán)格。到目前為止，兩個(gè)花園的窗框安裝垂直度還存在問(wèn)題，須要在玻璃安裝前進(jìn)一步調(diào)整；

(5)鑒于文成園噴水試驗(yàn)的閱歷，建議增加平口風(fēng)機(jī)的搭接，更換防雨條，盡量削減拼接；另外，鑒于文成園的修理閱歷，50級(jí)放開(kāi)式風(fēng)機(jī)不宜運(yùn)用原防雨條，不僅防水效果差，而且造成風(fēng)機(jī)關(guān)閉不嚴(yán)，給以后的修理造成肯定的麻煩。同時(shí)，推拉窗的窗型和尺寸的選擇要慎重考慮。假如窗戶長(zhǎng)寬比過(guò)大，簡(jiǎn)單造成窗戶滑動(dòng)不穩(wěn)定，后期維護(hù)也很難處理。

以上是我在半年的工作中總結(jié)出來(lái)的一些問(wèn)題和體會(huì)。終歸我的見(jiàn)識(shí)有限，有什么不對(duì)的地方希望大家指責(zé)指正。

三.20xx年工作安排

20xx年是一個(gè)新的起點(diǎn)。在新的一年里，我將關(guān)注新的儒家花園。工作安排如下:

(1)進(jìn)一步提升自己。(1)全面學(xué)習(xí)門窗專業(yè)學(xué)問(wèn)。包括鋁合金門窗和無(wú)框玻璃門窗，同時(shí)在條件允許的狀況下，學(xué)習(xí)門窗設(shè)計(jì)的學(xué)問(wèn)，為以后的設(shè)計(jì)工作做打算；②加強(qiáng)自己在工作中的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。(2)..................(3)..................(4).................(5)................直到完成；(6)................把房子送去修理。

以上是我20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排。難免有疏漏和不足之處。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)指正！

總有一天，我會(huì)乘著長(zhǎng)風(fēng)破浪，直起云帆，在深邃的大海上架起一座橋！讓我們團(tuán)結(jié)起來(lái)，輻射更多的光和熱，為公司和我們自己創(chuàng)建更美妙的將來(lái)！

最終，祝大家新的一年工作順當(dāng)，進(jìn)一步進(jìn)步！

裝飾業(yè)務(wù)員工作總結(jié)其次部分

轉(zhuǎn)瞬間，我們將在20xx向我們揮手告辭。在此期間，有失敗也有勝利。惋惜客戶不多，可喜的是客戶資源起先積累，單獨(dú)處理的實(shí)力提高了，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和實(shí)力也提高了。首先要感謝公司給我們供應(yīng)了這么好的工作條件和生活環(huán)境，有閱歷的上級(jí)給了我們指導(dǎo)，帶我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的`不僅僅是做事的方法，還有做人的道理，這是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作中，同事之間相互溝通，匯聚大家的才智，把事情做到極致。從3月1日入職到現(xiàn)在8到9個(gè)月，從熟識(shí)裝修學(xué)問(wèn)到開(kāi)發(fā)更多的客戶資源。經(jīng)過(guò)努力，客戶資源起先積累，不知不覺(jué)，

一年很快就過(guò)去了。在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)裝修學(xué)問(wèn)一竅不通的新人，變成了一個(gè)能獨(dú)立經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的專業(yè)業(yè)務(wù)員。我完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)了這份工作。表現(xiàn)上沒(méi)什么突出的?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作閱歷，我想我肯定對(duì)公司和技術(shù)比較熟識(shí)。進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，大家要熟識(shí)行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的學(xué)問(wèn)，公司的運(yùn)營(yíng)模式，客戶關(guān)系組的建立。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)會(huì)了如何定位市場(chǎng)方向，關(guān)注意點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，了解不同市場(chǎng)的不同需求，從而知道主要針對(duì)哪些客戶群體。當(dāng)然，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和價(jià)格波動(dòng)。關(guān)鍵是要熟識(shí)公司的優(yōu)勢(shì)，這樣你自然就能知道目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，也能專業(yè)地回答客戶的問(wèn)題。不僅要了解目標(biāo)市場(chǎng)，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你絕不能坐以待斃，對(duì)這個(gè)世界一竅不通。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ坏某?shù)是“變更”因此，有必要依據(jù)市場(chǎng)的改變制定相應(yīng)的策略，以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。只有了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪里。除了視察和了解自己，還須要和客戶建立良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋€(gè)客戶可能帶來(lái)更多的客戶，假如關(guān)系好，客戶會(huì)主動(dòng)告知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)信息和流程特點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，我們要充分利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和材料特點(diǎn)，分析對(duì)方的報(bào)價(jià)，強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)歡迎客戶。現(xiàn)在是業(yè)務(wù)技能的提升。談到業(yè)務(wù)改進(jìn)，首先想到的是如何獲得客戶的需求。許多客戶喜愛(ài)找專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話，因?yàn)橹挥袑I(yè)人員才能幫他解決問(wèn)題，所以許多問(wèn)題都可以在談話中解決，客戶也情愿把裝修交給專業(yè)公司。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技能也是通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐培育出來(lái)的，在我自己這一年的經(jīng)驗(yàn)中，我學(xué)到的是如何思索，站在客戶的角度，設(shè)身處地的為客戶著想，一切從客戶的需求動(dòng)身。我們應(yīng)當(dāng)在電話或客人來(lái)訪期間不斷提問(wèn)，從客戶的回答中了解客戶的需求。這樣做會(huì)事半功倍，做生意，要學(xué)“理解或激發(fā)需求，然后滿意要求”。

這一年，我對(duì)自己有了新的相識(shí)，找到了自己的價(jià)值。雖然我今年的表現(xiàn)不好，但我學(xué)會(huì)了如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員。我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好了，所以我會(huì)讓即將到來(lái)的20xx成為我修行的基石。我信任xx最好的品牌裝修公司將成為我一生中最珍貴的人生旅程。

裝修業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4

20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年X月份到公司工作的，來(lái)了實(shí)習(xí)一個(gè)月才正式工作的，在沒(méi)有來(lái)裝飾部工作以前，我是沒(méi)有過(guò)相關(guān)的裝修閱歷的，僅憑對(duì)裝修工作的熱忱，而缺乏裝修設(shè)計(jì)施工閱歷和行業(yè)學(xué)問(wèn)。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零起先，一邊學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論學(xué)問(wèn)，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看著施工，遇到現(xiàn)場(chǎng)施工方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教李經(jīng)理和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺(jué)到受益匪淺。

在過(guò)去的一年里，主要做了以下的事情：

1、xx會(huì)所裝修的后期現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，因?yàn)闀?huì)所的裝修面積比較大，所以有許多須要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛起先沒(méi)有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導(dǎo)和同事的幫助下，還是順當(dāng)?shù)耐瓿闪舜隧?xiàng)任務(wù)，于5月30日將會(huì)所交付運(yùn)用。

2、xx會(huì)所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會(huì)所都裝完以后才起先裝修的，主要參加的還是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對(duì)施工方的不足提出要求賜予改正。

3、XX售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個(gè)樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付運(yùn)用以后的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作。

4、xx會(huì)所和XX售樓處運(yùn)用后的修理工作，主要對(duì)后期運(yùn)用出現(xiàn)的一些裝修問(wèn)題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過(guò)來(lái)進(jìn)行修理和調(diào)換。

5、XX小公寓4個(gè)戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對(duì)4個(gè)戶型的方案設(shè)計(jì)，方案定下來(lái)后的CAD施工圖繪畫，還有每個(gè)戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不志向，但是通過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較志向吧，以后會(huì)更加努力，爭(zhēng)取做的更好。

6、XX小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對(duì)小公寓大廳的方案設(shè)計(jì)和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。

7、xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱藏工程，主要對(duì)物業(yè)辦公室的方案設(shè)計(jì)，支配工人進(jìn)場(chǎng)施工，協(xié)調(diào)