中文題目：基于VoIP的企業融合通信系統的設計與實現英文題目：EnterpriseintegrationcommunicationsystembasedonVoIPdesignandimplementation姓名：***學號：****專業班級：***指導教師：***提交日期：2023-04-20***，廣東，***，***教務處制基于VoIP的企業融合通信系統的設計與實現網絡工程，***，指導老師：***〔***計算機科學系，廣東，***，中國，***〕摘要在電信網絡演進中，VOIP是最先得到應用的IP技術。VOIP〔VoiceoverIP〕是一種在IP網絡上互傳語音或視訊的技術，是人們可以享受到資費更廉價、甚至完全免費的通話，以及各種各樣的多媒體增值效勞，電信運營商的效勞內容及方式也相應地產生了翻天覆地的變化。同時，為了降低通話本錢，滿足更多的用戶需求，越來越多的公司采用“IP〞系統。這些企業通常已經架設了以太網絡，采用VoIP可以統一多種不同平臺網絡和極大地減少開銷。VoIP技術正日益成為企業通信的主流技術之一。本文提出基于SIP協議的VoIP系統方案，重點研究了支持SIP終端的軟交換解決方案。在原有的網絡根底上，通過架設軟交換效勞器、語音網關和IP等設備，實現了內部局域網絡和PSTN網絡的融合，以到達一個簡單易行而又多功能的企業融合通信平臺。解決了企業多媒體通信的需求，降低了企業的語音通信費用，為企業帶來了明顯的經濟效益。關鍵詞VoIPSIPIP語音網關軟交換EnterpriseintegrationcommunicationsystembasedonVoIPdesignandimplementationNetworkEngineering,ZhengXuhong,Supervisor:ChenZhaohua(ComputerScienceDept.,HuizhouCollege,Guangdong,China,516007)AbstractIntheevolutionoftelecommunicationnetworks,VOIPisthefirstapplicationofIPtechnology.VOIP(VoiceoverIP)isaeachotherVoiceorvideoontheIPnetworktechnology,isthatpeoplecanenjoycheaperrates,andevencompletelyfree,andallkindsofmultimediavalue-addedservices,servicecontentandthemethodoftelecomoperatorshaschangeddramatically.Atthesametime,inordertodecreasethecostofcallstomeettheneedsofmoreusers,moreandmorecompaniesareusing"IPphonesystem.ThesecompaniesusuallyhaveEthernetnetworkhasbeensetup,usingVoIPcanunifydifferentplatformnetworkandgreatlyreducethetelephonecosts.VoIPtechnologyisincreasinglybecomingoneofthemainstreamofthecommunicationtechnology.Inthispaper,basedontheSIPprotocolofVoIPsystemscheme,keysupportSIPterminalsoftswitchsolutionwasstudied.Onthebasisoftheoriginalnetwork,throughtheerection,voicegatewayandsoftswitchserverIPtelephonecallsandsuchequipment,hasrealizedthefusionofinternallocalareanetworkandPSTNnetwork,inordertoachieveasimpleandversatileenterpriseintegrationplatformofcommunication.Tosolvetheenterprisethedemandofthemultimediacommunication,reducetheenterprisecostofvoicecommunications,hasbroughtobviouseconomicbenefitsfortheenterprise.KeywordsVoIPSIPIPphoneVoicegatewaySoftswitch目錄摘要iAbstractii第1章緒論11.1課題的研究背景11.2課題研究意義11.3課題研究的目標21.4主要研究工作3第2章融合通信理論根底42.1VoIP技術概論42.1.1VoIP技術產生的背景42.1.2VoIP技術的原理42.1.3VoIP技術的特點62.1.4VoIP技術的開展趨勢62.2軟交換技術概述72.2.1軟交換技術產生的背景72.2.2軟交換技術的概念72.2.3軟交換技術的功能72.2.4軟交換技術的意義82.2.5軟交換技術的應用82.3會話初始協議〔SIP〕102.3.1SIP協議的背景102.3.2SIP協議的功能102.3.3SIP協議的網絡元素112.3.4SIP協議的實現機制122.3.5SIP協議的消息組成14第3章企業IP融合通信方案設計163.1需求分析163.1.1背景163.1.2企業需求163.1.3實現目標163.2方案設計173.2.1網絡拓撲結構173.2.2安裝說明173.2.3設備選型173.2.4撥號規那么設置193.2.5企業IP融合通信需要考慮的技術問題19第4章方案具體配置及設置234.1配置流程234.2具體配置234.2.1實驗室環境說明234.2.2企業總部設備配置244.2.3企業各分部設備配置294.3測試數據304.3.1企業內部IP之間的通話304.3.2企業IP與普通之間的通話304.3.3企業IP與市內之間的通話314.4企業內部會議314.4.1添加會議房間314.4.2管理會議房間32第5章總結與展望33致謝34參考文獻35附錄：外文文獻原文36外文譯文38第1章緒論1.1課題的研究背景PSTN(PublicSwitchedTelephoneNetwork)，即公共交換網絡，是一種以模擬技術為根底的全球語音通信電路交換網絡。在兩個地點進行通話時，PSTN將一條固定的線路被分配給對話的雙方，這條線路雖然可能還存在多余頻寬，卻不能被其它用戶所使用。語音與數據綜合業務的出現，給傳統的電路交換技術提出了更高要求，PSTN這種基于電路交換的通信方式逐漸暴露出了其資源利用率低的缺陷。由于PSTN是一種電路交換的方式，一條通路自建立直至釋放，其全部帶寬僅能被通路兩端的設備使用，即使他們之間并沒有任何數據需要傳送，因此這種電路交換的方式不能實現對網絡帶寬的充分利用。同時，由于缺少語音和數據的集成，以及模擬線路的低帶寬，使得PSTN無法增強網絡性能、無法提供附加的其他效勞。在這一背景下，以分組形式傳送語音數據的VoIP〔VoiceOverIP〕技術應運而生。VoIP是在IP網絡上進行語音通信，俗稱IP。但現在的VoIP已不僅僅是指傳統意義上的語音通信，而是指音頻、視頻、數據合一的實時多媒體通信。語音網關類似于普通的程控交換機，目前語音網關都具備路由器和交換機的功能，可實現點對點免費通信，可以完全將語音通信集成到公司的數據網絡中，從而建立能夠連接分部在全球各地辦公地點和員工的統一話音和數據網絡。IP融合通信是目前網絡技術應用的一個重大開展方向，IP已經逐漸地代替傳統機系統進入了當今的各大企業之中，相信在企業中也能得到應有的開展，它將是未來企業計算機網絡開展的最大熱點之一。1.2課題研究意義傳統〔PSTN〕相比，IP融合通信有以下優點：1、通話費用低：VoIP技術最大限度的在可用傳輸鏈路上復用語音業務量，這使得運營本錢得以降低，通話費用也隨之下降，尤其是長距離通信的費用。2、節省帶寬：傳統PSTN電路交換消耗的帶寬為64k，而VoIP的復用技術是在多個邏輯連接中動態的共享帶寬，每個連接一般只需要6.16k。3、體系結構開放：IP網絡是一個開放的網絡，這有利于多媒體業務的集成。VoIP網絡可同時支持數據、語音、圖像的傳輸，為將來提供全面的多媒體業務打下了根底，有利于多種通信方式的統一。4、易于開發增值業務：VoIP網利用了Internet網的豐富資源和計算機的強大功能，可以靈活地控制連接、信令和數據傳輸，有利于各種增值業務的開發，如語音信息播送、語音郵件呼叫中心等。以上優點使得VoIP技術迅猛開展。同時，相關的軟件、硬件、協議和標準中的許多開展和技術突破，使得VoIP的廣泛使用很快變成現實。這些領域中的技術進步和開展，為創立一個更有效、功能更強和互操作性更好的VoIP網絡，起到了關鍵的作用。對于企業用戶來說，通過IP網關傳送長途／，同樣具有重要的意義：1、節省長途費用用IP網絡完成所有話音／的傳送，能極大地降低公司內部跨地域、跨國界的／本錢。2、減少設備投資企業可以在原來只能傳送數據的網絡上獲得增值的話音效勞，而無需另外租用或者購置單獨用于話音的設備和線路。由于所有內部通信(話音、數據、)均通過同一網絡傳送，企業可以大大降低購置和維護設備以及線路資源的費用。1.3課題研究的目標為企業構建一個基于企業局域網的語音、視頻通信平臺。VoIP技術：VoIP技術產生的背景、原理、特點、開展趨勢等。軟交換技術：軟交換技術產生的背景、概念、功能、意義、應用等。會話初始協議(SIP)：SIP協議的背景、功能、網絡元素、實現機制、SIP消息的組成等。會話描述協議(SDP)：SDP協議的概念、協議字段、應用等。實時傳輸協議(RTP)：RTP協議的概念、組成、協議字段、應用等。實時傳輸控制協議(RTCP)：RTCP協議的概念、組成、協議字段、應用等。測試環境搭建：企業融合通信平臺的測試環境的搭建。1.4主要研究工作本文分為兩大局部，首先闡述了IP融合通信系統的一些根本理論，包括VoIP、軟交換、SIP等。然后綜合這些根底理論模擬一個企業融合通信系統的設計與實現的方案，爭取方案能夠在具體的企業中實現并為企業帶來效益。最后對論文進行總結與展望，總結畢業設計過程中遇到的一些問題，以及如何去處理這些問題，討論方案的進一步拓展。第2章融合通信理論根底2.1VoIP技術概論2.1.1VoIP技術產生的背景VoIP的產生是在Internet商業化以后，在興旺國家迅速開展起來。如在美國、以色列，Internet接入很早就采用包月制，不限時限量，人們都希望能夠在已經交費的Internet上得到傳統的和業務效勞，這樣可以大大降低通信費用，特別是國際國內長途/的費用。1995年，以色列Vocaltech公司研制出可以通過Internet打廉價長途的軟件產品“InternetPhone〞。用戶只要在多媒體的PC機上安裝軟件，就可以通過Internet與任何地方安裝同樣軟件的聯機用戶進行通話。這項技術上的突破引起全世界的矚目，其背后的無限商機也使得許多公司開始研究VoIP技術，從而促進了VoIP技術的開展。VoIP經過八年的開展，從當初的PCtoPC，開展到今天的PCtoPhone、WebtoPhone、PhonetoPhone等多種業務形式2.1.2VoIP技術的原理與傳統的網絡相比較，IP語音分組是以IP分組交換網絡作為傳輸平臺的，需要對模擬的語音信號進行壓縮和打包等一系列特殊處理，采用無連接的UDP協議進行傳輸。而傳統的網是以電路交換方式傳輸語音的，它所要求的傳輸帶寬為64kbit/s。VoIP語音的傳輸過程可以分為以下幾個階段來實現。〔1〕從語音到數據的轉換階段普通機發出的語音信號是模擬波形，數字交換機的用戶電路需要對語音信號進行模數轉換，將模擬信號轉換為數字信號〔PCM編碼〕。目前主要采用的語音編碼標準是ITU-T的G.711，數碼率是64kbit/s，交換機將數字信號傳送給網關。〔2〕從原數據到IP語音包的轉換階段網關接收到交換機發來的數字信號后，以特定的幀長對PCM語音包進行壓縮編碼，然后將壓縮的語音包送入網絡處理器。網絡處理器為語音包添加包頭、時標和其他信息后新城語音包。〔3〕傳送階段IP網絡提供的是無連接的傳輸方式，它要求把數據放在可變長的數據報或分組中，然后為每個數據報加上控制和尋址信息，由網絡上的路由器進行存儲轉發到各個目的地。在整個傳輸過程中，全部網絡被看成一個整體，持續不斷地從輸入端接收語音包，然后在一定的時間內將其傳送到網絡輸出端，其中需要用到很多網絡技術來實現。〔4〕IP包到數據的轉換階段目的地的VoIP設備接收到傳送過來的IP數據報后就開始處理。網絡級提供一個可變長的緩沖器，用來調節網絡產生的抖動，這點對語音質量有重要的影響。VoIP設備將接收到的數據報去掉控制和尋址信息，把語音數據提供給解碼器，解碼器將壓縮編碼轉換為連續的PCM編碼后傳送給交換機。〔5〕從數字語音轉換為模擬語音的階段數字交換機的用戶電路將PCM編碼轉換為模擬的語音電流送給機。總的來說，語音信號要想在IP網絡上傳送，必須經過從模擬信號到數字信號的轉換、數字語音封裝成IP分組、IP分組通過網絡傳送后，經過解包和數字語音復原到模擬信號等過程。整個過程如圖2-1所示。模數模數轉換器模數轉換器模數轉換器模數轉換器模數轉換器模數轉換器播放器接收器分組網絡圖2-1IP語音分組的根本處理過程2.1.3VoIP技術的特點〔1〕VoIP的優點：1、增加利潤，造就機遇：企業不再單純依靠從用戶的按時計費應用或主機使用中獲取利潤。效勞提供商和傳輸效勞提供商可以在傳統業務根底上提供話音、、多媒體業務。由于這些企業長期通過企業局域網和PSTN建立連接，這一連接關系可以隨著業務的增長而繼續。2、企業節支和接入的優點：對于依靠PSTN使用話音和業務的企業，節約的開支是十分可觀的。VOIP通過繞過PSTN的方式，最終減少計費。另外，VOIP功能將使用戶可以通過在POTS線上建立的連接，接入企業內部網絡、檢查電子郵件、使用互聯網和收聽話音郵件。而且，話音郵件或電子郵件經過檢查后，遠程用戶就可以接通從PC機上接入的了。這一功能節約的費用和增加的就業時機將使該企業更具競爭力。3、升級簡單和可擴展性強：由于VOIP是建立在效勞器上的一種軟件解決方案，所以升級和操作十分簡單，而且節約時間和費用。未來的VOIP產品，那么由軟件升級替代整套的硬件更換。在系統升級時，這一功能既節省經費又節省時間。〔2〕VoIP的缺點：技術可靠性和穩定性、信息平安性缺乏，容易導致通話被竊聽。VoIP技術的開展趨勢1、隨著第三代移動通信網絡的部署和寬帶網絡用戶數量的不斷擴大，VoIP市場正在呈現一種區域多媒體化的趨向。VoIP不再僅僅提供語音一種業務，數據、視頻等內容將會隨著網絡的融合而參加進來。由此將引起VoIP產品競爭手段的變化，從簡單的價格競爭轉變到以業務競爭為主。2、行業用戶將是VoIP市場的重點用戶群體。在行業企業通信方面，VoIP已經應用的很多。VoIP低廉乃至免費的價格對于企業信息主管人員具有莫大的吸引力。3、VoIP的種類從單一到多種。VoIP原來只是提供到的業務，到目前為止雖然這種業務模式仍然占據了絕大局部，但是到PC，PC到，PC到PC等其他三種方式也在快速開展。這四種方式的綜合運用將給予VoIP產品供給商和市場運營商更大的作為空間。4、PC和無線的融合。這也是一個綜合的技術和業務趨勢，WiFi等各種無線技術正在從數據業務領域侵入到語音業務領域，與現有的VoIP技術相配合，將產生一系列嶄新的技術與應用模式。2.2軟交換技術概述2.2.1軟交換技術產生的背景人類的通信包括話音、數據、視頻與音頻組合的多媒體三大內容。一直以來，上述三類通信業務均是分別由不同的通信網來承載和疏通。網承載和疏通語音業務、數據網承載和疏通數據業務，多媒體網承載和疏通多媒體業務。網和數據網均存在一定的先天缺陷、無法通過簡單地改造而成為一個“全業務網〞，因此，為了能夠實現在同一個網絡上同時提供語音、數據以及多媒體業務，即通信業務的融合，產生了軟交換〔softswitch〕技術。2.2.2軟交換技術的概念軟交換又稱為呼叫AGENT、呼叫效勞器或媒體網關控制。其最根本的特點和最重要的奉獻就是把呼叫控制功能從媒體網關中別離出來，通過效勞器或網元上的軟件實現根本呼叫控制功能，包括呼叫選路、管理控制、連接控制、信令互通等。這種別離為控制、交換和軟件可編程功能建立別離的平面，使業務提供者可以自由地將傳輸業務與控制協議結合起來，實現業務轉移。這一別離同時意味著呼叫控制和媒體網關之間的開放和標準化，為網絡走向開放和可編程創造了條件和根底。2.2.3軟交換技術的功能軟交換是多種邏輯功能實體的集合，它提供綜合業務的呼叫控制、連接和局部業務功能，是下一代電信網語音／數據／視頻業務呼叫、控制、業務提供的核心設備。主要功能表現在以下幾個方面：呼叫控制和處理為根本呼叫的建立、維持和釋放提供控制功能。2、協議功能支持相應標準協議，包括、SCTP、、SNMP、SIP等。3、業務提供功能可提供各種通用的或個性化的業務。4、業務交換功能5、互通功能可通過各種網關實現與響應設備的互通。6、資源管理功能對系統中的各種資源進行集中管理，如資源的分配、釋放和控制。7、計費功能根據運營需求將話單傳送至計費中心。8、認證／授權功能可進行認證與授權，防止非法用戶或設備接入。9、地址解析功能和語音處理功能。2.2.4軟交換技術的意義根據國際Softswitch論壇ISC的定義，Softswitch是基于分組網利用程控軟件提供呼叫控制功能和媒體處理相別離的設備和系統。因此，軟交換的根本含義就是將呼叫控制功能從媒體網關〔傳輸層〕中別離出來，通過軟件實現根本呼叫控制功能，從而實現呼叫傳輸與呼叫控制的別離，為控制、交換和軟件可編程功能建立別離的平面。軟交換主要提供連接控制、翻譯和選路、網關管理、呼叫控制、帶寬管理、信令、平安性和呼叫詳細記錄等功能。與此同時，軟交換還將網絡資源、網絡能力封裝起來，通過標準開放的業務接口和業務應用層相連，可方便地在網絡上快速提供新的業務。2.2.5軟交換技術的應用軟交換具有極其廣泛的應用范圍。就目前而言，主要可表達在以下幾方面：(1)城域網(MAN)隨著IP技術的開展和FTTH的推進，傳統的雙絞線接入方式由于本錢昂貴、帶寬受限、施工復雜等缺陷，已經不能適應用戶需求。隨著電信市場競爭格局的形成，運營商為了最大限度地爭取用戶，開始考慮采用WAN提供寬帶多媒體業務。基于Softswitch的解決方案可以在單一網絡體系結構內完成語音、數據、視頻等全業務的提供，是在城域網上提供綜合業務的理想選擇。Softswitch允許采用靈活多樣的接入方式，如AG帶用戶、RG(駐地網關，是一種小型的AG)帶用戶、IAD帶用戶和PC以及IP終端直接接入等，同時還可以通過TG(SG)與公用(信令)網互通。在業務方面，Softswitch解決方案也具有其它方案不可比較的優勢，如：1、提供完整的C5市話端局業務，如熱線效勞、縮位撥號、呼叫前轉、CID等。2、與SCP互通，共同提供智能業務，如記帳卡、800、UPT、話音VPN等，提供新型的增值業務，如點擊撥號/、網上800、會議電視等。3、可以與傳統PSTN很好地配合工作。(2)PSTN/ISDN針對PSTN/ISDN如何向包交換網絡過渡，Softswitch提出了兩種模式的解決方案。當Softswitch位于匯接/長途局位置時，采用Softswitch控制設備帶TG方式取代交換機；當Softswitch位于端局位置時，那么采用Softswitch控制設備帶AG方式取代原有的交換機。在這兩種方式中，原有的交換機功能全部保存，同時提供新的具有數據網特征的功能和性能，它與網絡中的其它交換機通過E1相連，與傳統SS7網絡那么通過SG互通。(3)智能網IN的SSP是基于交換機的，其過渡策略也類似于交換機，不再贅述。但其SCP是完全不同于交換機的，而且作為邏輯上獨立的業務層的設備，SCP與PSTN的關系本來也不象SSP那樣緊密，因此在Softswitch解決方案中，SCP可以繼續保存，所實現的業務也可以繼續利用。只有涉及到SCP中沒有實現或難以實現的新業務時，才采用應用效勞器來提供。在這種情況下，對SCP來說，Softswitch系統就相當于SSP(可稱之為虛擬SSP)，只不過INAP已經通過SG進行了轉換。同時，這種虛擬SSP與傳統的SSP之間仍采用E1相連，但是TUP/ISUP也經過了SG的轉換。作為一種在IP網上提供根本語音效勞的過渡性方案，H.323網絡雖然得到了一定的開展，但由于其自身固有的業務能力弱、協議互通性差、組網復雜等弱點，已經無法適應新的要求，必將逐步萎縮乃至最終消亡。針對這種情況，雖然Softswitch目前仍提供H.323接口與H.323網關互通，但不應再過多考慮其在H.323網絡中的角色問題。2.3會話初始協議〔SIP〕2.3.1SIP協議的背景SIP(SessionInitiationProtocol)是一個會話層的信令控制協議。用于創立、修改和釋放一個或多個參與者的會話。這些會話可以好似Internet多媒體會議、IP或多媒體分發。會話的參與者可以通過組播〔multicast〕、網狀單播〔unicast〕或兩者的混合體進行通信。SIP出現于二十世紀九十年代中期，源于哥倫比亞大學計算機系副教授HenningSchulzrinne及其研究小組的研究。Schulzrinne教授除與人共同提出通過Internet傳輸實時數據的實時傳輸協議(RTP)外，還與人合作編寫了實時流傳輸協議(RTSP)標準提案，用于控制音頻視頻內容在Web上的流傳輸。早在2001年，供給商就已開始推出基于SIP的效勞。今天，人們對該協議的熱情不斷高漲。SunMicrosystems的JavaCommunityProcess等組織正在使用通用的Java編程語言定義應用編程接口(API)，以便開發商能夠為效勞提供商和企業構建SIP組件和應用程序。最重要的是，越來越多的競爭者正在借助前途光明的新效勞進入SIP市場。SIP正在成為自HTTP和SMTP以來最為重要的協議之一。2.3.2SIP協議的功能SIP主要提供了與會話建立和終結相關的五個方面功能，它們是：

用戶定位：用于通信的終端系統的決定；用戶可用性：被呼叫方參與通信的意愿的決定；用戶能力：使用的媒體和媒體參數的決定；會話建立：“振鈴〞，呼叫和被呼叫方會話參數的建立；會話管理：包括轉移和終結會話，修改會話參數，以及調用業務等。2.3.3SIP協議的網絡元素SIP中有兩個要素：SIP用戶代理和SIP網絡效勞器。用戶代理是呼叫的終端系統元素，而SIP效勞器是處理與多個呼叫相關聯信令的網絡設備。用戶代理本身具有一客戶機元素〔用戶代理客戶機UAC〕和一效勞器元素〔用戶代理效勞器UAS〕。客戶機元素初始呼叫而效勞器元素應答呼叫。這允許點到點的呼叫通過客戶機-效勞器協議來完成。SIP效勞器元素提供多種類型的效勞器。有三種效勞器形式存在于網絡中--SIP有狀態代理效勞器，SIP無狀態代理效勞器和SIP重定向效勞器。由于呼叫者未必知道被呼叫方的IP地址或主機名，SIP效勞器的主要功能是提供名字解析和用戶定位。可以獲得的是email形式的地址或與被呼叫方關聯的號碼。使用該信息，呼叫者的用戶代理能夠確定特定效勞器來解析地址信息--這可能涉及網絡中很多效勞器。SIP代理效勞器接收請求，決定將這些請求傳送到何處，并且將它們傳送到下一效勞器〔使用下一跳路由原理〕。在網絡中可以有多跳。有狀態和無狀態代理效勞器的區別是有狀態代理效勞器記住它接收的入請求，以及回送的響應和它轉送的出請求。無狀態代理效勞器一旦轉送請求后就忘記所有的信息。這允許有狀態代理效勞器生成請求以并行地嘗試多個可能的用戶位置并且送回最好的響應。無狀態代理效勞器可能是最快的，并且是SIP結構的骨干。有狀態代理效勞器可能是離用戶代理最近的本地設備，它控制用戶域并且是應用效勞的主要平臺。重定向效勞器接收請求，但不是將這些請求傳遞給下一效勞器而是向呼叫者發送響應以指示被呼叫用戶的地址。這使得呼叫者可以直接聯系在下一效勞器上被呼叫方的地址。2.3.4SIP協議的實現機制SIP是一個分層結構的協議，這意味著它的行為根據一組平等獨立的處理階段來描述，每一階段之間只是松耦合。協議分層描述是為了表達，從而允許功能的描述可在一個局部跨越幾個元素。它不指定任何方式的實現。當我們說某元素包含某層，我們是指它順從該層定義的規那么集。不是協議規定的每個元素都包含各層。而且，由SIP規定的元素是邏輯元素，不是物理元素。一個物理實現可以選擇作為不同的邏輯元素，甚至可能在一個個事務的根底上。SIP的最底層是語法和編碼。它的編碼使用增強Backus-Nayr形式語法〔BNF〕來規定。第二層是傳輸層。它定義了網絡上一個客戶機如何發送請求和接收響應以及一個效勞器如何接收請求和發送響應。所有的SIP元素包含傳輸層。第三層是事務層。事務是SIP的根本元素。一個事務是由客戶機事務發送給效勞器事務的請求〔使用傳輸層〕，以及對應該請求的從效勞器事務發送回客戶機的所有響應組成。事務層處理應用層重傳，匹配響應到請求，以及應用層超時。任何用戶代理客戶機〔UAC〕完成的任務使用一組事務產生。用戶代理包含一個事務層，有狀態的代理也有。無狀態的代理不包含事務層。事務層具有客戶機組成局部〔稱為客戶機事務〕和效勞器組成局部〔稱為效勞器事務〕，每個代表有限的狀態機，它被構造來處理特定的請求。事務層之上的層稱為事務用戶〔TU〕。每個SIP實體，除了無狀態代理，都是事務用戶。當一個TU希望發送請求，它生成一個客戶機事務實例并且向它傳遞請求和IP地址，端口，和用來發送請求的傳輸機制。一個TU生成客戶機事務也能夠刪除它。當客戶機取消一個事務時，它請求效勞器停止進一步的處理，將狀態恢復到事務初始化之前，并且生成特定的錯誤響應到該事務。這由CANCEL請求完成，它構成自己的事務，但涉及要取消的事務。SIP通過EMAIL形式的地址來標明用戶地址。每一用戶通過一等級化的URL來標識，它通過諸如用戶號碼或主機名等元素來構造〔例如：SIP:user@company〕。因為它與EMAIL地址的相似性，SIPURLs容易于用戶的EMAIL地址關聯。SIP提供它自己的可靠性機制從而獨立于分組層，并且只需不可靠的數據包效勞即可。SIP可典型地用于UDP或TCP之上。SIP提供必要的協議機制以保證終端系統和代理效勞器提供以下業務：(1)、用戶定位〔2〕、用戶能力〔3〕、用戶可用性〔4〕、呼叫建立〔5〕、呼叫處理〔6〕、呼叫前轉，包括：①.等效800類型的呼叫，②.無應答呼叫前轉，③.遇忙呼叫前轉，④.無條件呼叫前轉〔7〕、呼叫號碼傳遞，該號碼可以是任何命名機制。〔8〕、個人移動性，例如通過一個單一的、位置無關的地址來到達被呼叫方，即使被呼叫方改變了終端。〔9〕、終端類型的協商和選擇：呼叫者可以給出選擇如何到達對方，例如通過因特網，移動或應答業務等。〔10〕、終端能力協商〔11〕、呼叫者和被呼叫者鑒權〔12〕、不知情和指導式的呼叫轉移〔13〕、多播會議的邀請當一用戶希望呼叫另一用戶，呼叫者用INVITE請求初始呼叫，請求包含足夠的信息用以被呼叫方參與會話。如果客戶機知道另一方的位置它能夠直接將請求發送到另一方的IP地址。如果不知道，客戶機將請求發送到本地配置的SIP網絡效勞器。如果效勞器是代理效勞器它將解析被呼叫用戶的位置并且將請求發送給它們。有很多方法完成上步，例如搜索DNS或訪問數據庫。效勞器也可以是重定向效勞器，它可以返回被呼叫用戶的位置到呼叫客戶機用以它直接與用戶聯系。在定位用戶的過程中，SIP網絡效勞器當然能夠代理或重定向呼叫到其它的效勞器，直到到達一個明確地知道被呼叫用戶IP地址的效勞器。一旦發現用戶地址，請求就發送給該用戶，此時將產生幾種選擇。在最簡單的情況，用戶客戶機接收請求——也就是，用戶的振鈴。如果用戶接受呼叫，客戶機用客戶機軟件的指定能力響應請求并且建立連接。如果用戶拒絕呼叫，會話將被重定向到語音郵箱效勞器或另一用戶。“指定能力〞參照用戶想啟用的功能。例如，客戶機軟件可以支持視頻會議，但用戶只想使用音頻會議，那那么只會啟用音頻功能。SIP還具有另外兩個有重要意義的特征。第一個是有狀態SIP代理效勞器具有分割入呼叫或復制入呼叫的能力，從而可以同時運行幾個擴展分支。第一個應答的分支接受呼叫。該特征在用戶工作在兩位置之間〔例如實驗室和辦公室〕或者同時對經理和其秘書振鈴時是非常便利的。第二個特征是SIP獨特的返回不同媒體類型的能力。舉個用戶聯系公司的例子。當SIP效勞器接收到客戶機的連接請求，它能夠通過WEB交互式語音響應頁面來返回到顧客的客戶機，該頁面具有可獲得的部門分支或提供在列表上的用戶。點擊適當的鏈接后將發送一請求到所點擊選擇的用戶從而建立起呼叫。2.3.5SIP協議的消息組成SIP是一個信令協議，因此它有自己特定的語法。SIP的語法構成是基于文本的，不管是從外觀還是感覺上都與超文本傳輸協議〔HTTP〕比較類似。這種相似性的一個好處就是：為計息HTTP所設計的程序可以相對容易地進行改造來被SIP所使用。SIP采用UTF-8編碼〔RFC2279〕中的ISO10646字符集，以空格為間隔符，以回車換行符CRLF為行結束符。發送者必須用一個CRLF來結束一行，而接收者也必須用CRLF來識別一行的結束。SIP消息有請求消息和狀態消息〔應答消息〕兩大類，請求消息是從客戶端發送到效勞器的，而狀態消息是從效勞器發送到客戶端的。每個消息，不管是請求消息還是狀態消息都由一個起始行、零個或多個頭部和任選的消息體這幾局部組成。SIP協議定義了6種請求方法，這6個請求方法中，REGISTER請求方法用來注冊通信地址信息等到效勞器上，而INVITE，ACK和CANCEL請求方法是在建立會話過程中所使用，BYE請求方法那么用來結束會話所用，而OPTIONS方法那么是查詢不同部件終端的效勞能力與標準等。而且隨著技術的不斷開展相信會隨之衍生出更多的請求方法類型。如表2-1所示方法名稱方法含義INVITE〔請求〕主叫方使用INVITE方法來邀請用戶參加一個會話。ACK〔證實〕當收到INVITE消息的最終應答時，發送這個INVITE消息的客戶端將發送一個ACK消息，說明收到最終應答。OPTION〔詢問〕OPTION方法用來詢問效勞器的性能。BYE〔再見〕BYE方法用來終止一個會話，呼叫方或被叫方都可發送此消息。CANCEL〔取消〕CANCEL方法用來終止一個等待處理或正在處理的請求。REGISTER〔登記〕用戶代理客戶端使用REGISTER方法來登錄并且把它的地址注冊到SIP效勞器上。表2-1請求消息方法名說明表回應類型消息在格式上有別于請求類型消息，不同狀態號的回應類型消息：狀態代碼代碼含義1XX通知信息：已經收到請求并且正在處理。2XX成功信息：請求被識別并且執行完成。3XX重定向信息：為完本錢次請求必須采取進一步的動作，如給出用戶的新位置或者其他業務方式。4XX客戶端錯誤信息：客戶端的請求消息包含語法錯誤或者最終不能到達效勞器端。5XX效勞器端錯誤信息：效勞器本身出錯或者無法處理一個正確的請求。6XX全局失敗信息：該請求消息沒有一個效勞器能夠處理。表2-2狀態代碼含義說明表第3章企業IP融合通信方案設計3.1需求分析3.1.1背景目前很多企業的IP網絡和網絡為獨立的兩套系統，企業內部各個機構之間的呼叫需要通過傳統效勞來實現，這樣一來，不僅讓企業需要支付為數不少的費用，而且造成了資源的浪費。小型IP融合通信系統引入企業后，可以將原有的數據網與網二網合一，可以很容易的在已有的數據網的平臺上參加網功能，構筑計算機集成(CTI)系統，這樣將極大的改善企業內部的工作方式，提高協同工作的效率，也降低了企業設備運行維護的本錢。大型企業或擁有內部龐大網絡的群體(如軍隊、鐵路、公安、石油、煤礦)等還可以利用Internet提供的虛擬專網效勞構建其分布式的內聯網，在其上開通VoIP效勞，從而節省大量的費用。3.1.2企業需求在本方案中，假設某企業擁有一個總部和假設干部門。企業目前想建立一套VoIP融合通信系統，主要需求有：降低語音通訊費用。便于計費統計。企業會議。方便日常維護。3.1.3實現目標本方案將模擬一位企業的網絡管理員，為企業搭建一個簡單的IP融合通信網絡平臺，方便企業內部用戶之間的通信。通過引入VoIP系統，實現系統內的數據和語音業務的融合。2、實現一個小型的企業內部系統。總部職員之間、總部職員與各部門員工之間、各部門職員之間的免費通話。3、企業內部會議。4、對企業的通訊資源作統一規劃設計，實現統一管理。5、能夠根據不同條件進行組合，實現靈活查詢，提供通話統計和詳細、完整的通話錄；可以設定每個用戶的呼叫權限；可以對每個用戶的通訊費進行定期限定。6、考慮和解決企業VoIP系統涉及的一些組網技術。3.2方案設計3.2.1網絡拓撲結構網絡拓撲結構如圖3-13.2.2安裝說明企業總部與各分部門分別安裝軟交換效勞器和語音網關，軟交換效勞器作為VoIP系統的管理控制中心，提供整個系統的絕大局部功能，語音網關用來連接普通話機和PSTN網絡的接入。3.2.3設備選型1、軟交換效勞器銳捷網絡公司推出的RG-VX9000系列軟交換效勞器，不但將上述所有功能整合于一體，還提供其它增值高級業務，如智能路由、呼叫記錄、遠程維護，可視化控制等，呈現出數字交換機的全新風貌。對于具有多個分支機構的公司，RG-VX9000系列軟交換效勞器能夠通過內建的VoIP通道將各分支機構連接起來，使撥打遠程分機如同撥打本地分機一樣簡單，且無需支付任何長話費。分支機構間可以通過落地方式直接撥打對方當地的，從而大大節省通話費用。在Intranet環境下，多臺RG-VX9000可以無縫的連接在一起協同工作，讓用戶充分享受分布式系統帶來的高效性與靈活性。以RG-VX9000為核心，結合銳捷網絡的語音網關和IP話機，可以提供了完美的VOIP企業級解決方案。而且方案能大幅縮減各大、中、小型企事業單位的通信費用，隨著產品的不斷普及，RG-VX9000IP-PBX將成為現代化企業不可缺少的一局部。2、語音網關RG-VG6116VoIP語音網關系列是高智能、多用途的VoIP接入網關。使用該網關，運營商、虛擬運營商可以通過各種寬帶接入方式〔ADSL/LAN/CM等〕向用戶提供、業務。RG-VG6116VoIP語音網關也可以和傳統的PBX設備互連，為政府機關、企業單位快速組建基于IP網絡、無地域差異的IP-OFFICE融合解決方案。同時，RG-VG6116VoIP語音網關產品也可以和IP-PBX配合，提供企業級的數字通訊解決方案。RG-VG6116為模塊化網關產品，主機最大支持16路語音端口，并提供4FXO+4FXS、8FXS、8FXO等幾種不同類型的語音插卡，可靈活組合配置，滿足用戶不同通訊網絡環境下的組網應用需求，如匯線通線路接入VOIP網絡、VOIP網絡與傳統PSTN網絡互連互通等。同時，SVG6100還集成一個4端口以太網交換機，能夠對流經網關的語音、數據報文進行帶寬控制，為企業提供有保障的語音通訊質量。RG-VG6116硬件上采用業界具有領導地位的TI的解決方案，軟件由福建星網銳捷通訊自主開發。RG-VG6116支持SIPV2.0協議，并具有電信級可靠性、良好的QoS保障、豐富的增值業務、與PSTN相媲美的通話質量，同時支持豐富的增值效勞：來電顯示和識別、呼叫轉接、呼叫轉移、呼叫等待、熱線、自動話務員、二次撥號、智能路由、斷電逃生、音量控制、反極信號產生和識別、T38等，可滿足各行各業組建VoIP語音網絡的需求。3、IPRG-VP3000E網絡話機是銳捷網絡“企業融合通信實驗室〞解決方案的設備之一，它支持各種語音編解碼算法，提供可與普通相媲美的語音；遵循SIP通訊協議；話機內置兩個10/100M自適應以太網口，可與用戶PC一同接入網絡；支持靜態IP、DHCP、PPPoE等多種接入協議，全面適用于ADSL、LAN等網絡接入方式。同時，結合企業特點增加了相關管理功能。4、其他其他一些設備，比方以太網交換機、路由器和普通在這里就不作描述。5、附加說明這里所選的設備都是一些中低端的設備，如果企業資金充足，可以選用一些比較高端的設備，特別是選用高端的軟交換效勞器和語音網關，比方RG-VX8000高密度端口IP-PBX和RG-VG6004S語音網關。3.2.4撥號規那么設置這里規劃使用的號碼總共8位，前面2位用總部和分部表示，總部用52、分部用55；第3、4位表示部門代碼，如是第一個部門就用01表示；最后4位代表部門內局部機號；部門內部可以自行再劃分哪些號碼段是IP，哪些號碼段是普通。本實驗中，企業總部IP號碼編碼為52023XXX，普通號碼編碼為52023XXX；部門的IP號碼編碼為55011XXX，普通號碼編碼為55012XXX。以后企業如果擴充開展亦可按照次編碼方式編碼。本企業內所有號碼都采用短號互撥，撥號規那么如下〔這里以總部為例，分部撥號規那么與總部根本一致〕：1、總部內局部機互撥，只需撥打5201XXXX。2、總局部機撥打部門分機，需要撥打5501XXXX。3、總局部機撥打本地外線號碼，需要撥打9+XXXXXXX〔X〕。4、總局部機撥打部門外線號碼，需要撥打55+9+XXXXXXX〔X〕。5、總部地區外線撥打總部內局部機：先撥打總部總機號碼XXXXXXX〔X〕，電腦話務員自動應答后，撥打5201XXXX即可。6、總部地區外線撥打分部內局部機：先撥打總部總機號碼XXXXXXX〔X〕，電腦話務員自動應答后，撥打5501XXXX即可，可免去長途話費。7、企業必需采用授權認證方式來解決企業的權益。8、可以通過第三方軟交換平臺接入到PSTN落地。3.2.5企業IP融合通信需要考慮的技術問題1、IP網絡QoS效勞質量可由假設干個根本的性能指標來描述，包括可用性、過失率、響應時間、吞吐量、分組喪失率等。傳統的網絡之提供了“盡最大努力交付〞的效勞，但是如果要傳輸語音數據，網絡必須具有一定的效勞質量，主要從以下幾個方面進行考慮：〔1〕語音/數據業務別離可以從硬件或者軟件兩個方面來實現，將所有的VoIP語音網關都分配到與企業現有網絡設備相獨立的私有IP地址段內。目前企業現有的網絡設備都在的私有網段中，并在這個網段內運行全部的數據業務；本次設計將VoIP系統的全部語音網關設備規劃在的私有網段當中，在這個網段內傳輸VoIP語音信號。這樣使語音信號按照獨立的IP尋址邏輯進行傳輸，與其他數據業務互不干擾。〔2〕優先級的設置將VoIP語音數據包的優先級設置為最高，網關在傳輸數據時根據優先級進行選擇，這樣語音數據包在經過內部網絡時能夠保證優先傳輸。也可以通過設置靜態路由的方法來實現，靜態路由是在路由器中設置的固定的路由表。除非網絡管理員干預，否那么靜態路由不會發生變化。由于靜態路由不能對網絡的改變做出反映，一般用于網絡規模不大、拓撲結構固定的網絡中。靜態路由的優點是簡單、高效、可靠。在所有的路由中，靜態路由優先級最高。當動態路由與靜態路由發生沖突時，以靜態路由為準。〔3〕租用數據專線如果企業的資金雄厚可以考慮租用廣域網的專用鏈路，例如幀中繼、DDN或者SDH專線等。根據需要承載數據以及語音的要求，租用不同的帶寬資源。也可以購置功能強大的語音網關來解決效勞質量問題。2、NAT穿越技術企業網普遍采用私有地址擴展其地址空間，在防火墻中增設了NAT功能模塊來提供私有地址和公有地址的轉換，以支持私網用戶和公網用戶之間的通信。由于NAT的存在，使得當參與SIP會話的雙方/多方分別處于私網和公網中時，在進行信令交互和媒體流傳送的過程中會遇到一系列問題，比方處在分別處在公私網的主叫與被叫如何發現對方以及如何建立會話和通訊。這就使得話音、視頻等基于UDP的實時通信需要解決NAT穿越問題。NAT穿越問題可以分為SIP信令穿越和RTP媒體流穿越來解決：〔1〕解決信令穿越問題最簡單的方法是采用TCP來傳送SIP信令，但是目前大多數SIP實現都采用UDP作為傳送層。此時SIP信令進入內網會存在問題，為此需要對SIP協議做一些擴展。〔2〕STUN協議是目前解決多媒體通信協議的媒體流NAT穿越問題的思路中最為簡單的一種。采用STUN協議的方式，無須對NAT設備設計和解析H.323/SIP報文，數據處理工作量和對媒體流的性能影響都很小，同時本錢較低。因此，對于企業網多媒體通信應用提供商來說，STUN是首選方案。3、VPN技術VPN是原有專線式企業專用廣域網絡的替代方案，VPN并非改變原有廣域網絡的一些特性，如多重協議的支持、高可靠性及高擴充性等，而是在更符合本錢效益的根底上來到達這些特性。無論采用那種VPN網絡拓撲結構，均能實現分布網絡之間的互聯，作到信息共享。重要的是無須再租用昂貴的專用數字線路。因此，作為一種平安可靠、費用低廉的組網方案值得每個需要廣域聯網的單位所采用。4、網絡平安技術〔1〕、保障IP分組網的平安防火墻：防火墻在兩個網絡之間執行訪問控制策略，可以是軟件或硬件設備。入侵檢測和防護：在網絡中不同端點安裝和實施，以監測系統、網絡運行狀況和流量，在故障出現之前盡快采取防護和補救措施，將損失降至最低。反病毒軟件：可阻在網元設備和終端上分別安裝和實施。加密：對于內容敏感的通信，進行加密。內容檢查：Java、JavaScript、ActiveX等互動技術是寬帶內容站點和E-mail的重要組成局部，同時也是黑客攻擊的潛在媒體，在瀏覽器和E-mail中盡量禁止這些功能。操作系統平安：IP網絡平安是各個網絡層次上平安措施和內容的綜合，一旦一個端點出現漏洞，就會延續到整個IP網絡，因此綜合、全面實施各種平安措施至關重要。〔2〕、保障IP平安在技術上，寬帶作為話音技術的一種實現方式，必須保障平安和隱私，因為使用IP技術，并不意味著它只能或可以是不平安的。新效勞的實現，不應該以降低效勞質量和平安為代價。寬帶的平安應該解決以下幾方面的技術問題：保證帶寬等網絡資源，帶寬是實現較高質量寬帶的根底和優勢所在。減少因平安關聯(SA)／密鑰交換、加密操作引起的延遲，減少對話音質量的影響。合理選擇VPN和加密，平衡平安性和質量。選擇適宜的多VPN隧道模式，如加密的VPN模式和沒有加密的VPN模式。網絡地址翻譯和呼叫控制，減少操作時間給話音質量帶來的影響。其它平安措施：包括采用強認證方式，如二元認證，公共密鑰根底設施(PKI)、SIP和H.323協議中也嵌套了平安功能，包括地址認證：保證呼叫處理軟件運行平臺的平安，如Microsoft或Linux操作系統，應該確保操作系統沒有運行任何非必需軟件的重要性，并且己安裝必要的平安補丁，效勞器、路由器的各個端口，除非必要，一般不要翻開。網絡的平安由于IP主要運行在IP網絡之上，所以網絡的平安就顯得更加重要，網絡的平安是整個IP系統的基石，必須通過有效手段來保證網絡的平安。最主要的方法就是將數據傳輸與語音傳輸分別進行處理。目前市場上的所有品牌交換機都支持VLAN技術，通過VLAN技術將數據和語音分開進行傳輸，并通過必要的訪問控制進一步限制對語音設備的訪問可以實現網絡層的平安性。系統的平安既依賴于底層的操作系統又依賴于運行其上的應用軟件。通過保持操作系統及VoIP應用軟件補丁及時更新，對于防御惡意程序或傳染性程序代碼是非常重要的。〔3〕、其他一些平安保障為了保證語音設備的正常工作和延長使用壽命，安裝設備的場所應該滿足一定的要求：溫度和濕度要求：要安裝在專業的機房之內，機房內需維持一定的溫度和濕度，溫度要求在0℃～40℃，濕度要求在5%～85%。潔凈度要求：語音設備的正常工作要求機房內沒有爆炸性、導電性、導磁性及腐蝕性塵埃，灰塵及其他有害氣體。防靜電要求：在與語音設備連接的通信網中，靜電感應主要來自兩個方面：一是室外高壓輸電線、雷電等外界電場；二是室內環境、地板材料、整機結構等內部系統。5、網絡管理技術網管系統涉及到的內容很廣泛，但是歸根到底是為了構建一個簡潔易行的管理方式，在充分考慮用戶的操作的習慣下，要將別離的各種設備緊密地集成到網管系統中，統一管理。網絡管理是企業運行的一個重要環節，在融合了VoIP系統后，企業不僅要管理原有的IP網絡，也要對VoIP系統要如何管理進行規劃，比方VoIP系統網絡各部件配置、故障管理、性能管理、計費管理、備份等等。第4章方案具體配置及設置4.1配置流程流程的思路是：先根據需求安裝并配置環境，接著分別對總部和分部的設備進行配置，配置完成后進行測試，在測試過程中發現并解決問題，驗證設備的配置，最終實現整個方案。配置流程如圖4-1所示：開始開始根據需求安裝并配置環境總部設備配置總部設備路由、呼叫規那么配置測試結束問題？分析研究并解決問題再次驗證YN各部門設備路由、呼叫規那么配置各部門設備配置圖4-1配置流程圖4.2具體配置4.2.1實驗室環境說明本方案的配置和調試是在學校網絡實驗室進行，因為實驗室設備的限制，所以方案某些局部的實現無法測試。在具體配置方案之前，要先實現兩個部門網絡的連通，各個網絡設備的IP地址做如下分配：1、總部：軟交換效勞器：0，；語音網關：6，；網絡話機：192.168.88.X，；2、各部門：軟交換效勞器：0，；語音網關：6，；網絡話機：192.168.100.X，。為每個設備配置好IP地址后，用ping命令檢測各個設備之間的連通性，可以連通。4.2.2企業總部設備配置1、軟交換效勞器在確定Ethernet0口與公司內部網連接成功后，用公司內部網的任意一臺PC登錄RG-VX9000，注意RG-VX9000的Ethernet0口出產默認IP地址為0，因此該PC必須有指向192.168.88.x網段的路由，假設PC與RG-VX9000在同一路由器后面可直接將PC網卡設置為192.168.88.x網段IP即可。〔1〕網絡參數的配置在設備連接好后，在個人電腦上翻開IE瀏覽器，在地址欄輸入網關PC口IP地址，進入Web配置界面〔如圖4-2〕：圖4-2登錄界面輸入缺省登錄ID：admin，密碼admin，點擊登錄出現如圖4-3所示畫面：圖4-3RG-VX9000管理界面選擇“系統管理〞中的“網絡接口配置〞，配置第一塊網卡“eh0〞，并將“系統啟動時加載〞選擇“YES〞，“IP地址〞為“〞，“子網掩碼〞為“〞。選擇“eh1〞，配置“IP地址〞為“〞，“子網掩碼〞為“〞，作為備用〔如圖4-4〕，確認無誤后點擊“提交〞：圖4-4RG-VX9000網絡接口配置〔2〕SIP信息配置選擇“系統管理〞中的“設置SIP信息〞，設置SIP相關參數〔如圖4-5〕：圖4-5RG-VX9000SIP信息配置〔3〕分機號碼配置選擇“號碼管理〞中的“批量添加號碼〞，在這里我們按照事先規劃的號碼規那么為公司總部和分局部別添加號碼〔如圖4-6〕：圖4-6RG-VX9000添加號碼2、網絡話機在主菜單中選擇“網絡配置〞的“IP配置〞，配置話機的IP地址〔如圖4-7〕：圖4-7RG-VP3000IP配置接下來選擇“SIP配置〞中的“效勞商配置〞，配置SIP相關參數〔如圖4-8〕：圖4-8RG-VP3000SIP配置3、語音網關在主菜單項選擇擇“根本配置〞中的“網絡配置〞，設置網關IP地址〔如圖4-9〕：圖4-9RG-VG6116IP配置設置“注冊效勞器〞，選擇“SIP設置〞中的“SIP效勞器〞，將其中的“SIP效勞器地址、端口〞配置為前面設置的軟交換效勞器的地址和端口〔如圖4-10〕：圖4-10RG-VG6116SIP效勞器配置設置“注冊客戶端〞，選擇“SIP設置〞中的“注冊客戶端〞〔如圖4-11〕：圖4-11RG-VG6116注冊客戶端配置4、軟交換效勞器路由、呼叫規那么配置：〔1〕路由信息配置在菜單中選擇“添加路由〞，在這里也需要添加兩條路由〔如圖4-12〕：圖4-12RG-VX9000路由信息配置〔3〕呼叫規那么配置在菜單中選擇“添加呼叫規那么〞，在這里需要添加兩條呼叫規那么和相應的路由對應起來〔如圖4-13〕：圖4-13RG-VX9000呼叫規那么配置〔4〕配置軟交換效勞器號碼的呼叫規那么在“號碼管理〞中選擇“號碼列表〞，選中要添加呼叫規那么的號碼〔如圖4-14，4-15〕：圖4-14為52023001號碼添加呼叫規那么圖4-15為52023002號碼添加呼叫規那么〔5〕配置軟交換效勞器的費率：由于指向語音網關的中繼設置了收費模式，所以在這里需要對該中繼進行費率配置。進入“計費管理〞編輯費率〔如圖4-16〕：圖4-16RG-VX9000編輯費率為用戶充值，可以設置手動充值或設置自動充值，在這里手動為用戶充值〔如圖4-17〕：圖4-17用戶充值4.2.3企業各分部設備配置分部軟交換子系統的配置與總部軟交換子系統的配置根本相同，只是在配置的時候需要填入分部所規劃的IP地址、號碼等信息。在這里就不再重復設置。4.3測試數據4.3.1企業內部IP之間的通話用IP52023001撥打IP52023002，接通后在軟交換效勞器上進入“系統管理〞中的“狀態查詢〞，可以看到如圖4-18所示信息：圖4-18IP話機之間的通話測試4.3.2企業IP與普通之間的通話用IP52023001撥打普通52023001，接通后在軟交換效勞器上進入“系統管理〞中的“狀態查詢〞，可以看到如圖4-19所示信息：圖4-19IP話機與普通話機之間的通話測試用普通52023001撥打IP52023002，接通后在軟交換效勞器上進入“系統管理〞中的“狀態查詢〞，可以看到如圖4-20所示信息：圖4-20普通話機與IP話機之間的通話測試4.3.3企業IP與市內之間的通話“系統管理〞中的“狀態查詢〞，可以看到如圖4-21，圖4-22所示信息：圖4-21IP話機與之間的通話測試圖4-22與IP話機之間的通話測試4.4企業內部會議4.4.1添加會議房間進入軟交換效勞器菜單“高級功能〞的“添加會議房間〞添加一個會議房間〔如圖4-23〕：圖4-23添加會議房間添加完成后可在會議房間列表項查看房間或者修改房間信息〔如圖4-24〕：圖4-24會議房間信息要參加會議人員可以撥打房間號碼，在聽到“請輸入房間密碼〞的聲音后輸入房間密碼進入房間。4.4.2管理會議房間管理員可以登錄軟交換效勞器進入會議房間對會議人員進行相關管理，比方“靜音〞或者“踢人〞〔如圖4-25〕：圖4-25管理會第5章總結與展望本文先對融合通信系統的根本知識做了簡單的介紹，討論了VoIP相對了傳統〔PSTN〕的利弊，分析了融合通信的產生背景，讓大家對融合通信有了一定的了解。在此根底上，設計出了一個能夠應用于企業融合通信的方案。整個過程中，我翻閱了大量的相關知識，力求設計出一個盡量低本錢、高效益，而且簡單可行的方案，由于只能在學校實驗室中進行測試運行，設備受到一定程度的限制，所以功能未能完全實現，這也是一大美中缺乏。其次，本方案的特點是，在不改變原來網絡的根底上實現企業數據網和語音網的融合，而且可拓展性強。企業如果需要增加終端，只需增加一些相應的設備，對其進行簡單的設置，就能實現互聯互通。但是，由于本人的閱歷所限，本方案也未能將企業的全部需求考慮周全，分析也顯得略為淺薄。如果企業需要具體應用，應該需要對其進行一番修改，增添一些所需功能。相信，隨著網絡的日益成熟，融合通信將會穩穩地在各企業深深扎根，大大地為企業節約通信本錢。致謝本文成稿之際，謹向所有為本論文提供過幫助的老師和同學致以深深的感謝。本論文是在我的指導老師***老師的悉心指導和親切關心之下完成的。從課題的選擇到論文的完成，***老師都耐心地幫我分析，默默地給我支持，這是完成此課題研究的關鍵。同時，我還要感謝撫養我長大的父母，感謝你們一直在我背后默默地支持。感謝我的母校***，感謝您為我提供如此優越的學習環境以及四年來對我的教育和培養。參考文獻[4]王濤.企業VoIP網絡系統的設計和實現[D].天津大學,2007[7]WeCom——[9]星網銳捷.《VOIP及融合通信〞實驗指導〔初級〕》.2023[10]福建銳捷網絡公司.《RG-VX9000軟交換效勞器產品使用手冊》[11]福建銳捷網絡公司.《RG-VG6116產品使用手冊》附錄：外文文獻原文OnthedeploymentofVoIPinEthernetnetworks:methodologyandcasestudyThesedaysamassivedeploymentofVoIPistakingplaceoverdatanetworks.MostofthesenetworksareEthernetbasedandrunningIPprotocol.Manynetworkman