PAGEPAGEII基于物聯網技術的智慧物流信息平臺構建研究摘要：智慧物流是物聯網技術應用于物流領域所產生的一種新型物流業態，智慧物流的發展為物聯網產業發展提供需求。兩者雖都未得到大規模的應用，但已有部分應用，只是目前還未提出系統化的發展模式。文中通過對國內外智慧物流發展現狀、模式及制約因素的分析，提出具體的智慧物流發展模式。關鍵詞：智慧物流；物聯網技術；技術創新

Abstract:Intelligentlogisticsisanewtypeoflogisticsindustrywhichisappliedinthefieldoflogistics,andthedevelopmentofintelligentlogisticsprovidesdemandforthedevelopmentofiotindustry.Bothhavenotbeenwidelyused,butsomehavebeenapplied,butnosystematicdevelopmentmodelhasbeenputforward.Throughtheanalysisofthedevelopmentstatusquo,modeandrestrictionfactorsofintelligentlogisticsathomeandabroad,thispaperputsforwardthespecificdevelopmentmodeofintelligentlogistics.Keywords:intelligentlogistics;Internetofthingstechnology;Technologyinnovation

目錄93191引言 187842物聯網技術基礎與智慧物流信息平臺簡介 1131192.1物聯網的概念 1255712.2物聯網的特征 2238882.3物聯網的關鍵技術 2281372.4智慧物流信息平臺簡介 3104173基于物聯網技術的智慧物流信息平臺構建 4187043.1基于物聯網技術的智慧物流信息平臺的構建必要性 4293083.2基于物聯網技術的智慧物流信息平臺的構建目的 483313.3基于物聯網技術的智慧物流信息平臺的構建原則 5311264促進基于物聯網技術的智慧物流信息平臺發展的對策建議 6241264.1明確基于物聯網技術的智慧物流信息平臺的構建方向 6216594.2適當提升物聯網技術 6269984.3加強關鍵領域 7215674.4大力發展應用模式，提高創新能力 79290參考文獻 97588致謝 10 PAGE9-1引言物聯網已經被列入國家“十二五”重點專項規劃，而智慧物流則是物聯網發展的十大流域之一，是物聯網應用在物流領域的表現形式。智慧物流以物聯網技術為基礎形成物流行業的專業網，直接或間接地對物聯網相關產業產生需求。目前，雖然物聯網技術及智慧物流還處于技術層研發推廣期，還沒有發展至大規模的應用，但是在國家政策支持、關鍵技術攻關、產業化推進等多方面的共同作用下，物聯網及智慧物流產業必將迎來爆發式的發展。為此，有關智慧物流發展的議題也引起了很多學者的關注。張軍杰(2006)對智能物流的發展狀況、發展動力、發展因素進行了研究，并提出了相應的發展對策。汪鳴(2011)認為智慧物流是使物流業具有整體智能特征和與服務對象之間具有緊密智能聯系的一種發展狀態，可通過物流業整體智慧化來推動智慧物流的發展。李霞對利用物聯網發展智能物流的作用、困難和重點領域進行了研究。以上學者雖提出了很多有建設性的意見，但都未提出系統化的發展模式。本文借鑒了以上研究成果，分析了物聯網和智慧物流的關系，總結了國內外智慧物流發展經驗及幾種典型的發展模式，提出了“政府推動、產業化推進、企業主導、技術和標準引領、市場化推廣應用”的創新發展模式，希望能對智慧物流的持續、健康、快速發展起到拋磚引玉的作用。2物聯網技術基礎與智慧物流信息平臺簡介2.1物聯網的概念物聯網就是在計算機互聯網的基礎上，利用射頻識別、傳感器、數據通信等技術，構造一個覆蓋世界上萬事萬物的“InternetofThings”。物聯網包括感知層、傳輸層和應用層。在感知層，應用ＲFID、傳感器、條形碼等感知技術實時采集物的屬性信息;在傳輸層，應用EDI、Internet、GPS、移動通信等現代通訊技術，對信息進行實時、準確、可靠的傳輸;在應用層，利用云計算等智能計算技術對海量的數據和信息進行分析和處理，對物體實施智能化管理和控制。智慧物流是以物聯網為基礎，融合新一代聲、光、電、機、信息等技術，高度集成社會各種相關資源，通過中樞式數據處理方式，及時提供最優的運作決策方案，以協同整個物流運作流程，從而實時高效、靈活地響應人性化的物流需求，并能動態、快速地適應物流環境復雜變化的新的物流業態。物聯網通過智慧感知、智慧傳輸、智慧處理及智慧管控等技術，對智慧物流的運作和服務產生深刻的影響。基于感知技術對物流運作過程中的物流流體、載體、流向、流程、流量、流速等六大基礎要素的感知，使得智慧物流在運作過程中更加透明，實現全程可視、可控、可追溯;基于先進的信息傳輸技術、標準化技術及協同平臺的建立，實現物流主體之間的信息互聯和業務互通，實現流程無縫對接、運作互補及市場互補;通過集中式數據處理和服務中心等對信息的深入分析、挖掘和計算，使得每個物流主體能夠即時獲取系統最優決策方案，及時與物流運作“前臺”形成協同，圍繞顧客提出的要求，通過協同預測、協同補貨、協同運輸、協同配送等方式，實時為客戶提供人性化的物流服務。2.2物聯網的特征智慧物流為滿足組織在物流領域進行多方案選擇的決策需求，需要不斷拓展物流信息采集感知的深度和廣度，從而對仿真系統和決策技術產生需求。在構建和實施物流信息平臺時，相應地要運用數據收集、傳輸、存儲、處理及信息的展示和運用等相關的物聯網技術。同時，在物流領域運用了物聯網相關技術，催生了物流管理、物流信息服務、應急管理、軟件開發、裝備設計開發、物流電子產品研發、節能環保等相關的服務產業，衍生出對物聯網相關產品或服務的需求，相應地拉動物聯網產業的增長。總之，一方面，物聯網作為實現智慧物流的手段為其提供技術支持并使物流真正具有了智慧化的特征，具有了感知、自適應及與外界平滑交互的能力;另一方面，智慧物流領域是物聯網技術的主要應用領域，物流企業是物聯網的重要應用用戶，智慧物流也為物聯網提供了需求支持和發展方向。2.3物聯網的關鍵技術智慧物流為滿足組織在物流領域進行多方案選擇的決策需求，需要不斷拓展物流信息采集感知的深度和廣度，從而對仿真系統和決策技術產生需求。在構建和實施物流信息平臺時，相應地要運用數據收集、傳輸、存儲、處理及信息的展示和運用等相關的物聯網技術。同時，在物流領域運用了物聯網相關技術，催生了物流管理、物流信息服務、應急管理、軟件開發、裝備設計開發、物流電子產品研發、節能環保等相關的服務產業，衍生出對物聯網相關產品或服務的需求，相應地拉動物聯網產業的增長。總之，一方面，物聯網作為實現智慧物流的手段為其提供技術支持并使物流真正具有了智慧化的特征，具有了感知、自適應及與外界平滑交互的能力;另一方面，智慧物流領域是物聯網技術的主要應用領域，物流企業是物聯網的重要應用用戶，智慧物流也為物聯網提供了需求支持和發展方向智慧物流為滿足組織在物流領域進行多方案選擇的決策需求，需要不斷拓展物流信息采集感知的深度和廣度，從而對仿真系統和決策技術產生需求。在構建和實施物流信息平臺時，相應地要運用數據收集、傳輸、存儲、處理及信息的展示和運用等相關的物聯網技術。同時，在物流領域運用了物聯網相關技術，催生了物流管理、物流信息服務、應急管理、軟件開發、裝備設計開發、物流電子產品研發、節能環保等相關的服務產業，衍生出對物聯網相關產品或服務的需求，相應地拉動物聯網產業的增長。總之，一方面，物聯網作為實現智慧物流的手段為其提供技術支持并使物流真正具有了智慧化的特征，具有了感知、自適應及與外界平滑交互的能力;另一方面，智慧物流領域是物聯網技術的主要應用領域，物流企業是物聯網的重要應用用戶，智慧物流也為物聯網提供了需求支持和發展方向。智慧物流為滿足組織在物流領域進行多方案選擇的決策需求，需要不斷拓展物流信息采集感知的深度和廣度，從而對仿真系統和決策技術產生需求。在構建和實施物流信息平臺時，相應地要運用數據收集、傳輸、存儲、處理及信息的展示和運用等相關的物聯網技術。同時，在物流領域運用了物聯網相關技術，催生了物流管理、物流信息服務、應急管理、軟件開發、裝備設計開發、物流電子產品研發、節能環保等相關的服務產業，衍生出對物聯網相關產品或服務的需求，相應地拉動物聯網產業的增長。總之，一方面，物聯網作為實現智慧物流的手段為其提供技術支持并使物流真正具有了智慧化的特征，具有了感知、自適應及與外界平滑交互的能力;另一方面，智慧物流領域是物聯網技術的主要應用領域，物流企業是物聯網的重要應用用戶，智慧物流也為物聯網提供了需求支持和發展方向。2.4智慧物流信息平臺簡介智慧物流為滿足組織在物流領域進行多方案選擇的決策需求，需要不斷拓展物流信息采集感知的深度和廣度，從而對仿真系統和決策技術產生需求。在構建和實施物流信息平臺時，相應地要運用數據收集、傳輸、存儲、處理及信息的展示和運用等相關的物聯網技術。同時，在物流領域運用了物聯網相關技術，催生了物流管理、物流信息服務、應急管理、軟件開發、裝備設計開發、物流電子產品研發、節能環保等相關的服務產業，衍生出對物聯網相關產品或服務的需求，相應地拉動物聯網產業的增長。總之，一方面，物聯網作為實現智慧物流的手段為其提供技術支持并使物流真正具有了智慧化的特征，具有了感知、自適應及與外界平滑交互的能力;另一方面，智慧物流領域是物聯網技術的主要應用領域，物流企業是物聯網的重要應用用戶，智慧物流也為物聯網提供了需求支持和發展方向。3基于物聯網技術的智慧物流信息平臺構建3.1基于物聯網技術的智慧物流信息平臺的構建必要性中國電子商務研究中心1月19日發布的數據顯示，2010年以B2C、C2C為代表的中國網上零售市場交易規模為5131億元，同比增長97.3%。然而，中國電子商務產業高歌猛進快速發展的背后，卻不得不面對物流短板的難題。第三方物流成本高，且服務水平參差不齊，已經成為影響電商業發展的最大瓶頸。國內電子商務的飛速發展推動了物流行業的進步，但多數物流公司在資金、制度體系以及倉儲等方面均面臨瓶頸，嚴重制約了中國物流行業的整體發展。除了成本高之外，第三方物流整體服務水平的低下，如交貨不及時、貨不對板(如經常曝光的偷換貴重物品等)、快遞員態度惡劣等問題，都在傷害著電商企業的信用度和美譽度。電子商務發展初期階段，國內由于缺乏規模支撐，電商企業自建物流顯然條件不成熟，因此，電商一般都將物流交給第三方。不過，隨著電商規模越來越大，電商巨頭發現，自建物流不但能解決發展中遇到的瓶頸，提升自身競爭力，而且還是個充滿機會的掘金地。因此國內開始出現電子商務公司斥巨資自建物流，其目的不言自明，消費者所有的抱怨和投訴幾乎都來自于物流。因此中國構建基于物聯網技術的智慧物流信息平臺是非常有必要的。3.2基于物聯網技術的智慧物流信息平臺的構建目的物流網技術作為新時代的一種高新技術，其基于計算機網絡的輔助下，通過應用GPS定位系統、射頻識別技術以及紅外感應器等先進的信息設備與技術，按照事先制定好的協議，在各項物品與計算機互聯網之間有效建立起完善的信息服務機制，形成了實時監控、跟蹤以及識別的物流網絡信息系統[1]。物聯網技術在智慧物流中的應用主要包括以下幾個步驟：（1）標識。物流企業通過采用傳感設備能夠對編制物品對象的具體ID號與屬性，把靜態屬性進行標準，同時有效儲存在標間內，這樣一來就能夠方便管理人員運用相關設備進行科學識別工作；（2）識別。物流企業在內部管理應用物聯網技術過程中，通過使用先進的識別技術和配套設備能夠有效識別出物品對象的實際屬性信息，同時在第一時間見獲取到的信息轉換為能夠傳輸的格式進行傳輸；（3）通信。當識別后的物流信息成功轉化為可傳輸信息后，企業就能夠利用自身建立的網絡系統將各項信息傳遞到各個信息處理中心中，從而實現不同區域信息服務管理中的通信與數據傳輸處理。3.3基于物聯網技術的智慧物流信息平臺的構建原則基于物聯網的智能物流系統應當是能夠充分體現物聯網的核心價值:物聯、互聯、智能的原則來構建，是智能交通、物流供應鏈管理、電子商務3個方面的有機結合，開放性、信息和規則的透明、標準的統一性是其主要特性，電子商務化的物流服務模式是智能物流在新的經濟形勢下的實現突破性發展的機遇和勢態，國內已有多家以公司或政府主導的物流電子商務交易平臺，隨著市場、技術、標準的進一步完善，開放式的物流電子商務模式將會越來越對商業經濟結構產生影響，使智能物流的內涵和外延更加豐富。智慧物流感知互動層所涉及的物聯網技術應用主要包括了以下幾方面內容：（1）射頻識別技術。該項技術是通過采用無線射頻技術實現非接觸雙向通信的自動設識別技術。現代智慧物流的各項工作開展需要依賴于RFID技術，其通過使用電子標簽標記各種物品，然后利用射頻識別技術識別獲取物品信息，這樣就能夠幫助物流企業實時掌握到物流運輸過程的各項信息，實現對運輸車輛和貨輪的智能調度指揮，完成對物流配送的可視化管理[3]；（2）無線傳感器網絡。物流企業通過應用無線傳感器網絡，能夠實現用戶之間、用戶與物品以及物與物之間的全面互聯。當前，無線傳感器網絡的建立結合應用了多種先進技術，將其應用在智慧物流中能夠幫助企業及時更新各項物流數據信息，確保監測識別數據的真實完整性，并對物品動態進行智能調控與實時相響應，從而不斷提升著物流企業的智能化管理質量和效率；（3）GPS定位系統。GPS定位系統能夠實現對全球范圍內的導航定位工作，通過將其應用在智慧物流中，能夠為物理企業提供物流配送和動態調度功能，此外還能夠幫助企業優化物流運輸路線、科學分配車輛、完成緊急救援等工作，促使企業在低成本下創造出最大利潤,。智慧物流應用服務層所涉及到的物聯網技術包括了：（1）嵌入式智能技術。該項技術是以計算機技術為基礎，應用為核心。物流企業通過合理應用嵌入式智能技術能夠有效提高圖像處理分析能力和系統語音能力，最大程度利用好各項資源。此外，結合并行計算、數據存儲以及挖掘等技術應用，能夠實現不同行業、不同系統之間的信息傳遞和共享[3]；（2）公共物流信息平臺。公共物流信息平臺的搭建能夠幫助物流企業收集到各項有用的公共信息，為物流企業信息系統完成各項業務活動提供支持功能。例如常見的數據信息交換服務、應用服務以及公共信息服務等。基于公共物流信息平臺下，物流企業能夠更好的對信息資源和物資進行整合利用，不斷提高自身的物流服務水平和技術管理水平，從而促進整個物流行業的信息化發展。4促進基于物聯網技術的智慧物流信息平臺發展的對策建議4.1明確基于物聯網技術的智慧物流信息平臺的構建方向政府要為智慧物流的發展創造良好的環境在智慧物流的發展過程中，政府的主要職責在于營造環境、全方位引導、培育整個產業的發展。政府必須要明確基于物聯網技術的智慧物流信息平臺的構建方向，這就要求政府做到以下幾點：一是政府應該把政策支持和資金扶持同步規劃、同步實施，把智慧物流中的公共服務內容與通訊等設施作為城市基礎設施進行規劃、設計、開發、建設、運營，營造物流信息化互聯互通的環境，整合智慧物流資源，形成智慧物流發展的載體;二是培育、扶持一批在國內外具有較強競爭力智慧物流企業主體;三是加快物流企業智慧化層次的分工，形成以智慧物流企業發展為導向，其他物流企業及相關智慧產業協調發展的智慧物流產業體系，努力構造社會化、專業化、智慧化、規模化的智慧物流服務體系。政府是智慧物流技術的研發、推廣及標準化的推動者一是政府采用招標等方式直接組織或戰略引導的方式推動智慧物流技術的研發、推廣工作，研發單位及其專業技術人員進行研發和跟進，通過市場化運作將成果運用于物流產業;二是政府與研發部門、生產企業明確分工、相互配合、相互協調共同促進智慧物流技術的研發、推廣工作;三是政府重點抓好標準建設，針對不同行業、不同領域的物流作業，總結挖掘其中的共性特征，借鑒國外先進經驗，結合我國國情，制訂出適合我國使用的物流標準和信息化標準。政府是智慧物流投入的主導者和引導者智慧物流系統建設投資大、回收期長、風險大、社會效益顯著，沒有哪個單位有能力或意愿單獨完成這樣具有公益性質的復雜的系統。需要在政府的宏觀指導和統一協調下，創新體制、機制和運營模式，充分調動各方面的積極性，集中社會有效資源來共同完成。4.2適當提升物聯網技術標準化工作可以保障物流科技發展的協調統一、實現物流管理現代化、降低物流成本、提升物流發展水平，消除組織及信息壁壘，引領物流業向智慧物流的方向發展。一是強化統籌協作，依托跨區域、跨部門、跨行業的標準化協作機制，協調推進智慧物流標準體系建設和各項專業標準的制訂，推動相關法規、配套規章、制度的制定和完善，逐步構建一個科學、系統、先進和開放的物流標準體系框架;二是加快編碼標識、接口、數據、信息安全等基礎共性標準、ＲFID等關鍵技術標準和感知技術等重點應用標準的研究制定;三是以信息平臺標準化為重點，在智慧物流協同平臺及數據中心建設的基礎上，加強智慧物流技術標準、信息標準、數據標準及業務協同標準的制訂和推廣;四是以企業標準化需求為導向，鼓勵企業購買或自主開發與自身業務相適應的計算機信息管理系統，系統能夠與客戶企業、合作伙伴、物流園區、口岸、公路、鐵路、民航信息及公共信息平臺有效對接，實現數據交換及信息共享4.3加強關鍵領域要根據產業基礎和資源稟賦，針對不同領域的發展階段與特點，按照產業發展規律，通過差異化策略推進智慧物流的發展。對電子商務物流、冷鏈物流、醫藥食品物流、危險品物流、煙草物流及港口和集裝箱物流等重要領域和運輸、倉儲等重要基礎設施，圍繞物流管理流程推動物聯網技術的集成應用，抓好一批效果突出、帶動性強、關聯度高的典型應用示范工程。要建設智慧物流產業集聚區和信息平臺，制定產業標準，創造智慧物流發展的良好的生態環境，加快推進智慧物流產業高端化、規模化、集群化、協同化發展。要利用智慧物流的技術手段加強與其它區域的物流信息互通，推進跨區域的產業聯動發展和經濟合作;由政府、行業、科研機構及物流、金融、制造及商貿等不同的領域企業的組建智慧物流產業聯盟或實體，合力推進智慧物流跨產業融合發展。。4.4大力發展應用模式，提高創新能力智慧物流的發展最終要引入市場機制，在政府“推力”和市場信號“引力”的雙重作用下，增強智慧物流發展的內生性動力，吸引更多的社會資金投入到智慧物流的建設中;更充分地利用信息市場和技術市場的媒介作用，完善與其配套的服務機構，使市場真正成為連接供需雙方的信息和技術交易和擴散的場所;構建開放的市場化智慧物流推廣服務體系，發展多元化的智慧物流服務主體，構建智慧物流企業應用性平臺，引導企業根據智慧物流專業市場需求改善產品結構和技術應用結構。企業主導就是以企業為主體，實現數據智慧性、網絡協同化、決策智慧化。數據智慧化就是企業使用智慧化的設備，比如通過傳感器、ＲFID標簽、GPS和其它設備構筑一個先進的、能夠及時收集信息并及時把信息回饋給組織的系統。網絡協同化，就是企業要與合作伙伴進行信息的共享，這些合作伙伴包括企業內部、部門和部門之間、外部的供應商之間以及與客戶之間的信息共享。決策智慧化是指物流