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微軟公司總裁比爾·蓋茨在《財富》雜志上宣稱,未來10年,微軟將用自己的應用軟件系統取代銀行的清算系統承擔起全球的資金清算業務,并由此預言:在新世紀里,傳統商業銀行是將要滅絕的一群恐龍。的確,20世紀90年代,以信息技術為核心的高新技術革命發展迅猛,大大促進了世界經濟的發展和全球經濟一體化的進程。網絡經濟的發展將促進各國在更廣、更深的程度上參與國際分工,為各國傳統產業提升和改造開辟新的途徑。對于未來任何一個領域,互聯網都將成為核心競爭力的核心要素。

對于銀行業來講,現在正面臨著一個極為嚴峻的考驗,即互聯網產業迅速崛起,并以其強大的信息和服務功能,正在改變和影響著社會各個階層、各個領域,傳統銀行面臨著自身能否快速跟進新技術、推出新服務的挑戰。比爾·蓋茨能夠無視金融行業的上百年苦心經營和傳統銀行的業務壁壘,就在于他作為信息技術的領頭人,深切地體會到了信息技術無堅不摧的力量,敏銳地發現了傳統銀行業墨守成規形成的可乘之機。如果銀行業沒有金融監管當局頒發的“經營許可證書”和多年積累的固定資產和商業信譽,與那些高科技公司、工商企業以及綜合服務機構相比,將無更大優勢可言。因此許多

銀行家都認為,在網絡經濟高速發展的時代,傳統銀行競爭的勝負將取決于應變能力和金融創新能力的高低。近年來,以美國的花旗銀行等為代表的西方銀行已經跟進互聯網時代,不斷進行金融創新,提供嶄新的金融產品,滿足日益發達的網絡經濟的需求,以期不被新對手擊潰。

為了適應網絡經濟的發展,應對加入wto的挑戰,我國銀行業必須改變傳統發展戰略,從體制、機制、經營理念、管理模式和服務手段等方面進行全面的金融創新,提高金融服務水平。

二、金融創新的重要意義

金融創新,是指在外部環境條件下金融領域內部對要素的重新組合和創造性變革。金融創新貫穿于金融發展的全過程,其主體是各類金融機構,包括銀行、非銀行金融機構等。金融創新不僅是網絡經濟發展的外部要求

,也是金融業發展的動力源泉,它不是人為制造的,而是國際金融市場發展到一定階段的必然產物。

一般而言,金融機構進行金融創新的內在動力主要包括兩方面內容:1金融產品同其他產品一樣,也存在產品的生命周期以及市場飽和問題,也有一個從賣方市場到買方市場的轉變。那么,根據不斷變化的市場供求關系,開發出新的金融業務品種,滿足自己和客戶的需要,就成為金融創新的重要因素之一。2由于金融機構比起其他行業來說,面對著一個限制性較強的管理法規,規避這些法規的限制便成為推動金融創新的又一重要因素,在市場經濟條件下,形成了金融機構“管制—創新—管制—創新”的循環發展過程。

三、金融創新的內容

網絡經濟的一個重要標志是人類生產經營活動和社會活動的網絡化。因此,金融機構必須順應潮流,積極拓展網上銀行、網上證券發行與交易、網上保險業務和其他網上理財業務,開展與金融業務網絡化相適應的技術創新、工具創新、制度創新、組織創新等一系列創新活動。

1.金融觀念創新

隨著社會的發展、財富的積累、金融知識的普及和同業競爭的加劇,人們對銀行的要求

更高,選擇的余地更大。在網絡經濟時代,銀行業為了更好的生存和發展,必須改變傳統的經營理念和服務方式,要建立起以客戶為中心、以客戶價值為導向的營銷理念,要將由客戶引發的被動服務轉變成為由銀行引發的主動營銷服務。銀行服務的形式和內容要由確定的金融產品服務逐漸演變為多元化、個性化的金融百貨商店和金融服務中心。建立現代化客戶服務營銷中心(callcenter)是轉變經營理念、提升服務手段的重要保證。callcenter的建立不僅是銀行優質服務的體現

,也是銀行拓展市場的有效渠道,更主要的是確立了一種新的服務和營銷體系,一種現代化銀行所必需的經營方式和服務手段。建設新型callcenter是實現新的經營理念和經營模式的重要基礎和手段,也是原有callcenter發展的必由之路。在新型callcenter的建設中,服務和營銷要緊密結合起來,以服務促進營銷,以營銷拓展服務,這是callcenter能否從成本中心發展為利潤中心的關鍵。工作人員不能僅僅以回應客戶需要為滿足,重要的是培養營銷文化,使每一個人都是成功的推銷員,時刻不忘招攬業務,牢固樹立成本和效益觀念,加速實現callcenter由成本中心向利潤中心的戰略轉變,使新型callcenter成為現代化銀行新的服務營銷體系和綜合性的服務支持平臺。

2.金融技術創新

(1)努力建設銀行數據倉庫

銀行由于其行業的特殊性,是一個具有信息優勢的部門,如何管理、利用

經營好這些信息,是擺在現代化銀行建設中的一個重大課題。為了解決這方面的問題,提高我國銀行現代化經營管理的水平,必須抓緊銀行數據倉庫的建設。

目前國內銀行對客戶的評判只停留在靜止、片面、主觀水平上,不能對客戶作出動態、全面、客觀的評價和準確、高效的選擇。例如在銀行卡業務方面,由于沒有對客戶的貢獻度的分析,一個具有大量交易的優秀客戶,被視同為一般客戶來對待,結果造成優秀客戶的流失。在貸款定價方面,成本的競爭日趨劇烈,某些大客戶要求

下浮利率,銀行單從一筆貸款看甚至要虧本,但又很難得到這個客戶的平均存款余額、本外幣結算量、各種中間業務的手續費收入等數據,因而難下決策,往往貽誤商機。眾所周知,銀行業存在一個“二八定律”,發達國家的銀行就是通過數據倉庫找出自己這20%的最優客戶,并以各種方式提供vip服務,留住他們,提高他們的忠誠度,進而發展自己,提高經濟效益。而國內銀行目前還很難做到這一點。數據倉庫的建立將結束這一尷尬的局面,它使現有的分散的無關聯的信息變成集中的有關聯的信息,通過數據分析和處理,可直接用于客戶關系管理和市場營銷。

在金融創新與新產品開發方面利用

數據倉庫,通過業務系統的整合,銀行新型業務產品可以更好地創造效益,例如通過數據倉庫分析出特定客戶群的盈利率,通過客戶的消費分析來決定流動資金貸款的對象。另外,銀行數據倉庫的建立有助于轉變傳統經營理念,真正做到以客戶為中心,不斷拓展市場,發展業務。

目前我國銀行的信貸決策非常分散,一個行從總行、分行到支行實際上有許多

人在決策貸款怎么發放,這種信貸資源切塊管理的傳統模式有很大的弊病。盡管地區行是劣中選優,而從全行范圍來說,個別的局部的貸款優化,往往在全局來說是不優化的,甚至是劣質的。雖然基層行對當地客戶信息比總行掌握得充分,但對全局信息掌握得非常不充分,往往會導致發生多米諾骨牌效應,引起行業整體風險(這也是我國國有商業銀行剝離不良資產后不良資產率仍然居高不下的原因之一)。同時,我國銀行業特別是國有商業銀行的經營管理模式,實際上是在計劃經濟和手工處理業務的體制下形成的,計算機的應用也僅僅停留在模擬手工處理、提高工作效率階段,信息和數據是分散的、不關聯的、不及時的,根本不可能解決統一授信問題,與現代商業銀行經營管理模式存在很大的反差。通過建立銀行數據倉庫,可以成立全行統一的授信中心,集中處理授信業務,從而控制風險,提高資產質量。由于授信中心掌握著國內外大量的客戶信息、行業信息和決策輔助信息,這樣從全行每一個分支機構反映出來的某個行業和客戶,就能在全國范圍內進行優化選擇,優中選優。同時,對跨國、跨地區、跨行業的大客戶可以集中統一授信,避免多頭授信的風險。這樣就基本上與國外商業銀行接軌,不會出現目前這種層層授權、層層授信,授權饋鏈拉得太長,造成決策行為最后扭曲的現象。

銀行數據倉庫應包含銀行擁有的、從不同的數據庫和文件系統中提取的各類數據,這些數據全面地反映了銀行的實際經營情況,通過建立數據模型和采用數據挖掘技術,可以快速、準確地分析經營管理中的問題,為全行各級領導提供有力的決策支持工具,促使銀行增加盈利和提高整體經營管理水平。例如進行收益率分析,利用

數據倉庫的盈利管理在于將具體的盈利指標和單位當作業務來處理,它可以設在銀行的總帳一級,并對涉及銀行資產、負債、收入、費用、統計、應急項目的情況進行匯總。國外商業銀行在盈利分析時,也采用新的核證與會計方法,如成本收益法用來分析單獨的組織機構對銀行整體的盈利影響。又如利用數據倉庫進行資產負債管理,包括資本分析、資本募集、信貸提壞帳準備、央行報表、資金到期分析、收入分析、利率敏感度分析、流動資金分析、邊際利率變遷和短期資金管理等。銀行的資產負債表是銀行最高層的業務透視圖。它不僅是最高層的業務匯總,也可以利用

數據倉庫進行資產負債平衡表變化的分析,如對歷史趨勢、未來事件和控制流動資金與利率結構的失衡進行評估決策。

(2)努力建設網上銀行系統,促進電子商務的發展

網絡銀行是金融電子化最新發展的產物,作為網絡上的虛擬銀行,用戶可以不受時空限制享受全天候的網上金融服務。首先,網絡銀行改變了傳統銀行經營理念。其次,網絡銀行改變了傳統銀行的營銷方式和經營戰略。它能夠充分利用

網絡與客戶進行溝通,能根據每個客戶不同的金融和財務需求“量身定做”個人金融產品并提供銀行業務服務。再次,網絡銀行使銀行的競爭格局發生變化。網絡銀行的全球化服務,使金融市場全球開放,銀行業的競爭不再是傳統的同業競爭、國內競爭、服務質量和價格競爭,而將是金融業與非金融業、國內與國外、網上銀行與網下銀行等多元競爭格局。

發展網絡銀行,第一,要明確網絡銀行的發展模式,積極穩妥地發展網絡銀行業務。從國外經驗看,網絡銀行的模式有兩種,發展新的單純網絡銀行或傳統銀行的網絡化,兩種模式各有利弊。我國商業銀行應遵循突出自己的服務特色及與網絡技術公司合作的原則加以選擇。第二,加強網絡銀行的立法工作。一方面要根據技術發展修改現行的法律規范與規則,另一方面要制定有關規范電子貨幣和網上金融服務發展的一系列法律法規,從法律上明確網上電子商務、電子資金流動的安全標準和程序,強化對網絡銀行和網上電子支付結算中心的資格認證,為網絡銀行發展和網絡化金融創新提供法律保障、安全保障。第三,中央銀行在加強對網絡銀行監管的同時,要從政策上進一步支持商業銀行的網絡化金融創新。

3.金融工具創新

銀行是經營貨幣的特殊行業,因其特殊的經營對象、廣泛的社會聯系和深遠的影響力,已成為全社會風險聚集的焦點。尋求最小風險下的最大盈利,始終是商業銀行追求的目標。因此,加強風險管理,包括風險識別、風險分析與評估、風險控制和風險決策等的全過程管理是十分重要的。因此,要積極開發金融創新產品來吸引客戶。當前在國際上發展很快的金融數學和金融工程在這方面將發揮突出的作用,提供強有力的工具和手段。西方同業在這一領域已經做了大量的工作,并已卓有成效。相比

之下,目前我國銀行存在著不小的差距,對風險的研究分析不夠,對風險資源的開發利用更顯乏力。

金融數學是金融和數學的結合體,是應用數學的一個新的分支,在20世紀后半葉有了迅速的發展。它的主要內容是研究如何對金融問題建立數學模型,如何為金融的定量分析提供數學方法,以及如何對金融數據進行有效的分析等。

金融工程是20世紀80年代以后在西方形成的一門新興應用學科,歷史不長,發展迅猛,是現代金融領域的高新科技。金融工程主要論述金融創新工具和風險規避技術,以及它們的研究、開發、設計與應用。金融工程實際上是借用工程的概念來形象地描述新興的金融活動,創造性地解決金融問題。

金融工程與金融數學有著十分密切的關系,它們以金融理論和數學工具為基礎,以風險管理為主要目標,采用定性和定量相結合的方法研究金融問題。金融工程的靈魂是它的創造性,要求創造性地利用

遠期利率協議、綜合遠期外匯協議、互換、期貨、期權及其組合等多種金融工具加強貨幣、利率、商品與股票等風險管理,并將這些金融工具進行靈活而巧妙的拼裝組合,設計開發具有不同功能的金融新產品,投放市場,獲取回報。

4.金融制度創新

隨著金融競爭的日益全球化和網絡經濟的快速發展,銀行業、證券業、信托業和保險業等金融服務業務綜合化發展的趨勢也在不斷加強。金融服務的信息化和多元化、金融產品的延伸以及各種金融創新工具和產品的出現,使得傳統金融服務領域的界限逐漸趨于模糊,證券、銀行、保險三者之間的業務出現相互滲透的趨勢。金融制度創新的主要表現就是制度的融合化趨勢,銀行業、證券業、保險業開始向全能型經營方向發展。1999年底美國政府廢除了實行長達70年的《格拉斯-斯蒂格爾法》,通過了《金融服務現代化法》,標志著以新經濟浪潮為背景的銀行業變革的開始。2000年,國內銀行、保險和證券公司之間開展了一系列業務交叉和合作,許多

業內人士坦言,合作是中國金融業由分業轉向混業必須補上的一課。

網絡金融業務的發展在促成金融業向“混業經營”轉變的同時,也對傳統的金融監管制度提出了嚴峻挑戰,傳統的“分業經營、分業監管”制度必將被“全能經營、統一監管”制度所替代。而且,網絡經濟條件下金融創新步伐的加快,網絡金融發展的無國界化也要求

改變現有的金融監管模式,適應新的形勢,在監管制度上進行創新。東南亞金融危機以后,開展金融監管的國際合作引起國際社會的高度重視,越來越多的國家和國際組織加入這一行列,監管合作的范圍由傳統的銀行業擴展到證券、保險、外匯、金融衍生產品等各個領域,監管國際化已成為國際金融市場發展的又一趨勢。這不僅有利于實現各國之間監管信息的共享,而且可以通過合作和交流提高整個國際金融市場的監管水平和效率,并以此有效地防范和制止金融風險引起的區域性金融風暴。

5.金融組織創新

網絡經濟的發展也使得金融服務領域在組織結構上呈現出兩大發展趨勢:一是傳統的金融服務領域出現大規模的并購浪潮,通過并購不僅可以擴大規模,增強競爭優勢,而且可以低成本地實現向混業經營的演變。金融業并購的一大特點是強強合作、混業聯合,其目的都是為了適應網絡經濟時代的要求,最大限度地降低交易成本,提高規模經濟效益。二是非金融企業借助網絡技術利用成本優勢向金融服務領域滲透。高新技術網絡公司利用成熟的網絡技術和低廉的費用優勢廣泛

吸收客戶開展金融服務,觸角已涉及銀行、證券、保險等金融領域,其初始規模雖然較小,但憑借網絡利器正在與傳統金融企業爭奪市場份額。目前,在國外已經出現了傳統金融企業與新興技術網絡公司廣泛合作、協同發展的趨勢,金融企業與非金融企業共同向社會提供高水平、低成本的金融服務的時代已經來臨。

6.金融監管創新

金融監管的創新主要表現在兩方面。一是金融管制的逐步放松。金融管制雖然在一定程度上穩定了金融秩序,促進了經濟的持續發展,但隨著經濟形勢的發展和金融環境的變遷,傳統的金融管制體制面臨多方面的挑戰。例如,電子貨幣和網絡銀行業務的開展對中國金融監管的內容和方法提出了挑戰。網絡銀行以其方便、快捷、超時空等特點,通過計算機網絡,可以在瞬間將巨額資金從地球的一端傳到另一端,大量資金突發性的轉移無疑會加劇金融市場的波動,網絡快速傳遞的特性,會使波動迅速蔓延。而網絡銀行的整個交易過程幾乎全部可以在網上完成,金融交易的“虛擬化”使銀行業務失去了時間和地域的限制,交易對象變得難以明確,過程更加不透明。這無疑加大了監測與管制的難度。

電子貨幣在網絡銀行的業務傳遞中占據了主要的地位。電子貨幣的發行使流通中的貨幣需求減少,而電子貨幣的流動性也同樣影響電子貨幣的發行規模和余額,其發行的規模越大,可用于結算的余額就越多,但同時也要求

有更多的傳統貨幣隨時準備贖回相當數量的電子貨幣,這就要求

中央銀行有足夠的貨幣儲備。電子貨幣的發行和流通對央行的貨幣政策提出挑戰,也對貨幣供給調控能力提出質疑。專家提出,第一,應由金融監管部門統一規劃管理電子貨幣與網絡銀行,并建立一套相應的法律法規,明確消費者、商家、銀行和清算機構的權利和義務;在發展電子貨幣的同時建立起對其發行、流量、統計的監控體系及認證中心;將網絡銀行業務正式列入金融機構管理范圍,建立專門的網絡銀行準入制度,制定網絡安全標準,建立安全認證體系等。第二,金融監管應不斷加強。隨著金融管制的放松,金融體系的效率提高,金融創新活躍,但金融機構的經營風險加大,因此,在行政式的直接金融管制放松的同時,以風險控制為主要內容的金融監管應不斷加強。

四、有關問題

針對網絡經濟條件下金融創新的新特點,進行金融創新的過程中應注意以下幾個方面的問題。

1.調整觀念

要充分重視網絡經濟帶來的影響,從對金融創新的被動適應,轉為主動進行金融創新,進而變為先導型金融創新,使信用貨幣可以在生產潛力允許的條件下先于生產而出現并帶動經濟的發展。同時應充分發揮創造精神,根據我國的實際情況進行適應國情的、滿足市場需要的金融創新。

2.加強調研

當代金融學的研究已經取得豐碩成果。一方面,要加強對新經濟的當代金融成果的研究,提高金融創新的知識含量。另一方面,要加強對國內現實市場的需求與潛在市場需求的研究。吸引已有的成果,用理論聯系實際的方法推進金融創新。

3.培養人才

人才是網絡經濟的靈魂,金融市場的發育和完善、金融創新的推進、金融理論的研究都離不開人才的重要作用。要加快金融人才隊伍建設(包括管理人才、技術人才、經營人才),其中金融企業家又起了特別重要的作用。

4.形成制度

金融創新是推動金融業發展,以適應網絡經濟要求

的重要手段。因此,要在制度上保證金融機構從事金融創新的積極性。一方面,通過對產權的界定和對知識產權的保護,加上創新收益機制的建立,使金融機構愿意積極從事金融創新。另一方面,要降低金融創新的交易成本,形成一個利于創新的良好環境。

第二篇:網絡經濟環境下的企業管理創新(改)深圳大學成人教育學院

目:網絡經濟環境下的企業管理創新班

級:姓

名:學

號:聯系電話:指導教師:日

期:

畢業論文

2009專升本工商管理4班

20091032133334016

網絡經濟環境下的企業管理創新

內容提要

網絡經濟是指通過計算機互聯網在社會經濟各領域中的普遍應用,使得知識、信息的成本大幅度下降,逐漸成為核心生產要素的全球化經濟形態。網絡經濟是傳統經濟的延伸,是未來經濟發展的趨勢,它為現實經濟增長構筑了一個全新的技術平臺,通過互聯網,身處世界各地的人們可以構筑一個全球一體化市場,從而實施全球化經營戰略,優化全球范圍的資源配置,提高整個人類社會的經濟資源的利用效率,促進整個世界經濟的增長。

網絡經濟在給我國企業帶來機遇的同時,也帶來巨大的挑戰。網絡經濟的興起已經對現代企業的研發、生產、經營和管理的各個環節產生了重大的影響。

文章從網絡經濟的概念入手入手,深刻分析了網絡經濟對現代企業組織、生產及經營等方面的影響,著重論述了在網絡經濟中企業管理應采取的強化對策。隨著人類社會的進步、經濟的發展、計算機網絡技術提高,網絡經濟開始產生并取得了迅速的發展。例如,加強網絡型組織結構建設、適應網絡經濟的發展,加強生產管理,促進網絡營銷等。

【關鍵詞】

網絡經濟企業管理管理創新

2

目錄

一、前言..............................................4

二、網絡經濟對企業管理的影響...........................4

(一)對企業管理的影響..............................4

(二)對組織機構的影響..............................6

(三)營銷模式的改變................................7

(四)對企業生產的影響..............................8

三、網絡經濟下企業管理創新的對策........................9

(一)運用新的管理理念..............................9

(二)加強網絡型組織結構建設及流程再造..............11

(三)加強生產管理,促進供應鏈的網絡協同.............11

(四)進一步發展網絡營銷,增強企業競爭優勢...........12結束語...............................................14參考文獻.............................................15

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一、前言

網絡經濟的出現,是科學技術和社會發展到一定階段的必然產物,也正如工業經濟一樣,是生產力的一次飛躍。任何新生事物從出現到認識、利用都需要一個過程,網絡經濟也不例外。目前我們對網絡經濟的認識有兩個層面的含義:一種含義指網絡經濟是由于網絡作為一個產業(包括計算機、網絡、信息、數字產業等)而形成的經濟,特別是它在國民經濟中所處的核心地位而表現出來的社會經濟形態。與之相對應的經濟形態還有農業經濟(農業在國民經濟中的主導地位)、工業經濟(工業在國民經濟中的主導地位)等。

另一種含義指網絡經濟是由于整個社會的網絡化,從而使得社會經濟形式發生根本性的改變,網絡滲透到社會經濟的各個方面,改變了人們的行為方式,也改變了整個社會的生產方式。這種在網絡基礎上形成的新的經濟形態,即為網絡經濟。與這一網絡經濟概念相對應的概念是單個經濟、分散經濟等。

二、網絡經濟對企業管理的影響

(一)對企業管理的影響

網絡經濟時代下企業發展面臨許多機遇。例如,網絡經濟使得運

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作規模趨向于小型化,如此就可以為滿足日益復雜化、個性化的消費需求供了條件;企業已成為技術變革和技術擴散的生力軍,將全面動技進步和產業升級;企業具有資金沉淀少,轉向靈活,應變能力強等特點,這些特點都給我國企業的發展帶來了新的機遇。

當然,網絡經濟給我國企業發展帶來機遇的同時,也帶來了更為嚴峻的挑戰。網絡經濟時代產品趨向高新化,將使我國企業面臨十分嚴峻的局面。資源密集型、勞動密集型產品在我國的出口結構中占有很大的比重,因此,網絡經濟下新技術革命帶來的初級產品價格的下降,會使我國一部分勞動密集型的企業逐漸失去了勞動力成本優勢;另一方面,由于我國高技術企業同國外的企業多有雷同,網絡時代經濟的全球化,他們必然會面臨著國外同類資本密集型企業的沖擊,而且,在加入世貿組織的大背景下,我國企業在技術、資金、人才、管理等方面存在明顯的不足,很難與國外的企業相競爭。

當前,我國企業若想在變化多端的激烈市場競爭中生存和發展,首先企業的經營觀念必須有創意,并付諸實施,才能推動企業快速發展。網絡經濟環境下,企業的管理理念發生了巨大的變化。固守傳統的管理理念已經不適合現代企業管理。

管理變革既可以是管理模式的變革,也可以指具體管理方式的變革。網絡經濟具有高度信用化、虛擬性和個性化的特點,他的開放性與平等性使得現實的市場環境更接近于理想的完全競爭市場,傳統的經營管理模式已經難以適應開放平等的網絡經濟,因此,企業必須進行管理變革,才可以在這場席卷全球的革命中求得生存和發展。

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企業的經營目標觀念也要變革。當前,企業要放棄追求短期經濟利潤的最大化。隨著社會的不斷進步,人們越來越重視人、組織、社會和自然的共同協調發展。企業應將其經濟效益目標與社會效益目標相統一,且逐步把社會效益目標列在第一位,追求企業管理的最高境界,這是未來企業管理發展的必然趨勢。

(二)對組織機構的影響

以前的企業經濟為了適應工業革命的需求,結構逐漸成為了一種金字塔式的組織結構,在這種金字塔式的結構中,權利和管理都集中在中上層,而從事生產和銷售的人員都分布在金字塔的底層。網絡經濟時代信息高度發達,它促使首先,網絡經濟突破了信息傳遞和信息處理的瓶頸,由于網絡的應用使得信息傳遞和信息化處理都得到了大幅度的提高。其次,網絡的連接,使得每一個成員都成為整個網絡中的一個節點,每個節點之間都可以相互平等的交流,并不會出現管理與被管理的想象,這樣可以充分發揮每個成員的才能。最后,因為網絡信息的優勢,以前的層級逐漸消失,職位權力也被知識權威逐漸取代。企業經營管理手段不斷創新,以適應不斷變化外部市場環境,從而使得組織機構決策迅速,反應靈活、快捷,管理效率更高。

因此,從企業內部來說,要直接觸及到企業的管理層次和管理幅度,使管理層次分明,并不斷減少,管理幅度明顯變寬,決策更多地向客戶靠近,向經濟前沿靠近;從企業外部來說,要求企業之間的聯6

系更便捷,互相滲透更容易,讓同行企業形成以專業化聯合的、共享過程控制和共同目的為基本特征的企業間組織方式。

組織的扁平化只是一種表征,隱藏在這一表征后面的實質是從根本上對組織的人員和職能之間的關系的重新界定。人員是圍繞著任務和工作而組織起來的,任務與任務之間、部門與部門之間都不再是固定的、相互排斥的,而是別人可以應用的資源。

(三)營銷模式的改變

營銷創新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創新。因特網的網絡特點與成熟的信息技術的結合,使因特網成為有別于傳統媒體的新型媒體。以聲音、影像、圖片、動畫等多種媒體形式傳遞的信息通過因特網進行高速、大容量傳送,具有快捷省時、利用方便、成本低廉等特點,從而造就了網絡活動的多樣性和飛速發展。目前,因特網已經成為許多企業的新的促銷媒體和分銷渠道。除了實物產品的運輸,所有的營銷活動都已經可以通過因特網實現。沒有店鋪、工廠,以網絡作為營銷活動空間的虛擬公司也已經出現。因特網為企業開展營銷活動提供了新的工具和手段。

在網絡經濟中,企業的營銷方式逐步變為通過網絡交易或電子商務為顧客提供產品或服務,原先傳統的生產→批發(代理)→零售→消費者,這種中間商的作用將逐漸被弱化。在網絡經濟下,生產企業與消費者可以直接通過網絡進行產品(商品)交易活動,消費者也可通過網絡面對更多的生產商,直接挑選自己需要的商品,這種交易活動避免7

了傳統營銷中的商品流通環節,使廠商與顧客更加直接化和自由化的交流,對傳統營銷運作模式產生沖擊。

企業最直接的體會是,任何企業都可以建立一個網站,通過網上銷售產品,使直接銷售變得容易而成本低廉,從根本上降低企業進入市場的障礙。這種在線營銷方式取代了傳統的人員推銷或在營業場所等顧客上門的方式,對于許多財力、人力不充裕的中小企業來說,這種方式顯得成本低而節省人力資源。

從企業經營者和參與者的關系分析,以網絡化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟,而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子網絡交易系統中的高度整合與兼容,使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益攸關的集合體,從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。

(四)對企業生產的影響

網絡經濟的誕生推動了企業生產管理的深刻變革,大大提高了企業的內部機制運行的效率。以網絡化為基礎的價值鏈或供應鏈管理也使得企業生產管理等更為快捷和高效。生產管理的職能不再只是計劃、組織、控制和領導,還可以在網絡化的基礎上,讓很多企業在生產中通過企業管理信息系統(mis)來加強企業內部及外部資源的有效整合。

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傳統的企業經濟模式要求企業要達到一定的經濟規模,而這樣的經濟規模要求了企業擁有最低的生產成本,而且在傳統經濟中,生產需求決定著銷售及供給,需求商需求的大小決定著供應商規模的大小。網線路經濟的快速發展能使得各個方面的費用迅速下降,并且可以滿足需求商的多方面需求,此外,在信息化的全面應用中,供應商的信息充分,供應和需求可以達到基本均衡。網絡經濟可以為生產商帶來更多的銷售業績,消除了時間和空間上距離,讓更多的人了解到了產品的更多信息。

網絡經濟時代直接沖擊著企業傳統的生產組織方式,發達的信息使得企業間互通有無成為了可能,尤其是同行企業之間,先進設備的運用,尖端技術的采用,這些情報都比之前容易得到。企業生產日益明朗化,競爭更激烈,更殘酷,在這種情況下,就企業個體而言,從產品的設計、生產、包裝等等環節,無論誰都不可能面面俱到,做到最佳,許多企業都進入了一個虛擬化經營狀態及虛擬與現實的市場之中或成立一個虛擬企業集團。任何企業或個人都可以通過網絡在全球市場上找到或提供各種生產外包服務,有需求的一方可以不需要任何生產設備就可以生產出產品。如:虛擬設計、虛擬生產、生產業務外包等將會越來越多,也為企業充分利用社會化資源帶來方便。

三、網絡經濟下企業管理創新的對策

(一)運用新的管理理念

企業網絡化是企業發展的必然趨勢,它將給企業帶來與以往不同

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的新的機遇。因此,網絡經濟下的企業應該利用網絡革命給企業帶來的發展機遇,制定自己的戰略,走出一條成功的網絡化發展道路。為了實現經營的全球化,企業必須網絡化,積極通過網絡獲得世界各地的信息,與世界各地的企業聯系和交流。網絡企業必須擁有自己的網站,通過它把企業信息傳播到世界的每個角落。網絡經濟是一種建立在傳統經濟基礎之上的虛擬經濟,企業通過虛擬的網絡空間可以進行企業形象和品牌形象的塑造,傳播企業信息,為客戶提供優質的產品和周到的服務。網絡經濟通過這些虛擬化的遠程運作并與實際經活動相結合,可進一步提升企業的無形資產價值及品牌形象。企業內部網絡化也實現了總公司和子公司的無交通管理,子公司只需把文件通過內部網直接傳送到總公司,總公司獲得反饋信息后再通過企業內部網下達要求和命令,大大提高了工作效率。同時,企業內部職工也可以參與管理,職工可以根據企業的經營狀況和發展戰略等,參與制定計劃、實施方案,從而達到合理參與管理,發揮集體智慧并提高企業創新及應變能力。

網絡經濟可大大地促進企業創新,在網絡經濟中,產品生命周期相對會縮短,產品的更新換代速度越來越快,企業必須要加快創新的步伐。隨著網絡經濟及市場環境的發展,現代企業需要不斷地創新,創造出適合企業生存及發展的管理理念、管理思想和管理模式。創新管理理念需要充分了解本企業的管理狀況,全面地認識企業的優勢、劣勢、機會、威脅等,然后根據自身的情況,運用創新管理理念,運用新舉措,不斷實踐不斷創新。

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企業又可以通過加強企業內網與外網的結合,充分發揮企業管理信息的功能,為市場和社會提供更快捷、更便利的服務,讓消費者將自己的需求及相關信息通過網絡的形式傳遞給企業,這樣企業可根據消費者的需求,有針對性地提供產品及服務。企業還可以通過網絡的傳輸,及時向市場和社會提供各種信息,滿足消費者及社會的需求。讓消費者和公眾將自己的需求傳遞給企業,企業可根據消費者的需求,有針對性地安排生產與運輸。

(二)加強網絡型組織結構建設及流程再造

在網絡經濟時代下,通過信息網絡,使得企業原有組織結構變得簡單化、扁平化,管理層彼此之間可以直接進行協調。網絡經濟是一種速度型經濟,要想及時掌握重要商業信息,企業在進行組織結構設計時,需建立一種速度型機制。企業要想在競爭激烈的市場上站穩腳跟,組織結構就必須具有柔性,企業的生產方式具有高度的靈活性。實施組織流程再造是一種企業組織創新的方法,流程再造就是以信息技術為主要支撐,對企業組織運行基礎的流程進行再思考和再設計,重新組合,并對相關制度進行相應的調整,以確保流程能更好地運作,產品質量、服務和速度等各項績效標準取得顯著的改善,為利益相關人創造最大利益。

(三)加強生產管理,促進供應鏈的網絡協同

企業只有改革現有的生產組織方式,適應網絡經濟的挑戰,才能11

在未來經濟發展中占居一席之地。

企業生產作業方式變革分兩個方面,一是與信息技術結合程度加強,是制造技術及生產方式新方式的顯著特點,這是應對激烈競爭環境的需要。計算機輔助設計、計算機輔助制造等系統的應用,使企業生產效率得以大幅提高、產品生命周期縮短、應變性更趨靈活機動。二是網絡經濟時代,同種產品生產廠家眾多,替代品增加,顧客的選擇性加強,對產品的要求越來越個性化等,因此,大批量生產已難以適應顧客的個性化要求,生產方式必須由大批量轉向小批量,乃至改變為按不同的顧客定制的柔性化生產方式。

在網絡經濟時代中,企業要加強企業內部生產管理,充分利用網絡資源實施供應鏈管理,讓資源優化配置,提高企業的生產能力和經濟效益。通過網絡可以提高企業的生產協同,使相關企業能夠協同性地加強實施關鍵的業務流程,并能充分利用同一資源或進行同步化作業,共同承擔責任,確保質量和履行各自的義務。在調整協同的過程中,能夠實現對各種資源進行實時的快速響應,挖掘出合作、高效的處理能力、執行能力和協同能力。所以,企業應建立起網上協作環境,滿足信息的共享和及時上傳下達的要求,實現高效率的網絡協同工作。

(四)進一步發展網絡營銷,增強企業競爭優勢

在現代企業的市場營銷中,除了繼續加強傳統的營銷方式外,還應持續的發展網絡營銷,以求在新的市場競爭環境中尋找新的市場空間,盡快形成網絡競爭的優勢。在網絡營銷中,企業交易成本可通過對網12

絡的應用大大降低,企業在經營中可以充分利用網絡手段進行市場調研、搜集資料、市場分析、與客戶等進行即時的交流溝通,還可通過在網站上發布重要信息以及對意見的收集等。網絡經濟下的市場是全球化大市場,市場營銷在空間與時間上不再受傳統營銷的限制了,通過互聯網消費者能夠在任何地區、任何時間迅速地搜集有關的商品信息、尋找和選擇理想的賣者。企業也可以在網絡上進行營銷活動或電子商務活動,以達到降低企業經營成本的目的。企業要加快構筑網絡營銷平臺,有效利用網絡手段開展客戶關系管理,對顧客經予關懷,提高顧客忠誠度及滿意度,實現多元化的直接交易,減少營銷中一些不必要的中間環節,提高營銷效率,增加市場競爭優勢。只有那些能快速掌握營銷環境信息,了解消費者需求和競爭發展趨勢,并以最快的速度投入生產或占領市場的企業,才能取得競爭優勢。總之,網絡經濟的發展對企業必將產生深遠的影響。企業必須要認真研究和總結網絡經濟發展的經驗和教訓,努力進行管理創新,提高企業管理現代化水平,增強企業的競爭實力。

同時,以網絡化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式,擺脫常規的交易模式和市場局限。因特網可以使企業通過供應鏈管理(scm)急劇降低成本,將客戶關系管理(crm)提高到超乎想像的新水平,進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場,創造新的收人渠道,并最終重新界定它們所經營的業務的本質。必須形成一個健全的、合理的管理組織體系。運用信息化、網絡化手段能夠提高企業的組織效率,使減少管理層次和管理職能部門成為企業改革與

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調整組織結構的新時尚。結束語

網路經濟的發展將會使企業進入到一個競爭更趨激烈的新時代,時間和空間的距離即將消失。企業要積極運用先進的信息技術手段,提高信息化水平,唯有創新才有出路。網絡經濟下的企業管理的首先要轉變管理觀念,能科學運用先進的管理思想與管理模式,重視人才的培養和利用.選擇科學的管理策略,認識并抓住互聯網帶來的新的機遇,網絡經濟會使企業發展達到一個新的高度,它將是經濟發展的新動力。企業必須要積極研究并解決網絡經濟發展中出現的現象和問題,從而使企業達到快速發展。在今后的時間里,使更多的中國企業走上信息化的發展之路。

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參考文獻

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[7]胡新欣.《當前我國企業管理創新的基本趨勢》,企業管理,2010年版。

第三篇:金融危機下我國金融創新的發展金融危機下我國金融創新的發展

1、金融創新及其國際發展情況

金融創新(financialinnovation)指變更現有的金融體制和增加新的金融工具,以獲取現有的金融體制和金融工具所無法取得的潛在的利潤,這就是金融創新,它是一個為盈利動機推動、緩慢進行、持續不斷的發展過程。

中國學者對此的定義為:金融創新是指金融內部通過各種要素的重新組合和創造性變革所創造或引進的新事物。并認為金融創新大致可歸為三類:(1)金融制度創新;(2)金融業務創新;(3)金融組織創新。而從思維層次上看,"創新"有三層涵義:(1)原創性思想的躍進,如第一份期權合約的產生;(2)整合性將已有觀念的重新理解和運用,如期貨合約的產生;(3)組合性創性,如蝶式期權的產生。

西方金融創新一直以良好的勢頭發展著。1980-2001年,僅在公司證券領域就出現了多達1836個證券品種。進入21世紀后,金融創新依然充滿活力。具體表現為:

1.許多信用類金融衍生產品大量出現,成為市場的重要組成部分。

2.金融工具創新對經營模式創新影響越來越大,很多金融工具本身的創新帶來的影響已經突破了滿足市場的需求和提高交易效率的層次,而是觸及到金融機構的業務流程和業務模式,證券化的廣泛應用就是此類創新的典型代表。

3.產品復雜性大幅增加,同時帶來了更大的風險和不確定性。

2、金融危機與金融創新

08年的金融風暴,使得金融創新受到質疑:金融創新到底是發展動力,還是危機源頭。盡管危機的導火線是美國的次貸危機,但是從整個的危機過程來看,從最初埋下禍根,到危機的爆發和蔓延,無處不存在金融創新的因素:

1.住房抵押貸款我們如今司空見慣的銀行業務本身就是金融創新不斷發展的產物。早期的住房抵押貸款期限較短、都采用到期一次償還本息的方式,但美國20世紀30年代的大蕭條使無數購房者無力償還已經到期的住房抵押貸款,在這種情況下美國政府不得不出面提供了15年期固定利率、分期還款的再融資,并逐漸形成了今天的住房抵押貸款模式。而始于20世紀90年代中期的次級房貸快速發展,其中一個重要因素就是技術層面的創新使得借款人信用信息的采集成本大幅下降。

2.從危機爆發前的情況看,證券化的市場促進了次級房貸的過度膨脹。雖然次級房貸的過渡發展有其他各種因素的作用,如美聯儲在2000年后的連續降息(從6.5%到1%)、美國房價持續上漲和每年漲幅10%的高預期等。但是由于證券化為金融機構轉移風險和釋放資本提供了捷徑,因此既促成了次級住房抵押貸款的過度發展(2006年美國約75%的次級房貸被證券化,而2001年僅有54%),又為金融機構降低審批標準提供了負面激勵(2005年次級房貸申請的拒絕率僅為14%),為次貸危機的爆發埋下了禍根。

3.從08危機發展的情況來看,金融衍生產品的大量交易造成了危機的不斷蔓延。針對分散信用風險而設計的cdo等衍生工具的使用,在一定程度上反而造成了風險的不斷傳導和蔓延,這些復雜衍生工具的使用還加大了投資者對誰是風險最終承擔者的疑慮,進而甚至對市場信心造成了一定的負面影響。另一方面,證券化過程中采用的證券分級等內部信用增級技術,在風險轉移的過程中實際上造成了風險的集中和擴大,使得一些投資者面臨的風險

遠遠超出了其可識別和可承受能力的范圍,且很多投資者無法對風險進行有效地管理和控制。

盡管歐美金融發達國家的金融創新活動為其經濟發展起到了積極的促進作用,但這次危機也告訴我們,金融創新在提高市場效率的同時,也為金融市場帶來了極大的不確定性,這是我國商業銀行在積極提高金融創新能力、拓展創新范疇過程中應當認真思考的,也是我國商業銀行在越來越多地參與國際市場的投資交易過程中必須注意的問題。

3、我國銀行業金融創新的主要問題

目前國際金融衍生品工具已發展到1200種.外國銀行大部分已從傳統銀行業務轉向現代銀行業務,但我國的金融衍生品工具和創新產品都非常之少,傳統的存、貸款和結算業務仍然是中國銀行業的業務主體。

國際大銀行中間業務收入在全部收入中的比例不斷上升,已普遍達到50%-70%,而我國主要商業銀行這一比例則相對較低,根據工行、建行、中行和交行公布的2010年第一季度業績顯示,各行中間業務收入在其全部營業收入中的比重分別僅為20.87%、22.34%、23.11%和14.51%。

我國的消費信貸品種和規模非常有限,根中國人民銀行公布的2009年5月最新統計數據顯示,我國銀行業金融機構各項貸款余額中消費信貸所占比例僅為11.5%,據歐洲調查機構sofinco于2009年5月21日公布的一項調查報告,截至2008年12月底,歐盟27國的消費信貸市場規??傤~為11770億歐元,在銀行貸款總額中的占比達到30%以上。

我國外匯市場僅開設美元、港幣和日元兌人民幣的即期交易,而且只開上午場。西方國家的外匯市場則是全天候、全球性的市場,絕大多數貨幣都可進行交易,有即期、遠期、期貨、期權等多種交易方式。

以風險為基礎的有效銀行監管體系尚未形成,同時金融監管政策落后于創新實踐。從總體上來評價,中國經過十多年的金融體制改革,雖已初步形成了現代銀行體系,但是風險管理體系和內控制度的建立仍需要一段時間。

總體上看,我國銀行業吸納性創新多,原創性創新少,創新的內部驅動不足,而銀行業自身的一些問題,如經營理念、內部機制、技術支持和從業人員的素質等,同樣會對銀行業的金融創新產生抑制作用。

4、中國銀行業金融創新的幾點建議

相比于國外銀行業幾個世紀積累的創新經驗和能力,我國銀行業還有很長的路要走。在我國緊隨國際先進銀行、學習金融創新的時候,08年的金融危機就席卷了幾乎所有發達國家的金融市場,而其中鮮有銀行機構能獨善其身。我國銀行業要想在國際競爭中占有一席之地,仍需要在金融創新上取得突破。根據08年金融危機反映出的問題和我國銀行業的實際情況,就我國銀行業金融創新發展給出如下幾點建議:

1.金融創新必須在合理的范圍內進行

08年金融危機給我國銀行業的重要啟示就是必須關注和避免過度創新。金融創新的基本動力主要可歸納為:

(1)彌補市場的不完整,進一步滿足市場需求,包括融資和流動性需求;

(2)解決委托—代理問題和信息不對稱問題;

(3)降低交易成本,包括技術進步促成的創新;

(4)規避管制和稅收;

(5)分散風險.

上述五個目標都體現了金融創新對市場效率和機構收益的促進作用,但是在受到金融危機直接沖擊的國家中,大量金融機構的金融創新已經偏離了上述目標,而是使創新與業務模式轉變發生了因果關系。因此,我國銀行業在金融創新的發展過程中,應當堅持以科學、可持續發展為基本前提。

2.金融創新必須以有效的公司治理為基礎條件

公司治理是現代金融企業正常運轉和穩健發展的基礎前提,在08年的金融危機中大量機構的董事會和管理層沒有盡到對金融創新和相關投資活動的監督職責,從而導致了風險在金融機構的積累。國際金融研究所(iif)指出:次貸危機的發生對很多銀行的董事會監督管理層以及了解和掌握銀行業務狀況的能力提出了質疑?!倍鴩H銀行業的公司治理一直是我國銀行業改革的風向標,不可謂不完善,但在危機面前仍顯得十分脆弱。這更加表明公司治理在現代銀行業中的重要性,揭示了我國銀行業完善公司治理一蹴而就的。我國商業銀行進一步發展金融創新,首要前提是完善公司治理:

一方面要盡快完善內部制衡機制,明確界定董事會、監事會、管理層對金融創新的決策、監督、執行等不同職責,相互之間形成有效的制衡,避免創新過程中的道德風險;

另一方面要重點強化董事會和管理層在公司治理中的作用,特別是提高董事會各類成員的專業素質,使其能夠對金融創新的風險有真正的全面理解能力和獨立判斷能力,能夠進行與銀行的創新水平相適應的監督,并及時發現創新活動中的風險因素,真正對創新活動擔負最終責任。

清晰而暢通的內部信息溝通和報告渠道也是金融創新的重要條件,它將幫助業務創新團隊更全面地了解銀行內部和市場狀況,并幫助董事會和管理層及時掌握銀行內部創新活動的進展和相關風險。

3.中國銀行業應圍繞金融創新形成合理的激勵約束機制

危機中,一些國家金融體系中存在的不合理激勵機制極度助長了風險的積累和蔓延,特別是造成了道德風險的滋生。

一方面是由于銀行管理層薪酬與短期利潤聯系過深,同時往往只有單一的正向激勵而缺乏出現風險或虧損時的負向激勵,因此銀行管理層傾向于采納高風險、高收益的創新行為;另一方面,證券化創新導致的“發起-分銷”業務模式進一步助長了道德風險,在這一模式下,由于可以通過證券化轉移信用風險,因此銀行可無所顧忌地降低信貸標準,繼而將風險經由證券化轉移,結果這種行為造成了整個金融體系內風險的放大。

我國銀行業的金融創新應從中汲取教訓.建立合理的激勵約束機制,促使本國銀行業更注重遠期利益,從而合理分配創新資源,并進行更為完善的資產負債管理和流動性管理,減少受到市場短期波動影響的幾率。首先,要建立并維護良好的資本約束機制,不應鼓勵規避資本約束的創新行為任意發展,在資本約束下,由于銀行自身資本成為金融創新的籌碼之一,因此銀行將更多注重對風險的控制,從而提高創新活動的審慎性,如證券化業務中可要求銀行持有并承擔一定的信用風險;

其次,要形成長期化薪酬激勵機制,將銀行管理層的薪酬與股東和銀行的長期利益掛鉤,從而使得銀行的創新活動更符合銀行長期可持續發展的需要,并更加注重創新過程中的風險評估和管理控制;

最后,建立與創新相關的負向激勵措施,對于造成銀行損失的創新行為給予必要的問責。

4.創新必須堅持“風險可控、成本可算”的原則

銀監會曾對我國銀行業金融創新提出了“風險可控、成本可算”的基本原則,這次危機的教訓更顯現出這一基本原則的科學性和重要性。

堅持的兩原則是國際金融業長期創新過程中歸納總結的核心經驗,看似簡單但實則對商

業銀行的創新活動提出了相當高的要求。我國銀行業目前整體的風險管理能力,特別是對復雜衍生產品的風險定價和管控能力還與國外先進銀行有很大差距,此在創新活動中更需要注意風險管理機制和定價能力的建設。

“風險可控”,就是商業銀行應當建立全面風險管理部門,具備與金融創新水平相匹配的風險識別、計量和控制能力,能夠獨立、準確評估銀行主動創新和所投資的其他新型金融工具的風險水平,將創新業務的風險對其他業務條線的影響納入風險管理范圍,并加以有效的控制。對于尚未具備相應的風險管理能力的創新領域必須審慎,應當加緊完善相關風險管理體系后再進行實際的創新活動,不能盲目決策。

“成本可算”就是商業銀行應建立完善的金融創新成本收益測算體系,對創新產品的成本收益進行精細的定量分析,使其符合風險收益原則和成本收益原則,并在此基礎上形成相應的產品定價能力。如果商業銀行自身尚無法準確衡量一個產品的總體成本,甚至無法進行相關的會計核算,就足以證明還沒有具備在該領域足夠的創新能力。

這兩個原則實際上也體現了現代銀行內部管理的兩個重要方面——經濟資本分配和內部資金轉移定價,可以說這兩個原則不僅僅是創新的基本要求,也是現代銀行經營管理的基本保障。

5.加強金融創新監管力度

市場和監管作為促進交易效率提高的兩個主要機制,有一定的內在矛盾性。在一些市場機制比較健全的發達國家中,監管者認為監管不但將削弱市場機制,還將帶來道德風險,因此傾向于讓市場進行自我調節,奉行“買者自負”的原則,對金融創新也未進行有效的監管。但是危機告訴我們,市場機制發揮作用的重要前提是金融市場完全的信息對稱,投資者能夠識別和判斷全部金融風險。而此次危機顯示,隨著金融創新的深化,金融工具的結構和風險特性越來越復雜,即便是世界公認比較完善的美國市場中,仍然存在嚴重的信息不對稱,投資者無法全面理解創新性金融工具中的風險。

雖然我國銀行業的創新尚未發展到如美國的復雜程度,但我們必須清楚地看到我國銀行市場投資者的風險識別和承受能力較低的事實。在這種局面下,加強對我國銀行業金融創新活動的市場準入和日常監管都是非常有必要的,信息披露和投資者教育在現階段應作為監管的重要補充,但我國市場的實際發展情況決定了其尚不能完全替代監管。在加強監管的過程中,銀行監管機構也需要跟上金融創新的發展速度,注重監管方式和理念的改進,找準鼓勵金融創新和維護金融穩定之間的平衡點,促進我國銀行業又好又快又穩地發展。銀監會提出的“管法人、管風險、管內控、提高透明度”的監管理念和以風險為本的監管方式體現了銀監會根據我國銀行業發展狀況,結合國際監管的先進經驗進行的監管思考,符合我國銀行業金融創新發展的現實需要。同時,在落實上述監管理念和監管方式的過程中,監管機構自身也需要加強與銀行業的溝通,提高對金融創新的專業判斷能力,按照“風險可控、成本可算”的原則對我國商業銀行金融創新進行審慎監管,促進金融創新與監管形成良性互動關系。

第四篇:論新經濟下企業管理創新與網絡經濟范文論新經濟下企業管理創新與網絡經濟

面臨新經濟環境的挑戰,我們要分析、明確并把握企業管理發展趨勢,把國外新的管理思想、管理方法與我國企業實際情況結合起來,積極探索建立符合我國國情的企業管理模式,努力進行管理創新,提高我國企業管理現代化水平,縮小與國外的差距,增加企業的競爭力.一、企業管理面臨知識管理的挑戰

世界經濟的發展已進入知識經濟時代,知識經濟是以知識為基礎的經濟,它的發展直接依賴于知識的創新、傳播和應用.隨著知識經濟在全球范圍內的興起,企業經營與管理的環境也日益發生著巨大的變化,而企業經營與管理的環境的變化將對企業管理產生巨大影響,從而推動著企業管理的不斷創新.1.企業知識管理就是將知識資源和知識資本當作管理的基礎和核心,分析企業知識的存在形態和運行規律,以知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,以實現各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法.就一個企業而言,知識有內部知識和外部知識兩種形態,企業可以借助現代的信息技術和手段,建立公司外部知識網絡和企業內部網絡,以建立遞增收益網絡;并通過設立知識倉庫、建立專家系統、建立決策支持系統和建立知識聯盟,有效地管理、利用現有的和潛在的知識資源,增強企業對環境的適應能力而提高其競爭力.

由于知識經濟是以不斷創新的知識為基礎的,知識在增加產品或服務的附加值方面所起的作用正在成為企業最為關注的,也是決定企業生存與持續發展的重要資源,從而對企業知識資源的管理即知識管理已上升為企業管理新的重心.而知識管理是以網絡化、數字化、信息化、知識化為基礎,以“信息高速公路”為主干,以知識創新為核心的一種全新管理模式.2.知識經濟下,人力資源管理的重要性日益凸顯.知識經濟發展的主導要素是人才,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業管理創新,使人在經濟活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要,把人當作一種使企業在激烈的競爭中生存、發展,始終充滿生機和活力的特殊資源來最大限度地發掘、科學地管理已成為現代企業管理的一項重大使命.這些變化表明:知識經濟條件下,以人為本,個人與企業共同發展是企業管理的新理念,企業管理的核心是如何研究和開發知識密集型產品,如何積累和應用知識,更好地發揮人才的作用.

3.知識經濟將使企業的管理戰略發生變化.知識經濟的興起,使得企業的戰略管理發生了很大的變化.這種變化表現在:首先,在投資戰略上,要由過去主要投資于廠房、設備、生產線等有形資產,轉到大量投資于人才培訓、激勵創

新方面,生產和分配要向知識產品及服務傾斜;其次,在競爭戰略上,要注意拿起保護知識產權這一武器,把蘊含在產品或服務中的知識含量作為競爭中取勝的關鍵;再次,在成長戰略上,要由過去主要依靠規模經濟謀求企業發展,調整到大力依靠無形資產的創造和增值來實現企業的壯大和發展,即依靠智力擴張、知名度的提高、信譽的增強、形象的完善和最佳經濟效益使企業經久不衰.二、企業管理面臨經濟全球化的挑戰

全球經濟一體化是21世紀世界經濟發展的大趨勢,而經濟全球化的深入發展,對企業管理提出了嚴峻的挑戰.1.隨著中國加入wto,以及經濟全球化的深入發展,中國企業將有更多的機會走出國門,進入國際市場.此時,企業的生產管理活動范圍將由國內拓展到全球,不能僅靠利用國內資源來謀求發展,而是必須廣泛地利用世界各國的資金、技術、勞動力等生產要素發展自己,以求實現資源的最佳配置;同時,其生產協作關系也不再局限于國內,而是要在全球范圍內尋求合作伙伴;而且,企業的發展也不僅僅受國內經濟形勢、資源環境等因素的影響,同時也要受到國際經濟形勢、資源、環境等因素的制約.

2.在全球化的背景下,企業管理必須建立高效、便捷、可靠的全球化要素傳輸流動網絡,采用各種先進的要素傳輸手段,特別是信息傳輸手段,否則,企業就無法在國際競爭中取勝,這對企業的組織結構設計提出了新的要求.企業管理組織將呈現追求網絡化、扁平化、柔性化的發展趨勢,21世紀企業內部組織結構,將一改占主流地位的“金字塔”式的層級組織結構形態,中間管理層將失去原有的價值,企業的管理組織將呈現扁平狀態,彈性化.3.經濟全球化背景下,戰略聯盟已成為西方企業間合作競爭的新形式.20世紀70年代以來,世界各國和企業間的經濟活動正日益全球化,相互依賴和相互競爭是當今世界經濟的一個顯著特點和基本趨勢.在知識經濟和網絡經濟下,企業間的合作顯得尤為重要,任何一個企業都不可能在所有的技術上享有優勢,網絡化又使知識之獲取如此便捷低廉,企業間的合作對雙方有利.西方企業推出的“戰略聯盟”,就是這一趨勢的具體體現.據報道,ibm公司在1992年就已與美國和海外的各類公司結成了400多項戰略聯盟協議.中國企業如聯想、海爾、小天鵝等一批從事電子產品開發、生產和銷售的成功企業已經開始構筑適合自身發展需要的戰略聯盟體系.可以說,作為一種新的競爭方式,一種“雙贏”游戲,戰略聯盟正是中國企業發展的未來之路.而且,隨著信息化的不斷深入,戰略聯盟的形式也在深化和發展,越來越多的跨國公司會將他們的伙伴關系發展成為“超級聯盟”.

三、企業管理面臨網絡經濟的挑戰

眾所周知,人類社會發展到今天,世界通信的基礎結構發生了三次重大變革,1876年誕生了電話網絡,1948年有線電視網絡形成,1969年國際互聯網萌芽,各種數據基礎結構由此產生.目前,人類正在進入一個嶄新的時代——網絡經濟時代.網絡經濟的出現將促使管理產生全方位的變革,這主要是由于計算機網絡的嶄新而強大的功能所決定的,尤其在互聯網和經濟聯姻之后,其強大的功能在經濟利益的驅使下不斷拓展,應用的領域日益廣泛.網絡經濟對管理理論變革的影響,主要體現在20世紀90年代以來,一方面,計算機技術發展到互聯網階段以后,新技術革命對變幻多端的經濟環境起到了推波助瀾的作用,這無形中就加速了新理論的誕生;另一方面,網絡技術的發展為提升管理水平提供了有力的“武器”.透視管理領域,不難發現,網絡經濟正在引發一場前所未有的管理變革,這種變革,要求企業的內部組織模式、經營管理理念以及企業之間的關系發生一系列深刻的變化.

1.企業管理的重點已從內部控制性管理轉向了外部適應性管理,要素效率不再成為企業追求的惟一目標.世界經濟一體化趨勢的加強,一方面拓寬了企業競爭和合作的邊界,另一方面則增大了企業的外部不確定性.因此,如何充分利用現代信息技術的先進手段來重新設計企業內部組織和企業之間的界面關系,充分關注企業的顧客資本以及客戶關系管理,這些課題都對企業管理提出了新的挑戰.2.企業競爭優勢的核心已從物轉向人,再轉向知識,知識管理成了企業管理的重要領域.由于其收益遞增的使用特征,知識資本比實物資本具有更強的收益性和靈活性.設計合理的知識治理機制,形成基于創新和共享的知識型文化,是提高現代企業學習能力和創新能力的重要途徑.人力資源作為知識的主要載體,其管理方式也出現了前網絡經濟時代無法比擬的個性化和高效率的特征.

3.企業組織形態已開始由固定化和顯性化轉向實時化和虛擬化,物質流不再成為企業組織設計的惟一基礎.信息技術的發展使得遠距離現場作業成為可能.通過業務外包,“全能型”企業能夠蛻變成為只保留較少職能部門的“核心型”企業,從而形成一種共生關系更加明顯的新型企業生態群落.因此,增值過程的重整成了企業無法回避的緊迫課題,適應這種需求,在互聯網的支持下,組織結構順利地實現了扁平化、彈性化和柔性化.

四、結論

在用戶主導和技術制勝的新經濟時代,傳統的規模導向的企業已難以適應全球化競爭的需要和深層次的應用信息技術的要求,增強企業對環境的響應能力成了企業的當務之急.我認為企業可通過采取如下措施以提高競爭能力:

1.實施供應鏈管理,優化資源配置.在企業外部環境復雜、變幻的條件下,企業首先需要將同一產業鏈條上的不同企業之間、同一企業之間、同一企業的產品之間、職能之間的相互關系納入系統的供應鏈管理范疇,以明確各種要素在相關界面之間的聯系方式,取得企業內部資源和外部環境的動態平衡.2.優化組織設計,提高反應速度.為應對日益復雜多變的經濟環境,企業組織的設計原則也要發生根本的變化:第一,組織設計的基礎應由傳統的物質流轉向價值流和信息流;第二,組織設計的目標由傳統的效率性轉向適應性;第三,組織能力強化的重點應由資產的競爭性轉向員工和企業的學習性.企業需要通過信息技術的合理運用、組織結構的簡化調整和企業文化的多元化融合來提高其反應能力,并建立一種新的企業組織形態即實時企業組織,如虛擬企業、網絡組織、戰略聯盟、學習型組織和無邊界組織等組織形式.

3.加強知識管理,積聚知識資本.知識在增加產品或服務的附加值方面所起的作用正在成為企業關注的核心,也是決定企業生存與持續發展的重要資源,企業應加強知識管理,將知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐,借助現代的信息技術和手段,利用現有的和潛在的知識資源,增強企業對環境的適應能力,提高其競爭力.4.加強客戶管理,提升顧客滿意度.隨著現代生產管理和現代生產技術的發展,以及市場態勢的轉變,企業應建立一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制,即客戶關系管理,應用于企業市場營銷、銷售、服務與技術支持等企業外部資源整合領域.

第五篇:《網絡經濟下的企業財務管理創新模式研究》論文網絡經濟下的企業財務管理創新模式研究

網絡經濟的出現給社會經濟生活的方方面面都帶來了深刻的變化,各行各業都要適應網絡經濟的新形勢做出相應的調整和創新,企業的財務管理活動也不例外。網絡經濟對企業財務管理活動的影響是全方位的,我們應把這種影響及財務管理活動所應進行的創新看作其一

項系統工程,從整體和全局上來把握它。

1網絡經濟環境

網絡經濟環境相對于其他形式的經濟環境而言,其最大的變化是網絡技術的廣泛運用,它改變了財務管理的政治環境、法律環境、經濟環境和技術環境。從“電子政府”、網絡稅收征管、家庭辦公、網上購物、電子商務的開展、虛擬企業的組建到遠程控制、在線管理等無不建立在互聯網技術的基礎之上。互聯網自身的特性使網絡經濟環境呈現出虛擬性、動態性、知識性、國際性、時效性和直接性等特點,環境條件的改變迫使企業財務管理各類業務活動

必須進行創新。

2企業財務管理活動創新的內容

網絡經濟時代,企業財務管理活動的創新均源自于網絡經濟環境的新特點。環境的改變要求企業的財務管理活動必須作出相應的調整,否則將會面臨被淘汰出局的處境。本文將企業的財務管理活動分成內部和外部兩方面展開論述。外部財務管理活動包括籌資、投資和分

配;內部財務管理活動包括對企業的現金、應收帳款、存貨的管理。

從外部財務管理活動來看,籌資活動的創新主要源自網絡經濟環境的知識性、國際性和動態性特征來更新觀念,將籌資的重點轉向“籌知”;拓寬籌資渠道,將籌資范圍擴展到全球;利用風險市場和新的金融創新品種融資。在籌資活動中,適應動態多變的網絡經濟環境,實行財務柔性管理,使有關企業籌資活動的財務信息具有柔性,充分利用網絡信息資源,密切關注資本市場的每一微小變化,不斷調整企業的籌資方案,最大限度地降低企業的資金成本。投資活動的創新源自網絡經濟環境的虛擬性、知識性、時效性。從網絡經濟環境的虛擬性出發,企業的投資

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