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第七章社會工作行政(劉靜林)本章共5個知識點:1、社會服務(wù)方案策劃2、社會服務(wù)機構(gòu)的類型與運作3、社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者管理4、社會服務(wù)機構(gòu)的籌資方式5、社會工作督導(dǎo)的對象和內(nèi)容第二節(jié)社會服務(wù)方案策劃知識點1:社會服務(wù)方案策劃1、什么是社會工作行政?將政策變?yōu)榉?wù)。是間接方法。2、社會行政的功能:將政策變?yōu)榉?wù),合理運用資源,提出建議。第二節(jié)社會服務(wù)方案策劃知識點1:社會服務(wù)方案策劃3、什么是社會服務(wù)方案策劃見P1714、社會服務(wù)方案策劃四步:(1)問題認識和需求評估(2)制訂目標(biāo)(3)方案安排(備選方案,選定方案,資源,行動計劃)(4)考慮評估(兩種方法:過程評估,效果評估)第三節(jié)社會服務(wù)機構(gòu)的類型與運作知識點2:社會服務(wù)機構(gòu)的類型與運作一、社會服務(wù)機構(gòu)1、定義:P175由政府或者社會團體或個人興辦的,通過社會福利人員向特定群體提供服務(wù)的非營利組織。2、性質(zhì):非營利,社會責(zé)任,福利服務(wù)。

第三節(jié)社會服務(wù)機構(gòu)的類型與運作知識點2:社會服務(wù)機構(gòu)的類型與運作二、社會服務(wù)機構(gòu)的類型1、政府2、群團組織3、社會公益類事業(yè)單位(公益一類,公益二類)4、社會服務(wù)類民間組織(政府支持的,純民間的,契約式社會工作服務(wù)組織)第三節(jié)社會服務(wù)機構(gòu)的類型與運作知識點2:社會服務(wù)機構(gòu)的類型與運作二、社會服務(wù)機構(gòu)的運作廣義的和狹義的理解,此為狹義。P1791、授權(quán)2、協(xié)調(diào)3、溝通第四節(jié)社會服務(wù)機構(gòu)志愿者管理知識點3:志愿者管理一、什么是志愿者P180-181第四節(jié)社會服務(wù)機構(gòu)志愿者管理知識點3:志愿者管理二、志愿者管理八步驟1、需求評估與方案規(guī)劃(志愿者評估,機構(gòu)本身的評估,服務(wù)對象評估)2、工作發(fā)展與設(shè)計(寫“志愿服務(wù)工作說明書”)3、招募4、面談與簽約第四節(jié)社會服務(wù)機構(gòu)志愿者管理知識點3:二、志愿者管理八

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