2021-2022年安徽省黃山市注冊會計公司戰略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司的經營業務中涉及外幣，2011年底甲公司將外幣折算成本位幣時，產生了1000萬元的匯兌損失，這說明該公司產生的風險是（）。

A.匯率風險

B.交易風險

C.利率風險

D.外幣折算風險

2.甲公司為一家手機及家電生產企業，自股票發行上市以來，由于手機市場競爭激烈，連年發生重大經營性虧損，公眾形象盡失。甲公司管理層預計，2009年甲公司的營運現金流將可能枯竭，另有相當于公司總資產70%的3億元人民幣的債務到期，因此急需進行重組。下列關于甲公司重組的方式中，最恰當的是()。

A.債務轉換為股份以降低債務比例B.將到期債務轉換為長期貸款C.進行企業分拆D.整理資產負債表，進行私有化

3.某公司是一家空調生產企業，6月份以來該公司生產的空調銷售呈快速增長態勢，在市場中處于領先地位。從發展潛力和競爭實力來看，該企業屬于高速成長市場中的領先者，那么該企業應采取的財務策略是（）。

A.支付較多的股利

B.追加投資，擴大業務

C.小經營規模，退出市場

D.維持目前市場份額，鞏固市場地位

4.下列關于資產管理的內部控制措施的描述中，正確的是（）

A.倉儲部門應當根據銷售通知單發出貨物

B.大批存貨、貴重商品或者危險品的發出應當實施特別授權

C.倉儲部門應當詳細記錄存貨的出入記錄，并不定期與財會部門、存貨管理部門進行核對

D.企業至少應當每半年開展全面清查盤查，并形成書面報告

5.企業運營流程的可見性作為影響企業的運營方式和管理方式的重要因素之一，是指()。

A.企業生產計劃的可見程度

B.企業產能計劃的可見程度

C.企業運營流程為客戶所見的程度

D.企業產品和服務需求變動的可見程度

6.某企業管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現業務重組，致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環境改變甚至下崗的風險。這些員工聯合起來進行了堅決的抗爭，致使公司管理層放棄了上述決定，公司管理層對待和處理這場沖突的策略是()。

A.協作B.折中C.和解D.規避

7.

第

4

題

董事會中大部分成員應當是（）。

8.

第

26

題

獨立董事是獨立于（），不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。

9.在風險評估系圖中，風險對企業所產生的影響是影響風險評級的重要參數，另一個影響風險評級的重要參數是()。A.應對風險措施的成本B.風險發生的可能性C.企業對風險的偏好D.企業對風險的承受能力

10.甲公司主營業務有三項，分別是汽車制造、水處理和金融。在2007年的金融危機中，汽車制造和金融業務受到重創，為保證企業生存，公司決定將金融業務出售給另一家企業，這種決策屬于（）。

A.清算戰略B.轉向戰略C.放棄戰略D.緊縮與集中戰略

11.

第

14

題

國泰證券和宏安證券原先是兩家有實力的證券公司，現在兩家合并為國泰宏安證券公司那么，這種并購屬于（）。

12.2006年，20％的日本公民達到或超過65歲，而美國和中國將在2036年達到這個水平。人口老齡化問題，屬于PEST分析法中的（）。

A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

13.下列關于債務重組的說法中，錯誤的是（）。

A.在重組過程中，必須考慮不同資金提供者的利益

B.采取債務重組的公司是處于財務困難的公司

C.從一種債務轉為另一種債務可改善借款的靈活性

D.管理命令可為實施恢復計劃留出余地

14.下列關于保險的說法中，錯誤的是()。

A.商業財產險主要指由于火災、爆炸、暴風雨及其他風險因素造成的直接損失

B.汽車物理損失險主要指汽車的物理損害和失竊

C.內陸航運險主要指通過內陸、水路運輸的貨物損失及對他人的責任

D.人壽保險主要指向雇員提供醫療費用給付的團體醫療費用保險

15.某集團擁有四家分別制造下列產品的企業，目前他們正在尋找適合自己的競爭戰略，通過可實現性、可行性等方面的比較，最適合采用“成本領先戰略”的是()。

A.制造汽車的企業B.制造手機的企業C.生產方便面的企業D.生產醫藥的企業

16.某公司歷史上－直購買災害保險，但經過數據分析，認為保險公司歷年的賠付不足以平衡相應的保險費用支出．而不再續保；同時，為了應付可能發生的災害性事件，公司與銀行簽訂了應急資本協議。規定在災害發生時，由銀行提供資本以保證公司的持續經營。根據以上信息可以判斷，該企業所采用的風險對策為（）。

A.風險補償B.風險規避C.風險轉移D.風險控制

17.2016年8月，國內Q省D啤酒公司收購B省兩家啤酒公司的股權，進入B省市場。幾個月后，B省Y啤酒公司也收購Q省三家啤酒公司的股權，進入Q省市場。根據以上信息可以判斷，Y啤酒公司采取的措施屬于（）。

A.行為性障礙B.結構性障礙C.資源性障礙D.流動性障礙

18.甲企業生產中檔電動自行車。在以下4類企業中，甲企業的直接主要競爭對手是()。

A.生產高檔電動自行車的企業

B.屬于同一戰略群組的電動自行車生產企業

C.生產低檔電動自行車的企業

D.屬于同一戰略群組的環保車生產企業

19.從波特的基本戰略的角度來看，研究與開發的意義表現在（）。

A.流程創新使企業能夠采用差異化戰略或成本領先戰略

B.通過提供低成本的產品或改良的差異化產品可以強化價值鏈

C.產品研發會加速現有產品的衰退，因而需要研發來為企業提供替代產品

D.可以通過產品求精來實現市場滲透戰略和市場開發戰略。產品開發和產品多元化需要更顯著的產品創新

20.下列選項中，不屬于內部發展戰略缺點的是（）

A.從一開始就缺乏規模經濟或經驗曲線效應

B.當市場發展得非常快時，內部發展會顯得過于緩慢

C.可以獲得協同效應

D.與購買市場中現有的企業相比，在市場上增加了競爭者，可能會激化某一市場內的競爭

21.如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業某一利益相關者在企業戰略決策與實施過程行為模式，“對抗”是（）。

A.中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合

B.不堅定行為與合作行為的組合

C.堅定行為和不合作行為的組合

D.堅定行為與合作行為的組合

22.F公司專業生產消費類電子產品，關于生產線的管理，F公司針對不同的生產環節制定了一系列明確的操作標準和規章制度，要求員工在實際操作過程中所有活動都要按各環節的標準進行。上述公司采用的橫向分工結構的基本協調機制是（）。

A.直接指揮，直接控制B.工作過程標準化C.工作成果標準化D.技藝(知識)標準化

23.下列有關統計分析與專題報告的說法中，不正確的是（）。

A.統計分析報告在結構上的突出特點是脈絡清晰、層次分明

B.統計分析報告的行文，通常是先后有序，詳略得當

C.專題報告有助于企業管理人員開闊戰略視野

D.專題分析報告一般是先擺數據、事實，進行各種科學的分析，進而揭示問題，亮出觀點

24.下列關于金融衍生產品的說法中，不正確的是（）

A.期權是在期貨的基礎上產生的一種金融工具

B.衍生產品的缺點是成本高，風險大

C.遠期合約是必須履行的協議

D.期權合約到期可以選擇行權，也可以選擇不行權

25.下列不屬于全面風險管理特征的是()。

A.戰略性B.非專業性C.二重性D.系統性

26.HE公司是一家家電零售連鎖企業，通過傳統的實體店進行實體產品的銷售，并逐步增加服務產品的提供。加速到來的電商時代，逼迫HE公司實施變革，提出云商模式，全力打造連鎖店面和電子商務兩大開放平臺，實現線上、線下虛實結合。HE公司的云商系統里，包括實體產品、內容產品、服務產品三大類。根據以上信息可以判斷，HE公司進行的戰略變革階段屬于()。

A.連續階段B.漸進階段C.不斷改變階段D.全面階段

27.進入21世紀，金融已經成為現代經濟的核心。對于北京某金融企業的發展，下列各項中屬于SWOT分析的優勢的是()。A.A.該企業擁有高素質的技術人才

B.相關政策不健全

C.北京申奧成功，帶來巨大發展機遇

D.國際金融業競爭激烈

28.甲公司相關財務數據列示如下：銷售增長率6％可持續增長率5％投資資本回報率4％資本成本3％甲公司所應選擇的財務戰略是（）。

A.回購股份B.重組C.兼并成熟企業D.出售

29.某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創造價值，開發了一種叫號系統，這種系統能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業務的柜臺號。根據以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于()。

A.服務B.采購管理C.技術開發D.企業基礎設施建設

30.下列選項中，屬于市場開發戰略的是（）。

A.現有產品和市場

B.新產品和現有市場

C.現有產品和新市場

D.新產品和新市場

二、多選題(20題)31.乙公司是一家處于成熟期的公用企業。乙公司管理層正在實施企業特征分析，以便選擇合適的財務戰略。下列各項關于乙公司企業特征和財務戰略選擇的表述中，正確的有（）。

A.乙公司屬于經營風險較高的企業B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發大量股利

32.應用Z分模型進行預測時應注意的限制條件包括（）。

A.較少考慮宏觀經濟環境的變量

B.對非生產類型的公司運用該模型時準確度更高

C.預測所得的數據僅對于短期情況的預測比較準確

D.預測出的數據僅反映于某一時點的公司情形，不能確定是否改善或惡化

33.在XBRL(可擴展商業報告語言)下，大量的會計信息會通過開放的INTERNET傳遞，置身于開放的網絡中，如果沒有切實有效的網絡安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風險。在我國推行XBRL的過程中，基于對網絡安全的擔憂，可以在技術上對網絡財務報告從數據的采集、加工、生產、發布和傳遞等各個環節采取安全防范措施，如（）。

A.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權限B.采用簽名加密處理C.啟動防火墻D.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊

34.Q股份有限公司是我國服裝業首家公司上市，Q公司需要對其競爭對手進行分析。對競爭對手的分析包括的內容有（）

A.競爭對手的假設B.競爭對手的未來目標C.競爭對手的現行戰略D.競爭對手的能力

35.當前，在國內上市公司中，終極股東對中小股東的“隧道挖掘”問題有多種表現形式，其中包括（）

A.擴股發行稀釋其他股東利益B.過高的在職消費C.產品購銷的關聯交易D.以對大股東有利的形式轉移定價

36.處于成熟階段的財務戰略要點有（）。

A.擴大負債籌資的比例B.借債并回購股票C.提高股利支付率D.首次公開發行股票(IP0)

37.為了使公司能夠更好地適應快速變化的外部環境，甲公司管理層花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造，使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息。甲公司建立創新型組織涉及的組成要素有（）。

A.合適的組織結構B.跨越邊界C.關鍵個體D.創造性的氛圍

38.以下屬于獨立董事職責的有（）。

A.為企業的戰略成功做出貢獻

B.使執行董事對已制定的決策和企業業績承擔責任

C.確保企業設有充分的內部控制系統和風險管理系統

D.對董事會執行成員管理的有關責任進行監督

39.

第

36

題

內部控制是由（）實施的、旨在實現控制目標的過程。

40.在企業運轉過程中，有些企業采取過多借款的高杠桿運作模式，這會給企業帶來風險，以下哪些選項更可能符合上述模式（）。

A.增長雄心過大的企業B.極端迅速擴張的企業C.不成功的創業公司D.對環境變化漠不關心的企業

41.下列風險度量方法，建立在概率基礎上的方法有（）

A.最大可能損失B.在險值法C.期望值法D.概率值

42.古風公司在對其境外經營的子公司可能面臨的風險進行風險評估時，包括以下哪幾個步驟（）

A.風險分析B.風險評價C.風險辨識D.風險規避

43.能夠影響外幣供需狀況的因素包括（）。

A.通貨膨脹

B.投機行為

C.國際收支

D.國家經濟形勢

44.根據《企業內部控制基本規范》、《企業內部控制評價指引》以及本企業的內部控制制度，企業應圍繞（）等，對內部控制有效性進行全面評價。

A.內部環境B.風險評估C.控制活動D.信息與溝通

45.在戰略控制中，企業在制訂具有較弱競爭優勢業務的戰略控制時，應重點控制（）。

A.產品質量B.產品數量C.產品的市場份額D.產品的顧客滿意度

46.某航空公司將其業務活動歸類為六大業務主題：有限的乘客服務，頻繁并準點的起飛，精簡高效的地勤及機務人員，高客機利用率，極低的票價，中型城市、大城市中的二級機場之間短途、點對點的航線。由此可見，該航空公司采用的主要競爭戰略類型包括（）。

A.內部發展戰略

B.集中差異戰略

C.成本領先戰略

D.集中成本領先戰略

47.如緊縮與集中戰略往往集中于短期效益，具體做法有（）。

A.機制變革B.財政和財務戰略C.管理層收購D.削減戰略成本

48.古風公司年初賒銷給清楊公司一批香水，清楊公司承諾年中償還，但年末仍未無法收回款項。經古風公司調查發現，年初時清楊公司已經陷入了財務困境，但古風公司一直沒有變更清楊公司信用政策，根據上述案例，對古風公司行為描述中正確的有（）

A.古風公司對客戶信用管理不當B.企業沒有完善的應收賬款管理制度C.銷售過程中存在舞弊D.銷售政策和策略不當

49.甲公司制定的財務戰略的核心是籌資戰略，包括籌資規模、渠道、成本等，從2010年1月1日起，銀行利率有較大幅度的降低，該公司可能的做法有（）。

A.籌集短期資金

B.獲得更多的借款

C.舉借長期貸款

D.還清利率較高的貸款，以較低利率獲得新貸款

50.下列關于組織結構的表述中正確的有()。

A.不同生產規模的企業組織結構不同

B.組織結構的基本構成要素是分工與整合

C.企業組織內部不同職能或事業部的數目越多，分工程度就越高

D.企業達到一定規模時，會進一步增加管理層次

三、簡答題(10題)51.A公司是一家生產空調的企業，其在國內空調行業名列前茅，在某些地區市場上還處于領先地位。A公司始終牢記“質量第一”的企業生存之道，對產品的生產采取了極為苛刻的質量標準，從源頭上嚴把質量關。該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能。并且對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能。與此同時，對銷售的產品提供完善的售后服務（三包服務），得到消費者的一致認可。

要求：

（1）簡述質量成本的類型，并判斷該公司為了保證質量付出的成本有哪些？

（2）大多數的現代質量管理方法試圖在生產過程中保證質量而不是在生產完成或提供服務之后檢查貨物和服務。全面質量管理(TQM)是一項很受歡迎的質量鑒證技術。試簡述TQM的要點。

52.餐飲行業屬于勞動密集型產業，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯網傳播效應的助力，個人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業。各地的網紅餐館迅速崛起，品牌的更新迭代速度也隨之加快，整個行業開啟了新一輪的競爭。在我國傳統的餐飲文化中，“食材來源的廣泛性”和“烹飪手段的靈活性”是我國飲食文化的基本風格。這也促成了人們在飲食消費上有著更大的個性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進店就餐時都希望品嘗到新口味。另一方面，傳統的烹飪過程不講求精確到秒與克的規范操作，更加強調“隨意性”，在菜肴制作時強調以經驗對結果進行把控；這一因素使得傳統中餐企業一旦規模擴大，味道的“復制”就會成為企業發展的難題，菜品口味無法保持穩定性和一致性，由此造成企業難以形成規模經濟。尚盟餐飲作為一家以西北菜為特色的企業，為了克服傳統餐飲企業發展的局限性，公司首先從人才培養體系的建立入手，形成了嚴格的篩選和培訓機制，保證每一位廚師都經過嚴苛的學習和考核，經公司內部評定合格后才能上灶掌勺；同時，公司設立專項基金鼓勵創新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵。對于關鍵原料的成本和質量控制，尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調味料生產基地，每一個基地都是由公司副總級別的人員主導建設并運營管理，確保菜品從田間到餐桌的每一個環節都得到有力管控。針對消費市場不斷變化的特點，尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細分市場。緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統菜品“重口味”外在形象，重視食物的營養價值搭配，在食客群體中樹立了“好吃又養生”的形象。截至2019年，尚盟公司已經在全國19個省36個城市建立了286家連鎖店，并且預計未來三年內再開100家門店。要求：(1)簡要分析造成尚盟公司所在的餐飲行業零散的原因。(2)簡要分析尚盟公司在零散產業中是如何實施三種基本競爭戰略的。

53.某公司有甲、乙兩個事業部，分別從事A產品系列和B產品系列的生產經營。這兩個事業部2012年的有關資料如下：

事業部投資資本回報率資本成本銷售增長率可持續增長率田5％6％6.5％8％乙8％10％12％9％要求：

(1)根據以上資料，說明甲、乙兩個事業部價值創造與現金余缺情況；

(2)基于創造價值／增長率的財務戰略選擇模型，指出甲、乙兩個事業部處于財務戰略矩陣的哪個象限，并簡要說明相應采取的財務戰略選擇。

54.B公司是一家專業生產印刷機械的上市公司，近年來發展迅速，年銷售額平均增長速度在110％，銷售網點遍布全國，市場份額穩步增長。在規模擴張、快速發展的同時，企業也面臨著許多問題：總經理大權獨握，所有關鍵職位的人選都由總經理說了算。所有并購、資本支出等重大決策也只有總經理同意才能執行。面對這一局面，公司的董事會顯得無能為力，而且董事會7名成員中有5名都是執行董事(其中兩位還是總經理的親戚)，日常工作中直接受總經理的指揮，因此也都唯總經理馬首是瞻。公司成立了內部審計部門，總經理指定財務部經理兼任內審部門負責人，并向總經理匯報工作，而且總經理還要求該負責人經常與公司外聘審計師聯系，征求他們對公司的意見。要求：請指出該公司在公司治理結構中存在哪些問題?

A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關，請說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?

55.簡要分析光源公司如果推行新的運營模式應采取何種橫向分工組織結構類型，并指出該種類型的優點

56.甲公司是一家以生產干巾和紙巾而發展起來的企業，經過20多年的發展，該企業已經在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲)，成為國內該行業的老大，年銷售額達百億人民幣。雖然該行業是高度競爭的行業，但該企業憑借著“傳統渠道”優勢——即在終端銷售點(如小賣部)，全國有35萬家，龐大的銷售隊伍，達1萬人，加上產品質量比競爭對手好，所以該企業每年增長率都達30%以上，遠遠高于其他競爭對手。這家企業擁有一個比較好的管理隊伍。由于家庭生活用紙屬手快速消費品，該企業擁有寬裕的現金流，凈現金流達幾十億元。該企業近期改變以前單一經營領域的理念，通過資本市場運作，控股一家食品企業，該企業以生產果凍、薯片等這類小食品為主。在購買的當天，該公司的股票立即下跌了12%，振蕩幅度超過20%。許多投資者認為“一家生產紙巾的企業，怎么能管理好生產食品的企業。技術完全不相干”“會給消費者認為，一邊從口入，一邊從屁股出，，等議論。但該企業老總非常有信心，因為企業擁有各種優勢可支持食品行業的發展，且食品的品牌與原有品牌一樣，還是原來公司生產。在第=年，該食品企業銷售額上漲了50%。同時該企業也購買了一家化妝品生產企業，主要生產洗手液、洗發水、沐浴露及女士化妝品，幾年以來，該化妝品企業一直虧損。該企業另外建立了一套班子來進行管理，以解決問題。

要求：

通過以上案例，請回答以下題：

(1)企業多元化戰略類型有哪幾種?

(2)上述企業的多元化屬于哪一種戰略類型?

(3)簡述企業多元化的原因。

57.假設A公司專生產奶粉，根據市場細分，其產品有成年人奶粉、兒童奶粉、孕婦奶粉，各有特點。這時有市場挑戰者B公司，抓住兒童奶粉這一已被細分出來的市場，再加以特別細分，集中資源設計開發出兒童奶粉中的0—1歲專用奶粉，1～2歲奶粉，3歲以上的奶粉，以更好滿足消費者的差異需求。

要求：

(1)指出A公司采用的是哪一種競爭戰略?采用該戰略的優勢是什么?

(2)指出A公司所采用的競爭戰略類型的適用情形和所需的資源和能力；

(3)指出B公司所采用的競爭戰略類型。

58.(1)如果該部門經理的獎金以投資回報率(ROI)為基礎，那么這位部門經理是否會接受一個資本投入100000元人民幣、產出利潤30000元人民幣的項目?為什么?簡要說明理由。

(2)如果該部門經理的獎金以剩余收益(RI)為基礎，那么這位部門經理是否會接受一個與上述第一問相同的資本投入和產出利潤的項目?并簡要說明理由。

59.簡述戰略群組的內涵，運用“產品多樣化程度”、“新產品程度”兩個戰略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對福安公司所調研的國內飲料行業的企業進行戰略群組劃分

60.甲公司有三個事業部，分別從事A、B、C三類家電產品的生產和銷售。這些產品的有關市場數據見下表。在A、B、C三類產品市場上，甲公司的最大競爭對手是乙公司。

2012年市場銷售數據

假設市場增長率和相對市場占有率分別以l0％和100％作為高低的界限標準。

要求：

(1)根據資料分析A、B、C三類產品目前分別處在產品生命周期的哪個階段?處于成長期和成熟期的產品在市場容量、生產規模和消費者認知方面各自具有什么特點?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產品分別屬于何種產品?并在矩陣圖中標出所出位囂。

(3)甲公司對A、C兩類產品應分別采取什么策略?并說明理由。

四、綜合題(3題)61.1984年到1991年是海爾實施品牌戰略的階段，別的企業上產量，而海爾撲下身子抓質量。此戰略在海爾創立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間，海爾完善了生產過程的全面質量管理，同時在銷售方面推出星級服務的概念，在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象。海爾在實踐中，形成一套以人本主義為核心的企業文化。在此基礎上，海爾在上世紀90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面質量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發，三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系。

從1991年起，海爾先后兼并了原青島空調器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等10多家大中型企業，集團資產從幾千萬元迅速增長至39億元，成為中國第一家家電特大型企業。其中，海爾內部認為并購紅星是所有并購中最成功的。青島紅星電器公司曾是我國三大洗衣機生產企業之一，擁有3500多名員工，年產洗衣機達70萬臺，年銷售收入5億多元。但從1995年上半年開始，其經營每況愈下，出現多年未有的大滑坡現象，而且資產負債率高達143.65%，資不抵債1.6億元，前景堪憂。為了盤活國有資產和3500多名職工的生計，1995年7月4日，青島市政府決定將紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團。這是一次引人注目的旨在盤活國有資產而在政府牽線搭橋下進行的產權交易，其成敗扣人心弦。1995年7月4日，青島紅星電器股份有限公司整體劃歸海爾集團后，更名為青島海爾洗衣機有限總公司，從而使它成為海爾梅洛尼洗衣機有限公司之后海爾集團下屬的第二個洗衣機子公司。并購后取得巨大成功，截止到95年底，該公司出口洗衣機8.2萬臺，創匯1230萬美元，位居全國洗衣機行業首位。

要求：

（1）分析海爾84～91年間采用哪種業務單位戰略；

（2）說明上述業務單位戰略的面臨的主要風險；

（3）91年購并青島紅星電器股份有限公式屬于哪種總體戰略；

（4）簡要分析該總體戰略的實現途徑及適用情況。

62.判斷該企業采用的組織結構類型，并說明該組織結構類型的主要特點。

63.麗島實業是香港地區一家餐飲企業集團，已經在香港地區經營餐飲業30余年。麗島實業在香港地區開設了20多家“麗島大酒樓”、“麗島皇宮”等命名的傳統粵菜酒樓，麗島實業的酒樓面向中、高檔消費者，雖然菜式價格高于一般粵菜酒樓，但其菜式以高質量取勝，生意門庭若市，已經形成了一批忠實的老客戶。“麗島”品牌酒樓已經成為香港地區傳統粵菜的著名品牌，占有較高的市場份額。除了粵菜酒樓外，麗島實業還在香港地區開設了100余家“麗島”品牌的快餐點。雖然是快餐生意，但其經營模式仍以高質量為主，因此“麗島”品牌的快餐店在中式快餐行業取得了領導地位。在香港地區餐飲界，“麗島”就是品質的標志。麗島實業的大股東蔡大福已臨近退休年齡，其女兒蔡家倫在取得工商管理碩士學位后已經在麗島實業工作了一段時間，蔡大福隨后任命蔡家倫為麗島實業的總經理。蔡家倫接任后，首先分析了麗島實業餐飲業務現狀及市場情況。按照蔡家倫的分析，目前，香港地區的年輕人以及中年的中產階層更崇尚新鮮事物，在餐飲方面不再喜歡傳統菜。蔡家倫還發現，麗島實業各酒樓的主要收入來源為各類喜慶筵席，但近幾年來很多年輕人婚宴均在場面較為宏大的五星級飯店舉行，麗島實業酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經開始出現緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業的高質量、高檔次經營模式，對麗島實業的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產也產生了一定的壓力。一些較弱的傳統粵菜競爭對手則選擇了放棄，退出了傳統粵菜市場。根據蔡家倫的調查，中式快餐的顧客群主要為午飯時段的各類顧客，以及習慣在外用晚餐的單身人士，用餐人數較為穩定。雖然麗島實業的快餐店在質量方面領先競爭者，但其幾家主要競爭對手已經開始采用提高質量并降低價格的方式招攬顧客，對麗島實業的快餐店形成了較大競爭壓力。同時由于各類快餐店的產品差異很小，新的快餐店不斷出現，因此快餐店競爭日趨激烈。蔡家倫將其在碩士課程中學到的生命周期理論與波士頓矩陣結合起來，得出一個新的矩陣(其中包括“引入期的嬰兒產品”等四類)，據此分析麗島實業的業務形勢。經過分析后，蔡家倫認為，為保持并提高盈利能力，麗島實業必須改變企業戰略和經營方式。蔡家倫將其父親一直采用的穩定型戰略變革為成長型戰略，并采取了一系列的變革措施。麗島實業與某銀行結成戰略聯盟，凡使用該銀行發行食用卡在麗島實業的粵菜酒樓結賬均可獲得9折優惠，另外，對消費滿3000元的顧客派發禮券，可于下次用餐時免費獲得一碗魚翅。同時，各酒樓在不同月份推出廣東不同地區的傳統粵菜專題系列。例如，1月份為順德菜，2月份為潮州菜，3月份肇慶菜等。各酒樓還按季節和傳統節日推出麗島品牌的粽子、月餅、年糕等，并銷售各種調料，供顧客購買回家食用等。除此之外，麗島實業進人很多新的、不同的地方菜系領域，可能導致麗島實業一貫注重的食品質量無法得到有效保證；二是開設大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業的資金鏈產生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導致麗島實業因資金短缺出現倒閉危機。當蔡大福與蔡家倫討論這些創業元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創業元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投訴，而且，蔡家倫認為改革已經取得了初步成果，新業務均已經為麗島實業帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創業元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進行更深層次的改革。要求：

1)列示將生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業所應采取的戰略。結合麗島實業的實際情況，分析麗島實業粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。2)簡述穩定型戰略的內涵，并簡要分析蔡大福采用穩定型戰略的原因。3)逐一簡述成長型戰略的具體分類及其內涵。結合蔡家倫戰略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰略的具體類型

參考答案

1.D外幣折算風險是指對財務報表，尤其是資產負債表的資產和負債進行會計核算時產生的波動，當負債或利潤由交易貨幣折算成報告貨幣時，就會出現外幣折算風險。該公司將外幣折算成本位幣，出現了匯兌損失，因此產生了外幣折算風險。

2.B從一種債務轉成另一種債務，這樣的方式，可以改善借款的安全性、靈活性或降低成本。將債務轉成長期貸款，能保障資金來源的安全。此外，這種方式比安排更多永久性的股本籌資，更能提高靈活性。另外，如果公司借款已達到償還能力的界限，應減少借款，并通過利用其它融資來源，改善靈活性。處于財務困難的公司為了避免進入清算同時留出制定恢復計劃余地，通常可采用的方法包括公司自愿償債安排（CVA）及管理命令。【試題點評】本題考核“債務重組的方案”。

3.B該類產品處于產品生命周期中的成長期，屬于明星產品，適宜采取追加投資，擴大業務的策略。

4.B選項A不正確，倉儲部門應當根據經審批的銷售通知單發出貨物；

選項B正確，大批存貨、貴重商品或者危險品的發出應當實施特別授權，因為涉及的風險較大；

選項C不正確，倉儲部門應當詳細記錄存貨的出入記錄，定期與財會部門、存貨管理部門進行核對；

選項D不正確，企業至少應當每年年度終了開展全面清查盤查，并形成書面報告。

綜上，本題應選B。

5.C企業運營流程的可見性是指其運營流程為客戶所見的程度。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握企業生產運營流程的可見性的含義。

6.C和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關者面對矛盾與沖突時，設法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現存的關系。和解模式通常表現為默認和讓步。該公司管理層對待和處理這場沖突的策略是和解。所以，選項C正確。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握和解策略的含義和特點。

7.D獨立董事是獨立于管理層，不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。董事會中大部分成員應當是獨立董事。

8.A獨立董事是獨立于管理層，不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。董事會中大部分成員應當是獨立董事。

9.B參見教材229頁圖9-1，橫軸表示的是風險發生的可能性，縱軸表示的是風險產生的影響。

【試題點評】本題考核“對主要風險的評估”。

10.CC【解析】放棄戰略涉及企業（或子公司）產權的變更，本題主要涉及的是其中的賣斷，所以本題選C。

11.A橫向并購是指雙方處于同一行業。本題中兩家證券公司同屬同一行業，因此該并購屬于橫向并購。

12.C【答案】C

【解析】PEST分析用于外部宏觀環境分析，包括：政治和法律因素、經濟因素、社會和文化因素以及技術因素。人口老齡化問題，屬于PEST分析法中的社會和文化因素。

13.B【答案】B

【解析】采取債務重組方案的企業可能是處于財務困難的公司，也可能是發展穩健的公司，選項B錯誤。

14.DD【解析】本題考核保險的主要類型。醫療保險主要指向雇員提供醫療費用給付的團體醫療費用保險，所以，選項D的說法錯誤。

15.C成本領先戰略適用于：①市場中存在大量的價格敏感用戶；②產品難以實現差異化；③購買者不太關注品牌；④消費者的轉換成本低。綜合而言選項C最符合。

16.A【解析】本題考核風險管理策略。風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。風險補償的形式有財務補償、人力補償、物資補償等。

17.A屬于行為性障礙中的進入對方領域。

18.B戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。由于同一戰略群組內的企業向相似的顧客群銷售相似的產品，它們之間的競爭會十分激烈．因此，處于同一戰略群組內的企業屬于直接競爭對手。甲企業生產中檔電動自行車，它的直接主要競爭對手屬于同一戰略群組的電動自行車生產企業。

【名師點題】解答本題的關鍵是明白“企業的直接競爭對手通常來自于同一戰略群組內的競爭企業”這一道理。

19.A從波特的基本戰略的角度來看，產品創新是產品差異化的來源。流程創新使企業能夠采用差異化戰略或成本領先戰略。

20.C內部發展的缺點：

（1）與購買市場中現有的企業相比，在市場上增加了競爭者，這可能會激化某一市場內的競爭；

（2）企業并不能接觸到另一知名企業的知識及系統，可能會更具風險；

（3）從一開始就缺乏規模經濟或經驗曲線效應；

（4）當市場發展得非常快時，內部發展會顯得過于緩慢；

（5）進入新市場可能要面對非常高的障礙。

選項C符合題意，獲得協同效應屬于并購戰略的動機之一；

綜上，本題應選C。

21.C【答案】C

【解析】對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業利益相關者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現所追求的目標。

22.B工作過程標準化是指組織通過預先制定的工作標準來協調生產經營活動。在生產之前，企業向職工明確工作的內容，或對工作制定出操作規程及其規章制度，然后要求工作過程中所有活動都要按這些標準進行，以實現協調。因此，選項B符合題意。

23.D統計分析報告在結構上的突出特點是脈絡清晰、層次分明，所以選項A的說法正確。統計分析報告的行文，通常是先后有序，主次分明，詳略得當，聯系緊密，做到統計資料與基本觀點統一，結構形式與文章內容統一，數據、情況、問題和建議融為一體，所以選項B的說法正確。專題報告有助于企業對具體問題進行控制，有助于企業管理人員開闊戰略視野，有助于企業內外的信息溝通，所以選項C的說法正確。統計分析報告一般是先擺數據、事實，進行各種科學的分析，進而揭示問題，亮出觀點，最后有針對性地提出建議、辦法和措施，所以選項D的說法不正確。

24.B選項A不符合題意，期權是在規定的一段時間內，可以以規定的價格購買或者出賣某種規定的資產的權利。期權是在期貨的基礎上產生的一種金融工具，這種金融衍生工具的最大魅力在于，可以使期權的買方將風險鎖定在一定的范圍之內；

選項B符合題意，衍生產品的優點：準確性、時效、使用方便、成本優勢、靈活性；對于管理金融市場等市場風險有不可替代的作用。缺點：衍生產品的杠桿作用很大，因而風險很大，如用來投機可能會造成巨大損失；

選項C、D不符合題意，遠期合約指交易雙方約定在未來特定時間以特定價格買賣特定數量和質量的資產的協議。遠期合約是必須履行的協議，不像可選擇不行使權利（即放棄交割）的期權。

綜上，本題應選B。

25.B全面風險管理具有以下特征：(1)戰略性；(2)全員化。企業全面風險管理是一個由企業治理層、管理層和所有員工參與的，對企業所有風險進行管理，旨在把風險控制在風險容量以內，增進企業價值的過程。(3)專業性。要求風險管理的專業人才實施專業化管理。(4)二重性。企業全面風險管理的商業使命在于：①損失最小化管理；②不確定性管理；③績效最優化管理。(5)系統性。全面風險管理必須擁有一套系統的、規范的方法，來確保所有的風險都得到識別，而且所有的風險都得到管理。

26.DD【解析】戰略變革的發展階段：(1)連續階段：在這個階段中，制定的戰略基本上沒有發生大的變化，僅有一些小的修正。(2)漸進階段：在這個階段中，戰略發生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統性的。(3)不斷改變階段：在這個階段中，戰略變化呈現無方向或無重心的特點。(4)全面階段：在這個階段中，企業戰略是在一個較短的時間內、發生革命性或轉化性的變化。

27.A解析：選項B、D屬于SWOT分析中的威脅；選項C屬于SWOT分析中的機會。

28.C【正確答案】：C

【答案解析】：要先進行判斷：

銷售增長率－可持續增長率＝6%－5%＝1%＞0→現金短缺

投資資本回報率－資本成本＝4%－3%＝1%→創造價值

應該采用增值型現金短缺戰略。有關的財務戰略選擇如下：

首先，應判明這種高速增長是暫時性還是長期性的。如果高速增長是暫時的，企業應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業會有多余現金歸還借款；如果預計這種情況會持續較長時間，則必須采取提高可持續增長率和增加權益資本來解決資金短缺問題。提高可持續增長率的方法包括提高經營效率和改變財務政策兩種。增加權益資本包括增發股份和兼并成熟企業兩種。（參見教材160～161頁）

【該題針對“價值創造和增長率矩陣”知識點進行考核】

29.CC【解析】該銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創造價值，開發了一種叫號系統，這種活動屬于技術開發。

30.C

31.CDCD【解析】公用企業屬于壟斷行業中的自然壟斷行業，是指郵政、電信、供電、供水、供氣、供熱和公共交通等為公眾提供產品、服務或由公眾使用的業務或行業。處于成熟期的公用企業，本身經營風險較低，選項A錯誤。風險投資者會在起步期進行投資，選項B錯誤。

32.ACD應用z分模型的限制條件包括：①經濟生活中的企業破產往往與某一特定地區的宏觀經濟環境有關，而z分模型則較少考慮或沒有體現反映宏觀經濟環境的變量如通貨膨脹率、匯率波動、利息率、失業率等；②預測出的數據僅反映于某一時點的公司情形，是一個瞬間的跡象，并不能確定是否改善或惡化。需要進行深入的分析，才能全面了解公司的情形；③預測所得的數據僅對于短期情況的預測比較準確；④某些評分系統傾向于給公司評低分，也就是說可能倒閉的公司會因而被劃分為實際倒閉的公司；⑤z分模型是根據生產性企業進行預測的。在對其他類型的公司運用該模型時，應特別注意；⑥利用現有的財務信息預測企業的倒閉存在一些問題。

33.ABCD【答案】ABCD

【解析】最常見的網絡控制措施有：防火墻、數據加密、授權和病毒防護。所以，選項A、B、C、D均正確。

34.ABCD選項A、B、C、D正確，對競爭對手的分析包括的內容有四個方面：競爭對手的未來目標、競爭對手的假設、競爭對手的現行戰略、競爭對手的能力；

綜上，本題應選ABCD。

35.ACD選項A、C、D符合題意，“隧道挖掘”是指由于現代公司的大股東既有股權優勢，又取得了公司控制權，因而就更便于利用自身地位，通過“隧道挖掘”方式侵害中小股東的權益；，“隧道挖掘”有許多種表現形式，例如，可以通過資產購銷、產品購銷的關聯交易，以對控股大股東有利的形式轉移定價，債務擔保，對公司投資機會進行侵占。另外，還可以利用各種金融手段直接實現利益侵占，如采用通過擴股發行稀釋其他股東權益、凍結少數股權、操縱上市公司的會計報告、漸進的收購行為、以低于市場價格回購中小股東的股票，以及“高派現”等其他旨在侵害中小股東的各種財務交易行為；

選項B不符合題意，屬于內部人控制問題的主要表現。

綜上，本題應選ACD

36.ABC【答案】ABC

【解析】處于成熟階段的財務戰略要點：(1)資本結構：由于經營風險降低，應當擴大負債籌資的比例；(2)資本留存收益兼顧負債籌資；(3)股利政策：提高股利支付率或用多余現金回購股票。

37.AB根據案例描述，該公司“花費兩年時間對組織架構進行扁平化改造”表明從選擇合適的組織結構來看，該公司更加注重靈活性。另外，“……使公司整體可以更加靈活地應對來自客戶、合作方和競爭者等方面的外部信息”說明公司是在開發一種外部導向意識，也就是跨越邊界的一種體現；外部導向不僅僅限于組織內外部的顧客和終端用戶，也包括與其他利益相關者建立聯系，包括供應商、合作者、競爭者、管理者和很多其他的主體。綜上，本題應選AB。

38.ABCD【答案】ABCD

【解析】獨立董事在公司內具有重要作用，其職責可以分為四種不同的角色：(1)戰略角色(A)；(2)監督或績效角色(B)；(3)風險角色(c)；(4)人事管理角色(D)。

39.ABCD

40.AB增長雄心過大和極端迅速擴張的企業傾向于增加借款融資來擴大生產規模，從而放大財務杠桿。

41.BCD選項A不符合題意，最大可能損失指風險事件發生后可能造成的最大損失，企業一般在無法判斷發生概率或無須判斷概率時，采用此方法；

選項B符合題意，在險值法，是指在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區間內，預期可能發生的最大損失，是建立在概率上的模型；

選項C符合題意，期望值法是將每一事件發生的概率乘以該事件的影響的乘積，然后將這些乘積相加得到和；

選項D符合題意，概率值是指風險事件發生的概率或造成損失的概率。

綜上，本題應選BCD。

42.ABC選項A符合題意，風險分析是指對辨識出的風險及其特征進行明確的定義描述，分析和描述風險發生可能性的高低、風險發生的條件；

選項B符合題意，風險評價是指評估風險對企業實現目標的影響程度、風險的價值等；

選項C符合題意，風險辨識是指查找企業各業務單元、各項重要經營活動及其重要業務流程中有無風險，有哪些風險；

選項D不符合題意，風險規避屬于風險管理工具的內容。

綜上，本題應選ABC。

43.ABCABC

【答案解析】：外幣的供應和需求受到以下因素的影響：與其它國家相比的本國通貨膨脹率；與其它國家相比的利率；國際收支；外匯市場參與者對經濟前景的信心；投機行為；政府干預匯率的政策。

44.ABCD【答案】ABCD

【解析】根據《企業內部控制基本規范》、《企業內部控制評價指引》以及本企業的內部控制制度，企業應圍繞內部環境、風險評估、控制活動、信息與溝通、內部監督等要素，對內部控制的有效性進行全面評價，包括財務報告內部控制有效性和非財務報告內部控制有效性。

45.AC【答案】AC

【解析】在具有較弱競爭優勢的業務情況下，市場份額或質量是成功的源泉。

46.BD該航空公司選擇中型城市、大城市中的二級機場之間短途、點對點的航線作為目標市場，表明該公司實行的是集中差異化戰略。同時，依賴頻繁并準點的起飛、精簡高效的地勤及機務人員和高客機利用率實現了低成本及低價格，所以，該航空公司采用的主要競爭戰略類型包括集中成本領先戰略和集中差異戰略.

47.ABD緊縮與集中戰略往往集中于短期效益，主要涉及采取補救措施制止利潤下滑，以期立即產生效果。具體做法包括機制變革、財政和財務戰略、削減成本戰略。選項C屬于放棄戰略的類型。綜上，本題應選ABD。

48.AB選項A符合題意，年初時清楊公司已經陷入了財務困境，但古風公司一直沒有變更清楊公司信用政策；

選項B符合題意，清楊公司承諾年中償還，但年末仍未無法收回款項，在年中時，古風公司沒有采取措施讓清楊公司還款；

選項C、D不符合題意，銷售過程中存在舞弊和銷售政策和策略不當題目中都沒有涉及到。

綜上，本題應選AB。

49.BCD當利率較低時間，企業可能傾向于以下做法：①獲得更多的借款，最好為固定利率貸款，以此來提高公司的資金杠桿的作用；②舉借長期貸款而非短期貸款；③在企業的能力范圍內，還清利率較高的貸款，并以較低利率獲得新的貸款。

50.ABC當企業達到一定規模時，企業便會使組織的管理層次保持在一定的數目上，盡可能地使組織結構扁平化。所以。選項D錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握組織結構的構成要素以及企業規模對組織結構的影響。

51.【正確答案】：（1）質量成本可以分為：

①預防成本。在提供產品或服務之前發生的成本，目的是防止出現不合格的產品或服務。

②鑒定費用。在產品或服務已經提供之后發生的成本，以確保產品或者服務性能能夠符合所要求的質量標準和使用性能。

③內部失效成本。質量不足引起的成本，在時間轉移或服務從企業轉移到顧客或客戶的過程中識別出來的問題。

④外部失效成本。是指質量不足產生的成本，即在項目或服務從企業轉移到客戶的過程之后識別出來的問題。

該公司為了保證質量付出的成本主要有三類：預防成本、鑒定費用和外部失效成本。

該公司每年花費大量的資金用于生產一線員工的培訓，不斷提高一線員工的質量意識和技能，這種支出屬于預防成本。

該公司對生產的每批空調都進行抽檢，以確保產品能夠符合相應的質量標準和使用性能，這種支出屬于鑒定費用。

對銷售的產品提供完善的售后服務屬于外部失效成本。

（2）全面質量管理(TQM)所含要素主要有以下幾點：

①內部客戶和內部供應商。企業的各個部分都與質量問題有關，需要一起合作并會相互影響。TQM提升了內部客戶和內部供應商的概念。

②服務水平協議。服務水平協議是對服務和供應的標準的一項聲明，用于提供給外部客戶，包括服務供應商的范圍、反應時間和可靠性等方面的問題。責任界定和性能標準也可能包含在這種協議中。

③公司的質量文化。企業中的每個人都會影響質量，質量是每個人的責任。

④授權。確認員工自身通常是關于如何提高或能否提高質量的最好信息來源。授權包括兩個關鍵方面：a.允許員工能夠自由決定如何使用掌握的技能和獲得成為一個有效的團隊成員所必需的新技能來完成必要的工作；b.使員工對實現生產目標和質量控制負責。

52.(1)①進入障礙低或存在退出障礙。“餐飲行業屬于勞動密集型產業，初始的資金投入較低，加上近幾年互聯網傳播效應的助力，個人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業”。②市場需求多樣導致高度產品差異化。“人們在飲食消費上有著更大的個性化需求，廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式，每次進店就餐時都希望品嘗到新口味”。③不存在規模經濟或難以達到經濟規模。“傳統的烹飪過程不講求精確到秒與克的規范操作，更加強調‘隨意性’，在菜肴制作時強調以經驗對結果進行把控；這一因素使得傳統中餐企業一旦規模擴大，味道的‘復制’就會成為企業發展的難題，菜品口味無法保持穩定性和一致性，由此造成企業難以形成規模經濟”。(2)①克服零散——獲得成本優勢。“尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調味料生產基地”“截至2019年，尚盟公司已經在全國19個省36個城市建立了286家連鎖店，并且預計未來三年內再開100家門店”。②增加附加價值——提高產品差異化程度。“公司設立專項基金鼓勵創新，對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵”“緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營養價值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養生’的形象”。③專門化——目標集聚。“尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細分市場”“緊跟時代潮流，不斷推陳出新，一改傳統菜品‘重口味’外在形象，重視食物的營養價值搭配，在食客群體中樹立了‘好吃又養生’的形象”。

53.【答案】

(1)甲事業部：

投資資本回報率5％<資本成本6％，減損價值；銷售增長率6．5％<可持續增長率8％，現金剩余。

乙事業部：

投資資本回報率8％<資本成本10％，減損價值；銷售增長率12％>可持續增長率9％，現金短缺。

(2)甲事業部：

處于財務戰略矩陣的第三象限，屬于減損型現金剩余。有關的財務戰略選擇如下：

①提高投資資本回報率：包括提高稅后經營利潤率和提高經營資產周轉率；②降低資本成本；③出售業務單元。

乙事業部：

處于財務戰略矩陣的第四象限，屬于減損型現金短缺。有關的財務戰略選擇如下：①徹底重組；②出售。

54.A公司主要采取的是產品策略中的產品開發策略、價格策略中產品上市定價法中的撇脂定價法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點,以差異化營銷策略,成功推出“變頻空調”屬于產品開發策略。通過差異市場營銷策略,塑造本企業產品差異化的特點,例如外形、色彩等等。在產品差異化的基礎上,首先制定高價策略,形成高檔、高價的品牌形象,從而爭取到了消費者的信賴。隨著市場競爭的激烈,該公司又根據競爭情況,進行了降價,形成低價高質的品牌形象,使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價法。A公司推出“支持北京申奧"活動：將銷售額的1％捐出用于北京申奧,并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調用于奧運場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚品牌,引起了廣大消費者的關注,促進了銷售量的繼續提升。在增加銷量的同時樹立了企業良好的公眾形象。屬于促銷策略。

55.當企業在不同的地理區域開展業務時，區域式結構就是一種較為適當的結構，按照特定的地理位置來對企業的活動和人員進行分類。

56.(1)多元化有兩種：相關多元化和非相關多元化。相關多元化也稱同心多元化，是指企業以現有業務為基礎進入相關產業的戰略。非相關多元化也稱離心多元化，是指企業進入與當前產業不相關的產業的戰略。

(2)該企業采用的是非相關多元化，該企業原有的業務是生產干巾和紙巾，而現在投資于食品、化妝品行業，它們都與干巾和紙巾不相關，所以屬于非相關多元化。

(3)多元化已經成為日益常見的經營戰略，采用多元化戰略有下列三大原因。④在現有產品或市場中持續經營并不能達到目標。這一點可通過差距分析來予以證明。當前行業令人不滿，原因可能是產品衰退而導致回報率低，或同一領域中的技術創新機會很少，或行業缺少靈活性；②企業以前由于在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。企業是喜歡將多余的資金投入業務以外的領域還是尋找多元化機會，取決于可取得的相對回報率和管理層的偏好(管理層必須在使通過保持儲備金的流動性而產生的內部靈活性與多元化產生的外部靈活性之間達成平衡)；③與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰略意味著更高的利潤。

57.【答案】

(1)A公司采用的是差異化戰略。差異化戰略的優勢有：①形成進入障礙；②降低顧客敏感程度；③增強討價還價能力；④防止替代品威脅。

(2)差異化戰略適用于下列情形：

①產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可；

②顧客的需求是多樣化的；

③企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點。

差異化戰略所需的資源和能力：

①具有強大的研發能力和產品設計能力，具有很強的研究開發管理人員；

②具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

③有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化；

④具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

(3)B公司采用的是集中差異戰略。

58.

59.一個戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。如果產業中所有的公司基本認同了相同的戰略，則該產業中就只有一個戰略群組，就另一個極端而言，每一個公司也可能成為一個不同的戰略群體。

60.【答案】

(1)因為市場增長率和相對市場占有率分別以10％和l00％作為高低的界限標準，A類產品的市場增長率為13％，相對市場占有率=2600／4200=61．90％，所以A類產品處于高市場增長率、低相對市場占有率的導入期。B類產品的市場增長率為6％，相對市場占有率=8800／22000=40％，所以B類產品處于低市場增長率、低相對市場占有率的衰退期。c類產品的市場增長率為1％，相對市場占有率=14500／11000=131．82％，所以C類產品處于低市場增長率，高相對市場占有率的成熟期。處于成長期和成熟期的產品市場容量、生產規模和消費者認知方面各自具有的特點見下表：

(2)三類產品的相對市場占有率，如下表所示：

A產品市場增長率高、相對市場占有率低的產品，屬于問題類產品；B產品市場增長率低、相對市場占有率也低的產品，屬于瘦狗類產品；C產品市場增長率低、相對市場占有率高的產品，屬于現金牛產品。

(3)產品A屬于問題類產品，對產品A的策略是進一步深入分析企業是否具有發展潛力和競爭力優勢，從而決定是否追加投資，擴大市場份額。因為該業務特點是市場增長率較高，需要企業投入大量資金予以支持，但企業該業

務的相對市場占有率不高，不能給企業帶來較高的資金回報。

產品c屬于現金牛產品，對產品c采取的策略是維持穩定生產，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因為其特點是市場相對占有率較高，但市場增長率較低，處于生命周期中的成熟期，企業生產規模較大，能帶來大量穩定的現金收益。

61.（1）差異化戰略。差異化戰略是指企業針對大規模市場，通過提供與競爭者存在差異的產品或服務來獲取優勢的戰略。這種差異性可以來自于設計、品牌形象、技術、性能、營銷渠道或客戶服務等各個方面。海爾在實施品牌戰略的階段，別的企業上產量，而海爾撲下身子抓質量，最終在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象，并且海爾以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發，三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系，由此可見，海爾從品牌和服務方面采取了差異化戰略。

（2）采取差異化戰略的風險主要包括：①競爭者可能模仿，使得差異消失；②產品或服務差異對消費者來說失去了重要意義；③與競爭對手的成本差距過大；④采用差異化集中戰略者能夠在細分市場實現更大的差異化。

（3）海爾購并青島紅星電器股份有限公式屬于成長型戰略中的橫向一體化戰略，因為海爾與紅星電器都涉及洗衣機的生產，兩者之間屬于競爭企業，因此屬于橫向一體化戰略。

（4）橫向一體化戰略主要通過以下幾種途徑實現：①購買，即一家實力占據優勢的企業收購與之相競爭的另一家企業；②合并，即兩家相互競爭而實力和規模較為接近的企業合并為一個新的企業；③聯合，即兩個或兩個以上相互競爭的企業在某一個業務領域進行聯合投資、開發和經營。

在下列情況中，比較適宜采用橫向一體化戰略：①企業所在行業競爭較為激烈；②企業所在行業的規模經濟較為顯著；③企業的橫向一體化符合反壟斷法律法規，能夠在局部地區獲得一定的壟斷地位；④企業所在行業的增長潛力較大；⑤企業具備橫向一體化所需的資金、人力資源。

62.B集團擁有11家全資二級子公司1家控股二級子公司主要通過各子公司開展業務。各個子公司獨立經營并保留其原本的企業名稱集團較少參與其子公司的市場戰略并且實行的是多元化經營采用的是H型控股集團組織結構。H型結構(控股企業／控股集團結構)的主要特點有：①其業務單元的自主性強；②企業無須負擔高額的中央管理費因為母企業的職員數量很可能非常少；業務單元能夠自負盈虧并從母企業取得較便宜的投資成本；③在某些國家如果將這些企業看成一個整體業務單元還能夠獲得一定的節稅收益；④控股企業可以將風險分散到多個企業中但是有時也很容易撤銷對個別企業的投資。B集團擁有11家全資二級子公司,1家控股二級子公司,主要通過各子公司開展業務。各個子公司獨立經營,并保留其原本的企業名稱,集團較少參與其子公司的市場戰略,并且實行的是多元化經營,采用的是H型控股集團組織結構。H型結構(控股企業／控股集團結構)的主要特點有：①其業務單元的自主性強；②企業無須負擔高額的中央管理費,因為母企業的職員數量很可能非常少；業務單元能夠自負盈虧并從母企業取得較便宜的投資成本；③在某些國家如果將這些企業看成一個整體,業務單元還能夠獲得一定的節稅收益；④控股企業可以將風險分散到多個企業中,但是有時也很容易撤銷對個別企業的投資。63.1)生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段名稱分別是：引入期的產品屬于嬰兒產品；成長期的產品屬于明星產品；成熟期的產品屬于金牛產品；衰退期的產品屬于瘦狗產品。①引入期(問號產品或嬰兒產品)。在這個階段產品的用戶很少只有高收入用戶會嘗試新的產品。產品的質量和可靠性有待提高。由于成敗未知因此很少競爭對手。營銷成本高銷量低產能過剩生產成本高。可以采取高價格、高毛利政策但由于銷量小使得凈利潤較低。在這個階段企業的戰略目標是擴大市場份額爭取成為領頭軍。為此企業需投資于研究開發提高產品質量。②成長期(明星產品)。在這個階段產品的銷量增加顧客群擴大。消費者對質量的要求不高。各競爭對手的產品在技術和性能方面有較大差異。由于市場擴大競爭者涌入企業之間開始爭奪人才和資源。由于需求大于供應此時產品價格最高。在這個階段企業的戰略是爭取最大的市場份額因此著重于營銷。③成熟期(金牛產品)。在這個階段競爭者之間出現價格競爭。雖然市場巨大但是已經基本飽和。新的客戶減少主要是靠老客戶的重復購買支持。產品逐步標準化差異不明顯技術和質量改進緩慢。局部生產能力過剩價格開始下降毛利率和凈利潤都下降．利潤空間適中。任何競爭者想擴大市場份額均會遇到頑強抵抗并引發價格競爭。在這個階段企業的戰略為鞏固市場份額提高效率降低成本。④衰退期(瘦狗產品)。在這個階段客戶大多成熟精明對性價比要求高。各企業的產品差別小因此價格差異也會縮小。為降低成本產品質量可能出現問題。產能嚴重過剩。有些競爭者退出市場。價格和毛利都很低。只有到后期多數企業退出后價格才有望上揚。在這個階段企業的戰略首先是防御因此必須控制成本以求能維持正的現金流。如缺乏成本控制的優勢就應盡早退出市場。根據本案例材料可知麗島實業的粵菜酒樓面對市場萎縮質量優勢的消失及價格壓力部分對手已經退出市場由此可以判斷麗島實業粵菜酒樓處于生命周期階段的衰退期。麗島實業的快餐店處于一個成熟和穩定的市場競爭激烈產品差異縮小由此可以判斷麗島實業快餐店處于生命周期階段的成熟期。2)穩定型戰略又稱為防御型戰略、維持型戰略即企業在戰略方向上沒有重大改變在業務領域、市場地位和產銷規模等方面基本保持現有狀況以安全經營為宗旨的戰略。麗島實業已經在香港地區經營餐飲業30余年其菜式以高質量取勝生意門庭若市形成了一批忠實的老客戶。“麗島”品牌酒樓已經成為香港地區傳統粵菜的著名品牌占有較高的市場份額。蔡大福臨近退休年齡而希望麗島實業保持現有的市場份額因此蔡大福對麗島實業采用了穩定型戰略。3)由于市場及顧客的變動以及競爭對手的進逼蔡家倫從其父親手中接過管理麗島實業的任務后不得不改變采用的企業戰略以求進一步改善盈利能力。成長型戰略是以發展壯大企業為基本導向致力于使企業在產銷規模、資產、利潤或新產品開發等某一方面或某幾方面獲得增長的戰略。成長型戰略主要包括三種基本類型：一體化、密集型和多元化。①一體化戰略是指企業對具有優勢的業務沿其經營鏈條的縱向或橫向擴大業務的深度和度擴大經營規模。一體化戰略分為縱向及橫向兩種。縱向一體化戰略是指企業沿著產品或業務鏈條向前(即獲得分銷商或零售商的所有權)或向后(即獲得供應商的所有權)延伸和擴展的戰略。橫向一體化戰略是指企業收購競爭對手的戰略。蔡家倫收購食材供應商是向后的縱向一體化戰略。②密集型戰略是指企業充分利用現有產品或服務的潛力強化現有產品或服務競爭地位的戰略。密集型戰略可進一步細分為市場滲透、產品開發和市場開發等三種類型。a．市場滲透戰略是用于現有產品和現有市場目的是增加現有產品或服務的市場份額它的目標是通過各種方法來增加產品的使用頻率。麗島實業酒樓所用的信用卡折扣及贈送魚翅方法正是市場滲透戰略。b．產品開發戰略是在現有市場推出新的產品特別適合麗島實業這種擁有細分市場、綜合性不強的服務范圍窄小的企業可以利用其現有的聲譽和商標吸引用戶購買新產品。戰略也是對現有產品進行改進例如提供不同尺寸或顏色的產品。麗島實業粵菜酒樓推出粽子、月餅及調料等是推出新產品的產品開發戰略而其推出廣東各地方的傳統特色菜系列則是改進現有產品提供不同形式粵菜的產品開發戰略。C市場開發戰略是指將現有的產品打入新市場的戰略主要途徑包括開辟其他區域市場和細分市場。以不同品牌將麗島實業的粵菜酒樓開進中產住宅區是市場開發。麗島實業快餐店以新的優惠套餐在非繁忙時段吸引新的主婦顧客群是一種結合產品開發(優惠套餐)的市場開發戰略。在高檔商場和辦公大樓開設不同品牌的高檔快餐店亦是一種市場開發戰略。③多元化戰略是指企業進入與現有市場和產品不同的領域即在新市場開發新產品。多元化包括相關多元化和非相關多元化兩種。前者是指企業以現有業務為基礎進入相關產業后者是指企業進入與當前業務部相關產業。麗島實業以不同名稱開設中國各地方菜式酒樓以及開設其他國家菜式的餐館均為多元化戰略。2021-2022年安徽省黃山市注冊會計公司戰略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司的經營業務中涉及外幣，2011年底甲公司將外幣折算成本位幣時，產生了1000萬元的匯兌損失，這說明該公司產生的風險是（）。

A.匯率風險

B.交易風險

C.利率風險

D.外幣折算風險

2.甲公司為一家手機及家電生產企業，自股票發行上市以來，由于手機市場競爭激烈，連年發生重大經營性虧損，公眾形象盡失。甲公司管理層預計，2009年甲公司的營運現金流將可能枯竭，另有相當于公司總資產70%的3億元人民幣的債務到期，因此急需進行重組。下列關于甲公司重組的方式中，最恰當的是()。

A.債務轉換為股份以降低債務比例B.將到期債務轉換為長期貸款C.進行企業分拆D.整理資產負債表，進行私有化

3.某公司是一家空調生產企業，6月份以來該公司生產的空調銷售呈快速增長態勢，在市場中處于領先地位。從發展潛力和競爭實力來看，該企業屬于高速成長市場中的領先者，那么該企業應采取的財務策略是（）。

A.支付較多的股利

B.追加投資，擴大業務

C.小經營規模，退出市場

D.維持目前市場份額，鞏固市場地位

4.下列關于資產管理的內部控制措施的描述中，正確的是（）

A.倉儲部門應當根據銷售通知單發出貨物

B.大批存貨、貴重商品或者危險品的發出應當實施特別授權

C.倉儲部門應當詳細記錄存貨的出入記錄，并不定期與財會部門、存貨管理部門進行核對

D.企業至少應當每半年開展全面清查盤查，并形成書面報告

5.企業運營流程的可見性作為影響企業的運營方式和管理方式的重要因素之一，是指()。

A.企業生產計劃的可見程度

B.企業產能計劃的可見程度

C.企業運營流程為客戶所見的程度

D.企業產品和服務需求變動的可見程度

6.某企業管理層擬將該公司旗下的兩家子公司合并以實現業務重組，致使這兩家子公司的大部分員工面臨工作環境改變甚至下崗的風險。這些員工聯合起來進行了堅決的抗爭，致使公司管理層放棄了上述決定，公司管理層對待和處理這場沖突的策略是()。

A.協作B.折中C.和解D.規避

7.

第

4

題

董事會中大部分成員應當是（）。

8.

第

26

題

獨立董事是獨立于（），不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。

9.在風險評估系圖中，風險對企業所產生的影響是影響風險評級的重要參數，另一個影響風險評級的重要參數是()。A.應對風險措施的成本B.風險發生的可能性C.企業對風險的偏好D.企業對風險的承受能力

10.甲公司主營業務有三項，分別是汽車制造、水處理和金融。在2007年的金融危機中，汽車制造和金融業務受到重創，為保證企業生存，公司決定將金融業務出售給另一家企業，這種決策屬于（）。

A.清算戰略B.轉向戰略C.放棄戰略D.緊縮與集中戰略

11.

第

14

題

國泰證券和宏安證券原先是兩家有實力的證券公司，現在兩家合并為國泰宏安證券公司那么，這種并購屬于（）。

12.2006年，20％的日本公民達到或超過65歲，而美國和中國將在2036年達到這個水平。人口老齡化問題，屬于PEST分析法中的（）。

A.政治和法律因素B.經濟因素C.社會和文化因素D.技術因素

13.下列關于債務重組的說法中，錯誤的是（）。

A.在重組過程中，必須考慮不同資金提供者的利益

B.采取債務重組的公司是處于財務困難的公司

C.從一種債務轉為另一種債務可改善借款的靈活性

D.管理命令可為實施恢復計劃留出余地

14.下列關于保險的說法中，錯誤的是()。

A.商業財產險主要指由于火災、爆炸、暴風雨及其他風險因素造成的直接損失

B.汽車物理損失險主要指汽車的物理損害和失竊

C.內陸航運險主要指通過內陸、水路運輸的貨物損失及對他人的責任

D.人壽保險主要指向雇員提供醫療費用給付的團體醫療費用保險

15.某集團擁有四家分別制造下列產品的企業，目前他們正在尋找適合自己的競爭戰略，通過可實現性、可行性等方面的比較，最適合采用“成本領先戰略”的是()。

A.制造汽車的企業B.制造手機的企業C.生產方便面的企業D.生產醫藥的企業

16.某公司歷史上－直購買災害保險，但經過數據分析，認為保險公司歷年的賠付不足以平衡相應的保險費用支出．而不再續保；同時，為了應付可能發生的災害性事件，公司與銀行簽訂了應急資本協議。規定在災害發生時，由銀行提供資本以保證公司的持續經營。根據以上信息可以判斷，該企業所采用的風險對策為（）。

A.風險補償B.風險規避C.風險轉移D.風險控制

17.2016年8月，國內Q省D啤酒公司收購B省兩家啤酒公司的股權，進入B省市場。幾個月后，B省Y啤酒公司也收購Q省三家啤酒公司的股權，進入Q省市場。根