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第關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿范文關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿范文1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng),撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺(tái)工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话?。那么,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲坝眯姆?wù)”呢?任何一個(gè)錯(cuò)誤,都會(huì)給客戶和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯(cuò)事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個(gè)比方,如果說熱心和耐心是點(diǎn)亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個(gè)默默支撐的燭臺(tái)。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場(chǎng),客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗(yàn)到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù),我們對(duì)客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對(duì)我們的信任和支持?!坝眯姆?wù),用愛經(jīng)營(yíng)”看似簡(jiǎn)單的八個(gè)字,其實(shí)包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的`心血、汗水和智慧實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的八個(gè)字。秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班。在服務(wù)過程中我們堅(jiān)持使用十字文明用語,實(shí)行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動(dòng)、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報(bào)以濃郁的親情。最近我們分理處實(shí)行了手工排號(hào),使排長(zhǎng)龍的現(xiàn)象消失了,營(yíng)業(yè)大廳里因站著排隊(duì)而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺(tái)的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營(yíng)”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì)。
我的演講完了!
謝謝!關(guān)于愛崗敬業(yè)演講稿范文2
在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)以來,在開發(fā)區(qū)一小黨支部書記沈校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,在全校開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的活動(dòng)開展的轟轟烈烈,我們深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的重要意義,記好筆記,鞭策努力摒棄甘居人后的觀念,以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),勇創(chuàng)一流的精神狀態(tài),做好黨員的表率!
一、“學(xué)高為師,身正為范”
“學(xué)高為師,身正為范”這是對(duì)師德的最好寫照。作為黨員教師首先應(yīng)該刻苦鉆研,教人先教己,做一名盡心盡責(zé)的教師。一位哲人說過:道德能彌補(bǔ)才能的不足,但才能永遠(yuǎn)彌補(bǔ)不了道德的不足。這充分說明了“為師先修德”的重要性。作為黨員教師,人格品行具有強(qiáng)大的示范和輻射作用。所以我們要時(shí)時(shí)注意自己的'言行,要有“春蠶到死絲方盡”的奉獻(xiàn)精神,要熱心于教育事業(yè),在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,更要嚴(yán)于解剖自己,樹立良好形象。所謂“桃李不言,下自成蹊?!蔽覀兊姆瞰I(xiàn)雖然不是什么轟轟烈烈的壯舉,但是,卻用平凡與崇高的師德之光,照亮了一片清純的天地!
二、“春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無聲”
世界上有很多東西,給予他人時(shí),往往是越分越少,然而,有一樣?xùn)|西卻是越分越多。那就是愛!愛,不是索取,而是付出;不是等價(jià)交換,而是自我犧牲。誰愛孩子,孩子就愛他,只有愛孩子的人,他才能教育孩子。身為一名人民教師,我深深地懂得,教師只有熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,才能去精心地培養(yǎng)學(xué)生,只有愛得深,才能更認(rèn)真、更耐心、更細(xì)心地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育?!皭邸痹从诟呱械膸煹拢皭邸币馕吨鵁o私的奉獻(xiàn)。因?yàn)樾闹杏袗?,因?yàn)橐龈玫淖约?,所以無怨無悔!
春天,一切都充滿了盎然生機(jī),校園里一群活潑的孩子,猶如這春天里一顆顆破土而出的小草,精神抖擻,意氣風(fēng)發(fā)!看到這一張張充滿陽光的臉,真為自己感到驕傲,因?yàn)槲沂撬麄兊睦蠋?!每天看著他們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。孩子們純潔的心、圣潔的情、深厚的意,凈化了我的心靈,激起了我對(duì)教育事業(yè)深深的愛,我真正地體會(huì)到了一個(gè)教師所擁有的幸福和快樂。
三、刻苦學(xué)習(xí),努力鉆研
在廣泛開展“立足崗位,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,要求我們樹立創(chuàng)新學(xué)習(xí)、科學(xué)發(fā)展、敢為人先、顧全大局、求真務(wù)實(shí)、廉潔從教的理念。從教十余年來,我深深明白當(dāng)一名好老師永遠(yuǎn)不能停留在教書匠的層次。因此,在工作中,時(shí)刻對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,做到黨員的先鋒帶頭作用。
從教二十余年來,多學(xué)習(xí),增才干。我們這個(gè)國家和民族,自古以來就以重視學(xué)習(xí)、講究學(xué)問之道而著稱于世。大家都說,要活到老,學(xué)到老。這句話對(duì)我們教師同樣適用。當(dāng)今時(shí)代知識(shí)在不斷更新,在浩瀚的知識(shí)海洋中,稍有懈怠,就會(huì)落伍。因此我要多閱讀教育理論專著和學(xué)科專業(yè)書籍來提高自己的教學(xué)水平,多閱讀文哲書籍來增強(qiáng)自己的教學(xué)功底,擴(kuò)展視野,更新知識(shí)。與經(jīng)典握手,與名著相伴,與大師交流,與先哲對(duì)話,不斷積累教學(xué)智慧,真正做到給孩子一杯水,自己就是一片海!
為了孩子的一切,為了一切的孩子,我和我的同事們?nèi)栽诓粩嗟呐χ?,?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),把最好的自己獻(xiàn)給教育事業(yè)!我們這個(gè)城市總得有一些人迎接太陽,而我們就負(fù)責(zé)把光明迎來,這是我們光榮而神圣的使命!
有這樣一
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