如何發揚他在職場的優勢.探討內容:一、認識本人、定位、自我調整不斷的自我學習(終生學習)。由于當他停頓學習，他會的知識很快就折舊光了。二、任務方案(閑人是寶)三、任務的方式、方法.心態正確任務方案目的設定任務方式、方法.平凡中的非凡人在平常的生活或任務中有那些平凡與非凡平凡、本身就孕育了非凡。非凡，必需從平凡中學習。非凡本來就不容易，但平凡更不容易。如何才干學習平凡呢？要從認識本人開場。成也本人！敗也本人！.沒有魔法只需根本功(金庸小說中原武林)

.提問:(思索)不論任務或私人時間、您一天24H都怎樣處置或安排您從中獲的了什么他跟大多數的人能否一樣當然不是每個人都能做到、但做到的必是領先他人82法那么.使本人步步高升、成為BOSS常見問題:不能夠只是以前沒人做過而已勝利捷徑:做他人不愿做的事過去的想法呵斥今天的我，改動過去的想法將培育未來的我。如今是過去行為的結果；他改動如今的行為將決議他的未來。.想成為二十一世紀勝利的人才，就是必需具有4Q皆高者，高智商〔IQ〕高心情管理〔EQ〕高靈商自我管理〔SQ〕高抗壓指數〔AQ〕【SQ——高興智能】

ＳＱ強調的不是「心情管理」，而是心情享用、心情接納，

李嘉誠:用IQ處理問題、用EQ面對問題、用SQ超越問題.高IQ高智商指數〔IntelligemceQuotient〕，代表有聰明才智、有創意，能獨立思索及處理問題。但后天型智商指數比先天型智商指數更重要。

高EQ高心情管理指數〔EmotinalQuotient〕，代表能認識自我、控制心情、鼓勵本人，以及處置人際關系，參與團隊協作的才干。高AQ在面對企業內外部各種競爭與挑戰壓力下，高抗壓指數〔AdversityQuotient〕越來越重要，不能被人一擊就倒。

高SQ高靈商指數〔SpiritualQuotient〕，代表本人有正確的價值觀，能分辨是非，區分真偽，并且守住誠信與品德。.為什么要做方案方案的益處:「好的開場就是勝利的一半」那么它能為他帶來那些益處呢？1.建立明確的行動方向2.提升組織運作的效率3.明確評價績效的規范4.預設應變調整的根據5.預見未來的任務義務6.訂定詳細明確的分工7.節省救火撲火的浪費.建立明確的任務方案有七大益處1.建立明確的行動方向有了方案，我們可以知道一個星期、一個月、一季、甚至一年的行動方向，不至于失掉焦點，做不該做的事。2.提升組織運作的效率有了方案，讓大家的任務可以同步進展，都更有效率，例如:倉儲可以知道他什么時后需求什么產品，及早為他預備，工廠可以配合消費，營銷部也可以強化促銷。.3.明確評價績效的規范有了明確的任務方案，主管可以清楚知道員工目前的進度，不致于由于一時看不到任務的最終成果，而對員工的績效呵斥誤解。4.預設應變調整的根據市場、環境隨時在變，如可以事先想好該怎樣應變，就不會事到臨頭才來想對策，導致手忙腳亂了5.預見未來的任務義務有了方案，就可以清楚預見未來將會有些什么事要作了.6.訂定詳細明確的分工能清楚訂定每個人的責任劃分，就不會有的事沒人做，有的人沒事做了7.節省救火撲火的浪費好的方案會讓他知道什么是重要的事情，那些地方能夠出錯，他就可以及早預備、預防，免得到時像消防隊一樣東奔西跑，忙著救火。.短少良好方案的負面影響1.團隊無一致目的2.對未來感到迷惑3.缺乏組織向心力4.員工的士氣不振5.任務效率低落6.辦公室行程雜亂.1.團隊無一致目的個人都不清楚做些什么，團隊一定無法有一致的目的2.對未來感到迷惑每個人各做各的，各說各話，這些人一定對未來感到迷惑3.缺乏組織向心力對未來迷惑的人，很難會對組織產生向心力.4.員工的士氣不振士氣不振甚至會影響到離任率升高5.任務效率低落士氣不振的組織，任務效率絕對很低6.辦公室行程雜亂沒有事先方案好，事情分不出優先級，行程雜亂無章.作方案的妨礙對于沒有閱歷，或是不習慣做方案的人而言，在訂定任務方案時能夠會面臨下面這些妨礙個人要素:不深化了解方案能帶給本人利益給本人找很多借口，例如不習慣、沒時間等等環境要素:在改動的過程中，有太多的壓力使本人必需按原來方式運作其它團隊成員(包括主管、同僚、部屬)未提供足夠支持.設定任務目的什么是目的目的的定義:目的指的是，企業各種功能或活動，最后希望到達的成果或結果.目的可以分為以下幾種層次:1.企業的根本目的(愿景、使命)董事長/總經理2.三~五年的戰略目的高階主管3.一年的年度目的高階主管4.部門目的部門主管5.個人目的.個人目的主要來源有以下幾種:

1.從組織到個人(Top-down)從公司的整體性目的出發，逐漸沿著組織架構往下推演，最后至個人目的，簡單來說就像以下圖:組織目的↓部門目的↓個人目的這個過程也稱為目的展開(ObjectiveDeployment).2.從任務職掌(Task)而來每個職位都有其任務職掌，例如:一位業務人員的根本任務職掌包括:爭取客戶訂單、開辟與維持客戶關系、管理應收帳款…等，我們可以針對每項任務職掌找出應達成的最后結果，然后以此為目的。.3.跨部門的流程作業要求或工程義務(Project)目前很多組織都運用跨部門的工程小組來提升任務效率，處理組織問題，訂定決策。這些工程也應該包含在個人目的中。.目的設定的步驟1.確認個人根本/重要任務職掌2.確認主要產出(Output)及績效區(PerformanceArea)3.界定這些產出或績效區的期望結果(Result)或奉獻(Impact)4.設定績效衡量目的(PerformanceMeasurement/PerformanceIndicator)5.設定一個期望的目的值6.追蹤檢核.1.確認個人根本/重要任務職掌通?？梢詮娜蝿贞U明書找到.2.確認主要產出(Output)及績效區(PerformanceArea)根據任務職掌，分別訂定產出和績效區。這二者的意義是:產出(Output)──任務執行產生實踐有形的結果。例:訂單、產量等等?？冃^(PerformanceArea)──任務執行產生無形的任務結果。例:客戶關系、效力等.3.界定這些產出或績效區的期望結果(Result)或奉獻(Impact)針對在步驟二所提到的有形產出或無形績效區，用表達的方式闡明期望結果或奉獻。例:以訂單而言，期望業務人員爭取的訂單是:量大、穩定、利潤高；不期望的是:小量、分散、折扣大這個步驟影響我們所訂目的的「質量」.4.設定績效衡量目的(PerformanceMeasurement/PerformanceIndicator)將表達性的期望結果，轉化成可以明確衡量的績效目的。例:以訂單而言，其績效目的能夠為:總訂單金額/年訂單金額/筆利潤奉獻率/筆逾期應收帳款比例….5.設定一個期望的目的值就步驟四所訂定的績效衡量目的，賦于一個期望達成的數值。例:我們期望每筆訂單的毛利率要＞＝45％假設不能用數值表示時，那么應該改用質量描畫。例:我們期望訂單來自債信良好的公司.6.追蹤檢核最后，別忘了要說清楚多久進展追蹤檢核。根據目的的性質，可以每月、每季、半年追蹤一次.目的原那么SMART原那么在訂定目的的過程中，或是定出目的之后，應該檢視目的能否符合SMART原那么，以確保目的的完好性。SMART是指:Specific:詳細、明確、不要模糊引起混淆Measurable:可衡量Achievable:可達成Realistic:實踐可行Time－based:有清楚的時間范圍.雙目的原那么有了一個符合SMART原那么的目的固然重要，但假設只需一個目的，那么能夠會發生「顧此失彼」的問題。亦即追求單一目的(如降低本錢)，而犧牲了另一個重要目的(如質量)。為了彌補單一目的的缺乏，可以采用「雙目的原那么(Pair-Goals)」所謂雙目的原那么是指，針對同一項任務職掌，同時采用二個以上的績效目的來規范其期望的績效范圍。例:業務任務常會包含「量」的目的(如:銷售金額、業務生長率)與「質」的目的(如:利潤率、報酬率).5W、2H、1E為什麼〔Why〕做什麼〔What〕何人做〔Who〕何時〔When〕何地〔Where〕如何〔How〕多少〔Howmuch〕Effect(效果)--預測結果、效果。Evaluate－評估.What－是什麼？目的是什麼？做什麼任務？Why－為什麼？為什麼要這麼做？理由何在？緣由是什麼？是哪些要素呵斥的？真的是這些要素？要不斷的問：為什麼？為什麼？為什麼？When－何時？什麼時間完成？什麼時機最適宜？Where－何處？在哪裡做？從哪裡入手？另外，要考慮這些事情的地點要素，是國內、國外、一地、多地點等。Who－誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？.Howtodo－怎麼做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？HOWMUCH——多少？做到什麼程度？數量如何？質量程度如何？費用產出如何？即是指預算。包括營收面、營業本錢面、營收費用面、資本支出面，以及損益等。那他花了這些錢，何時才可以幫公司賺回來呢？要去追蹤績效目標的達成度。.Evaluate－評估效益多大這些事件在這些不同處理方法下或企劃方案下，究竟最後為公司帶來哪些有形的〔可以具體算出來的〕，以及無形的效益呢？企業不能夠做白功，也不是慈悲事業，不能夠長期虧損下去，每一件事都必須有本錢效益評估的，不值得做的，即使是增聘一個人這樣的小事，也都必須思索清楚。.

A偶而B忙重要重要急迫不急迫C茫D盲不重要不重要急迫不急迫...主管決策；做、不做

知道不知道知道

不知道知道

不知道知道

不知道問題他會怎麼做N個時間教導方式方法.

A授權B鼓勵有效果有效果有效率無效率C教導D無效果無效果有效率無效率.AB有才干有才干有志愿無志愿CD無才干無才干有志愿無志愿.方法【裝笨，只會讓本人更聰明】

我知道他不懂的，假設他懂還用找我？很多事情就是「不懂」，所以根本不知道「懂」是什么境界？破解良策，那就是「凡事皆自不懂，所以凡事都要問」，假設心里把本人「裝笨」，他會很「習慣發問」，他也會發現本人多了「三頭六臂」，而且跑的比人家快！.目的「怎樣做」并不重要，重要的是「為什么」及「為了誰」；「誰」就是顧客，顧客是獨一握有影響力的人。因此，員工可以尋覓本人的方法，處理顧客的問題，只需方法更好、更省本錢，不致延誤