杰出現場管理

—“5S〞推行實務主講：人事行政部薛金奇.“5S〞是指：整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seikeetsu)素養(Shitsuke)一、“5S〞活動的含義.由于這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S〞，所以簡稱為“5S〞，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養為內容的活動，稱為“5S〞活動。

.“5S〞活動來源于日本，并在日本企業中廣泛推行，它相當于我國企業開展的文明消費活動。“5S〞活動的對象是現場的“環境〞，它對消費現場的人員、機器、物料、方法、環境等要素進展綜合思索，并制定真實可行的方案與措施，從而到達規范化管理。

“5S〞活動的來源.去過日本或歐美等外資企業的人就會有這樣的覺得：廠外的環境如花草、通道，包括汽車的停放，可說是整整齊齊、井井有條。進入廠內不論是辦公場所、工廠車間、儲物倉庫，從地板、墻壁、地面物品到天花板，所看到的均是亮亮麗麗、整潔無比。人員井井有條地任務，物品井然有序地流動。從這些方面，我們也許就可以看出與外企的差距。.5S運動在實施的過程中有兩個特征：循序漸進，從根底做起全員參與5S運動對某些人來講也許會不屑一顧，以為很簡單，但再簡單的事假設不去做，或不徹底去實施，就不會有效果。再者，實施5S如缺乏實施前的規劃與預備，加上推進及實施人員缺乏應有的共識與決心，往往也會流于虎頭蛇尾。.所以，實施5S應讓其方式化行事化習慣化。當5S成為一種習慣后，一切就變得很自然了，也就構成企業內活動的一種準那么〔規范〕。.“5S〞活動的中心和精華：素養

假設沒有職工隊伍素養的相應提高，“5S〞活動就難以開展和堅持下去。

.二、“5S〞活動的內容

〔一〕整理(Seiri)

將物品分為需求和不需求的、運用頻率高的和運用頻率低的、價值高的和價值低的不等，在弄清楚這些以后。分門別類地進展安頓。，這是開場改善消費現場的第一步。

.其要點：A、對消費現場的現實擺放和停滯的各種物品進展分類，區分什么是現場需求的，什么是現場不需求的；.B、其次，對于現場不需求的物品，諸如用剩的資料、多余的半廢品、切下的料頭、切屑、渣滓、廢品、多余的工具、報廢的設備、員工的個人生活用品等，要堅決清理出消費現場，這項任務的重點在于堅決把現場不需求的東西清理掉。.對于車間里各個工段或設備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內外，以及車間的各個死角，都要徹底搜索和清理，到達現場無不用之物。堅決做好這一步，是樹立好作風的開場。.日本有的公司提出口號：效率和平安始于整理！

.①改善和添加作業面積；②現場無雜物，行道通暢，提高任務效率；③減少磕碰的時機，保證平安，提高質量；④消除管理上的混放、混料等過失事故；⑤有利于減少庫存量，節約資金；⑥改動作風，提高任務心情。

整理的目的：.將物品分為幾類〔如〕：

第1類：不再運用或不能用的；

第2類：運用頻率很低的(6個月至一年內)；

第3類：運用頻率較低的(1-3個月)第4類：經常運用的。做法/例如.將第1類物品處置掉，第2、3類物品放置在儲存處，第4類物品留置任務場所。

.〔二〕整頓(Seiton)

把需求的人、事、物加以定量、定位。經過前一步整理后，對消費現場需求留下的物品進展科學合理的布置和擺放，以便用最快的速度獲得所需之物，在最有效的規章、制度和最簡捷的流程下完成作業。

.①物品擺放要有固定的地點和區域，以便于尋覓，消除因混放而呵斥的過失；②物品擺放地點要科學合理。例如，根據物品運用的頻率，經常運用的東西應枚得近些〔如放在作業區內〕，偶而運用或不常運用的東西那么應放得遠些〔如集中放在車間某處〕；③物品擺放目視化，使定量裝載的物品做到過日知數，擺放不同物品的區域采用不同的顏色和標志加以區別。整頓活動的要點是：.1、對可供放置的場所進展規劃；

2、將物品在上述場所擺放整齊；

3、必要時還應標識。

做法/例如.〔三〕清掃(Seiso)

把任務場所清掃干凈，設備異常時馬上修繕，使之恢復正常。消費現場在消費過程中會產生灰塵、油污、鐵屑、渣滓等，從而使現場變臟。臟的現場會使設備精度降低，缺點多發，影響產質量量，使平安事故防不勝防；臟的現場更會影響人們的任務心情，使人不愿久留。因此，必需經過清掃活動來去除那些臟物，創建一個明快、酣暢的任務環境。

.①本人運用的物品，如設備、工具等，要本人清掃，而不要依賴他人，不添加專門的清掃工；②對設備的清掃，著眼于對設備的維護保養。清掃設備要同設備的點檢結合起來，清掃即點檢；清掃設備要同時做設備的光滑任務，清掃也是保養；③清掃也是為了改善。當清掃地面發現有飛屑和油水走漏時，要查明緣由，并采取措施加以改良。

清掃活動的要點是：.清掃從地面到墻板到天花板一切物品；機械工具徹底清理、光滑；

杜絕污染源如水管漏水、噪音處置；破損的物品修繕。做法/例如.〔四〕清潔(Seikeetsu)

整理、整頓、清掃之后要仔細維護，使現場堅持完美和最正確形狀。清潔,是使消費現場一直處于無渣滓，無灰塵的整潔形狀。是對前三項活動的堅持與深化，從而消除發生平安事故的根源。發明一個良好的任務環境，使職工能愉快地任務。

.實施的三個要點1.建立室內外清潔責任區。2.對污垢實行例行清潔。3.清查污垢來源，并予以杜絕。.有效推行清潔法那么的四個階段1.先把地面、墻壁和窗戶清掃干凈。2.劃分物品放置區域和界限。3.去除污染源。4.設備的清潔清潔污垢的要點：從大到小，從上到下從里到外，從角落到中央清潔〔對象、場所、責任人、時間、工具、程度、程序〕.〔1〕車間環境不僅要整齊，而且要做到清潔衛生，保證員工身體安康，提高員工勞動熱情；〔2〕不僅物品要清潔，而且員工本身也要做到清潔，如任務服要清潔，儀表要整潔，及時理發、刮須、修指甲、洗澡等；清潔活動的要點是：.〔3〕員工不僅要做到形體上的清潔，而且要做到精神上的“清潔〞，待人要講禮貌、要尊重他人；〔4〕要使環境不受污染，進一步消除混濁的空氣、粉塵、噪音和污染源，消滅職業病。

.檢查表；

紅牌子作戰。做法/例如.

〔五〕素養(Shitsuke)

素養即教養，努力提高人員的素養，養成嚴厲遵守規章制度的習慣和作風，這是“5S〞活動的中心。每位成員養成良好的習慣，并遵守規那么做事。培育自動積極的精神。

.沒有人員素質的提高，各項活動就不能順利開展，開展了也堅持不了。所以，抓“5S〞活動，要一直著眼于提高人的素質。

目的：

培育好習慣，遵守規那么的員工；

培育良好的團隊精神。

.1.應遵守出勤、作息時間；

2.任務應堅持良好的形狀〔如不可以隨意談天說笑、分開任務崗位、看小說、打瞌睡、吃零食等〕；

3.服裝整齊，帶好識別卡；

4.待人接物誠實有禮貌；

5.維護公物，用完歸位；

6.堅持清潔；

7.樂于助人；做法/例如.三、“5S〞的功能1.提升企業籠統；

整齊清潔的任務環境，使顧客有自信心；

由于口碑相傳，會成為學習的對象。2.提升員工歸屬感；

人人變得有素養；

員工從身邊小事的變化上獲得成就感；

對本人的任務易付出愛心與耐心。.3.提升效率；

物品擺放有序，不用花時間尋覓；

好的任務心情。

4.保證質量

員工上下構成做事講究的風氣，質量自然有保證了。

機器設備的缺點減少。

5.減少浪費；

時間、場所的浪費減少；

設備、工具的浪費減少；.四、“5S〞的作用1、5S是最正確的推銷員：

至少在行業內被稱譽為最干凈、整潔的工廠；

讓人們為之打動，忠實的顧客越來越多；

知名度很高，很多人慕名而來觀賞；

大家爭著來這家公司任務；

人們都以購買這家公司的產品為榮。

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2“5S〞是質量零缺陷的護航者

員工有很強質量認識，按要求消費，按規定運用，能減少問題發生；

檢測器具正確運用保養，保證質量要求；

“5S〞是確保質量的先決條件。優質的產品來自優質的任務環境。

發生問題時，一眼就可以發現；工廠假設沒有5S就發現不了異常〔或很遲才發現〕；早發現異常必然能盡早處理問題，防止事態進一步嚴重。并且所用的調查時間減少，節省人力物力。.3.5S是節約能手--降低本錢、提高效率

5S能減少庫存量，排除過剩消費；

降低機器設備的缺點發生率，延伸運用壽命；

減少卡板、叉車等搬運工具的運用量；

減少不用要的倉庫、貨架和設備；

尋覓時間、等待時間、避讓調整時間最小化；

減少取出、安裝、清點、搬運等無附加價值的活動；

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4.5S是交貨期的保證

模具、工裝夾具管理良好，調試、尋覓時間減少；

設備產能、人員效率穩定，綜合效率可把握性高；5S能保證消費的正常進展，不會耽擱交貨。.5.5S是平安的軟件設備

堅持寬闊、亮堂的任務場所，使物流一目了然；

它使貨物堆高有程度限制；

人車分流，道路的通暢；

危險、留意等警示明確；

員工正確運用維護器具，不會違規作業；

滅火器放置位置、逃生道路明確，以防萬一。

.6.5S是規范化的推進者

讓人們正確地執行曾經規定的事項；去任何崗位都能立刻上崗作業。

.7.5S可以發明出高興的任務崗位：

我們要發明一個心境愉快的任務環境。這個環境將讓我們心境愉快。喜悅的心境并不是公司帶給我們的，而是我們本人發明出來的，我們應為此感到驕傲和驕傲。

.◎5S使崗位亮堂、干凈，不會讓人厭倦和煩惱；

◎5S讓大