中北大學經(jīng)濟與管理學院實驗報告課程名稱電子商務學號0809044160學生姓名盧金闡輔導教師馬力系別經(jīng)濟學系實驗室名稱信息化綜合實驗室實驗時間2011.10.301．實驗名稱B2B電子商務模擬操作2.實驗目的1、通過模擬實驗與操作，可以將理論知識加以鞏固，進一步了解生產(chǎn)廠商、內(nèi)外貿(mào)企業(yè)和零售企業(yè)在B2B電子商務中的作用。2、通過B2B電子模擬實驗，讓學生基本掌握扮演內(nèi)外貿(mào)企業(yè)管理員、生產(chǎn)廠商管理員和零售企業(yè)管理員在完成各自所處理的網(wǎng)上訂單及處理、支付與結算業(yè)務和物流配送業(yè)務的流程。3.實驗內(nèi)容模擬系統(tǒng)讓學生扮演系統(tǒng)分配的角色（我扮演的是歐盟一方的四種角色），并完成一下各個角色的操作：1、完成角色注冊：角色只有在注冊后才能進行商業(yè)活動。2、獲取商業(yè)信息：從商品交易中心獲取商業(yè)信息。3、廠商進行原材料采購及商品生產(chǎn)：廠商與系統(tǒng)供應商的原材料交易及商品生產(chǎn)。4、雙方合同談判：交易前進行的合同談判過程5、商品內(nèi)貿(mào)交易：進行國內(nèi)企業(yè)間的交易。6、商品外貿(mào)交易：進行不同國籍的外貿(mào)公司之間的商品交易4.實驗原理通過一個電子商務模擬教學平臺，讓學生能夠掌握企事業(yè)單位如何利用互聯(lián)網(wǎng)更好地開發(fā)信息利用與信息管理工作，如何借助互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的工作效率，從而提高學生對相關知識的綜合運用能力，滿足學生畢業(yè)后從事復雜工作的要求。通過實驗操作，使學生熟練掌握電子商務的有關內(nèi)容與實務，既要理解與掌握電子商務的有關概念，又要靈活地掌握企業(yè)開發(fā)電子商務的流程、方法與各種管理與維護工作，并熟悉以此為基礎進行網(wǎng)絡營銷的方法與手段。5.實驗過程及步驟一、角色注冊（我扮演的是歐盟一方的角色）步驟一、在角色轉換框里選擇角色依次進行注冊進入網(wǎng)上交易中心—填寫注冊資料—完成注冊步驟二、對各個角色進行安全認證進入認證中心—進入“證書申請”申請—填寫資料—提交—完成申請—安裝證書二、廠商采購和生產(chǎn)步驟一、廠商的原材料采購廠商進入“管理我的公司”—進入“倉庫系統(tǒng)”—進入“廠商采購”欄—選擇采購材料—對材料數(shù)量進行更改—進行支付步驟二、商品生產(chǎn)返回原材料管理頁面—點擊“進行生產(chǎn)”—選擇生產(chǎn)模式—完成生產(chǎn)三、獲取商業(yè)信息步驟：進入網(wǎng)上商品交易中心—點擊“供求信息管理”—發(fā)布新供求信息四、合同談判步驟一、合作企業(yè)的選擇進入網(wǎng)上商品交易中心—點擊在線企業(yè)—選擇企業(yè)—發(fā)送交易意向步驟二、交易意向處理進入“管理我的公司”—點擊“合同管理”—點擊“交易意向管理”—填寫接受或拒絕交易意向—發(fā)送反饋信息（注意是買方，需要先確認企業(yè)A是買方還是企業(yè)B是買方）買方步驟：繼續(xù)點擊“進入EDI下載合同文本”—錄入合同—選擇商品—更改數(shù)量、價格—點擊“下一步”按鈕—錄入的合同信息—完成合同錄入賣方步驟：進入“管理我的公司”—點擊“合同管理”—點擊“談判中合同”—進行合同反饋—結束談判五、商品內(nèi)貿(mào)交易選擇合作伙伴并完成交易意向方式1，貨到付款步驟一、賣方先發(fā)貨進入“管理我的公司”—進入“倉庫系統(tǒng)”—點擊“發(fā)貨”欄—點擊備貨圖標—備貨完成—擊發(fā)貨出庫圖標—發(fā)貨成功步驟二、買方收貨進入“管理我的公司”—進入“倉庫系統(tǒng)”—點擊“收貨”欄—點擊到貨通知圖標—點擊收貨入庫圖標—收貨完成步驟三、賣方開發(fā)票進入“管理我的公司”—進入“財務系統(tǒng)”—點擊“收款”欄—點擊倉庫通知圖標—點擊開發(fā)票圖標-開發(fā)票成功步驟四、買方付款買方進入“管理我的公司”—進入“財務系統(tǒng)”—點擊付款欄—點擊倉庫通知圖標—點擊付款圖標—完成付款步驟五、賣方收款進入“管理我的公司”—進入“財務系統(tǒng)”—點擊收款欄—點擊支付通知書圖標—合同完成方式2，款到發(fā)貨（略）方式3，預付定金（略）歐盟廠商內(nèi)貿(mào)結果如圖所示歐盟內(nèi)企貿(mào)易結果如圖所示歐盟零售企業(yè)內(nèi)貿(mào)結果如圖所示六、商品外貿(mào)交易選擇外貿(mào)合作伙伴并完成交易意向步驟一、進口商辦理“進口許可證”進入“經(jīng)貿(mào)部”—進入“進口許可證”—選擇商品，點擊“許可證辦理按鈕”—修改數(shù)據(jù)—提交步驟二、進口商申請信用證進入“銀行”—進入“信用證業(yè)務”—查看相關數(shù)據(jù)—提交—申請完成步驟三、進口商辦理進口付匯核銷單備案進入“外匯管理局”—進入“進口付匯核銷”—選擇合同，點擊“進口付匯核銷單備案”—提交備案步驟四、出口商在財務系統(tǒng)對進口商提交的信用證進行審證進入“管理我的公司”—進入“財務系統(tǒng)”—點擊收款欄—選擇外貿(mào)合同—進行信用證審核—審證步驟五、出口商商品備貨進入“管理我的倉庫”—進入“倉庫系統(tǒng)”—點擊發(fā)貨欄—選擇外貿(mào)合同—點擊備貨圖標—備貨完成步驟六、出口商辦理出口許可證和開發(fā)票、匯票進入“經(jīng)貿(mào)部”—進入“出口許可證”—選擇合同—點擊“許可證辦理”—提交—進入“管理我的公司”—進入“財務系統(tǒng)”—點擊收款欄，選擇外貿(mào)合同—點擊開發(fā)票圖標—確定—點擊開匯票圖標—確定步驟七、出口商到商檢局辦理商檢進入“商檢局”—進入“出口商檢辦理”—選擇合同，點擊“申請檢驗”—選擇商品，點擊“填寫檢驗申請單”—申請?zhí)峤弧瓿蓹z驗步驟八、出口商從國稅局獲得退稅專用稅票進入“國稅局”—進入“退稅業(yè)務”—選擇合同，點擊“退稅專用稅票”—選擇合同，點擊—提交步驟九、出口商到外匯管理局填寫出口收匯核銷單進入“外匯管理局”—進入“出口收匯核銷”—選擇合同—提交備案步驟十、出口商到貨代公司辦理托運進入“貨代公司”—進入“出口代理”—選擇合同—提交步驟十一、出口商到海關進行出口報關進入“海關”—進入“出口貨物報關”—選擇合同，點擊“出口貨物報關申請”—申報步驟十二、出口商到保險公司辦理商品保險進入“保險公司”—進入“出口保險”—選擇合同—提交步驟十三、出口商到倉庫系統(tǒng)進行商品出庫進入“管理我的公司”—進入“倉庫系統(tǒng)”—選擇合同，點擊發(fā)貨出庫圖標—發(fā)貨完成步驟十四、出口商到財務系統(tǒng)辦理送單,發(fā)送整套票據(jù)進入“管理我的公司”—進入“財務系統(tǒng)”—選擇合同,點擊送單圖標—完成送單步驟十五、出口商收到進口商匯款后到外匯管理局辦理出口收匯核查進入“外匯管理局”—進入“出口收匯核銷”—選擇合同，點擊“出口收匯核銷”—提交步驟十六、出口商到經(jīng)貿(mào)部申請出口退稅稽核選擇合同，點擊“退稅稽查申請”—提交步驟十七、出口商到國稅局辦理退稅進入“國稅局”—進入“退稅業(yè)務”—選擇合同，點擊“退稅”—提交步驟十八、進口商收到出口商整套票據(jù)后到財務系統(tǒng)進行支付進入“管理我的公司”—進入“財務系統(tǒng)”—點擊付款欄—選擇合同，點擊匯票或發(fā)票圖標—查看票據(jù)信息—點擊付款圖標—完成支付步驟十九、進口商到海關辦理進口報關進入“海關”—進入“進口貨物報關”—選擇合同，點擊“進口貨物報關申請”—申報步驟二十、進口商提貨入庫進入“管理我的公司”—進入“倉庫系統(tǒng)”—點擊收貨欄—選擇合同，點擊收貨入庫圖標—入庫完成步驟二十一、進口商到外匯管理局填寫進口付匯到貨核銷表及辦理進口付匯核銷進入“外匯管理局”—進入“進口付匯核銷”—選擇合同，點擊“填寫進口付匯到貨核銷表”—提交—返回進口付匯核銷頁面—選擇合同，點擊“進口付匯核銷”—提交——核銷完成歐盟外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易結果如圖所示6．實驗結論及心得實驗結論：在此次操作中，我分別扮演了生產(chǎn)企業(yè)、內(nèi)外貿(mào)企業(yè)和商城企業(yè)的管理員角色，完成了內(nèi)外貿(mào)之間的交易和商城管理。心得：在操作過程中，