大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編收集整理的大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇1這是我大學(xué)以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自我獨立解決事情的本事和照顧自我的本事，同時也不斷彌補自我身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市里去應(yīng)一分工，可是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內(nèi)覺得是十分容易的，可是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。基本情景是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西很多，需要記住很多的價碼，開始的`時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，可是經(jīng)過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所了解。春節(jié)串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進行推銷，之后看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，并且戰(zhàn)果不錯，這也應(yīng)證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自我又能把白的再說成黑的的本領(lǐng)。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是十分讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西供給超范圍服務(wù)。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候供給講解，在不必的時候供給自由，這樣才會給顧客創(chuàng)造一種方便舒適的購物環(huán)境，也能帶來必須的回頭客。雖然在超市中我只負責(zé)銷售和導(dǎo)購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自我的一個運營模式和流程。超市每一天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數(shù)量時間。對于超市的財務(wù)問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。實踐認識：服務(wù)態(tài)度很重要，要掌握服務(wù)技巧。所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據(jù)購物者的心境的需要來變換自我的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，僅有辛勤和蠻力是不夠的。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。還有兩點我們需要謹記：誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)定，這樣才能夠井井有條的到達目的。由于春節(jié)期間購買的人很多，所以必須要照顧完一個顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應(yīng)用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)定應(yīng)對，還要懂得隨機應(yīng)變，這樣才能避免沖突減少損失，保障利益。經(jīng)過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當(dāng)身臨其境的時候又是另一回事，僅有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個資本說自我懂得那個理。總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了，收獲了不少。大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇2雖然說我經(jīng)常能夠從輔導(dǎo)員口中聽到關(guān)于自我以后進行實習(xí)諸多事項，可是實際上自我這么多年以來的社會實踐經(jīng)驗從某種程度上來講并不算是很多，所以在暑假之前我便在糾結(jié)如何提升自我的社會實踐經(jīng)驗來為將來的實習(xí)與正式工作做好準備，之后我在一名學(xué)長的介紹下利用暑假的時間來到xx學(xué)院旁的一家公司做前臺工作。其實當(dāng)我自我真正融入這份社會實踐之中才能夠明顯感受到所謂的前臺與自我印象中坐著打電話的工作完全不一樣，或者說以往我對這份職業(yè)的認識僅僅只是局限于其中所占比例不大的一部分而已。最初的時候作為一名新晉員工的我是無法讓老員工將前臺的工作全部放心交由自我的，所以剛開始的時候我僅僅是在一旁負責(zé)幫忙前臺的其他工作人員進行電話信息的記錄與登記，實際上由于自我在記錄信息的時候往往會因為貪心的緣故導(dǎo)致所記錄的大多都是一些沒什么太多用處的廢話，之后在老員工的幫忙下我才明白自我只需要負責(zé)記錄電話拜訪人員一些比較基礎(chǔ)的信息以及拜訪日期便行。之后的我在經(jīng)歷了最初負責(zé)進行登記的階段之后最終能夠開始了自我第二階段比較繁瑣的進程，也就是協(xié)助人事部門進行考勤記錄的統(tǒng)計工作以及對部分文件的打印與辦理，實際上這個時期的自我還是因為沒能夠及時調(diào)整好作為一名職場人員的心態(tài)導(dǎo)致做事的時候容易畏畏縮縮，異常是當(dāng)帶我的前輩將手頭工作逐漸交給我的.時候更是讓我對工作中的一些職能有些確定不清，這就導(dǎo)致了雖然我能夠踏實肯干地完成領(lǐng)導(dǎo)交由的任務(wù)卻總是喜歡問一些比較基礎(chǔ)的問題。實際上當(dāng)我正式理解前臺的電話接待工作的時候還跟著老員工做過一些所謂的培訓(xùn)，其實也就是不斷糾正自我普通話的發(fā)音以及相互之間進行客戶的模擬對話罷了，當(dāng)自我正式接手屬于前臺工作的所有資料之后便能夠感覺到自我在社會實踐期間有著飛速的提高，最為明顯的就是我在和其他人進行對話的時候總能夠利用自我敏捷的思維來確定對方接下來可能會說什么，異常是在這種程序式的對話之中我能夠保證自我結(jié)束一天的工作之后依舊能夠回憶起其中的重要資料、雖然說自我在暑假之中所從事的社會實踐工作與我本身的專業(yè)并沒有太多的聯(lián)系，但也或許因為門檻比較低的緣故才會讓自我本次所學(xué)能夠適用到任何場景之中，至少我覺得不管是什么工作崗位都不可能缺少良好口才本事的輔助。大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇3實習(xí)時間：實習(xí)內(nèi)容：第一階段主要對明以來各歷史時期所編著的不同《貴州通志》及各地主史志中的相關(guān)資料如：金石志，建置志，學(xué)校志，關(guān)梁，寺觀等內(nèi)容進行分類摘錄與整理，為理論實習(xí)部分。第二階段則通過田野實踐調(diào)查對高坡鄉(xiāng)部分地區(qū)歷史遺存和民族風(fēng)情進行綜合調(diào)查與收集。分組情況：根據(jù)實習(xí)所需全班44位同學(xué)共分為四組：第一組：王曉琳，丁娟，王旖旎，吳開將，羅海生，周民，陳勇，潘春妮，胡高華。由趙奉軍老師組織實習(xí)。實習(xí)總結(jié)：前后總計約十天的實習(xí)過程，是一次學(xué)習(xí)與體驗生活相完美結(jié)合的過程。在第一階段，盡管大家一開始對“圖書館實習(xí)”稍有失望，并且那幾天天氣異常悶熱，加上來去不便。可同學(xué)們還是用上所有的精力，對各自的資料作了精心的查閱，深入的理解和全面的收集。在整理過程中，大家也遇到了很多困難，如第一，二組同學(xué)面對的建國前《貴州通志》和各地方史志大多由古文所書，未經(jīng)斷句的油印本書籍，這對大家的古文能力和耐心提出了考驗。大家還是在相互幫助或向老師請教的努力下，一一解決了難題。提高了學(xué)習(xí)能力和完成了任務(wù)；第三，四組同學(xué)查閱的資料極為龐雜，頭緒眾多，考驗了大家的判斷能力和合作精神。眾位同學(xué)把困難當(dāng)作解渴的水，一飲而盡，顏笑相逐。在高坡實習(xí)的過程中，每位老師帶領(lǐng)8到12名同學(xué)深入田野，仔細了解和認識所考文物的淵源和歷史價值。還對許多文化遺產(chǎn)進行了建設(shè)性思考和提出了有益的建議。如開發(fā)好紅軍墳，把它作為民族地區(qū)的紅色火炬等。其間對當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族建筑風(fēng)格，洞葬習(xí)俗的調(diào)查有較為豐富的成果。在實習(xí)過程中，不論是在圖書館還是在高坡。同學(xué)們生活在一起，面對如交通，食宿，甚至是經(jīng)濟上的一時短缺等問題，大家互相照顧，互相幫助。在共同的.生活與學(xué)習(xí)境遇中加深了同學(xué)間的親切關(guān)系。這將會成為我們大學(xué)歲月的最珍貴的記憶。我們學(xué)習(xí)的知識可能會很快忘記，但那一段一直下著雨的有點冷的感覺。就證明我們的友誼是長存的。大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇4今年暑假我做了一份特別的工作，跟我的專業(yè)完全一樣，我很喜歡這樣的工作，并且希望積累更多的工作經(jīng)驗，以便將來適應(yīng)不同的工作環(huán)境，更好的投入團隊中。我在xx有限公司工作了一個月，那個廠還是蠻大的，有好多工作車間，以前對這些根本不了解，我們文科學(xué)生本來就很少有機會接觸這些東西，在機電廠里看到不同的設(shè)備，不同的分工，雖然至今我仍有很多地方不明了，但比較以前而言，我學(xué)到了許多，人也更加的成熟了。機電廠里許多設(shè)備寫的都是英文，還是要好好學(xué)習(xí)啊，不然的話你根本看不懂，很多設(shè)備都是進口的，說明我們國家跟發(fā)達國家的差距還是有的，就算為了正興國家，也要在校園期間好好學(xué)習(xí)啊，在工作期間，我?guī)秃腹煾荡螂s了一段時間，這是我第一次親身進入焊機房，也是我第一次自己焊焊條，以前聽到別人當(dāng)焊工的經(jīng)歷時，認為焊接很簡單，我主要做的工作還是幫焊工師傅搬點東西什么的，我本來以為焊工應(yīng)該蠻好學(xué)的而且好玩，可后來發(fā)現(xiàn)自己完全錯了，做一名焊工可沒那么簡單，有風(fēng)險，我也照師傅怎么做的，操作了幾次，記得有一次我一做就左右搖晃，焊條果然和鐵板脫落了！后來就感覺好多了，心里也不那么害怕了……可是我點燃焊條又遇到了一些困難，怎么劃啊、點啊。焊條就是不能燃燒，我就請叫別人，可他們也就說就是那樣一點就成，我心想肯定有技巧。剛開始，我就想要找到點燃焊條的方法技巧，我摩擦引弧后，把焊條拿得很高，只見那火光向下沖，簡直像火箭升空時一樣！我以為把焊條拿的高一點，沖力就會小一點，所以第一根焊完后，鐵板上除了散亂的小鐵珠外，什么也沒有留下！而且長時間將焊條停在一處，那個地方會被焊弧前的高溫火焰熔化，鐵片熔個洞。我本人學(xué)得不怎么樣，但學(xué)到一些注意事項：進入車間時，要穿好工作服，大袖口要扎緊，襯衫要系入褲內(nèi)。不得穿涼鞋拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和戴圍巾進入車間嚴禁在車間內(nèi)追逐、打鬧、喧嘩應(yīng)在指定的焊機上進行。未經(jīng)允許，其它設(shè)備、工具或電器開關(guān)等均不得亂動。焊前檢查焊機接地是否良好，焊鉗和電纜的絕緣必須良好。焊接時應(yīng)站在木墊板上，不許赤腳操作。不準赤手接觸導(dǎo)電部分，防止觸電。為防止有害的'紫外線與紅外線的傷害須戴上手套與面罩。防止弧光傷害和燙傷。擊渣時要注意敲擊方向以防焊渣飛出傷人。工件焊后不準直接用手拿，用鐵鉗夾持。完后要清理好場地及設(shè)備工具。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)不管做什么工作都不容易，那些工人真的挺辛苦的，從一大早，一直忙到晚，掙錢不容易，如今在這個社會，生活成本很高，每天睜眼，閉眼就要花錢，想生活，就得學(xué)會掙錢啊，很多大學(xué)生根本不理解生活的辛苦，還到處亂花父母的錢，實在太不應(yīng)該了，面對面朝黃土，背朝天的父母，只有慚愧之情。暑期的社會實踐，給我的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真實學(xué)和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風(fēng)和態(tài)度，T型槽平臺是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn)，也包含對事業(yè)上午責(zé)任心！有時候我們需要的太多，我們不妨就從這兩方面做起，去挑戰(zhàn)自己！在機電廠里，我還在外廠工作了一段時間，露天的那種，8月份最熱的那幾天炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在考驗自己的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路。“艱辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇5來深圳實習(xí)也已經(jīng)有半個月了,也不知道自己到底在想些什么，不管當(dāng)初是怎么想的，這是我的選擇。當(dāng)面臨抉擇的時候，我總是要考慮到各個方面，不能任意妄為，自己想怎么做就怎么做。我已經(jīng)不小了，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起責(zé)任。首先，最大的變化是曬黑了。我是真的從來沒有曬得這么黑過，可以說我很少出門，幾乎就沒這么暴曬過。雖然每天很累很曬，但還是挺開心的。再說了，我也不怕被曬黑，反而還希望曬黑點呢。每天按時起床，從公司坐車到項目部去，到了項目部就開始了一天的工作。周而復(fù)始，大家似乎有點乏了，但我總覺得每一天都是新鮮的，期待星期天都能加班。我和沙沙剛剛到這里來的時候，這個項目基本上就快結(jié)束了，我不希望它結(jié)束，是因為我不想回公司。與坐在辦公室里工作相比，我更愿意住在活動板房里，和工人們一起吃飯、工作。可是，南新路的項目始終是結(jié)束了，我們幾個人都回到了公司，這才在公司呆了一天而已，就像過了一年似的。。。。不知是什么緣故，思緒萬千，很亂。所有的心情可以用一句話概括：很傻，很天真，很可笑！真的，我是覺得自己挺可笑的，我對他人真心實意，可到最后呢，他人的心里都在嘲笑我，笑我無知，說的好聽一點叫做“單純”，事實上，我很清楚自己的位置，我只是不想就這么放棄自己，我不想像那些人一樣，我就是我，為什么要效仿他們，難道非如此不可嗎？比如，我只不過是說了一句無關(guān)痛癢的話，大家都暗自笑我，是的，也許他們只是單純的笑話我而已，因為他們已經(jīng)習(xí)慣了以那樣的思維去忖度別人的'想法。我的話本沒有那個意思，可在他們聽來就是另外一個意思。施工老師曾說過一句話，他說：“你們還活在另一個世界！”是的，我們還活在另一個世界，一個不那么復(fù)雜的世界，一個天真的世界。大家對我很好，這一點我不否認，可是……我不知道，真的不知道大家的心里是怎想的，真真假假，分不清，就算是那些看似對我很好的人，我也不懂。這人與人之間相處的潛規(guī)則，太讓人心寒。對你好的人未必是對你好，當(dāng)面說你萬般好，背后還不知道怎么陰你。而我呢，我總相信人性本善，只要付出真誠，便會收獲真誠。雖然看到周圍的這些人，我很沮喪，但[]我不會就這么輕易的放棄，我依然會真誠待他人。他們肆意的笑話我，殊不知是他們在這個物欲橫流的社會丟掉了自己罷了。很多東西都是虛的，生不帶來，死不帶去，用青哥的一句話說就是，“別整那些沒用的，整點實在的！”別去想過去，過去已過去，別去想未來，未來還未來，活在當(dāng)下才是最實在的。所以呢，我現(xiàn)在最實在的就是，開開心心，好好實習(xí)，珍惜身邊人！說到這里，可能又顯得我有點天真，有點可笑了，可是沒有辦法，誰叫我是xx呢，這就是我當(dāng)下最真實的想法。我只能說，真的很傻，很天真，很可笑！大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇6我們經(jīng)歷了短暫的暑假實習(xí)，在這里，快樂和圓滿，幻想與失落，飛揚的眼淚，不與人說的的痛苦，堅持的勇氣和點點滴滴的小意思我們都有所感悟，大家在一起上班，對于我們這些一直在學(xué)校沒出過校門的學(xué)生來說，這經(jīng)歷是讓我們終身都會銘記的一段時間，這短短的時間給了我們太多太多，我們通過這工作仿佛長大了許多。今年暑期學(xué)校布置下來要進行實踐，也就是到一家公司去實踐一下，然后公司里的人員評價一下，再蓋上個章就是了。正好這個暑假我也想去外面鍛煉一下自己，畢竟大學(xué)里面鍛煉的機會很少的，反正暑假在家里閑著也是閑著，還不如到外面去闖闖，長長見識，也是人生的一大收獲。到外面去是很累的，在這個科技發(fā)展的時代，競爭是非常強大的，那找個工作也是非常困難的，但我想只要努力就能成功的，"畢竟只要功夫深，鐵棒磨成針。"我就帶著這個理論出發(fā)了。有句話說的好"萬事開頭難"，我的暑期實踐活動也不例外，開始我找了幾個公司想進去參觀和調(diào)查一下，可公司里的人二話沒說說把我拒之門外，這是我人生的第一次，多少有些后悔，但也覺得沒什么，畢竟是我的第一次嘛，我還人生地不熟的，也許每一個都是矛盾的，但在矛盾的同時，我們也在一點一滴的進步，畢竟要相信"天生我材必有用"嘛。不久之后，我也找到了我實踐的公司----恒源潔具有限公司，這個公司比較大，是我有生以來見到的最大的公司，一進去兩邊服務(wù)人員都整齊地打著招呼，從這一方面就"十有八九"知道這家公司的名項指標，一定是一家讓我滿意的公司，我也盼望著有一天能到這家公司開始我的職業(yè)生涯，畢竟工作好找，好工作就難找多了。我慶幸我能在這家公司實踐，也相信了"功夫不騙有心人"，只要只下苦功夫，每一種困難的事將在我們面前變得像泥沙一樣，被風(fēng)一吹就不知到什么地方去了。留下的只有空蕩蕩的一片自己的天空，讓我一直在這個天空中生活下去。過了一些日子，我就開始在這有公司實踐了，老板，其實也不算老板吧，大概就是公司里的一個部門經(jīng)理，他首先給我介紹了公司的各項業(yè)務(wù)以及名項工作指標，聽到這些指標，我不由地大吃一驚，怎么會有這么的業(yè)績的，又怎么會有這么嚴格的的工作指標，我猜大概就是嚴格的指標下出較好的業(yè)績吧，較好的業(yè)績打出響亮的品牌，這家公司真的不錯，我是真的賺了，哈哈哈，我的上帝，我是多么幸運啊!管理人員安排我的住宿情況，我就開始了我為期10天的實踐活動，也許只有在工作中才成長，在工作中才能成熟，我會努力的，我相信我自己，哈哈，我會盡我最大的努力去把這份實踐工作做好，以展示我自己的潛在能力。我首先參觀了公司的各個角落，其實也不參觀，因為沒有人帶領(lǐng)我參觀，我只是獨自一人漫步在這個公司的土地上，眼睛四處隨間地打量著公司的各種設(shè)備和高大樓房，以及那些辛辛苦苦工作的打工仔們，也許他們是最了解公司的各項指標的，四為小處見真招，也就是寫作通常所說的以小見大，全面觀察。我首先詢問他們一個月的工資，他們說大概1200每月。也不錯啊，畢竟他們是干苦力，雖然很苦，但也簡單。畢竟現(xiàn)在是科技時代而不是遠古時代，腦力的價值總比體力高。也許光看職工們的月薪是看不出什么東西的，我應(yīng)該從全局的角度去看世界，這就涉及到方法論，我要用全面的眼光看世界，所以我應(yīng)該去詢查一下公司各個部門的人的月薪以及獎金收入，也許這個結(jié)果會讓人很驚呀，因為差距確的確是太大了，我在一天以后去尋求經(jīng)理以及各個部門的部長的收入，一調(diào)查，我真的'很奇怪，那個差異確實讓人驚呀，他們各個部長一般是4200一個月。經(jīng)理5450每一個月，為什么人的差異怎么會那么大呢?，但仔細想想也知道:這個世界就是這樣的啊，我真感慨世界已不像原始那樣的了，但"適者生存，不適者淘汰"這個道理是永遠正確的啊!隨后幾天，我準備到傳銷部打聽一下公司的出口與進口的情況，但那些部門經(jīng)理怎么也不肯說，所以我只能通過別的距道去完成這項實踐任務(wù)，我首先詢問廠里的員工，問他們每天的生產(chǎn)量以及出口的數(shù)量，從這些數(shù)據(jù)推斷大概也就可推斷出這個公司的業(yè)績以及在市場中的地位，從這些人的口中，我知道很多讓我疑惑的東西，這個公司的生產(chǎn)量和銷售量實在是太大了，我了解了這個公司的實力，它的實力真是深不可測，讓我嘆為觀止。經(jīng)過9天的調(diào)查實踐，初步了解這個廠的各個方面，這個廠總體方面良好，只是在工資方面差距太大，讓我難以想像，第10天也就是實踐的最后一天，這天我沒有什么事去做，只是自己去寫這幾天來的實踐總結(jié)，以及實踐報告，然后蓋了個章，讓經(jīng)理寫幾句評價也就大事萬吉了。經(jīng)過這次實踐活動，我了解許多形形色色的大道理，古人留下的東西還是有用的，畢竟在我看來是有用的。大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇7實習(xí)前我沒有任何直接的教學(xué)經(jīng)驗，所有關(guān)于教學(xué)的間接經(jīng)驗都是來自課本知識和觀察其他老師授課。這種間接的經(jīng)驗確實能給我的實際教學(xué)提供一些理論的指導(dǎo)，但并不是所有理論都能夠在實踐中發(fā)揮它的作用，每個理論都有它所適用的條件，如果條件不允許，即使理論再正確，它也不能在實踐中發(fā)揮巨大的作用。要知道所有的理論經(jīng)驗都是從具體的案例中發(fā)現(xiàn)，再經(jīng)過反復(fù)修改最終總結(jié)出來的，它可以適用于對應(yīng)的情況。而自己的'教學(xué)經(jīng)驗還是要靠個人感悟和總結(jié)反思，起初可能什么都不知道，但慢慢的就會在教學(xué)中摸索總結(jié)出一些個人的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗十分寶貴，因為是針對自己的具體情況總結(jié)出來的，所以最適用于自己的教學(xué)。這半年里感悟最深的就是要備好課，如果備課不夠充分，講起課來總會感到底氣不足，遇到一些問題難免會感到慌張，因為之前沒有考慮到這些內(nèi)容，只有在匆忙之中想出個答案來回復(fù)學(xué)生，借以保全老師的顏面。課本中有些內(nèi)容自己很熟悉，它們從知識層面上看并不難，但首次作為老師講給學(xué)生總會感到有些生疏。問題就在于準備的不夠充分，有些內(nèi)容老師早就應(yīng)該熟記在心，講課時不用書本就能脫口而出，而實際情況是有時老師照著課本讀句子也會出錯，這是老師自己不負責(zé)任的結(jié)果。備課不考慮學(xué)生實際情況也會出很大的問題，內(nèi)容設(shè)置過難，高于學(xué)生學(xué)習(xí)水平，學(xué)生的聽講狀況可能會不如以前；內(nèi)容設(shè)置太簡單，學(xué)生學(xué)習(xí)起來沒有動力，漸漸他們的注意力就會轉(zhuǎn)移到其他事情上。只有內(nèi)容難度合適，讓學(xué)生學(xué)起來有一定難度，但又不至于太困難，這時學(xué)生才更愿意去聽講，跟老師一起分析文章解決問題。備課更離不開備教法，針對不同的課型和內(nèi)容，老師需要靈活選擇教學(xué)方法，有的文章適合讓學(xué)生分組合作解決問題，另外一些文章難度較大，可能并不適合學(xué)生獨立分析解決，這時需要老師要帶著學(xué)生一起分析理解。接下來我要說一說我所使用的這套教材，這套人教版新目標英語與我在中學(xué)時學(xué)習(xí)的冀教版英語教材有很大不同，人教版每個單元都是一個獨立的話題，根據(jù)話題延伸出相關(guān)的詞匯，短語，句型，對話和文章。每個單元的內(nèi)容設(shè)置都大致相同，聽力，閱讀，寫作，對話各項內(nèi)容都有涉及，培養(yǎng)發(fā)展學(xué)生的四項英語技能。而且不同于冀教版教材，人教版教材更重視課堂上練習(xí)講解，學(xué)習(xí)了一部分內(nèi)容后馬上就進行針對訓(xùn)練，要求學(xué)生快速掌握知識并能學(xué)以致用。重要的語法內(nèi)容會用兩個單元講解，相對簡單的語法點則只出現(xiàn)在一個單元。每個單元分成A和B兩部分，A部分內(nèi)容不難，主要是對單元內(nèi)容的引入，讓學(xué)生熟悉本單元的一些重點單詞和詞匯。接下來，語法部分是單元的重點內(nèi)容，需要重點講解讓學(xué)生加深記憶。再之后是B部分，這一部分會再講些新的詞匯和短語，重要的是后面更長的一篇短文，相當(dāng)于一篇閱讀理解題。一個單元正常情況下需要四節(jié)課講完，其中還需要拿些時間講解練習(xí)冊，這樣算下來，課時還是有些緊張的。光講不練學(xué)生學(xué)到的知識得不到鞏固，光練不講學(xué)生的問題會越積越多，影響后來的學(xué)習(xí)。用于講解和練習(xí)的時間要把握好，讓學(xué)生從中得到鍛煉和提高。實習(xí)這半年是我在大學(xué)里最好的歷練，它讓我清楚的認識到自己的不足，找到今后仍需努力的方向，這是在大學(xué)學(xué)習(xí)任何課程都達不到的效果，實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，我會好好總結(jié)經(jīng)驗，努力提升自己，向著更高的目標邁進。大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇8今年暑假期間，我從到食品有限公司財務(wù)部進行了為期兩周的專業(yè)實習(xí)。課本上學(xué)到的知識是最基礎(chǔ)的知識。無論實際情況如何變化，掌握最基本的知識，都可以讓每一次變化都帶著相同。如今，許多學(xué)生覺得他們不能使用課堂上學(xué)到的知識，這使他們感到沮喪。但我覺得，如果沒有書本知識做鋪墊，我們怎么應(yīng)對瞬息萬變的社會？經(jīng)過這樣的練習(xí)，雖然時間很短。但是我學(xué)到的東西是我在學(xué)校一個學(xué)期都無法理解的。比如如何與同事相處，我相信人際關(guān)系是很多大學(xué)生剛走出社會的大問題，所以我在實習(xí)期間有意觀察了前輩們與同事和上級的相處，也虛心求教，讓兩周的實習(xí)更有意義。這次實習(xí)給我們提供了一個難得的機會，讓我們深入社會，體驗生活，讓我們在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存應(yīng)該具備的各種能力。利用這次難得的機會，我努力工作，對自己提出了嚴格的要求，虛心請教財務(wù)人員，認真學(xué)習(xí)會計理論、會計法律法規(guī)等知識，利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)了一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會計技能，從而認識到自己以后應(yīng)該多學(xué)些什么，增強了自己的緊迫感，也為真正步入社會施展才華、去工作打下了基礎(chǔ)！以下是這次實習(xí)的一些體會：(一)會計作為一門應(yīng)用學(xué)科，是一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，越是經(jīng)濟發(fā)展，會計工作就越重要。會計在企業(yè)經(jīng)營管理中對改善經(jīng)濟起著重要作用，其發(fā)展勢頭來自兩個方面：一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本動力，決定了對會計信息數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來，以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響，信息時代成為我們時代的恰當(dāng)寫照。(二)在這個與時俱進的時代，社會經(jīng)濟環(huán)境和信息用戶的信息需求都在發(fā)生深刻變化。會計經(jīng)歷了前所未有的變化，主要體現(xiàn)在兩個方面：一是會計技術(shù)手段和方法不斷更新，會計電算化已經(jīng)取代或正在取代手工記賬，在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)的情況下，實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷擴大。會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的.變化和管理理論與方法的創(chuàng)新，后兩者是由外部環(huán)境的變化引起的。(四)會計電算化是會計史上全新的一頁。電子計算機的應(yīng)用帶來了數(shù)據(jù)處理工具和信息載體的變化。會計電算化后，將對傳統(tǒng)的會計方法和會計理論產(chǎn)生重大影響，從而引起會計制度和會計管理制度的變革。會計電算化促進了會計的規(guī)范化、標準化，通用化促進了管理的現(xiàn)代化。實習(xí)單位采用半手工半手工的方式進行核算(5)通過這次實習(xí)，我不僅培養(yǎng)了自己的實踐能力，還增加了實踐經(jīng)驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，為金融實務(wù)工作開了一個新的頭。并且充分意識到自己的不足，因為電算化不能在每個單位普及，現(xiàn)在我國很多會計科目都是半手工半電算化地進行會計核算，所以同時自學(xué)學(xué)校沒有學(xué)過的算盤知識。在這個與時俱進的經(jīng)濟浪潮時代，作為會計專業(yè)的學(xué)生，在學(xué)習(xí)過程中要更好地學(xué)習(xí)會計專業(yè)的專業(yè)知識，打好理論基礎(chǔ)；在財務(wù)實務(wù)中，要按要求參加每一次實習(xí)機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗，積累自己學(xué)習(xí)中的不足，密切關(guān)注和了解會計工作的最新動態(tài)，為以后從事會計工作打下堅實的基礎(chǔ)。當(dāng)我們?nèi)スぷ鞯臅r候，我們可以讓自己成為一名真正的會計專業(yè)人員，在波濤洶涌的大海中找到自己的位置，為社會經(jīng)濟做出應(yīng)有的貢獻。大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇9XX年6月10日，當(dāng)坐上大巴車的那一刻，我們都知道為期三個月的頂崗實習(xí)正式拉開了帷幕。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在趙顏老師的帶領(lǐng)下，我們一行人去了美麗的海濱城市—威海。坐落在威海市環(huán)翠區(qū)的海都大酒店，將是我們這三個月努力奮斗的地方。根據(jù)酒店的安排，我們被分到了不同的部門，有的同學(xué)去了前廳部，有的去了客房部，大部分同學(xué)去了餐飲部，而我就是其中的一員。許多人都說餐飲部是最辛苦的，不能否認的是確實如此，但這辛苦中也有快樂。在酒店內(nèi)部流傳著這樣一句話：“女人當(dāng)男人用，男人當(dāng)超人用”，我覺著這句話用在餐飲部再合適不過了。通過三個月的實習(xí)，讓我對服務(wù)員的崗位職責(zé)和工作描述有了新的定義，那就是“服務(wù)員什么都能干!”擺臺，折扣布，上菜，餐中服務(wù)，收拾包廂等本職工作外還兼職勤雜工，什么搬桌子，椅子，鋪地毯等一些工作都是服務(wù)員們承包了。一起實習(xí)的同胞們一定忘不了忙碌的.七月份吧?忘不了那一次次的婚宴，一次次的會議，反反復(fù)復(fù)奔跑于二樓餐廳與會議室之間。每一次接待婚宴，我都有一種打戰(zhàn)爭的感覺，無數(shù)個杯子、筷子、小勺要刷又要擦，滿地的酒瓶、垃圾，一張張滿是油膩的桌子……在這種混亂的情況下，員工們還是可以有序不亂的收拾，積極的配合，一切的一切都使棘手的事變成了“這都不是事”。讓我最忘不掉的是7月29日的98桌婚宴，這是海都大酒店從開業(yè)以來接受的最大挑戰(zhàn)，對我們餐飲部來說，更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。在安排工作中，首當(dāng)其沖要解決的是“在哪里吃”的問題，所以在不知不覺中，大、小會議室，貴賓樓、小洋樓都成了我們餐飲部的地盤;其次，要解決的是“服務(wù)人員的問題”，所以無論是餐飲部、客房部、前廳部、工程部、營銷部，大家都齊心協(xié)力的完成了此次挑戰(zhàn)。在酒店所有領(lǐng)導(dǎo)的周密部署下，所有員工都出色的完成了任務(wù)。通過這次挑戰(zhàn)，使我看到了一個酒店的出色運行離不開全體員工的努力，離不開領(lǐng)導(dǎo)們的積極帶領(lǐng)，更讓我感受到了員工之間強烈的核心凝聚力，和讓人驚訝的工作積極性。這件事讓我學(xué)到了很多東西。實習(xí)的日子就這樣一天天過去了，我很慶幸能有這么一個好的實習(xí)機會。在這里，不僅學(xué)到了值臺人員的服務(wù)程序和技巧，更學(xué)到了一些課堂上難學(xué)到的知識。我把它歸納為以下三點：一、對工作一定要熱情，要面帶微笑。作為服務(wù)行業(yè)的工作者是不可以把情緒帶到工作中的，對待工作一定要認真。二、要處理好上級和同事的關(guān)系，既不能阿諛奉承，也不能不聞不問，最重要的是做好自己分內(nèi)的事。三、對待工作要勤奮。俗語說得好：天道酬勤。只要你付出了，認真的去做了，別人都會看在眼里，記在心里，機遇始終是留給做準備的人。這三個月的頂崗實習(xí)，是我踏入社會的第一步。我小心翼翼的進去，微笑著出來，然后發(fā)現(xiàn)社會環(huán)境并沒有多么可怕。重要的是要有一個好的心態(tài)，多多自我開導(dǎo)，自我鼓勵。實習(xí)的體會，不是幾頁紙就能說清楚的，只有親身實踐過，個中的喜怒哀樂，酸甜苦辣才能進一步了解。總的來說，它確實為我以后的工作積累了經(jīng)驗，打下了基礎(chǔ)。感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷培養(yǎng)和老師們的悉心教導(dǎo);感謝我們一起實習(xí)的同學(xué)一路風(fēng)雨同舟;感謝海都大酒店教會我們的一切一切。大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇10實習(xí)對于我們這來說，是綜合能力的一次全面考察，是一個將自己所學(xué)的專業(yè)理論知識與新聞實踐聯(lián)系結(jié)合起來的機會；是我們走進生活，接觸社會，學(xué)會與人溝通交流的機會；是一次畢業(yè)之前最為重要的勵煉。作為新聞專業(yè)的學(xué)生，我們都希望通過實習(xí)來提高自己的實地采訪能力和寫作的能力，積累工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，為今后走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。我是5月19號進入三秦都市報體育部實習(xí)的，5月12日汶川大地震，在此之后的一段時間里，體育新聞很少，甚至在19號到22號，體育，娛樂版全部停刊，在那幾天里，我一直埋怨自己選錯了部門，要是在社會部那該多好，現(xiàn)在在肯定會很忙碌的，這時帶我的劉志強老師就跟我說：“其實每個部門都有自己的優(yōu)勢和劣勢，雖然現(xiàn)在體育新聞不多，但你可以利用這段時間看一些體育方面的書，充實一下自己在這方面的知識。在過一段時間就是歐洲杯了，但你對歐洲杯卻不了解，也剛好可以借此機會惡補一下，到時采寫的時候就會得心應(yīng)手些。”一個月的實習(xí)時間，讓人感覺既漫長又短暫，而這次實習(xí)的經(jīng)歷也是既難忘又充實。回顧走過的點點滴滴，讓我親身體會到作為一個新聞工作者的艱辛，也讓我對新聞工作者有了新的認識。實習(xí)不僅增長了我的社會閱歷，拓寬了我的社會實踐面，也提高我的新聞采編和采寫能力。在此，我想談?wù)勎覍Υ舜螌嵙?xí)的一些體會和自身的一些不足的地方。●我的體會：第一，勤勞+勤學(xué)。要到的最早走的最晚。趕在老師之前先去領(lǐng)當(dāng)天的報紙，然后可以打掃一下辦公室的衛(wèi)生，之后再看看當(dāng)天的報紙，看看和老師昨天一起采寫，當(dāng)天見報稿子，看看編輯做了哪些修改，對于不明白的地方可以在筆記本上作記錄，然后請教老師為什么要從這個角度寫，；并找出其它報社的同源新聞，仔細對比一下，看哪個寫的比較好，到底是好在那里的。這樣也可以了解自己在這方面有哪些不足之處。有對比才有發(fā)現(xiàn)。還有就是要主動與老師交流，不要覺得不好意思，對于不懂的問題和知識及時的問老師，或者查資料。這樣才便于自己更快的進步。“腿勤、嘴勤、耳朵長，是當(dāng)記者的基本素質(zhì)”。因為我是實習(xí)生，我是來學(xué)習(xí)的。所以我就必須要勤快和勤學(xué)。第二，做好采訪計劃和采訪筆記。訪前準備和采訪計劃是一個采訪進行前不能不重視的重要部分。無論是哪個記者老師，在出訪前必定會通過各種手段了解采訪對象，只有這樣，我們和采訪對象才會有更多的交流，也才有可能挖到獨家和更深層次的報道。如果一點都不了解的話，在采訪中就可能遇到想不到的一些困難。舉個例子來說，那次，王軍霞來西安領(lǐng)跑XX年安利健康跑，因為我是臨時接到的通知，很匆忙的趕了過去，也沒有準備，所以就失掉了依次很好的提問機會，直到現(xiàn)在對我而言著還是一個遺憾。對于剛剛才開始實習(xí)的我們來說，采訪中的記錄也是很重要的，或許老師在采訪中不會記太多的筆記，那是因為他們已經(jīng)有著很豐富的經(jīng)驗，而對于剛剛起步的我們來說，筆記對于后來的寫作是大有作用的。第三，要擁有豐富的知識和認真的態(tài)度。“書到用時方恨少”這句話真的很對。就體育新聞而言，首先要懂得一定的專業(yè)術(shù)語，其次，對于各種的體育活動也得有所了解。最近一段時間剛好是歐洲杯，所以在此之前，我就做了很多關(guān)于這方面的準備：關(guān)于足球的比賽規(guī)則，以前歐洲杯的一些資料……（因為在這之前我對足球是一無所知），在比賽的那段時間，我經(jīng)常凌晨起來觀看比賽，仔細聽解說員的解說，對于不明白的地方就做記錄，第二天再問老師，就這樣，慢慢的就感覺進入正軌了。讓我感覺興奮的是，6月21號德國和葡萄牙那場球賽的稿子，老師只改動了幾個關(guān)聯(lián)詞和幾處用詞不太恰當(dāng)?shù)牡胤剑涂l(fā)了，還有荷蘭和俄羅斯的前瞻也如此。雖然和老師的稿件相比，還是有很多不足的地方，但明顯要比剛開始看比賽寫稿子要好的多了，這也讓我更加有了信心！第四，寫作時要先思考再下筆。剛開始的這個階段，我覺得最重要的是學(xué)習(xí)采訪技巧和老師們對新聞的理解和對體育賽事的見解，得向老師多提問題，也要多聽聽他們那些比賽的看法，看看他們是從哪個方面和角度報道的，在下筆之前，要想清楚自己這篇報道的主題是什么，只有確定了主題，理順了思路，寫稿子時自然會很快很流暢。●不足之處：知識上的缺乏，尤其是體育賽事方面的知識。因為這次是在體育部，以前對體育賽事不是特別的關(guān)注，導(dǎo)致剛開始的時候真的是無從下手，后來一端時間，通過看比賽，翻閱書籍和老師的指導(dǎo)，才慢慢的了解和積累了一些知識。我覺得在以后應(yīng)該對于各個方面都要關(guān)注，不能僅憑自己的喜好，知識是要在平時生活中慢慢積累的。一，采訪技巧和提問技巧的不成熟，在采訪中，常會感覺自己的問題很直白，好象不會轉(zhuǎn)彎一樣，有時甚至感覺很生硬，所以，在提問的技巧上面，我覺得我還是應(yīng)該多下功夫。二，文章的'深度不夠，尤其是評論性的文章。三，理論和實踐出現(xiàn)脫節(jié)。感覺在課堂上學(xué)到的知識有時不能很好的運用到實際的采寫中去。同時也能明顯的感受到，學(xué)校里面學(xué)的新聞理論還是很有用處的。通過這次實習(xí)，使我對自己大學(xué)期間學(xué)習(xí)到的新聞理念和新聞業(yè)務(wù)有了更加深入更加全面的認識，在三秦都市報體育部短短一個月的實習(xí)，讓我更清晰認識到記者的工作和媒體工作概況。從實習(xí)的開始到實習(xí)的深入，再到實習(xí)的結(jié)束，我也對自己有了進一步了解，有了自己的一個理想定位，一個回校后現(xiàn)實的計劃和打算：1、努力學(xué)好專業(yè)知識，為走上工作崗位打下堅實的理論基礎(chǔ)。2、課業(yè)外大量擴充知識面，提高自己作為一個準媒體人的素質(zhì)和涵養(yǎng)。因為無論是采訪，還是采訪前和采訪對象的寒暄，都需要一定的知識和對該行業(yè)知識的了解。雖然臨時準備很重要，但是也絕對不能忽視平時準備這樣一個漫長積累的過程。最好的解決辦法就是平時多看些書，豐富一下自己的知識。學(xué)校的圖書館給我們提供了很好的知識資源，所以我們就應(yīng)該充分利用起來，擴展一下自己的知識面。3、樹立信心，抓住機會鍛煉自己的膽量。平時感覺自己是一個能說會道的人，但在采訪中，我感覺很多時候自己還是有點放不開，不敢大膽主動的提問，也不敢將自己不同的見解說出來。所以在以后的生活和學(xué)習(xí)中，我也要抓住機會，好好鍛煉自己！4、注意動手能力的培養(yǎng)，嘗試多寫一些新聞稿子，多思考，多練習(xí)。也要注重培養(yǎng)自己的新聞敏感度。5、要不怕吃苦。千淘萬漉雖辛苦，但也要摩拳擦掌”大學(xué)生暑假實習(xí)總結(jié)篇11暑假的時候，我對自己說，應(yīng)該不要再浪費時間了，是開始參加實習(xí)的時候了，馬上就要大學(xué)畢業(yè)，不能夠在這樣下去了，應(yīng)該去實習(xí)，學(xué)習(xí)更多的東西，在實習(xí)中找到方向，成為一名最優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，在畢業(yè)之后參加工作之時，可以做的更好，這才是我一直要做好的事情，我相信我在實習(xí)中能夠?qū)W到這些。轉(zhuǎn)眼間聯(lián)想實習(xí)已經(jīng)過去兩周，晚上回到學(xué)校，獨自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂。回顧兩周的實習(xí),想起每天分分秒秒在聯(lián)想實習(xí)留下的支言片語，想起接待過客戶，想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經(jīng)成為了聯(lián)想的一員，也許這也正是聯(lián)想強大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結(jié)，記下我在聯(lián)想的寶貴時光。一、周二培訓(xùn)。聯(lián)想是一個有著獨特企業(yè)文化的國際化公司。在聯(lián)想上到老總，下到員工，對人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓(xùn)都能讓我學(xué)到很多東西，聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個人的心靈，鮑姐的培訓(xùn)總是自然而生動活潑。其實來到聯(lián)想第一個最大的感觸是：聯(lián)想人是鐵，鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒有午休，經(jīng)常加班，但是每個人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強度雖然大，但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿，笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感，每時每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想，第一次都深深的感受到微笑的重要。培訓(xùn)之前，權(quán)哥讓每一個人用一分鐘對第一周工作進行總結(jié)。通過一周的實戰(zhàn)每一個人都有很多話要說。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來。大家大致將各自的經(jīng)驗總結(jié)如下：主動、觀察、微笑、細節(jié)、傾聽、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團結(jié)、主動權(quán)、用心。大家的總結(jié)可以說是每一個成功的seller需要具備的基本素質(zhì)。回顧這兩周每一次銷售，包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對客戶時13項基本素質(zhì)總有幾項沒有做好。通過培訓(xùn)：首先、讓我銘記的是三個概念：框架、流程和原則。進門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質(zhì)。框架和流程是一個整體。框架是理論、流程是實踐。理論結(jié)合實踐方能飛躍。面對客戶是要了解客戶的需求，針對客戶的需求，在判斷和淺析顧客的需求后據(jù)顧客的需求點切入并有的放矢的對產(chǎn)品進行介紹。在顧客興奮期時促成購買，隨后進一步成交后做好售后服務(wù)，最終進行回顧和總結(jié)。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方，進一步改善自身的表達能力、控場能力以及感染力和表現(xiàn)力。其次、我學(xué)會了如何把握目標客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。1.對進店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎，讓顧客感受到被尊重，拉近顧客距離，消除顧客的陌生感。2.初次交談要注意和顧客保持距離，給與顧客一定的空間。第二次交談時應(yīng)用開放是的問題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調(diào)、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務(wù)的心態(tài)幫助客戶解決切身的實際困難。3.在交談中注意察言觀色，針對客戶的說話方式以及語速進行，避免口頭禪。保持燦爛笑容。注意用詞、語氣和態(tài)度。注意肢體語言，在穿戴整齊的前提下，身體微向前傾，認同的點頭。原則是讓顧客享受到一個高級的服務(wù)過程4.在與顧客進行溝通的過程中。首先，要設(shè)身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內(nèi)心深處感受到被尊重。原則是：只有先理解顧客，才能被顧客理解。5.在顧客心理高峰時期，促成訂單。最后、學(xué)會顧問式營銷。離開神光培訓(xùn)結(jié)束，我被調(diào)到一樓的頂佳。神光就像是個大家庭。可能是因為任務(wù)壓力不是太重，每一個人都很有團隊精神，在神光的日子過得很開心。在神光，第一個學(xué)會銷售技巧就是門迎。在神光，接待了第一個客戶。在神光，有駕照的我，才發(fā)現(xiàn)自己的極品飛車水平是那么的差，得回去再考一次。在神光，我一直叫姐姐的小霞，要離開時她告訴我她是90后。。。。當(dāng)場暈。不過還是叫姐姐好了。。習(xí)慣成自然。在神光，我渡過了一個星期的美好時光。我學(xué)會了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們，尤其是店長芳芳姐，她平易近人，但是微笑的同時又有很強的領(lǐng)導(dǎo)力。神光是二級經(jīng)銷商，經(jīng)營think和idea兩個牌子，think有最低限價。經(jīng)常會有神秘人（熟稱臥底）來打探價格。低報會招到罰款，第一次3000第二次9000.我估計第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機子的進貨價都比一樓其他的經(jīng)銷商貴100元錢。在競爭激烈的電科，神光的ieda系列可以說是在夾縫中生存。說破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷，重dell迷變成聯(lián)想迷，acer迷變成聯(lián)想迷是長又的事。“好我就賣這臺！”后，一句“我去對比下價格先”……….總是一去不復(fù)返。每當(dāng)這時候我總有一種說不出的感覺。自己出力，別人成交。一番滋味在心頭后，想到都是買聯(lián)想，心里會稍微好過先。痛定思痛，想想神光在這樣的環(huán)境下依然頑強，依然能夠生存，神光有神光的秘訣，那就是團隊，在電科那么多店面中少有的`團隊精神。在神光，一個人皆可。其余的人就會幫著倒水，幫著地資料，幫去提貨。一起探討如何協(xié)助他接待客人，完成交易。不會出現(xiàn)多人圍客，搶客的現(xiàn)象。在神光銷售不是個人的事，顧客是大家的。不管哪一個接的客人，大家都會積極主動的配合他照顧好顧客，服務(wù)好顧客，讓顧客滿意。在神光進門就是客，銷售業(yè)績是個人的，但是銷售過程是團隊的。芳芳姐最讓我佩服的地方就是她能很好的將不同性格不同類型的人團結(jié)在一起（包括我們）。神光的人每時每刻都是一個團隊。這是神光的生存之道。三、神話頂佳、我來了。神光是個家，頂佳是個神話。頂佳是廣西it行業(yè)的老大。在電科有八個店面。在桂林王城、桂林甲天下、柳州好機匯都有很大規(guī)模的店面。經(jīng)營范圍包括：筆記本電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、打印機外設(shè)、辦公設(shè)備、頭影設(shè)備、筆記本配件、臺式電腦、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、視頻會議。經(jīng)營品牌包括lenovo、楊天、thinkpad、sony、hp、dell、佳能、尼康、愛普生、富士通、三星、東芝、ibm、emc、飛利浦、網(wǎng)神、思科等等。可以說拿下了廣西的半壁江山。1.競爭激烈、工作效率高。能到頂佳實習(xí)是我的榮幸。在頂佳店面很大，頂佳店面有7個品牌筆記本電腦銷售。產(chǎn)品多且全。來到頂佳的第一個感受就是店員多，競爭激烈，工作效率高。在頂佳分工明確，任務(wù)明確。頂佳有一個店長、一個店長助理。每個品牌有一個接口（也就是負責(zé)人）。每個接口配有一道兩名接口助理，分工明確。3個大客戶負責(zé)人。店長負責(zé)管理副店長和接口。副店長負責(zé)協(xié)調(diào)接口和接口助理的工作（包括我們）。分工明確、店長不會輕易去管副店長的工作、副店長也不會輕易去管接口的工作。“這個問題我已經(jīng)知道了。”不習(xí)慣是正常的，在頂佳，任務(wù)重壓力大，效率是第一位的。在頂佳學(xué)到的第一點：不是人情冷漠，工作就是工作，必須做好自己本職工作。2.政府采購的力量。在頂佳，有個很奇怪的現(xiàn)象：政府采購或者單位采購員的數(shù)量甚至都比來店面的顧客多。由于是協(xié)議單位，每天都有很多采購員。3.不能只了解聯(lián)想，要精通所有品牌。在神光，只有think和idea。只要把聯(lián)想品牌介紹得天花亂墜就好，給客戶洗洗腦。而在頂佳，7種品牌在一起，顧客有這么多種對比的選擇。每個品牌都有自己的促銷機型，而同等價位下客戶往往會比較比較。比如