淺談如何做好政務信息工作一、政務信息工作概述二、政務信息工作的基本要求三、政務信息編寫技巧與實例四、政務信息報送常見問題四、加強政務信息編寫工作的建議淺談如何做好政務信息編寫工作一、政務信息工作概述（一）信息的概念什么是信息？信息是客觀事物的變化和特征的主觀反映，是客觀事物之間相互作用和聯系的表征以及經過傳遞之后的主觀再現。信息的特征：信息是一種特殊的資源，它的特征：一是可傳遞性；二是可共享性；三是無限性。“信息爆炸”正是這種特征的具體表現。淺談如何做好政務信息編寫工作（二）政務信息的概念什么是政務信息？所謂政務信息，就是在政務活動中產生的信息，具體是指反映政務工作本身進展情況、遇到的有關問題及可能影響政務決策的信息。根據實踐，政務信息主要指行政機關溝通情況、反映問題、交流經驗的文字材料。主要載體：1、縣級以上政府的政務信息刊物；2、部門和單位的工作簡報；3、為領導決策服務的各類內部材料。淺談如何做好政務信息編寫工作（三）政務信息與新聞、公文的關系1、相同點：一是真實性。真實是政務信息和新聞的生命。二是時效性。過時的政務信息與新聞將失去價值和意義。三是簡潔明快。都要求以最快的時間傳遞最大的信息量。四是工作人員的高素質要求。淺談如何做好政務信息編寫工作2、不同點：一是服務對象不同。政務信息報告的對象主要是各級領導，向領導提供信息，為決策提供依據；而新聞服務的主要對象是社會公眾。二是選擇材料不同。政務信息側重于參與決策的實用性，而新聞則側重于新鮮性、可讀性和知識性。三是文字處理技巧不同。政務信息題材比較單一，標題要求平正樸實，結構要求直截了當，內容要求準確簡明，要有很強的政策性和針對性；而新聞則題材多種多樣。淺談如何做好政務信息編寫工作二、政務信息工作的基本要求（一）政務信息的內容要求1、突出信息反饋。及時反饋貫徹落實有關食品藥品監管的重大決策部署、重要會議、文件及領導重要批示精神的情況。2、及時報告工作。報告本地區、本部門食品藥品監管重要工作階段性進展情況。3、客觀反映問題。反映食品藥品監管中的重點、難點、熱點問題，捕捉帶有傾向性、苗頭性的情況。4、提出合理建議。圍繞上級政府和部門重大決策部署，開展信息調研，收集反映各方面的意見、建議。5、關注輿情變化。收集新聞媒體關于食品藥品監管工作的輿論反映、公眾意見和建議等。6、其他。淺談如何做好政務信息編寫工作（二）政務信息工作的質量要求1、全面：就是要保證信息的完整性。2、及時：就是要提高信息的時效性。3、準確：就是要確保信息的真實性。把情況了解清楚，認真核對，數字和情況要準確。4、規范：就是要提升信息工作水平。工作程序要規范，實行層層把關，文字和格式要規范，不能有錯誤。淺談如何做好政務信息編寫工作三、政務信息編寫技巧與實例（一）收集信息素材如何收集信息題材？收集信息的途徑有哪些呢？把信息來源用一段通俗又生動的話來概括，可列舉15條信息采集的途徑：文件堆里挖信息；會議之中捕信息；參與活動追信息；翻閱材料篩信息；聯系上下摸信息；重大事件搶信息；講話稿中撿信息，深入基層拾信息；關注新聞抓信息；領導口中理信息；掌握規律掏信息；情況反饋傳信息；追蹤問效知信息，與外聯系通信息；利用網絡選信息。淺談如何做好政務信息編寫工作（二）選準標題標題是信息的“眼睛”。好的信息標題看后使人耳目一新，引發讀者進一步閱讀的興趣。信息的題目是從信息的內容中概括出來的，即把信息的主要內容濃縮成一句話，最多不超過兩句話。一般無主題、副題、小標題之分。標題寫作必須做到：1、鮮明。要突出特點，觀點鮮明，是好是壞，是喜是憂一目了然。例如：某某區第一季度財政收入超億元。2、準確。文題內容要一致，遣詞造句要貼切恰當。3、醒目。標題要突破定式，不落俗套，讓人耳目一新。例如：小窮虧企業要“換個活法”。某某市食品藥品監管局巧用“四雙法”構建基層食品藥品安全防線4、簡練。就是簡練干脆，高度概括，減掉枝枝葉葉，刪去華麗辭藻，做到言簡意賅，簡明扼要。例如：當前企業職工有五盼。某某市氣溫高達44攝氏度。淺談如何做好政務信息編寫工作（三）信息主體編寫信息要素：五個W和一個H五個W:when-時間（什么時候）

where-地點（在哪里）

who-人物（哪些人）

what-事件（發生什么事情）

why-原因（為什么去做）一個H:how-結果（怎么樣）

淺談如何做好政務信息編寫工作1、主題要凝練信息作為短文，一條信息只能圍繞一個中心思想，要做到三個集中：一是反映的事情要集中。二是論述的觀點要集中。三是語言材料要集中。力戒假大空，避免語句重復。2、立意要新穎一是觀點要新。著力發現新的思想、新的觀念或新的見解。二是內容要新。發現新問題，反映新情況，報道新經驗和新做法。三是角度要新。3、邏輯要清晰。信息一般控制在500字以內，必須結構嚴密，辭意簡潔。淺談如何做好政務信息編寫工作例如：湖北省潛江市力爭“十二五”建成藥品安全示范市從2012年起至2015年，湖北省潛江市將多措并舉，大力開展藥品安全示范市創建工作，進一步提升藥品安全保障水平，力爭“十二五”期末達到藥品安全示范市的建設目標。

一是加強組織領導。成立藥品安全示范市創建活動領導小組，由分管副市長任組長，宣傳部、公安局、衛生局、工商局、財政局、物價局、人口計生委、食品藥品監督管理局等有關部門負責人為成員。將創建工作納入市政府對各區、鎮、處年終目標管理考核內容，加大創建經費投入，確保創建活動順利推進。二是完善工作措施。以市政府文件印發《關于開展藥品安全示范市創建工作的實施意見》，2012年在5個鄉鎮開展藥品安全示范市創建工作試點，簽訂責任狀，通過試點取得經驗，到2015年全面達到藥品安全示范市的要求。三是加大培訓力度。開展培訓，對23個區鎮處的食品藥品監督管理員進行藥品安全及示范市創建工作的培訓，講解《醫療機構規范藥房檢查評定標準》以及各項日常工作應注意的問題，全面部署2012年規范藥房建設及藥品安全巡查工作，建立網絡群，通過網絡更好地交流與解答創建工作中遇到的問題。四是廣泛開展宣傳。按照“五進”的要求，即藥品安全示范市創建宣傳工作“進企業、進社區、進機關、進農村、進學校”，廣泛宣傳藥品安全示范市建設的意義和目的，及時報道創建工作動態、創建工作成效和創建工作先進典型等，倡導企業形成良好的職業道德和行為規范，增強責任意識、守法意識、誠信意識和自律意識，引導廣大群眾形成科學、合理的用藥習慣，形成良好的互動機制和社會氛圍。五是堅持注重實效。根據創建工作階段性任務制定考評實施細則，組織評估驗收，對任務完成較好的鄉鎮予以表揚和獎勵，對組織不力、工作滯后的通報批評，并追究有關責任人的責任。堅持注重實效的原則，把藥品安全示范鎮創建工作打造成群眾滿意工程。淺談如何做好政務信息編寫工作4、數據要適當用數據說話往往顯得更有說服力。定量是用數學語言進行描述，定性是用文字語言進行相關描述，定量分析能使定性更加科學準確。例如：海東地區鉻超標藥用問題膠囊查處工作成效顯著

自4月17日在全區范圍內開展查處鉻超標藥用膠囊專項整治以來，截至5月1日下午15時，海東地區共出動執法人員2336人（次），執法車輛290臺（次），檢查藥品生產企業2家、批發企業23家、經營企業420家、縣鄉村級醫療機構藥品使用單位2042家。通過對藥品生產、銷售和使用環節的詳細排查，對照國家局公布的9家企業22個品種33個批次的鉻超標藥用膠囊藥品名錄，共查處6個品種10個批次1095盒，對先前查處的554盒已進行了集中銷毀；查處22個品種33個批次以外的9家企業藥品1989盒，已全部進行了登記、封存。淺談如何做好政務信息編寫工作例如：潛江市食品藥品監督管理局發布食品藥品安全白皮書

近日，潛江市局發布2012年潛江市食品藥品安全形勢白皮書。2012年，潛江市各食品藥品安全監管部門進一步加大食品藥品安全風險監測和監督抽驗力度，實現食品藥品安全監測全品種覆蓋，全過程監管，全項目檢驗，有效控制了食品藥品安全風險，全市食品藥品安全形勢平穩趨好，沒有發生一起食品藥品安全事故。

2012年，農業部門共抽檢初級食用農產品8026個，合格率99.5%，畜產品、水產品合格率100%，獸藥殘留抽樣25批次，合格率100%；質監部門共組織食品定期監督抽檢210批次，合格190批次，合格率90.5%；工商部門共開展食品監測543個批次，檢出不合格食品81個批次，合格率85.1%；糧食部門組織抽檢320批次，合格率100%；衛生部門抽檢食品樣品134份，合格率91.89%，隨機抽檢餐飲服務單位消毒餐具3581份，合格率92%，隨機抽檢學校食堂餐具2383份,合格率90%；食品藥品監管部門完成藥品檢驗1114批，合格率93.35%，全年完成藥品篩查1219批，區鎮以上涉藥單位覆蓋率100%。

淺談如何做好政務信息編寫工作信息數據應當真實、準確，不能錯報也不能漏報。例如：某信息節選：在各方協同努力下，人血白蛋白專項整治工作取得了階段性成果：截至8月下旬，各地藥監部門配合公安部門立案偵查人血白蛋白假藥案件35起，抓獲犯罪嫌疑人64人，查明人血白蛋白假藥3.5萬瓶。同時藥監部門對涉案的179家藥品經營單位進行立案查處，依法吊銷藥品經營許可證8家，核銷生物制品經營范圍32家，罰款處理129家，責令停業整頓3家。很顯然，179≠8+32+129+3，有數據漏報的情況。淺談如何做好政務信息編寫工作5、文字要簡潔信息編寫要求文字簡潔，要有具體內容，力戒假、大、空話。文字簡潔能夠增強信息的清晰度和密集度，減少閱讀時間和提高工作效率。例如：近日，省藥檢院"青年技術人員實訓基地"在宜昌人福藥業公司成立。省藥檢院黨委書記李丹平、宜昌人福藥業公司總裁徐華斌分別在《實訓基地共建協議》上簽字。在企業建立青年專業技術人員實訓基地，旨在創造條件，讓青年技術骨干走出實驗室，深入基層，了解藥品生產、質控情況，為監督檢驗、科研工作、院企合作的深入開展奠定堅實基礎，從而打造一支政治過硬、業務精良、作風務實、清正廉潔的干部隊伍，積極創建“國內一流，系統領先”的藥檢院。注：這篇信息雖然簡短，但邏輯清楚，言簡意賅，信息的6要素也都涵蓋了。淺談如何做好政務信息編寫工作例如：某信息節選：至此，××市食品藥品監督管理局與公安部聯合掛牌督辦的××案件成功告破。假冒××藥品的生產、銷售、運輸、倉儲等環節全部被摧毀，涉案人員全部落網。這是該局和公安部門聯合開展打擊制售××假藥以來，第一次徹底摧毀假藥的生產源頭。注：“全部”、“第一次”等詞匯過于絕對化，不夠嚴謹。在信息編寫中應避免出現“形勢喜人”、“開門紅”、“里程碑”、“圓滿完成”、“接近尾聲”、“一大批”等模糊化、絕對化詞語。淺談如何做好政務信息編寫工作6、格調要莊重政務信息內容比較嚴肅，因此用語上必須端莊、鄭重、客觀、明快。一是要采用規范化的書面語言。多用陳述句和祈使句，少用或不用疑問句、反問句，少用或不用口語、方言俚語。二是采取平鋪直敘的寫法。語句要平易樸實，不能使用環境渲染、氣氛烘托等文學作品寫作的手法淺談如何做好政務信息編寫工作信息常用的結構形式：1、金字塔式。是指按照事實發展時間順序組織材料的一種寫作手法。這種形式常用于動態信息的寫作。比如召開會議、開展某活動等信息。2、倒金字塔式。指按照信息重要性遞減的順序安排信息事實的寫作方法。采用倒金字塔就是要把最重要、最精彩、最有吸引力的事實放在文章開頭。倒金字塔寫法源于美國南北戰爭時期，新聞記者發稿時常常被中斷，于是戰地記者在電傳稿件時往往先發最重要的事實，一旦中斷，無論記者發到哪一段，都能獨立見諸報端。3、并列式。指信息各部分信息內容平等，按照條塊安排材料的寫法。書面形式特點是：一、二、三；一是、二是、三是或者首先、其次等。多運用于綜合信息。這種結構形式的運用在信息中占有相當大的比例。4、遞進式。一則信息有若干材料，每個材料各表達一層意思，按照一定次序排列，表達一個中心思想。淺談如何做好政務信息編寫工作（四）政務信息結尾編寫信息結尾的作用在于深化主題，照應全文。一般有下面幾種：1、歸納式。對全文歸納和總結，畫龍點睛。如《某市查處三起偷稅案》結尾：三家共補稅15230元，處以罰款65000元。2、展望式。展望前景，預測結局。如《各地會議太多影響工作》結尾：基層希望能夠嚴格控制各類會議，把時間還給領導，還給基層。3、啟發式。如：《某省省長不配秘書聘專家》結尾：合同上注明，如有特殊情況經雙方協商可提前解除聘用。這是否意味著可以“雙炒魷魚？”省長把聘任助手工作稱作改革，說可能成功，也可能失敗。淺談如何做好政務信息編寫工作四、政務