試卷科目：大學管理學考試大學管理學考試(習題卷43)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages大學管理學考試第1部分：單項選擇題，共58題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.科學管理中能體現權力下放分權嘗試的原理是()。A)差別計件工資制B)職能原理C)例外原理D)工時研究[單選題]2.下列關于道家管理思想的理解錯誤的是()A)?道法自然?的理念。就是強調人們必須按照自然規律辦事，以?自然?為法則。B)關于?人性?的理念。老子認為:人的本性是有欲、有私、貪財貨的。C)?無為?的理念。老子強調?無為而治?就是應該什么都不做。D)有無相生的思想。老子認為:天下萬物生于有，有生于無[單選題]3.每個成員都是多面手，群體中有分工，但更強調合作的組織結構是A)直線制B)事業部制C)委員會制D)團隊結構[單選題]4.沖突形成的原因不包括（）A)溝通差異B)結果差異C)結構差異D)個體差異[單選題]5.某產品有三種生產方案，其成本狀況為：甲方案固定成本為5000元，單位變動成本為100元；乙方案固定成本為12000元，單位變動成本為60元；丙方案固定成本為30000元，單位變動成本為30元。若丙方案為最佳方案，則產量為()臺。A)150B)300C)500D)700[單選題]6.BCG矩陣中在低增長率的市場上占有高份額的戰略性事業單位是A)明星B)金牛C)瘦狗D)幼童[單選題]7.()、H公司的技術部、采購部、銷售部相互之間交換意見、互通信息,這屬于溝通中的A)下行溝通B)斜向溝通C)上行溝通D)平行溝通[單選題]8.把溝通分為單項溝通和雙向溝通,這種劃分標準是()。A)按行為主體劃分B)按功能劃分C)按組織系統劃分D)按是否反饋劃分[單選題]9.下列西方專家中，屬于科學管理理論的階段的是（）。A)西蒙B)法約爾C)孔茨D)馬克思[單選題]10.組織的決策權相對集中于高層管理層指的是()A)集權B)分權C)放權D)壓權[單選題]11.俄亥俄州立大學的研究中，模式既關心生產又關心員工，可以帶來高績效和高滿意度。A)高定規-高關懷B)高定規-低關懷C)低定規-低關懷D)低定規-高關懷[單選題]12.()、企業的生產決策、存貨決策、銷售決策等屬于A)戰略決策B)業務決策C)戰術決策D)非常規決策[單選題]13.一般認為,組織文化有三個層次結構,其中屬于組織文化核心層與顯現層的中間屋的是A)精神層B)制度層C)物質層D)顯現層[單選題]14.鄉村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的()格。A)(1,9)B)(9,1)C)(9,9)D)(1,1)[單選題]15.以下選項對企業戰略計劃特點的描述錯誤的是（）.(p105，戰略、戰術和作業計劃)A)涵蓋的時間跨度長，涉及范圍寬廣B)內容具體、明確，通常要求具有可操作性C)不具有既定的目標框架作為計劃的依據D)方案往往是一次性的[單選題]16.在環境較為不確定時,內部組織比較松散,決策權力分散并且權力層級不明確,組織結構設計可采取A)機械式組織B)有機式組織C)虛擬式組織D)分權式組織[單選題]17.戴爾提出的判斷一個組織分權程度的標準是A)較低的管理層次做出的決策數量較少，分權程度就越大B)較高的管理層次，承擔的決策重要性越大，風險程度就越大C)較低的管理層次做出的決策數量越多，分權程度就越大D)較低的管理層次承擔的決策重要性越大，分權程度就越小[單選題]18.領導者素質的層次性可分為三類，即概念能力、人際能力和()。A)技術能力B)領導能力C)協調能力D)溝通能力[單選題]19.法約爾提出的管理五項職能或要素是()。A)計劃、組織、決策、協調和控制B)計劃、組織、決策、領導和控制C)計劃、組織、指揮、協調和控制D)計劃、組織、激勵、協調和控制[單選題]20.某公司設有：一名總經理，一名主管生產的副總經理，一名主管營銷的副總經理和一名主管財務的副總經理。則該公司的組織結構是按（）。A)區域劃分部門B)職能劃分部門C)顧客劃分部門D)生產工藝劃分部門[單選題]21.美國心理學家赫茨伯格(F.Herzberg)認為（）。A)保健因素能直接起激勵職工的作用B)保健因素改善后會導致積極的后果C)保健因素能防止職工產生不滿的情緒D)激勵因素不能產生使職工滿足的積極效果[單選題]22.在組織結構與戰略關系研究方面，（）通過《戰略與結構》的寫作做出了較大的貢獻。A)孔茨B)法約爾C)錢德勒D)韋伯[單選題]23.某民營企業為了充分調動科技人員工作的積極性,進-步推動企業的研究開發工作,由財務部定制量化指標,對具有中級職稱以上的科技人員每月進行分等考評。考評結果再與個人報酬掛鉤的基礎上,按月定期張榜向全企業公布。你認為這樣做以后,最有可能產生什么現象()。A)獲得低分者認識到自己水平差,從而會更安心于企業的工作B)獲得高分者發現了自身價值后會跳槽到同行企業謀取更高的報酬C)這種過于嚴格僵化的考核,會挫傷科技人員的積極性,不利于工作安排D)得高分者會留下求發展,而低分者則會由于面子過不去而另謀他就第七章領導與激勵一.單項[單選題]24.下列屬于工程型技術的是A)銀行出納技術B)服裝設計技術C)會計做賬技術D)戰略計劃的制定[單選題]25.當一位雇員準確地向他的老板陳述老板想要聽到的內容時,他是在()信息。A)編碼B)過濾C)溝通D)解碼[單選題]26.按計劃時間跨度可把計劃分為（）三種。A)綜合計劃、局部計劃、項目計劃B)長期計劃、中期計劃、短期計劃C)戰略計劃、戰術計劃D)指令性計劃、指導性計劃[單選題]27.在菲德勒的權變理論中，LPC問卷指的是A)高素質的管理人員B)對最不與自己合作的同事的評價C)管理方式D)激勵的方法[單選題]28.政府機構改革要克服多頭管理，政出多門的弊端必須貫徹（）。A)精簡原則B)權責一致原則C)依法行政原則D)效能原則[單選題]29.按照（）的觀點，現實中不存在一成不變、普遍適用的理想化管理理論和方法，管理應隨機應變，即采用什么樣的管理理論、方法及技術應取決于組織環境。A)管理過程學派B)社會系統學派C)經驗主義學派D)權變理論學派[單選題]30.以達到信息發送者與信息接收者對信息有共同了解為目的的信息溝通是()A)直接溝通B)正式溝通C)雙向溝通D)單向溝通[單選題]31.現在很多公司實行了彈性工作制員工可以自行安排工作的時間,甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯網等資源在家里辦公。這樣他們對工作和個人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當然也有些人是必須每天在公司上班的。你認為該公司的管理者所持有的對人的認識主要是傾向于哪一種?()A)X理論B)Y理論C)理性經濟人D)社會人[單選題]32.首次指出管理具有普遍性,可以用于各個組織之中的人是A)泰羅B)法約爾C)韋伯D)梅奧[單選題]33.政府機關中的人事部、司法部、教育部、工商局等,這些機構的設置是A)按職能劃分部門B)按產品劃分部門C)按地區劃分部門D)按行業劃分部門[單選題]34.?分析決策者對信息的反應程度時，更強調過度自信和有偏差的自我歸因?，以上描述屬于行為決策模型中的（）.(p94,行為決策代表性模型)A)DHS模型B)HS模型C)CHS模型D)BHS模型[單選題]35.代管理學通常把（）作為管理學的研究對象A)群體B)組織C)個人D)企業[單選題]36.公平理論是美國的心理學家（）在1965年首先提出的。A)馬斯洛B)弗魯姆C)亞當斯D)桑迪克[單選題]37.亨利·法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業管理和一般管理》，他被譽為()。A)工業管理之父B)科學管理之父C)經營管理之父D)行政管理之父[單選題]38.制度創新需要從（）角度來分析企業系統中各成員間的正式關系的調整和變革A)產權制度B)技術C)社會經濟D)管理制度管理制度[單選題]39.美國著名心理學家羅森塔爾等人指出：人的情感和觀念會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡，欽佩，信任和崇拜的人的影響和暗示。管理學上把該效應稱之為（）。A)蝴蝶效應B)皮格馬利翁效應C)木桶效應D)虹吸效應[單選題]40.()是企業總體的、最高層次的戰略。A)公司戰略B)職能戰略C)市場戰略D)經營單位戰略[單選題]41.某公司生產某產品的固定成本為100萬元，單位產品可變成本為700元，單位產品售價為900元，那么其保本的產量至少是()。A)5000B)6000C)4500D)3000[單選題]42.()從生存環境的變化入手,對組織文化進行變革,清除舊的習俗和理念,將組織文化與組織創新活動相匹配,適應外部環境的變化,獲取競爭優勢。A)制度創新B)結構創新C)文化創新D)領導創新[單選題]43.關于社會人基本假設,正確的是（）。A)不能從工作上的社會關系去尋求意義B)從根本上說,人是由經濟需求而引起工作動機C)職工對同事們的社會影響力,要比管理者所給予的經濟誘因及控制更為重視D)職工的工作效率與上司能滿足他們的社會需求無關[單選題]44.1990年,彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作,這就是()A)《企業再造工程》B)《管理的革命》C)《第五項修煉》D)《管理的實踐)[單選題]45.計劃工作有廣義和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指()。A)執行計劃B)檢查計劃C)選擇計劃D)制訂計劃[單選題]46.組織職能是()A)從名詞詞性角度定義的B)從動詞詞性角度定義的C)組織機構設計D)組織職能設計[單選題]47.某公司銷售部經理被批評為?控制的太多，而領導的太少?，據此你認為該經理在工作中存在的主要問題可能是什么A)對下述銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關心；B)對銷售任務的完成沒有給予充分的關注；C)事無巨細，過分親歷親為，沒有做好授權工作；D)沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標[單選題]48.一個企業的基本特性是由其（）決定的。A)價值觀B)形象C)精神D)理念[單選題]49.小批量生產和全自動生產需要寬松、靈活的組織結構，如()。A)復雜式結構B)有機式結構C)機械式結構D)簡單式結構[單選題]50.（）是指在用人時不能求全責備，管理者應注重發揮人的長處。A)因事擇人B)因材器使C)量才使用D)用人所長[單選題]51.組織結構中，既有職能劃分的垂直領導系統，又有按項目劃分的橫向領導系統的結構是（）。A)職能型組織結構B)矩陣結構C)事業部組織結構D)多維立體組織結構[單選題]52.?通過加強和支持手段，使得變革與創新活動鎖定成為組織的新范式和新規范?是指理性組織變革的三個階段模式中A)解凍B)轉變C)凍結D)凝結[單選題]53.確定控制對象和選擇控制重點的工作是屬于控制過程中（）環節的工作A)衡量成效B)糾正偏差C)確立標準D)找出偏差[單選題]54.決策理論的代表人物是()。A)巴納德B)孔茨C)西蒙D)盧桑斯[單選題]55.管理者分析組織成員在參與組織活動中的行為影響因素，并且選擇恰當的領導方式來激發和引導組織成員的積極行為，這是管理的職能。A)決策B)組織C)領導D)控制[單選題]56.出"管理就是決策"的是A)盧桑斯B)德魯克C)梅約D)西蒙[單選題]57.企業庫存中，大約有20％的物品會占到年度庫存總價值的80％，對這類物品要重點管理。這種庫存控制的方法是A)經濟批量法B)ABC分類法C)訂貨點法D)定期補充法[單選題]58.領導者在授權過程中，應該遵循下列原則，但不必遵循的有A)因人設崗，充分授權B)明確所授事項C)不可越級授權D)適度合理授權E)適當控制第2部分：多項選擇題，共18題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]59.計劃是()。A)面向未來的B)過去的總結C)現狀的描述D)面向行動的[多選題]60.公司戰略的主要類型有（）。A)穩定性戰略B)增長性戰略C)收縮性戰略D)組合戰略[多選題]61.企業欲求其經營有效,必須解決的三個基本問題是()。A)選擇正確的經營方向、內容和規模B)充分利用能夠籌集到的各種資源C)引導參與者的行為選擇,誘發他們提供企業所需的貢獻D)建立產權明晰、責權明確的企業制度[多選題]62.企業與競爭廠家的關系主要包括與()的關系。A)與現有競爭者的關系B)與潛在進入競爭者C)與上游企業關系D)與替代品競爭者的關系[多選題]63.泰勒認為,專職計劃部門的應完成任務有()A)調查研究B)制定作業方法、時間定額和工資標準C)制定計劃并發布命令D)加強監控[多選題]64.影響組織分權程度的因素包括哪些（）.(p153,影響組織分權程度的因素)A)組織結構B)政策的差異性C)成員的自我管理能力D)組織的可控性[多選題]65.選聘人員的來源包括（）。A)組織內部人員B)組織外部人員C)上門求職者D)教育機構[多選題]66.人員選聘的途徑包括()。A)組織內部選聘B)組織外部人員招聘C)相互考核D)定期考核[多選題]67.克服溝通障礙的組織行動有()。A)營造一種坦誠和信任的組織氣氛B)全方位地開發并使用正式的渠道C)鼓勵使用多元溝通渠道D)使用反饋技巧_[多選題]68.分析與糾偏是()A)控制的關鍵B)是控制過程的一個重要步驟C)組織活動出現偏差后,采取必要的糾偏行動,控制才是有效的D)是進行控制工作的起點E)是制定控制標準的前提[多選題]69.在正式組織環境中,正式溝通網絡的形態可以有下列形態()。A)鏈式B)環式C)輪式D)全通道式E)Y式[多選題]70.管理者所扮演的信息角色包括()。A)監督者角色B)傳播者角色C)發言人角色D)代表人角色E)聯絡者角色[多選題]71.()屬于領導行為理論的代表。A)團隊理論B)四分圖理論C)管理方格理論D)領導的連續統一體E)領導性格理論[多選題]72.新型的組織結構包括()A)團隊結構制B)虛擬結構制C)無界限組織D)立體組織制E)矩陣制[多選題]73.下列預測方法中屬于直觀預測法的有A)德爾菲法B)回歸分析法C)頭腦風暴法D)移動平均法E)因果法[多選題]74.期望理論認為激勵水平取決于（）的乘積。A)動機B)行為C)期望值D)效價E)目標[多選題]75.知識創新創造過程的模式包括()A)社會化B)外在化C)循環化D)內在化E)組合化[多選題]76.關于運用控制關鍵點原理,下列說法正確的是()。A)這是由于主管人員精力有限B)主管人要注意各種細節C)主管人員要集中注意主要因素D)選擇關鍵點是一種藝術E)強調要注意那些需要觀察的點第3部分：判斷題，共22題，請判斷題目是否正確。[判斷題]77.韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。()A)正確B)錯誤[判斷題]78.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現偏差時能夠及時得以糾正,也能夠修正、調整和更改計劃。()A)正確B)錯誤[判斷題]79.事實上最簡單常常也是最有效的控制方法是親自觀察。A)正確B)錯誤[判斷題]80.美國經濟學家熊彼特在其《經濟發展理論)中首次提出創新一詞。()A)正確B)錯誤[判斷題]81.單向溝通對溝通者的心理壓力大。A)正確B)錯誤[判斷題]82.狹義的文化是指人類社會歷史實踐中所創造的物質財富和精神財富的總和。A)正確B)錯誤[判斷題]83.19世紀末～20世紀初，西方開始形成了所謂的?古典管理理論?。A)正確B)錯誤[判斷題]84.光環效應最突出的特征就是極端和絕對，以點帶面，以偏概全。()A)正確B)錯誤[判斷題]85.部門的劃分是為了實現組織的目標。A)正確B)錯誤[判斷題]86.最佳的控制是防止問題的發生。A)正確B)錯誤[判斷題]87.按照溝通功能劃分，溝通可以分為工具式溝通和感情式溝通。A)正確B)錯誤[判斷題]88.創新涉及到組織的方方面面，所以創新是高層管理者的職能之一A)正確B)錯誤[判斷題]89.梅奧等人的觀點企業職工都是?經濟人?。A)正確B)錯誤[判斷題]90.馬斯洛的需求理論認為，人的需求有五個層次，每個層次的需求在任何時候都具有激勵的作用。A)正確B)錯誤[判斷題]91.決策工作是對計劃工作在時間和空間兩個緯度上進一步的展開和細化A)正確B)錯誤[判斷題]92.反饋控制，對于本次所完成的活動，已不再具有糾正偏差的作用A)正確B)錯誤[判斷題]93.根據決策的重要性，可以把決策戰略決策、戰術決策、業務決策。A)正確B)錯誤[判斷題]94.英國古典經濟學家亞當斯密在他的《科學管理原理}中闡述了勞動分工的作用。()A)正確B)錯誤第4部分：問答題，共2題，請在空白處填寫正確答案。[問答題]95.試述戰略管理提出的背景。[問答題]96.盡可能地消除、降低或轉移風險事故的發生,確保組織的正常運營,這屬于()。A)損失前目標B)損失后目標[判斷題]97.中國歷史上依法治理的思想源于先秦儒家。A)正確B)錯誤[判斷題]98.層級控制只存在于中大型企業之中。A)正確B)錯誤[判斷題]99.職務描述是指具有哪些條件的人才才能擔任這一工作,是對一特定工作所要求的資格的書面描述。()A)正確B)錯誤[判斷題]100.管理科學理論使管理學的研究從定性向定量分析邁進一大步。()A)正確B)錯誤1.答案:C解析:2.答案:C解析:3.答案:D解析:團隊是指完成相互依存的任務，實現共同使命的一群人。團隊成員由不同背景、不同技能及不同知識的人員所組成，組成團隊后，他們共同為某一特定的任務而工作，共同實現與組織目標相關的某一目標。團隊以一項特定的任務為使命，例如產品開發、產品裝配、市場營銷等。團隊中通常有一人為領導人，但所謂領導，乃是按工作的邏輯而領導，團隊結構是指整個組織由執行組織各項任務的團隊組成的組織結構。組織由各種各樣在團隊中并沒有主管與部屬之分。4.答案:B解析:5.答案:D解析:6.答案:B解析:7.答案:D解析:8.答案:D解析:9.答案:B解析:本題考查管理學的基本原理。科學管理理論亦稱古典管理理論，它形成于19世紀末20世紀初。主要代表是美國泰勒的科學管理理論，法國法約爾的一般管理理論和德國韋伯的行政組織體系理論。A項錯誤，赫伯特·西蒙倡導的決策理論，是以社會系統理論為基礎，吸收古典管理理論，行為科學和計算機科學等的內容而發展起來的一門邊緣學科。由于他在決策理論研究方面的突出貢獻，他被授予1978年度諾貝爾經濟學獎。B項正確，法約爾與泰羅一樣同屬于科學管理學派，泰羅的理論側重于在工廠中提高勞動生產率的問題，而法約爾則側重于高層管理理論，他們的理論互為補充。作為高層管理人員，法約爾于1916年首次發表了《工業管理與一般管理》一文，全面總結了他的經營管理經驗，形成一套比較完整的管理理論。C項錯誤，哈羅德·孔茨，美國管理學家，管理過程學派的主要代表人物之一。主要代表著作有：《管理學原理》《管理理論叢林》《再論管理理論叢林》等。孔茨把管理解釋為通過別人使事情做成的各項職能。他很強調管理的概念，理論，原則和方法。認為管理工作是一種藝術，其基本理論和方法可應用于任何一種現實情況。D項錯誤，馬克思是德國哲學家，經濟學家和革命家，馬克思主義的創始人，世界無產階級和勞動人民的偉大領袖和導師。故正確答案為B。10.答案:A解析:試題編號:E33249題型:11.答案:A解析:12.答案:B解析:13.答案:B解析:14.答案:A解析:15.答案:B解析:16.答案:B解析:17.答案:C解析:較低的管理層次做出的決策數量越多/重要性越大/決策影響面越大/決策審核越少越少，分權程度就越大18.答案:A解析:19.答案:C解析:20.答案:B解析:21.答案:C解析:22.答案:C解析:題型:23.答案:C解析:24.答案:C解析:25.答案:B解析:試題編號:E33607題型:26.答案:B解析:27.答案:B解析:28.答案:B解析:B項正確，權責一致原則是指在一個組織中的管理者所擁有的權力應當與其所承擔的責任相適應的準則。多頭管理，政出多門的最大原因就是權力，指責不明確。A項錯誤，單純的精簡并不能解決問題。此表述與題干不符。C項錯誤，多頭管理，政出多門并不是因為沒有遵循依法行政。此表述與題干不符。D項錯誤，效多頭管理，政出多門并不是因為沒有重視效能。此表述與題干不符。故正確答案為B。29.答案:D解析:題型:30.答案:A解析:31.答案:D解析:D項,工人是社會人,除了物質需求外,還有社會、心理等方面的需求,因此不能忽視社會和心理因素對工人工作積極性的影響。彈性工作制就屬于社會、心理等因素之一。32.答案:B解析:33.答案:A解析:34.答案:A解析:35.答案:D解析:36.答案:C解析:37.答案:C解析:38.答案:C解析:39.答案:B解析:本題考查管理學的基本原理。A項錯誤，蝴蝶效應，由美國氣象學家洛倫茲1963年提出，是指事物發展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，都將可能會引起結果的極大差異。B項正確，皮格馬利翁效應，由美國著名心理學家羅森塔爾和雅格布森在小學教學上予以驗證提出。暗示在本質上，人的情感和觀念會不同程度地受到別人下意識的影響。人們會不自覺地接受自己喜歡，欽佩，信任和崇拜的人的影響和暗示。C項錯誤，木桶效應，由美國管理學家彼得提出，是指一只木桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。D項錯誤，虹吸效應，又稱虹吸現象，物理上原本是指由于液態分子間存在引力與位能差能，液體會由壓力大的一邊流向壓力小的一邊。由于管口水面承受不同的大氣壓力，水會由壓力大的一邊流向壓力小的一邊，直到兩邊的大氣壓力相等，容器內的水面變成相同的高度，水就會停止流動。故正確答案為B。40.答案:A解析:41.答案:A解析:42.答案:C解析:43.答案:C解析:試題編號:E33693題型:44.答案:C解析:45.答案:D解析:46.答案:B解析:47.答案:C解析:48.答案:A解析:49.答案:B解析:50.答案:D解析:試題編號:E33352題型:51.答案:B解析:52.答案:C解析:53.答案:C解析:54.答案:C解析:55.答案:C解析:56.答案:D解析:57.答案: