年品質經理個人年終工作總結報告(實用7篇)品質經理個人年終工作總結報告篇一

轉瞬間已經成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當完成了本年終各項工作。現將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告，請批判指證，感謝！

一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程：

1、采納日報表對當天的工作進行記錄，采納周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作方案。各責任人按方案行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規范

4供應商考核規定

5成品入庫檢驗規范

6成品出貨檢驗規范

3、建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質特別跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監控的質量。

4、加強技能學問學習，學習測試和質量檢查方面的學問。以便生產力量擴大在部門人力緊急時，檢驗人員綜合質量監控力量，確保部門目標任務的完成。

二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

xx年初步綻開并實現以下項目：

1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年終監審順當通過。

2、統計報表完善質量記錄和質量統計，現已形成品質周報和月報統計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員實行有效措施即時改善。

3、完善公司質量目標指標，制定了統計和訂正預防措施作業方法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

xx年初步方案完成項目：

1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品消失質量問題的返工作業。

2、連續強化產品的入庫掌握力度，提升出貨產合格率；

3、設定xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

4、對文件制定的一些看法，需要肯定的可操作性，即是依據真正緣由或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落試驗證。

三、嚴格質量掌握，完善掌握流程和檢測手段：

1、進料品質掌握：

1）修改了《iqc進料檢驗作業規范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。

2）嚴格進料檢驗，9月份開頭統計檢驗物料301批，發覺8批不合格。

2、成品質量掌握：

1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業和檢驗標準。

2）加強了制程質量掌握，設計了制程質量統計報表供應給生產部加強制程質量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點。

四、xx年整體工作小結：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現了品管部：作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。

能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。

五、xx年品管工作規劃：

時間飛逝，轉瞬將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破進展和走向規范化、制度化管理進展之際，面對新產品的不斷消失、市場的變化，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將連續根據公司制定的總目標，將品質工作向各部門深化的指示。提升品質人員素養，即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量掌握，確保公司產品的質量能滿意客戶的需要。在質量掌握上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析討論和策劃，必要時將qe工程質量機能綻開將引入質量系統掌握，加強質量目標的統計和品質特別的跟蹤。

2、品質掌握機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將進行的，iso9001：xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查，保證質量體系的有效性、相宜性和充分性。

1）春節后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，準時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。

2）在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會自動失效）

3）內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

3、推行績效考核與5s活動：

1）為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2）需進行5s活動策劃，需擬制《5s推動領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施方法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰方法等需全面策劃爭論，估計xx年3月份開頭試驗推行。

4、現將xx年品管部質量目標初步制定如下：

月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴峻0、2件/月

品質經理個人年終工作總結報告篇二

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現狀況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以關心我們有查找學習和工作中的規律，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是我收集整理的品質年終工作總結，僅供參考，盼望能夠關心到大家。

一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。仔細學習學問；具有劇烈的責任感。樂觀主動學習專業學問，工作態度端正，仔細負責地對待每一項工作。

我的工作崗位是一名質檢員、一個把握工程質量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學習專業學問充實自己，雖然在工作上會遇到許多挫折但是我信任我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多確定能泥補我在專業學問上的不足。

1、是有時工作方面與領導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量和素養不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責任心不強、有點小馬虎。

2、是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報狀況不夠準時。

3、是在工作崗位上發揮不夠明顯。對全局工作狀況把握不細，還不能主動、提前想方法，很多工作還只能算是一般般。

4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領導的關心。

5、就是在質量檢查方面不夠細致、專業學問不夠充分，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很認真。是由于檢測之前沒有做好充分的預備，在檢查過程中有點手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點頭重腳輕，沒能全方位的進行系統的工作。

1、我將進一步發揚優點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、樂觀進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的預備工作。并且在檢查前應當做好事前預備，檢查時仔細監督。

3、在檢查過程中做好監督工作，準時發覺并訂正檢驗過程中存在的問題。對質量要求較高的加工工序的加工工藝的生產、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構件嚴把質量關，以免構件消失質量問題影響工程質量且鋪張人工。

品質經理個人年終工作總結報告篇三

依據稅務經理工作的要求，首先是敬業。要用樂觀的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。稅務經理是一項細致的工作，它的要求很嚴格，它要求我必需仔細、細致。這就要求在做工作時是必需用嚴謹細致的態度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中吸取好的可以提高效率的學問。五是提高保密性。我所從事的稅務經理具有很大的保密性，保密性就是對數據的保密。工作雖然很辛苦可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了許多我未曾接觸過的事物和學問。

一個人對自己的工作假如有百分之百的喜愛，或許不是太可能，但是想做到百分百的喜愛，就在于我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這個崗位，我就應當義無反顧的投身其中，并體現自我的價值觀，很多事業有成的人，并不是太喜愛自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們每天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成果?？上胫灰愀冻隽司蜁谢貓?。

在這一年的工作中，難免也消失一些不歡樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必定。由于在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、埋怨就會被淘汰。不良心情有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，查找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態，以樂觀、健康的心情來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發覺歡樂的工作法寶就是以寬恕與感謝的心態看待我們每天的工作。從中我也熟識到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中遇到的困難，正確評估自己的力量和價值目標，并進行必要的心態調整，努力培育樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓力量，有效轉移注意力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消退緊急與疲乏。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。

這一年自已也是以抱著感謝的心情迎接工作的考驗，我時常在想由于這份工作，磨練了我的意志，體現了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感謝自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感謝自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感謝自己每天充實的工作著。人們不能猜想歡樂，由于歡樂是懇求不到的，查找工作的歡樂，達到忘我的程度，工作的滿意感就會消失，由于這時我們已經遺忘了時間，也就遺忘了憂愁。歡樂是由于你做了歡樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿意，你就會歡樂。

回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點動身，增加服務意識，進一步提升稅務經理服務水平。以“快、精、準”為目標，連續抓好常規性的稅務經理工作，進一步提高稅務經理數據質量，做到精確?????、準時、全面完成稅務經理任務。

品質經理個人年終工作總結報告篇四

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監、運營總監、財務總監。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職臨時由我和財務總監共同擔當，行政總監的工作臨時由我和財務總監來完成。

二、文化建設

注意企業文化建設，提煉傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務制造將來”的經營理念，秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務通過不斷營銷創新、樂觀進取，取得了良好成果，得到了社會各界的認可和鼓舞。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練，培育傳媒團隊的團結合作力量；組織高管參與職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參與《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清楚地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我留意到給不同的同仁們制造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，熬煉自己。

四、業績建設

在一年里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。傳媒與汽車銷售有限公司簽署了關于汽車成立9周年相關報道宣揚的合作協議，對集團內部擔當業務；最終，傳媒與國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，傳媒正與xx酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

傳媒取得了如此的成果與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍舊存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成果。

品質經理個人年終工作總結報告篇五

時間飛逝，光陰如梭，晃眼20xx年就過去了。在不知不覺中，新年也過完了。只放了7天假，太短太短，還沒有休息夠。年度總結都還沒有開頭寫，新年就過完了。好了下面言歸正傳，總結一下20xx年，這一年我都做了些什么。

20xx年11月加入新公司，同時也嘗試著做全新的崗位：軟件項目經理(純管理型)。我以前主要從事技術管理工作，現在轉而從事項目經理工作。20xx年底進入公司后，公司給了我一個小項目a(用java開發的mis系統)，讓我先適應，這個項目是一個內部項目，業務比較簡潔，也沒用什么新技術，領導對我的指示就是讓我放手用靈敏開發agile的方法去管理項目，就當是靈敏的試驗田來做。有了這話我也就放開了，大刀闊斧的就干起來了。

之后接著就是我的“噩夢”了，公司新開發了一條產品線，是云計算方面的。領導找我談話，讓我結束手上全部的案子，以后全心投入云計算產品線中來。該產品線下面有很多的項目，目前正在運行的有四個項目，其中三個由我來負責，另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”，其實也是對我的一個挑戰，由于云計算的項目很偏技術，業務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰。其次，云計算的技術也比較前沿，待解決/未解決的問題也特殊的多，在開發的過程當中會遇到許多的阻礙。再次，以前只帶一個項目，現在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰。但是我也很興奮能有這樣的一個機會，接受挑戰，沒有挑戰就不會有進步。

3、學習了公司規范的項目管理流程，結合pmp的學習，對同事們也混熟了，結交了不少伴侶，特別感謝他們給我的幫忙和支持。

1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了，20xx經理年結案了。但是總覺得有許多的不足，可以改進的地方。項目結束的太匆忙，沒有太多時間去想，去總結閱歷和堅持下來，斷斷續續，總是說沒有時間。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己糊涂地熟悉到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四周八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、供應調研資料、數量都要為決策供應一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議支配、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，留意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。成立公司伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在__部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了___證書、項目立項手續____產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、準時了解_狀況，為領導決策供應依據。作為企業，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發進度有親密關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到拆遷辦等單位，樂觀和有關人員溝通、溝通，準時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內把握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步支配交付工作。

3、樂觀響應公司號召，深化開展市場調研工作。依據公司(0_號辦公會議精神要求，我針對目前__房地產的進展狀況及房屋租售價格、市場需求、進展趨勢等做了具體的市場調查。先后到土地、建設、房管部門具體了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如__，__又到__花園、花園小區調查這些物業的租售狀況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

4、仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。仔細做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協作領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，仔細做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前預備、會議資料等工作。

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、力量和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向四周的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了肯定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中消失的.各類問題，在組織管理力量、綜合分析力量、協調辦事力量和文字言語表達力量等方面，經過一年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，喜愛本職工作，仔細努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業務素養，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

一年來，本人能敬業愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;其次，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式進展，貢獻自己應當貢獻的力氣。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬學問面。努力學習房產專業學問和相關法律常識。加強對房地產進展脈絡、走向的了解，加強四周環境、同行業進展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;其次，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注意本部門的工作作風建設，加強管理，團結全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持力量、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

4、工作細心度不夠，常常在小問題上消失錯漏;5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領悟不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿足的。是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業文化”氛圍給了我工作的信念。

我知道，上面的工作表現或許不能讓領導感到滿足，假如完全依據這些表現來打算是否可以連續留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信念。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿足。

部門新進的員工做房速度較慢，且衛生質量差錯較多，要求自己盡可能少一點埋怨，每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人，件件有反饋，我不是實行簡潔的責令其整改，而是具體記錄在其工作單上，新員工關心員工分析發生問題的緣由，找出解決問題的方法，演示操作方法，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避開類似問題的重復消失。也是我今年工作較以前的一個轉變。

在工作中，我雖然只是充當一名一般領班的角色，但我的工作絕不是查查房那么簡潔，假如將一間清潔的客房比作一件產品的話，其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關，加強細節方面檢查力度，如地毯污跡、床下、柜下衛生等簡單疏忽的地方，堅持當班空房“一天一過”制度，準時發覺存在問題并準時解決，力爭將疏漏降到最低。

在日常工作中了解員工的共性，講話方式，身體狀況。避開因工作勞碌、身體狀況欠佳等狀況產生厭煩的心情從而影響工作，有時遇見員工感冒時主動關心她們鋪床等，使員工從思想放下包袱，從而仔細的投入到工作中。

四、幫助主管提高員工對客服務質量，強化服務意識;對員工服務質量做好現場輔導工作，協同班組做好員工培訓工作。

20xx年即將過去，我將會調整好心態迎接新的挑戰，我將一如繼往，為飯店的進展盡自己的一份綿薄之力，為我們的將來共創輝煌!

品質經理個人年終工作總結報告篇六

20__年，人力資源部在x年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

一、詳細實施方案

2、自x年春節后，按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;

3、主要工作內容：結合x年度績效考核工作中存在不足，對現行《績效考核規章》和《績效考核詳細要求》、相關使用表單進行修改，建議將考核形式、考核項目、考核方法、考核結果反饋與改進狀況跟蹤、考核結果與薪酬體系的等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行;建議將目標管理與績效考核分別，平行進行。

目標管理的檢查作為修正目標的常常性工作，其結果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核，x年僅對部門經理進行的績效考核嚴格來說是不勝利的，x年人力資源部在對績效評價體系完善后，將對全體職員進行績效考核。

4、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公正、有效的績效評價體系。

二、實施目標留意事項

1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣揚和釋疑。從正面引導員工用樂觀的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效評價體系作為人力資源開發的新生事物，在操作過程中難免會消失一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的看法和建議，準時調整和改進工作方法。

3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中會留意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順當進行。

三、目標責任人

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理

四、實施目標需支持與協作的事項和部門

1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經公司各部門和董事會共同審議。

2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參與，人力資源部作為詳細承辦部門將擔當方案起草、方法制定、協調組織與記錄核查、匯總統計并與薪酬的職責。

員工培訓與開發

一、目標概述

員工培訓與開發是公司著眼于長期進展戰略必需進行的工作之一，也是培育員工忠誠度、分散力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、學問層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增加企業的綜合競爭力。

對員工培訓與開發的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部x年方案對員工培訓與開發進行有方案有步驟有目標地進行，使公司在人才培育方面領先一步。

品質經理個人年終工作總結報告篇七

光陰似箭，歲月如梭，轉瞬間已盡年末，驀然回首，在___崗位上，我已工作了__年月，在這__年的時間中我通過不懈學習和努力工作，得到了有形和無形的進步，今接近年終，思之過去，放眼將來，為了更好的開展新的工作，明確新的目標，理清爽的思路，特對自己在這一年里的工作進行闡述，使自己能夠更好的熟悉自己，鞭策自己，提高自己，以便更好，更精彩地完成今后公司給予的各項工作。

一、工作主要完成狀況

目前，我主要擔當__職業經理人，負責__森林公園經營管理、營銷、林業林區管理、杜鵑新品種討論組培等方面的工作，今年，在公園全體同仁的共同努力中，我較好的完成了本職工作，截止12月__日：森林公園及林區林業產值總營業額__元，與去年同比增長__%;杜鵑新品種的培育已經進入了___階段，森林公園、林業林區的各項管理工作井然有序，職工的分散力和戰斗力不斷增加，為森林公園和林區的科學進展夯實了基礎，為區域旅游經濟的進展做出了貢獻。

二、20__年主要工作狀況

(一)提升思想覺悟，培育大局意識

一是通過學習努力促進自我思想熟悉和業務力量實踐的提升，通過加強學習，向老同事們學習閱歷，使自我的思想得到了提高，二是樹立正確的思想價值觀，思想是行動的先導，也是干好工作的風向標，因此，在實踐工作中，通過樹立正確的思想價值觀，不斷提升自我的大局意識和責任意識，提高自我對待問題、分析問題的力量和水平，注意在工作中仔細貫徹落實以工藝塑品質、以品質求進展的管理思路，全身心撲在工作上，干好工作，促進工作的有效開展。

(二)努力提高工作管理力量水平

對于森林(林區)管理工作而言，精、細、化服務不僅可以提高工作的質量、更能直接制造出經濟效益，一方面，在實踐工作中，我本著“盡管不是無所不能。但是要竭盡所能”的思想理念，用實際行動影響和帶領廣闊職工專心做事、用情服務、細心培育每一棵樹苗，努力將精、細、化的管理推向深化。另一方面在實踐工作中，我們將育樹管樹工作和任務進行細化，將目標分降落實到位，責任到每位職工，極大的提高了培育和管理工作的效力。

(三)科學管理、服務效益

一是以人為本，充分調動職工的樂觀性。本年度，完善了“職工管理績效考核制度”等一系列規章制度，通過將以林業產值與績效考核掛鉤的方式，不斷提高林場職工工作的樂觀性;二是不斷促進管理工作的科學化、規范化和人性化，對于員工在工作的失誤，采納溝通提示、戒勉談話等形式，準時指出，促其改正，同時對于表現優異的員工，我們賜予更多物質和精神嘉獎，不僅調動了員工工作的樂觀性，更提高了工作效率的提升。三是強化專業技術培訓的力度，今年我們通過小規模集中培訓、專項種植技術培訓、林業管理培訓等方式，促進職工素養和技能水平的大幅度提升，為科學管理林區，森林公園，更好的培訓出新品杜鵑