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文檔簡介
產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板1供優質準時的售前、售中、售后效勞:供優質準時的售前、售中、售后效勞:一、質量保證一、質量保證的技術產品是完整、清楚和正確的。的技術產品是完整、清楚和正確的。二、質量保證措施二、質量保證措施保修期限:在保修期內供給現場效勞。保修期限:在保修期內供給現場效勞。詢問等工作。保證隨時都有工程師供給各種技術效勞。供實時在線效勞。3、3、24小時開機的在線效勞。24小時內可隨時拔打技術咨詢139 x。全天24小時供給技術效勞。題,我們將免費供給備機。題,我們將免費供給備機。5510訪。66回訪,解決客戶的問題。的時間,解決問題。三、售后效勞承諾書三、售后效勞承諾書故障,您可以選擇修理或換貨。故障,您可以選擇修理或換貨。自購機之日起五年內,臺式電腦產品消滅故障,我公司供給免費上門效勞。自購機之日起五年內,臺式電腦產品消滅故障,我公司供給免費上門效勞。更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起更換該故障部件(經過更換的一類部件保修期自更換完成之日起5的本錢,我公司不會追加其它費用。其他效勞承諾的本錢,我公司不會追加其它費用。其他效勞承諾致使您所購置的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一品上門效勞工程師假設遇到特別狀況當場不能解決,我們的服致使您所購置的電腦自報修之日起30天無法修復;主機內同一品上門效勞工程師假設遇到特別狀況當場不能解決,我們的服效勞機構修理,修理好后無償將機器送回。需要支付硬件本錢費。需要支付硬件本錢費。修理響應時間:修理響應時間:在在2小時內到達現場,正常狀況下在24小時內修復故障。2424戶使用,我部將免費供給備機或代用備件使用。作和根本的修理保養。作和根本的修理保養。3~5完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安3~5完整的技術資料、圖表(如設備清單、合格證書、檢測報告、安裝圖紙等)及產品說明書、操作手冊和修理指南等資料的原件移交用戶。園和園和INTERNET上實時問題提交與解答是反響最快的效勞方式。軟件依廠家規定供給升級效勞。上實時問題提交與解答是反響最快的效勞方式。軟件依廠家規定供給升級效勞。列。列。1、非我部供給的附品(掃描儀、打印機等)由該產品的生產廠商供給保修效勞。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。1、非我部供給的附品(掃描儀、打印機等)由該產品的生產廠商供給保修效勞。具體保修承諾請見附品的產品保修證書。2、整機、部件已經超過保修期。2、整機、部件已經超過保修期。3、非我部電腦授權效勞機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。3、非我部電腦授權效勞機構人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(能證明所購電腦產品、部件仍在保修期內的除外)。障或損壞。障或損壞。產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板2一、產品質量承諾:一、產品質量承諾:1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。22程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。二、產品價格承諾:二、產品價格承諾:1、為了保證產品的高牢靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。1、為了保證產品的高牢靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的根底上,真誠以最優待的價格供給應貴方。2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的根底上,真誠以最優待的價格供給應貴方。三、交貨期承諾:三、交貨期承諾:1、產品交貨期:盡量按用戶要求,假設有特別要求,需提前1、產品交貨期:盡量按用戶要求,假設有特別要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。2、產品交貨時,我公司向用戶供給以下文件;2、產品交貨時,我公司向用戶供給以下文件;①技術保養修理手冊①技術保養修理手冊②安裝總圖②安裝總圖③外購件說明書及制造廠家③外購件說明書及制造廠家④供給易損件、備件清單,并附送確定量的備件④供給易損件、備件清單,并附送確定量的備件四、售后效勞承諾:四、售后效勞承諾:1、效勞宗旨:快速、堅決、準確、周到、徹底1、效勞宗旨:快速、堅決、準確、周到、徹底2、效勞目標:效勞質量贏得用戶滿足2、效勞目標:效勞質量贏得用戶滿足3、效勞效率:保修期內或保修期外如設備消滅故障,供方在接到通知后,修理人員在3、效勞效率:保修期內或保修期外如設備消滅故障,供方在接到通知后,修理人員在24小時內可到達現場并開頭修理。損壞,供方修理或供給的配件均按本錢價計。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用狀況。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用狀況。產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板31、按工程申請時間向工地供給混凝土。1、按工程申請時間向工地供給混凝土。2、保證準時將技術資料送至工地。2、保證準時將技術資料送至工地。33續施工的機械故障。44輛的狀況。55質量要求。66求。7、在施工現場聽從工地負責人指揮,保證優質效勞。7、在施工現場聽從工地負責人指揮,保證優質效勞。8、遵守現場各項規定。8、遵守現場各項規定。人保持聯系,并指揮車輛準確就位。1010定。產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板4致:致: 下:我們全部的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保我們全部的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的效勞,對于一些影響業主正常生活的急修工程(如水24我公司針對 X我公司針對 X工程售后效勞小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢工程經理 X擔當,堅決執行“晝夜24小時不連續天無假日工作”的效勞方針。針對 X工程在售后服務期間的問題賜予準時解決?!百|保期”期間由X“質保期”期間由X”工程售后效勞小組負責安排修理的問題準時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。質保期后我公司會連續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工工程的售后信息,以便準時實行訂正預防措施,并派專人進展定期檢查,使用戶放心使用。質保期后我公司會連續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工工程的售后信息,以便準時實行訂正預防措施,并派專人進展定期檢查,使用戶放心使用。業人員帶專業工具趕到現場解決故障。業人員帶專業工具趕到現場解決故障。幫助我公司不斷成長。幫助我公司不斷成長。2424售后效勞監視:售后效勞監視:產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板5心的效勞為理念,并公開、負責地向您嚴峻承諾:心的效勞為理念,并公開、負責地向您嚴峻承諾:第一、進場時間第一、進場時間1、在合同規定的時間內進場,提前做好施工預備,編制總進度打算及階段性進度打算,報業主審核。1、在合同規定的時間內進場,提前做好施工預備,編制總進度打算及階段性進度打算,報業主審核。2、優選具有同類工程施工閱歷的專業人才,組建工程治理團隊。2、優選具有同類工程施工閱歷的專業人才,組建工程治理團隊。3、選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。3、選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。4、嚴格按打算完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保4、嚴格按打算完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。工期。5255256、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數及使用機在工地辦公室,以便業主查閱。6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數及使用機在工地辦公室,以便業主查閱。7、充分重視業主的指示,現場治理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。7、充分重視業主的指示,現場治理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。其次、工序交接其次、工序交接1、進場后,第一時間與構造施工方進展溝通,相互協調,認真全面做好前期構造工程的移交工作。1、進場后,第一時間與構造施工方進展溝通,相互協調,認真全面做好前期構造工程的移交工作。2、每完成一道工序,自檢合格后,報監理部門驗收,驗收合格方可進展下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。2、每完成一道工序,自檢合格后,報監理部門驗收,驗收合格方可進展下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。3、嚴格執行“三檢制”,確保工程質量。3、嚴格執行“三檢制”,確保工程質量。第三、成品保護第三、成品保護1、每道工序施工完畢,在進展下道工序施工時,留意保護已完工程,有完善的成品保護措施。1、每道工序施工完畢,在進展下道工序施工時,留意保護已完工程,有完善的成品保護措施。2、安排專人進展巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措2、安排專人進展巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,準時進展完善。施有缺失,準時進展完善。3、每日班前對全部施工人員進展成品保護教育,建立獎懲宿。3、每日班前對全部施工人員進展成品保護教育,建立獎懲宿。第四、現場效勞第四、現場效勞1、樂觀幫助業主及相關單位,做好施工現場的日常施工及治理工作。1、樂觀幫助業主及相關單位,做好施工現場的日常施工及治理工作。2、協調各分包之間的關系,工序穿插,保證施工順暢有序進展。2、協調各分包之間的關系,工序穿插,保證施工順暢有序進展。3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。認真效勞,懇切守信。3、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。認真效勞,懇切守信。第五、質保效勞第五、質保效勞我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業售后服24我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業售后服24,3651質保期后我公司會連續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施質保期后我公司會連續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工工程的售后信息,以便準時實行訂正預防措施,并派專人進展定期檢查,使用戶放心使用。工工程的售后信息,以便準時實行訂正預防措施,并派專人進展定期檢查,使用戶放心使用。到報修后半小時內響應,給出相應解決方案。1到報修后半小時內響應,給出相應解決方案。1小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板6一、售后效勞承諾一、售后效勞承諾1、質量保證:作為設備供給商我公司對本次投標所供給的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,并供給產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱名目、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。1、質量保證:作為設備供給商我公司對本次投標所供給的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,并供給產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱名目、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易在本次招標采貨。2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易在本次招標采貨。3、產品交貨期:盡量按用戶要求,假設有特別要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。3、產品交貨期:盡量按用戶要求,假設有特別要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所供給的全部4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所供給的全部產品保質期,有效期內所供給的全部產品,供給正常工作日全天侯效勞,終身技術效勞支持。產品保質期,有效期內所供給的全部產品,供給正常工作日全天侯效勞,終身技術效勞支持。5、響應時間:假設在七個工作日內發生質量問題或操作上對不能正常使用的,我司無償更換設備。5、響應時間:假設在七個工作日內發生質量問題或操作上對不能正常使用的,我司無償更換設備。6、效勞體系:作為設備供給商本公司對本次招標所供給的產品供給保障體系:當設備消滅故障,必要時將派指定的專業費由本公司擔當。6、效勞體系:作為設備供給商本公司對本次招標所供給的產品供給保障體系:當設備消滅故障,必要時將派指定的專業費由本公司擔當。二、產品價格承諾:二、產品價格承諾:1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的根底上,真誠以最優待的價格供給應貴方。1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的根底上,真誠以最優待的價格供給應貴方。2、在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零價計。2、在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零價計。三、售后效勞保證三、售后效勞保證公司實力保障:本公司將為該工程設立專人售后效勞制度;公司實力保障:本公司將為該工程設立專人售后效勞制度;四、投訴體系及聯系方式四、投訴體系及聯系方式11部經理投訴。大的支持。公司全稱(蓋章)公司全稱(蓋章)業務負責人:聯系方式:業務負責人:聯系方式:(日期)(日期)產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板7一、效勞承諾一、效勞承諾11趕到現場,進展修理和改換。戶的聯絡方法,進展德律風跟蹤征詢,直到客戶滿足為止。戶的聯絡方法,進展德律風跟蹤征詢,直到客戶滿足為止。313124換。44難。5.保質期內有關于產物質量激發的費用,由我公司擔當。5.保質期內有關于產物質量激發的費用,由我公司擔當。66方免費供給修理,修理所用的資料和配件均只收本錢價。7.超出保修期的產物,我公司承諾終身按期上門檢測和維護。7.超出保修期的產物,我公司承諾終身按期上門檢測和維護。二、運輸方法二、運輸方法11為止。22現場。三、退換貨品承諾三、退換貨品承諾修卡、發票、發貨單,退換緣由的說明。修卡、發票、發貨單,退換緣由的說明。22速與我公司獲得聯絡,以便利用戶獲得實時的修理和改換。3.目前以下狀況不克不及享用我公司退換承諾。3.目前以下狀況不克不及享用我公司退換承諾。A.產物曾被非正常運用。A.產物曾被非正常運用。B.非正常狀況下存儲、潮濕。B.非正常狀況下存儲、潮濕。C.未經受權的修繕、誤用、濫用和改動。C.未經受權的修繕、誤用、濫用和改動。D.食物和液體濺落招致的損壞。D.食物和液體濺落招致的損壞。E.產物的正常的磨損。E.產物的正常的磨損。F.超出保質期。F.超出保質期。顏色與產物實踐顏色完全全都,我公司將全力說明。顏色與產物實踐顏色完全全都,我公司將全力說明。產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板8向貴單位嚴峻承諾:向貴單位嚴峻承諾:1、自覺遵守國家法律、法規及各項規章制度,懇切守信,1、自覺遵守國家法律、法規及各項規章制度,懇切守信,合法經營。合法經營。2、嚴格依據國家標準GB/T14902—202、嚴格依據國家標準GB/T14902—20 《預拌混凝土》和并依此建立商品砼質量治理體系,并保證有效運行。3、嚴把原材料質量關,保證所使用的原材料符合國家標準度。3、嚴把原材料質量關,保證所使用的原材料符合國家標準度。4、健全產品質量檔案,做到產品可跟蹤追溯。4、健全產品質量檔案,做到產品可跟蹤追溯。5、樂觀協作貴單位的監視治理,一旦覺察不合格原材料及和相應的經濟損失。5、樂觀協作貴單位的監視治理,一旦覺察不合格原材料及和相應的經濟損失。法律責任。法律責任。產品售后承諾書模板產品售后承諾書模板9本著“為顧客供給最滿足的產品和效勞”的經營宗旨, x本著“為顧客供給最滿足的產品和效勞”的經營宗旨, x客能得到最好的效勞,讓顧客滿足、放心。客能得到最好的效勞,讓顧客滿足、放心。標識清楚無誤,使物品安全、準時運抵現場。標識清楚無誤,使物品安全、準時運抵現場。2、優質、快捷的技術效勞2、優質、快捷的技術效勞客戶免費供給技術詢問效勞??蛻裘赓M供給技術詢問效勞。48242424援。專線:021-61專線:021-61 小時:159 3123、免費為用戶調試、開通3、免費為用戶調試、開通供方技術人員方可撤離現場。供方技術人員方可撤離現場。4、定期巡檢4、定期巡檢的軟硬件功能和質量。的軟硬件功能和質量。5、質保期5、質保期1818供方擔當。6、終身維護,保證用戶利益6、終身維護,保證用戶利益正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體局部(鋼構造)保修三年,電氣局部免費保修18正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體局部(鋼構造)保修三年,電氣局部免費保修18個月。保修期外,本公司供給終身。7、建立用戶檔案,完善產品質量7、建立用戶檔案,完善產品質量精益求精,為顧客供給最滿足的產品
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