年行政部年度工作總結(jié)范文年行政部年度工作總結(jié)范文（精選24篇）

年行政部年度工作總結(jié)范文篇1

緊急而有序的一年過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的關(guān)心下，我部門順當(dāng)?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ鳌榱私窈蟾玫墓ぷ鳎偨Y(jié)閱歷、就本年度的工作總結(jié)如下：

一：在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機(jī)頻繁死機(jī)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。影響收銀系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機(jī)，并且協(xié)作工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二：在公司實(shí)施FOXMAIL軟件辦公制度，目的是節(jié)省紙張，節(jié)約公司資源，強(qiáng)化公司員工的工作效率和執(zhí)行力。

三：每日的收銀系統(tǒng)維護(hù)和各個(gè)銀臺的障礙排解，保證公司的正常運(yùn)營和收銀系統(tǒng)平安:

a.軟件故障：深化檢查消失軟件故障計(jì)算機(jī)的問題緣由。對故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，對故障現(xiàn)像進(jìn)行分析，在找到故障緣由后，對故障進(jìn)行處理。

b.硬件故障：檢查消失硬件故障計(jì)算機(jī)的問題緣由。對故障提出處理方法和見意，寫出修理報(bào)告和配件更換，處理故障完成后，分析故障緣由，避開下次消失同種狀況。

四：每日對K3維護(hù)，定時(shí)對K3數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融平安。

五：按公司要求，開發(fā)公司的形象網(wǎng)站。對外宣揚(yáng)公司形象，與客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上互動(dòng)，增加公司知名度，便利公司對人才的聘請，為公司以后的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道打基礎(chǔ)。

六：每天早上晨會前，去監(jiān)控室檢查全部監(jiān)控頭是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檢查全部樓層網(wǎng)絡(luò)是否通暢，假如有任何問題，肯定在商場營業(yè)前排解，堅(jiān)決不讓商場在營業(yè)期間消失任何監(jiān)控死角，確保公司的平安。

七：辦公區(qū)電話線路和網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)與安裝，確保公司全部電話和網(wǎng)絡(luò)線路的暢通。

八：條碼會員卡已經(jīng)完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統(tǒng)也并入商場的會員總系統(tǒng)中。建立了完善的會員卡數(shù)據(jù)庫，確保公司的會員制度的公正和完善。

九：公司內(nèi)部人員在圣蒙系統(tǒng)內(nèi)的權(quán)限變更，確保公司系統(tǒng)內(nèi)部的各項(xiàng)職權(quán)安排，建立完善的系統(tǒng)辦公權(quán)限模塊。

十：樓下商戶在圣蒙系統(tǒng)里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創(chuàng)建，為商戶的正常運(yùn)營帶來了便利，也為公司對這方面的管理制造了便利。

十一：協(xié)作圣蒙系統(tǒng)軟件開發(fā)商對我公司的圣蒙系統(tǒng)升級，保證系統(tǒng)的正常使用，添加了多項(xiàng)功能，便利了日常工作。

辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對部門不足之處，對明年工作也提出了初步設(shè)想：

一：公司監(jiān)控系統(tǒng)圖像模糊，明年公司對此項(xiàng)目將要進(jìn)行大改的時(shí)候，我部門將協(xié)作相關(guān)工程人員，將每一根數(shù)據(jù)線都標(biāo)記清晰，做到能發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理。

二：監(jiān)控系統(tǒng)施工時(shí)，我部門要合理規(guī)劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，消失問題查找根源很麻煩。同時(shí)也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結(jié)，保證公司收銀系統(tǒng)的平安和穩(wěn)定。

三：協(xié)作相關(guān)部門合理開發(fā)我們自己的網(wǎng)站，做好網(wǎng)絡(luò)上的對外宣揚(yáng)和人才儲備以及聘請。

四：連續(xù)完善公司的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為公司的再度拓展供應(yīng)一個(gè)好的平安的網(wǎng)絡(luò)平臺。

我部門是一個(gè)樞紐級部門，每個(gè)部門有關(guān)電腦的工作都離不開我們，所以我們寄予著公司進(jìn)展的重要責(zé)任，我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。

年行政部年度工作總結(jié)范文篇2

(一)人力資源工作

1、聘請及試用員工跟蹤考評。今年累計(jì)聘請各崗位人員共計(jì)名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計(jì)、美特融資主管、選購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特殊是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了許多方法，采納了許多手段準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成。另外，我們采納多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，準(zhǔn)時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿意了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)修理人員進(jìn)行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的樂觀性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、一般水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)狀況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工聘請、培訓(xùn)供應(yīng)了參考依據(jù)。

4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整供應(yīng)了參考依據(jù)。另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《__年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必需先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避開慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的樂觀性，與各部門商議?爭論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更用心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn);專業(yè)學(xué)問技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采納了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工樂觀參加進(jìn)來;采納了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避開培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參加部門提看法，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

總之，我們樂觀動(dòng)腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，由于經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價(jià)較高。

(二)行政管理工作

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門供應(yīng)好服務(wù)的同時(shí)，轉(zhuǎn)變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依靠于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，全部的工作都以成本掌握為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并準(zhǔn)時(shí)登記臺帳等。1、辦公室費(fèi)用掌握。在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒;通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)省2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)省物業(yè)管理費(fèi)3000余元;通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的狀況下，通過一些方法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中削減人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)省80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi);在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避開原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次修理過程中為公司節(jié)省了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會消失問題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個(gè)成本掌握的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，的確需要士氣。

辦公室的日常工作：

(1)完成公司總部各類會議的支配及會務(wù)預(yù)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和安排工作有記載、有檔案，為公司今后的進(jìn)展奠定了原始檔案基礎(chǔ);完成各類辦公文件、會議資料、上報(bào)資料、對外宣揚(yáng)資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特殊是協(xié)作今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的預(yù)備工作。

(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

(3)較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，幫助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

(4)本著“服務(wù)”的思想，樂觀妥當(dāng)處理總部各部門日常消失的各類問題。好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部供應(yīng)一個(gè)舒適干凈的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

(5)其他工作：

①勝利策劃組織了__年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。

③順當(dāng)完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品――熱量表資料的申報(bào)、換證。

④幫助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了進(jìn)展基金。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順當(dāng)完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技進(jìn)展方案項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目勝利獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技進(jìn)展方案項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。

⑥為節(jié)省生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。

⑦進(jìn)行了籃球、羽毛球、足球競賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增加了員工的分散力和歸屬感。

總之，今年由于形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們預(yù)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值化。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。

3、費(fèi)用的節(jié)省與掌握仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。

4、深化調(diào)查各部門需求及分析公司進(jìn)展現(xiàn)狀，為公司進(jìn)展助力。重點(diǎn)是針對明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

5、這期《三龍人》由于稿源及各種緣由始終未出，但已進(jìn)入最終收尾工作，爭取在對外宣揚(yáng)工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

年行政部年度工作總結(jié)范文篇3

一、指導(dǎo)思想

圍繞20xx年公司的進(jìn)展規(guī)劃和目前的實(shí)際經(jīng)營狀況，在公司新的組織構(gòu)架體系下，針對公司行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、平安保衛(wèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理，執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而支配部署。

二、編制原則

（一）原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;

（二）立足公司的經(jīng)營現(xiàn)狀與進(jìn)展，突出提升管理的重點(diǎn);

（三）集中管理，統(tǒng)籌支配，責(zé)任明確;

（四）充分利用資源，注意實(shí)效。

三、方案完成的主要工作

（一）結(jié)合集團(tuán)總部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，樂觀參加公司進(jìn)展規(guī)劃和年度經(jīng)營方案的編制與爭論，落實(shí)部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，親密各部門工作關(guān)系，做好連接協(xié)調(diào)工作，確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、結(jié)合組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作，力爭做到交接資料齊全、手續(xù)完整，確保新編制人員快速到崗，為09年的各項(xiàng)工作開展邁開第一步；

2、組織公司年度綜合性資料，草擬08年公司年度工作總結(jié)、09年工作方案和其他綜合性文稿，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考；

3、把握公司主要活動(dòng)狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)看法和建議，并準(zhǔn)時(shí)編寫公司年度大事記；

4、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)，樂觀參加公司進(jìn)展規(guī)劃和年度經(jīng)營方案的編制與爭論，提出科學(xué)合理的目標(biāo)任務(wù)分解方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；

5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作，同時(shí)完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）樂觀做好公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作，并幫助參加專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬訂和修改，確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，真正讓內(nèi)部管理上臺階，提升企業(yè)的管理水平。

1、全面回顧公司的進(jìn)展歷程，從“公司介紹、入職指引、員工關(guān)系、職務(wù)行為”等多方面著手編寫《員工手冊》，規(guī)范員工行為，提高工作效率；

2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述，擬訂、修改、制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施，讓公司內(nèi)部通用管理標(biāo)準(zhǔn)盡可能地透亮?????化、制度化，從而真正提升管理；

3、針對不同的業(yè)務(wù)需求，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)參加一些專用的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的擬訂、修改，如：營銷招商薪酬安排管理方法、駕駛員出車管理方法等等，確保公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展有章可循。

（三）在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一支配部署下，切實(shí)作好公司內(nèi)的各項(xiàng)詳細(xì)行政事務(wù)工作，為公司實(shí)現(xiàn)09年的目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司日常行政工作，準(zhǔn)時(shí)草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量；

2、規(guī)范公司的會議管理，召集各種會議，檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)狀況；

3、仔細(xì)監(jiān)督、管理公司印章的使用；

4、落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、選購、發(fā)放以及掌握辦公成本費(fèi)用等工作；

5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，召集員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰工作；

6、組織專人仔細(xì)做好文件、報(bào)刊、雜志的收發(fā)管理，圖書、資料、合同等文檔的管理；

7、強(qiáng)化車輛管理，確保公司及領(lǐng)導(dǎo)正常用車，保證行駛平安，細(xì)心維護(hù)車輛，節(jié)省油耗；

8、加強(qiáng)公司辦公場所的平安保衛(wèi)工作，保持辦公環(huán)境平安、干凈、美麗；

9、組織年、季、月度行政后勤工作方案，編制用款方案，搞好行政后勤預(yù)算工作。

（四）連續(xù)加強(qiáng)對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣揚(yáng)，為市場進(jìn)展供應(yīng)良好的內(nèi)外部環(huán)境，增加投資者的信念，維護(hù)公司對外的口碑與形象。

1、依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，仔細(xì)做好公司來賓的接待工作；

2、切實(shí)做好代表公司與政府對口部門和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作；

3、組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動(dòng)、市場類活動(dòng)及各類會議，負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照；

4、協(xié)作企劃部門仔細(xì)做好光榮大市場的各種宣揚(yáng)推廣活動(dòng)。

（五）依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營狀況，樂觀協(xié)作人力資源部搞好企業(yè)文化建設(shè)，做好員工激勵(lì)工作，潛力地發(fā)揮員工工作樂觀性，著力提升公司的執(zhí)行力、分散力、戰(zhàn)斗力。

1、依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營狀況，提煉企業(yè)文化精髓，編制企業(yè)文化建設(shè)綱要，并逐步實(shí)施；

2、隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，協(xié)作人力資源部建立起員工激勵(lì)機(jī)制，潛力地發(fā)揮員工工作樂觀性和制造性，提高企業(yè)分散力。

3、仔細(xì)履行行政部的各項(xiàng)職能，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令，加大執(zhí)行力度，做到政令通暢。

四、實(shí)施策略與保障措施

（一）加大宣揚(yáng)貫徹力度，強(qiáng)化企業(yè)管理理念，動(dòng)員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。

我部將樂觀協(xié)作人力資源部，通過印發(fā)成冊的規(guī)章制度，員工手冊來強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促使各級管理者及基層員工在短時(shí)間內(nèi)快速熟識公司的管理理念和各項(xiàng)章法，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，公司必需整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正熟悉到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素養(yǎng)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范，快速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵。

（二）完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)考核與激勵(lì)，健全培訓(xùn)管理體系

1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，著實(shí)提高工作效率；

2、加強(qiáng)方案管理，嚴(yán)格監(jiān)督考核，保證工作效果。將各部門的工作方案對比崗位職責(zé)，集中管理，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對各部門工作完成狀況進(jìn)行檢查考核；同時(shí)將部門工作結(jié)果與待遇、調(diào)整掛鉤；

3、完善培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)措施，對工作業(yè)績顯著的進(jìn)行評優(yōu)并賜予肯定嘉獎(jiǎng)，工作業(yè)績不佳的要鼓舞員工傳授學(xué)問與閱歷來彌補(bǔ)缺失。

（三）對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢，不斷更新流程來規(guī)范管理。

（四）加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控，確保各項(xiàng)工作的完成狀況

20xx年XX月XX日

年行政部年度工作總結(jié)范文篇4

2021年即將過去，新的一年即將到來。在2021年里，酒店上下，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素養(yǎng)方面都取得了很大的成果。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進(jìn)行人員的聘請、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動(dòng)中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等，對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，工作多且雜，但在2021年里，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)將詳細(xì)工作總結(jié)如下：

一、人員聘請工作

2021年面臨的首要問題就是聘請難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的消失用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中，員工聘請難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員幫助。直到進(jìn)入十月份以來，在工資調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工聘請狀況有所好轉(zhuǎn)，相應(yīng)的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工素養(yǎng)

培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段。酒店2021年加大了培訓(xùn)力度，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式，由行政部組織召集對酒店全員進(jìn)行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達(dá)18課時(shí)，內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達(dá)16課時(shí)。

崗前培訓(xùn)：行政部在4月份對新員工進(jìn)行一次入職培訓(xùn);10月份擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，再次對入職1年以內(nèi)的員工進(jìn)行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。

崗中培訓(xùn)：結(jié)合酒店進(jìn)展中實(shí)際消失的問題及不足，通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家：陳萱老師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟老師《新贏突破》、王鴿老師《團(tuán)隊(duì)溝通》)兩種方式重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、平安消防等學(xué)問的培訓(xùn)，通過講解、點(diǎn)評、溝通，使員工在思想熟悉和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，針對酒店申請三星級酒店事宜，結(jié)合外部培訓(xùn)老師，支配儀容儀表、美容美發(fā)等課程，切實(shí)打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

通過培訓(xùn)，員工的整體素養(yǎng)得到提高，從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看，明顯的員工對于后者的樂觀性較高，所以在2021年的培訓(xùn)工作中，將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù)，以了解成年員工的心理特征，在教學(xué)方法上采納多樣化，如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。

三、制度化建設(shè)

為了使酒店的管理水平更上一個(gè)新的臺階，2021年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核，同時(shí)對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理，堅(jiān)持每周五進(jìn)行質(zhì)量檢查并實(shí)行獎(jiǎng)扣分政策。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高了一個(gè)層次。

目前，酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等規(guī)章制度，對每一個(gè)員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對超越和違反的都做出了相應(yīng)的懲罰規(guī)定，做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。

四、三星級酒店掛牌工作的落實(shí)

酒店在2021年度的員工大會上提出“一個(gè)掛牌”工作的完成，即是向有關(guān)部門遞交“三星級旅游涉外酒店”的申請。酒店在全年工作中，貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，努力打造三星級標(biāo)準(zhǔn)的軟件方面的建設(shè)，在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下，酒店在提交申請不到一個(gè)月的時(shí)間里就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定，大大提高了酒店的知名度。

五、酒店全年?duì)I銷活動(dòng)

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一個(gè)酒店生存和進(jìn)展的基本前提。由于今年新開酒店較多，客源問題特別嚴(yán)峻，為保證酒店正常經(jīng)營，同時(shí)加大營業(yè)收入，酒店在2021年推出全員營銷活動(dòng)，制定出一套全員銷售嘉獎(jiǎng)方案，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)懷銷售，人人參加銷售的良好局面。

同時(shí)酒店針對接待大型會議團(tuán)隊(duì)房間數(shù)量不足的狀況，與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的溝通，體現(xiàn)了酒店的合作精神。

為了不讓酒店局限于周口市，行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議，利用多種渠道加大客房的銷售量。

酒店于6月份推出大型圖片展活動(dòng)，通過外部廣告和內(nèi)容宣揚(yáng)兩種方式進(jìn)行推廣;在7月份推出一系列促銷活動(dòng)：餐飲每日一款特價(jià)菜、消費(fèi)贈煙酒、官府養(yǎng)生菜，客房推出特價(jià)房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點(diǎn)退房;8月份婚宴、壽宴外部宣揚(yáng)，與婚宴公司聯(lián)合，在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣揚(yáng)冊、現(xiàn)場簽訂等形式進(jìn)行宣揚(yáng)，擴(kuò)大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動(dòng)，消費(fèi)滿100送20，并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒，以此拉動(dòng)餐飲消費(fèi)，增加酒店?duì)I業(yè)額。

六、企業(yè)文化的建設(shè)

1、成立酒店藝術(shù)團(tuán)，為酒店的各種接待供應(yīng)節(jié)目。通過這種方式，不僅使員工得到展現(xiàn)自我才華的機(jī)會，同時(shí)使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣揚(yáng)和認(rèn)可。

2、員工生日多樣化：酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚，特意定制生日蛋糕，邀請全部員工共同為過生日的12名員工慶賀生日;4月份組織生日員工進(jìn)行春游游玩。同時(shí)每月為生日員工發(fā)放禮品，使員工體會到酒店猶如一個(gè)大家庭的暖和，促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。

3、舉辦各種員工集體活動(dòng)：四月份協(xié)作保障部組織酒店全員進(jìn)行為期兩周的軍訓(xùn)，很大程度上提升了員工的戰(zhàn)斗力和酒店形象;五月份舉辦員工運(yùn)動(dòng)會，通過跳繩、拔河等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，極大的激發(fā)了員工的合作精神，增加團(tuán)隊(duì)分散力;五月下旬進(jìn)行員工技能大賽和舉辦征文大賽(假如我是一名)，通過寫作和演講的形式激勵(lì)員工不斷進(jìn)取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評比結(jié)果及平日工作表現(xiàn)，從各個(gè)部門選出12名優(yōu)秀員工，并組織其及家屬青島日照四日游;十月份協(xié)作保障部組織酒店全員進(jìn)行消防實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)消防平安意識。

七、合理調(diào)整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇

酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念，沒有一個(gè)穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍，也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2021年11月，酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了其次次調(diào)整改革，增加員工的基本工資，并對餐飲部門員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整，這種調(diào)整極大地提高了員工的工作樂觀性，強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè)，員工流失率與上月相比明顯下降，并且有老員工又再回到酒店工作。

八、存在的問題和不足

1、員工素養(yǎng)整體水平不高，部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位，使得服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下，服務(wù)意識時(shí)有淡薄，客人投訴狀況時(shí)有發(fā)生。

2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決，有隨便性和照看面子的現(xiàn)象，未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，仍舊存在干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。

3、質(zhì)檢力度不大，2021年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生，未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查。

4、各部門均存在管理松馳，執(zhí)行力較差的問題，整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作，由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的，未準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。

5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大。在2021年中，許多接待等方面未進(jìn)行細(xì)致溝通，致使對于一些細(xì)節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時(shí)無法回答。

年行政部年度工作總結(jié)范文篇5

我正式走進(jìn)了房地產(chǎn)策劃有限公司，開頭了自己人生中很重要的一份工作，心里很感謝公司給我這個(gè)工作的機(jī)會，以前自己總認(rèn)為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，由于公司不只是我一個(gè)人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是由于想得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學(xué)的全部學(xué)問實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,向四周的同事學(xué)習(xí)他們的特長，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹芨犹岣咦约海瑥亩屪约鹤龅母谩?/p>

從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過苦惱，但是更多的是歡快以及吸取學(xué)問后的滿意感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)當(dāng)說這段時(shí)間付出了不少，也收獲了許多，也漸漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會有，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是困難險(xiǎn)阻，只要堅(jiān)韌地走過去，就會獲得珍貴的閱歷。在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特殊是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會，要常常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題準(zhǔn)時(shí)向?qū)Ｂ毑块T匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的進(jìn)展下去，擁有的團(tuán)隊(duì)精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再急躁一點(diǎn)、再仔細(xì)一點(diǎn)、再周到一點(diǎn)，滿懷的熱忱投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注意的問題，比如說，一個(gè)員工他敬業(yè)了，喜愛自己的工作了，就不會有肯定的上班時(shí)間自己應(yīng)當(dāng)做事，下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分;不會有這件工作應(yīng)當(dāng)不應(yīng)當(dāng)自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度樂觀端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿意客戶，這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的方式，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長，雖然團(tuán)隊(duì)在成長的過程中會遇到許多問題，但是只要團(tuán)隊(duì)精神照舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作工作，達(dá)到同行業(yè)指日可待。

以上是我這段時(shí)間所意識到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且信任我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會越來越好，而這個(gè)念頭也會督促我自己要做的更好。

年行政部年度工作總結(jié)范文篇6

歲末接近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番"盤點(diǎn)'，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是勞碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從生疏到熟識的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工

作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的樂觀協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

一、20xx年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟識的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己糊涂地熟悉到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動(dòng)支配等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合詳細(xì)工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將去年的工作狀況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物掌握和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)待條件及贈品;對比辦公用品等的選購渠道，查找高性價(jià)比供應(yīng)商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以"虛心'"謹(jǐn)慎'"律己'的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，仔細(xì)地履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時(shí)，更注意與各部門的協(xié)作協(xié)作。

5)仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施;仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè)。協(xié)作總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)進(jìn)展的需要。7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤掌握監(jiān)督工作，依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會議的會前預(yù)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。

2.憑借個(gè)人閱歷，傳授方法，幫助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。

3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素養(yǎng)和工作力量是打算辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮"承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方'作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著打算性因素。隨著時(shí)代進(jìn)展和新形勢的需要，我更加感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、力量和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有肯定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面都有了肯定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，樂觀努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致詳細(xì)。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注意對下屬的培育和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年的工作方案。

1.布滿盼望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，仔細(xì)提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展充分貢獻(xiàn)自己的力氣，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)進(jìn)展的了解，加強(qiáng)對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)肯定的依據(jù)和參考。

2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。準(zhǔn)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)注意部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅(jiān)持以"服務(wù)'為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素養(yǎng)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，給予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持力量和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必需留意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)簡潔的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)懷、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而供應(yīng)超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，樂觀為公司制造更高價(jià)值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好聘請及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告知我們，當(dāng)代企業(yè)的進(jìn)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素養(yǎng)的人，什么人間奇跡都能夠制造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭力量的重要手段。

2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績效考核制度和方法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核供應(yīng)有效的依據(jù)。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略相全都，以勞動(dòng)力市場為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱忱，制造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清楚明確的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培育機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展制造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工供應(yīng)充分的個(gè)人進(jìn)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同進(jìn)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避開從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、學(xué)問型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。仔細(xì)落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿意員工個(gè)人進(jìn)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等學(xué)問的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。

3.強(qiáng)化協(xié)調(diào)力量。

協(xié)調(diào)，是行政幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交叉、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間看法分歧和相互沖突的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，肯定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最終在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

4.協(xié)作財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本掌握，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、新年展望和目標(biāo)。新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。

20xx年，我要仔細(xì)總結(jié)閱歷，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成果。以嶄新的工作風(fēng)貌、更昂揚(yáng)的工作熱忱和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推動(dòng)公司的進(jìn)展供應(yīng)基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用

年行政部年度工作總結(jié)范文篇7

20xx年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署、支持及各部門的協(xié)作、監(jiān)督下，緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務(wù)等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮部門承上啟下、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，在為公司各部門輸送人才、做好服務(wù)的前提下，堅(jiān)持履行人事行政部的各項(xiàng)職能，加強(qiáng)人力資源、行政工作的管理和執(zhí)行力度，為公司各部門供應(yīng)有力后勤保障。現(xiàn)將20xx年的工作狀況匯報(bào)如下：

第一部分20xx年工作總結(jié)及工作亮點(diǎn)

一、人力資源管理方面：

人力資源管理是人事行政部一項(xiàng)很重要的工作，是企業(yè)利潤價(jià)值制造的源泉和進(jìn)展的基礎(chǔ)。在20xx年，隨著公司新項(xiàng)目的拓展，員工的聘請、穩(wěn)定和激勵(lì)都成為了人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事管理工作緊隨著公司進(jìn)展，細(xì)化了部門內(nèi)部分工及專人專職，樂觀進(jìn)行人事管理工作的建立、健全和完善。

1、加強(qiáng)人才聘請引進(jìn)，滿意各崗位人員需求。

20xx年由于物價(jià)上漲等緣由，使人力資源管理工作面臨員工跳槽頻繁，聘請難度加大，人力成本大幅增加的難題，人事行政部在盡可能節(jié)省人力成本的前提下，樂觀拓展聘請渠道，較為合理地配置人力資源，將人事聘請與配置工作做到滿意需求，使人盡其才，才盡其用。

為了保證公司運(yùn)營所需人才的準(zhǔn)時(shí)到位，人事行政部實(shí)行多元化聘請手段進(jìn)行人員招募，自6月份開頭，共計(jì)參與現(xiàn)場聘請會12場。公司現(xiàn)有聘請信息發(fā)布網(wǎng)站4個(gè)，日常聯(lián)系合作的人才網(wǎng)站7個(gè)，同時(shí)，我們還實(shí)行了內(nèi)部員工引薦的方式和行業(yè)、人力資源群的平臺進(jìn)行聘請渠道的拓寬。

20xx年人事行政部累積收到/搜尋有效應(yīng)聘資料350余份、面試人員202人次，各部門/項(xiàng)目入職員工187人，其中管理人員18人，基本滿意公司對人才的需求。為了使公司人員聘請與配置有據(jù)可依，年中，人事行政部對公司各部門編制人數(shù)進(jìn)行了梳理和明確，公司目前人員編制及實(shí)際在職人員狀況如下表：

表略

從要求應(yīng)聘者對面試簡歷的規(guī)范填寫、面試評價(jià)、關(guān)鍵崗位人員入職前的背景調(diào)查等，并做好日聘請登記，隨時(shí)把握聘請進(jìn)度及數(shù)量。另外，為了準(zhǔn)時(shí)了解項(xiàng)目人員動(dòng)態(tài)，人事行政部與各項(xiàng)目明確固定的時(shí)間，將人員的入、離、調(diào)職等的異動(dòng)狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)送，以做到心中有數(shù)，便于準(zhǔn)時(shí)對項(xiàng)目人員進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)配。

2、創(chuàng)建公正競爭的工作環(huán)境和平臺，加強(qiáng)員工培訓(xùn)。

企業(yè)對員工的培訓(xùn)不僅能夠提高員工的技能，而且能夠滿意員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心理需要，使其更樂觀主動(dòng)地完成工作目標(biāo)，為企業(yè)制造更多的效益。對于員工培訓(xùn)，公司始終特別重視。今年，公司各項(xiàng)目從工作開展實(shí)際需要?jiǎng)由恚ㄆ趯Σ煌瑢用妗⒉煌块T的員工進(jìn)行崗位職責(zé)、公司制度、在崗學(xué)問、操作技能等的培訓(xùn)，共計(jì)完成培訓(xùn)課時(shí)200余個(gè)。另外，本著提高管理人員綜合管理力量的目的，公司人事行政部組織管理層人員進(jìn)行了《做企業(yè)的仆人》、收費(fèi)管理、考勤管理、品質(zhì)運(yùn)行文件、員工手冊、財(cái)務(wù)制度等培訓(xùn)，培訓(xùn)的形式也呈多樣化，授課式、探討式、實(shí)操式，在肯定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)員的樂觀性和參加度。

3、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，提高員工認(rèn)同感、分散力。

上半年，公司各項(xiàng)目勞動(dòng)合同簽訂不準(zhǔn)時(shí)、甚至未簽訂的狀況仍舊存在。為了進(jìn)一步明確用工雙方的權(quán)利和義務(wù)，避開消失勞動(dòng)糾紛，我部有針對性的通知各項(xiàng)目補(bǔ)簽，并再次明確簽訂的標(biāo)準(zhǔn)和要求，現(xiàn)公司勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。另外，對于各部門員工所反映的勞動(dòng)用工方面的問題，人事行政部樂觀了解狀況，賜予員工解釋和解答，避開勞動(dòng)爭議，樹立公司良好形象。

4、薪酬與福利

為了滿意公司戰(zhàn)略進(jìn)展的要求，協(xié)作組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，完善內(nèi)部安排機(jī)制，提高企業(yè)競爭力，更好的激勵(lì)員工，公司上半年對原有的薪酬體系進(jìn)行了調(diào)整。此次調(diào)資本著逐級別上升的原則，基層以上管理人員的工資在原有的基礎(chǔ)上提高了10%。同時(shí)，為了進(jìn)一步激勵(lì)員工，使員工的薪酬與可量化業(yè)績掛鉤，公司對基層管理人員以上的員工實(shí)施季度績效考核制度，并對績效工資比例進(jìn)行了提高，更大程度地將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績的聯(lián)系之中。公司推行的績效考核系統(tǒng)包括財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營及品質(zhì)管理指標(biāo)、制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化以及任務(wù)績效幾個(gè)方面的內(nèi)容，每項(xiàng)考核指標(biāo)均有直接歸口部門通過數(shù)據(jù)收集和分析，客觀地賜予分?jǐn)?shù)。比如財(cái)務(wù)指標(biāo)，財(cái)務(wù)部通過各項(xiàng)目收費(fèi)完成率、多種經(jīng)營、成本掌握和歷史欠費(fèi)率四個(gè)方面的實(shí)際和目標(biāo)完成比計(jì)算出分?jǐn)?shù);品質(zhì)部通過每次品質(zhì)月檢和夜查等狀況，對項(xiàng)目管理運(yùn)行的各個(gè)方面的指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做為每個(gè)季度考核分項(xiàng)指標(biāo)的數(shù)據(jù)來源;人事行政部通過對各項(xiàng)目員工培訓(xùn)、流失率、員工談心等人力資源數(shù)據(jù)進(jìn)行比對分析給出分?jǐn)?shù)。

1)總的來講，績效考核各項(xiàng)指標(biāo)分?jǐn)?shù)的來源有憑有據(jù)，受人為掌握因素較小，在肯定層面上保證考核是公正公正開展的。

2)人事行政部根據(jù)公司的各項(xiàng)新酬和福利政策，對員工的社保和節(jié)假日福利，樂觀落實(shí)，以提高員工士氣。除按時(shí)完成各項(xiàng)新酬和福利考核以外，完成了年度符合社保政策人員的社保辦理及社保年檢工作。每月按時(shí)繳納員工社保，截止12月，公司繳納社保人員共計(jì)137人。落實(shí)了"春節(jié)'、"三八婦女節(jié)'和"中秋節(jié)'等重大節(jié)日的員工福利，提高員工的工作樂觀性。

3)組織進(jìn)行了年度綜合考評及評優(yōu)，并依據(jù)考評結(jié)果對各部門優(yōu)秀員工及管理人員進(jìn)行了嘉獎(jiǎng)。

4)本年度入職新員工較多，人事行政部為了增加員工歸屬感，組織多項(xiàng)文化活動(dòng)，如"元宵節(jié)燈謎活動(dòng)'、"三人籃球賽活動(dòng)'、"紅歌唱歌競賽活動(dòng)'、"圣誕晚會'等，豐富了員工業(yè)余生活，也加快了新員工對公司和其他人員的熟識度。

二、行政管理方面：

行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作，主要負(fù)責(zé)公司的行政辦公管理、車輛管理、及物業(yè)管理等，完善、督促和實(shí)施公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)還要處理一些外部公關(guān)事宜，是承上啟下、協(xié)調(diào)各方的重要工作。

1、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系。

1)完善制度管理，加強(qiáng)管控力度。修訂和細(xì)化制度如《辦公用品管理制度》、《工服管理制度》、《員工產(chǎn)假管理制度》、《公司印章管理制度》、《車輛管理制度》等，細(xì)化管理細(xì)節(jié)并明確責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力度。

2)加強(qiáng)辦公用品管理，降低成本。人事行政部加強(qiáng)對辦公用品的管理，規(guī)范流程并嚴(yán)格掌握，對之前粗放管理辦公用品的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，每個(gè)部門設(shè)立特地的辦公用品領(lǐng)用人員、對各部門使用辦公用品進(jìn)行掌握和監(jiān)督，對打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的進(jìn)行專人維護(hù)。

3)制度規(guī)范化，辦公無紙化，提高辦公效率。修訂了《公司印章管理制度》，指定專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)峻的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。20xx年下半年啟用OA辦公系統(tǒng)后，無紙化的辦公讓很多工作更便利更快捷，提高了工作效率。

2、細(xì)化車輛管理、物業(yè)管理、快遞管理，做好后勤保障。

1)完善車輛管理制度，統(tǒng)一車輛管理。自20xx年5月車輛管理和物業(yè)管理歸入人事行政部管理范疇，人事行政部在車輛有限、人員緊急的狀況下，將車輛統(tǒng)一支配、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一管理，科學(xué)合理的支配車輛行程，使車輛高效率運(yùn)行，并將車輛管理工作精細(xì)化和制度化，修訂了《車輛管理制度》，建立車輛專人專車負(fù)責(zé)制，保證了車輛調(diào)度、管理、修理、年檢和保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。截止目前公司公務(wù)車輛x保養(yǎng)費(fèi)用x元，使用油量金額：x元，總油耗：x升。

3)加強(qiáng)了物業(yè)管理，做好后勤保障。設(shè)立行政專員負(fù)責(zé)公司水電暖的等基礎(chǔ)服務(wù)工作準(zhǔn)時(shí)與物業(yè)聯(lián)系溝通解決新辦公室的軟、硬件問題，保證公司的正常辦公。

3)對高新辦公區(qū)的快遞發(fā)放設(shè)立專人登記和管理并做好費(fèi)用掌握，為銷售做好服務(wù)支持。

4)20xx年上半年企業(yè)獲得了"市技術(shù)中心'和"市工程試驗(yàn)室'等殊榮，項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)資金126萬，下半年獲得市級"守合同重信用'企業(yè)殊榮，并接待了省工信廳、市工信委等政府部門的項(xiàng)目檢查工作，匯報(bào)了企業(yè)各項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，提高了企業(yè)聲譽(yù)并樹立了企業(yè)的良好形象。

其次部分20xx年工作規(guī)劃及工作建議

一、豐富聘請渠道，招募優(yōu)秀人才，滿意企業(yè)進(jìn)展。

20xx年，我部將加大各崗位的聘請力度，規(guī)范聘請流程，通過多渠道進(jìn)行缺崗人員的聘請，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充人才，提高聘請的效果;保持長期聘請渠道暢通，做好人才信息的儲備;加強(qiáng)與各部門員工的溝通，了解、猜測員工流淌，做好人才調(diào)配工作。

二、努力搭建合理的薪酬福利體系。

對于公司來說，薪酬就像一把雙刃劍，制定得當(dāng)就能留住人才，能卓有成效地提高企業(yè)的實(shí)力和競爭力，而制定不當(dāng)就會給企業(yè)帶來危機(jī)，人心渙散，所以不斷調(diào)整和完善公司的薪酬制度也是當(dāng)前的主要任務(wù)。

1)在公司各項(xiàng)績效政策的實(shí)踐中，人事行政部方案通過對崗位業(yè)績、員工素養(yǎng)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力量多方面的量化考核，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善績效考核政策，加強(qiáng)方案與過程掌握，加強(qiáng)會議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的安排制度，同時(shí)，對同行業(yè)的薪資水平加強(qiáng)信息了解，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)。

2)建立以人為本的薪酬方式。首先要把員工作為公司經(jīng)營的合，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和嘉獎(jiǎng)的比例，使其有劇烈的歸屬感。

3)充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，與職業(yè)生涯規(guī)劃，培育員工的仆人翁精神和獻(xiàn)身精神，增加企業(yè)分散力。

三、搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系。

盡管每位員工的勝利標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求勝利卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追趕的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培育人才的責(zé)任。給員工成長的空間和進(jìn)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將全部的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式，是人事部明年的培訓(xùn)目標(biāo)。人事部將依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)方案，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿意企業(yè)的需要。

年行政部年度工作總結(jié)范文篇8

一、行政部自身建設(shè):行政工作作為將來企業(yè)進(jìn)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)非常重要,因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為：

1、完善部門組織職能；

2、完成部門人員配備；

3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)；

4、提高部門工作質(zhì)量要求；

5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。

三、連續(xù)績效評價(jià)體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公正的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的方案性和責(zé)任心，準(zhǔn)時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

1、行政部在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的看法和建議，準(zhǔn)時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用樂觀的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會留意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順當(dāng)進(jìn)行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣揚(yáng)和釋疑。

其次部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.

行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有很多不行預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三部分。

一、企業(yè)文化的深化塑造

企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和分散力會不斷增加，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也特別明顯。

1、將公司進(jìn)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。

1、修改《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)進(jìn)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。

3、對全部新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)進(jìn)展服務(wù)。

4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣揚(yáng)力度，弘揚(yáng)正氣。

二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制

1、建立民主評議機(jī)制。行政部方案在第九年對公司部門主管進(jìn)行民主評議。原則上方案半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作力量、工作效率、工作成果、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價(jià)參考依據(jù)之一。通過評議建立一個(gè)對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制，也可以避開公司對部門主管的評價(jià)的主觀性。

2、行政部在第九年將加強(qiáng)行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動(dòng)、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私消失思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平常行政部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談把握的信息必要時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于依據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿足度調(diào)查、部門經(jīng)理睬議等傳統(tǒng)行政部將連續(xù)保持和完善。

4、規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá)，簡單造成因一方遺忘而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個(gè)人誤會與沖突，不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

三、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培育員工忠誠度、分散力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)的綜合競爭力。

1、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度.

2、爭取對有培育前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

3、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)留意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀看。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

第三部分建立人才招募與評定薪資標(biāo)準(zhǔn).

行政的聘請與配置，不單純是開幾場聘請會如此簡潔。行政部要根據(jù)既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來聘請人才滿意公司運(yùn)營需求。也就是說，盡可能地節(jié)省人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過程中，行政部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與掌握。

考慮到公司目前正處在進(jìn)展階段和變革時(shí)期，行政部對人事聘請與配置工作會做到三點(diǎn)：滿意需求、保證儲備、謹(jǐn)慎聘請。

一、聘請?jiān)敿?xì)實(shí)施方案：

1、聘請前應(yīng)做好預(yù)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；聘請廣告（聘請職位與要求）的撰寫；公司宣揚(yáng)品；一些必需的文具；聘請用表單。

2、支配面試應(yīng)留意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。

3、規(guī)范行政聘請與配置，行政部起草完成《公司人事聘請與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。

4、方案實(shí)行的聘請方式：以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊、推舉等。其中網(wǎng)絡(luò)聘請主要考慮：中華英才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等（詳細(xì)視狀況另定）。

二、人員流淌與勞資關(guān)系

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理掌握企業(yè)人員流淌比率，是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作始終未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

1、人員流淌掌握年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流淌爭取掌握在10％以內(nèi)，保證不超過15％。

2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟識勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避開勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和圓滿，樹立公司良好的形象。

三、薪酬管理

依據(jù)公司現(xiàn)狀和將來進(jìn)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè)，從而對公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展帶來肯定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。

四、員工福利與激勵(lì)

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增加企業(yè)分散力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動(dòng)態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部依據(jù)公司目前狀況，在第八年，方案對公司福利政策進(jìn)行大幅度的變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

1、方案設(shè)立福利項(xiàng)目：員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼（上述兩項(xiàng)進(jìn)行改革與完善）、滿勤獎(jiǎng)、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險(xiǎn)、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金（服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項(xiàng)福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節(jié)）禮金等。

2、方案制訂激勵(lì)政策：月（季度）優(yōu)秀員工評比與表彰、年度優(yōu)秀員工評比表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎(jiǎng)、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊(duì)精神獎(jiǎng)、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。

3、第八年第一季度內(nèi)（3月31日前）完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策的詳細(xì)制訂，并報(bào)公司總經(jīng)理審批，通過后進(jìn)行有組織地宣貫。

4、自4月份起，行政部將嚴(yán)格根據(jù)既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項(xiàng)工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個(gè)季度內(nèi)（6月30日前）進(jìn)行一次員工滿足度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，依據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵(lì)制度再行調(diào)整和完善。

第四部分第八年行政費(fèi)用預(yù)算

行政管理費(fèi)用主要是由兩大部分組成,人事費(fèi)用和行政費(fèi)用。在總結(jié)上年年度行政總費(fèi)用的同時(shí),其中有兩件事值得在以后的工作中完善：1、網(wǎng)絡(luò)聘請留意事項(xiàng)，公司的聘請形式主要是網(wǎng)絡(luò)聘請，網(wǎng)絡(luò)聘請的優(yōu)勢是授眾廣，價(jià)格低，但缺點(diǎn)是，無效的信息太多，因此在以后的聘請中，肯定把聘請廣告書寫清晰詳盡，并且避開在一個(gè)網(wǎng)站連續(xù)登記2個(gè)月以上。2、行政費(fèi)用掌握，公司的行政消耗整體來說不是很高，但是在工作中不是沒有問題，比較明顯的就是使用跟蹤，第九年無論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。

年行政部年度工作總結(jié)范文篇9

從公司201x年12月28日成立至今，作為重要樞紐部門，從籌備整個(gè)初期工作開頭，我們就秉承公司的經(jīng)營理念、企業(yè)目標(biāo)，綻開內(nèi)勤服務(wù)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，連接好各部門對內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，為公司健康進(jìn)展做著不懈的努力。現(xiàn)將2021年的工作做如下簡要總結(jié):

一、人力資源部分

1、依據(jù)公司各部門人員編制需求，有針對性的先后進(jìn)行了員工聘請工作，配備到部門各崗位。目前，公司員工共計(jì)39人，已轉(zhuǎn)正員工28人。

2、完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事工作，并即時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工人事檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

4、為了公司更好的完成業(yè)績目標(biāo)，提升員工素養(yǎng)。協(xié)作總經(jīng)理制訂績效管理體系。

5、與各部門員工準(zhǔn)時(shí)溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保、公積金辦理事宜。

6、制定年度培訓(xùn)方案，今年完成員工新進(jìn)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)4次。

二、行政工作方面

1、行政部在公司成立之際打好提前戰(zhàn),打掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通全部辦公區(qū)域的電腦、電話、網(wǎng)線，選購辦公用品等，保證了公司在短時(shí)間內(nèi)工作正常運(yùn)作。

2、證照辦理工作：證照的辦理如期完成，保證了公司工作的正常開展;并與各部門溝通協(xié)調(diào)，有效的開展行政保障工作。

3、完善公司會務(wù)工作，現(xiàn)召開的會議有：公司董事決議商討會、周一公司行政例會;總經(jīng)理辦公室會議。

4、和區(qū)內(nèi)外相關(guān)職能機(jī)關(guān)部門、兄弟單位做好溝通工作，以便公司對外聯(lián)絡(luò)保持通暢。

5、對內(nèi)嚴(yán)格掌握公司辦公用品及低值易耗品的使用狀況，合理地選購辦公用品，并做好物品保管和部門領(lǐng)用登記。

6、每月做辦公用品、低值易耗品購買預(yù)算表，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，各部門申請領(lǐng)用的辦公用品均記錄在案，以月總結(jié)和年總結(jié)的形式做統(tǒng)計(jì)。以節(jié)省降低成本為第一原則。

7、做好公司各部門后勤管理保障工作：負(fù)責(zé)公司平安防范工作、車輛使用、食堂膳食支配等，準(zhǔn)時(shí)解決各部門在工作中所需的溝通協(xié)調(diào)問題。

8、在年初，本部門聯(lián)合其他三個(gè)子公司一起勝利組織了運(yùn)動(dòng)會，此次活動(dòng)不僅加強(qiáng)了全體員工健身意識，同時(shí)也促進(jìn)了與三個(gè)子公司的良好互動(dòng)關(guān)系。

9、國慶期間，組織舉辦了公司慶祝國慶活動(dòng)，通過活動(dòng)各部門同仁在用餐和嬉戲中更加強(qiáng)了溝通和溝通

三、公司辦公管理運(yùn)作方面

1、勝利創(chuàng)建了公司網(wǎng)站及OA內(nèi)部辦公系統(tǒng)，為真正實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化做好預(yù)備。

2、依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理供應(yīng)了制度保證。行政部出臺了公司《行政管理制度》，內(nèi)含《員工行為規(guī)范》、《辦公物資管理細(xì)則》、《文件收發(fā)管理細(xì)則》、《合同管理細(xì)則》、《印章管理細(xì)則》、《檔案管理細(xì)則》、《保密管理制度》、《車輛管理制度》;制定了《人事管理制度》，內(nèi)含《聘請及錄用管理細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理細(xì)則》、《考勤及假期管理制度》、《員工福利制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度,通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司正常辦公秩序，規(guī)范了工作流程。

3、逐步完善公司行政管理機(jī)制，加強(qiáng)對各部門員工的監(jiān)督管理力度。

4、理清各部門工作職責(zé)，保證各員工定崗定責(zé)。

工作中不足之處，待完善事宜總結(jié)如下：

1、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的行政管理、溝通協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺，對各部門工作狀況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理尚需努力。

3、加強(qiáng)對公司企業(yè)文化建設(shè)，營造和諧工作氛圍。

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)。

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6、行政部工作人員作為公司領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá)的重要部門，應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化商務(wù)辦公流程，部門內(nèi)部還需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會。

2021年，我們將連續(xù)努力做好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序，把握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理，提高績效，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階。詳細(xì)工作應(yīng)從以下幾個(gè)方面開展：

1、連續(xù)完善公司制度建設(shè)。特殊是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，建立完善的薪酬體制。

2、加強(qiáng)全員培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是各部門負(fù)責(zé)人，需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、幫助各部門工作，加強(qiáng)與同事間的溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，快速營造良好辦公環(huán)境。

4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。行政部將著重強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

6、推行網(wǎng)絡(luò)OA系統(tǒng)，改進(jìn)辦公方式，為逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公預(yù)備條件。

7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

公司成立一周年，進(jìn)展中遇到許多的困難，但在這樣一個(gè)困難的階段，行政部工作同樣取得了可喜的成果，這充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神。革命尚未勝利，同志尚需努力。我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階做出重大貢獻(xiàn)。

年行政部年度工作總結(jié)范文篇10

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近。可以說，20xx年是公司拓展市場、持續(xù)進(jìn)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，形成良好的工作氛圍

1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作力量和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必需為切實(shí)履行好自身職責(zé)，準(zhǔn)時(shí)"充電'，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握方法積累閱歷，依托工作崗位通過觀看、摸索和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問同事，不斷豐富學(xué)問把握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、行政部工作的核心就是搞好"服務(wù)'，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三