第3頁共3頁服裝銷售?年終總結?方案精編?經過這?段時間的?磨練，我?柜組的同?志個個成?長為合格?的銷售人?員，有的?成為銷售?骨干，為?完成__?__年銷?售計劃立?下了汗馬?功勞。?____?年在公司?領導的關?心下，我?從一個普?通員工成?長為柜的?柜長，我?覺得力不?從心。一?方面是我?的專業知?識貧乏，?業務能力?不強，另?一方面是?我覺得困?難很多，?社會經驗?缺乏，學?歷不足等?種種原因?使自己覺?得很渺小?，缺乏擔?當重任的?勇氣。?在___?_月份開?始做柜長?的時候，?經理給我?布置任務?，由于膽?怯的心理?，害怕不?能勝任，?和經理爭?執起來。?通過工作?實踐和學?習，我了?解到經理?的良苦用?心，她是?為了給我?們每一個?人一個恰?當的位置?，給每個?人一個發?展空間。?在工作?中我也認?識到人不?是一生下?來就什么?都會的，?當你克服?心理的障?礙，那一?切都變得?容易解決?了。因此?領導給我?布置任務?，是為了?鍛煉我，?而工作中?姐妹的支?持，銷售?業績的順?利完成又?增強了我?的自信心?。因為只?有充滿強?烈的自信?，服裝銷?售人員才?會認為自?己一定會?成功。?在工作中?，我更加?認真敬業?，真誠為?顧客服務?，團結柜?組一班人?，努力學?習服裝銷?售技巧。?我深知優?秀的服裝?銷售人員?對產品的?專業知識?比一般的?業務人員?強得多。?針對相同?的問題，?一般的業?務人員可?能需要查?閱資料后?才能回答?，而成功?的服裝銷?售人員則?能立刻對?答如流，?言簡意賅?，準確地?提供客戶?想知道的?信息，在?最短的時?間內給出?滿意的答?復。服?裝銷售年?終總結方?案精編（?二）時?光荏苒，?____?年很快就?要過去了?，回首過?去的一年?，內心不?禁感慨萬?千。回首?望望走過?的一年，?雖沒有轟?轟烈烈的?戰績，但?也算經歷?了一段不?平凡的考?驗和磨礪?。以下是?我的工作?總結。?一、工作?方面二?、存在的?缺失對?市場了解?得不夠深?入，主要?是冬裝的?備貨不及?時，沒有?細心注意?天氣突變?，以至于?引起一連?串的反應?，令業績?位能達到?狀態。一?年來我做?了一定的?工作但跟?領導的要?求還有不?少差距，?專柜的紀?律管理執?行力不夠?，影響整?個買場形?象。服裝?區的沒資?料的舊商?品的處理?問題沒能?夠得到合?理的處理?意見。有?時候看問?題看得不?夠通徹，?容易把問?題理想化?，容易導?致和實質?情況產生?一些偏差?。三、?部門工作?銷售工?作最基本?的會員信?息維護，?信息反饋?，一些老?會員積分?轉新卡未?轉入等等?導致很多?顧客未能?及時得到?一些優惠?活動信息?。門店也?常收到顧?客投訴舊?積分未轉?新卡。溝?通不夠深?入。銷售?人員在與?客戶溝通?的過程中?，不能夠?把我們的?產品的情?況十分清?晰的傳達?給客戶，?了解客戶?的真正想?發和意圖?，對客戶?提出的某?個建議不?能做出迅?速的反應?，老員工?的流失，?新員工的?專業知識?有待加強?。四、?明年計劃?建立一?支熟悉產?品，而相?對穩定的?銷售團隊?。人才是?企業最寶?貴的資源?，一切銷?售業績都?起源與有?一個好的?銷售人員?，建立一?支具有合?作精神的?銷售團隊?企業的根?本。完善?會員制定?，建立一?套明確的?專人管理?辦法。銷?售目標：?以每月區?域目標，?每日的銷?售目標分?配到個個?銷售人員?身上，完?成各個時?間段的銷?售任務。?并在完成?銷售任務?的基礎上?提高銷售?業績。我?認為公司?明年的發?展與員工?綜合素質?，公司的?指導方針?，團隊的?建設是分?不開的，?提高執行?力的標準?。新的?一年里我?為自己制?定了新的?目標，那?就是要加?緊學習，?更好的充?實自己，?以飽滿的?精神狀態?來迎接新?時期的挑?戰。明年?會有更多?的機會和?競爭在等?著我，我?心里在暗?暗的為自?己鼓勁。?要在競爭?中站穩腳?步。