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文檔簡介

移動競聘演講稿8篇移動競聘演講稿篇1

敬重的各位領導、各位評委:

大家好!

我今日演講的內容分為三個部分:

一、是我的個人狀況;

二、是我的競聘優勢;

三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

一、我的個人狀況:

我叫xxx,在移動公司這五年多的時間里,我懷著對事業的滿腔熱情,對企業的無比喜愛,努力向業務精通、閱歷豐富的領導和同志們學習,政治思想覺悟和業務技能水平都有了很大的提高。

二、我的競聘優勢:

1。我具有高尚正直的人品、良好的個人修養以及完善的工作作風。

要想做好管理工作,必需先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質不好的管理者,則是危急品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務實,我的為人處事的原則是“做人要老實、做事要扎實〞。

2。我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神。

八月份由于公司上市要求****土地證、房產證的更名手續,接到通知后只剩下兩天的時間了,就是用這缺乏兩天時間我行程近千公里,跑邊了農六師所管轄的17個團場,****完了六十八個土地、房產證的更名手續,圓滿地完成了組織交給我的任務。

3。我有較為強的管理理論基礎。

自從工作以來,我始終不忘讀書,勤學習,善思索,多討論,不斷給自己充電,先后取得了兵團黨校的經濟管理專業,西安郵電學院的郵電經濟管理專業兩個大專****,目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業函授本科,演講稿能夠將理論聯系實際,將學到的學問運用到工作中去。

4。我有開拓創新,銳意進取精神。

清欠工作始終是移動公司的老大難問題,在我做清欠班長時,將過去的“客戶欠費催交單〞創新設計成“客戶欠費緩交單〞既突出了我們的服務又追回了欠費。為了加大移動業務的宣揚力度,我利用業余時間建立昌吉移動網站,利用互聯網進行移動業務宣揚。

5。我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。

目前在做好渠道管理工作的同時,我擔負著黨支部的宣揚委員、營業部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在200x年中由于工作業績突出被州公司評為“先進生產者〞。我所寫的《中國移動為國貿商城再添新翼》、《驚險猴年春節盡顯移動風采》等多篇文章被州公司刊登。

“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。〞機遇永久屬于那些有所預備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準噶爾盆地,總面積22171平方公里。

全縣轄9鄉、3鎮、2場、59個行政村,總人口8。8萬人,由哈薩克、漢、維吾爾、回、等14個民族組成,其中少數民族占29%的民族區域自治縣,境內的大南溝鄉是全國唯一的民族鄉。我認為越偏遠的地區進展空間越大,越冗雜的人文狀況越是具有挑戰性。

正是因為這幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成果。但這些成果的取得與公司的領導和在座的諸位培育、支持和鼓舞是分不開的,我再次向你們表示誠心的感謝!金無足赤,人無完人。在確定優勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些缺乏之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當地的社會關系、風土人情、民風民俗還了解的甚微。

不過我有信念,并信任勤能補拙,靠著我的年輕,靠著我對新事物的接受能力和靈敏的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關心下我會克服缺乏,把工作做得更好。

三、是對所競聘崗位的認識和我的工作設想。

作為縣營業部經理,必需了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內強素養,提高覺悟,外樹形象,專心服務,開拓進展,增加收入〞。

具體為以下幾點:

以制度為準繩,全面領會分公司領導的意圖,建立健全營業部的各項規章制度,并對制度的落實進行監督。同時抓好黨、政、工、團建設為兩個文明建設和樹創工作打好基礎。

以市場為導向,仔細真進行市場調研工作,把握市場競爭態勢,適應市場改變,實行有效措施,制定市場經營計劃和營銷策略同時要仔細實施分公司的市場經營戰略和規劃只有這樣才能不斷提高經營成果。

以服務促進展,服務是中國移動的生命線,提高服務質量必需從員工素養抓起,組織員工進行新業務培訓,提高員工素養是必不行少的工作,同時加強代辦代銷商的管理力度,也是提高服務重要環節。

以管理增效益,仔細接受市場部的業務管理,組織貫徹市場部有關業務管理、資費政策及新業務的推廣同時加強營業部大客戶的管理、欠費的管理、代辦代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終到達增加企業效益的目的。

我始終認為當領導就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,常常和員工換位思索,想想員工的感受,事關員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。

同時用自己的人格魅力,做好表率作用。孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。〞這句話就是告誡領導者必需培育正氣,以身示范。

我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人〞。

最終,這次競聘無論結果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒!

我的演講結束,感謝大家!

移動競聘演講稿篇2

敬重的各位評委,各位領導,各位同仁:

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。

我叫xxx,1979年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今日又給了我這樣一個總結閱歷和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經受,我于年參與工作,年被調到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業務檢查員,指導員等項工作,連續多年被評為先進生產者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,年調到市局電信科,擔任市話、電報業務主管,年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,年開通數字手機兼管sim管理和移動業務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,年移動分營被分到移動公司繼續做sim卡管理、號源管理及業務檢查工作。

今日,我競聘的崗位是我喜愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優越條件:

一、有著多年的卡管實踐工作閱歷,能夠從實際出發為領導出謀劃策。

在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節約幾十萬元人民幣。前年聯通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣〔市〕分公司、各區營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡本錢50元,年共激活卡1000多張—上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節約人民幣11萬多元。

二、愛崗敬業,確保本職各項工作杰出完成。

做為一名卡管員,即是公司經營進展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家工作作風,不管休息還是節假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈〞,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談進展。記得在年,同聯通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現不同程度的缺卡斷卡現象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,主動同省公司取得聯系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發卡和號源管理中從未出現過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和精確高效的崗位作風。

為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。年月,開始緊急而困難的模轉數工作。手機出入庫管理是一項繁重而必需細致的工作,由于公司領導對我平常工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心肯定要管好,不能出任何癖漏,從月份到月末,共出入庫手機6000多部,給區局定送貨及收貨,業務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結束,由于我工作仔細負責,從沒出現過差錯,圓滿完成模轉數的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司年起又開展了積分增電池活動,到如今出入庫電池上萬塊也從未出現過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名員,移動員工不能辜負領導的信任,必需把工作做好做細,克苦專研技術,勤學苦練把握好新技術,圓滿完成升號和sim卡安排工作。

在營銷方面,極積挖聯通用戶,利用親朋好友同學等關系,動員使用移動卡。幾年來共進展用戶近千戶。年已經過去,充滿挑戰的年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關懷與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批判與評價,我肯定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業務學問,做到帳務相等不出差錯,發揚優點,克服缺乏,為自己所摯愛的移動事業奮力拼搏。

移動競聘演講稿篇3

各位領導,各位同事,大家好!

感謝在座的各位給我一個展示自己風采的機會,心情十分興奮。請讓我先做一個自我介紹:

我_年生人。_年畢業。_年_月份,進入數據部工作。今年_月,我進入移動部進行基站維護工作。

今日,我競聘的崗位是移動部主管,我信任我能夠勝任這份工作。下面我把自己的工作狀況向各位領導匯報一下:

在數據部工作的過程中,我參與了數據網的規劃、建設及維護工作。其中atm一期,voip二期和互聯網一期在全省搶先完成,和省分一起被列入了數據工程的第一陳營。我在負責了數據網的維護的同時,還負責了atm二期、長途網二期、voip三期和互聯網二期工程并對接入網一期工程進行了規劃并進行了初步施工。

在數據部工作的過程中,我參與了atm交換機、華為08機、華為寬帶設備及路由器的培訓。通過這些培訓,為我到移動部工作打下了堅實的基礎。到移動部后的短短的幾個月中,我比較快速的把握了g網基站的維護工作及故障的處理。目前,我已完全勝任了這項工作。

在移動部和數據部工作的過程中,我不僅鍛煉了自己,使自己漸漸的成長起來,更重要的是使自己具備了比較全面的學問及工作閱歷。為以后的工作打下了一個堅實的基礎。

我喜愛技術工作,對自己嚴格要求,嚴謹對待每一個微小的技術環節,爭取做到沒有任何疏漏。我堅信只有嚴謹的工作看法再加上過硬的技術,才算一名真正的技術管理人員。

假如我能夠競聘上移動部主管這一工作,在充分調動自己工作主動性的同時,還要帶動其他同志的主動性,在為業務部門提供最好的服務的同時,還要保證設備正常運行,工程準時到位的狀況下,努力做好以下工作:

第一,增添責任心:充分調動部門技術人員的工作主動性和責任心,把為業務部門做好服務的思想貫徹到每一個人,對自己嚴格要求的同時,帶動大家樹立責任心。以此保證設備的正常運行。

第二,加強對代維單位和施工單位的管理、監督:目前,我們有二個代維單位,一個為中通一局,一個為國脈公司。施工單位有國脈公司等等。如何更規范的對這幾個公司進行管理呢?我想從以下幾個方面入手。首先:強化各種制度。這樣有利于更規范的對代維單位和施工單位進行管理。做到有章可巡,有法可依。其次:加強監督。通過不定時的對代維單位和放工單位的施工狀況和代維狀況進行監督,可以提高施工的水平和代維的水平。再次:加強對代維人員的技術培訓。通過這些培訓,在加強代維人員技術水平的同時,也提高了代維能力,這樣有得于更好的進行代維。

第三,加強基礎整理工作:經過一二個月的時間,把基站的進行整理。做到對每一個站的細致位置、業主狀況、配置等等進行整理并形成一個比較完好的數據庫。使維護人員依據這個數據庫比較清楚的對每一個站都有一個了解。

第五,加強維護工作:目前的維護工作還處于一個比較低級的階段。即出故障后再處理故障。以后要依據故障統計,把一些故障消滅在萌芽狀態。

第六,優化工作方法:充分利用現有的計算機等等設備,對目前的工作方法不斷進行優化。努力做到比較繁瑣的事情讓計算機完成,如備品備件的管理,故障統計等工作。這點也屬于一點點創新吧。對于一個企業來說,創新并不僅僅指偉大的發明。創新的空間存在于每一位員工的本職工作中,只要有一種自我批判精神,通過點點滴滴的優化,不斷將崗位工作做得比原來更好,就是創新。

第七,樹立主動服務的思想:精確定位,發揮好參謀、助手的作用,當好聯系市場與技術的紐帶和橋梁,與技術人員共同搞好售后服務工作。主動性就是要站在用戶的角度,想用戶之所想,急用戶之所急,主動出擊,扭轉被動服務的局面。主動服務一小步,客戶滿意一大步。

第八,擅長學習:對于我來說,在刻苦學習的同時,還要擅長學習,擅長從已有的設備中學習,擅長帶動其他的技術人員學習。擅長總結維護閱歷,以此來保證基站設備的正常運行。

當然,以上所說的這些,只靠我一個人是做不好的,主要還是要依靠大家的共同努力。假如組織上信任我,把移動部主管的重任交給我,我將和移動部一起學習,共同進步。

假如我競聘不勝利,那說明我還有很多缺乏之處,需要向同事們學習。我將一如既往的主動協作領導的工作,完成領導安排的任務,為聯通事業的進展做出自己應有的奉獻。

感謝大家。

移動競聘演講稿篇4

敬重的各位領導:

我叫xxx,今年xx歲,xx學歷。今日我是帶著一份感謝走上演講臺的。真誠感謝領導們給我這次競聘機會,讓我有一個展示自我的平臺;同時今日我也是帶著一份夢想走到這里的,期盼著小小的講臺將是我放飛理想的新起點。

敬重的各位領導:成為移動公司的一名營業員是我的夢想,因為對這個崗位我有著深厚的感情。我曾稚嫩的認為營業員的工作十分簡潔,每天不過站站柜臺;我又認為營業員的工作十分枯燥,不能催發年輕人的青春活力。但移動老員工們工作中的一個個甜甜的微笑,對顧客一聲聲親切的問候,以及客戶們離開時一份份滿意與歡樂,才讓我真正理解了這份工作。原來,提供嶄新的生活方式,讓全部人享受歡樂,是黃梅移動人真摯的追求。于是,移動公司至誠的服務理念、和諧的人文氣氛、深邃的企業文化、寬闊的個人進展空間,深深的吸引了;于是,移動人標志服的藍色成為我最喜愛的顏色;于是"中國移動"這四個字在我心中成為圣潔的符號;于是,我堅信,選擇中國移動就是選擇人生進展的機遇。

敬重的各位領導:成為移動公司的一名營業員是我的夢想,我為夢想插上了四種力量的翅膀。

1.堅決的執行力。

我覺得作為一名營業員應不折不扣的貫徹執行公司的各項制度與決定,要通過員工們的行動力將公司的目標、理念變為現實。而這種執行力應當"從嚴從細從實",在規范執行的同時爭取創新執行。

2.敏銳的感受力。

工作中要全力感受客戶們的需求,從服務看法到通訊技術層面的訴求,努力捕捉最基層的市場信息、服務信息,通過不斷向公司反饋,以促進公司各項工作的跟進與進展。

3.良好的溝通力。

"溝通從心開始",我覺得要踐行這一服務理念,至少要有三點素養:一是良好的口頭表達能力;二是真誠平和的心態,常常換位思索,為顧客利益著想,注重心情調整;三是過硬的業務水平,熟識通訊領域的相關學問,能準時為客戶做解答。如此溝通才有可能,溝通才有實效。

4.較強的團結力。

移動公司是一個大團隊,每一個營業員只是其中的一份子。我行我素、相互拆臺是搞不好工作的。我覺得,在通訊領域競爭日趨激烈的今日,講團結、講團隊觀念尤為重要。因為這不僅關系到工作的業績,更關系到移動公司的整體形象,乃至生存與進展大計。另外,我還覺得要有吃虧吃苦精神。因為在工作中有時因為需要不行能按時上下班,有時因為人事改變,工作會繁重些;甚至涉及榮譽利益時,有時也需要顧全大局,個人吃點虧、吃點苦。我認為只要有這種吃虧吃苦精神,就能快速融入移動大家庭,也必將給公司帶來繁華。

敬重的各位領導:成為移動公司的一名營業員是我的夢想,為了這份夢想,我將用青春與理想去追求;為了這份追求,我愿付出艱辛的勞動和汗水。假如這次我這次競聘勝利了,我將會更加努力,讓公司因為有我而多一份燦爛。假如競聘失敗了,我會努力為下一次機會作預備,我會依舊關懷我們黃梅移動公司事業的進展。

假如黃梅移動時天空,我期盼自己是一只燕子,讓黃梅移動的藍天多一抹美艷;假如黃梅移動是舞臺,我期盼自己是其中的一名演員,讓黃梅移動的舞臺永駐青春與魅力!

感謝大家!

移動競聘演講稿篇5

敬重的王經理,各位領導:

上午好!首先感謝各位領導給了我一次挑戰自我、展示自我的機會;同時感謝各位領導多年來對我的培育。我覺得這次競聘對我個人來說不僅是一次難得的機遇,更是一次學習和鍛煉的機會,我會倍加珍惜這次機會,充分展示自我,不辜負公司和領導對我的培育。

自20xx年進入移動公司,始終在營業廳工作,2年營業員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領導的關懷指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業廳以來,營業廳的成果每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務看法,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成果只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。

一、我對崗位的認識:

值班長主要是角色有四點:上傳下達,溝通,協調和監督作用。

1協助車間主任完成各項生產任務及質量、本錢指標。

2隨時監督和檢查各崗位的工作完成狀況。

3能了解車間各崗位遇到的困難和需要解決的方法。

4負責生產車間各崗位之間的生產協質檢班長競聘調工作

二、參加這次競聘,我深感機遇和挑戰并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結合本人工作實際及及5年的營收班長工作經受,我認為我競聘此崗位具備肯定的優勢。

1、有劇烈的事業心和吃苦耐勞的敬業精神。

自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所喜愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養成了吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必需的基礎。

2、組織協調能力強、辦事效率高。

5年營收班長的工作經受使我逐步成熟。在工作中堅固樹立了大局意識,工作敏捷果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關系協調的較好,確保了營業廳的業務進展和服務水平始終處于健康、高質量的狀態。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力收費班長競聘求用最短的時間、最高的質量,到達最正確的效果。

3、最重要的一點,我有劇烈的進取心和永不服輸的精神。

自參與工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我信任自己的能力,我自信,經過努力,我肯定能勝利!

營收班長是管理者,更是執行者,上傳下達,不僅要貫徹執行公司計劃、方案,又要發揚團隊精神,充分調動全體營業員主動性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業員服務〞的原則,把為領導分憂和服務于營業員作為工作的出發點和落腳點。

五年來班長的工作閱歷告知我該如何更好的處理與客戶的關系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會閱歷,同時我也讓客戶更堅決的信任:“中國移動〞才是最值得信任的網絡運營商。

做為營業廳營收班長,光有良好的品德和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要進展,得有一套完善的管理和進展業務的方案,我會依據每月公司下達業務的數量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內容及完成目標記錄在案,給每位營業員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業務宣揚方面,讓每個營業員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動奇妙的推廣我們目前最新的優惠政策。

做為營業廳班長,應有擅長發覺的眼睛,準時發覺營業員的發光點,培育其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質量、高素養的氣氛之下,我們工作的很融洽,服務的很專心,業務進展更會突飛猛進,服競聘車間班長務質量就隨之更上一層樓了。

當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶溝通,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會奇妙的避開話題,轉向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信念也會大大增添了。

假如競聘勝利,我將繼續做好以下幾方面工作:

1、圍繞公司業務進展、服務質量這條主線,全力作好各項工作的落實,仔細發揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協調的作用。維護領導的權威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。

2、繼續強化營業廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業員的培訓力度,提高業務素養。二是嚴格執行各項制度,規范業務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環節,作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業廳的工作要無條件地適應客戶需要。

3、繼續堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業務學習,勇于創新,主動探究營業廳經營、管理、服務創新進展的新思路、新方法。

八年來是移動公司讓我漸漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發自內心的愿望和人生理想,而這也正是我參與這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今日的講臺,同時更期望夢能實現。“營業廳營收班長〞不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!

最終,假如我在競聘中失敗,我會要用士氣去面對失敗,一如繼往地勤奮工作,加強學習。最終我想說的一句話是"給我一方土地,我也能耕耘出一份收獲"。我堅信:在公司的正確領導下,在全公司員工的共同努力下,我們公司各項經營目標肯定能躍上一個更新更大的臺階。感謝。

移動競聘演講稿篇6

敬重的各位領導、各位評委,今日,我在這里坦誠自己的優勢,不是沾沾自喜,而是想向大家展示一個真實的自我。假如我的自信和能力能夠得到大家的認可,使我走上三級經理副職的工作崗位,我將牢記使命、不負重托,把新的崗位當成干事創業的大舞臺,竭盡個人所能,不遺余力地去追求事業的勝利與實現人生價值的最正確結合點。具體來講,我將做到以下幾點:

第一、我將擺正位置,切實做到兩個轉變。

作為經理副職,我首先要擺正自己的位置,嚴于律己,帶頭遵守各項規章制度,主動主動協作經理和班子其他成員做工作。我要從公司的工作大局出發,作好經理的助手。兩個轉變就是,一要實現自身角色的轉變,即由以前的綜合部經理,盡快轉移到三級經理副職的角色上來。二是實現思維方式的轉變,從原來的領導交辦,辦就辦好的思維方式向怎樣去辦,怎樣才能辦好的主動尋求開拓工作新局面的思維方式的轉變,充分發揮主觀能動性,增添工作的預見性,保證各項工作落到實處。

第二、做好管理工作,促進務實作風的形成。

我將創新經營目標責任獎懲制度,對部門員工的評價突出效益指標,評價結果突出真實性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為常常性檢查,變模糊管理為目標管理,變定性評價為定量評價。加大嘉獎力度,對優秀員工,從各個方面、各個層面進行鼓舞和嘉獎,使員工工作熱情高漲,經營實績節節攀升。關懷員工,熱心服務,著力協調解決涉及員工切身利益的熱點難點問題,為其創造良好的工作環境和條件,形成較強的團隊競爭優勢。

第三、做好營銷工作,促進各項業務快速增長。

營銷應當是我的強項,工作以來,我從事過營銷組長、數據業務組長等多個營銷工作,一線的營銷經受,使我積累了豐富的市場開拓閱歷。平常,我也加強自己對營銷理論的學習,常常購置營銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐,使我把握了扎實的營銷理論學問和實踐能力。具有較強的市場開拓能力與創新執行能力。假如能競聘勝利,我將強化分層營銷和目標營銷,確定分階段的營銷目標,大力擴張優良業務的市場份額,增添市場敏感性,培植新的利潤增長點,同時,指導并協助經理做好本區域內重點集團客戶的拓展及關系維護工作。科學定位,大力拓展業務區域。精確進行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區、抓企業,農村抓個體大戶,千方百計拓展業務區域。

第四、做好服務工作,促進競爭優勢的形成。

對于我們通信行業來說,服務特別重要。我們要樹立全新的服務理念,全部的工作都應始于客戶需求,最終客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產品。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。要遵循市場導向、客戶導向的原則,為客戶提供最優的質量和最優的服務,穩固和提高公司在各個細分市場特殊是大客戶市場的競爭力,主動促進競爭優勢的形成。

第五、不斷提高自身素養,適應將來需要。

我深知當今時代是一學習的時代,不學習終將被時代所淘汰。因此,我將進一步加強學習,并從三個方面增加自己的學問積累。一是要加強理論的學習,熟知國家的大政方針政策;二是要學習專業學問,特殊要學習管理、服務、通訊等學問,努力成為精通業務上行家里手;三是豐富自己的基礎學問,多學習歷史學問、自然科學學問等輔助學問,力爭使自己成為一個學問淵博的人,為做好工作提供進一步的保障。

敬重的各位領導、各位評委,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程;既然目標是地平線,留給世界的只能是背影!這就是我的堅決信念和對自己的根本要求。而蘇聯文學家高爾基也說過:一個人追求的目標越高,他的才力就進展的越快,對社會就越有好處。多年來始終受這句話的鼓舞和激勵,不斷的挑戰,不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作閱歷和自信,我信任我能做到最好!請大家信任我、支持我、考驗我!

感謝大家!

移動競聘演講稿篇7

敬重的各位領導:

畢業那年,在親朋好友的鼓舞下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然移動值班長,這之間承當好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業務,懂得與客戶溝通,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。

當然假如是純粹的業務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜仔細傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思索問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道勝利地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是鎮靜應戰,換位思索,認真想想客戶確定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發揚我的同理心,或許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會驚慌,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。

當然,作為客服,我的確做到了盡心盡力,那些成果,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望將來,人往高處走!最終,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面進展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作閱歷,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表如今以下幾個方面:

第一,在學校,我擔任過班長此職務,有肯定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也擅長與在任班進步行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并準時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先奇妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,假如實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率!第三,注重班組物業保安班長業績,創建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有劇烈的上進心與自信念,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!

因為以上幾點,我有信念能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,假如勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比如今更多的精力,肯定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火!

第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并主動改良,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我信任我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理

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