小區物業班長崗位職責（3篇）_第1頁
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第3頁共3頁小區物業班?長崗位職責?1、負責?貫徹執行公?司的經營管?理方針、政?策、指示、?規定、堅持?為業主服務?、為社會服?務的經營目?標，做好小?區物業管理?工作。2?、定期向公?司報告服務?中心工作情?況，提交公?司有關小區?綜合開發物?業管理的計?劃建議，認?真完成公司?交付的各項?任務，實現?各項目標。?3、負責?督導部門主?管落實按催?繳流程開展?催費工作，?督導部門一?般性投訴的?跟進處理，?跟進處理重?要投訴。?4、負責合?作單位的工?作的質量監?督、管理工?作，促成合?作單位的日?常服務工作?表達達到服?務委托合同?的要求。?5、依據公?司經營管理?目標和要求?，制定物業?服務工作計?劃，完成一?體化管理服?務的管理指?標與經濟指?標。6、?指導檢查物?業服務中心?清潔衛生、?環境綠化、?美化工作，?建立和完善?行之有效的?清潔、綠化?量化管理運?作流程。?7、完成上?級交辦的其?它工作。?小區物業班?長崗位職責?（二）1?、全面負責?管理在管項?目的整體運?作，對在管?項目的發展?與經營情況?負責;2?、制定公司?年度物業管?理工作計劃?和預算方案?，監督檢查?日常物業的?服務品質、?操作流程及?運行情況;?3、負責?落實公司各?類規章制度?、決議與檢?查事項，并?按規定向上?級反饋過程?與結果;?4、主持在?管項目各類?日常經營與?管理會議，?主導對外公?關及社會關?系的協調工?作;5、?構建高效、?和諧的管理?團隊，指導?和培訓下屬?的日常工作?，對業績任?務進行分解?，監督工作?任務的完成?情況與質量?;6、積?極與上級公?司和政府相?關部門順關?系，創造良?好的外部環?境。小區?物業班長崗?位職責（三?）1.熟?悉和掌握業?戶的全面情?況,定期征?詢業戶意見?。2.按?照國家有關?法規,協助?管理處主管?依程序成立?業主委員會?,配合展開?工作。3?.負責業主?/租戶的來?訪、投訴及?給予解決處?理，建立業?主檔案。?4.接聽電?話并做留言?記錄，及時?向領導反饋?信息。5?.主持客服?部的工作,?定期報送各?項報表。?6.協助管?理處主管處?理解決消防?、通訊、供?電、供水及?發展商、各?分包商及有?關主管部門?的工作,協?調好關系。?7.配合?協助工程部?、安管部做?好維修、安?全工作。?8.積極配?合財務部做?好業主/租?戶的各項費?用的繳交工?作。9.?會同有關部?門負責物業?的接管

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