卓翼科技流程體系建設項目

流程梳理優化方法與工具培訓?本資料在AMT的文檔控制范圍之內，在得到許可后方可使用第二部分第三部分第一部分什么是流程目錄流程優化方法建立流程體系第四部分流程文件編寫方法管理名家對流程的定義

哈默：把一個或多個輸入轉化為對顧客有用的輸出的活動。

達文波特：一系列結構化的可測量的活動集合，并為特定的市場或特定的顧客產生特定的輸出。

斯切爾：在特定時間產生特定輸出的一系列客戶、供應商關系。國際標準化組織：一組將輸入轉化為輸出的相互作用或相互關聯的活動。一、什么是流程流程由一系列的活動組成，這些活動有3種類型:——增值活動：如受理、檢查、改進等；——非增值活動：如等待、反復審核審批等造成的浪費；——無效活動（減值活動）：如提供不必要的報告，開展不必要的審核和檢查，工作失誤，返工等。一、什么是流程流程的特征目標性：有明確的輸出（目標或任務）。內在性：包含于任何事物或行為中。整體性：至少由兩個活動組成。動態性：由一個活動到另一個活動。層次性：組成流程的活動本身也可以是一個流程。結構性：流程的結構可有多種表現形式，如串聯，并聯，反饋等。一、什么是流程第二部分第三部分第一部分什么是流程目錄流程優化方法建立流程體系第四部分流程文件編寫方法流程分類的一般方法對業務流程按一定標準進行分類是識別和描述業務流程的重要方法。一般將按管理層次按分為三個級別，它們分別是：一級流程：按價值鏈圖劃分的以域為核心的高階流程。二級流程：在每個域內以域過程為核心的中階流程。三級流程：對域過程進行細分，以業務活動為核心的低階流程。

求證論證公司/企業一級流程二級流程三級流程流程分類怎么做采購IT人力資源客戶關系管理集成供應鏈市場管理客戶服務集成產品開發財務企業模型業務模型業務流程模板/表格主流程：

一級子流程：

二級子流程：

3概念計劃開發驗證發布生命周期需要首先討論確定第一層次分類需要進一步討論確定第二層次分類對各類業務，討論確定流程清單流程分類始于整體的觀察企業類別和層次構成了流程體系分類的原則：完全窮盡，相互獨立－－MECE原則第三層次分類流程清單是流程體系的表現形式流程清單是所有流程的列表，是流程分類、分級的載體比流程分類更具體：有多少流程、分為幾類，每個流程的邊界流程清單為什么通過流程清單來管理流程日常運行，根據業務的發展變化，通過流程清單來維護整個流程體系已經建立了很多制度規范，但是不清楚現在有哪些流程、還需要建立哪些流程不清楚這些流程的層次關系，不清楚用什么方式來描述流程不清楚各流程所屬的類別、重要等級Pain流程命名及內容說明流程命名規范、簡潔、具體，不能泛泛而談如，合同流程，范圍比較模糊日常銷售，安排發貨－－－－訂單處理流程品牌策略/市場活動的達成－－－－促銷活動執行流程流程分級分解到3級，盡量不要分到4級流程主要負責部門是指流程的主要執行部門流程描述的意義流程不能停留在人的頭腦中，必須外化，書面化來規范流程描述可積累（改進）規范化可執行書面流程第二部分第三部分第一部分什么是流程目錄流程優化方法建立流程體系第四部分流程文件編寫方法流程優化六步法流程優化六步法1.立項2.流程分析及診斷3.流程優化設計4.IT方案設計與開發5.新舊流程切換6.項目關閉注：“流程優化六步法”為《跟我們做流程管理》中介紹的方法。1立項——組建項目團隊IT開發人員決策支持流程局外人流程上下端客戶流程各級所有者項目秘書項目經理團隊是項目成功的重要保障；并非所有項目需要全部角色，但不要有遺漏；1立項——制定項目計劃并召開啟動會

流程優化項目計劃表現狀及問題

優化思路項目目標

成員及分工角色部門+姓名職責項目經理

項目秘書

各崗位代表

……

流程上下端客戶

IT人員

其他

推進計劃主任務階段產出責任人預計完成時間立項項目計劃表

流程現狀分析與診斷現狀分析表流程梳理與優化（職責、制度、表單）流程說明文件

成果評審評審紀要

IT固化

新舊流程切換切換方案

“磨刀不誤砍柴工”項目計劃書的使用，重在強調全局看待和分析問題，有利于提高項目的質量和可控度。2流程分析及診斷對企業流程的認識，每個人猶如盲人摸象！所以，要想優化一個流程，先從“還原流程本身”開始！《流程現狀分析表》流程目的：流程目標：流程的客戶：流程所有者：崗位及職責：流程的上下端流程：序號時間點活動名稱具體工作描述/管理原則/經驗點/工作質量要求/異常處理存在的問題用到的相關文件

（制度/操作手冊/模板/表格）描述/證據原因分析重要度1

2

3

4

5

6

7

信息來源：-已有的流程文件;實際運作描述;工作記錄文件;工作績效分析報告；日常流程問題記錄;客戶調查報告-最好有流程的量化評估數據2流程分析及診斷2.ASME表格：非增值活動、非增值率2.對ASME表格的點評與進一步思考必要的活動是增值的嗎？“檢查”活動，怎么改進？知情權……經理有經驗……避免風險，所以簽字……

簽字是權力……不相信基層員工……2.流程過程價值分析流程的客戶公司內部員工客戶認為的價值1、配送的良好服務態度2、配送的及時、準確、安全、完好使客戶收到所需的物資3、物資的簽收方便、簡潔流程的主要活動分析流程流經的崗位名稱崗位的主要活動創造的價值崗位1：需求人員需求申請提出物資申請崗位2：綜合員需求審批確保物資出庫安全崗位3：行政中心物資管理員審核需求審批是否完備、通知配送公司上門接收物資、系統出庫數據的確認確保配送物資及賬務數據安全、準確崗位4：行政中心班組長需求審批確保物資領用的合理性崗位5：行政中心室經理需求審批確保物資領用的合理性崗位6：行政中心部門經理需求審批確保物資領用的合理性2.流程優化的ESIA企業組織趨于扁平化同步并行工作代替順序工作方式復合型人才的作用增大；管理者的工作職責由控制和監督轉變為指導、幫助和支持。改造后的流程特點以工作流程為核心流轉業務流程和信息流高度整合基于計算機化管理的數據采集、傳達和分析活動；團隊；顧客（流程上游方）；供應商（流程下游方）表格；程序；溝通；技術指導；物流；流程間組織；問題區域過量生產；等待時間；運輸、轉移和移動；不增值或失控流程中的加工處理環節；庫存；缺陷、故障和返工；重復任務；信息格式重排或轉化；具體切入點在上述工作基礎上，充分運用與發揮信息技術自動化的功能，提升流程速度與加強顧客服務的準確性和實效性經過簡化的任務需要經過整合，以使之流暢、連貫并能滿足顧客需要在盡可能地清除了非必要的活動之后，應該對剩下的必要活動進行簡化首先，應該找出并清楚或徹底鏟除非增值的活動原則自動化A整合I簡化S清除E3

流程優化設計——優化方案確認會方案一般包含的內容:1舊業務流程的描述：流程圖+流程節點描述。2新業務流程的描述：流程圖+流程節點描述。3新舊流程關鍵變化及期望效果。4涉及崗位及職責變更。5配套方案設計：

5.1對職責分配的要求；

5.2對制度的要求；

5.3對考核的要求；6附件。優化方案確認會：讓相關方領導對優化方案充分了解和反饋，達成共識。讓各崗位操作層面的代表對流程優化方案有詳細的了解和反饋，以便完善方案，提高方案的可行性及可操作性。4IT方案設計與開發一般優化方案都需要IT系統的支持：與IT開發部門確認需求。IT開發部門提交《IT設計方案》，并與項目組達成共識，簽字確認。項目組根據IT開發部門的“開發計劃”，密切跟進IT開發進程。項目組協同IT開發部們做好測試工作。IT開發人員完成系統操作手冊的編制。5新舊流程切換——制度及培訓編制相關制度：流程制度系統操作手冊編制培訓計劃并實施：培訓教師培訓時間培訓教材：制度+操作手冊培訓范圍培訓方式：Email+電話+現場培訓批次：分崗位？分區域？培訓效果評估5新舊流程切換——新流程上線啟動會召開上線啟動會，并發出上線通知：項目背景流程重要的變更點涉及崗位職責或操作變更上線時間上線范圍及策略：先試點還是直接全面鋪開所有的流程文件及操作手冊問題的接口人：分IT及各業務接口人關鍵點：1.讓所有相關者對優化后的流程充分了解，特別是流程的直接執行人員。2.重大變更流程，每個縣分公司可以安排指定接口人，負責上線效果反饋及問題收集。大家好！項目背景：…...客戶滿意了公司才會有滿意的經營成果，為此今年在公司高層高度重視與領導下，效率提升小組針對公司主業務流程—“銷售訂單執行流程”組織全面的流程優化工作。該流程優化項目的實施將對減少客戶從下單到收貨的時間，減少人員工作量，提高客戶滿意度起到明顯改善作用。今年流程銷售訂單執行流程優化項目共分為7個子項目，分別是……本項目的優化方向主要是……重要優化點：1.ABC三個子流程在系統中整合。2.審批環節，取消部門經理審批。3…….涉及職責或操作變更崗位：訂單商務助理、部門經理、信控專員、信控經理、銷售總監。上線時間：2008-10-13（周一）系統信息：/index_first.jsp系統操作手冊見附件《XXX流程系統操作手冊》上線范圍：本次僅在深圳分公司上線。其他分公司預計11月1日上線，詳情另行通知。問題接口人：系統問題

石翔

0755-2317業務（訂單商務助理）

黃小姐

0755-2318業務（信控）

張先生

0755-2319業務（物流）

金小姐

0755-2320項目組秘書

朱先生

0755-2321

項目經理

鐘小姐

0755-2380相關培訓指引：《銷售訂單執行流程》《培訓教材》《系統操作手冊》見附件。銷售訂單執行流程優化項目組

2008-10-105新舊流程切換——一個“新流程上線通知”示例示例上線倒計時計劃工作項工作內容/工作質量要求負責人截止時間完成情況系統開發

制度編制

測試安排

培訓和推廣培訓教材的編寫

教師的安排

培訓實施

新舊流程切換新舊流程切換會

上線EMAIL通知

IT的上線通知

上線及問題處理

5新舊流程切換——時間跨度比較大的項目，必要時可以用“上線倒計時計劃”來推動準備工作的順利開展如果說優化方案是100分，那么新舊流程切換工作的好壞直接決定項目最終產出是120分還是60分！5新舊流程切換——上線問題閉環跟進解決6項目關閉制度完善及發布。成果匯報：-制作項目成果匯報PPT。-向公司領導匯報項目成果。解散團隊：項目經理發一封郵件給所有成員及其上司，對成員在項目工作上的成績表示肯定和感謝，同時解散臨時團隊。評優與激勵：評委會根據各項目產出/難度等多個維度，評選優秀，并發放激勵。第二部分第三部分第一部分什么是流程目錄流程優化方法建立流程體系第四部分流程文件編寫方法32

流程編制8個要點（5W1H2R）什么（What）

客戶需要什么？哪些活動是必須的？如何做（How）

流程如何實施？是否有更好的方法、程序或設備可供使用？何時（when）

流程完成時間是多少？是否存在瓶頸或過度延遲？如何減少等待時間？誰（who）

誰在實施每一流程？是否能夠重新設計流程以便減少勞動時間和降低對勞動技能的要求？哪里（where）

流程中每種活動在什么地方進行？能否改進布置來減少移動距離？如何編寫流程文件——流程編制的要點

2R:記錄和資源

做的目的是什么？為什么做（Why）

工作的輸出是什么？需要那些資源？流程文件編寫的要點如何編寫文件——流程文件的詳略程度：

每個組織確定其所需流程/規范的多少和詳略程度及使用的媒體。取決于下列因素：組織的類型和規模；過程的復雜性和相互作用；產品的復雜性；顧客要求；適用的法律法規要求；人員能力以及滿足要求所需證實的程度。不追求流程的數量；流程宜簡不宜繁；盡量按一事一文的原則；不要試圖在流程中規定所有的要求；不是所有的事情都要有文件規定的；流程文件的詳略程度如何編寫流程和規范——原則遵循“一文一事”的原則；按業務和職能編寫,打破部門界線；通過流程明確各部門/崗位的工作接口和聯系通道；流程中各項活動或過程應體現PDCA的閉環管理原則；流程中某一活動或過程能用文字簡要清楚的，按照5W1H2R直接在流程中描述清楚，不能描述清楚且存在多環節或活動的，可引出相關的分流程或規范。流程文件編寫的原則1.0流程目標簡要概括制定文件的目的。2.0適用范圍明確管理范圍(該文件描述的過程、活動或區域）。3.0定義與術語

本文需要解釋的定義和術語4.0職責分工與文件描述的過程、活動或區域有關的部門和崗位的職責和權限5.0相關政策與制度6.0流程關鍵控制點6.0流程圖8.0流程說明9.0流程模板與表單更改歷史

流程/規范的文件的主體內容流程文件的主體內容記錄表格是一種特殊的文件表格是未記載“證據”前的記錄存在的文件形式；表格的總要求是：確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監控得到證實的證據。

記錄表格的設計表格的要求應與流程/規范的要求相一致；表格的設計應與所填寫的內容相一致；應能為填寫人提供指導，應能說明填寫的要求；表格應盡可能簡化，減少表格的數量；相近要求表格應考慮合并，盡可能設計通用表格；欄目的空間要根據信息量的大小來預留，考慮記錄的管理（標識、檢索、電子化）需要。流程文件中表單的設計1、菜單欄2、工具欄4、模具3、形狀窗口5、繪圖頁面6、形狀Visio的界面流程圖的描述方法兩個維度活動流轉流程要素階段維部門/崗位維每一個流程都是由不同的階段組成的，要識別每一個流程大的階段，這是認識流程的第一步，不要一開始就深入細節某活動是由哪個部門或崗位來完成的活動的流轉流程的目標流程的客戶流程的觸發事件流程的輸入、輸出流程的關鍵控制點流程的要素每個網格內的活動是由該部門該崗位在該階段作的活動流程圖的布局流程名稱流程相關部門、相關崗位編號;版本號流程階段編寫人三種基本的流程圖結構：順序選擇循環1、打開Visio；2、關閉向導；3、點擊工具欄上“新建”按鈕，打開一個空白繪圖頁面；4、若屏幕上未出現形狀窗口，則點擊菜單“視圖”-“形狀窗口”，即可打開形狀窗口；5、打開自定義模具：點擊“文件”-“形狀”-“打開模具…”，在彈出的對話框中選中該模具，點擊“打開”即可；6、選定頁面方向：點擊“文件”-“頁面設置”，即可選擇打印紙的縱向或橫向；7、填寫流程編號及名稱，制圖日期，修改橫、縱向的階段名和部門名稱，然后便可開始制作流程圖；8、若需制作多個同類別的頁面，可點擊菜單欄“插入”-“新建頁”，確定即可。這樣多個頁面都共存于一個文件中，點擊繪圖頁面下端的標簽即可切換不同頁面；9、制作完畢，點擊工具欄中的“保存”按鈕，在彈出的對話框中指定存放的目錄和文件名即可保存。下次直接點擊文件就可自動打開Visio和模具進行此文件的編輯。Visio的基本操作步驟Visio繪制技巧11、選擇合適的形狀并拖到繪圖頁上在Visio模板中，只會在空白繪圖頁的左側顯示一些形狀，等待您自行將它們拖到頁上。2、移動形狀移動形狀很容易：只需單擊任意形狀，將其選定，然后將其拖到新位置即可。您還可以同時移動很多形狀。為此，您要單擊繪圖頁的空白區域，然后拖動以在這些形狀的周圍創建一個選擇框。3、調整形狀的大小和方向可以通過拖動形狀的角部、邊上或底部的選擇控點來調整形狀的大小。形狀附近還有一個圓形的旋轉手柄，可以用它來旋轉形狀，其旋轉中心一般在形狀的中心，旋轉中心可以被移動到其它位置；4、給形狀添加文本要給形狀添加文本，只需單擊形狀，然后開始鍵入文本即可。單擊形狀，按“F2”功能鍵，鍵入文本5、形狀縮放按住Ctrl+Shift鍵的同時沿著形狀的周圍拖動一個選擇框。Visio繪制技巧16、形狀連接在“常用”工具欄上從“指針工具”切換到“連接符工具”。然后您要繪制從一個連接點到另一個連接點的線條。當您連接好形狀后，切換回“指針工具”。每一個形狀周圍都有數個連接點，以“×”號表示，可供連接線附著；每個形狀的中心點也是連接點，連接線與中心點相連時，則在連接時自動選擇最近的外圍連接點（也有非連接點的情況）連出到另一形狀；連接線為單向箭頭。當移動它，使其一個端點靠近某一形狀的連接點時，該點會變紅，若該連接點是中心點，則整個形狀的外周會出現紅框。松開鼠標，該端點即與該連接點相連；再將連接線的另一端點與另一形狀相連，則兩個形狀建立連接關系；規范一：流程圖常用符號使用說明1流程開端用來表示流程的開始任務或工作用來表示具體的任務或工作；一般用動賓詞組命名流程活動，例如：簽訂合同、調研需求等。表單用來表示工作活動應用產生的文檔、報告等知識成果、工作表單。判斷框用來判斷流程的去向，即需要決策的事項?？刂凭€用來連接流程圖內的各符號。數據線用來連接流程圖內的流程任務和該任務產品的表單。事件/情況用來表示流程開始的事件/情況。任務或工作同上，只是任務或工作是通過信息系統完成的規范一：流程圖常用符號使用說明2部門崗位分隔線并階段分隔線用來表示多個事件同時發生?；蛴脕肀硎径鄠€事件中任何一個發生。用來分隔任務階段或部門的流程任務。批注用來對流程中的圖示進行補充說明聯結流程用來聯結其他相關流程。判斷線用來聯結判斷框和判斷后的流程任務。流程終點用來表示流程的結束。分隔線規范二：橫向職能帶、縱向流程階段以橫向虛線分隔，表示流程的操作階段階段一階段二階段一階段二部門/崗位部門/崗位部門/崗位以縱向虛線分隔，表示流程的職能地帶崗位名稱部門名稱規范三：操作描述用動賓結構，語言要簡潔清晰√×編制招聘計劃計劃編制規范四：從開始符開始，以結束符結束一般一個開始一個結束規范五：形狀大小一致，字體用8號-12號字編制招聘計劃辦理轉正手續規范六：從形狀左、上端流入，右、下端流出規范七：判斷、選擇框上下端“是”，左右端“否”流入流出是否備注：在符號使用當中，“判斷”本身即是一個活動，會產生二個結果。規范八：流程圖按從左到右、從上至下排列YN備注：繪制流程圖時，要體現活動的順序性，盡量將流程的活動起點安排在最上面，根據流程的先后順序，自上而下，從左到右。規范九：連接線不要交叉×流程描述規范問題示例：倉庫盤點流程開始符號應該只有一個使用or流程描述規范問題示例：截取流程片斷23451控制線應改成數據線應使用控制線動作描述不當控制線應改成數據線判斷符號使用錯誤不應使用and符號應使用控制線表達不合適多處使用藍色雙箭頭，應改為控制線使用斜直線是不規范的做法流程描述顆粒度問題示例：截取流程片斷1234缺乏信息流審批要素？缺乏信息流表達不合適描述太粗與其他流程銜接的問題示例：截取流程片斷銜接流程中的內容2前面由哪個流程銜接下來？后面應該銜接哪個流程？如何判斷是否要銜接一個流程？1由上一流程的輸出觸發或必須用到上一個流程的輸出必然要發生下一流程前后流程描述模板：描述符號體系及畫流程圖模板工具Visio2003/2007：統一模板和符號體系小提示：1、模板中已經將部門分隔線和階段分隔線做好，需要調整時可以增刪。增加的辦法：從“符號體系”中，將“階段分隔線”等符號拖至流程圖相應位置。2、

整個圖表的外框尺寸、各部分的相對位置不應改變。3、

各部分的字體格式、位置不要改變。最簡易的方法是，在原有基礎上用鼠標左鍵點擊兩下（或按快捷鍵F2），直接輸入文字，不調整格式與位置。4、

流程編號、流程名稱、版本號，根據具體情況填寫。5、”部門崗位“處先寫“部門名”，另起一行“崗位名”。若多崗位共同完成（即“與”的關系），用“、”分隔。若多崗位中的任何一個都可以來處理（即“或”的關系），用“/”分隔。6、

左側的同一崗位在一張圖上只能出現一次，且各崗位工作即為其對應行的全部內容。每個崗位居于所在橫行（兩條虛線）的中間位置，所有崗位右對齊，在流程結構圖左邊框線外側。7、所有流程符號均用鼠標將標準符號拖到流程圖中，除“表單”、“崗位名稱”符號可以適當拖長外，其他符號大小不要改變。8、活動之間的聯接使用“對象連接鍵”。9、在總流程的結束點，標注“結束”符號。10、做業務流程描述時，如果需要較多文字才能說明，可用批注的形式11、一個流程最好不跨多頁，所以需要仔細考慮流程的層次分解與合并。如何組織高效的流程優化會議？會議是推動項目重要進程的工具，所以高效運用會議的力量非常關鍵會議的價值關鍵在于決策

會議不是項目進展的唯一推動方法。。大量的現狀描述、初步調研、意見收集、數據統計分析、現場調研需要會議外解決。會議前想好會議議題

即要確定至少要解決的幾個關鍵問題。以防無目的的討論或陷入細節。最好自己有一個思路。項目進度確認

因為工作繁忙等各種無法預計的原因，各工作跟進人可能無法預期按時完成。所以要及時提醒和跟進各工作的進展情況。會議之前項目經理要確認所有上次會議需跟進的重要工作已經完成，不要把檢查和評估工作完成情況帶到會議上討論。時刻注意大家的時間是寶貴的，大家的積極性、參與度和配合度與高效高產出的會議組織是有關系的。會議總結與下一步安排

會議結束時，一定要留出時間，總結會議的達成共識點，并做后期工作安排（具體到個人/完成時間/基本質量要求）。PPT制作思路及技巧61調研后，發現大家在PPT制作過程中的主要問題有如下幾類：邏輯結構問題制作技巧問題輔助呈現問題62學習目標：PPT內容：邏輯性強，清晰度高PPT版面：主題鮮明，整潔美觀PPT動畫：理解功能，方便呈現63PPT內容如何更有邏輯性？PPT內容邏輯化原理PPT內容邏輯化基本格式64PPT的邏輯性PPT應用場景產品展示內部培訓工作匯報銷售提案65PPT的邏輯性討論：請同事為我們做個公司介紹，聽聽看你都記住了什么？小要求：1、在臺下的領導都是第一次聽匯源吉迅的公司介紹；2、聽完后，每人請寫下你記住的關鍵詞和對公司的印象。66PPT的邏輯性PPT：如何確定主題方向和邏輯結構呢？67PPT的邏輯性目標分解目標如何達到的方法首先，從目的出發其次，分角度去拆解最后，從各角度去思考68PPT的邏輯性PPT制作的課件目標：教會學員PPT制作的方法調研中發現學員需要解決的問題挺多：1、邏輯問題；2、版面問題；3、技巧問題；4、呈現問題‘5、初學者，什么都需要；……根據大多數學員的問題，３小時的課程時間：1、邏輯問題2、版面設計3、部分技巧相應的方法：1、查找合適的案例2、學會相應的方法3、設計講的思路和順序122369PPT的邏輯性工作匯報目標：14年營銷部門的工作匯報12分解目標業務情況客戶維護情況內部管理情況3如何達到的方法匯總相關業務數據匯總14年的相關客戶信息并分類匯總14年的內部人員配置及管理情況70PPT的邏輯性金字塔原理在PPT制作中的應用主論點分論點A分論點B分論點C子論點1子論點2子論點3子論點4子論點5子論點6規則一：主論點對分論點進行概括規則二：同一組的分論點按邏輯順序組織規則三：同一組的論點必須屬于同一范疇71PPT的邏輯性金字塔邏輯結構的有力工具——提煉關鍵詞時間工具地點工具三角工具72PPT的邏輯性時間工具舉例14年業務節節高升1季度、2季度、3季度、4季度今天的工作安排緊湊飽和上午、中午、下午高層研討會議圓滿成功會議前、會議中、會議后主題+時間工具關鍵詞試試看！73PPT的邏輯性地點工具14年業務節節高升南區、北區、東區今天的工作安排緊湊飽和辦公室、餐廳、會議室高層研討會議圓滿成功接待處、會議室、餐廳主題+地點工具關鍵詞試試看！74舉例PPT的邏輯性三角工具14年業務節節高升新產品、老產品、創新產品今天的工作安排緊湊飽和年度總結、會議記錄、明年計劃高層研討會議圓滿成功時間、人員、流程主題+三角工具關鍵詞試試看！75舉例PPT的邏輯性PPT內容完整的基本格式總分總76PPT的邏輯性小練習每組以績效體系培訓為例，在大白紙上按標準格式寫出大綱77PPT的邏輯性PPT內容版面如何更美觀？關鍵頁的設計如何排版78PPT的美觀性關鍵頁設計封面目錄頁過渡頁正文頁封底79PPT的美觀性關鍵頁設計封面1主標題2副標題3LOGO/公司名稱4作者姓名/ID人力資源部王丫丫80PPT的美觀性封面設計要素一般是：圖片/圖形/圖標+文字/藝術字；設計要求簡約、大方，突出主標題，弱化副標題和作者ID，高端水平還要求有設計感或藝術感；圖片內容要盡可能和主題相關，或者接近，避免毫無關聯的引用；封面圖片的顏色也盡量和PPT整體風格的顏色保持一致；封面是一個獨立的頁面，可在母版中設計（如母版有統一的風格頁面，可在其對應的母版頁覆蓋一個背景框）。81關鍵頁設計封面PPT的美觀性①簡單圖文型②多圖型設計③設計感風范④PNG圖片型123482關鍵頁設計封面PPT的美觀性83關鍵頁設計封面PPT的美觀性人力資源部1致謝2作者信息84關鍵頁設計封底PPT的美觀性封底的設計要和封面保持不同，避免給人偷懶的感覺；封底的設計在顏色、字體、布局等方面要和封面保持一致；封底的圖片（非指作者照片）同樣需要和PPT主題保持一致，或選擇表達致謝的圖片；如果覺得設計封底太麻煩，可以為自己精心設計一個通用的封底。85關鍵頁設計封底PPT的美觀性4①左右圖文型②簡單設計型③win8風格型④藝術設計型12386關鍵頁設計封底PPT的美觀性3頁碼2頁面標識1目錄87關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性傳統型目錄圖文型目錄圖表型目錄創意型目錄88關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性傳統型目錄：局部設計出新意，畫面不足配上圖。89關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性圖文型目錄：一圖一文絕妙配，各種組合顯創意。90關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性圖表型目錄：嚴謹圖表靈活用，信手拈來有創意。91關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性創意型目錄：靈感恣肆如泉涌，天馬行空想象力。92關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性目錄頁標識設計的方法是：靈活利用PPT整體風格特征，將頁面標識恰如其分地融入目錄頁當中。方法一：頁面標識放在大色塊中。93關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性方法二：以邊角點綴的形式呈現頁面標識。94關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性方法三：頁面標識借助其他頁面要素融入版面。95關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性PPT頁碼要求能夠自動顯示當前頁數，因此必須在母版中設計頁碼，設計的方法是：將找一個有頁碼的PPT，將其母版中頁碼所對應的“<#>”符號拷貝到自己PPT需要放頁碼的母版中對應位置就可以了。96關鍵頁設計目錄頁PPT的美觀性972章節名稱1頁面標識3章節內容4頁碼關鍵頁設計

過渡頁PPT的美觀性98一個PPT中往往包含多個部分，在不同內容之間如果沒有過渡頁,，則內容之間缺少銜接，容易顯得突兀，不利于觀眾接受。而恰當的過渡頁則可以起到承上啟下的作用。不僅僅是PPT，一般的書籍、雜志都會有過渡頁，或者前者正是借鑒于后者。過渡頁的頁面標識和頁碼一般和目錄頁保持完全的統一；過渡頁的設計在顏色、字體、布局等方面要和目錄頁保持一致（布局可以稍有變化）；與PPT布局相同的過渡頁，可以通過顏色對比的方式，展示當前課題進度；獨立設計的過渡頁，最好能夠展示該章節的內容提綱。關鍵頁設計

過渡頁PPT的美觀性99123①獨特設計的過渡頁，展示課程綱要；②圖文型目錄對應的、顏色對比方式的過渡頁；③普通目錄通過加背景色框的方式形成過渡效果。關鍵頁設計

過渡頁PPT的美觀性1001一級標題2二級標題4LOGO3頁碼關鍵頁設計

標題欄PPT的美觀性101標題欄顧名思義是展示PPT標題的地方。每一個內容頁，都有明確的一級標題、二級標題甚至三級標題，仿佛就似網站的導航條一般，這樣，可以讓PPT的受眾能夠隨時了解當前內容在整個PPT中的位置，仿佛給PPT的每一頁都安裝了一個GPS，這樣，PPT的受眾就能牢牢地跟上PPT表述者的思路了。標題欄是一個PPT主要風格的體現，設計要點如下：各章節共同部分在母版中“Office主題”上設置，具體章節標題根據需要選擇是否在母版中設置；如果PPT課件邏輯層次較多，標題欄至少要設計兩級標題；標題欄一定要簡約、大氣，最好能夠具有設計感或商務風格；標題欄上相同級別標題的字體和位置要保持一致，不要把邏輯搞混。關鍵頁設計

標題欄PPT的美觀性1021傳統型標題欄，微創新（如圓點、二級標題位置）；3網頁導航式的標題欄。2一級標題獨立背