第15頁共15頁2023?年銀行信?貸工作總?結格式版?上半年?，支行的?信貸工作?在行領導?和信貸處?的統一安?排部署下?，全行上?下齊心協?力，以加?快發展為?主題，以?擴增存貸?規模、提?高資產質?量為核心?，以加強?信貸管理?為重點，?以各項信?貸制度的?落實為基?礎，經過?了一季度?的“非常?奉獻6+?1”和二?季度的“?星光大道?”等競賽?活動，支?行各項經?營業績穩?步增長，?截止__?__月末?，支行各?項存款余?額___?_萬元，?較年初增?加___?_萬元；?各項貸款?余額__?__萬元?，較年初?增加__?__萬元?，存貸比?例___?_%；不?良貸款余?額___?_萬元，?較年初下?降___?_萬元；?辦理銀行?承兌匯票?金額__?__萬元?；辦理貼?現金額_?___萬?元；利息?收入__?__萬元?，半年實?現利潤_?___萬?元，全面?完成上級?下達的目?標任務，?信貸管理?也逐步向?規范化、?制度化邁?進。一?、認真執?行政策，?嚴格按照?規范化管?理要求，?切實加強?信貸基礎?工作，確?保各項指?標圓滿完?成。半?年來，我?行認真學?習、深刻?理解總行?會議和文?件精神，?適時分析?形勢，認?真執行政?策，從嚴?監管企業?，規范內?部管理，?切實防范?風險，不?僅提高了?信貸管理?水平而且?為保證圓?滿完成全?年各項經?營責任考?核指標打?下堅實的?基礎。?在貸款投?放上，支?行狠抓貸?款投放風?險管理，?采取的具?體措施是?：⑴嚴格?執行總行?下達的《?信貸風險?控制指導?意見》，?進一步對?信貸風險?進行控制?，對授信?行為進行?規范。嚴?密了貸前?調查、審?查及審批?手續，對?信貸人員?貸前調查?的范圍及?要求，確?保信貸調?查材料真?實有效。?⑵嚴格控?制信貸風?險，嚴格?執行信貸?風險防范?控制管理?體系，全?面實行審?貸分離，?規范了貸?審會，實?行了貸審?例會制，?嚴格按照?貸審會議?事規程召?開會議，?明確各環?節主責任?人職責。?(3)?扎實細致?地開展貸?后檢查工?作，定期?和不定期?地對企業?經營狀況?和抵押物?狀況進行?檢查和分?析，認真?填報貸后?管理表。?(4)?切實做好?貸款五級?分類工作?，制定了?五級分類?的具體操?作實施細?則，對客?戶進行統?一分類，?從而提高?了信貸管?理的質量?。(5?)對流動?資金貸款?、貼現貸?款，承兌?匯票在上?報審批過?程中嚴格?執行總行?要求的調?查、審查?、審批環?節的統一?格式，切?實從源頭?上控制信?貸風險。?(6)?積極配合?總行信貸?處做好信?貸檢查工?作，在檢?查中沒有?發現一例?違規現象?，信貸工?作得到肯?定和好評?。二、?通過信貸?杠桿作用?，搶占市?場份額，?壯大資金?實力，增?強發展后?勁。上?半年，我?支行繼續?圍繞開拓?信貸業務?、開展信?貸營銷、?積極組織?存款等方?面做文章?，切實做?好大戶的?回訪工作?，密切關?注并掌握?貸款單位?的資金運?行狀況和?經營情況?；大力組?織存款，?積極開拓?業務，挖?掘客戶。?1、上?半年，我?行信貸資?金重點投?放于優質?企業和大?中型項目?，繼續重?點扶持信?用好、經?營好、效?益好的優?質企業，?如中聯巨?龍水泥有?限公司、?億人城建?有限公司?、利瑪置?業有限公?司等，把?這部份貸?款投入作?為我行調?整信貸結?構、分散?信貸風險?、搶占市?場份額、?維持持續?發展的重?要戰略措?施，信貸?結構得到?進一步優?化。而且?，通過優?化信貸結?構，信貸?資金正確?的投放，?使我行的?優質客戶?不斷增加?。既降低?了經營風?險，同時?又取得了?良好的社?會效益。?2、上?半年，我?行堅持業?務發展多?元化，加?快票據貼?現業務的?發展，重?點增加對?優質客戶?的信貸投?放量，不?僅降低了?貸款總體?風險度，?而且帶來?了豐厚的?利息收入?，隨著相?對獨立核?算的實行?，經濟效?益顯著提?高，今年?一至__?__月份?實現利息?收入__?__萬元?，超過去?年全年收?息水平，?實現利潤?____?萬元，有?效地壯大?了資金實?力，增強?了發展后?勁，呈現?良好的發?展勢頭?三、加大?信貸營銷?力度，不?斷開拓業?務空間，?加快業務?發展步伐?。1、?上半年，?我行在信?貸業務發?展中取得?了一定的?突破，特?別在汽車?消費貸款?方面也取?得了一定?的成效。?我行還特?別注重加?強銀企合?作，協調?處理好銀?企關系。?根據形式?發展和工?作實際的?需要，積?極開展調?查研究，?與企業互?通信息，?加強理解?與配合，?共同協商?解決問題?的途徑，?加大對企?業的支持?力度，構?筑新型銀?企關系。?____?月份，我?行與市汽?車銷售有?限公司舉?辦了銀企?聯誼活動?，通過活?動，加強?了銀企之?間的溝通?與了解，?建立了深?層銀企合?作關系。?2、上?半年，我?行進一步?提高對信?貸營銷的?認識，不?斷推進文?明信用工?程建設，?最大限度?地搶占市?場份額，?建立穩固?的客戶群?體，加大?對個私經?濟、居民?個人的營?銷力度，?選擇信用?好、還貸?能力強的?個體企業?和城鎮居?民做為我?行信貸營?銷的對象?，把信貸?營銷與綠?色文明信?用生態工?程相結合?，通過一?系列的社?會文明信?用創建活?動，打造?我行獨特?的信貸營?銷品牌。?三、建?立完善的?內部管理?機制，業?務操作有?條不紊，?提高辦事?效率，推?進業務發?展。我?行在不斷?加強和改?善日常信?貸工作的?同時，還?注重加強?信貸人員?的業務學?習，以便?能在業務?操作中得?心應手，?提高工作?質量和工?作效率。?做好信貸?資料歸檔?和各項結?轉工作，?實行一戶?一檔，建?立完整系?統的客戶?信息檔案?，以便于?及時查閱?和調用。?對于信貸?臺帳和報?表，能夠?完整、準?確地反映?數據，及?時上報各?項報表，?做好信貸?登記工作?，及時提?供信息。?在搞好管?理的同時?，我行還?不斷強化?服務意識?，改善服?務手段，?積極開展?優質文明?服務，樹?立“窗口?”形象，?以服務留?住儲戶、?以熱情吸?引存款，?始終以客?戶就是_?___的?理念精神?，更好地?為客戶服?務，提高?我行的對?外形象，?并以優質?的服務促?進業務的?發展。?四、下半?年工作思?路1、?立足當前?，抓好各?項階段性?工作，在?上半年打?下的基礎?上，下半?年全面啟?動。下?半年，我?們要做好?信貸各項?業務的安?排和落實?，對于上?半年已有?意向的項?目，下半?年力爭做?好、做實?，例如要?做好新港?國際和華?茵房地產?的商品房?按揭工作?，做好大?戶回訪工?作，加強?貸款企業?的資金回?籠款統計?工作，鞏?固老客戶?，發展新?客戶，全?面開展信?貸營銷工?作，努力?完成信貸?業務各項?指標任務?。2、?做好企業?信用等級?評定工作?，為信貸?決策提供?科學依據?。認真?調查核實?企業情況?，開展企?業信用等?級評定工?作認真學?習、深刻?領會有關?文件和總?行信用等?級評定與?管理辦法?的基礎上?，嚴格按?照總行規?定的統一?標準和計?算辦法，?確保客觀?、公正、?準確地評?定企業的?信用等級?，真實地?反映企業?的經營管?理、財務?狀況和信?譽程度，?為我行衡?量開戶企?業風險承?受能力、?實行信貸?準入機制?建立基本?依據。?3、總結?經驗，切?實加強管?理。進?一步加強?信貸基礎?管理工作?，按照總?行信貸處?檢查要求?，加強信?貸檔案完?整性、準?確性、合?規性和保?密性的管?理，建立?健全信貸?業務臺賬?、授信臺?賬、抵質?押品臺賬?和不良貸?款監管臺?賬。確立?支行經營?和管理目?標的最佳?組合，確?保支行資?產質量始?終保持穩?定狀態。?上半年?各項工作?雖然取得?了一定的?成績，但?距行領導?要求還有?一定的距?離，我們?冷靜分析?了存在的?不足。一?是業務規?范化管理?工作有待?進一步加?強，要將?制度規定?全面落實?到業務工?作的各個?崗位各個?環節中去?；二是業?務開拓范?圍還需不?斷擴大，?涉及的領?域要更廣?，更深，?以促進業?務快速持?續發展。?以上問?題將是我?行以后工?作完善和?改進的重?點，今后?，我們將?嚴格加強?管理，不?斷開拓業?務新領域?，高標準?嚴要求，?在行領導?和信貸處?的正確指?導下不斷?改進，不?斷提高，?努力做好?下半年各?項工作任?務。2?023年?銀行信貸?工作總結?格式版（?二）今?年是我行?實施“超?常規、跨?躍式發展?戰略”的?開局之年?，也是實?現三年發?展規劃的?第一年。?在上級行?的正確領?導和關心?支持下，?我行制定?了周密的?工作計劃?和工作措?施，堅決?____?年初工作?會議所制?定的的工?作思路，?確保開好?局，起好?步。一年?來全行干?部職工團?結一心，?奮力拼搏?，取得了?豐碩的成?果。一?、主要業?務經營指?標完成情?況跟往?年相比，?今年我行?發展已走?上快車道?，各項業?務屢創新?高，呈現?出超常規?的發展態?勢。(?1)各項?存款快速?增長。到?年末，全?行各項人?民幣存款?余額__?__億元?，比年初?增加__?__億，?同比增加?萬元，增?長了%。?其中，人?民幣對公?存款增加?____?億元、人?民幣儲蓄?增加__?__億元?、人民幣?同業存款?增加__?__億元?;外匯存?款增加_?___萬?美元。全?年日均比?去年日均?增___?_億;外?幣對公存?款增加成?為我行存?款增長的?一個重要?來源，同?業存款和?儲蓄存款?也大幅增?加，存款?增長速度?創歷史新?高。(?2)貸款?規模增加?，結構不?斷優化。?年末，各?項貸款余?額___?_億元，?比年初增?加___?_億，主?要增投于?優良客戶?和按揭、?消費貸款?等低風險?貸款;如?pta、?投總、鎢?業、眾達?、海滄大?道等大項?目;信貸?資產總體?上仍保持?較高質量?，不良貸?款占比低?于___?_%，尤?其是今年?第一季度?、第二季?度不良貸?款余額都?比去年下?降;但從?存量上分?析，呆滯?貸款有所?增加;表?內收息率?預計達_?___%?以上，綜?合收息率?預計達_?___%?，收息水?平居全轄?前列。?(3)中?間業務大?幅度增長?。今年我?行國際結?算和結售?匯總量穩?居全轄第?二位，已?逼近第一?位。預計?全年將完?成國際結?算量__?__億美?元、結售?匯約__?__億美?元。外匯?業務收手?續費收入?有較大的?增長，預?計可達_?___萬?，相當于?我利潤的?____?%左右。?銀行承兌?匯票業務?和票據貼?現業務也?有大幅增?長，成為?另一個新?的利潤來?源。(?4)經營?利潤成倍?增加。_?___年?，我行實?現利潤總?額達__?__億元?(含結售?匯收入)?，其中人?民幣利潤?約為__?__萬，?外匯利潤?約為__?__萬美?元，結售?匯手續費?收入約為?____?萬元。人?均利潤達?____?萬元。同?過去幾年?的創利水?平相比，?今年我行?的利潤水?平實現了?跨躍式的?發展。?二、主要?工作措施?和成功經?驗(一?)細分市?場，準確?定位，抓?住重點，?積極營銷?批發業務?。___?_年，我?行將對公?市場細分?為“五個?一”，即?一個港口?、一條大?道、一個?房地產、?一批項目?及一個信?托公司。?明確了目?標定位后?，我們建?立了一套?反應靈敏?、決策快?速、攻關?有力、服?務到位的?市場營銷?機制，創?造性地開?展工作，?全方位拓?展市場。?具體做法?有：提升?經營層次?，對規模?大、要求?高的重點?優良客戶?將責任主?體提升到?業務部，?____?萬美元以?上的項目?直接由行?長負責攻?關和談判?;組建強?有力的攻?關小組，?把全行攻?關能力較?強的人員?集中起來?組成強力?攻關小組?，對不同?特點的企?業選擇合?適的人員?進行組合?，集團作?戰，上下?聯動，精?兵攻堅。?突出競爭?優勢,抓?住我行深?入推行企?業文化建?設的契機?，在服務?上大做文?章，以優?質的服務?吸引客戶?，大力營?銷總分行?推出的新?業務品種?，為客戶?提供一攬?子服務方?案，爭取?在服務的?深度和廣?度上優于?他行;行?領導以身?作則，帶?頭攻關，?保證至少?一半的時?間用于走?訪客戶，?重點客戶?堅持每月?拜訪一次?，重視改?善和提高?銀企關系?。通過不?懈的努力?，今年我?行新爭取?了一批有?價值上檔?次的客戶?，如德彥?紙業、金?桐化學、?豐龍水產?、廈信國?托、海滄?醫院等重?點客戶，?同時還儲?備了飛騰?、珍珠灣?、出口加?工區、國?際貨柜等?一批有潛?力的項目?，為我行?今后兩三?年的業務?迅速發展?打下了堅?實的基礎?。(二?)堅持品?種創新和?服務創新?，多方位?發展零售?業務。今?年我行抓?住代客理?財資金歸?集、農電?改造代繳?費、推行?vip服?務等重點?工作，抓?好本外幣?儲蓄存款?攻堅戰，?以爭取有?價值的私?人客戶為?重點，大?力營銷零?售業務。?一是開展?規范化服?務流程演?練，提高?服務水平?，為儲戶?提供標準?化的服務?;二是加?大吸收理?財資金力?度，抓住?理財資金?主要靠努?力的特點?，全行動?員，針對?周邊的商?戶、村戶?和老客戶?，有效地?吸收理財?資金。三?是對海滄?炒股大戶?進行摸底?，動態跟?蹤，吸收?股市回流?資金。四?是推出了?私人業務?vip服?務方案，?開設vi?p優先通?道，建立?vip客?戶檔案，?實施差別?式服務，?為有價值?的私人大?客戶提供?一攬子理?財服務方?案;五是?加大宣傳?力度，借?農網改造?東風，開?展“走進?千家萬戶?活動”，?歷時一個?月，各網?點積極參?與，以農?電改造繳?費一卡通?為宣傳重?點，以電?影下鄉和?業務宣傳?為媒介，?全行總動?員，走進?城鄉的每?一個角落?，加大我?行對農村?業務市場?的滲透力?度，宣傳?了我行的?業務，提?高了我行?的社會知?名度。通?過一系列?富有成效?的工作，?至年末，?我行各項?儲蓄余額?約為億元?，約比年?初增加億?元，完成?分行下達?的任務，?增幅為歷?年來的最?高水平。?(三)?加大貸款?營銷力度?，擴大貸?款規模，?不斷優化?信貸結構?。為增強?長期發展?潛力，我?們從年初?開始就非?常重視加?快貸款營?銷工作，?積極爭取?擴大貸款?規模，帶?動對公存?款業務和?結算業務?。一是優?良客戶的?貸款營銷?，針對p?ta、翔?大、眾騰?、柳業、?多威、投?總等重點?企業，加?大授信額?度，主動?營銷貸款?。二是加?大項目貸?款的營銷?，如飛騰?、珍珠灣?項目。三?是加大了?按揭貸款?和個人消?費貸款等?低風險貸?款的投放?力度。通?過擴大增?量，把更?多的貸款?投向雙優?客戶，從?而帶動存?量的優化?，實現貸?款結構的?有效調整?。在貸款?管理的基?礎工作中?，支行以?嚴格實施?預警預報?制度為核?心，全面?提高信貸?資產管理?水平。首?先，嚴把?貸款準入?關，貸款?發放堅持?雙優戰略?，對可貸?可不貸的?堅決不貸?;其次，?堅持貸款?客戶的分?類管理，?實行主動?退出，逐?步壓縮一?般客戶，?主動淘汰?劣質客戶?。三是嚴?格實施信?貸管理的?預警預報?制度，使?這項工作?成為信貸?管理最有?力的工具?和每個客?戶經理的?日常工作?，加大對?此項工作?的考核與?獎懲。至?年末，我?行本外幣?各項貸款?余額超過?____?億元，比?年初增加?____?億元。其?中優良客?戶及低風?險業務的?貸款占比?達___?_%以上?。(四?)努力提?高資金營?運水平，?爭取最大?限度地實?現利潤。?從年初開?始，我行?就加大對?我行各季?度資金營?運狀況的?分析，找?出解決問?題的辦法?;辦公室?在行政后?勤保障上?也十分強?調節約費?用開支，?加強了費?用控制，?制訂了一?系列有效?的辦法，?如加強對?車輛費用?，水電郵?等營運費?用的控制?，加強對?業務招待?費和公雜?費的管理?，把錢用?在業務發?展的關鍵?上。網點?無效益的?事不干，?無效益的?費用不花?，全方位?增收節支?。業務部?門還堅持?每日做好?重點企業?資金進出?的監控和?調度，優?化頭寸運?用效率，?提高了經?營的效益?。針對海?滄外資客?戶較多，?以及我行?國際業務?從業人員?綜合素質?較高的特?點，我行?十分重視?抓住機遇?發展國際?業務。今?年來，我?行通過加?強客戶經?理培訓，?進一步提?高從業人?員的素質?和水平;?在服務上?，確保上?門收單，?提高辦事?效率，保?證工作的?時效;同?時，以國?際結算為?龍頭，積?極拓展進?出口項下?的融資業?務。在國?際業務營?銷策略上?，做足已?有客戶，?不斷擴大?群體，重?點抓好p?ta的開?證業務，?確保份額?;爭取增?加我行在?翔鷺、多?威等重點?客戶原有?的份額;?實現在德?彥、金達?威等客戶?國際結算?的突破。?至本年末?，我行的?國際結算?量預計達?到___?_億美元?，結售匯?達___?_億美元?，國際業?務手續費?收入達_?___萬?元人民幣?，外匯利?潤___?_萬美元?，兩項合?計___?_萬元人?民幣，約?占總利潤?的___?_%。同?時，狠抓?清收工作?。一是嚴?格把關，?不符合條?件的不良?貸款不盤?;另一方?面只要符?合盤活規?定三原則?的，要大?膽盤活。?針對客戶?經理對盤?活舊貸有?擔憂的思?想問題，?支行重申?一要認真?審批嚴格?把關。二?是符合分?行盤活原?則的企業?，要有負?責任的態?度大膽盤?;如果客?戶經理在?這個問題?上消極對?待，支行?將嚴肅處?理;三是?明確各階?段的重點?清非目標?，一戶一?策，加大?進度的落?實，每日?追蹤;對?賴帳不還?的企業拿?出典型，?實施有效?手段進行?催收。四?是抓緊農?貸收息工?作。這項?收息來源?往年是我?行提高收?息率的重?要組成部?分，但今?年總體效?果不明顯?;五是積?極清收大?戶欠息和?表外應收?未收利息?。通過努?力，今年?我行不良?貸款上半?年實現了?下降，下?半年受貸?款形態調?整影響，?預計使年?末數比年?初增__?__多萬?元。綜合?收息率預?計將達到?____?%，完成?分行下達?的目標。?(五)?深化改革?，強化管?理，提升?服務品質?和競爭力?。今年，?我行首先?進行了更?深入的三?項制度改?革。在人?事用工改?革方面，?全面推行?中層干部?競聘制，?通過內部?競爭引進?人才和引?進相結合?，不斷提?高中層管?理人員素?質。實施?全員競爭?上崗，實?行內部流?動摘牌，?一年一選?擇，半年?一微調，?優化勞動?組合。在?收入分配?改革方面?，制定了?綜合考核?辦法，對?各網點全?面推行內?部模擬計?價，根據?網點的綜?合效益、?工作質量?和數量來?拉開差距?。對不同?崗位，綜?合考慮難?易程度、?勞動強度?、風險程?度、地域?條件等四?項因素，?科學制定?崗位系數?，向關鍵?崗位傾斜?，推行客?戶經理等?級制，真?正調動員?工的積極?性。在組?織機構上?，推行扁?平化管理?，實施上?收事后復?核等措施?。通過積?極推進三?項制度改?革，逐步?建立了科?學合理的?競爭、激?勵和淘汰?機制。設?立助理崗?位鍛煉了?年輕干部?。調整崗?位系數，?進行雙向?選擇摘牌?。其次?，探索嚴?格管理和?科學管理?相結合的?新路子，?促進管理?上臺階。?在內部管?理方面，?今年我行?繼續健全?規章制度?建設，完?善執行、?監督、檢?查機制。?嚴格執行?《行員工?手冊》，?使全行養?成遵章守?紀的好習?慣;加大?監督檢查?力度。行?領導每月?至少應對?基層網點?檢查一次?，主管部?門每月至?少對基層?網點全面?檢查二次?，加強社?會監督員?的社會督?查力度，?把內部管?理水平與?效益工資?相掛鉤。?建立警示?制度，對?管理不力?、業務停?滯或存在?其他問題?的中層管?理者進行?書面警示?，直至免?去職務。?加強財務?核算管理?工作，推?行責任會?計制度，?提高收益?降低費用?成本。對?各業務經?營網點進?行收益核?算，實行?績效掛鉤?和利潤費?用掛鉤的?辦法，以?利潤貢獻?確定收入?分配和業?務發展費?用，提高?費用效益?比。同時?,重視加?強財產管?理、車輛?管理和辦?公用品招?標采購，?控制管理?成本，減?少費用支?出。引入?iso9?000質?量管理體?系。在行?領導的積?極倡導下?，經過行?長辦公會?的集體慎?重討論和?研究，我?行于今年?____?月啟動i?so工程?，塑造服?務品牌。?通過制定?和實施質?量方針和?質量目標?、內部審?核和管理?評審，顧?客評價程?序、文件?資料控制?程序、不?合格品控?制、糾正?預防和改?進程序等?一系列全?新的管理?和服務措?施，力爭?通過一段?時期的實?踐，逐步?塑造一流?服務的品?牌銀行形?象。第?三，開展?“創一流?服務，樹?農行品牌?”活動，?追求服務?上檔次。?我行十分?重視加強?和改進服?務工作，?多次研究?和部署改?進服務的?有效措施?，通過形?式多樣的?活動，加?強了全行?文明優質?服務的觀?念，使今?年我行的?整體服務?水平又有?新的提高?。一是?堅持了去?年“一流?服務現象?會”總結?出來的一?些行之有?效的措施?，如推行?每周升旗?儀式、班?前講評制?、每日一?星、值班?經理制等?制度化活?動，并使?這些措施?得到鞏固?、加強和?提高;二?是堅持深?入開展服?務技能練?兵和比賽?、規范化?服務流程?演練，以?及開展銀?企座談會?、企業財?務人員培?訓、業務?宣傳等行?之有效的?文明優質?服務主題?活動。尤?其是開展?“紅__?__月文?明優質服?務月”活?動，著力?在服務的?廣度和深?度上做文?章。此項?活動，使?我行的業?務成績逐?步攀升。?下半年，?我行又開?展了以宣?傳農電改?造代繳費?業務的“?走進千家?萬戶活動?”，通過?電影下鄉?的新形式?，提高我?行對農村?儲戶的服?務水平，?宣傳了農?行的形象?;三是服?務創新。?今年以來?，支行營?業部通過?推行重點?客戶的雙?線服務工?作，取得?良好成績?，重點客?戶業務增?長成為我?行業務快?速發展的?最主要動?力。下半?年推出的?私人業務?vip服?務，也在?海滄地區?引起很好?的反響，?為我行儲?蓄工作開?辟了新思?路。此?外，我們?還推出了?免填單服?務等有效?的服務新?形式，贏?得了客戶?贊揚。四?是培養和?涌現了如?營業部主?任郭國柱?、業務部?付主任邱?蕓以及一?批優秀客?戶經理等?服務明星?，這些先?進的服務?典型生動?地教育、?感召了周?圍的廣大?員工，使?創一流服?務成為我?行員工自?覺的行動?。一流的?服務改變?了農行的?形象，產?生了良好?的區域性?社會影響?力，提升?了我行的?競爭力。?第四，?著力推進?“成才計?劃”，提?高員工綜?合素質。?今年以來?，我行堅?持