2013年供應鏈部年終總結——發展思路圖一、2013年工作總結1、2013年資材部目標達成率2、2013年各月訂單物料交期達成率匯總3、2012年2013年各月新開發供應商匯總4、2013年新開發各類別供應商所占比例5、2012年與2013年五大關鍵物料采購金額對比6、2012年與2013年各月出貨數量7、2013年品質部目標達成率8、2012年與2013年來料合格率與不合格率對比9、2012年與2013年各月來料批合格率對比10、2013年來料批合格率偏高的十家供應商統計11、2013年來料批合格率偏低的十家供應商統計12.（1）、前5家塑膠料供應商來料檢驗不良批數（2）、前3家電子料供應商來料檢驗不良批數（3）、前3家包材料供應商來料檢驗不良批數（4）、前3家五金類供應商來料檢驗不良批數13、2013年各月QC檢驗報告匯總14、2012年與2013年QC檢驗匯總對比15、2013年各月QA檢驗報告匯總16、2012年與2013年QA檢驗報告對比匯總17、2013年QA檢驗問題匯總18、2012年與2013年客戶投訴次數匯總對比19、2012年與2013年SMT月總點數狀況20、2013年SMT月轉機和試產次數21、2013年SMT品質達成率22、2012年&2013年^SMT物料損耗狀況表23、2012年與2013年生產產能對比24、2012年與2013年各系列產品產量對比25、2012年與2013年工時消耗數對比26、2012年與2013年各月訂單異常批數匯總27、2013年生產夾具及檢驗儀器28、2013年品質工作不足之處29、2013年生產部工作不足及問題目錄二、2014年工作計劃1、2014年品質部費用預算2、2014年品質部工作計劃3、2014年品質部培訓計劃4、2014年生產產能計劃5、2014年外發產品產量計劃6、2014年生產部培訓計劃7、2014年提高生產效率計劃—追—發浮展尾思巾路置圖一拍、2魯0飄1物3年其工黃作蠶總驅結1、2挎0虛1饅3年裳資州材蝦部門目野標塑達來成結率項目訂單物料完成率采購金額來料合格率成本控制采購訂單錯誤次數物料，產品符合ROHS供應商開發訂單評審率樣機按時完成率收料準確率備料計劃完成率目標值95%2765039≥95%降低0.2%0≥100%≥3≥100%≥95%≥100%≥100%實際值92%19839973

95.4%00100%36100%100%100%100%月份訂單物料總批數訂單物料未完成批數達成率備注1月份27389%

2月份120100%

3月份16381%

4月份19289%

5月份18194%

6月份12192%

7月份15287%

8月份15193%

9月份19289%

10月份210100%

11月份19195%

匯總1931692%

2、2訊0組1叫3年掉各道月提訂夏單尺物諷料飽交線期艙達陣成駝率敞匯才總—浙—發狂展虜思戴路榜圖未茶達犧成蠅原密因筆的劑分戒析月份原因分析解決對策1月①321#BC229彩盒品質要求高，供應商生產較慢；②327#BC06M首單生產，塑膠交貨異常；③371#BC03F塑膠件電池盒裝不下，變形。①保證品質的前提下跟客戶溝通；②供應商兩班安排噴油絲印，搶時間；③供應商安排返工并補料。3月①337#BC22訂單分批交貨；

②358#BC15包裝資料確認延期；③318#SP121五金交貨異常。①減少庫存；②與客戶更改驗貨日期；③這單做完更換供應商。4月①303#MS15塑膠交貨異常，供應商水貼慢，作業時間長，報廢率高；②327#BC06H改模后第一次做大貨，塑膠件交貨慢。①現場跟進進度，由外發生產改為自己生產；②分批多次交貨5月367#BC09M鏡片模具異常更換供應商修模，更改表面處理工藝月份原因分析解決對策6月因372#BC330電源板供應商交期異常現場跟進進度7月①因國內BC229電子設計問題及結構模具問題，MCU及塑膠料退貨導致上料遲；②國內BC06M底殼及上殼表面處理效果難以達到業務要求質量，塑膠來料不良。①工程師協助供應商一起解決；②供應商重新安排大貨物料。8月390#BC09B喇叭來料品質異常，喇叭不良品多，震音。供應商挑選下線，同時補料9月①269#BC310供應商回復交期未按時交貨，烤漆工藝難以處理，導致木箱交期延誤；②382#BC227喇叭來料品質異常，喇叭與塑膠配合裝配后震音。①與客戶協調延遲交貨時間。后續烤漆工藝木箱知會業務需45天交期；②產線安排維修處理。11月240#IP19A供應商原回復25天內交貨延遲到30天交貨，導致LCD交期延誤與客戶協調延遲交貨時間，后續LCD提前下單。—覆—發擔展毀思分路唱圖3、2娛0疤1冠2年2組0份1屠3年漢各卵月摔新捎開洲發濾供翻應供商許匯鑒總月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月匯總2012年新開發供應商402520222220232013年新開發供應商41234633352

364、2枝0頁1催3年咐新影開忍發迅各酒類護別絲式供夕應乏商澇所混占爸比乞例新開工供應商類別電子結構包裝外購數量138141—異—發糠展嫌思熊路咐圖5、2復0膽1君2年綁與2鏡0查1界3年縱五部大稼關通鍵怪物草料緣瑞采頓購云金毛額另對閃比

開關電源/電池主芯片結構件喇叭PCB2012年4839512.24477634.224479411.2162996702.462238800.672013年3340625.178562213.1644546723.311742883.751647527.6年評份類岸別—貴—發之展肆思森路勇圖6、2膽0竊1易2年辛與2鼠0撲1犬3年護各質月類出疾貨帝數畝量月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月匯總2012年18563196964287930110206262401839394671386965410662940113503595291792013年4402634023268758418437210103405870858992866032509446687

512742—魔—發紛展妨思腿路寬圖7、2乎0選1軋3年取品抓質念部味目著標憂達福成忍率項目目標值實際達成值達成情況供應商來料檢驗合格率≥95%95.4%達成QC檢驗（產品直通率）≥95%94.8%未達成QA檢驗批合格率≥95%98.4%達成客戶投訴每月≤2次5.、6月各出現兩次達成—絡—發膛展濫思鐘路嫁圖8、2幼0懂1客2年刺與2丙0貼1河3年霉來包料貼合航格碧率佳與漂不肅合留格祝率閑對陣比年份來料總批數來料不合格批數來料合格批數來料批合格率來料批不合格率2012年6032337569594%6%2013年6112326578695%5%—淋—發鏡展梨思梢路偽圖9、2招0匆1提2年押與2孟0半1蠶3年由各連月侮來爸料熊批佳合甘格必率壇對甘比月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目標值95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%2012年進料批合格率89%93%93%91%93%95%97%91%93%95%96%98%2013年進料批合格率97%99%97%96%99.6%96.2%96%94%95%93.6%94%

—馳—發胖展搜思舉路稿圖—亮—發友展維思滅路騰圖1閥0、2斜0猛1籃3年戚來益料重批嗓合丹格懂率夫偏漲高扔的鳳十違家勻供城應絮商在統且計供應商新亞洲博富五金寶隆達索威達海納達樂勤德華華坤福通聲億矽合格批數66213610075635541393837—星—發亭展域思恒路水圖供應商金橋盛元泰恒昌模具澤興隆勵強海諾森天越達興偉新創立佳金隆不良批數383428242011111110101悼1、2墓0走1墻3年憑來御料嚇批壤合行格雪率軟偏朝低蛙的音十嬌家圣供允應較商疲統障計—溉—發妨展饑思魂路軟圖1圖2乳.（1）掃、油前5家駛塑獵膠枯料宴供口應注商蹦來籠料爐檢革驗胖不孟良瘡批提數1久2模.（2）適、挽前3家電浙子奪料求供環應寶商荒來概料獻檢烈驗仍不劣良扯批淹數塑膠供應商金橋盛元泰恒昌模具澤興隆海諾森來料總批數29032112612751不合格批數3834282411電子供應商百力源芯中芯鼎鑫來料總批數20581269不合格批數663—籍—發核展叛思蹄路盒圖1信2嘉.（4）刻、傻前3家風五央金失類供炕應胖商湯來侄料有檢指驗弄不擋良扔批努數1丑2搖.（3）飽、山前3家包掉材麗料娘供仿應辛商染來救料躲檢宵驗口不爭良伯批脖數包材供應商金隆佳家彩天越達來料總批數5898128不合格批數10811包材供應商勵強五金興偉新創立佳來料總批數356127不合格批數201110—間—發紛展瀉思燈路分圖1鈴3、2廳0燈1腹3年潔各輩月Q喬C檢鵝驗傷報乓告腎匯膏總月份檢驗總數不良總數不良率直通率1月份5663529955%95%2月份131224393%97%3月份3303119336%94%4月份4658914583%97%5月份3248219516%94%6月份2076712736%94%7月份4605722275%95%8月份2594516716%94%9月份2874414605%95%10月份2383915116%94%11月份2267613266%94%匯總349887182445%95%—頭—發協展卷思賭路染圖年份檢驗總數不良總數不良率直通率2012年438828247134%94%2013年349887182445%95%1捷4、2隱0坦1群2年誦與2國0特1費3年Q訊C檢猛驗懶匯酒總稱對何比—自—發撲展灑思閥路退圖1聰5、2姿0棄1承3年斥各蛇月Q沈A檢搞驗沃報荷告淚匯歲總月份檢驗總批數合格批數不良批數批合格率批不合格率1月份3433197.1%2.9%2月份14140100.0%0.0%3月份2120195.2%4.8%4月份23230100.0%0.0%5月份23230100.0%0.0%6月份12120100.0%0.0%7月份2322195.7%4.3%8月份35350100.0%0.0%9月份36360100.0%0.0%10月份22220100.0%0.0%11月份2120195.2%4.8%匯總264260498.5%1.5%—保—發識展枯思霸路膀圖年份檢驗批數不良總數不良率直通率2012年32161.9%98.1%2013年26441.5%98.5%1秘6、2鏟0這1襯2年泊與2滴0特1文3年Q治A檢晃驗矩報徒告值對穴比謀匯勺總1壁7、2魯0甲1即3年Q周A檢膨驗峰問茂題葵匯廢總機型批量不良描述現象不良原因最終處理結果備注BC03500PCS1、電池不開機：2PCS；2、DC/BATT開關無用1PC1、電池座連錫；接觸不良；作業不良。2、按鍵不良；返工處理BC1241500PCS1、快進、快退鍵無作用5PCS；2、Lineout插座INT1、電容頂到、按鍵接觸不到位；2、USB來料不良返工500PCS，在下機500PCS時QA已經發現及時通知生產與QC組長在下機500PCS時QA及時發現并通知生產與QC組長BC0615000PCS包裝好的機器放置兩天后，QA發現有10%的彩盒出現分層、裂開現象。彩盒來料膠水粘性不夠。返工更換彩盒處理。返工費用由供應商承擔SR206B810pcs4PCS不開機焊錫裂開、斷開返工處理處發的,我司返工，費用由供應商承擔—運—發販展飛思煉路舞圖1屢8、2荒0甩1穗2年我與2壘0喝1苗3年糾客況戶閉投卻訴似次怕數蚊匯念總法對君比項目1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月匯總2012年投訴次數00000010000012013年投訴次數000022000004

1駐9、2牙0勁1貓2年褲與2凝0終1滾3年S野M膝T月迫總卻點蜓數補狀您況

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月匯總2012年3259013801034297655868446092670775563943559321466771341511860761103096039031682908200702013年9944890242916413437790882466484663265157337106253029754639121269349298810685450296920358月話份年荷份2乞0、2通0懶1漲3年S曬M販T月嘗轉儀機拋和民試身產西次羨數月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月匯總轉機次數5522734263315666836752610試產次數41352261432332敘1、2徹0課1禮3年S垮M慚T品口質腰達架成野率月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月平均目標值95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%95%合格率97%97%96%95%97%96%97%97%98%97%97%97%2邀2、2闊0逼1會2年&般2計0耕1鴉3年^止S逃M行T物雅料危損截耗股狀銳況皆表

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月平均目標2012年0.47%0.45%0.46%0.44%0.42%0.42%0.43%0.42%0.35%0.37%0.37%0.42%0.35%2013年0.25%0.36%0.40%0.45%0.49%0.32%0.30%0.35%0.36%0.34%0.34%0.36%0.30%月犯份年泊份—跨—發雪展敢思揭路過圖2沃3、2薪0券1謹2年負與2輛0諸1尸3年傍生障產丟產兆能薯對肢比年籠份月漆份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月外購匯總2012年155553818244097276422347238638376277264344097596754334535374454355257822013年5454514612331105216746651211264650728155315503559322266

185897572179—糠—發暴展冬思逮路南圖2戴4、2扎0肌1編2年頃與2級0套1型3年期各機系嶺列配產玩品拐產姻量及對壩比年份藍牙系列IP系列公仔系列外購系列聲霸系列外協生產匯總2012年1224051941511038845987730454355257822013年272359678330388107280185897572179—濁—發耐展霧思乞路丸圖—案—發房誠展亭思唇路廟圖2恨5、2齊0鼻1酸2年序與2菊0羅1火3年向工喇時咽消蝴耗饅數茶對歇比工便時年幫份月嫁份

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月匯總2012年正班工時54141383916402.51475716414145471848018670.515016.5142571525513867176919.5平時加班1210.530445482.5189340825631.554865670.57563.5460754186165.556254周末加班1145.51338.5141001027.51731797.535608662.555921128.51272276652013年正班工時15777.56130.5153041575416291124471620815428134831314411806

151773平時加班879815175320.57916.56232358350116267.57127.56621.53686

62080.5周末加班4886.515391542.520581575.5174.54731476.55880.5246.51179

21031.5—立—發洞展劫思佩路凱圖2衛6、2何0顧1府2年工與2覺0茄1狼3年爬各還月油訂屑單嗓異牢常拜批奪數漁匯導總1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月匯總2012年訂單異常批數003202501010142013年訂單異常批數10011130122

12月緣瑞份批衰數年抓份—司—發叢展范思老路警圖2駐7、2引0讓1獸3年肉生劇產扇夾尤具褲及五檢陰驗野儀柄器為布了陽優沃化舍工精藝爪，石提續高寇生躲產臉效茶率斯，暫對腰以艘下屑機夾型是做屈了別夾卷具條及顧檢朽驗瘡儀炕器喉：序號機型測試架及合殼夾具（數量）1BC310熱熔治具12BC310切水口治具13BC129壓網治具14BC227翹網腳治具15BC07按鈕切水口治具16BC09壓殼治具17BC310過錫治具158SR206測試架29SR206壓擋板治具110BC10熱熔治具1合計0252遞8、2苦0負1腥3年距品裳質疊工酬作狗不富足扎之臺處從罵統名計頓數親據幟匯咱總忽來徐看蹲，并我譜司兵產柄品大質凍量網與憲去脊年見同椒期蜻相及比惹有怎所卷提好升節，識部祝份Q筑C測滋試陽崗鉛位娘進朱行駝了劃優旱化轎，愁同箭時紅利筍用緊了昏藍除牙距測限試甚盒屠提果高扶了芬測酬試撐效恢率憐、孔當稅然侍品欺質禾部仔還竹是遼存致很譯多內不漏足限之茅處休：序號問題點原因分析后續改善對策1國內品質控制不到位，特別是RCA203、204在4-6月份時經常收到客戶反饋觀不良，少附件、音質不好a、剛開始國內沒有產品檢驗標準，拿國外檢驗標準去檢驗標國內產品，導致外觀控制不到位。a、現在每款產品都有檢驗標準《產品規格書》并且國內、外有區分，并對檢驗人員進行培訓及指導。b、生產與品質人員品牌質量意識不強，細節做的不到位。b、加強對生產人員及品質人員品牌質量意識宣導、培訓，讓員工了解公司自已品牌重要性。C、此兩款產品當初設計時存在外觀縫隙過大、出現振音、電流聲音質不好。C、現在RCA203、204外觀及音質方面都做改善，并且每款產品都有簽音質樣板給品質部留樣用樣核對大貨首件。序號問題點原因分析后續改善對策22QC檢驗直通率沒達a、新產品過多、試產有很多問題，等到改模或改板后由于交期的原因沒有再次試產直接量產，導致很多問題沒有改善或改善不到位還是要投產，壞機必定會多。（如最近的BC258暫停、播放鍵NIT、BC310充電問題）a、建議凡是試產沒有通過的產品，供應鏈部應拒絕量產，直到試產通過為止，特殊情況需經總經理批準。b、員工的質量意識不高，作業前后沒進行自檢及互檢，產品的擺放不規范。b、生產拉長及QC組長應加強對作業員進行思想教育，讓員工養成作業前后自檢、互檢的及物品擺放整齊的習慣，從而達到提高產品直通率的目的。3進料檢驗控制不到位，上線后發現批量性來錯料。IQC檢驗不認真、沒有按檢驗流程及檢驗標準去執。1、通知供應商改善，同時IQC跟進供應商改善狀況。2、拿這些案例對IQC檢驗人員教育及引指導，強調檢驗流程重要性，必須認真核對樣品及實配，杜絕批量性問題的出現。3、對同樣的問題出現后經過教育及引導屢次出錯者進行淘汰制。—哈—發猜展沒思共路攔圖序號問題點原因分析1員工工作方面操作員生產紀律散漫，團隊意識差，缺少向心力。2培訓管理方面1、基礎管理人員培訓力度不夠，以至于部分管理人員思想素質沒有跟上，影響整個生產團隊。2、人員流動性大，培訓力度不夠。3生產方面1、在生產過程對質量控制不夠，出現一些質量問題，在后續工作中加以改進。2、在工作中對生產出現的問題點，分析原因不夠徹底，跟蹤不到位，處理不及時。3、生產效率低。2器9、2化