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u+華坤靈勵m+華坤靈勵萬科企業品牌推廣提案品牌檢驗m+華坤靈勵我們現在在哪里?我們如何去?我們要到哪里去?第一章企業形象現狀分析洞悉來自市場的聲音,并從市場的聲音中,判斷我們的方向。m+華坤靈勵開發商對于消費者需求滿足的側重點該部分測試中,主要將消費者認知分為如下幾個方面,目的旨在得出消費者對不同開發商的認知差異。A、產品本身,如戶型、小區環境、小區景觀等B、服務質量,如售前、售中、售后服務、物業管理服務等C、社區配套,生活便利性D、身份認同感及歸屬感E、樓盤人文特征F、升值空間對競爭對手的品牌認知側重點m+華坤靈勵綠城首先強調產品本身功能的滿足,其次為身份認同感的滿足,第三為服務質量的滿足■基本靠產品形成口碑,如桂花系列、桃花源等,品質和身份感是受訪者提到的最多詞匯坤和■首先強調產品本身功能的滿足,其次看重社區配套和服務質量,注重人文也是其主要特征■主要基于親親家園、和家園及坤和會得出以上結論濱江:受訪者對其了解不及其他三家多。了解者主要基于其開發的金色海岸、金色家園得出結論■認為特征與綠城基本相似。即在強調產品本身功能的同時,強調身份認同感與服務質量。對萬科品牌認知的側重點m+華坤靈勵■產品本身功能和服務質量是其強調的首要方面。升值空問也被認為是其主要特征。在其他方面的認知上受訪者的分歧較大■以上結論主要是基于萬科的開發歷程、品牌影響以及前期的形象推廣得出。萬科物管及萬客會是提及最多的詞匯■對于杭州萬科,受訪者大多認為目前僅對其服務質量和升值空問有所體會m+華坤靈勵◆四家開發商均以產品功能滿足為基本前提,服務質量也均是其注重的方面◆相對來看,受訪者認為綠城、濱江的產品更注重身份感坤和的產品更強調人文而萬科則更注重服務質量m+華坤靈勵在四家開發商中◆受訪者對杭州萬◆作為本土開發商,綠城、坤和已具有較強的市場基礎。ˇ但濱江基本上是在近幾年中隨著金色家園、金色海岸等樓盤才逐步被消費者了解,相對來說,它是第一品牌陣營中的新生力量開發商(建筑理念的實現)m+華坤靈勵建筑理念萬科:建筑無限生活對于綠城、坤和及濱江建筑理念的實現坤和:建設和諧空間綠城:創造城市的美麗◆大多認為綠城基本實現了其建筑理念濱江:創造生活,建筑家◆坤和建筑理念的實現程度一般◆濱江最差開發商建筑理念實現程

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