商場員工制度_第1頁
商場員工制度_第2頁
商場員工制度_第3頁
商場員工制度_第4頁
商場員工制度_第5頁
已閱讀5頁,還剩20頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

商場員工制度一、聘用

每位員工在簽訂勞動合同前應出示安康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進展身體安康檢查,拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的,公司不予錄用。

全部員工者應當供應真實有效的個人資料,一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應準時至人事部更改。

二、試用期

員工在正式聘用之前,必需有相關期限的試用期。試用期滿,工作表現(xiàn)合格的,方可賜予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關系。在試用期內辭職者,須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。

三、工作時間與考勤

工作時間

按勞動法規(guī)定,工作時間定為每周40小時。

總部工作時間為星期一至星期五,每天。

商店按營業(yè)需要自行制定工作時間,并實行綜合工時制。

考勤制度

員工在上班前應先在考勤機上打卡,商場員工應在換上工作服后再打卡,下班時應先打卡后換工作服。

嚴令制止代替他人打卡或要求他人代為打卡。

員工有遲到、早退或曠工等狀況時,分別按以下規(guī)定處理。

遲到

上班遲到十五分鐘至三非常鐘者,扣除一小時工資。

上班遲到三非常鐘至二小時者,扣除半日工資;二小時以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。

上班遲到者應馬上報告上級負責人,并敘述遲到的緣由。

遇有惡劣天氣或他不行掌握因素而影響正常出勤時,按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。

早退

下班時間前五分鐘至十五分鐘以內提前下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時工資。下班時間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。

曠工

未經請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。

遲到或早退累計三次者,將受到一次書面警告。

換班

商場員工在沒有得到部門經理以上級批準的狀況下,不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則,一律按曠工處理。

另外

商場安全治理部門的員工應在指定的范圍內堅持工作,直到有人接替才可離開崗位。沒有上級主管的批準,員工不行擅離職守。如需在工作時間外出,商場員工須填“出門申請單“,經上級主管、(副)經理或商場經理簽字后并經人事部批準后,打卡離開公司,返回公司也須打卡。總部員工則必需口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司,返回公司也須打卡。

若員工遺忘打卡,必需準時向主管說明,經部門經理或商場經理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭警告處分。

商場員工上下班走公司指定的通道,上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。

四、年度考評

公司除在試用期完畢時對員工進展考核外,還將定期對員工的工作表現(xiàn)和進展進展評估的爭論,其結果將作為員工職位和薪金調整的依據。

五、合同續(xù)簽

員工應在合同期滿前一個月,用書面形式報告公司是否盼望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將依據員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度打算是否續(xù)簽合同。

六、晉升與調職

公司奉行時機均等的人事政策,為每位員工供應公平而合理的工作進展空間。公司會依據員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結合個人愿望提升和調發(fā)動工的崗位。

七、辭職與解聘

員工可以因正值理由向公司提出辭職,但必需至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內對其申請予以答復并按相應程序辦理有關手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關規(guī)定且符合公司辭退員工的標準,公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前,應將公司的財產、工具、鑰匙、證件的全部有關公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則,公司有權利不辦理相關的手續(xù)。

八、親屬的雇用

一般狀況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚,則人事部門可以調動任何一方的工作部門。

九、公司與員工終止勞動合同的程序與步驟

辭職程序

1、辭職書(員工)

2、接收辭職書(部門經理/副經理以上)

3、審批

4、清辦離職事項(員工/相關部門)

5、預備資料/結賬(人力資源部)

6、簽發(fā)離職證明(總經理或店長)

7、離職(員工)

解聘程序

1、解聘報告(部門負責人)

2、商討/審批

3、簽發(fā)辭退書(總經理或店長)

4、清辦解聘事項(員工/相關部門)

5、預備資料/結賬(人力資源部)

6、辭退(員工)

十、工資

以最大可能鼓勵廣闊員工為公司利益努力工作,并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應的勞動酬勞,這是公司的根本薪資政策;定期參與行業(yè)性薪資調查,以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,是我們保證公司的人力資源素養(yǎng)的根本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽、詢問和泄露,否則后果自負。

業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指數以及其它因素,檢討指數以及其它因素,檢討薪資福利水平并做相應的調整。

公司將實行銀行自動轉賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。

津貼

商場輪班的員工或享受輪班津貼。

津貼費為:晚班至:元人民幣/班。

連續(xù)工作12小時以上者:元人民幣/班。

納稅

公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。

社會保險金

公司將按國家規(guī)定,為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規(guī)定,須個人繳納肯定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)臨時托付上海市對外效勞有限公司為總部員工辦理相關手續(xù)。員工應在規(guī)定時間辦理好二金的轉移,否則,公司有權停發(fā)其工資。

加班

因公司工作需要,并得到上級主管或部門經理的商店店長的書面批準,每周工作時間超過四十小時的`員工(不包括樓層經理及以上的治理人員)將獲得加班工資,或賜予與加班時間性等同的補休,補休必需通過上級主管、經理或商場經理和人力資源部批準。

總部員工的加班費用另行規(guī)定。

十一、假期

一般狀況下,員工在請假之前必需填寫申請單,注明請假類型及理則,得到部門主管、人事主管和總經理或店長核準前方可請假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關規(guī)定執(zhí)行。

年假

工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假,以后效勞每滿一年,年假增加一天,直至十五個工作日為止。(治理人員另行規(guī)定,詳細可參照勞動合同。)申請年假必需提前一個星期向部門負責人提出,并應依據公司狀況來安排。除非總經理或店長批準,員工不能將年假累積至下一年度,并不得以現(xiàn)金補償。年假應于每年12月底前休完,最多或延期至其次年正月十五前。

公休假

員工依法享有中華人民共和國政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農歷新年、五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。如員工因工作需要,不能在法定假期當日休假,可獲得國家規(guī)定的酬勞。事假

員工因私事必需親自處理需要請事假。員工應事先填事假單,經上級主管、部門經理、人事部和總經理或店長批準。事假作為無薪假。

病假

員工因疾病或是生理緣由必需治療或療養(yǎng)時,必需持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書,經人事部審核通過后,可申請病假。原則上,病假也須事先申請,但遇有急病或緊急事故得托付他人于其次天上年10:00以前通知部門主和或經理和人事部,并在病假發(fā)生的三天內將病歷證明送至人事部,否則以事假處理并作書面警告。

員工在病假期間的薪資按以下規(guī)定執(zhí)行:

試用期內:3天無薪病假(扣除當日所得工資)

試用期后至一年:7天全薪病假

一年以上:10天全薪病假

正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的,按公司關于員工享受醫(yī)療期的有關規(guī)定辦理(詳情見勞動合同)。

婚假

符合法定年齡的員工結婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后,如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結婚,則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必需在開具結婚證半年內,假期必需一次性用完,人事部將保存結婚證復印件。

產假

凡女員工懷孕后應準時至人事部登記,試用期滿后,可享受90天帶薪分娩假期。產假期間工資照發(fā),不發(fā)獎金及其他津貼。其他狀況,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家規(guī)劃生育規(guī)定的產假,按病假處理。

護理假

在公司效勞滿十二個月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時,可享受全薪護理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必需符合有關規(guī)劃生育的規(guī)定)

喪假

凡試用期滿后,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假,假如是旁系親屬過世,可享受一天全薪喪假。

十二、門診與醫(yī)療

公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數肯定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外,商場將賜予每位符合條件的商場員工肯定限額的門診醫(yī)療費用作為補貼,詳細規(guī)定由各商場自行制訂。

另外,每們員工應按公司要求進展身體安康檢查,拒絕檢查者被懲罰甚至終止勞動合同。總部員工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。

十三、培訓與進展

公司向員工供應滿意現(xiàn)職和適應將來工作需要的各種個人進展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關的學問、技能和治理方面的內容。以及與個人、組織的要求相適應的更廣泛領域的培訓。培訓的形式一般分為:公司內部培訓、國內培訓和海地培訓。與此同時,在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓舞員工在業(yè)余時間參與培訓。

培訓是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作,在公司著眼已付出金錢及心力的同時,也盼望員工能做出相應的承諾。為此,我們會要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規(guī)定,將按培訓的實際內容而定。

十四、評估與嘉獎

您將定期對您的工作進展回憶,同時您的負責人也會定期對您的工作表現(xiàn)進展評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改良地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經過二級以上主管的審批,并以此作為您加薪、調職的提升的直接依據。

每位員工應精彩完本錢職工作,同時又能積極參加公司的整體進展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經濟效益,公司會賜予您應有的嘉獎的榮譽。

十五、勞動愛護

制止對機器、設備、運輸工具、愛護設施、安全裝置待物品進展與本職工作無關的使用。

1、未經許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。

2、一旦發(fā)覺所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或特別狀況,應馬上通知其上級負責人。

3、未經許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。

4、從事特定工作的員工,必需按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護用品,在使用加工機器和設備時,應嚴格遵循安全操作程序的要求。

5、未經許可不得進入他人辦公室、倉庫、效勞總臺、工程部及其他特別場所,例如:信息處理中心、水房、電房,煤氣缸貯存室等。

十六、工傷事故

工作期間產生的任何事故者應馬上得處處理。在場員工應準時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故。嚴峻狀況下,應由當事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部作具體的事故記錄。對受傷員工應準時救治,必要時送往醫(yī)院治療。

工傷事故的處理將根據中華人民共和國及地方有關部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。

十七、防火

預防火災是每個員工的義務。這不僅關系到自身和同事的安全,同時也關系到超市顧客的安全。為此:

1、緊急通道口應始終保持暢道,制止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。

2、隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。

3、員工應通曉發(fā)生事故或火災時的應急疏散程序,并應參與有關的培訓。

十八、工作紀律

1、嚴禁未經許可將公司的物品或設備帶出公司,包括贈品。

2、嚴禁不敬重公司員工、顧客及全部與公司有關的人員的行為。

3、嚴禁在公司內爭吵。

4、嚴禁在工作時間內購物。

5、嚴禁在工作時間內,看報紙、雜志或書籍,吃零食或打瞌睡。

6、嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設備。

7、嚴禁接收供給商任何形式的傭金、禮物。

8、嚴禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。

9、嚴禁未經部門經理許可修改銷售商品的價格。

10、嚴禁偽造或以哄騙的形式使用優(yōu)待卡。

11、嚴禁未經許可證集募捐或傳遞募捐名單。

12、嚴禁在工作場所聚眾鬧事。

13、嚴禁未經許可擅自離開工作崗位。

14、嚴禁探聽、傳奇、爭論他人工資。

15、嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。

16、嚴禁商場員工在指定場所以外停靠其交通工具。

17、嚴禁在商場內吸煙。

18、嚴禁將盜版的程序和嬉戲等安裝到電腦上,若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。

19、嚴禁在分公司贈券,損害公司利益。

十九、勞動關系的解除

依據勞動法,因嚴峻違反勞動紀律,員工將被無通知,無補償解除勞動關系,包括但并不僅限于以下狀況:

1、曠工連續(xù)三天(試用期內,曠工累計一天整),或年內累計滿五天。

2、泄露公司機密資料,以至損害公司利益。

3、玩忽職守,給公司利益造成嚴峻損失。

4、偷竊或盜用公司或同事財物。

5、其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。

6、無理取鬧,嚴峻干擾公司業(yè)務。

7、泄露公司機密,尤其是選購條件及供給商狀況。

8、違反公司商業(yè)行為準則,或有圖利他人情節(jié),并導致公司利益損失。

9、觸犯國家刑律,被公安機害拘留或逮捕。

10、辱罵顧客,上級。

11、謾罵打架、暴力行為。

12、在工作場所內的同事間不適宜的曖昧行為。

13、在商場內吸煙。

14、工作時間酗酒。

15、未經授權使用公司的器材的設備。

16、有意毀壞公司設備。

17、損壞公司珍貴物品。

18、哄騙上級,偽造成果。

19、未經上級領導準許承受供給宴請。

20、代人打卡或讓人打卡。

21、偽造考勤記錄。

22、未經許可改商品價格。

23、為私人目的保存出售的商品。

24、收銀員有意放行行未經結賬商品。

25、其他嚴峻過失行為。

26、偷竊或參加偷竊公司的商品或財物。

27、書面警告累計至三次。

商場員工制度2

一、員工治理內容

(一)人事調配

1、員工定編治理

2、員工上崗治理

3、員工異動治理

4、員工離職治理

(二)勞動治理

1、考勤治理(雙向考勤):檢查員工到崗狀況及處理員工假事。

2、勞紀治理:檢查員工勞動紀律執(zhí)行狀況。

3、勞動組織:合理組織、調配員工,以適應營業(yè)淡旺季及促銷等專項經營活動對人員的不同需求。

(三)薪酬治理

依據公司人事部統(tǒng)一規(guī)定,結合員工勞績、勞效,計算發(fā)放員工薪酬。

(四)獎懲治理

即對員工工作、行為表現(xiàn)按《員工手冊》實施嘉獎與懲處。

(五)員工考評

即跟蹤考察員工的工作表現(xiàn),并對其進展科學、客觀、公正的分析與評價。

(六)教育培訓

1、上崗培訓。

2、在職培訓。

3、日常思想教育。

(七)檔案治理(部門人事檔案)

1、人事臺帳:人員設卡記錄根本狀況。

2、工作檔案:考評、出勤、獎懲、職級變更與表揚投訴信件等。

二、員工治理規(guī)定(試行)

本規(guī)定適用于廣場全體一線員工,一線員工由公司聘用員工和廠商自聘員工組成。

1、員工定編治理

1)各樓層的人員定編由人事部依據公司總體規(guī)劃及經營實需狀況統(tǒng)一制定。

2)由于工作需要,需進展定編調整(含臨時性增減人員)的由現(xiàn)場,專柜,提前一周向人事部提出書面報告,經人事部確認后統(tǒng)一安排。(包括廠聘員工)

3)員工的定編(含廠商員工)變更,需有主管總(副總)經理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單,通知信息、財會一同做變更處理。

2、員工上崗治理

1)公司自有員工的上崗治理:

A、經公司聘請和培訓合格后的新聘員工,經人力資源部調配,員工持人力部簽發(fā)的員工調配單到所安排的部門報到。報到之日為員工上崗之日。

B、各商場對新聘員工進展上崗前入職教育,安排工作內容及崗位。

C、員工報到當日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取繳納制服押金。

D、綜合主管引導新員工上崗,介紹給柜組長及成員,引導熟識工作環(huán)境。

2)廠聘員工的上崗治理

A、廠聘營業(yè)員工聘用條件

年齡:26周歲以下

學歷:高中以上文化程度

身體安康,五官端正,身高男性1.70米以上;女性1.62米以上,語言表達力量強,喜愛商業(yè)零售工作。

B、上崗程序

填表:由廠商填寫“廠聘營業(yè)員工申請表”由員工本人填寫員工職位申請表

核對定編:廠商人員定編嚴格按合憐憫況執(zhí)行,廠商持“申請表”請樓層綜合主管對人員定編按合同進展確認,對人員異動緣由狀況進展說明。

面試:廠聘營業(yè)員工持經確認定編的“申請表”、身份、學歷證明原件(復印件1份)到人力資源部面試。面試合格后填寫“廠商員工登記表”,供應具體地址、聯(lián)絡電話、擔保人電話、住址。供應戶口所在警署的戶籍證明,提交近期彩色照片(1寸)2張。用途建立本企業(yè)員工檔案。

※廠商異發(fā)動工需統(tǒng)一時間培訓,非辦班時間禁異發(fā)動工。

培訓:合格員工持人力資源部頒發(fā)的“新員工入職培訓上崗通知單”到培訓中心承受培訓。(每月初開班,培訓期一個月)經培訓考試考核結業(yè)后,人力資源部開據調配單,新員工持單到需要部門報到。

C、促銷員(臨時員工)

促銷員上崗程序依照“廠聘員工面試上崗程序”辦理,并附促銷申請。促銷期促銷員上崗不得超過一個月。

3)員工異動治理

①、依據工作需要,公司有權對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調整,員工應無條件聽從公司對其崗位的安排。

②、員工異動(含部門內異動、部門間異動、崗位調整等)必需由人力資源部依據公司要求統(tǒng)一安排。各部門不得以任何形式進展員工異動,樓層因經營工作需要,對員工進展臨時性的調整一周內的由樓層負責進展,一周以上的須事前報人力資源部備案。

③、因經營工作需要,經營布局調整而發(fā)生的人員異動,原則上是營業(yè)員隨柜組或經營品種的調整,成建制異動,并由人力資源部統(tǒng)一安排進展。

④、依據工作需要而進展的員工崗位調整工作,由部門提出建議,部門經理簽署,報人力資源部核準后,由部門進展調整。

⑤、廠聘營業(yè)員工原則上不允許進展崗位調整。廣場請退員工不得在進場聘用。

4)員工考核治理

①、公司的制度和治理是肯定權威。員工必需自覺執(zhí)行公司標準工作行為,嚴格根據公司及廠商規(guī)定完成工作任務。公司對員工進展同一標準的考核與治理,一線員工(包括新、老員工、廠聘員工)的業(yè)績考核均納于統(tǒng)一標準予以考核。

②、員工的考核治理包括以工作業(yè)績(工作態(tài)度、工作質量)勞動紀律及執(zhí)行標準為主要內容的考核治理。

③、員工考核工作按月度進展,由公司人事部統(tǒng)一布置。

④、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負責,公司派往專柜工作的員工應無條件承受公司及廠商的考核治理。

5)員工離職治理

①、員工任何形式的離職均按公司《員工手冊》規(guī)定統(tǒng)一進展。

②、自動離職:

A、離職員工按公司《員工手冊》規(guī)定天數提前向部門經理或區(qū)域主管遞交“辭職申請書”經部門經理確認后報人力資源部備案。

B、在規(guī)定時間內,離職員工應堅守工作崗位,按要求完成工作任務。

C、部門經理、主管應催促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。

D、離職員工其手續(xù)全部完畢后,由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。

③、公司辭退

對不能勝任或違反公司《員工手冊》規(guī)定而被即時除名、辭退或終止合同的員工,各部門主管、經理須催促其在公司人力資源部“離職通知”下發(fā)的當日內辦理全部手續(xù)后,準時離開公司。

④、廠聘員工的離職、辭退

A、為保證各專柜經營工作的正常進展,廠聘員工經培訓上崗后,在各專柜工作未滿三個月不得提出離職,未經公司許可廠方不得擅自更換營業(yè)員。

B、在本公司辭職的廠聘員工,從離開公司半年內,廠商不得重新聘用。原則上一方解聘的員工,另一方不得聘用(即從甲廠商辭職或解聘的員工,乙廠商不得重新聘用)。

C、廠聘員工離職需提前三天向所在區(qū)域主管提出書面辭職報告,經商場批準,主管在三天內催促辦理全部交接手續(xù)后(商品交接、退還工號牌、員工證、考勤卡、注銷工號、交回更衣箱鑰匙等),方可辦理有關結算手續(xù)。

D、對不適應工作和嚴峻違規(guī)的廠聘員工,公司及廠方均有權對其作出辭退處理,其程序為:區(qū)域主管提報并提出辭職理由,商場經理批準,負責當日內催促辦理全部交接手續(xù)手,請退該員工。

6)員工工資治理

①、標準制定

A、員工工資標準由公司人力資源部統(tǒng)一制定。

B、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴格按合同執(zhí)行。

C、廠商聘用員工工資標準由廠商自行制定。

②、工資發(fā)放

A、公司自有員工的工資每月11日由公司托付銀行代為發(fā)放。派駐廠商專柜員工的工資按合同從廠商銷售額中予以扣除。

B、廠商自聘員工的工資由廠方自行發(fā)放。

7)員工膳食治理

①、全體員工(自有員工、廠商員工)必需在公司職工食堂就餐。

②、公司自有員工、廠商員工的膳食費用將按定編人數從廠方結算款中予以扣除。

本規(guī)定為公司《員工手冊》的補充規(guī)定,視同《員工手冊》對員工的考核。

本規(guī)定望各商場、部門仔細傳達、培訓,切實執(zhí)行。

商場員工制度3

第一條全部新進員工、在職員工特殊是有特地技能要求的員工,均需過經過培訓才能上崗。

其次條公司通過培訓,來幫忙員工了解公司進展狀況;了解公司的根本政策,規(guī)章制定;把握勝任工作的技能和方法,從而到達“一次一位同事,一次一個商場,一次一位顧客”的目的。

第三條培訓內容分為教育和訓練兩方面,教育偏重于觀念,而訓練則偏重于操作實務。兩者有機的結合起來,才能到達培訓的目的。

培訓的內容:

一、新進員工的培訓內容及方法

1、對新進員工賜予友善的歡送,使他們有賓到如歸的感覺。

2、介紹公司主要領導、同事、和工作環(huán)境,工作條件。

3、介紹公司的人事政策、經營理念、規(guī)章制度;著重介紹公司的給薪規(guī)劃、升遷規(guī)劃。

4、介紹所應聘的職務必需具備的素養(yǎng)要求、技能特長、行為準則。

5、當場發(fā)放與其工作有關的說明書、考核標準與考核表,讓他們有遵循的軌跡,依樣去做,按部就班,將失誤減至最少。

6、分組爭論,讓新進員工暢談各自的感想、感受;提出自己的點子或設想,疑問及要求;并請有關資料人士賜予指導和解答。

7、現(xiàn)場參觀,熟識環(huán)境。

實際操作,模擬訓練。

老員工的培訓內容及方法

1、首先應對老員工的力量和素養(yǎng)、思想和表現(xiàn)作一次調查,找到培訓的重點或必要點。調查的方法從如下幾個方面著手:力量、素養(yǎng)、人際關系、學問、技術、態(tài)度。

2、調查了解之后,就必需針對重點進展再教育。教育的內容會有很多的不同,可從黨見的缺點開頭訓練。老員工

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論