房地產銷售員工作總結房地產銷售員工作總結

房地產銷售員工作總結

一年的工作已接近尾聲,對前期工作的考核和總結的根底上,我仔細對比,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠教導和幫忙下,正視工作中的缺點和缺乏,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克制缺乏,保持成績,根本能夠獨立完本錢職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:

一.主要工作任務和業務完成狀況1.完成狀況綜述(詳細狀況由你自定)

2.未完成狀況分析并說明(詳細狀況由你自定)3.職業精神

剛到房產時,我對房地產方面的學問不是很精通,對于新環境、新事物比擬生疏.在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質及房地產市場.作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任.作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象.所以更要提高自身的素養,高標準的要求自己.在高素養的根底上更要加強自己的專業學問和專業技能.此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿.經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作.

看似簡潔的工作,更需要細心與急躁.在我的整個工作中,供應各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石.通過治理這些資料,讓我從生疏到熟識,進一步了解公司的房地產工程及相關客戶等工作內容.剛開頭由于對房地產學問把握的不熟識,經常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們答復客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊.在此方面,我深感閱歷缺乏,部門領導和同事都向我伸出了救濟之手,給了我許多好的建議和幫忙,準時化解了一個個問題.每接待一次客戶后,還要擅長總結閱歷和失誤,避開同一類過失的再次消失,確保在下次工作中有新的提高.

隨著工作的深入,現已開頭接觸銷售部治理的客戶工作,電話訪問、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有肯定的閱歷.俗話說:“客戶是上帝“,款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象.

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比擬令我滿足的.第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關心以及協作互助給了我工作的舒服感和踏實感.

二.本期工作的改良狀況

1、房地產市場的起伏動亂,公司于****年與****公司進展合資,共同完成銷售工作.在這段時間,我積極協作****公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前籌劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了根底.最終以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終.經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業學問,使自己各方面都全部提高.

2***年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍.在此期間主要是針對房屋的銷售.經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出**火爆場面.在銷售部,我擔當銷售內業及會計兩種職務.面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中.在開盤之際,我根本上每天都要加班加點完成工作.經過一個多月時間的熟識和了解,我立即進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作.由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到慎重仔細,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一過失.此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作閱歷,準時找出弊端并及早改善.銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的.

總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有肯定差距.今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的奉獻.以上是我今年的工作總結.

擴展閱讀：房地產銷售員年終個人工作總結1

xx房地產置業參謀公司銷售人員個人工作總結

本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶著和關心下,經過上半年的艱難努力,克制了重重困難,雖然取得了一些成績,也依舊存在些許問題,下面就我個人上半年的工作狀況進展匯報。

剛到xx公司xx工程時，對房地產銷售方面的學問不是很精通，對于新環境、新事物比擬生疏。在公司領導的幫忙下，很快對公司的性質及其房地產市場有了肯定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平常本人重點留意提高自身的素養，高標準的要求自己。在高素養的根底上更要加強自己的專業學問和專業技能。

此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的201*年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進展總結：

一.本人對于在xx地產參謀有限公司xx銷售部工作的一點感想和回憶

本人所處的xx工程的營銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在缺乏，尤其在處理突發大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，作為我們銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參與公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。

我認為，假如協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，似乎有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現在知道了問題的嚴峻性，我將會努力改正，力求工作中目標全都、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權

明確、工作程序清楚的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項很重要的工作環節和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特殊抱負，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參與人員的安排上是不是不明確有關系？在這里我誠意建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

二．對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發覺的問題

客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進展分析,而且在每一次溝通完畢之后我也盡量對這些問題綻開后續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精確地把握客戶的內心需求,從而到達令雙方都滿足的溝通效果.在每一次與客戶進展溝通之后,我覺得自己進展各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,連續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感受，比方，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態是打算銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特殊講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售狀況作為一個例子綻開說明：某日，銷售處。

客戶：“這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?“我：“這個戶型現在是xxxx元一平方。“客戶：“太貴了!能不能廉價一點?“

我：“沒方法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格肯定是物超所值，而且，再加上現在是xx節日，這已經是最優待的實在價格了，不能廉價了。“

客戶：“那我還是再看看吧。“

我覺得這樣答復是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反響應當是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在答復價格以后，客戶必定的規律答復就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員時機來解釋產品的技術或獨到的領先之處。依據我的工作閱歷，我覺得應當答復如下：

我：“您真是好視力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不廉價，挺貴的!“

此時，要暫停，將緘默留給客戶。客戶會急于要追問“究竟多少錢呀?“

我：“要不說您視力好呢，這個戶型，xxxx元一平。“此時，客戶的答復肯定是這樣的兩種。

a客戶：“是不廉價。那么為什么這么貴呢?“

b客戶：“您這3480元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。“

對于其次種，我已經贏得了這個客戶，而對于第一種的答復正好給我一個解釋產品性能的時機，順理成章。

略微總結一下要點，我發覺：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶連續問貴是多少的時候，再答復詳細的價格。

同時，在詳細工作中，我必需檢討自己，我有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己從前在溝通中的哪些表現不夠好,哪些表現比擬精彩.了解這些是不斷改良自己的根底,我信任只要我情愿不斷改良缺乏,并且有著勝利的必勝信念,那就肯定會在今后的溝通活動中做得更好.

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加