第頁共頁物業周工作總結美篇模板物業周工作總結美篇篇一篇2：物業管理部第7周工作匯報物業管理部第周工篇3：物業公司工作總結及方案2023年度總結及方案2023年的工作已接近尾聲，在這一年來，我主要在公司收費管理崗位工作。這一年我在公司各位領導的正確指導下，努力適應本單位新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，認真履行工作職責，為物業公司付出自己微薄的力量。回憶一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的工作總結如下：一、自覺加強自身學習，努力適應工作我初次接觸物業管理工作，對物業工作人員的職責任務不甚理解，為了可以盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，在干中學、學中干，不斷掌握工作方法，積累工作經歷。在水電費收繳實際工作中，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習進步工作才能，通過觀察、探索和理論鍛煉，通過在233小區、恒豐小區和華天望族苑等進展收費等工作的鍛煉使我可以較快地進入了實際工作中，另一方面，自己通過問書本、問同事，不斷豐富物業知識，掌握工作實際工作技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。二、幫助完成收繳效勞費的工作根據年初公司下達的收費指標,結合各個小區的實際情況，在進一步理解掌握效勞費協議收繳方法的根底上。在各個小區管理處領導和客服的帶著下和支持下，積極開展對小區物業管理效勞費的收繳工作。最終在物業領導的支持下,完成了公司下達的收費指標。三、能費的收繳工作如期完成233小區每月入戶水表數據錄入，并形成月報，同時對233及恒豐小區內商業用水費用進展收繳工作。四、2023年工作方案2023年在貫徹落實公司的各項規章制度和條例的前提下，通過對物業管理有關知識的學習，增強自身工作的積極性以及綜合素質才能。重點工作為進一步進步物業費收費程度，各項效勞工作要有序開展，業主滿意率同比去年有顯著進步。〔一〕繼續加強自身效勞程度和效勞質量，使業主可以滿意。良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個效勞行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑效勞、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到效勞也會讓其消減一些負面情緒,為物業管理費的收取工作帶來積極效應。〔二〕進一步進步物業收費程度。加強物業方面專業知識的學習，在物業收費過程中對于業主反映的問題可以理解，并且對于問題可以給出合理的解釋。〔三〕搞好辦公室等部門工作。可以及時、妥善處理業主的糾紛，對于業主反映的效勞方面的意見、建議及時上報。王小琴2023年1月21日物業周工作總結美篇篇二物業周工作總結范文尊敬的業戶：您好！***陪伴您的時間又多了一周啦。在這一周里，我們始終秉承一切工作以處理業戶訴求、效勞業戶為第一要務，只為把效勞做到極致。接下來，我將對過去一周的工作做一個簡短匯報，誠邀您提出珍貴的建議。以下是上周工作內容：1、效勞中心1、接待業戶來訪，解答業戶問詢，受理業戶訴求，并做好跟進工作；2、洋房大堂張貼家政效勞宣傳及公告欄投放海報；3、轄區內樓宇、公共設備設施的監視巡查、管理以及空置、裝修物業的監控管理；4、宣傳文明養寵事宜；5、組織培訓。2、物管部1、*標鐵皮圍擋的跟進；2、**郡*棟裝修垃圾的清理；3、物管部相關培訓；4、門崗查卡查證嚴格要求防止第三方突防；5、跟進苑區裝修單位的管控。3、綠化環境部1、清洗會所后面景觀池；2、跟進洋房死角衛生；3、修剪洋房后草坪；4、鳴翠谷草坪修剪；5、做好日常養護；6、組織培訓。4、工程部1、放消防聯動控制線門崗；2、維修洋房***棟前人行道破損地磚；3、處理秀水灣主污水堵塞情況；4、疏通洋房*棟*單元廚房污水管道；5、處理日常報修工單。為了進步效勞品質，我們一直在努力！您的5分滿意是我