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文檔簡介

銷售締結交易條件的培訓心得優秀6篇銷售締結交易條件的培訓心得優秀6篇學習了如何有效地與客戶談判、制定交易條件,需要留意哪些點,如何達成雙方都可以接受的交易協議。我銷售締結交易條件的培訓心得精選,帶上小伙伴一起看看。銷售締結交易條件的培訓心得(篇1)通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感受很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力進展方向更加明確,更加仔細。在房產行業,銷售人員就是一個公司的形象代表。我們把握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多:對公司的全面了解,房地產法律法規,以及政策,專業名詞和術語對區域內的項目有整體熟悉和了解對所在項目規劃,理念,風格,結構等了解各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。作為“戰斗”一線隊員,經營理念的傳遞者,客戶購樓的引導者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀,必須懂得比別人全面,認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,銷售不能著急,一次訂單的成交需要你有耐心,有時候還需要和客戶去磨,畢竟不是每一個客戶都是那么容易和他去達成成交的,特殊是我們公司的產品雖然有自己的優勢,但是和一些大品牌來比的話,優勢并不是那么的明顯,那么更是需要我們有耐心的去和客戶多溝通,讓他們了解我們的產品,對我們的產品產生信心,才能去達成交易,回顧我之前的工作,我覺得我的耐心比較的少,也是工作沒有做的特殊好的一個原因。在今后的工作中要將這次培訓所學的用到銷售當中去,跟客戶的溝通要更加的耐心,要多跟進。對于產品必必要有更多的了解,對于同行也是要熟悉,那么才能在銷售的過程中更好的去讓客戶接受我們的產品,只有去發揮我們產品的優勢,客觀的去評價同行的一個產品,盡可能的去讓客戶覺得我們的優勢是更大的。銷售,而最終的目的就是為了讓客戶去購買我們的一個產品,而假如我們銷售對自己的產品都不了解的話,那么也是很難讓客戶信任我們,信任我們的產品對他是有用的,在工作里面,必必要對我們的產品有更多的了解,無論客戶是問任何的問題,都是能完滿的去解答,讓客戶感受到我們銷售的專業。要靈活的運用銷售的技巧,而不是一個模式套全部的客戶,每一個客戶都是不一樣的,他們的需求也是有差異的,像有些客戶對質量更加的看中,有些客戶更多的考慮價格,大部分的客戶會考慮性價比等等,不同的客戶要用不同的銷售技巧去和他們溝通,同時也是對于產品的介紹也是需要根據不同的客戶,側重點也是不同的,這一方面在以前我是做的不太好的,很多時候都是用一種模式去和客戶溝通,也是在銷售的過程中損失了一些其實還是可以拿下的客戶。在這次的培訓中,老師以以前銷售的一些閱歷,仔細的和我們講了很多,用他的閱歷告知我們銷售的工作是需要不斷學習,靈活的去運用的,不是一成不變的,經過培訓我信任在今后的銷售中我會做的更好的。銷售締結交易條件的培訓心得(篇6)此次培訓是入公司來的第一次培訓,雖然時間不長,但也讓我受益匪淺。從中學到了很多在實踐中很有用的知識,如導購員的定位、價值認知、素養素養要求;導購員的銷售技巧,如何應對形形色色不同的顧客;以及在如何處理好售后等相關方面都學到許多不同的技巧和技能。首先,我們每一天都在第一線與消費者打交道,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是這個品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、性能等,并適當的為顧客提供良好的服務,而有優質的服務才能贏得長期顧客。其次,我們面對的是不同的客戶,作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學生群體,但是隨著現在不同風格的產品也相應有更多不同層面的顧客,男女老少,學生,職業化以及成熟年齡群體等等都有。那么,在服務中更需要靈活運用銷售技巧,面對不同的人了解其不同的心理和需求,并正確的作出推斷(比如顧客所需尺碼,盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他)為其提供最適合的服裝,贏得顧客的信任度。再次,售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環節,如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規定相關政策外,如何有技巧的與客戶溝通,以及處理問題的態度與方式方法也非常得重要。總之,一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。以上,是我個人的一點粗略感想,更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用,才能做得更好。我們必須扮演主宰身份,正由于如此,察言觀色,隨機應變,人際溝通,承擔,學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素養的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論用行動牽引思想,用思想輔助行動總結閱歷,分析原因,吸取教訓?!盎畹睦?,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今日的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素養,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。此次培訓采納集中培訓管理,培訓內容上的精心編排,培訓內容上的周密部署,講師們的言傳身教,無一不體現出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培育我們的良苦專心。學海無涯,通過參加此次培訓的學習,我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂,是由于學習讓我們進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎,目標管理、管理者的領導力得到了提升,水泥質量把握等方面的知識有了一定程度的提高感到遺憾的是學習的時間有限,要學的東西太多,此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。銷售締結交易條件的培訓心得(篇2)非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班,首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會,作為—的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,由于它不僅是我職業生涯的加油站,更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。開訓的第一天省公司銀保X總帶來“繼續搞好網點經營,用網點者坐天下,開展綜合理財業務,銀保借船出?!钡恼n程,體現了公司自上而下對本次培訓的重視,參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理,都是奮戰在第一線的銀郵客戶經理,每位伙伴都參加和投入到培訓中,時而聚精會神,時而點頭微笑,時而眉頭緊鎖,時而奮筆疾書,時而陷入深思,在省公司培訓教務組老師的周到安排下,培訓組織工作嚴謹有序,雖然學習緊張,二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會,給了我們每位伙伴增進情誼的空間?;仡欉@二天的課程,培訓的目標和思路非常明確,圍繞省公司進展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路,牢記X總的帶著使命、感情、問題的訓勉?!M安排溫順漂亮且有霸氣的—老師也是這次我們的—帶來了“公司經營理念和企業文化以及專業化銷售流程”的課程,—老師奇妙引用諸葛亮的“軍井未掘,將不言渴;軍灶未開,將不言餓;雨不披蓑,雪不穿裘;將士冷暖,永記我心!讓我們更熟悉公司經營理念和“人民保險,造福人民”的企業文化。專業化銷售流程就是首先客戶開拓,尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通,讓客戶了解產品和建議書,順利促成簽單,完善好售后服務。溫順的—老師帶來了人險,團險和銀郵正確的投保單填寫和保全。穩重的—老師帶來了合規經營,堅持依法合理,防范經營風險;告知客戶提供正確電話,公司有回訪電話,以免造成不必要的麻煩。集美麗和才智于一身的—老師帶來了綜合理財產品及銷售話述,《—款》的賣點是:“三高一好”一二三五的保障,現金價值的百分之X的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡潔明白的話述?!丁睢返馁u點是是、期交都可以做,投保范圍可以到X周數,每年按保額的百分之X的遞增,適合老人的養老金,讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。銷售締結交易條件的培訓心得(篇3)時間匆忙,轉眼間已經離開—市場10天有余了?;厥住袌觯刑嗟男了峥嗬碧?。我可以對—市場說:“感謝你讓我更快地成長!”—市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每日都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。工作方面:我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳設。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區域經理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5。1和5。17我可明白了“攪和”的妙處。5o1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到—商場去了,其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發DM的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告知促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做—賠了多少,—聽說也不景氣,我品牌有多么穩定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!通過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺處處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。在促銷員聘請方面我也是長了見識的。—商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她四周的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不行以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價照舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而埋怨外,商家基本沒有意見。為什么?由于每個商家都有2—3款包銷機型,有錢賺的。在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨??瓷碳业姆从?。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1—2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。—是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家并非不行或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退,告知我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告知經銷商我辦事處經理不指你出菜,假如辦事處經理親自去盯款就跌份了二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內全部的經銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。外縣我跑地很勤,部分商家產時都同意進貨,但就是遲遲未動。后來在我幾番督促下打款了,但是進貨量未達到預期效果。有一次,辦事處經理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今日去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否。”是呀!我深知在—市場工作兩年的辦事處經理的一句話賽過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。在治理經銷商方面,辦事處經理也是手法犀利。—商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態度不樂觀。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說:你連續兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經理每日訓我,這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是協作的樂趣!那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!整個 市場地區,從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發貨全有我來執行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。現在這些我都拿得起也放得下。銷售締結交易條件的培訓心得(篇4)這次我們公司給我們各個齊下的服裝店店主進行培訓工作,作為一名店主雖然有一定的能力但是同樣也有很多的缺陷,能夠得到培訓,我還是非常高興的。參加培訓的人不多,也就二十來人,給我們培訓的是我們公司最厲害的銷售總監,培訓的方向大致分為管理方面,客戶心理,廣告宣傳和自身修養是個大方向。在管理上,總監給我們講了有關如何提高店面一般銷售人員的樂觀性,如何帶動他們一起成長,一起維護店面的進展。由于我們是公司的分店,很多時候我們都是在不同的城市,開設,鋪開各個地區和一些重要的經濟點上,所以為了讓員工更加有動力,除了公司的優秀制度之外,更重要的,是我們必必要讓這些成員對我們公司有歸屬感,培育他們的責任心,同時給一些新人帶有更多的指示,用一帶一的方式培育員工之間的感情,同時加強集體榮譽感,增強員工的動手能力,對于能力強的員工一些壓力,對于能力差的員工多一些激勵,給他們更多的機會

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