中級主管護師相關(guān)專業(yè)知識習(xí)題及答案（三）1、根據(jù)糾偏措施的作用環(huán)節(jié)不同，采取的相應(yīng)控制措施有A、質(zhì)量控制B、定期控制C、整體控制D、間接控制E、前饋控制2、令人“滿意”的決策應(yīng)當(dāng)符合的標(biāo)準(zhǔn)是A、全局性標(biāo)準(zhǔn)、可行性標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn)B、全局性標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn)C、全局性標(biāo)準(zhǔn)、可行性標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)D、整體性標(biāo)準(zhǔn)、可行性標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn)E、整體性標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)、適宜性標(biāo)準(zhǔn)3、屬于護理環(huán)節(jié)質(zhì)量評價常用評價指標(biāo)的是A、執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確率B、基礎(chǔ)護理合格率C、臨時醫(yī)囑執(zhí)行是否及時D、是否以患者為中心E、心理護理數(shù)量及質(zhì)量4、領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中有權(quán)調(diào)度人、財、物、時間等，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的A、管理權(quán)B、決策權(quán)C、決定權(quán)D、用人權(quán)E、指揮權(quán)第1頁共9頁5、人員管理的意義不包括A、可以選聘、使用優(yōu)秀人才B、可提高工作效率C、可充分調(diào)動人員的積極性D、可提供人力資源儲備E、可以杜絕人員犯錯誤6、計劃工作必須始終堅持以目標(biāo)為導(dǎo)向，目標(biāo)應(yīng)具體、可測量。遵循的是A、可考核性原則B、系統(tǒng)性原則C、重點原則D、創(chuàng)新原則E、彈性原則7、以下不屬于現(xiàn)代管理基本原理的是A、效益原理B、人本原理C、動態(tài)原理D、系統(tǒng)原理E、目標(biāo)原理8、護理部制定護理目標(biāo)時，以下做法正確的是A、目標(biāo)數(shù)目越多越好B、目標(biāo)應(yīng)明確、恰當(dāng)C、目標(biāo)都由下級完成D、目標(biāo)數(shù)目越少越好E、未實現(xiàn)目標(biāo)的部門和個人應(yīng)嚴(yán)懲第2頁共9頁9、美國管理學(xué)家萊金提出的ABC時間管理方法中，C級目標(biāo)指A、必須完成的目標(biāo)B、最重要的目標(biāo)C、較重要的目標(biāo)D、很想完成的目標(biāo)E、不太重要的目標(biāo)10、根據(jù)組織設(shè)計的原則，從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層領(lǐng)導(dǎo)的管理層次最好為A、1?3個層次B、2?4個層次C、3?5個層次D、4?6個層次E、5?7個層次11、護士長在處理兩個護士的沖突，采用的方法是大事講原則小事講風(fēng)格，此做法是A、壓制沖突B、不予理睬C、和平共處D、推延E、第三者仲裁12、職權(quán)從組織上層“流向”組織基層，屬于以下哪種組織結(jié)構(gòu)A、直線型B、綜合型C、主導(dǎo)型D、職能型E、直線-參謀型第3頁共9頁13、在不違背原則的前提下為實現(xiàn)目標(biāo)做出讓步、妥協(xié)與變通，體現(xiàn)了協(xié)調(diào)的A、意外性B、靈活性C、原則性D、目標(biāo)性E、合理性14、質(zhì)量控制的常用方法是A、對照法B、分組法C、對比法D、求證法E、統(tǒng)一法15、計劃工作的核心是A、實施B、決策C、監(jiān)督D、反饋E、結(jié)果16、出版了《工業(yè)管理與一般管理》一書的是A、梅奧B、法約爾C、麥格雷戈D、泰勒E、盧因17、在健康傳播中，受者對信息的接受、理解、記憶具有第4頁共9頁A、選擇性B、主動性C、被動性D、強制性E、順從性18、以下不屬于行為構(gòu)成要素的是A、行為主體B、行為客體C、行為環(huán)境D、行為結(jié)果E、行為反饋19、護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)不包括A、創(chuàng)新化B、統(tǒng)一化C、規(guī)格化D、規(guī)范化E、系列化20、在PDCA循環(huán)中，按照擬定的質(zhì)量計劃、目標(biāo)、措施及分工要求付諸行動的階段稱為A、計劃階段B、執(zhí)行階段C、檢查階段D、反饋階段E、提高階段21、由于雙方目標(biāo)不同而造成的沖突是第5頁共9頁A、目標(biāo)沖突B、認(rèn)知沖突C、建設(shè)性沖突D、破壞性沖突E、程序沖突第6頁共9頁答案部分1、【正確答案】E【答案解析】控制按照不同的劃分依據(jù)可分為多種類型。依據(jù)糾正偏差措施的作用環(huán)節(jié)不同，控制可分為前饋控制、同期控制和反饋控制。2、【正確答案】B【答案解析】令人“滿意”的決策應(yīng)當(dāng)符合的三個標(biāo)準(zhǔn)是全局性標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)濟性標(biāo)準(zhǔn)，適宜性標(biāo)準(zhǔn)。3、【正確答案】B【答案解析】護理環(huán)節(jié)質(zhì)量評價：①護理技術(shù)操作合格率；②基礎(chǔ)護理合格率；③特護、一級護理合格率；④各種護理表格書寫合格率；⑤一人一針一管執(zhí)行率；⑥常規(guī)器械消毒滅菌合格率。4、【正確答案】E【答案解析】指揮權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作和突發(fā)事件中，有權(quán)調(diào)度人、財、物、時間和信息，以達到最有效地利用。5、【正確答案】E【答案解析】人是最重要的財富和資源，任何組織的發(fā)展都離不開對人的管理。人員管理不僅可以發(fā)現(xiàn)、選聘、使用和培養(yǎng)最優(yōu)秀的人才，還可充分調(diào)動人的積極性，達到人盡其才、提高工作效率、實現(xiàn)組織目標(biāo)的目的，同時為組織的發(fā)展提供人力資源儲備，醫(yī)院要生存、發(fā)展，必須重視對人員的管理。6、【正確答案】A【答案解析】可考核性原則指計劃工作必須始終堅持以目標(biāo)為導(dǎo)向。目標(biāo)應(yīng)具體、可測量、可考核，作為在計劃執(zhí)行過程和評價過程的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。7、【正確答案】E【答案解析】現(xiàn)代管理的基本原理包括效益原理、人本原理、動態(tài)原理和系統(tǒng)原理。8、【正確答案】B【答案解析】目標(biāo)明確、恰當(dāng)護理部制定護理目標(biāo)時，應(yīng)注意：①目標(biāo)數(shù)目不宜太多，但應(yīng)包括主要的工作特征；②目標(biāo)應(yīng)數(shù)量化或具體化以便于考核；③目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，顯示優(yōu)先性，促進個人和職業(yè)上的成長。第7頁共9頁9、【正確答案】E【答案解析】A級為最重要且必須完成的目標(biāo),B級為較重要很想完成的目標(biāo)。C級為不太重要可以暫時擱置的目標(biāo)。10、【正確答案】B【答案解析】管理層次是組織結(jié)構(gòu)中縱向管理系統(tǒng)所劃分的等級數(shù)量。管理最少層次原則是指在保證組織合理有效運轉(zhuǎn)的前提下，應(yīng)盡量減少管理層次。從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層領(lǐng)導(dǎo)適宜的管理層次以2?4個層次為宜。H、【正確答案】C【答案解析】和平共處，沖突各方采取求同存異，和平共處的方式，避免把意見分歧公開化。這樣做，雖不能消除分歧，但可以避免沖突的激化。領(lǐng)導(dǎo)者對于一些無原則的糾紛，可勸導(dǎo)雙方大事講原則小事講風(fēng)格。12、【正確答案】A【答案解析】直線型又稱型組織結(jié)構(gòu)，是最古老、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)類型。其特點是組織系統(tǒng)職權(quán)從組織上層“流向”組織基層。上下級關(guān)系是直線關(guān)系,即命令與服從的關(guān)系。組織內(nèi)部不設(shè)參謀部門。優(yōu)點：①結(jié)構(gòu)簡單，命令統(tǒng)一；②責(zé)權(quán)明確；③聯(lián)系便捷，易于適應(yīng)環(huán)境變化;④管理成本低。缺點：①有違專業(yè)化分工的原則；②權(quán)力過分集中，易導(dǎo)致權(quán)力的濫用。13、【正確答案】B［答案解析］靈活性是指在不違背原則的前提下為實現(xiàn)目標(biāo)做出讓步，妥協(xié)與變通。14、【正確答案】B【答案解析】質(zhì)量控制常用的方法有分組法、排列圖法、因果分析圖法等。15、【正確答案】B【答案解析】計劃工作的實質(zhì)就是確定目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑。因此，要做好計劃工作，必須解決“5W1H問題”，即預(yù)先決定做什么（what）、論證為什么要做（why）、確定何時做（when）、何地做（where）、何人做（who）以及如何做（how）。計劃工作的核心是決策，即對未來活動的目標(biāo)及通向目標(biāo)的多種途徑做出符合客觀規(guī)律以及當(dāng)時實際情況的合理抉擇。第8頁共9頁16、【正確答案】B【答案解析】法國人法約爾對組織管理進行了系統(tǒng)地、獨創(chuàng)的研究，1925年出版了《工業(yè)管理與一般管理》一書，后人把他稱為“管理過程之父”。17、【正確答案】A【答案解析】受者對信息的選擇性（1）選擇性接受：受者一般選擇與自己觀念一致、自己需要、關(guān)心的信息接受。（2）選擇性理解：受者對信息的理解受其固有的態(tài)度、信仰影響。（3）選擇性記憶：受者對信息的記憶也是有選擇性的。人們往往容易記住自己愿意、喜歡記憶的信息。18、【正確答案】E【答案解析】行為的構(gòu)成要素包括行為主體、行為客體、行為環(huán)境、行為手段和行為結(jié)果。19、【