2023年總經理年終工作總結合集6篇總經理年終工作總結篇1

敬重的各位領導、同事：

大家好!

20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充溢挑戰的20xx。作為技術研發部我們在過去的一年里有很多收獲，也存在不足的地方。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望將來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。

一、努力協調各部門，依據銷售安排支配生產

依據公司銷售的安排，統籌考慮原材料，生產設備，人員支配等各方面的因素，來確定生產產品的先后依次。制定產品的生產工藝參數，支配各部門生產。協調生產車間，前道，復合車間和檢驗車間

二、工作求真務實，開拓創新

在20xx年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的探討探討和實踐的嘗試，勝利的生產出外觀美麗，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前須要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產;在20xx年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的試驗和實踐的過程中，我們大膽運用新的材料來削減成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產狀態，今年生產3550米，大約7100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。

三、不斷學習，仔細總結

無論是舊產品的改進還是新產品的研發都須要我不斷地學習新的學問，提高自己的理論水平。對于新產品的`研發，須要考慮新產品生產前的各種因素，然后通過試驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過試驗、總結、思索和反復的實踐，最終得到我們的各項工藝參數，確保生產出合格的產品。

四、今后努力的方向

1.努力學習，勇于實踐，理論結合實踐，提高綜合素養和業務實力，為本職工作作出自己最大的貢獻。

2.強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。

我有信念和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美妙的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們指責指正。

總經理年終工作總結篇2

今日我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年，是對**酒店發展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明堅決的決策和正確的領導下，與時俱進，主動適應市場需求，使**酒店走上了制度化、規范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時，**酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今日我作為**酒店總經理，向大家作20xx年的工作總結和20xx年的工作支配。

一、回顧20xx年的主要工作

20xx年的工作可以概括為“一個中心，兩個重點，三個要抓”，具體的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發展強品牌;抓平安生產、抓文化培訓、抓節能增效”。下面我將具體進行闡述。

1.一個中心：以顧客為中心。

“顧客就是上帝”以顧客的須要為目標、以顧客的滿足為標準，這是每個經營者都必需遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能呈現出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素養，提高管理水平，供應舒適的環境，提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。依據顧客的須要，完善我們的工作方式，依據顧客的滿足度來衡量我們的成果。只有讓顧客滿足，酒店才能有更高的發展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。

2.兩個重點：重管理樹形象、重發展強品牌。

重管理樹形象：科學決策，同心同德，一個企業要發展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層依據各項工作任務的要求，制定了全年工作安排，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一樣，同心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了肯定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。通過動員，增加了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制;規范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平凡觀念，提高了酒店職工工作的主動性和主動性，極大地提高了服務質量和服務水平，也為酒店在漳浦同行業中形成標榜。

重發展強品牌：20xx年，**酒店全年客房入住率達%，平均房價元/間，餐廳就餐率達%，日均收入萬元，在漳浦同行業中處于前列。這些都得益于硬件設施的改進、服務質量的提高。作為漳浦第一家四星級酒店，我們有著得天獨厚的優勢，但也深知行業競爭的激烈，

誰能穩住更多的客源，誰就能達到更許久的可持性發展，20xx年酒店主動找尋客源，通過市場調查，具體分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協議，穩固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優質的服務，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，得到了縣委縣政府的充分確定。另一方面加大酒店宣揚和營銷力度，利用媒體宣揚自我，主動找尋培育新客源，努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起**酒店品牌。

3.三個要抓：抓平安生產、抓文化培訓、抓節能增效。

抓平安生產：酒店堅持“平安第一，預防為主”的方針，本著“平安無小事”的原則，全方位地做好平安工作。簽訂并逐步落實了平安生產目標責任制。特殊加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環節的消防平安管理，做到責任到人;堅持進行平安衛生大檢查，并對存在的平安隱患剛好、限時整改;工程保安部加強了對平安隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規范到位、整改剛好，消退平安隱患。大大提高了員工及管理人員的平安意識。

抓文化培訓：酒店始終把對企業文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓，完善培訓方式，實行集中培訓和敏捷培訓相結合的模式，結合服務人員的學問結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規、禮節禮貌等服務技能操作規范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便剛好總結前一天的工作，支配當天的工作。注意教化、引導廣闊服務人員樹立“來賓至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務盡量滿意客人合理的.要求;轉變“怕麻煩、怕費時費勁”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務質量有較大提高。全年共評出優秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優秀代表有、是**酒店人的傲慢，我們要向她們學習，學習他們敬業奉獻的精神，學習她們愛崗敬業、勤肯鉆研的工作看法;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。

抓節能增效：首先，加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業收入和成本限制狀況，發覺問題剛好實行對策。財務部加強對每日收入的審核，避開了各收銀臺的漏洞。各項帳款剛好催收，盡量避開了跑帳、漏帳、死帳的發生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格限制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。在選購 環節上，嚴格堅持審批制度，用多少選購 多少，選購 部門剛好與倉庫溝通聯系，并協作做好庫存的盤點工作，避開了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門留意對員工進行節約思想的教化和引導，提高了酒店職工的節約意識。對酒店的設備設施管理本著保養和修理相結合、

修舊如新的原則，留意設備設施維護、保養，總結改進錯誤及簡單損壞設備設施的操作方式，防患于未然;將維護保養詳細貫徹到日常操作的細微環節中，必要的環節要形成良好的操作習慣。

當然在一年中，酒店也突出了一些存在的問題，有些來自于客人投訴反饋的看法，有些是酒店部門自查所發覺的。詳細有以下幾方面：

1、設施設備不盡完善。

2、員工隊伍不夠完善，員工流淌率過高。

3、服務技能有待提升。服務技能主要表現在人員文化修養、專業學問、外語水平和服務實力等綜合素養凹凸不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發生。

4、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發覺，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不敏捷。此外，清潔衛生不細致，設備修理不剛好等，也影響著酒店整體的服務質量。

5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。

總之20xx年取得的成果都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過大家的團結協作、共同努力，**酒店在過去的一年中管理更加規范、制度更加健全，取得了更大的進步，我們**酒店人可以驕傲地說：是我們譜寫了**酒店新的輝煌篇章。

二、部署20xx年度工作

20xx年，我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待進一步提高，客觀形勢要求我們效益必需進一步提升。依據董事長的要求，我們今年的營業收入要比去年增幅%。只要我們主動改革挖潛，完成任務我們是有信念的，在我們面前是機遇與挑戰并存，壓力與動力同在，在**酒店人面前沒有攻不下的難關，我信任只要抓住機遇，就能戰勝一切挑戰。

為圓滿完成20xx年全年任務指標，我們必需努力做好以下幾個方面的工作：

1.內挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。接著在全員營銷全同服務上下功夫。**酒店上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。建立客戶檔案，了解客人的愛好，無微不至地做好服務工作。為擴大**酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多彩的特色促銷活動。作個有心人，商機到處有，實行“走出去，請進來”、送上門、發賀卡、送實惠等多種形式，讓顧客了解**酒店，享受**酒店的服務。

2.開展優質服務和創先活動，為員工展示才華供應舞臺。接著評比季度優秀員工活動，對于當選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據。在全公司營造爭當先進、向先進學習的深厚氛圍，促進服務質量的提高。

3.做好各項服務保障工作，一切為了顧客的須要。客房部、餐飲部是公司的第一線，干脆為顧客服務，代表著**酒店的形象，**酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務。仔細總結服務閱歷，提升服務質量，讓顧客快樂而來、滿足而歸，爭取百分百的回頭率。其他各部門除了精彩完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務保障工作。財務部要剛好精確、公允、合理地處理好涉內涉外財務，做好商品、物資選購 ，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運行，設備完好無損，節能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績效考核、薪資管理及員工培訓工作。

同仁們，今年是**酒店大酒店開業的第六年，也是漳浦成為優秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個大好時機，實現今年的營業任務，須要酒店領導的正確領導，更須要全體同仁的共同努力，讓我們團結一樣，開拓進取，銳意創新，實現**酒店經濟效益的突飛猛進，以優異的業績為**酒店奠定堅實基礎，為**酒店品牌而努力奮斗!

總經理年終工作總結篇3

今日我們以愉悅的心情，迎來了新世紀的又一個新年。過去的一年，是對**酒店發展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明堅決的決策和正確的領導下，與時俱進，主動適應市場需求，使**酒店走上了制度化、規范化管理的軌道;市場營銷和客戶服務工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經濟效益的同時，**酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今日我作為**酒店總經理，向大家作20xx年的工作總結和20xx年的工作支配。

一、回顧20xx年的主要工作

20xx年的工作可以概括為“一個中心，兩個重點，三個要抓”，具體的說就是“以顧客為中心;重管理樹形象、重發展強品牌;抓平安生產、抓文化培訓、抓節能增效”。下面我將具體進行闡述。

1.一個中心：以顧客為中心。

“顧客就是上帝”以顧客的須要為目標、以顧客的滿足為標準，這是每個經營者都必需遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能呈現出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素養，提高管理水平，供應舒適的環境，提高服務質量等等方面的工作相結合才能達到。依據顧客的須要，完善我們的工作方式，依據顧客的滿足度來衡量我們的成果。只有讓顧客滿足，酒店才能有更高的發展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。

2.兩個重點：重管理樹形象、重發展強品牌。

重管理樹形象：科學決策，同心同德，一個企業要發展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領導層依據各項工作任務的要求，制定了全年工作安排，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一樣，同心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了肯定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

通過動員，增加了求真務實抓效能的針對性、實效性;進一步明確了職能范圍和各負其則的.長效機制;規范了學習要求;破除了無所作為、不思進取的平凡觀念，提高了酒店職工工作的主動性和主動性，極大地提高了服務質量和服務水平，也為酒店在漳浦同行業中形成標榜。

重發展強品牌：20xx年，**酒店全年客房入住率達%，平均房價元/間，餐廳就餐率達%，日均收入萬元，在漳浦同行業中處于前列。這些都得益于硬件設施的改進、服務質量的提高。作為漳浦第一家四星級酒店，我們有著得天獨厚的優勢，但也深知行業競爭的激烈，

1.誰能穩住更多的客源，誰就能達到更許久的可持性發展，20xx年酒店主動找尋客源，通過市場調查，具體分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協議，穩固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店最優質的服務，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，得到了縣委縣政府的充分確定。

2.加大酒店宣揚和營銷力度，利用媒體宣揚自我，主動找尋培育新客源，努力提高服務意識,全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起**酒店品牌。

3.三個要抓：抓平安生產、抓文化培訓、抓節能增效。

抓平安生產：酒店堅持“平安第一，預防為主”的方針，本著“平安無小事”的原則，全方位地做好平安工作。簽訂并逐步落實了平安生產目標責任制。特殊加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環節的消防平安管理，做到責任到人;堅持進行平安衛生大檢查，并對存在的平安隱患剛好、限時整改;工程保安部加強了對平安隱患整改及習慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規范到位、整改剛好，消退平安隱患。大大提高了員工及管理人員的平安意識。

抓文化培訓：酒店始終把對企業文化的形成和員工的培訓作為一項重點來抓，完善培訓方式，實行集中培訓和敏捷培訓相結合的模式，結合服務人員的學問結構，找準部門特點與弱點，將重點放在店紀店規、禮節禮貌等服務技能操作規范化的培訓，促進酒店管理水平和服務質量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便剛好總結前一天的工作，支配當天的工作。

注意教化、引導廣闊服務人員樹立“來賓至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務。要求在對客服務盡量滿意客人合理的要求;轉變“怕麻煩、怕費時費勁”的思想。力求服務上有所突破，用客人的口碑擴大酒店形象和影響面，整體服務質量有較大提高。全年共評出優秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優秀代表有、是**酒店人的傲慢，我們要向她們學習，學習他們敬業奉獻的精神，學習她們愛崗敬業、勤肯鉆研的工作看法;更加學習她們善待顧客、細致周到的服務理念。

抓節能增效：首先，加強財務核算管理。各經營部門按月核算收支，分析營業收入和成本限制狀況，發覺問題剛好實行對策。財務部加強對每日收入的審核，避開了各收銀臺的漏洞。各項帳款剛好催收，盡量避開了跑帳、漏帳、死帳的發生。

其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎工作，嚴格限制了酒店非生產性支出，降低酒店的各項管理費用。在選購 環節上，嚴格堅持審批制度，用多少選購 多少，選購 部門剛好與倉庫溝通聯系，并協作做好庫存的盤點工作，避開了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門留意對員工進行節約思想的教化和引導，提高了酒店職工的節約意識。對酒店的設備設施管理本著保養和修理相結合、

修舊如新的原則，留意設備設施維護、保養，總結改進錯誤及簡單損壞設備設施的操作方式，防患于未然;將維護保養詳細貫徹到日常操作的細微環節中，必要的環節要形成良好的操作習慣。

當然在一年中，酒店也突出了一些存在的問題，有些來自于客人投訴反饋的看法，有些是酒店部門自查所發覺的。詳細有以下幾方面：

1、設施設備不盡完善。

2、員工隊伍不夠完善，員工流淌率過高。

3、服務技能有待提升。服務技能主要表現在人員文化修養、專業學問、外語水平和服務實力等綜合素養凹凸不一、參差不齊;酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”;執行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發生。

4、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發覺，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平常與周末、領導在與不在，都難做到一個樣地優質服務。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不敏捷。此外，清潔衛生不細致，設備修理不剛好等，也影響著酒店整體的服務質量。

5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。

總之20xx年取得的成果都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過大家的團結協作、共同努力，**酒店在過去的一年中管理更加規范、制度更加健全，取得了更大的進步，我們**酒店人可以驕傲地說：是我們譜寫了**酒店新的輝煌篇章。

二、部署20xx年度工作

20xx年，我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待進一步提高，客觀形勢要求我們效益必需進一步提升。依據董事長的要求，我們今年的營業收入要比去年增幅%。只要我們主動改革挖潛，完成任務我們是有信念的，在我們面前是機遇與挑戰并存，壓力與動力同在，在**酒店人面前沒有攻不下的難關，我信任只要抓住機遇，就能戰勝一切挑戰。

為圓滿完成20xx年全年任務指標，我們必需努力做好以下幾個方面的工作：

1.內挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。接著在全員營銷全同服務上下功夫。**酒店上下，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷中有服務，服務中有營銷。建立客戶檔案，了解客人的愛好，無微不至地做好服務工作。為擴大**酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多彩的特色促銷活動。作個有心人，商機到處有，實行“走出去，請進來”、送上門、發賀卡、送實惠等多種形式，讓顧客了解**酒店，享受**酒店的服務。

2.開展優質服務和創先活動，為員工展示才華供應舞臺。接著評比季度優秀員工活動，對于當選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據。在全公司營造爭當先進、向先進學習的深厚氛圍，促進服務質量的提高。

3.做好各項服務保障工作，一切為了顧客的須要。客房部、餐飲部是公司的第一線，干脆為顧客服務，代表著**酒店的形象，**酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務。仔細總結服務閱歷，提升服務質量，讓顧客快樂而來、滿足而歸，爭取百分百的回頭率。

其他各部門除了精彩完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務保障工作。財務部要剛好精確、公允、合理地處理好涉內涉外財務，做好商品、物資選購 ，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運行，設備完好無損，節能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績效考核、薪資管理及員工培訓工作。

今年是**酒店大酒店開業的第六年，也是漳浦成為優秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個大好時機，實現今年的營業任務，須要酒店領導的正確領導，更須要全體同仁的共同努力，讓我們團結一樣，開拓進取，銳意創新，實現**酒店經濟效益的突飛猛進，以優異的業績為**酒店奠定堅實基礎，為**酒店品牌而努力奮斗!

總經理年終工作總結篇4

20xx年x月x日，經盈眾集團控股有限公司董事會的任命，我擔當盈眾傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順當。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成果，企業綜合實力增加，社會信譽提高。回顧一年個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職短暫由我和財務總監黃慧娟共同擔當，行政總監的工作短暫由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注意企業文化建設，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創建將來”的經營理念，秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務通過不斷營銷創新、主動進取，取得了良好成果，得到了社會各界的認可和激勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練，培育盈眾傳媒團隊的團結合作實力;組織高管參與職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參與《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清楚地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我留意到給不同的同仁們創建不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，熬煉自己。

四、業績建設

在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣揚的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣揚的合作協議，對集團內部擔當業務;最終，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

盈眾傳媒取得了如此的'成果與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍舊存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成果。

總經理年終工作總結篇5

20xx年x月x日，XX集團控股有限公司董事會的任命，我擔當XX傳媒總經理一職。這一年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順當。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成果，企業綜合實力增加，社會信譽提高。回顧一年個月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設

設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職短暫由我和財務總監黃慧娟共同擔當，行政總監的工作短暫由我和財務總監黃慧娟來完成。

二、文化建設

注意企業文化建設，提煉XX傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創建將來”的經營理念，秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主見“熱心、貼心、省心、放心、快樂”的五心服務通過不斷營銷創新、主動進取，取得了良好成果，得到了社會各界的認可和激勵。

三、團隊建設

通過組織一系列活動來建設XX傳媒的大團隊：組織XX傳媒高管赴南安參與摩爾拓展訓練，培育XX傳媒團隊的團結合作實力;組織高管參與職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參與《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清楚地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我留意到給不同的同仁們創建不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，熬煉自己。

四、業績建設

在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。首先，XX傳媒與XXdoing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協議，包攬了XX控股集團旗下的非傳媒性質的.全資子公司的廣告等宣揚的全權代理權;其次，XX傳媒與廈門XX汽車銷售有限公司簽署了關于XX汽車成立9周年相關報道宣揚的合作協議，對集團內部擔當業務;最終，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，XX傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談