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第3頁共3頁辦公室日常管理規定范本第一章總則第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創造良好的企業文化氛圍,提高辦公質量與效率。第二章細則第一條辦公禮儀規范1.儀表____公司職員應儀表整潔、大方,著裝正式,不能穿拖鞋、運動鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。1.2咨詢部、學管部職員不得披長發上班。1.3指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色,不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。2.微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應微笑應答、熱情接待,切不可冒犯對方。3.電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄。第二條辦公秩序1.員工應嚴格遵守考勤制度,上班打卡后不得隨意外出或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備,外出超過半小時需填寫假條,每月不得超過三次。2.工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作,確保辦公環境的安靜有序。3.正常上班時間不得用餐,使用電腦、手機等電子產品進行上網聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關的事。4.上班時間不得帶親朋好友,不允許上班時間內親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。5.不允許閑雜人員長時間逗留在部門工作區域閑坐。6.不應頻繁更換手機號碼,如因特殊原因需要更換號碼的,須將新號碼及時通知人力部更新后公布。7.工作期間,私人電話盡量避免,確需處理時,力求簡短。____本細則的檢查、監督部門為公司辦公室職員共同執行,違反此規定的人員,首次將給予-____元的kpi考核處理,之后每次考核____元遞增處理。第三條衛生制度____個人區域:包括個人辦公桌及辦公區域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊,不宜在臺面上堆放或是積壓,桌面清潔、整齊,零食等與工作無關的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機區域是清潔重點。養成良好的衛生習慣跟工作習慣同等重要。____公共區域:每天以值日表為準輪流值日,每天上班后,各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負責的衛生區,并保持衛生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位,超過3/4桶當天值日人員必須倒掉,不可有溢滿的現象。每周一次大掃除,全體清掃整個校區。3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關閉,最后關閉電閘。____部門值日區域責任人負責每天檢查辦公區域的環境衛生,校區總監及其他領導不定時抽查,如有不符合以上要求的,一次捐助____元,請大家做好自律。看了辦公室日常管理規定的還看了:1.辦公室日常管理制度2.辦公室管理規定3.辦公室日常工作制度4.辦公室管理規定范文5.辦公室安全管理規定辦公室日常管理規定范本(二)第一章總則辦公場所是員工從事經營管理的勞動場所,公司努力創造一個安全、舒適、健康的辦公環境,員工應自覺維護良好的辦公環境。第二章員工行為規范第一條職業道德忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業。第二條形象規范(一)著裝、舉止1.著裝:整潔、大方、得體1)員工衣著應當合乎企業形象及部門形象,原則上員工穿著及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落,服裝正規、整潔、完好、協調、悅目。2)著裝最好上下相配、平整,符合時節。3)女員工可化淡妝,工作時間不能當眾化妝,勿戴過多飾品;領口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。4)鞋、襪保持干凈、衛生,在工作場所不赤腳、不穿拖鞋。2.舉止:文雅、禮貌、精神1)遵守考勤制度,準時上班、下班,不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知本部門負責人,填報請假單。2)上班時間保持良好的精神狀態,精力充沛,精神飽滿,樂觀進取。3)對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務。4)開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協作,不將個人喜好帶進工作中,不拉幫結派、黨同伐異。5)熱情接待每一位客人,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準時,如另有客人來訪需等待時,應主動端茶道歉。6)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。7)出入會議室或上司辦公室,主動敲門示意,進入房間隨手關門。第三條語言規范1.會話:親切、誠懇、謙虛1)語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。2)與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。3)嚴禁說臟話、忌語,使用文明用語。4)同事之間溝通問題時,應本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應禮貌,委婉。5)見到領導時應主動打招呼,向上級匯報工作時應簡潔、明確。第四條社交活動1.待客:熱情大方的對待來客。客人到時應起立迎接,安排入座,雙手遞水;告辭時,應道別。2.作客:準時赴約,作客時間不宜太長,告別時應向主人表示謝意。3.參加社交活動,應注意維護企業形象;男員工要修面,頭發梳理整齊,衣服整潔大方,保持儀態大方得體;女員工應適當化妝,衣著色彩協調,大方得體,入時美觀。第三章員工日常工作行為規范第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜,禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網絡聊天、下載電影、游戲及做與工作無關之事。第六條工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進入辦公場所。第八條個人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內,請勿擺置于椅子后方。第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。第十條工作時間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類文件存放應注意保密,不得隨意擺放,資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈。第十三條室內文件柜文件擺放科學有序,外觀整潔。第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外,應保證墻面清潔。第十五條辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好,做到人走關停所有設備電源。第十七條要節約用電,下班后及時關閉計算機;開啟空調時按國家相關要求調整溫度,人員長時間離開辦公室時應關閉空調。第十八條會議桌、沙發、茶幾上不允許存放雜志和報紙;辦公室內不允許長期存放與工作無關的私人物品。第十九條未經行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。第二十條工作中同事之間應本著以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時解決可能存在的矛盾和問題。第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先提出申請,經批準后方可使用。第四章辦公現場管理規范第二十二條工作時間內,非工作需要無關人員不得無故在前臺逗留。第二十三條公共衛生由公司請專人打掃,每位員工應自覺維護干凈、整潔的辦公環境。第二十四條員工應自覺維護辦公場所清潔衛生,禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
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