第頁共頁級畢業頂崗實____結級畢業頂崗實____結本學年，根據學院和系里的安排，本人負責20xx級旅行社經營與管理專業管理20xx01班18名、以及20xx級酒店管理20xx01班1名以及旅游管理20xx02班1名學生，共計20名學生為期一年的畢業頂崗實習指導工作。一、實習時間20xx年x月x日—20xx年x月中旬二、實習目的1、使學生理解和掌握本專業根本的理論知識，印證、穩固和豐富已學過的專業知識，以到達理論聯絡實際的目的，為以后繼續學習專業課程，進展畢業設計等教學環節打下理論根底。2、理解實習企業對客效勞的全過程，培養學生分析^p問題、解決問題的才能，為學生以后獨立從事旅游效勞工作打下良好的理論根底。3、理解企業系統的實際運行過程，根本掌握組織企業系統的方案、組織、控制、指揮等方面的知識，樹立正確的企業觀。4、培養學生調查、分析^p、研究解決實際問題的技能，學習企業管理人員豐富的理論經歷，樹立兢兢業業、踏踏實實并能靈敏處理問題的工作作風。三、實習內容〔1〕理解我國旅游行業的現狀和開展方向、國際國內旅游改革方向等方面的施行情況；〔2〕理解國家有關旅游管理的現行規定，熟悉重要的涉外旅游法規和政策等；〔3〕熟悉并掌握旅游業務的根本程序和主要操作技能。在實習單位工作人員的指導下，學習從事旅游實務中業務函電的草擬、組團報價及核算、地接和帶團導游的理論及相關文件的制作與審核；〔4〕學習運用純熟進展導游效勞及處理旅游往來函電、簽訂合同和制作報價單證；〔5〕理解旅游公司的____和有關管理制度。五、實____結一、學院高度重視，精心組織，全程關注學院高度重視本屆畢業班的畢業頂崗實習與畢業設計工作，于上學期，便根據教學方案制定相關的配套文件，準備了學生實習資料，本學期又先后制訂《畢業頂崗實習指導書》。系里溝通協作，親密保持與指導老師的聯絡和信息溝通，做好各項準備工作。在畢業頂崗實習準備階段，召開了學生發動會，就實習的目的意義，以及聯絡實習單位的考前須知進展針對性指導，發動會的成功召開，大大鼓舞了學生的士氣，幫助學生進步了認識，端正了態度，增強了實習的信心。同時召開了實習老師工作會，介紹實習背景情況，布置工作任務，提出指導內容及要求，使指導老師明確了目的要求，增強了責任感和使命感。實習期間，院領導和實訓中心及相關部門，通過各種渠道和途徑，關注學生實習和畢業設計的進程和狀況，及時解決出現的問題，使20xx級的畢業頂崗實習工作順利進展。實習完畢后，布置各指導老師圍繞畢業頂崗實習方面進展工作總結，全面總結指導過程和主要經歷與存在問題和建議，為以后進一步完善實習和畢業設計指導工作積累珍貴經歷。二、認真履行指導老師職責，確保實習到達預期目的指導畢業頂崗實習工作是一件專業性強，時間跨度大的工作。為做好這件事情，首先是認真學習領會學院有關畢業頂崗實習文件的精神要求，并根據文件要求對本實習小組的成員進展布置和指導，理解學生畢業頂崗實習動態，掌握畢業頂崗實習信息等，發現問題及時分布信息，指導和幫助解決學生在專業、生活、工作、心理等方面遇到的問題。第三是定期聯絡學生及其實習單位，理解學生在實習單位在政治、思想、工作、生活等方面的表現，掌握本組同學的實習狀態和進程，催促學生完成學院規定的各項實習任務。從掌握的情況來看，實習活動期間，同學們能嚴格遵守《學生守那么》和畢業頂崗實習單位的各項規章制度，沒有出現任何違規違紀現象，在業務交往中自覺維護實習單位的企業形象，服從實習單位的崗位安排，富有責任心，學習認真，工作積極刻苦，懂得尊重，虛心請教。初步熟悉旅游業界等出現的各種實際問題，理論能聯絡實際，運用所學的專業知識和技能，努力解決問題。同學們的實習態度和才能得到實習單位的充分肯定，獲得良好的實習效果。根據實習單位的鑒定，綜合實習領導小組及指導老師的考核，本次畢業頂崗實習獲得“良好”等級的有8人，占實習人數的57%，獲得“中”等級的有人，占實習人數的22%，優良率達97%。從學生的畢業頂崗實習來看，此次畢業實習主要收獲有：1、通過本次實習學生能將課本學到的理論知識轉化為實際操作，同時增強了自己的社會經歷和與人溝通的技巧。2、我所指導的實習生都能及時的向我匯報實習情況，為順利畢業奠定了良好的'根底。本次實習整體上表現良好，學生絕大局部能認真實習、服從安排、聽從指揮，通過本次實習學生穩固了相關的專業領域知識、進步了理論動手才能、培養了學生的吃苦耐勞的職業道德情操和思想品德、鍛煉了學生的毅力、發揚了團隊協作的企業精神，為學生走向社會打下了堅實的根底。3、從企業的反應來看，大多數學生可以遵守用人單位的規章制度，服從企業的管理，用人單位反應的效果良好；但個別同學存在對公司抱怨的情況，對目前的就業形勢不滿，因此工作更換頻繁，針對這樣的情況我們加以了心理疏導，另外也應該在今后的教學中輔以心理教育，讓學生在走出校門之前就能有較好的分析^p和判斷的才能，進步他們的就業幾率。實