護理人力資源案例匯報新生兒組內容基本概念層級管理案例分享排班原則排班解析一、基本概念1、護理人力資源管理

護理人力資源管理：是人力資源的微觀管理，是衛生服務組織利用護理學和相關學科的知識，對組織中的護理人員進行規劃、培訓、開發和利用的過程，從而達到實現組織目標，提高服務水平的目的。

二、層級管理

建立臨床護士分層級管理制度的目的是根據護理人員的不同能級，給予不同的工作權限，履行不同的崗位職責和工作任務，滿足不同患者，不同疾病及病情的需要，確保護理質量。在層級管理體制中，護理人員形成梯隊，并與所實施的等級護理和專科護理相適應。二、層級管理層級劃分基本條件能力要求N0工作1年內在上級護士指導下完成護理工作，定的文字表達和協調溝通能力。N1工作1~5年護士；1~3年護師正確的治療處置能力，在指導下完成重癥患者護理能力；較好的文字表達和協調溝通能力。N2工作5年以上護士；3年以上護士獨立完成重癥患者護理的能力，有效參與護理科研及教學能力。N3聘任主管護師且工作5年以上；聘任專科護士崗位獨立完成疑難病癥患者護理工作能力；一定的科研及創新能力；一定的組織管理及病房管理能力。N4聘任副主任護師以上獨立完成高新專科護理工作能力；較強的科研及成果應用能力；較強的組織管理及病房管理能力。三、案例分享外科病房收治患者40人，搶救患者有2人，分別為4床和6床，一級護理有10人，其余患者為二三級護理，病房周一至周四為手術日，日均手術6臺，周三手術有9臺。病房配備護士有17人，其中N0級護士有2人，N1級護士6人，N2級護士有3人，N4級護士1人。張敏（N2級）要求周三下午休半天，有2名護士（均為N1級）周六參加英語培訓考試。您若是該病房護士長，請為病房合理排班。科室目前現狀（病人總數40人）護理級別病人數量搶救患者2人一級護理8人二三級護理30人

病人分布

護理級別分布床位搶救病人4、6床一級護理2、7、9、10、13、14、29、33床二、三級護理余下的30張床由N3級護士主管搶救病人4床、6床，N4級護士組織搶救N3和N2級護士負責主管一級護理病人。1、2床3、4床5、6床7、8床

病區格局21、22床23、24床25、26床27、28床走廊

病房護理人員基本情況護士層別數量百分比N4級16%N3級318%N2級529%N1級635%N0級212%假設：N4級是護士長N0級是執業護士總床位40張，護士17人，床護比為1:0.42，三級綜合醫院床護比的配備要求是1:0.4，所以符合要求。病房基本情況病情病房收治重癥患者2人，分別為4床和6床護理級別一級護理10人，其余均為二三級護理手術病房周一到周四為手術日，日均手術6臺，周三手術9臺

護士需求張敏（N2級）要求周三下午休半天有2名護士（均為N1級）周六參加英語培訓考試

四、排班原則

一、以病人為中心二、能級對應，優化組合三、兼顧護士意愿

四、動態調配

五、最大效能選擇合理的排班模式APN模式優點交接環節少，減少因交接班造成的失誤和風險，同時能保證治療和護理工作的連續性，有利于護士全面、連續了解病人。

APN班的時間安排A班：07:30--15:30P班：15:00--22:00N班：22:00--08:00總務、辦公室及白班：08:00--12:0014:30--17:30

x外科排班表.xlsx體現以病人為中心，重點時段加派人手能級對應，優化組合兼顧護士意愿1、首先滿足：周六2名N1護士參加考試。2、次要滿足：1名N2護士（張敏）提出休息周三下午。以體現人文關懷統籌動態管理：每天設置一個機動班，遇到突發情況通知機動班上班，并給以一定績效獎勵，充分