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文檔簡介
如何做好促銷活動如何做好促銷活動促銷流程在做出一個好的促銷活動之前,要準確的把握促銷活動的方向和重點,做好充分的準備工作。促銷活動的流程:具體包括:一、明確促銷活動的目的;二、市場調研;三、活動前期的蓄勢和蓄水;四、活動中的開閘放水與監控;五、活動末期的放大;六、活動后的鞏固訂單和服務;七、品牌保持與價格回收。一、確定促銷的目的:
市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
所以做促銷也必須明確促銷目的,就促銷的目的而言,簡單歸結有如下幾種:一、確定促銷的目的為了新產品上市的影響力和迅速打開市場進行的促銷;為了舊產品退出市場降低不良庫存,以防新舊產品矛盾而進行的促銷;為了整體銷量的提升;打擊競爭對手或進行反促銷而進行的促銷;為了提升品牌知名度及美譽度。促銷活動的主題
找準活動目的后我們要確定活動主題:
活動的主題。主題的確定應主要遵循以下幾點:(A)我們重點所針對的目標客戶;(B)主題怎樣才能與宣傳媒體相呼應,通過活動加深目標客戶對產品的理解與記憶;(C)同時要考慮到活動的時效性,針對不同的時間進行主題的確定。二、市場調研對當時當地市場進行了解:目標客戶范圍集中點在那里;房屋裝修期是否到來;有多少遠期客戶與近期客戶;競品最近的動向;廣告形式的有效性;消費者的購買習性等…………。1、確定活動主題(1)重點所針對的目標客戶;(2)主題怎樣才能與宣傳媒體相呼應(3)同時要考慮到活動的時效性,
2、包裝主題(1)采用什么優惠形式吸引消費者;(2)如何談化主題。在找準了我們活動目的,進行市場調研之后,現在,我們要做的下一步就是
:3、活動的內容:活動的內容要根據主題來確定,其原則是對消費者要有強大的吸引力。4、活動的時間:在選擇活動時間時也很重要,選擇不當則會費力不討好。
5、活動的地點:
店外,我們要考慮到的是人氣集中的地方或目標客戶集中的地方;店內,則采用指引,信息,媒介等拉來客戶
媒體的選擇A報刊?;顒有畔⒁欢ㄒx擇在當地發行量最大、影響力最高的報刊發布;B電視。包括畫面和滾動字幕兩種形式。C電臺。電臺沒有電視直觀,更沒有報紙拿在手中長時間翻閱的優勢。用電臺傳播信息一定要反復強調具有吸引力的內容及活動的時間、地點,其他一概免談。D懸掛橫幅,張帖海報,散發傳單。E其它。還可以選擇夾報、宣傳彩車、手機短信、定點郵寄、網上發布、廣播等方式。三、活動前期的蓄勢和蓄水;收集目標客戶:
通過對當地市場調查,來尋找我們的目標客戶及群體,尋找他們集中點,可以通過一系列取得客戶信息,具體為:A、通過小區物管收集小區客戶資料信息;B、通過進店目標客戶所留下來的資料信息;C、通過電話咨詢客戶并記下他們的資料信息;D、通過其它渠道了解資料信息活動前期的蓄勢和蓄水3、價格控制
控制好銷售價格也是此次活動成敗的關健;活動前期提高銷售價格,在活動開展期間放下價格,造成價格落差,從而充分刺激消費者購賣欲望;從另一個角度來說,價格的控制好壞也會影響品牌的信譽度,活動前期的蓄勢和蓄水如何做好廣告:在活動舉行前十天開始活動宣傳,采用各種媒體渠道對活動的前期進行預熱、宣傳;內容根據時間不同進行更換:第一期廣告一般是懸念性廣告;活動前兩至三天的廣告以告之性為主?;顒忧捌诘男顒莺托钏顒忧捌趯θ藛T培訓:全面性對銷售人員、安裝人員進行活動前系統性的培訓:一是了解活動的內容和統一宣傳口徑,同時針對活動制定獎罰措施提高大家積極性;二是讓他們知道此次活動的目標客戶是什么,在活動中有的放矢,做到目標客戶的重點攔截。三是安排人員到位、針對個人能力進行合理分統一活動口徑及措辭活動前期對物資準備
:在物資準備方面,關系到活動每一階段的用品,大到車輛,小到螺絲釘,都要在活動前期準備充分,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂?;顒忧捌谡箯d布置:布置包裝完善,不僅能使活動進行的有條不紊,而且能增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與,達到更好的效果,必須在活動開始前一天布置好所有展廳,展廳怎樣布置,要求賣場達到生動、喜慶,賣點突出、鮮明,有視覺沖擊力,促銷咨詢臺、銷售臺:配備充分的資料、贈品等更好與消費者進行交流,樣板展架:充分展示好樣板、產品演示,充分利用標簽、售缺等。雨蓬或者廣告傘:門口擺放供廣告傘或雨蓬,上面要有“圣象”標識。易拉寶:上面寫真繪有德爾形象和此次活動的內容,供布置現場、制造氣氛和突出品牌用。背景墻:突出產品形象和活動主要內容的大幅展板背板,置于促銷現場主要的位置,突出品牌形象。活動前期的展廳布置活動前期的展廳布置POP:突出此活動的內容,價格等。掛旗、大幅海報、產品宣傳單頁、折頁、手冊:供派發或促銷員與消費者溝通用。促銷服裝:要用促銷人員統一著裝。充氣拱門、升空氣球:供布置活動現場和制造氣氛用。電視和音響VCD:供制造現場氣氛和播放企業宣傳片用寫有活動主題的大幅產品橫幅:供布置現場、制造氣氛用;…………….市場指引如何把進到市場的客戶都吸引到我們專賣店呢:那就要在市場內,設有路牌指引,活動指引,如:橫幅、汽拱門、盆花、路牌等。要告之他們,德爾地板正在活動中!德爾地板專賣店在那里!德爾地板在促銷呢!四、活動中的開閘放水與監控;
開閘放水:活動開始,放價格,造落差,執行活動內容,造吸引力;廣告:以告之性為主,最大采用什么形式把我們活動最大可能地讓人知道,通常我們選用的廣告宣傳為:報紙廣告、電視廣告,游街彩車、橫幅、傳單、海報等形式,充分地告之,活動開始。活動中監控活動開始要對每天的訂單進行統計、分析,什么地方的訂單?什么時候安裝?訂單小區入住、裝修情況?各種款式所占比例?訂金的預收情況?安裝情況、顧客進店情況、數量、人流量大小的原因;顧客反應的情況,要求等?市場分析,主要是觀察競品動態,看其有沒有針對性反映。針對競品的情況做出臨時性的政策調整,要做到以我為中心,讓對手跟著自己走;另外要考慮到一些不可預知的情況,比如天氣的變化等?;顒又斜O控消費者分析:主要了解消費者通過何種媒體方式知道此次活動;對此次活動有什么看法;屬于哪一類消費群體;對產品有何要求等;盡可能建立消費者檔案,讓其告之住址和需求時間以及所需產品的樣式等;定單分析:主要分析安裝時間、產品系列型號、數量大小,以做好貨物的備存;活動中監控隨時隨地掌握競爭品牌的動向(如價格浮動,新品推出、廣告宣傳、促銷活動、以及針對我品牌推出的促銷活動的動向等)。活動期內會出現一定時期的高峰、低谷期,要求把握好高峰期抓住訂單,如何在低谷期再次創造出多次高峰。如采用再次廣告宣傳、小區宣傳、踩踏活動、小區擺點、店面重新布置、客戶資源重復利用等。
五、活動末期的放大;
活動進行到末期,我們的廣告宣傳方面加大投入,在媒體上進行至少五天的倒計時提醒;提醒消費者德爾活動即將結束,活動結束前三天內容要改變為倒計時廣告。宣傳內容要通俗明了、容易記憶、詳盡周到。六、活動后的鞏固訂單和服務;市場的后期維護:促銷后,銷量會有所下滑,同時競品也會趁機反攻,所以活動結束后的市場維護非常重要。對促銷定單整理和分析,提高服務質量,做好用戶回訪,對促銷定單展開售前服務(包括測量面積、察看地面、配花色、裝修意見等),跟蹤并了解客戶的相關情況,以鞏固定單,避免定單流失。六、活動后的鞏固訂單和服務;特款特價,拿出一至兩款庫存較多的產品進行特價銷售;或者針對競品的促銷情況,選擇競品銷量較好的兩種花色進行針對性促銷。同時贈送小記念品。并開展售后服務,讓消費者感受到德爾說與做是一致。提高德爾美譽度。七、品牌保持與價格回收。活動結束:在媒體上以廣告向消費者告知“活動已經結束,感謝廣大消費者的支持與厚愛”。
在宣傳方面還要繼續進行廣告宣傳,內容最好為品牌宣傳。七、品牌保持與價格回收。并開展售后服務,讓消費者感受到德爾說與做是一致。提高德爾美譽度。同時進行至少一次對已訂單客戶的走訪。以助于促進銷售訂單,及穩定客戶。包括已安裝客戶進行二次回訪,爭取二次訂單。為保證下次促銷活動的順利開展,不能延長活動時間,并立即恢復價格,不能以活動期間的價格訂單,延長活動時間會失信于客戶。2013年1月CNY超市渠道促銷活動小結30CNY促銷員面試31CNY促銷員培訓32CNY促銷情景模擬33圣誕元旦檔期活動一、活動主題:許愿、祝福、免單,可口可樂齊分享!二、活動地點:大潤發/家樂福三家門店三、活動時間:12.17-12.31四、促銷主題:“我的愿望,今天我在超市購物免單!”五、獎項設置:購買可口可樂公司系列產品滿15元,即可參加抽獎(單張小票抽獎一次)一等獎:本張免單(單張小票最大免單金額1,000元);二等獎:“圣蛋”兩枚(羅牛山優質雞蛋兩個,中獎率80%);34我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”大潤發35我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”大潤發36家樂福我司堆頭以及“均一價”2L可樂/雪碧/芬達6.3元,750ML果粒橙3.9元,四連包可樂/雪碧10.5元我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”37家樂福我司堆頭750ML果粒橙3.9元,四連可樂/雪碧10.5元我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”38家樂福我司堆頭750ML果粒橙3.9元,1.25L果碳雙提10元,易拉罐六連包10.5元我司活動:凡購買滿15元,即可參加抽獎,刮中“可口可樂”獎1000元免單,刮中“雪碧”獎兩個“圣蛋”39現場導購40現場導購41抽獎42中獎消費者43中獎消費者44消費者購買45消費者購買46消費者購買47大賣場元月捆綁禮品/超市特價活動48我司堆頭大潤發3天負毛利活動:2L碳酸4.6元,固不捆綁禮品主通道六卡板堆主通道六卡板堆主通道六卡板堆52當地超市元月捆
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