這是你的船讀書心得演示文稿目前一頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)優(yōu)選這是你的船讀書心得目前二頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)一定要讓它成為最好的！Younevergowrongwhenyoudotherightthing.目前三頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)

DDG-65“本福爾德”號麥可?艾伯拉肖夫（MichaelAbrashoff）艦長畢業(yè)于美國海軍學(xué)院研究所。三十六歲擔(dān)任美國前國防部長佩里的軍事助理。隨后接任本福爾德艦長，成為太平洋艦隊最年輕的艦長。艾伯拉肖夫接任艦長后，即通過一系列的改革，在短短的兩年內(nèi)，把一艘混亂不堪、績效奇差的軍艦，打造成一艘美國海軍最優(yōu)秀的軍艦。艾伯拉肖夫管理經(jīng)驗深深震撼了美國海軍。作者簡介目前四頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)你覺得自己是一個好主管嗎?不管任何組織、企業(yè)、單位、機(jī)關(guān)、部門、小組或團(tuán)隊，主管的管理能力決定勝和負(fù)關(guān)鍵！目前五頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)蓋洛普（Gallup）的調(diào)查指出，65％的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司。

員工離職五大原因排行No.1：不受尊重

No.2：沒有決策的參與感

No.3：意見被輕視

No.4：付出與回報不相符

No.5：薪資問題

目前六頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)贏得部屬的信任，大家同在一艘船上，必須同心協(xié)力.指引并激勵部屬，使之樂于工作。讓部屬以自己的公司為榮.營造和諧的工作氛圍,凡事皆樂觀以對卓越領(lǐng)導(dǎo)者目前七頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)No.1：不受尊重No.2：沒有決策的參與感No.3：意見被輕視No.4：付出與回報不相符No.5：薪資問題官兵提前離職的五大原因排行上任前分析目前八頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者卓越的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識自己解放下屬明確的目標(biāo)目前九頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)十個技巧

以身作則，樹立典范——（華盛頓郵報測試事件）積極聆聽，角色轉(zhuǎn)換——（不銹鋼結(jié)合件事件）廣開言路，有效溝通——（通信兵約翰事件）建立信任，適當(dāng)放權(quán)——（工具管理員事件）鼓勵創(chuàng)新，注重結(jié)果——（數(shù)據(jù)庫運(yùn)用事件）信任隊友，理性冒險——（海上加油事件事件）鼓勵革新，打破成規(guī)——（與德國海軍相遇事件）培養(yǎng)人才，儲備人才——（多梯隊，避免分工過細(xì)）同心協(xié)力，同舟共濟(jì)——（種族、性別歧視事件）提高生活質(zhì)量，為屬下著想目前十頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)樹立典范反思自己的問題不要忽略你對下屬產(chǎn)生的影響勇于承擔(dān)責(zé)任不同意上司的命令也要學(xué)會遵守演習(xí)時讓下屬休產(chǎn)假陪同海軍司令視察，游艇拋錨了，海上漂流1小時是否清晰告訴屬下目標(biāo)？是否給與屬下充足的時間和資源完成任務(wù)？是否對其進(jìn)行了必要的培訓(xùn)？目前十一頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)積極傾聽在跟部屬對話時，要放棄「命令與控制」的管理文化，讓他們覺得備受尊重，并激發(fā)部屬的創(chuàng)造力。聆聽屬下的建議與意見面對面與屬下進(jìn)行交流與屬下建立一種私人關(guān)系了解部下的性格特點(diǎn)，把最合適的人放到最合適的崗位。從屬下的角度看事情適才適所尊重部屬目前十二頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)有效溝通善用各種溝通渠道：不管是正式和非正式管道，你必須熟知溝通的技巧，并擁有溝通意愿，否則就只能「說給自己聽。讓部屬相信我們可以做好任何事情：

向部屬分享你的新想法、闡述目標(biāo)，并讓部屬朝共同的方向前進(jìn)。經(jīng)常公開表揚(yáng)屬下相反有些管理者喜歡讓部屬摸不著頭緒，似乎這樣能多一些控制的權(quán)力，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的無知，更是組織的失敗。開啟閉塞的管道：雖然知識就是力量，但領(lǐng)導(dǎo)者需要的是全體的力量和全體的知識，愈多人知道和或使其深入了解組織的目標(biāo)，則參與的程度及達(dá)成的效果就會愈顯著。溝通不良的問題將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。1997年伊拉克危機(jī)期間，采用衛(wèi)星通信系統(tǒng)拯救了整個海灣艦隊目前十三頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)建立信任千萬不要窩里斗：內(nèi)部的紛爭和對立，對組織的競爭力絕對是一種傷害，部門的每一個人同坐一艘船，是榮辱的共同體。一個主管不能漠視內(nèi)哄，要建立彼此信任。對犯錯的人給與機(jī)會：即使圣賢也會犯錯，但要相信他們會改過，及協(xié)助他們改過，而不是放棄他們。這樣他們才會比較愿意承擔(dān)風(fēng)險，并以正面積極的態(tài)度努力工作。歡迎報告壞消息的人：這對管理者而言十分重要可以使得領(lǐng)導(dǎo)者及時了解組織內(nèi)部的問題，因為部屬在向你報告消息時，明知道你不喜歡，他們也不會心存恐懼。保護(hù)下屬遠(yuǎn)離瘋狂的上司：有些主管會無理取鬧，打壓部屬，這時候你就要站出來，但保護(hù)部屬而要和上司對立，這極其痛苦，而且需要勇氣。但如果已經(jīng)出現(xiàn)明顯的傷害，你卻不采取行動就是一種懦弱的表現(xiàn)。報告了海軍艦艇宙斯盾級系統(tǒng)中雷達(dá)系統(tǒng)電力模塊出現(xiàn)短路目前十四頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)注重結(jié)果解除部屬聽命行事的束縛：組織競爭力的提升不能只依靠上司的指示，這會損及部屬的積極性，主管要讓部屬能放開心胸，激發(fā)想象力，創(chuàng)造出更好、更快的方法來處理事情。只會被動接受命令的部屬，將缺乏積極性。讓部屬在做決策和修正錯誤中學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任，他們會用行動證明自己是優(yōu)秀的成員。廣開言路：如果老板穿著國王的新衣，部屬應(yīng)該要直言不諱。事實(shí)就是事實(shí)，應(yīng)該正視其存在，而不是忽略它。試著讓別人拍一下你的肩膀，告訴你說：「這是最好的方法嗎？」、「慢一點(diǎn)」、「這樣如何？」或者「這樣會不會傷害和危害到他人？」允許失敗：不要為了解決一個問題或達(dá)成一個目標(biāo)，而對部屬加以訓(xùn)斥。讓部屬有被授權(quán)的感覺，他們才會獨(dú)立思考，讓他們利用自己的方式去解決任何問題。嘗試需要膽識，但可以淬煉技能，并培養(yǎng)勇氣。創(chuàng)新能力無關(guān)職級高低：每一位管理者應(yīng)廣納善言，并且不預(yù)設(shè)任何立場，不要扼殺部屬的創(chuàng)造力。幫助部屬超越自我：管理者應(yīng)該善導(dǎo)部屬的潛力，幫助他們超自我。目前十五頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)理性冒險革新時要計算風(fēng)險：很多人視嘗試冒險是一種可能自毀前程的行為。但任何想永續(xù)生存的組織，都應(yīng)該重視和鼓勵勇于嘗試的人，并能包容其犯錯。但當(dāng)你嘗試革新前應(yīng)該仔細(xì)評量其風(fēng)險效益，不能盲目冒險，同時確認(rèn)不會超過被賦予的權(quán)限。把賭注押在能自我思考的人身上：嘗試把責(zé)任押在可以獨(dú)立自主的人身上，他們最終的表現(xiàn)一定會讓你刮目相看。打破無意義的成規(guī)：作為一個管理者，對于組織的成規(guī)，要有勇于打破的勇氣，但如果你不想變革，就得遵循。變動有意義的規(guī)定時，要加倍小心：組織中的許多規(guī)則是有其必要性，如果你打算挑戰(zhàn)這些規(guī)定，切記要計算其風(fēng)險，不然會賭上自己的仕途。目前十六頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)打破成規(guī)不要墨守成規(guī)：大部份企業(yè)，工作都會按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的規(guī)范進(jìn)行。畢竟，標(biāo)準(zhǔn)代表著安全、認(rèn)證和效率，將可減少許多不必要的麻煩。但從另一個角度來看，如果只會依循標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作，就不易得到杰出的成果，頂多只能維持現(xiàn)狀。所以，SOP很容易使大家陷入既有的模式而不知變通。把精神集中在最重要事情上：管理者的決策會直接影響勝和負(fù)，所以必須從成功和失敗中學(xué)習(xí)，汲取別人寶貴的經(jīng)驗，然后應(yīng)用到實(shí)際的情況中。如果你能對各種狀況或可能意外做好全準(zhǔn)備，遇到突發(fā)狀況，就不會手忙腳亂。不要埋頭苦干，要講求工作技巧：把事情做好可能有很多種方法。利用計算機(jī)追蹤系統(tǒng)在最短時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了本福爾德號艦艇的維修工作目前十七頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)培養(yǎng)人才小事情也可締造大成就：回想一下，當(dāng)上司面對面告訴你「做得很好」時的那種感覺，所以也請你給部屬（或自己）一個贊美，如果可以的話，向你身邊的人說出來。緊握著他們的雙手、放下身段、拋開冷漠、熱情相迎，這些小事也可以替你創(chuàng)造一番輝煌的成就。信任部屬，他們常會證明你是對的：打破層級的限制，信任基層部屬的能力，也是一種積極而正向的轉(zhuǎn)變。重視和善待新人：許多企業(yè)組織在迎接新進(jìn)人員時的表現(xiàn)往往令人為之氣餒。我們經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)如果一個干勁十足的新進(jìn)人員，進(jìn)入一個萎靡的企業(yè)文化，那新血的熱情很快會被摧毀。管理者的角色要懂得維持新進(jìn)進(jìn)人員對工作的熱情。目前十八頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)培養(yǎng)人才幫助上司取得成功：如果你一心汲汲營營于升遷的話，根本不可能取得任何成功。上司總是遠(yuǎn)離或開除那些想要取代他們地位和野心勃勃的人。對部屬滿懷信心，他們一定不會讓你失望：因為在等級制度中，大家都不相信巨大的潛力就隱藏在你的部屬身上，所以極大的資源就這樣白白被浪費(fèi)。如果我們停止對他們貼標(biāo)簽、停止視他們?yōu)楸康暗脑挘麄兊谋憩F(xiàn)一定會更出色。為什么不能假設(shè)每個人都具有與生俱來的天賦，然后加以激勵，讓他們有機(jī)會表現(xiàn)出實(shí)力呢？持續(xù)對部屬提出真誠的建議：不管什么時候，如果部屬表現(xiàn)出眾，你要立即讓他們知道；如果表現(xiàn)失色，也會立即且公開的要求他們修正，而不會讓事情一直惡化到考核時間的來臨。目前十九頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)同心協(xié)力忘記差異，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)：對于一個組織而言，要使成員摒棄個人間的歧異，一同為組織效力，也具有相當(dāng)?shù)碾y度。管理者的工作就是盡可能匯聚各種人材，組合成最好的工作團(tuán)隊，施以適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，并透過適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ屓w成員齊心共進(jìn)。就如同富蘭克林在1776年7月4日簽署《獨(dú)立宣言》說：「我們必須團(tuán)結(jié)一致，否則將會自取滅亡」。嚴(yán)厲而公平的進(jìn)行懲處：優(yōu)秀的管理者一定要摒除「零缺點(diǎn)」的觀念，但這種觀念簡直就像是癌癥在體內(nèi)蔓延一樣，會妨害組織的正常運(yùn)作。面對部屬犯錯，你一定讓他們記得兩件事：第一件事是，他們將會受到適當(dāng)?shù)膽吞帲坏诙率牵麄儠蝎@得自新的機(jī)會。目前二十頁\總數(shù)二十二頁\編于一點(diǎn)提高生活質(zhì)量營造一種歡樂的工作氛圍：如果工作中充滿樂趣，同事之間營造出融洽的氣氛，就能拉近彼此的距離，并增加組織的凝聚力；而這種感覺并非公司發(fā)放獎金，或擁有股票認(rèn)購權(quán)可以替代的。為部屬爭取權(quán)益：你要記得部屬才是組織的核心，但你卻掌握大權(quán)，在適當(dāng)?shù)臅r候，要懂得幫助部屬爭取應(yīng)有的權(quán)益，這也是身為主管的職責(zé)之一，自