2022年醫院工作匯報各位領導：首先感謝各位領導對醫院工作的關心幫助和大力支持！今年在指揮部的關心支持下，醫療設備得到了更新、醫療環境得到了改善，為油田職工創造了良好的就醫環境。現將主要工作匯報如下：一、醫院根本概況21515065二、主要工作完成情況〔一〕各項指標完成情況2022年全年預計收入3780萬元，與上年相比收入增加了110〔二〕開展的主要工作1、設施設備逐步完善，效勞質量明顯改善PCR〕，已通過自治區臨床檢6區PCR也將獲得良好的經濟效益和社會效益。腔鏡技術是我院的拳頭工程和品牌技術，在此根底上，我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案，今年外科開展的經皮腎鏡技術完善了各類結石病的治療措施，哈密地區衛生局特批準我院成立結石病治療325到標準化、科學化的治療。9000檢查處理的瓶頸問題。藥房美觀大方。住院部病區安裝了走廊扶手，設立了病人休閑區，建立了開放式護理站，充分表達了“以人為本”的效勞理念，更加便于醫護人員和病人溝通，為油田職工家屬創造了溫馨和諧的就醫環境。工程預計11月底全面竣工。2、正確把握開展定位，堅持效勞油田方向認真落實指揮部對醫院的定位要求，準確把握為油田生產效勞、為職以搞好預防體檢、常見病、多發病為主，建立疑難病人轉院通道。同時醫院根據深入各單位調研和召開醫德醫風監督員會議征求到的群眾意見和建議，對全院效勞流程和具體工作進行了調整和完善。80CT二是在鄯善分院建立了油田職工醫療綠色通道。開設了職工就醫門診，配備了高年資醫生長期坐診，并將專科醫生的號公布，實行預約效勞。病區長期預留兩間病房，讓油田職工隨時能住院治療，并實行與外界病人分開安排病房的措施，保證油田職工得到優質的醫療效勞。三是積極開展“送健康到一線”活動。在生產繁忙季節，組織醫療小分隊，深入鉆井公司等遙遠隊站開展巡回醫五是建立了疑難病人轉診綠色通道。醫院與自治區人民醫院、新疆醫科大附屬醫院簽訂了轉診協議，兩家醫院承諾為某某某某醫院開具證明的病人開通轉診綠色通道，即看病，住院優先，這樣就為局部病情復雜，需要轉院治療的病人得到及時醫治提供了方便條件，解決職工家屬到外地看病難等問題。六是根據油公司、指揮部各單位機關回哈密辦公的實際，進一步加強了哈密醫院的醫療保健工作。組建了保健科，有一名高年資的主治醫師任高級專家和勞動模范的醫療保健工作。息日，但醫院為了更好地效勞于基地中小學生和平時生產繁忙無暇看病的3、以醫院管理評價達標驗收為契機，狠抓精細化管理自治區醫院管理評價指標體系是當前最權威的醫院建設評價標準。內容涵蓋了醫院管理、行風建設、醫療護理、醫技藥械、后勤管理等方面。因此，醫院“達標”的過程就是抓好“精細化管理”“質量年活動”和“醫院基層建設”的過程。一是強化醫療平安，保證醫療質量。通過落實集團公司領導干部會議精神，認真查找醫院管理制度、崗位職責以及軟硬件方面存在的隱患和問題，制定了切實可行的整改措施。〔1〕樹立“以人為本、平安第一”的思想。教育廣闊醫務人員在實施各項醫療措施，開展新技術、新業務時，要始終把病人平安和生存質量保證在風險控制的范圍內開展新工作。〔2〕構建了醫療糾紛評價體系。客觀評價當事人在制度職責、操作程序、技術資格、設備設施等方面的責任，根據責任大小與業績考核方法掛勾、兌現。從制度上增強了預防醫療糾紛的自覺性。〔3〕建立了醫療風險金制度。提高了醫務人員的風險意識和責任意識，促進了醫療質量的提高。〔4〕增強了職工的法律意識。組織員工學習《醫師法》《藥品管理法》《醫療事故處理條例》等法規，進行醫療法律知識講座，提高了員工的法律意識和職業責任。三是加強招投標管理，解決看病貴問題。今年醫院按照指揮部的要求，對設備購置、房屋改造等投資全部進行了招標，降低了本錢，保證了質量。醫院積極參加地區衛生局統一舉辦的藥品聯合集中采購招標，共900多種藥品中標。今年四月開始全部按招標價格銷售，大大降低了藥品費用，最高降幅88%，平均降幅22.16%。４、開展“三大一提高”活動，促進員工素質提高一是建立了促學、考學、評學機制。〔1〕對醫務人員進行學分制管理，學分與晉升、獎勵、評先選優掛鉤；堅持院內培訓為主線，注重根底知識、根本理論、根本技能訓練，堅持每兩周一學，每季一考，每年一評。〔2〕堅持年度科技成果、優秀論文評比表彰制度，持續開展各種業促進醫護人員鉆研業務、苦練技術的自覺性。〔341二是開展了大學習活動。醫院每兩周利用周一晚上開展全院業務講座學習活動，內容包括醫學新進展、醫療法律知識、醫護人員效勞理念和員工素質教育等。各科室結合臨床實際和本科特點，自行組織開展崗位職責、操作規程、疑難病例討論以及專家會診講課等各種專題學習。三是組織大練兵和大比武。醫院堅持以“根底知識、根本理論、根本操作”為內容的“三基”訓練。開設了“三基”訓練示教室，各科室輪流進行實地練兵。組織開展了“靜脈穿刺輸液法技能大賽”，有力地促進了醫務人員操作技術水平和綜合素質的提高。三、存在的問題及建議醫院在指揮部的關心支持下，為醫院更新了大型醫療設備，改善了就醫環境，特別是調整補充了費用指標，減輕了醫院經濟負擔，全院職工倍受鼓舞，在此，我代表全院職工向指揮部領導表示衷心感謝！下面我們提出一點建議：直接影響醫療平安。特別是手術室的呼吸機等設備，急需更換，建議指揮部逐步為醫院完善配套解決一些小設備。醫院計算機系統開發使用已快十年，目前國家衛生部根據行業標準要求，開發了新的醫院管理軟件，要求所有衛生行業使用該套標準軟件，因此，醫院計算機軟件和局部計算機需要更新；住院部病房病床、床頭柜等設施使用年限過長，嚴重損壞，無法修理，需要更新等，希望指揮部在條件允許的情況下能夠給醫院增加投資，逐步幫助解決這些問題。四、20222022年是“十一五”開展規劃的第二年，也是醫療衛生事業進入改革、開展的關鍵一年，我院將繼續本著“以人為本，立足油田，效勞社會”的宗旨，堅持科學開展觀，狠抓根底管理，提高醫療質量，標準醫療行為，完善效勞措施，保障醫療平安。讓油田職工，家屬和社會病人滿意。主要完成以下幾項指標：1、醫院綜合效勞滿意度90%以上。2、搶救成功率90％以上。3、實現平安生產無事故。重點做好以下六項工作：1、加塊人才培養，持續開展“三大一提高”活動“三大一提高”活動是醫院造就高素質人才隊伍，提升醫務人員整體素質的有效措施。〔1〕要進一步強化促學機制。通過“三基”培訓、短期培訓、外出要重視護理隊伍建設，加強護理骨干培訓，選送護理人員進行專科進修學習。對表現突出的技術尖子，繼續實行工資晉級、低職高聘、津貼補助等獎勵措施。〔2〕營造講學習、比技術的氣氛。搭建人才脫穎而出的平臺，培養一批優秀的學科帶頭人和合理的人才梯隊。認真做好在職醫務人員的繼續教育工作，堅持以自學為主，院內外學習相結合，短期學習與進修相結合的原那么，定期組織全院性的業務學習活動，鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育，參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業務學習，不斷提升醫護人員整體素質，為醫院持續開展奠定人才根底。選送20名優秀的醫務人員到國內知名醫院進修深造，為期一年。〔3做好科研教學工作。積極開展與臨床實際相結合的科技工程研究，各科立項的科研工程要認真組織實施，按階段進行總結評估。籌備召開每年一次的院內科技成果交流評審會，對評選出的優秀科研工程給予表彰獎勵。每月安排兩次全院性學術專題講座，全年在國家正式雜志發表學術論文10篇以上。根據醫院實際，積極接收醫學實習生和地方基層醫務人員來院臨床實習和進修學習，搞好帶教。2、發揮設備人才優勢，提升石油醫院品牌培養品牌意識，樹立名牌科室。進一步發揮我院設備、人才優勢和本院專家、名醫的作用，在現有專業的根底上，在人員、技術、設備、宣傳等方面向腔鏡技術、心腦血管、泌尿、檢驗等科室投入，逐步形成院有專不斷拓展效勞領域，提升醫院綜合技術實力，全面帶動醫院開展。建成5個在本地區領先乃至全疆有一定影響力的特色專科。——以腔鏡為龍頭的微創技術成為本地區具有絕對競爭力的特色技術。在自治區內領先。——體外碎石技術形成特色，建成在本地區具有強勢的結石病治療中心。——把血管介入技術做強做優，建本錢地區的品牌工程。——以血液透析、泌尿科為主的腎病中心成為本地區競爭力強、優勢發揮明顯的特色專科。——醫學檢驗成為國家認證的本地區唯一的檢驗中心。3、強化職業道德和醫德醫風教育〔1〕新的歷史時期，醫院面臨新的挑戰和機遇，強化職業道德和醫德醫風教育，樹立憂患意識，強化責任感，是全院職工必須清醒認識到的重要任務。因此，要采取各種形式加強員工的職業道德教育，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的效勞思想，不斷促進全體員工效勞意識和綜合素質的提高，塑造良好的行業形象。〔2〕改進效勞作風，改善效勞態度，提高效勞水平。在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，要認真落實已制定的標準與制度，對因效勞態度惡劣、違反醫德標準及制度被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人效勞，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“話難聽”的現象。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不收禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵抗不正之風的影響。加大監督檢查力度，嚴格標準醫療效勞工程和醫務人員的診療行為，提高廣闊醫務人員的整體素質，樹立醫院良好形象。〔3〕認真貫徹“八榮八恥”，弘揚愛國主義精神，以為人民效勞為核心，以集體主義為原那么，以老實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，引導人們在遵守根本行為準那么的根底上，追求更高的思想道德目標，在全院營造愛崗敬業、無私奉獻、廉潔行醫、文明待患的良好氣氛。4、健全效勞體系，完善突發事件處置機制正確把握定位油田，效勞職工的方向，努力提升醫院在油田職工中的信譽度。〔1〕積極改善鄯善分院醫療條件，增強為油田職工效勞意識，宣傳醫院的特色和效勞，推知名醫、專家，改變過去等病人上門的效勞模式，送醫送藥到廠礦、到井隊，讓油田職工家屬充分認識醫院，了解我院在效勞理念和效勞措施上的更新及轉化，讓職工群眾滿意。〔2〕積極開展社區衛生效勞。利用國家對社區衛生效勞各項政策，充分發揮社區衛生效勞站效勞功能，繼續做好基地社區居民的方案免疫、擴大基地家庭健康檔案范圍和《家庭衛生保健合同》簽約率，形成小病解決在社區的效勞格局。〔4〕進行保健知識、急救知識、疾病預防知識等宣傳培訓；完善油區突發疫情、突發事件預警處置機制，保障群眾身體健康、維護油田平安生產和社區穩定。5、狠抓精細化管理，提高醫療效勞質量根據指揮部“精細化管理年”實施方法要求，堅持“以人為本”的效勞理念，以《自治區醫院管理評價指標體系》為準那么，全面落實醫院各項管理制度，狠抓根底管理，標準醫院診療活動，提高醫院管理水平。〔1〕加強醫療護理管理，健全和完善各項醫療技術操作規程，狠抓醫療根底工作，重點抓好病歷書寫質量，處方質量，各類檢查報告質量，查對制度，三級醫師查房分級護理制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度，環節質量及各類管理制度的落實。進一步建立健全護理管理體制及制度，并落實到位。建立健全護理技術操作常規及各科疾病護理常規，抓好〔2〕嚴格醫療質量控制，促進醫療質量穩步提高。各科室要充分發揮院科兩級醫療質控組織的作用，在認真做好各科日常質量監督檢查的根底上，定期對醫療、醫技、藥品、病案等進行監督、檢查、分析、評價，并提出改進意見。抓好急診、重大手術病人、危重病人、輸血等醫療環節中關鍵過程的管理及急診科、手術室、手術科室的質量監督，促進醫療質量穩步提高。〔3〕進一步健全和完善各項規章制度及操作規程，熟練掌握專業根底知識和各項操作技術，做好“醫院管理年”活動的評審驗收。〔4〕加強醫療平安教育和相關的法律法規學習，標準醫療行為，做到依法執業。要認真執行病人的各種知情同意書、授權委托書、特殊檢查特殊治療同意書、重大手術方案報告書、危重病人通知單等，尊重病人知情權和選擇權，防止醫療糾紛發生。嚴格標準執業行為，杜絕聘用非衛生技術人員從事診療活動，無醫師跨類別、跨專業執業等現象。〔5〕加強財務管理，完善內部稽查、審計制度和各項財務管理制度，加強內部核算，增收節支，開源節流，降低運行本錢，嚴格控制各項非醫療性支出。6、做好優質效勞工程，提升石油醫院品牌〔1〕改善環境設施，完善就醫流程圖及醫院科室標識，繼續推行為患者免急診掛號費、免〔2〕完善效勞措施，簡化效勞流程，加強導醫效勞及門診窗口科室管理，標準效勞用語。開展“滿意效勞，從我做起”，實施“首診負責受社會和病人對醫療費用的監督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。>〔3〕繼續參加哈密地區衛生系統組織的藥品招標采購，降低藥品本錢價，讓利廣闊患者。加強科室本錢管理，完善采購質量環節控制，保證采購名廠家價廉質優藥品，杜絕假冒偽劣藥品進入醫院。加快藥品出庫和資金周轉效率，杜絕過期浪費等現象。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，逐步建立各級醫生抗菌素使用技術規定，抑制藥品費用增長，減輕病人醫療費用負擔。〔4〕推行單病種收費，對局部疾病診療執行最高限價，降低醫療效勞收費價格，繼續建立健全醫療效勞收費公示和咨詢，主動為患者答疑解惑，讓患者明明白白看病。在指揮部經濟指標允許的前提下，全面降低手術費、大型設備檢查費、化驗費等價格，進一步減輕職工家屬看病就醫的經濟負擔。醫院可以建立起內部職工和外界病人兩種價格體系，為油田職工家屬帶來實實在在的好處。以上匯報不妥之處，請批評指正。謝謝大家！某某某某醫院二００九年一月二十八日各位領導：首先感謝各位領導對醫院工作的關心幫助和大力支持！今年在指揮部的關心支持下，醫療設備得到了更新、醫療環境得到了改善，為油田職工創造了良好的就醫環境。現將主要工作匯報如下：一、醫院根本概況21515065二、主要工作完成情況〔一〕各項指標完成情況2022年全年預計收入3780萬元，與上年相比收入增加了110〔二〕開展的主要工作1、設施設備逐步完善，效勞質量明顯改善PCR〕，已通過自治區臨床檢6區PCR也將獲得良好的經濟效益和社會效益。腔鏡技術是我院的拳頭工程和品牌技術，在此根底上，我們又探索出了一整套碎石、溶石、取石治療新方案，今年外科開展的經皮腎鏡技術完善了各類結石病的治療措施，哈密地區衛生局特批準我院成立結石病治療325到標準化、科學化的治療。9000檢查處理的瓶頸問題。藥房美觀大方。住院部病區安裝了走廊扶手，設立了病人休閑區，建立了開放式護理站，充分表達了“以人為本”的效勞理念，更加便于醫護人員和病人溝通，為油田職工家屬創造了溫馨和諧的就醫環境。工程預計11月底全面竣工。2、正確把握開展定位，堅持效勞油田方向認真落實指揮部對醫院的定位要求，準確把握為油田生產效勞、為職工家屬效勞的方向，我院把主要精力首先放在油田職工家屬的醫療保健上。以搞好預防體檢、常見病、多發病為主，建立疑難病人轉院通道。同時醫院根據深入各單位調研和召開醫德醫風監督員會議征求到的群眾意見和建議，對全院效勞流程和具體工作進行了調整和完善。80CT配備了高年資醫生長期坐診，并將專科醫生的號公布，實行預約效勞。病區長期預留兩間病房，讓油田職工隨時能住院治療，并實行與外界病人分開安排病房的措施，保證油田職工得到優質的醫療效勞。五是建立了疑難病人轉診綠色通道。醫院與自治區人民醫院、新疆醫科大附屬醫院簽訂了轉診協議，兩家醫院承諾為某某某某醫院開具證明的病人開通轉診綠色通道，即看病，住院優先，這樣就為局部病情復雜，需要轉院治療的病人得到及時醫治提供了方便條件，解決職工家屬到外地看病難等問題。六是根據油公司、指揮部各單位機關回哈密辦公的實際，進一步加強了哈密醫院的醫療保健工作。組建了保健科，有一名高年資的主治醫師任高級專家和勞動模范的醫療保健工作。息日，但醫院為了更好地效勞于基地中小學生和平時生產繁忙無暇看病的3、以醫院管理評價達標驗收為契機，狠抓精細化管理容涵蓋了醫院管理、行風建設、醫療護理、醫技藥械、后勤管理等方面。因此，醫院“達標”的過程就是抓好“精細化管理”“質量年活動”和“醫院基層建設”的過程。一是強化醫療平安，保證醫療質量。通過落實集團公司領導干部會議精神，認真查找醫院管理制度、崗位職責以及軟硬件方面存在的隱患和問題，制定了切實可行的整改措施。〔1〕樹立“以人為本、平安第一”的思想。教育廣闊醫務人員在實施各項醫療措施，開展新技術、新業務時，要始終把病人平安和生存質量保證在風險控制的范圍內開展新工作。〔2〕構建了醫療糾紛評價體系。客觀評價當事人在制度職責、操作程序、技術資格、設備設施等方面的責任，根據責任大小與業績考核方法掛勾、兌現。從制度上增強了預防醫療糾紛的自覺性。〔3〕建立了醫療風險金制度。提高了醫務人員的風險意識和責任意識，促進了醫療質量的提高。〔4〕增強了職工的法律意識。組織員工學習《醫師法》《藥品管理法》《醫療事故處理條例》等法規，進行醫療法律知識講座，提高了員工的法律意識和職業責任。三是加強招投標管理，解決看病貴問題。今年醫院按照指揮部的要求，對設備購置、房屋改造等投資全部進行了招標，降低了本錢，保證了質量。醫院積極參加地區衛生局統一舉辦的藥品聯合集中采購招標，共900多種藥品中標。今年四月開始全部按招標價格銷售，大大降低了藥品費用，最高降幅88%，平均降幅22.16%。４、開展“三大一提高”活動，促進員工素質提高一是建立了促學、考學、評學機制。〔1〕對醫務人員進行學分制管理，學分與晉升、獎勵、評先選優掛持每兩周一學，每季一考，每年一評。〔2務技術競賽活動，營造濃厚的學術氣氛。堅持院內優秀知識分子評選制度，促進醫護人員鉆研業務、苦練技術的自覺性。〔341二是開展了大學習活動。醫院每兩周利用周一晚上開展全院業務講座學習活動，內容包括醫學新進展、醫療法律知識、醫護人員效勞理念和員工素質教育等。各科室結合臨床實際和本科特點，自行組織開展崗位職責、操作規程、疑難病例討論以及專家會診講課等各種專題學習。三是組織大練兵和大比武。醫院堅持以“根底知識、根本理論、根本操作”為內容的“三基”訓練。開設了“三基”訓練示教室，各科室輪流進行實地練兵。組織開展了“靜脈穿刺輸液法技能大賽”，有力地促進了醫務人員操作技術水平和綜合素質的提高。三、存在的問題及建議醫院在指揮部的關心支持下，為醫院更新了大型醫療設備，改善了就醫環境，特別是調整補充了費用指標，減輕了醫院經濟負擔，全院職工倍受鼓舞，在此，我代表全院職工向指揮部領導表示衷心感謝！下面我們提出一點建議：直接影響醫療平安。特別是手術室的呼吸機等設備，急需更換，建議指揮部逐步為醫院完善配套解決一些小設備。醫院計算機系統開發使用已快十年，目前國家衛生部根據行業標準要求，開發了新的醫院管理軟件，要求所有衛生行業使用該套標準軟件，因此，醫院計算機軟件和局部計算機需要更新；住院部病房病床、床頭柜等設施使用年限過長，嚴重損壞，無法修理，需要更新等，希望指揮部在條件允許的情況下能夠給醫院增加投資，逐步幫助解決這些問題。四、20222022年是“十一五”開展規劃的第二年，也是醫療衛生事業進入改革、開展的關鍵一年，我院將繼續本著“以人為本，立足油田，效勞社會”的宗旨，堅持科學開展觀，狠抓根底管理，提高醫療質量，標準醫療行為，完善效勞措施，保障醫療平安。讓油田職工，家屬和社會病人滿意。主要完成以下幾項指標：1、醫院綜合效勞滿意度90%以上。2、搶救成功率90％以上。3、實現平安生產無事故。重點做好以下六項工作：1、加塊人才培養，持續開展“三大一提高”活動“三大一提高”活動是醫院造就高素質人才隊伍，提升醫務人員整體素質的有效措施。〔1〕要進一步強化促學機制。通過“三基”培訓、短期培訓、外出要重視護理隊伍建設，加強護理骨干培訓，選送護理人員進行專科進修學習。對表現突出的技術尖子，繼續實行工資晉級、低職高聘、津貼補助等獎勵措施。〔2〕營造講學習、比技術的氣氛。搭建人才脫穎而出的平臺，培養一批優秀的學科帶頭人和合理的人才梯隊。認真做好在職醫務人員的繼續教育工作，堅持以自學為主，院內外學習相結合，短期學習與進修相結合的原那么，定期組織全院性的業務學習活動，鼓勵和支持在職醫務人員接受學歷教育，參加院外學術專題講座、短期培訓及各種形式的業務學習，不斷提升醫護人員整體素質，為醫院持續開展奠定人才根底。選送20名優秀的醫務人員到國內知名醫院進修深造，為期一年。〔3做好科研教學工作。積極開展與臨床實際相結合的科技工程研究，各科立項的科研工程要認真組織實施，按階段進行總結評估。籌備召開每年一次的院內科技成果交流評審會，對評選出的優秀科研工程給予表彰獎勵。每月安排兩次全院性學術專題講座，全年在國家正式雜志發表學術論文10篇以上。根據醫院實際，積極接收醫學實習生和地方基層醫務人員來院臨床實習和進修學習，搞好帶教。2、發揮設備人才優勢，提升石油醫院品牌培養品牌意識，樹立名牌科室。進一步發揮我院設備、人才優勢和本院專家、名醫的作用，在現有專業的根底上，在人員、技術、設備、宣傳等方面向腔鏡技術、心腦血管、泌尿、檢驗等科室投入，逐步形成院有專不斷拓展效勞領域，提升醫院綜合技術實力，全面帶動醫院開展。建成5個在本地區領先乃至全疆有一定影響力的特色專科。——以腔鏡為龍頭的微創技術成為本地區具有絕對競爭力的特色技術。在自治區內領先。——體外碎石技術形成特色，建成在本地區具有強勢的結石病治療中心。——把血管介入技術做強做優，建本錢地區的品牌工程。——以血液透析、泌尿科為主的腎病中心成為本地區競爭力強、優勢發揮明顯的特色專科。——醫學檢驗成為國家認證的本地區唯一的檢驗中心。3、強化職業道德和醫德醫風教育〔1〕新的歷史時期，醫院面臨新的挑戰和機遇，強化職業道德和醫德醫風教育，樹立憂患意識，強化責任感，是全院職工必須清醒認識到的重要任務。因此，要采取各種形式加強員工的職業道德教育，真真切切地在每個職工中樹立視患者為親人，一切為了患者的效勞思想，不斷促進全體員工效勞意識和綜合素質的提高，塑造良好的行業形象。〔2〕改進效勞作風，改善效勞態度，提高效勞水平。在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，要認真落實已制定的標準與制度，對因效勞態度惡劣、違反醫德標準及制度被病人投訴者，予以待崗處理。要求全院職工主動為病人效勞，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“話難聽”的現象。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不收禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵抗不正之風的影響。加大監督檢查力度，嚴格標準醫療效勞工程和醫務人員的診療行為，提高廣闊醫務人員的整體素質，樹立醫院良好形象。〔3〕認真貫徹“八榮八恥”，弘揚愛國主義精神，以為人民效勞為核心，以集體主義為原那么，以老實守信為重點，加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，引導人們在遵守根本行為準那么的根底上，追求更高的思想道德目標，在全院營造愛崗敬業、無私奉獻、廉潔行醫、文明待患的良好氣氛。4、健全效勞體系，完善突發事件處置機制正確把握定位油田，效勞職工的方向，努力提升醫院在油田職工中的信譽度。〔1〕積極改善鄯善分院醫療條件，增強為油田職工效勞意識，宣傳醫院的特色和效勞，推知名醫、專家，改變過去等病人上門的效勞模式，送醫送藥到廠礦、到井隊，讓油田職工家屬充分認識醫院，了解我院在效勞理念和效勞措施上的更新及轉化，讓職工群眾滿意。〔2〕積極開展社區衛生效勞。利用國家對社區衛生效勞各項政策，充分發揮社區衛生效勞站效勞功能，繼續做好基地社區居民的方案免疫、擴大基地家庭健康檔案范圍和《家庭衛生保健合同》簽約率，形成小病解決在社區的效勞格局。〔4〕進行保健知識、急救知識、疾病預防知識等宣傳培訓；完善油區突發疫情、突發事件預警處置機制，保障群眾身體健康、維護油田平安生產和社區穩定。5、狠抓精細化管理，提高醫療效勞質量根據指揮部“精細化管理年”實施方法要求，堅持“以人為本”的效勞理念，以《自治區醫院管理評價指標體系》為準那么，全面落實醫院各項管理制度，狠抓根底管理，標準醫院診療活動，提高醫院管理水平。〔1〕加強醫療護