2022-2023年吉林省通化市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社區社會工作者小張在對假釋人員小李家訪時得知，他是最近發生的一起特大搶劫案的作案者。此時，社會工作者小張最恰當的處理方法是（）。

A.根據保密原則，為小李保密B.說服小李到公安局自首C.直接向案發地居委會舉報D.勸說服小李將所盜財物悄悄返還失主

2.某社區社會工作者在寒假期間，籌劃開展了“七彩假日”活動，組織青少年參加“社區公益課堂”“社會實踐快樂成長”“迎新年才藝展示”等一系列豐富多彩的活動，有12名孩子在爭當“文明小使者”“環保小衛士”活動中被評為“社區七彩之星”。從社區教育的角度看：上述活動屬于()。

A.公民教育B.健康教育C.補償式教育D.控制式教育

3.近年來，學生為了上網逃課的現象非常多，劃分這些學生這種行為偏差行為標準是()。A.社會規范與價值B.個人主觀體驗C.統計規律D.行為適應性標準

4.下列社會工作專業守則中，體現社會工作專業責任的是（）。

A.充實社會工作知識B.恪守公私分明C.公平服務社會大眾D.維護社會正義

5.()是對服務對象困擾產生、變化的過程進行分析。

A.緣由診斷B.社會診斷C.心理動態診斷D.人格診斷E.困擾診斷

6.社會生態系統強調社會工作是使個人能夠適應（）的要求。A.單位B.他人C.環境D.家庭

7.下列選項中，不屬于行為治療模式思想來源的是（）。A.心理學家巴甫洛夫總結的經典條件作用理論

B.美國著名的心理學家斯金納提出的操作性條件作用理論

C.美國心理學家班杜拉創立的社會學習理論

D.美國漢金斯創立的心理社會理論

8.ERG理論是由（）提出的。A.阿爾德弗爾B.莫瑞C.勒溫D.弗洛伊德

9.社會工作者小夏正在訪問社區的一戶居民，了解他們對社區環境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結束對話

10.定量研究的方法論基礎是（）。A.存在主義B.現象學C.敘事主義D.實證主義

11.社會工作研究者王先生為了評估對外來務工子女的社會工作干預效果，需要設計問卷。一般來說，問卷設計過程中正確的步驟是（）。A.認定研究問題、設計問題、試調查

B.試調查、認定研究問題、設計問題

C.認定研究問題、試調查、設計問題

D.設計問題、認定研究問題、試調查

12.在運用小組會議技巧時，工作者要設定會議基調，即要事先籌劃和設定一種與會議主題相契合的基調，其目的是（）。

A.使小組互動和角色扮演圍繞中心話題展開

B.使組員對未來發展持樂觀自信的態度

C.個人感受和經驗便于交流

D.使組員感到輕松

E.把握組員的情緒，創造有利于實現小組目標的會議氛圍

13.有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區內的小型服務單位或住所中獲得專業人員的照顧，屬于（）。A.“在社區照顧”B.“由社區照顧”C.“為社區照顧”D.“對社區照顧”

14.（）的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚朋友和居民協助提供照顧。

A.“在社區照顧”B.“由社區照顧”C.“為社區照顧”D.“由社會照顧”

15.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D.拉丁美洲

16.（）是把具有同質性的人聚居在一起，其組員一般都有相同的問題、經歷或經驗，通過相互支持的方式，達到解決問題和成員改變的效果。A.治療小組B.支持小組C.教育小組D.成長小組

17.社會工作者借助自己的專業知識和經驗向服務對象提供必要知識和技巧的會談技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

18.不適應社會環境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群，適合組建的小組為（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

19.社會工作者常選用“自畫像”游戲作為小組后期成熟階段的活動，這種設計是為了（）。

A.促進組員互助合作B.鞏固紐員學習成果C.建立初步溝通網絡D.促進組員自我探索

20.人類動作發展最迅速的時期是（）。A.青年階段B.嬰幼兒階段C.學齡前階段D.中年階段

21.在兒童階段，一般認為兒童早期是（）歲。A.3~4B.3~6C.6~8D.6~10E.7~12

22.在下列小組中，（）屬于心理治療小組。A.中學生公德教育小組B.單親家庭自強小組C.為赤癮者提供服務的“美沙酮治療小組”D.癌癥病友小組

23.在小組工作中，社會工作者經常要做開場演講，社會工作者此時務必（）。

A.運用多媒體以增強吸引力B.設置懸念以提升關注度C.介紹參與者或引出要討論的主題D.提供講稿

24.根據《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

25.意識與無意識之間的關系。指的是心理社會治療模式的（）診斷的重要內容。

A.心理動態B.緣由C.分類D.綜合

26.下列屬于無效婚姻的是（）。A.男方24歲，女方20歲

B.小劉兩年前離婚，今年再娶了小李

C.小王與姑媽家的表妹談了2年戀愛，并在雙方家長的同意下舉辦了婚禮

D.患有乙肝的劉佳今年與同鄉的失眠男友張某走進了婚姻的殿堂

27.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發現當地政府出資建了一個居家養老中心為老人提供送餐、免費量血壓等服務。王大媽覺得自己的社區也應該建這樣的中心，于是聯合本社區老人提出建議。根據需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達性需要

28.國際社會工作認同的社會工作價值觀中，“待人真誠和守信”指的是（）。

A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重。意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者堅持專業的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并有效地運用它們開展社會服務

29.3歲兒童的認知發展處于()階段。A.感覺運動期B.前運算期C.具體運算期D.形式運算期

30.存在主義在人類社會科學發展史上發生過重要的作用和影響，這一理論的核心觀點是強調（）。A.社會的存在B.集體的存在C.機構的存在D.個人的存在

二、多選題(20題)31.某社區流動兒童數量較多，缺乏安全意識，由于暑假無人看管，容易發生意外傷害事件。為此，社會工作者小任為流動兒童開展了8節安全教育小組。下列描述中，符合小組成熟階段組員表現的有（）。

A.組員小艾經常與身邊的組員竊竊私語，不參與小組討論

B.組員小亮比較積極，主動分享遇到安全風險的處理方式

C.組員小晨小心謹慎，請他分享時總表示先聽聽別人怎么說

D.組員小紅表示通過小組掌握了安全知識，有信心保護自己

E.組員小芳主動承擔分發安全手冊、記錄組員發言等工作

32.下列屬于《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規定的救助對象的必備條件的是()。A.無勞動能力B.無親友依靠C.不享受低保待遇或五保供養D.自身無力解決食宿E.正在城市流浪乞討度日

33.社會工作價值觀的實踐意義包括（）。A.能夠從精神上激勵社會工作者克服種種困難，完成助人使命

B.能夠從倫理.上指導社會工作者的實踐

C.能夠使社會工作者減少服務成本

D.能夠幫助社會工作者設計恰當的工作方案

E.能夠使社會公眾更加信任和支持社會工作者

34.社區工作在準備階段要做的工作重點是（）。A.確定主要任務和行動方案

B.社區基本情況

C.社區需求

D.確定介入策略和工作方法

E.社會服務機構做好人員、資金、支持體系的準備

35.某社區出現了幾例子女虐待老人的事件，在該社區產生了很大的負面影響。社會工作者小李針對這一問題策劃服務方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現象的原因，并且通過調查掌握了受這一問題影響的社區人群狀況。他所做的工作屬于社會服務方案策劃中的（）。

A.問題認識和分析B.目標制定C.方案安排D.考慮服務的評估E.需要評估

36.在小組工作中期轉折階段，組員的常見特征包括()。A.矛盾的心理與行為特征

B.角色競爭中的沖突

C.對小組具有較強的認同感

D.互動中的抗拒與防衛心理

E.權力位置與價值觀的沖突

37.社會服務機構財務管理的功能主要包括（）。

A.A.提供經費支持方案執行，通過成本分析、監控預算等環節執行更有效率，更節約成本

B.避免社會服務機構的財務危機，保障機構的正常運行

C.強化機構的公信力，將使捐款人更愿意捐款

D.通過對機構資源的控制，節約成本，保證實施有效

E.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源

38.某社區居民中60歲以上老人占居民總數的20％，其中獨居老人家庭和空巢老人家庭約190戶，為了幫助這些老年人安度晚年，社會工作者常開展的服務有（）。

A.居家養老服務B.老人社交活動C.游戲治療服務D.老人文體活動E.老人醫療保健工作

39.比斯臺克（Biestek）于1967年提出的社會工作價值體系對社會的責任和權利的闡述包括（）。A.社會有責任幫助個人完成自我實現

B.社會必須建立和維持公正、和平和秩序，并且培育和自我實現有關的條件和資源

C.社會有權利要求每-一個人貢獻自己的力量，以促進社會的健全和繁榮

D.社會的繁榮是個人參與的結果，所以社會各項活動都必須通過每個人的關心、參與活動才能實現；而社會工作更應通過各種活動來增強這種力量

E.作為社會成員之一，每個人都有義務在自我實現過程中對公益有所貢獻

40.小組后期成熟階段，社會工作者在小組中的角色有()。

A.小組及組員能力的促進者B.小組的引導者和支持者C.信息、資源提供者和連接者D.組織調解者E.鼓勵者

41.我國對未成年人進行家庭保護的要求有（）。

A.民主尊重B.監護和撫養C.教育培養D.關愛與引導E.開展成長教育

42.4歲的圓圓去幼兒園已經快兩年了。父母和幼兒園老師都觀察到圓圓這兩年來的許多變化，包括她會去幫助別的小朋友了;常常喜歡在游戲中扮演媽媽的角色;越來越喜歡與在家庭以外結交的小伙伴在一起游戲等等。這些變化可以說明圓圓在這一階段的哪些社會性發展特征?（）

A.去自我中心B.自我意識發展C.性別認同發展D.道德發展E.人際交往擴大

43.危機通常可以分為（）。A.發展危機B.成長危機C.壓力危機D.情境危機E.生活危機

44.社會工作者的價值觀可以通過（）來體現。

A.社會工作者對公共福利發展的看法

B.社會工作者對服務對象的看法

C.服務對象對社會工作者的看法

D.社會工作者對專業實踐的看法

E.社會工作者對服務機構的看法

45.狹義的社會服務機構的運作，主要是指機構內部的動態機制，即通過（）等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運作。A.授權B.協調C.行動D.溝通E.交流

46.根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現社會發展的要求

47.李然今年15歲，父親由于實施入室盜竊被拘押，而母親沒有固定工作，整天不說話，李然暫時由爺爺、奶奶照顧，但爺爺、奶奶本來身體就不好。老師發現他最近課堂上經常走神，于是班主任向學校社會工作者小范求助。作為學校社會工作者，小范要考慮從（）方面人手。A.開發李然的潛能

B.情感支持

C.發展支持系統

D.運用社會資源協助家長解決子女照顧問題，緩解經濟問題

E.學校社會工作者可以和學生的老師、家長以及同學多方聯系，請求他們的協助，來幫忙共同解決小范的問題

48.張大爺在遛狗時不小心摔倒，造成左腿骨折，而兒女都不在身邊，經住院治療后回到家中休養。醫務社會工作者上門向他的護工了解其身體恢復和情緒狀況，并察看其家具的擺放；另外，社會工作者還聯系他的主治醫生，看了他的病歷，以便摸清張大爺的需求，為他制訂服務計劃。在收集資料過程中，這位社會工作者運用的技巧有（）。A.會談B.觀察C.運用現有資料D.同理心E.澄清

49.小芳懷孕7周，孕期反應強烈，已經嚴重影響正常工作，根據《勞動法》所在單位的下列做法中，正確的有（）

A.適當減少小芳工作量和工作內容

B.安排小芳每天中午休息3小時

C.小芳合同到期后又與小芳續簽了5年合同

D.扣除小芳一半工資用于找人暫替小芳工作

E.為方便小芳孕檢，同意其彈性安排工作時間

50.社會工作者最近為社區矯正對象開展“星星點燈小組”工作。以下說法中，正確的是（）。

A.該小組最適合的類型是支持小組

B.強調組員之間關系建構，達到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感

C.強調組員充分發揮自己的潛能

D.治療組員的心理和社會行為問題

E.該小組是治療小組

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.某社區經濟社會發展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發現“等、靠、要”的思想在該地區開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

參考答案

1.B矯治服務也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯治服務包括在監獄中的服務和在社區中的服務，后者又叫社區矯正。在矯治服務中，社會工作秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對待有過錯者，可以發揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發揮著獨特的作用。

2.A公民教育的目標是讓公民能夠面對當今日益多樣化甚至不斷發生沖突的社會，充分做好在未來能夠有效參與社會、經濟、政治生活的準備。這方面社區教育的重點對象是青少年，期望他們能夠通過社區平臺了解、接納社會現象和問題，為解決社會問題做好準備。公民教育也是我國社區教育的重點內容，主要強調要以社區為依托，以全體社區成員尤其是社區青少年為對象，以提高全民素質和培養“四有”新人為宗旨。本題中，該社區社會工作者籌劃的活動屬于公民教育。

【命題點撥】本題考查的是社區教育的種類。

3.A社會規范與價值標準是指，如果個人的行為符合當地社會規范和價值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。根據這一標準，逃課去上網的學生行為屬于偏差行為。

4.A綜觀各國(或地區)的社會工作專業守則，其主要的內容包括：(1)尊重受助者利益；(2)嚴守受助者秘密；(3)公平服務大眾；(4)重視同僚工作；(5)恪守公私界限；(6)維護社會正義；(7)信守機構政策；(8)充實社會工作知識和能力；(9)促進專業發展；(10)約束不當行為；(11)增進公共福利；(12)共同執行守則。其中，充實社會工作知識體現社會工作的專業責任。

5.A

6.C社會工作者的任務在于發現環境中的不利因素，調整人與環境的關系。更重要的是，系統理論取向的社會工作將人與環境納入一個系統。這樣，社會工作的干預就是對整體系統的干預。例如從家庭層面人手來解決個人所面對的問題。

7.D行為治療模式的理論基礎包括經典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會學習理論。故選D。

8.AERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但又有些不同的理論。他把人的需要分為三類，即生存需要(E)、關系需要(R)和成長需要(G)。

9.B社會工作者與社區居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環境和正在發生的事情展開話題。

\r\n

\r\n

10.D

11.A問卷設計一般經過四個步驟：步驟一，進行探索性工作，就是通過文獻回顧或實地考查認識待研究的問題；步驟二，設計問卷初稿；步驟三，試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發放給少數專家，請他們提出意見和建議，與此同時，還要將問卷初稿發放給調查對象（不超過30份），請他們試填；步驟四，定稿和印制。

【命題點撥】本題考查的是問卷設計的步驟，理解掌握問卷設計的四個步驟。

12.E

13.A“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區內的小型服務單位或住所中獲得專業人員的照顧。

14.B社區原本指彼此有緊密關系的人群?！坝缮鐓^照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務?！坝缮鐓^照顧”的核心是強調動員社區內的資源，發動在社區內的親戚朋友和居民協助提供照顧。

15.A

16.B治療小組是希望能緩解癥狀及其影響力，幫助組員通過治療創傷復原并康復，降低不良癥狀，促進人格改變。教育小組是幫助小組成員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來達到改變成員的目標。成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內在資源，充分發揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康地發展。

17.D

18.B治療小組的組員一般來自那些不適應社會環境，或其社會關系網絡斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。治療小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求其具備扎實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫學等方面的學術訓練和臨床經驗。

19.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

20.C學齡前階段是人類動作發展最迅速的時期。故選C。

21.B

22.CA項屬于教育小組，B、D項屬于支持小組，只有C項屬于心理治療小組。

23.C本題考查小組工作開場的技巧。在開場前，社會工作者應介紹參與者，或者運用其他的方式使成員互相認識。如果組員之間已經相互熟悉，工作者則要引出將要討論的主題，或者討論提綱。故本題應選C。

24.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

25.A心理動態診斷是對服務對象的人格的各部分之間的互動關系進行評估。如意識與無意識之間的關系，就是心理動態診斷的重要內容。故選A。

26.C婚姻無效的情況包括：①重婚的；②有禁止結婚的親屬關系的；③婚前患有醫學上認為不應當結婚的疾病，婚后尚未治愈的；④未到法定婚齡的。

27.C比較性需要的產生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，這些不知者在了解這些情況后便會產生新的需要。這種與其他個人和社區比較而產生的需要稱為比較性需要。

\n

28.D國際社會工作認同的社會工作價值觀中，“待人真誠和守信”是指社會工作者應坦誠對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分析自我的問題。和需要，堅持專業的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。故選D。

29.B皮亞杰認為兒童的認知發展分為四個階段，包括感覺運動期（從出生到2歲）、前運算期（2歲～7歲）、具體運算期（7歲～12歲）、形式運算期（12歲以上）。3歲的兒童應該屬于前運算期（2歲～7歲）。

30.D存在主義強調個人具有選擇的自由，包括自由選擇和自由行動兩個方面，其核心是強調個人的存在。

31.ABDE成熟階段是小組工作與活動的理想階段。在此階段，組員能夠更緊密地聯合與互動，更容易達成有共識的決策，更順暢和更有效地開展活動。概括來看，這一時期小組的特點主要表現如下：\n1.小組的凝聚力大大增強；\n2.組員關系的親密程度更高；\n3.組員對小組充滿了信心和希望；\n4.小組的關系結構趨于穩定。

32.BCDE《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規定的救助對象是：因自身無力解決食宿，無親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農村五保供養，正在城市流浪乞討度日的人員。雖有流浪乞討行為，但不具備上述規定情形的，不屬于救助對象。

33.ABE

34.ADE

35.AE案例中社會工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會支持以及造成這一現象的原因，屬于問題認識和分析；社會工作者通過調查掌握了受這一問題影響的社區人群狀況，屬于需要評估。故選AE。

36.BCD在小組工作中期轉折階段組員最常見的顯著特征是：①對小組具有較強的認同感；②互動中的抗拒與防衛心理；③角色競爭中的沖突。

37.ABCE社會服務機構財務管理的功能主要包括：①提供經費支持方案執行，通過成本分析、監控預算等環節執行更有效率，更節約成本；②避免社會服務機構的財務危機，保障機構的正常運行；③強化機構的公信力，將使捐款人更愿意捐款；④通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源。

38.ABDE老年人社會服務或老年人社會工作是以老年人為對象的專業服務，是用社會工作理念和方法幫助老年人解決其面臨問題的服務。不但老年人的物質生活，而且老年人的精神生活都成為社會不得不予以關注的問題。在這方面，貧困老人的救助及福利、獨居老人的家庭服務、老人的醫療保健服務、離退休老人對社會生活適應、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應等都是重要的社會工作領域。另外，老人發展服務、老人社會參與也是老人服務的重要內容。

39.ABCD

40.ABC在后期的工作階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置，角色轉變為：①信息、資源提供者和連接者。社會工作者要根據組員的需要，做好信息、資源的提供及連接工作。②小組及組員能力的促進者。促使組員發揮他們自身的能力，并通過自己的努力滿足他們的需要。③小組的引導者和支持者。在小組可以自己選擇、運用或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導者。

\n

41.ABCD《中華人民共和國未成年人保護法》規定，應采取各種方式保障未成年人的合法權益，侵害未成年人合法權益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括：家庭保護、學校保護、社會保護、司法保護。其中家庭保護對父母或其他監護人提出了四項要求：①監護和撫養；②關愛與引導；③教育培養；④民主尊重。

42.ACE

43.BD危機通?？梢苑譃閮深悾阂皇浅砷L危機，即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產生的危機；二是情境危機，即因生活情境的突然改變而引發的危機。

44.ABDE社會工作者的價值觀可以通過以下幾個方面來體現：①社會工作者對服務對象的看法；②社會工作者對專業實踐的看法；③社會工作者對服務機構的看法；④社會工作者對公共福利發展的看法；⑤社會工作者對社會發展與社會進步的看法。

45.ABD從廣義上看，社會服務機構的運作，主要是指組織為了實現目標而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領導、人力資源管理和控制等環節。機構的運作，是一個較為狹義的理解，主要是指機構內部的動態機制，即通過授權、協調、溝通等過程，推動機構內部各部門、各崗位的運用。

46.ABCE根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重以下內容：（1）強調社會和諧。（2）保持家庭和諧和穩定依然是我們社會的主流家庭觀念。（3）注重服務的“人情味”。（4）重視道德建設。（5）體現社會發展的要求。

47.ABCD學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：（１）情感支持。（２）發展支持系統。（３）挖掘社會資源。（４）開發學生潛能。故正確答案為ＡＢＣＤ。\u3000

48.ABC資料的收集過程是社會工作者與服務對象及其周圍他人的接觸、會談和自己的觀察，以及調查整理與分析服務對象問題產生的原因和發展變化的過程，其中涉及以下一些技巧：①會談的運用；②調查表的運用；③觀察的運用；④現有資料的運用。

49.ABCED項，扣除小芳一半工資用于找人暫替小芳工作是違反《勞動法》的。

50.DE暫無解析，請參考用戶分享筆記

51.１.下崗失業和貧困是方女士面臨的主要問題，根據“環境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現象，問題產生的根本原因在于，社會發生了結構性的變化，產業結構進行了重大調整，國企轉制，進而導致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統的思維之中，從而無法適應現實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現實挫折已經影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導，以接納的態度與案主建立良好的信任關系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業帶來的心理壓力，從社會工作的專業角度出發，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會?；趦瀯菀暯牵瑤椭钢靼l掘自身潛能，發展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調相互支持、共同分享、相互協作、共同成長的原則。開展“下崗失業人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業經驗，使方女士轉變傳統觀念，更好的適應現實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網絡，獲取更多的資源