潛在過程失效模式及后果分析(過程FMEA)FMEA編號：WHSG/QL-QM-201702-01頁碼：1of2產品名稱：M3M4前門角撐護板（左右）過程責任部門：技術部/采購部/制造部/質量部編制者：謝康車型年度/車輛類型：雪鐵龍C3XR客戶：神龍編制日期：2015-09-14修訂日期：核心小組：陳懷先、李今朝、曾利民、喻紅艷、張建平、謝康過程工藝過程功能潛在失效模式潛在失效后果嚴重度(S)S.C分類潛在失效起因/機理頻度(O)現(xiàn)行預防過程控制探測度(D)風險順序數R.P.N建議措施責任和目標完成日期措施執(zhí)行結果采取的措施嚴重度(S)頻度(O)探測度(D)風險順序數R.P.N1材料訂購訂錯材料材料無法使用4材料單申購錯誤2申購單對照BOM確認3242來料檢驗供應商來料與報告不符來料混料用錯料，使產品物理性能改變，不符合客戶要求4檢驗標準不明確抽樣水準低2完善來料檢驗標準加嚴抽檢3243材料入庫擺放位置不當，材料受潮濕成型產品不良，影響外觀4存儲位置不合適，環(huán)境濕度過高2改善倉庫存儲環(huán)境及材料放置位置，并安裝對應的濕度計，溫度計，定期檢查，確保存儲環(huán)境符合要求3244材料領取存儲材料材料無法使用，影響交貨4倉庫發(fā)錯料3倉庫發(fā)料時對照領料單確認3365材料干燥原料干燥達不到要求成型產品不良、影響外觀4原材料干燥時間，溫度設定不當，材料含水率過高3參照對應工藝文件3366模具安裝；注塑成型；首件確認。模具固定方式不當成型時射嘴漏膠4技術員操作失誤2重新安裝模具324飛邊、氣紋、表面亮印及外觀缺陷，變形、尺寸不穩(wěn)定影響成品外觀、尺寸及性能7工藝參數不正確3調整工藝參數342制作工藝參數記錄表，提升技術員水平經常清洗更換模具及零部件巡檢力度加強1、制作工藝參數記錄表，提升技術員水平2、經常清洗更換模具及零部件1、增加巡檢頻次72228外觀不良客戶投訴，退貨4未按成型工藝參數記錄表設定2按照工藝參數記錄表重新設定216產品尺寸不符客戶投訴、退貨52按照工藝參數記錄表重新設定330供應商代表簽字：謝康日期：2015-09-14部門/職務：質量部潛在過程失效模式及后果分析(過程FMEA)FMEA編號：WHSG/QL-QM-201702-01頁碼：1of2產品名稱：M3M4前門角撐護板（左右）過程責任部門：技術部/采購部/制造部/質量部編制者：謝康車型年度/車輛類型：雪鐵龍C3XR客戶：神龍編制日期：2015-09-14修訂日期：核心小組：陳懷先、李今朝、曾利民、喻紅艷、張建平、謝康過程工藝過程功能潛在失效模式潛在失效后果嚴重度(S)S.C分類潛在失效起因/機理頻度(O)現(xiàn)行預防過程控制探測度(D)風險順序數R.P.N建議措施責任和目標完成日期措施執(zhí)行結果采取的措施嚴重度(S)頻度(O)探測度(D)風險順序數R.P.N7生產自檢缺陷未識別流入下道工序或顧客,引起投訴5操作員缺乏培訓教育,技能不夠,職業(yè)素質不高3檢驗員首檢、巡檢、多層檢驗230增加抽檢頻次，針對操作工進行培訓加大抽檢力度，對操作者培訓增加抽檢頻次，針對操作工進行培訓，對操作者培訓外觀不良客戶投訴、退貨4成型條件不穩(wěn)定21、對設備或者模具進行維修2、優(yōu)化工藝參數2188最終檢查外觀不良客戶投訴，退貨4未按成型工藝參數記錄表設定2按照工藝參數記錄表重新設定216產品尺寸不符客戶投訴、退貨5未按成型工藝參數記錄表設定2按照工藝參數記錄表重新設定3309包裝，儲存數量不符客戶抱怨、影響客戶生產效率5操作工作業(yè)疏忽31、倉庫管理員核對數量2、對操作工進行培訓330包裝破損客戶抱怨，影響產品質量5包裝容器損壞3對不符合規(guī)范容器，裝箱前進行檢查330包裝方式錯誤不合格客戶要求，達不到預期防護效果，影響產品質量6未按作業(yè)指導書進行規(guī)范作業(yè)3按照作業(yè)指導書規(guī)范作業(yè)33610成品檢查產品尺寸不符流出影響客戶裝配使用6注塑生產過程3按檢驗指導書檢驗236外觀不良流出客戶抱怨、退貨6注塑及運輸存儲過程3按檢驗指導書檢驗23611成品出貨數量不符客戶投訴4倉管員工作疏忽3按采購單清點數量3242申購單對照BOM確認3